HISTORIA DE LA PSICOLOGIA INDUSTRIAL

ABSTRACT
A fines del siglo XIX en Francia, Alfred Binet con su estudio de la
inteligencia proporciono un buen instrumento de trabajo y una buena
metodologa de investigacin, La primera aplicacin de la psicologa a
los negocios y la industria fueron en el campo de la publicidad.
Uno de los primeros fue

Walter Dill Scott, un psiclogo que haba

estudiado con Wundt, publico el primer libro sobre psicologa de la

publicidad, Theory of Advertising (1902) pero lamentablemente los
psiclogos cientficos no estuvieron de acuerdo con Scott. El siguiente
paso de importancia fue dado por Hugo Munsterberg, que

investig

cuales eran los rasgos psicolgicos que los directores de empresa

consideraban importantes en sus empleados. Otra de las fuentes de la
psicologa industrial es el "Scientific Management", que se debe
principalmente a Frederick Taylor, y se remonta a los aos 1898. Su idea
era ahorrar tiempo y esfuerzo por medio de la estandarizacin y
funcionalizacin del trabajo pero los psiclogos tambin

lo criticaron

afirmando que desconoca los principios del comportamiento humano.

Pero los industriales haban visto que era muy adecuado para aumentar
la eficacia y por eso siguieron usndolo como usaron las ideas de Scott y
Munsterberg sobre publicidad. La psicologa industrial tambin formo
parte de la primera guerra mundial , En 1917 cuando EE.UU le declaro la
guerra

Alemania

el

pas

contaba

entonces

con

un

ejrcito

relativamente reducido y fue preciso realizar una movilizacin masiva de

hombres , la situacin se volvi realmente catica pero en julio de ese
ao se cre el War Industries Board, con el fin de regular los aspectos
industriales y de personal de guerra, los psiclogos tuvieron

la

oportunidad de demostrar la utilidad de sus servicios a una escala nunca

antes imaginada, mucho mayor de lo que podan permitir las industrias

ms grandes del mundo.
Se estableci un Comit de Psicologa (1917) bajo los auspicios de la
National Academy of Sciences y la Engineering Foundation. Su objetivo
era buscar la manera de utilizar los conocimientos psicolgicos, con el
fin de seleccionar y entrenar el ejrcito. La figura ms importante de
este Comit fue Robert M. Yerkes (1876.1956),a los cuales se les
encargo el estudio de todos los test de inteligencia existentes, con el fin
de encontrar el ms adecuado para las fuerzas armadas , Estuvieron de
acuerdo en que el test recin construido por A. S. Otis, de la Universidad
de Stanford, era el mejor. De modo que as naci el Test de Otis y su
utilizacin masiva.
En 1920 debido al gran xito q tuvieron estos test la mitad de los
psiclogos de Estados Unidos estaban dedicados a la psicologa aplicada
o psicologa industrial como lo llamaron.
La psicologa industrial de la poca comenz por darle importancia a
dos aspectos: las diferencias individuales y la motivacin (o moral) de
los trabajadores. Se disearon nuevos test con el fin de medir diferentes
rasgos de inteligencia y personalidad que tuvieran importancia para el
mejor rendimiento de los empleados Debido al xito de su disciplina, los
psiclogos decidieron formar sus propias compaas para prestar
servicios a las industrias.
En Europa La psicologa industrial

daba nfasis al aumento de

produccin, lo mismo que en Estados Unidos. Pero al mismo tiempo se

dedicaba a investigar los efectos y la prevencin de la fatiga, las pausas
en el trabajo, diseo de maquinaria, la motivacin de los trabajadores,
los efectos de diferentes incentivos monetarios, etc. En ese pas, ms
que en ningn otro, la Psicologa Industrial era un trabajo de equipo y los
psiclogos reciban la colaboracin de los fisilogos y los ingenieros. En

Alemania la psicologa industrial fue muy estimulada por Ia primera

guerra mundial y creci en forma acelerada.
En 1922 aproximadamente 22 empresas alemanas de gran tamao
tenan laboratorios de psicologa y en todas las ciudades principales
haba institutos de psicologa industrial.
Otros pases que tambin aplicaron la psicologa industrial fueron
Inglaterra, Francia, Espaa. As poco a poco la psicologa industrial fue
creciendo ms y ms con el objetivo de ayudar al bienestar humano en
las industrias