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Dedicatoria:
Agradezco a dios por haberme guiado
..por este camino, y
dedico este trabajo a
..mis padres a mis
compaeros y nuestro
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..docente por brindarme

las pautas ..necesarias y
por sus sabias ctedras
..que nos brinda.

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INTRODUCCION

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ELECTROCENTRO S.A., es una empresa concesionaria de distribucin de energa

elctrica que desarrolla sus actividades bajo el marco de la ley de concesiones
Elctrica D.L. 25844y su reglamento. Es integrante del grupo Distriluz
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El presente trabajo. ELECTROCENTRO Tiene como objetivo, desarrollar la

importancia que posee esta empresa a lo largo de diferentes etapas, as mismo
analizar la problemtica y el proceso de unificacin como precedentes de la actual
situacin organizacional de la mencionada empresa; dar a conocer las funciones
que cumple cada una de los subtemas a tratar, para poder formular el
cuestionamiento de que, si efectivamente se llevan a cabo dichas atribuciones
que se les otorga. Adems de realizar y plasmar en este trabajo un diagnostico
general en los distintos mbitos que abarca esta empresa.
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Electrocentro S.A
Origen De La IO En Electrocentro
a) Observacin del Problema
Utilizando los factores de expansin aprobados en la fijacin de tarifas
de distribucin 2009 (VAD) se determin el nivel de perdida en BT
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igual a 9.69% y en MT a 1.63% con el cual se calcul la demanda de

energa.

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Perdidas Tcnicas
Estas prdidas se deben a la energa consumida por el equipo
relacionado a los procesos de generacin, trasmisin y
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distribucin , la misma que no es facturada. Es un fiel reflejo del

estado y la ingeniera de las instalaciones elctricas

b) Alternativas de Solucin
i. Cualitativo
Controlar y dirigir la operacin de la Subestacin de Potencia.
Efectuar coordinaciones con Centro de Control de Operaciones

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en tiempo real, para proceder con las maniobras en

instalaciones de Alta y media Tensin.

ii.

Cuantitativo
Monitoreo diario de la Operacin de la SEP
Actualizacin de esquemas funcionales de la Subestacin de
Potencia
Supervisar y controlar el flujo de potencia transmitida, teniendo
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presente la economa de la explotacin del sistema y la

seguridad
Velar por la correcta operacin de los sistemas elctricos,
cuidando que las variables de operacin permanezcan dentro de
los lmites establecidos por la NTCSE

Campos de Aplicacin
a) Relativa a Personas
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i.

Organizacin y Gerencia

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ii. Economa
Ingresos

Supuestos cuantitativos y cualitativos que sustenten lo sealado

las fuentes previstas. Los ingresos de capital sirven para
proyectos de inversin. No se han considerado aportes de
capital para el programa de inversiones 2013. El financiamiento
provendr el endeudamiento de largo y de corto plazo
(prstamos bancarios).
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Presupuesto Ref.

Presupuesto al

Anual 2013

mes de Diciembre-13

Ejecucin al

Rubro

Ingresos
Ventas

344,503,800
342,705,350

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22 344,503,800
342,705,350

mes de Diciembre-13
344,070,044
343,443,430

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Egresos

Supuestos cuantitativos y cualitativos que sustentan cada uno

de los conceptos de los egresos operativos. (Tarifas, precio, tipo
de cambio, volumen, entorno, tasas de crecimiento. Etc., segn
correspondan)
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Incremento de s/.5,92 millones en los egresos por compra de

energa, al proyectarse una mayor compra de energa a
empresas generadoras de 3,3% MWh para atender el
crecimiento de la demanda, adems se estima el crecimiento de
compra en 4,5% por el inicio de los contratos de licitacin de
largo plazo(81,6% de la demanda de energa), los mismos que
tienen precios de compra licitados mayores.
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iii.

