Professional Documents
Culture Documents
Gs
LP
NO BRASIL
Texto e Edio
Insight Engenharia de Comunicao
Coordenao
Sindigs
Energia para o
desenvolvimento e o
bem-estar social
Volume 6 | 1 Edio
Abril 2012
Apresentao
2
1O que Gs LP?............................................................. 8
do botijo de 13 kg, o mais comum no
2Alm
Brasil, como o Gs LP pode chegar ao consumidor?............. 9
cuidados devem ser levados
3Que
em conta na instalao de um botijo?........................... 10
preciso verificar na
4Ohoraquede comprar
um recipiente de Gs LP?....................... 12
e reguladores
5Mangueiras
possuem certificao e validade?.................................... 14
Sumrio
os riscos de se adquirir um
6Quais
recipiente de Gs LP em uma revenda irregular?................ 14
que o mercado de Gs LP
21Por
concentrado em poucos distribuidores?........................... 32
so os rgos que
23Quais
regulam e fiscalizam esse mercado?............................ 36
Sumrio
o Gs LP ................................................ 53
34Depodequeserforma
empregado na avicultura?
O que Gs LP?
O Gs LP, Gs Liquefeito de Petrleo, uma mistura de hidrocarbonetos lquidos obtidos em processo convencional nas refinarias, quando
produzido a partir do petrleo cru. Pode ser tambm produzido a partir
do gs natural, em unidades de processamento de gs natural (UPGNs).
popularmente conhecido como gs de cozinha, pois sua maior aplicao na coco dos alimentos, mas tambm utilizado em vrias
aplicaes industriais e agrcolas.
Em estado lquido, o Gs LP mais leve do que a gua e pode ser facilmente armazenado a uma presso moderada. Em estado gasoso, ele
mais pesado que o ar, o que faz com que se concentre prximo do
solo em caso de vazamento. Por ser invisvel e inodoro, adiciona-se um
odorizante no txico, como medida de segurana.
O BOTIJO
Por sua facilidade de armazenamento, transporte, grande eficincia trmica e limpeza na queima, o Gs LP usado intensivamente em todo
o mundo.
O armazenamento e o transporte de Gs LP requerem cilindros e tanques pressurizados. Existem no Brasil variados tipos de cilindros para
acondicionamento desse produto, normatizado pela NBR-8460 da
ABNT: embalagens de 2 kg, 5 kg, 7 kg, 8 kg, 45 kg e 20 kg, esse ltimo
somente usado em empilhadeiras. Mas a embalagem de 13 kg a mais
utilizada, superando 75% das vendas totais do produto em nosso pas.
O Gs LP tambm comercializado a granel, para uso comercial, industrial, e j atinge tambm o segmento residencial: condomnios possuem instalaes para receber o gs a granel.
O mais importante de notar que o Gs LP um produto de fcil armazenamento, tomados os devidos cuidados com os vasos de presso
(tanques ou cilindros), o Gs LP facilmente transportvel e armazenado, sendo um dos poucos produtos, comercializados, que no tem
prazo de validade. Certamente a nica energia que se pode enlatar e
guardar por longos perodos, sempre pronta para ser usada.
10
INSTALAES PERIGOSAS
Instalao prxima
a fontes de ignio
No utilize
o botijo deitado
Botijo confinado
11
12
Nome da
Distribuidora
Peso Lquido
Rtulo do botijo
Lacre de segurana
DI S
TR I B U I DOR A
Nome da empresa
distribuidora em relevo
Mangueiras e reguladores
possuem certificao e validade?
13
C: 70
C: 40
M: 60
M: 0
M: 0
R: 220
R: 238
R: 48
R: 177
Y: 100
Y: 100
Y: 100
Y: 100
G: 84
G: 121
G: 104
G: 202
K: 10
K:
K: 50
K:
B:
B:
B: 13
B:
C:
15
Ao comprar um botijo de gs, o consumidor adquire o direito permanente de, a cada compra, receber o produto em um vasilhame em perfeito estado de manuteno. A responsabilidade pela manuteno do
botijo da empresa distribuidora, cujo nome aparece em alto relevo
no corpo do botijo. Ao consumidor cabe apenas us-lo e armazen-lo
de forma segura, manuseando-o com cuidado, evitando rolar, bater ou
deix-lo cair.
