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LUGAR PUBLICO_DEF.indd 1
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OS LIVROS DO OBSERVATRIO
O Observatrio Ita Cultural dedica-se ao estudo e divulgao dos temas
de poltica cultural, hoje um domnio central das polticas pblicas. Consumo
cultural, prticas culturais, economia cultural, gesto da cultura, cultura e
educao, cultura e cidade, leis de incentivo, direitos culturais, turismo e cultura:
tpicos como esses impem-se cada vez mais ateno de pesquisadores e
gestores do setor pblico e privado. OS LIVROS DO OBSERVATRIO formam
uma coleo voltada para a divulgao dos dados obtidos pelo Observatrio
sobre o cenrio cultural e das concluses de debates e ciclos de palestras e
conferncias que tratam de investigar essa complexa trama do imaginrio.
As publicaes resultantes no se restringiro a abordar, porm, o universo
limitado dos dados, nmeros, grficos, leis, normas, agendas. Para discutir,
rever, formular, aplicar a poltica cultural, necessrio entender o que a cultura hoje, como se apresenta a dinmica cultural em seus variados modos e
significados. Assim, aquela primeira vertente de publicaes que se podem dizer
mais tcnicas ser acompanhada por uma outra, assinada por especialistas de
diferentes reas, que se volta para a discusso mais ampla daquilo que agora
constitui a cultura em seus diferentes aspectos antropolgicos, sociolgicos ou
poticos e estticos. Sem essa dimenso, a gesto cultural um exerccio quase
sempre de fico. O contexto prtico e terico do campo cultural alterou-se profundamente nas ltimas dcadas e aquilo que foi um dia considerado clssico
e inquestionvel corre agora o risco de revelar-se pesada ncora. Esta coleo
busca mapear a nova sensibilidade em cultura.
O
LUGAR
DO
PBLICO
sobre o uso de estudos e pesquisas pelos museus
sob a direo de
Jacqueline Eidelman
Mlanie Roustan
Bernardette Goldstein
traduo de
Ana Goldberger
Teixeira Coelho
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NDICE
CIP-BRASIL. CATALOGAO NA PUBLICAO
SINDICATO NACIONAL DOS EDITORES DE LIVROS, RJ
L976
O lugar do pblico : sobre o uso de estudos e pesquisa pelos museus / organizao
Jacqueline Eidelman, Mlanie Roustan, Bernardette Goldstein ;
traduo Ana Goldeberger. - 1. ed. - So Paulo : Iluminuras : Ita Cultural, 2014.
360 p. ; 23 cm.
Traduo de: La place des publics De lusage des tudes et recherches par les muses
ISBN: 978-85-7321-450-5 (Iluminuras)
ISBN: 978-85-7979-059-1 (Ita)
1. Museologia. 2. Memria coletiva. 3. Artes. I. Eidelman, Jacqueline. II. Roustan, Mlanie.
III. Goldstein, Bernardette.
14-15402
CDD: 069
CDU: 069.1
PREFCIO 9
Francine Mariani-Ducray
INTRODUO
Os estudos sobre pblico: pesquisa fundamental, escolha de polticas e apostas
operacionais 13
Jacqueline Eidelman
Mlanie Roustan
PARTE I
41
Introduo 43
Corinne Guez
47
2014
EDITORA ILUMINURAS LTDA.
Rua Incio Pereira da Rocha, 389 - 05432-011 - So Paulo - SP - Brasil
Tel./Fax: 55 11 3031-6161
iluminuras@iluminuras.com.br
www.iluminuras.com.br
81
97
Marie-Claire Habib
Aymard de Mengin
Sylvie Octobre
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PARTE V
PARTE II
115
Introduo 117
Franois Cheval
269
Introduo 271
121
135
Daniel Jacobi
Fabrice Denise
Philippe Gimet
Ccile Latour
Christophe Korol
PARTE III
153
Introduo 155
Sylvie Octobre
Serge Chaumier
Jolle Le Marec
Avaliao qualitativa dos documentos de visita publicados pelo Centro dos Monumentos
Nacionais 143
Claire Merleau-Ponty
161
289
PARTE FINAL
Concluso/ Perspectivas
327
ANEXOS
Bibliografia das enquetes, dos estudos e das pesquisas sobre pblico/visitantes de
exposies, museus e monumentos realizados na Frana entre 2000 e 2005
333
Philippe Chantepie
Jacqueline Eidelman
Marion Lemaire
Mlanie Roustan
Agradecimentos 359
Sobre os autores
361
PARTE IV
Cada visita a uma exposio uma experincia nica? Como foram recebidas quatro
exposies nas Galerias Nacionais do Grand Palais
253
Marie Clart ONeill
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PREFCIO
As duas jornadas Utiliser Les tudes de publics dans une politique
cnrs). A
estudos sobre pblico realizados dentro dos museus durante os ltimos cinco
anos e de analisar seu impacto na poltica cultural das instituies.
dmf
ps em funcionamento o
tutela do Ministrio da Cultura. Esses observatrios lanaram luz sobre diferentes categorias de pblico (por exemplo, os visitantes nefitos) e contriburam
para orientar a poltica dos museus nacionais e dos museus regionais no que se
refere ao acolhimento, museografia e s diferentes formas de mediao. Pes-
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Por outro lado, para se encaixar melhor nas novas realidades econmicas,
Agncia Francesa de Engenharia Turstica (Afit) nos anos 1990 contribuiu para
tanto evoluo dos ofcios e das competncias quanto evoluo dos com-
Orgnica referente s Leis de Finanas (Lolf) leva concretizao de dispositivos de anlise estatstica da visitao, a um acompanhamento da gratuidade
1 Odit (Observao, Desenvolvimento e Engenharia Turstica). Odit France um rgo de interesse pblico
subordinado ao Ministrio do Turismo.