Decisiones Individuales
El robo de energa genera prdidas millonarias a las empresas
elctricas distribuidoras, representando una reduccin de sus
ingresos por los consumos no facturados, incrementos de gastos
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por la compra de energa y transporte, reduccin de la

disponibilidad de la capacidad instalada y reduccin del periodo
de vida til de sus equipos.
Este incremento de costos en la empresa es trasladado a los
usuarios, reflejndose en elevados valores de las tarifas
elctricas.
El problema bsico radica en la presencia de sistemas elctricos
obsoletos o no estandarizados y sin control alguno, le falta de
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inversin, la falta de compromisos corporativos, el desorden

administrativo, la cultura hacia el robo de energa arraigada en
los clientes por faltas de medidas que minimicen su incidencia,
todos estos derivados del caos en que se desenvolvi o se sigue
desenvolviendo el proceso de electrificacin de los diferentes
niveles de gestin involucrados.
Para poder optimizar el control y la reduccin de las prdidas de
energa, es imprescindible mejorar e intensificar las tcnicas de
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supervisin y el control del consumo de energa de los

diferentes clientes y de los sistemas de medicin utilizados,
manteniendo para el efecto grupos debidamente autorizados y
capacitados para la recuperacin de la energa, mal registrada
en algunos casos, mal facturada en otros casos o ilcitamente
utilizados por los diferentes estratos

iv.

Investigaciones de mercado
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empresa abarca un rea de concesin de 6,303 km,

cubriendo las regiones de Hunuco, Pasco, Junn, Huancavelica y
Ayacucho; atendiendo ms de 381 mil clientes y por ello ha
dividido geogrficamente el rea en seis Unidades de Negocios:
Tingo Mara, Tarma Pasco, Selva Central, Huancayo, Valle del
Mantaro, Huancavelica y Ayacucho, de esta manera brinda una
atencin integral al cliente.
La

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Esta empresa rentable invierte sus recursos en sus propias

zonas de concesin, en obras destinadas a brindar un eficiente
y continuo servicio de energa elctrica de calidad, participando
activamente en el desarrollo y progreso de sus pueblos y
mejores condiciones de vida confortable y dentro de la
modernidad a cada uno de sus usuarios.

b) Relativa a Personas y Maquinarias

i. Eficiencia y Productividad
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El consumo de energa elctrica es un parmetro

determinante en el desarrollo de un pas, por lo que el
apropiado manejo de la misma se ha convertido en una
necesidad para aumentar la productividad, a travs de la
aplicacin de acciones correctivas en las instalaciones
elctricas.
La concienciacin para el uso racional de la energa
elctrica y la aplicacin de medidas de ahorro de energa,
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son esenciales para lograr la optimizacin de los recursos

4energticos.
Las reas de aplicacin de las recomendaciones
presentadas son diferentes para las industrias que para los
comercios, debido al equipamiento caracterstico de cada
uno, por lo que a continuacin indicamos las principales reas
de reduccin en cada sector:

ii.

Mtodos de Control de Calidad

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Los recursos para el aseguramiento de la calidad, que se

dedican
a la solucin de problemas relacionados con los productos,
deben
Reorientarse hacia el control de los sistemas que ayudan a
mejorar
Las operaciones y as evitar que se presenten problemas.

iii.

Organizacin de Cambios tecnolgicos

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Se ejecut el mejoramiento de hardware de servidores de

la solucin Virtual Desktop Infraestucture con el objetivo

de optimizar la performance de las computadoras
virtuales en produccin.
Los servidores informticos por contrato de arrendamiento
fueron reemplazados mediante la utilizacin de la
plataforma VMWare. Dicha solucin permite prescindir de
equipos fsicos.
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Se efectu satisfactoriamente el concurso de reemplazo

de doscientas posiciones de trabajo con equipos de
tecnologa de punta.
La sede Huancayo adquiri switchs de comunicaciones de
10 Gbps para su centro de datos.

c) Relativa a Movimiento
i. Almacenamiento distribucin y manipulacin
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Descripcin
Clientes

Unidades

Selva
Huancavelica Ayacucho
Central

Cantidad

60,869

rea Concesin

km

137.65

Redes de BT

km

1,339.47

59,909
258.19
2,249.98

Huanuco
Tingo Mara

127,141

108,326

719.61

541.41

2,816.83

2,656.16

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Tarma
Pasco
85,208
1,811.76
1,797.72

Huancay el
Mantaro

Total

182,440

623,893

2,892.15

6,360.77

3,304.91

14,165.07

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Redes de MT
SED

km
Cantidad

2,235.51
1,646

2,183.82
1,932

3,923.10

2,793.45

2,946

2,323

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2,253.48
1,833

2,201.62

15,591.00

3,639

14,319

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ii.