O botijo de Gs LP no tem limite de vida til, mas aps os 15 primeiros anos de uso, obrigatoriamente, passa por um processo de requalificao, manuteno na qual submetido a presses de trabalho mais de
trs vezes superiores s do dia a dia. Depois da primeira requalificao
o botijo retorna, a cada 10 anos, para nova requalificao, e aqueles
reprovados so sucateados.
No entanto, mesmo antes de completar os primeiros 15 anos de uso ou
os 10 anos aps a manuteno, os cilindros podem e devem retornar ao
processo de requalificao caso os especialistas do setor identifiquem
que a embalagem no est em condies de uso. Esses critrios esto
claramente descritos e definidos atravs de seleo visual (NBR 8866),
determinada pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas.
16
Como o processo de
requalificao dos botijes?
17
sucateados. Os dados so de 2011, levando-se em considerao a requalificao de 12 milhes de botijes, aquisio de aproximadamente
2,2 milhes de botijes novos em substituio aos inutilizados, alm
dos botijes que passaram por manuteno para troca de acessrios,
ala ou base, e respectivos fretes envolvidos.
Ao fim do processo de requalificao os cilindros recebem um selo de certificao, que indica a prxima data limite para requalificao do recipiente.
Existem diversos formatos de atestado de requalificao, os mais comuns
so: plaqueta de requalificao e ferradura no flange da vlvula e plugue,
ambos soldados ao corpo do cilindro e de fcil visualizao de qualquer um.
18
Decapagem
Troca de ala
Teste hidrosttico
Pintura
Marcao de tara
Teste de vazamento
Como os botijes
devem ser armazenados?
10
Recipientes cheios
Inferior a 5kg
Altura mx. da
pilha = 1,5m
Altura mx. da
pilha = 1,5m
Igual ou superior a
5kg at inferior a 13kg
At cinco recipientes
At cinco recipientes
Igual a 13kg
At quatro recipientes
At cinco recipientes
Recipientes vazios ou
parcialmente utilizados
19
Capacidade de
armazenamento kg
de Gs LP
Capacidade de
armazenamento
(equivalente em botijes
cheios com 13 kg de Gs LP)*
At 520
At 40
II
At 1.560
At 120
III
At 6.240
At 480
IV
At 12.480
At 960
At 24.960
At 1.920
VI
At 49.920
At 3.840
VII
At 99.840
At 7.680
Especial
Mais de 99.840
Mais de 7.680
REVENDEDOR CLASSE I
Capacidade: 520 kg
10m
Li
po mite
r m de
uro pro
com prie
alt dade
ura d
de elim
1,8 ita
m da
Fontes de i gnio
(condicionador de
ar, lmpadas, etc .):
dist. mn. 1,5m
1,5
1m
Pas
3m
sei 1,
Extintor
oP
b
lico
Incndio
10 B: C
20
m
1,5 1
m
Dimenses
do gradil:
sem 1,2m x 1,6m
mu
ro
rie
rop
ep
ed
em
es
dad
ro
mu
it
Lim
Extintor
Incndio
10 B: C
11
21
AO DETECTAR O VAZAMENTO
12
22
E em casos de vazamento
com fogo, o que fazer?
13
14
O Brasil j
autossuficiente em Gs LP?
23
Milhares de toneladas de Gs LP
2013
2024
2015
Produo
2016
2027
2018
2019
2020
Demanda
Fonte: PLANO DECENAL DE EXPANSO DE ENERGIA 2019 / Ministrio de Minas e Energia Secretaria
de Planejamento e Desenvolvimento Energtico / EPE Empresa de Pesquisa Energtica
15
Esse contexto exigiu uma srie de medidas governamentais para a conteno do consumo de derivados de petrleo. A Lei 8.716, de 8/2/1991, definiu como crime contra a ordem econmica o uso de Gs LP em motores
de qualquer espcie, saunas, caldeiras e aquecimento de piscinas, ou para
fins automotivos, ou seja, qualquer utilidade que no fosse considerada
essencial no caso desse energtico.
