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TRIBUNAL DE JUSTIA DO ESTADO DE SO PAULO

COMARCA DE GARA
FORO DE GARA
JUIZADO ESPECIAL CVEL E CRIMINAL
PRAA DR. MARTINHO FUNCHAL DE BARROS, 50, Garca - SP CEP 17400-000
Horrio de Atendimento ao Pblico: das 12h30min s18h00min
SENTENA
0001519-67.2015.8.26.0201
Procedimento do Juizado Especial Cvel - Obrigao de Fazer / No Fazer
Raphael Simionato Alves
CNOVA COMRCIO ELETRNICO S/A (Ponto Frio)

Juiz(a) de Direito: Dr(a). Giuliana Casalenuovo Brizzi

Vistos.
Relatrio dispensado, nos termos do artigo 38 da Lei n. 9.099/95.

FUNDAMENTO E DECIDO.
Inicialmente, necessria a retificao do polo passivo da demanda, devendo
a Z. Serventia proceder o necessrio para que figure como parte passiva NOVA
PONTOCOM COMRCIO ELETRNICO S/A.
In casu, no h dvidas de que a relao estabelecida entre as partes de consumo
e , portanto, aplicveis espcie os dispositivos do Cdigo de Defesa do Consumidor, no que
couber.

O feito comporta julgamento antecipado, nos termos do artigo 330, I do

Cdigo de Processo Civil, eis que a questo controvertida nos autos apenas de direito,
mostrando-se, por outro lado, suficiente a prova documental produzida quanto s questes
de fato suscitas.
No mais, considerando presentes os pressupostos processuais e condies da ao,
passo anlise do mrito.
Trata-se de Ao de Obrigao de Fazer cumulada c.c reparao por Dano Moral
, na qual o autor alega ter adquirido da r dois aparelhos de telefonia mvel, conforme
especificao na inicial, no valor total de R$ 2.718,30 (parcelado em 10 vezes). Contudo, apesar
de aprovado o pedido e incio da cobrana na fatura do autor, at o momento do ajuizamento da
ao no havia recebido os produtos.
A pretenso exposta na inicial procede em parte.

0001519-67.2015.8.26.0201 - lauda 1

Este documento foi assinado digitalmente por GIULIANA CASALENUOVO BRIZZI.

Se impresso, para conferncia acesse o site https://esaj.tjsp.jus.br/esaj, informe o processo 0001519-67.2015.8.26.0201 e o cdigo 5L0000000KDK9.

Processo Fsico n:
Classe - Assunto
Requerente:
Requerido:

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Horrio de Atendimento ao Pblico: das 12h30min s18h00min

De acordo com as disposies do CDC: Art. 30. Toda informao ou

publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicao com
relao a produtos e servios oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular
ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado.
Desta feita, considerando o regramento pertinente matria, de se reconhecer a
obrigao da r em efetuar a entrega dos produtos adquiridos pelo autor, e no prazo informado,
posto que os colocou disposio para compra pelo consumidor.
Todavia, em contestao , a r no se desimcumbiu do nus que lhe impe o
ordenamento, alegando, apenas, ser comum a ocorrncia de problemas operacionais na atualidade.
Ocorre que tal fato, nos termos descritos em pea defensiva, no pode ser oposta aos
consumidores, vale dizer, se a r colocou os produtos disposio dos consumidores para venda,
tinha a obrigao de entreg-los no prazo estipulado.
Com efeito, devidamente comprovada nos autos a celebrao do contrato de
compra e venda entre as partes, bem como os pagamentos realizados pelo autor, torna-se
necessria a entrega ao consumidor dos produtos adquiridos
Por sua vez, no se vislumbra dano de ordem moral. A simples no entrega de
produto que no se caracteriza como essencial, no possui aptido para macular a dignidade da
parte autora.
Isso porque, embora a no entrega das mercadorias parcialmente pagas tenha
trazido aborrecimentos e constrangimentos, a conduta da r no enseja o dever de indenizar,
porquanto no caracteriza leso da personalidade, que deve se traduzir por dor intensa, elevada
vergonha, injria moral etc. .
Sem desmerecer a sensibilidade da parte, entende-se que o prejuzo emocional no
ocorreu no caso sub judice com extenso e profundidade que justifiquem a compensao
pecuniria postulada, tanto que os argumentos expostos pelo autor nesse sentido so
demasiadamente frgeis e nada mais revelam do que meros aborrecimentos.
Com efeito, diariamente, todas as pessoas esto sujeitas a uma diversidade de
constrangimentos, aborrecimentos, frustraes e contratempos, todos eles indesejados, mas