Comunicaciones

Integracin al Sistema Scada de Electrocentro S.A. de las

subestaciones de Puerto Bermdez mediante tendidos de
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fibra ptica del tipo OPGW. Esa medida permite realizar

telemando y telecontrol de subestacin.
Implementacin del sistema de telecomunicacin de
datos para las oficinas de atencin al cliente de Dan
Francisco en Ayacucho y Aucayacu en Tingo Mara. El
sistema permite soportar las transacciones de los
sistemas de informacin que la empresa tiene
implementados.
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Se integr la comunicacin remota hacia los Recloser

ENTEC utilizando tecnologa GPRS (Qumica, Puerto inca,
Palcazu). Eso permite reducir los tiempos de interrupcin
del servicio elctrico y que las maniobras de reconexin
se realicen desde el Centro de Control de Operaciones.
Se implement la telefona IP gestionada (Servicio de
implementacin de red de voz, datos, internet, telefona IP
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gestionada y telefona fija) que permiten contar con un

sistema integrado de comunicaciones de voz y datos.

Metodologa De La Investigacin de Operaciones

1. Formulacin Y Definicin del Problema
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Poder detectar suministros que provocan de una u otra manera la

perdida de energa; esta metodologa es el resultado de los talleres de
Control de Perdidas, estas prdidas se deben a la energa consumida
por los equipos relacionados a los procesos de generacin, trasmisin
y distribucin, la misma que no es facturada. Es un fiel reflejo de
estado y la ingeniera de las instalaciones elctricas, dependen
bsicamente, del grado de optimizacin de la estructura del sistema
elctrico, y de las polticas de operacin y mantenimiento. Su mayor
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concentracin, es ocasionada por la trasmisin de energa por medio

de conductores, transformadores y otros
Equipos del sistema de distribucin (Efecto Jougle), as como por las
condiciones en las lneas de transmisin por el efecto corona.
Perdidas tambin relacionadas principalmente con una ineficiencia de
los sistemas de medicin de control de facturacin y precaucin as
como los errores administrativos y del grado de automatizacin de los
procesos de comercializacin y atencin al cliente.
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Son el resultado de la utilizacin ilegal de la energa, convirtindose

en prdidas financieras para la empresa distribuidora
En qu medida se est dando la perdida de energa con mayor
frecuencia en la empresa Electrocentro?

2. Construccin del Modelo

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Supervisin de la informacin tcnica del Sistema: Generacin,

Transmisin y Distribucin.
Supervisar la operatividad tcnica de los sistemas elctricos de
potencia.
Administracin del sistema Maximus de Transmisin.
Supervisin de Mantenimiento menor de subestaciones de
distribucin del servicio elctrico.
Administrar y supervisar los contratos de tercerizacin de la gestin
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de distribucin.
Administracin de esquemas funcionales de subestaciones de
distribucin.
Evaluacin de sistemas de potencia para la implementacin del
sistema SCADA

3. Solucin del Modelo

Controlar y dirigir la operacin de la Subestacin de Potencia.
Efectuar coordinaciones con Centro de Control de Operaciones en
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tiempo real, para proceder con las maniobras en instalaciones de Alta

y media Tensin.
Monitoreo diario de la Operacin de la SEP
Actualizacin de esquemas funcionales de la Subestacin de Potencia
Supervisar y controlar el flujo de potencia transmitida, teniendo
presente la economa de la explotacin del sistema y la seguridad
Velar por la correcta operacin de los sistemas elctricos, cuidando
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que las variables de operacin permanezcan dentro de los lmites