Hoje, o cenrio outro: o Brasil est atingindo a autossuficincia em
Gs LP e o preo desse produto no mais subsidiado pelo governo. Mas
as mesmas restries continuam vigentes. Paradoxalmente, incentiva-se
o consumo do GN, em grande parte importado, nos mesmos usos em que
se probe o Gs LP, produzido nacionalmente. A proibio de uso do Gs
LP em caldeiras, por exemplo, quando no leva ao maior consumo de gs
natural, estimula o consumo de energia eltrica, menos eficiente e mais
cara, ou do poluente leo combustvel.
RESTRIES DE USO
Hoje, diante dos novos cenrios de oferta, mas principalmente pelas bondades ambientais que podem ser oferecidas pelo Gs LP, temos um ambiente favorvel reviso ou eliminao total dessas restries de uso.
25
16
Quais os outros
usos do Gs LP?
26
Em residncias ou recintos comerciais, geralmente usado para calefao de ambientes e aquecimento de gua, churrasqueiras a gs, e,
claro, o uso mais conhecido, que para a coco de alimentos.
No mercado agrcola, usado para a produo vegetal e animal e em
equipamentos diversos. Tem utilidade na queima de pragas nas plantaes, reduzindo o uso de agentes qumicos, e tambm intensamente
usado na secagem de gros, nesse caso superando o uso de lenha, no
s pelo melhor controle da queima como pela eliminao de agentes
cancergenos que so inseridos quando utilizada lenha ou outros combustveis slidos.
Em alguns pases, o Gs LP utilizado tambm como combustvel automotivo, em veculos de transporte coletivo, txis e automveis particulares, mas no Brasil esse uso proibido, exceto para empilhadeiras.
O Gs LP poluente?
17
O Gs LP um combustvel limpo. No txico e no contamina os mananciais de gua nem o solo. Comparativamente com outros combustveis
fsseis, permite a reduo de emisses de CO2. No h dvida de que o Gs
LP deveria ser seriamente considerado como um complemento ao gs natural nas polticas ambientais em reas urbanas de grande concentrao.
A utilizao da lenha em larga escala como fonte calorfica poderia gerar
um desmatamento de propores nada desprezveis: para se obter no fogo a lenha o mesmo poder calorfico de um s botijo de 13 kg de Gs
LP, necessrio derrubar e queimar dez rvores, em mdia. Ou seja, o
consumo de Gs LP pela populao representa a preservao de milhes
de rvores por dia e no prejudica a sade.
27
40,0
37,7
37,7
35,1
34,0
35,0
31,3
32
32,4 30,7
30,0
32,8
31,5
25,0
39,4
27,3
26,5
26,2
20,0
26,3
26,6
1,1
2009
2010
15,0
10,0
5,0
0,0
0,5
2001
0,8
2001
2002
2003
Gs LP
0,9
2004
Lenha
2005
2006
Eletricidade
2007
2008
GN
18
29
19
30
tvel com a relevncia social dos produtos. Essa reduo de preo para
parte dos consumidores compensada com a cobrana de valores mais
elevados queles de maior renda, evitando o prejuzo dos produtores e
distribuidores. Graas ao subsdio cruzado, usurios de baixa renda tm
descontos que chegam a 65% na conta de energia eltrica.
A modalidade adotada para a energia eltrica resulta de mecanismos
que s se tornam possveis porque essa energia fornecida individualmente para cada domiclio, com tarifao ps-paga, permitindo,
assim, medir e premiar usurios de baixa renda, identificados pelo baixo consumo. Como o Gs LP comercializado principalmente em botijes transportveis, no h como fazer o mesmo.
De qualquer forma, isso no impede que outros recursos sejam aplicados, usando de tecnologia disponvel, por exemplo, nos cartes de
benefcios do Bolsa Famlia ou outros programas sociais. O conceito
seria o mesmo aplicado na energia eltrica, o consumidor pagaria um
preo cheio e os consumidores de baixa renda receberiam cargas de
dinheiro em seus cartes, e somente poderiam descarregar esses crditos nas revendas legais de gs. Assim, no precisaramos generalizar
benefcios para os necessitados e no necessitados, e poderamos focar
somente nos que precisam ter um estmulo extra para fugir da lenha.
A criao de algum programa de destinao especificia para os menos
favorecidos faz-se urgente, pois temos no Brasil o privilgio de uma
esmagadora presena do Gs LP e de seus equipamentos, mas precisamos ampliar o acesso ao consumo, desviando milhes de brasileiros e
brasileiras das inaceitveis doenas provenientes do uso de combustveis slidos.