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A relao jurdica existente entre as partes foi devidamente comprovada,

notadamente pelos documentos anexados aos autos, os quais demonstram que o autor efetivamente
adquiriu da r os produtos descritos na inicial. Ademais, referido negcio jurdico sequer foi
impugnado pela parte r. Da mesma forma, restou incontroverso nos autos que no houve entrega
do produto.

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perfeitamente suportveis.

Portanto, s deve ser reputado como dano moral a dor, o vexame ou o sofrimento
que, sobrepondo os limites da normalidade e da razoabilidade, possam ter uma interferncia
intensa no comportamento psicolgico do indivduo, de modo a causar-lhe aflies, angstias e
desequilbrio em seu bem estar.
Do contrrio, haver uma indesejvel banalizao do dano moral, fazendo com
que os indivduos se tornem cada vez mais individualistas e mais desagregados do grupo social,
causando situaes de conflito judicial pelo mais comezinho confronto.
Sobre o tema, assim pondera Srgio Cavalieri Filho:
Nesta linha de princpio, s deve ser reputado
como dano moral a dor, vexame, sofrimento ou humilhao que,
fugindo
normalidade, interfira
intensamente no
comportamento psicolgico do indivduo, causando-lhe aflies,
angstia e desequilbrio em seu bem-estar. Mero dissabor,
aborrecimento, mgoa, irritao ou sensibilidade exacerbada
esto fora da rbita do dano moral, porquanto, alm de fazerem
parte da normalidade do nosso dia a dia, no trabalho, no trnsito,
entre os amigos e at no ambiente familiar, tais situaes no so
intensas e duradouras, a ponto de romper o equilbrio psicolgico
do indivduo. Se assim no se entender acabaremos por banalizar
o dano moral, ensejando aes judiciais em busca de
indenizaes pelos mais triviais aborrecimentos.
Dor, vexame, sofrimento e humilhao so
consequncia, e no causa (Programa de Responsabilidade
Civil. 9. ed. So Paulo : Editora Atlas, 2010, p. 87).
O que se pode inferir que somente poder ensejar indenizao o dano moral
srio, ou seja, aquele que se mostra apto a provocar, em uma pessoa normal, o assim denominado
"homem mdio", uma perturbao nas relaes psquicas, na tranquilidade, nos sentimentos e nos
afetos.

Ante o exposto, nos termos do artigo 269, I do Cdigo de Processo Civil,

JULGO PARCIALMENTE PROCEDENTES os pedidos deduzidos na petio inicial,
e assim o fao para condenar NOVA PONTOCOM COMRCIO ELETRNICO S/A
obrigao de entregar, em favor de RAPHAEL SIMIONATO ALVES, os produtos

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Os atos que podem gerar indenizao por danos morais devem ser relevantes a
ponto de expor a pessoa a um prejuzo insuportvel e que, razoavelmente, no pode ser aceitvel.

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descritos na inicial, no prazo de 15 dias teis, a contar da publicao desta, sob pena de
multa diria no valor de R$ 200,00 (duzentos reais), limitado o valor total quantia de R$
3.000,00 (trs mil reais).
Sem custas, nos termos do artigo 55 da Lei n. 9.099/95.

Garca, 14 de julho de 2015.

DOCUMENTO ASSINADO DIGITALMENTE NOS TERMOS DA LEI 11.419/2006,

CONFORME IMPRESSO MARGEM DIREITA

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P.R.I.