establecidos por la NTCSE

4. Implementacin de Resultado

Otro de los logros de la actual gestin de la gerencia general de

Electrocentro, Econ. Angel Mendoza Poves, es haber reducido el
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nivel de prdidas de energa a 9.3 por ciento, superando la

meta del 12 por ciento que determina la Organizacin
Latinoamericana de Energa para los pases de Centroamrica.
As lo inform el jefe dela Unidad de Control de Prdidas, Ing.
Nilo Lira Necochea, precisando que esta fortaleza se debe a la
identificacin y trabajo de todo el personal de Electrocentro, y
de los ms de 513 mil clientes quienes constantemente se
encuentran vigilantes e informan de las diferentes anomalas
presentadas en el mbito de concesin de la empresa en 5
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regiones. Precis que de acuerdo a la Comisin Federal de

Electricidad-Unidad de Ingeniera Especializada, y tomando en
consideracin todos los componentes que conforman un
sistema de potencia, es difcil establecer lo que podra ser un
nivel ptimo de prdidas totales.
Lira Necochea sostuvo adems que en el marco de laEstrategia
Energtica Sustentable Centroamericana 2020, y contemplando
las polticas para minimizar el nivel de prdidas, se tienen como
metas reducir 35 por ciento de uso de electricidad en
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refrigeracin, en 10 % de uso de energa en motores

industriales Asimismo, dijo, reducir al 12% el nivel de prdidas
del sistema elctrico, 12% de uso de electricidad en
iluminacin y reducir el 15% del uso de combustibles en
transportes entre otros, con lo cual se lograr el uso racional y
eficiencia. La empresa Electrocentro est encaminada a cumplir
largamente estas metas, con lo cual la optimizacin del
servicio con calidad y permanencia seguir fortalecida.
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Implantacin de Solucin
Reduccin, Control y Sostenimiento de Prdidas de Energa Elctrica en el
SEM Jauja..
Formulacin de planes de trabajo orientados a la reduccin de prdidas de
energa elctrica (Planes de instalacin de Equipos de medicin de S.P. y
A.P., Planes de Intervencin de Suministros Observados, Planes de
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Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Sistemas de Medicin.)

Monitoreo para el mantenimiento Preventivo y Correctivo de conexiones
elctricas.
Anlisis de niveles de prdidas por alimentadores, subestaciones de
distribucin.
Planificacin, Organizacin, Direccin y Control de las actividades y recursos
asignados a las empresas colaboradoras de Electrocentro S.A.
Evaluacin y Mantenimiento de sistemas de medicin de clientes mayores.
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Supervisin de las Actividades de Contraste de Medidores segn Resol. 680

2008 OS/CD

Conclusiones

Los estados financieros de la Empresa indican la obtencin de

utilidades en los periodos 2013y 2014, sin embargo hay aspectos de
gestin relacionados con los costos de operacin y mantenimiento de
la red que no son ejecutados por la empresa y que comprometen
directamente la calidad del servicio elctrico. Se consideran de
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especial importancia la calidad del servicio elctrico. Se considera la

importancia en el SEM los aspectos relacionados con el
mantenimiento de la franja de servidumbre y los correspondientes a
las inspecciones de la red debido a las exigencias del OSINERGMIN en
lo relacionado a los aspectos de supervisin y fiscalizacin elctrica.
El sistema modelo posee una cantidad significativa de redes de media
tensin atendiendo zonas de baja densidad de carga, con niveles de
tensin tcnicamente no aceptables, por eso en prueba de ello es que
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existe un alimentador con longitudes significativas que incrementan

los costos de infraestructura son la finalidad de cumplir los niveles de
prdidas de energa, as como el incremento de los costos de
operaciones en la atencin de emergencias o interrupciones del
servicio.
Respecto a la informacin de la estructura organizacional y los costos
asociados a la misma se est proponiendo el reconocimiento de una
estructura organizacional que responda a las exigencias del modelo
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de negocio, bajo criterios de eficiencia y con la asignacin de niveles

remunerativos representativos del mercado.

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