31
20
32
21
33
7,74%
1,82%
0,68%
3,43%
23,46%
Ultragaz
Liquigs
18,87%
Supergasbras
Nacional Gs
Copagaz
Fogs
22,78%
21,21%
Amazongs
Outras
22
Na maioria dos pases entre eles Espanha, ndia, Chile, Portugal, Polnia
e Uruguai o grau de concentrao maior do que no Brasil. A mdia
mundial de distribuidoras que concentram mais de 80% do mercado de
3,3 empresas por pas, enquanto no Brasil atuam 23 empresas distribuidoras, sendo que as quatro maiores atendem a cerca de 87% do mercado
de distribuio.
Portanto o Brasil est acima da mdia mundial. Se esse nvel de concentrao indicasse existncia de cartel, teramos cartel nos mercados de
geladeiras, foges, gasolina etc. Em mercados de alto custo operacional,
a concentrao garante maior eficincia, economia (ganho de escala) e
qualidade como benefcios para o consumidor final. Alm disso, no se
pode alegar falta de concorrncia em um mercado que tem mais de 47 mil
revendedores e postos de venda.
Para algumas pessoas, a ideia de que existe cartelizao nesse setor vem
da percepo de que os preos das empresas concorrentes se assemelham
muito. O setor tem como principal fornecedor (mais de 95%) a Petrobras,
que pratica o mesmo preo para todos os seus distribuidores. Os tributos
so os mesmos. Os custos que podem variar so os administrativos, frete,
envasamento e outros menos representativos. Os preos do gs de cozinha
so to similares entre si como so os da gasolina, do arroz, do feijo e
do caf. No h grande novidade na proximidade dos preos em diferentes
pontos de venda de uma mesma regio, porque os custos so efetivamente
prximos.
Mesmo assim, quem verificar no site da ANP os dados do monitoramento
de preos do Gs LP poder encontrar variaes de R$ 4 ou mais, sobre
o preo do botijo de 13 kg, em um mesmo bairro, ou seja, mais de 10%
do preo final. Prova de que existe uma competio e que ela vai alm do
produto, permeia a parte mais importante, qual seja, o servio, principal
diferencial entre nossas empresas e seus parceiros.
35
BLGICA
35
BELIZE 3
BOLVIA 2 2
BRASIL
CHILE
COSTA RICA
CUBA
4
17
EL SALVADOR 2
EQUADOR 3
HONDURAS
NDIA
3 2
4
NICARAGUA
PARAGUAI
PERU
5
3
PORTUGAL
VIETN
5
46
2
50
6
60
20
TURQUIA
URUGUAI
100% do mercado
80% do mercado
INGLATERRA
POLNIA
21
ESPANHA 1 2
FRANA 4
GUATEMALA
40
65
23
20
27
2
6
10
Fonte: AIGLP, AEGLP, REPSOL YPF, Totalgaz, Ultragaz, Levy e Salomo Advogados
36
Quais so os rgos
que regulam e fiscalizam
esse mercado?
23
A regulao do setor, contratao das empresas concessionrias fiscalizao das atividades econmicas integrantes da indstria do petrleo
so atribuies da ANP Agncia Nacional do Petrleo, Gs Natural
e Biocombustveis, uma autarquia vinculada ao Ministrio de Minas e
Energia.
A ANP estabelece os requisitos mnimos para as empresas que se propem a atuar no mercado de Gs LP, visando a garantir a segurana
do consumidor e a regularidade do abastecimento em todo o territrio
nacional.
Alm da fixao de normas e fiscalizao do cumprimento das mesmas,
a ANP mantm total transparncia para o setor e a sociedade de forma
geral quando torna pblicas as informaes sobre volumes de vendas
mensais de cada distribuidora e informa os consumidores, fornecendo
dados detalhados atravs do programa de monitoramento de preos
dos combustveis. Semanalmente, feito um levantamento de preos
em todos os estados da federao, so mais de 500 municpios cobertos, e dados de preos esto disponveis no site www.anp.gov.br .
Alm disso, o Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Normalizao
e Qualidade Industrial), autarquia vinculada ao Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior, fiscaliza os botijes, especialmente em relao ao peso correto do produto em cada recipiente.
Fiscaliza tambm os sistemas de medio do Gs LP a granel, alm de
ser a entidade certificadora e fiscalizadora das oficinas de requalificao de cilindros transportveis.
Outro rgo importante para o setor a ABNT Associao Brasileira
de Normas Tcnicas cujas normas asseguram os requisitos adequados
para fabricao, armazenamento e requalificao dos recipientes, alm
de requisitos para as instalaes de granel. Os distribuidores de Gs
37
24
O preo do Gs LP
tabelado ou subsidiado?
Nem uma coisa nem outra. Os preos de venda ao consumidor comearam a ser liberados a partir de 1990, quando a Portaria MINFRA 843, de
31/10/1990, que regulava o exerccio da atividade de distribuidor de Gs
LP, determinou que caberia a cada distribuidora estabelecer sua taxa de
entrega. A partir de janeiro de 2001, foram liberados os preos ex-refinaria
(do produtor para o distribuidor), com a desregulamentao da figura do
produtor, sendo que a Petrobras continua respondendo por quase todo o
suprimento, embora no haja nenhum impedimento legal participao
de outros produtores nesse mercado.
Ao final de 2001, o governo deu o ltimo passo no processo de desregulamentao da indstria de Gs LP, eliminando o subsdio no produto e autorizando a Petrobras a praticar preos alinhados paridade internacional
38
25
39
Aumento 1994-2012
Nominal
IGP-DI
+ 708%
+ 59%
+ 567%
+ 31%
+ 1.068%
+ 130%
R$ 0,60
R$ 1,00
R$ 7,01
R$ 1,28
R$ 11,33
+ 785%
+ 74%
Preo:
R$ 4,82
R$ 2,94
40
2012
Preo:
R$ 38,95
R$ 19,61
Bitributao
Tributos
Petrobras
Por que o Gs LP
mais caro em alguns
estados do pas?
26
icms
41
27
O preo final do Gs LP precisa ser compatvel com a realidade econmica do pas e com o poder aquisitivo da grande maioria dos brasileiros. Torna-se essencial para a populao de baixa renda uma adequao da carga tributria incidente sobre esse produto, que deveria
ter tratamento isonmico em relao aos produtos da cesta bsica de
alimentos.
Em mbito federal, a reduo dos impostos que incidem sobre gneros
de primeira necessidade tem ocorrido dentro do conceito da cesta bsica, mas pouco em relao aos gneros de primeira necessidade.
Essa expresso surgiu oficialmente desde 1938, no decreto que regulamentou o salrio mnimo, e servia como critrio de clculo do valor
necessrio para o sustento de um trabalhador e sua famlia. Com o
passar do tempo, j que o governo no conseguia atribuir ao salrio
42
mnimo o seu valor real, ou necessrio para fazer frente aos gastos
mnimos, buscou-se desonerar os itens bsicos essenciais de alimentao, higiene e limpeza, de modo a torn-los um pouco mais acessveis
s famlias de baixa renda.
Produtos como o arroz e o feijo no so consumidos crus, por isso tm
estreita relao com o gs de cozinha. Se as alquotas do PIS/Cofins
referentes ao arroz e feijo para a venda no mercado interno foram
reduzidas a zero (pelo artigo 1, incisos V e IX da Lei 10.925/2004),
o mesmo critrio deveria ser adotado pelo Congresso Nacional com
respeito ao Gs LP, que ainda sofre uma tributao injusta e demasiadamente elevada, frente a sua relevncia social.
O preo final do botijo de 13 kg poder cair ainda mais se, alm da
reduo dos impostos federais, os estados reduzirem a carga de ICMS
(Imposto sobre Circulao de Mercadorias e Servios) sobre esse produto. Isso possvel, desde que os secretrios de Fazenda dos estados
e do Distrito Federal, no mbito do Conselho Nacional de Poltica Fazendria (Confaz), tratem o Gs LP entre os gneros de primeira necessidade, de forma isonmica.
Nada mais justo para um produto que serve a 95% da populao. Socialmente injusto o consumidor do gs de cozinha pagar uma carga
Dez. 1994
Dez. 2011
R$ 70,00
R$ 545,00
Salrio mnimo
Salrio mnimo
R$ 4,82
R$ 38,93
Preo do Botijo
Preo do Botijo
6,88%
7,14%
do salrio
mnimo
do salrio
mnimo
43
Por que o Gs LP
geralmente mais competitivo
que o gs natural para o uso
residencial de baixo volume?
Isso aparece na conta do
consumidor?
28
45
Comparao preo do Gs LP x GN SP e RJ
P13 (R$)
ESTADO
SP
CONCESSIONRIA
GS LP
GN
GN mais
caro
COMGS
38,62
53,79
39,30%
GS BRASILIANO
(medio individual)
38,62
57,72
49,50%
GS BRASILIANO
(medio coletiva)
38,62
98,14
154,10%
CEG
37,70
63,60
68,70%
CEG RIO
37,70
63,81
69,30%
RJ
29
46
47
Uso final
(aquecimento de gua a gs)
ENERGIA
Eficincia acumulada: 72%
TERMOELTRICAS
Gerao de
eletricidade
Transporte e
distribuio
Uso final
(ducha eltrica)
ENERGIA
Eficincia acumulada: 36%
48
O aquecimento de gua
para banho mais
eficiente quando se
usam aquecedores a Gs
LP em vez de eltricos?
30
Sim, o aquecedor a Gs LP mais eficiente, produz gua quente de imediato, em grande quantidade e com muita presso. A outra vantagem
que eles so seguros e at 53% mais econmicos que o chuveiro eltrico.
Os chuveiros, por sua vez, tm normalmente baixo desempenho, em especial no inverno, devido pouca presso da gua. No aspecto da segurana,
alm do alto custo, eles oferecem riscos de choque e de curto-circuito.
A opo pelo uso de Gs LP em aquecedores domsticos garantia de
conforto, confiana e baixo custo. Os modernos aquecedores j no necessitam de chama-piloto. Portanto, tornaram-se mais prticos e funcionais.
Outro aspecto importante: no se pode comparar um banho com gua
aquecida com aquecedor e um banho com gua aquecida em chuveiro
eltrico. O conforto infinitamente superior, basta provar.
O Gs LP pode
contribuir para reduzir
a eletrotermia?
31
49
Premissas:
Energia eltrica e Gs LP
sem impostos.
Considerada a tarifa
residencial cobrada pela
concessionria local.
Preos de GLP pesquisa
ANP por regio (Entre
2,90 e 3,40 R$/kg).
50
32
51
33
52
53
34
De que forma o Gs LP
pode ser empregado na
avicultura?
54
35
55
36
Como o Gs LP
pode atuar no
transporte urbano?
37
38
Em que segmentos da
indstria de papel e celulose
possvel utilizar o Gs LP?
57
39
58
Quais as oportunidades do
Gs LP na indstria e no
comrcio como reserva do
GN e da eletricidade e como
substituio lenha?
40
Existem, atualmente, os chamados contratos flexveis ou interruptveis para eletricidade e Gs Natural. Embora as regras desses contratos ainda estejam em discusso, os descontos podem chegar at 50%
para o empresrio, mas o expe ao risco de ser o primeiro na linha de
corte em caso de falta do produto. Trata-se de uma prtica normal no
exterior.
No caso da eletricidade, vigoram tarifas consideravelmente mais altas
em perodos secos e horrios de pico que abrem espao para a aplicao de outras fontes energticas em pequenas unidades geradoras.
Mesmo com a expanso da rede de GN, os pequenos e mdios estabelecimentos comerciais e industriais em localidades remotas no tero
acesso a esse combustvel. Disponvel em 100% do territrio nacional,
Gs LP no Brasil. Energia para o desenvolvimento e o bem-estar social Volume 6 |
59
41
Qual a importncia do
setor de Gs LP para a
economia do pas?
A indstria do Gs LP essencial para o crescimento e desenvolvimento da economia do pas, j que comercializa mais de sete milhes de
toneladas do produto por ano. Suas 23 empresas distribuidoras, juntamente com uma rede complexa de revendedores em aproximadamente
47 mil pontos de venda, tm um faturamento lquido anual de R$ 19
bilhes, e recolhe para o poder pblico cerca de R$ 4 bilhes em impostos. O slido mercado de Gs LP gera pelo menos 350 mil empregos
diretos e indiretos. Atualmente, o Brasil o quinto maior mercado
mundial desse energtico.
60
Como operam os
revendedores no mercado
de Gs LP?
42
61
43
Qual a importncia da
marca para o revendedor?
62
44
63
64