10
aos estudos de pblico foram organizadas para responder s questes metodolgicas. Como redigir um relatrio de temas e questes? Em que bases, segundo
quais critrios selecionar um protocolo de estudo? Como medir a contribuio
de uma pesquisa, como interpretar seus resultados? Qual parcela atribuir ao
PREFCIO
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Essas jornadas constituem uma etapa essencial para a difuso dos sabe-
res e das tcnicas dos estudos de pblico e para melhorar sua coerncia. Elas se
para aumentar a visitao, mas para conhecer melhor o visitante, a fim de corresponder a suas expectativas. As reflexes se baseiam em diferentes famlias
INTRODUO
de estudos: estudos de recepo de exposies temporrias, pesquisas sociovisitao. A ttulo de exemplo, a abordagem economtrica, desenvolvida no
Museu do Louvre, se baseia em um barmetro do pblico e renova a gama das
Jacqueline Eidelman
Mlanie Roustan
Estabelecer a curva da visitao, conhecer e compreender os visitantes,
tores, que contriburam, com sua participao, para o xito dessas jornadas.
Reconheo a excelente colaborao da Escola do Louvre, dos laboratrios de
pesquisa, bem como das entidades parceiras.
Francine Mariani-Ducray
Diretora dos Museus da Frana
saberes e os diferentes sistemas de ao, que, em conjunto, determinam a polmanifestao de um projeto cientfico e cultural, mas tambm a de uma lgica
econmica e social. Ser preciso ver nisso a causa de uma crescente demanda
tomar conhecimento no final desta obra, no compreende menos de setecentas referncias nmero jamais alcanado para um perodo to curto.
da administrao e da gesto, observa o mercado complexo do lazer, a concorrncia entre os lugares de cultura, a mdia e o digital, e considera com ateno
cultura ao alcance de todos, expor a diversidade), bem como em uma estratgia de gesto. Isso pode ser constatado claramente quando se atenta para
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sio, tendo em vista uma adequao entre mensagem e tipo de pblico. Mais
vel expanso dessa prtica, suas origens remontavam ao final do sculo xix.
14
zam maquetes em duas, depois trs, dimenses, nas quais figuram os setores da
exposio, os dispositivos isolados, os projetos de painis ou de elementos interativos, e que so testados junto a pequenas amostras de visitantes. De acordo
com uma reflexo inspirada na pedagogia por objetivos de aprendizado, esses
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o atravs de seu cenrio. E o crculo se fecha com uma ltima etapa, que a da
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dos limites desse empreendimento. Como positivo, uma padronizao dos protocolos de coleta e de tratamento dos dados. Como negativo, certas concepes
as perspectivas parecem bem desiguais. Em 1982, Jean-Franois Barbier-Bouvet imputa essa falta de alinhamento ao quase imperialismo da abordagem
tion Franaise em 1987, permite uma leitura cruzada das pesquisas francesas e
rincia da visita, que, a partir de ento, ir passar pelo crivo da interao social e
simblica e dos Cultural Studies.
cia francesa antes de 1960, apenas duas para os anos 1960, sete para os anos
7
1970, mas uma centena para os anos 1980. Os pblicos pesquisados in situ
8
2 Dentre as principais referncias dessa escola de pensamento, deve-se citar: C. G. Screven, Exhibit Evaluation: A Goal-Referenced Approach, Curator, v. 19, n. 4, 1976; R. L. Wolf e B. L. Tymitz, Preliminary Guide for
Conducting Naturalistic Evaluation in Studying Museum Environments (Washington, D.C.: Office of Museum
Programs, Smithsonian Institution), 1978; S. A. Griggs, Evaluating Exhibitions. In: J. Thompson (org.), Manual of Curatorship: A Guide to Museum Practice (Londres: Butterworths), 1984; R. S. Miles, M. B. Alt, D. C. Gosling, B. N. Lewis e A. F. Tout, The Design of Educational Exhibits (Londres: George Allen and Unwin), 1988; H.
H. Shettel e S. Bitgood, Les Pratiques dvaluation de lexposition: quelques tudes de cas, Publics et Muses,
n. 4, 1993. Para uma discusso sobre todos esses mtodos: S. Chaumier, Les Mthodes de lvaluation musale: quelques repres au sujet des formes et techniques, La lettre de lOcim, n. 65, 1999.
3 D. Uzzel, Les Approches socio-cognitives de lvaluation des expositions, Publics et Muses, n. 1, 1992.
4 R. J. Loomis, Planning for the Visitor: the Challenge of Visitor Studies. In: S. Bicknell e G. Farmelo (orgs.),
Museum Visitor Studies in the 90s (Londres: Science Museum), 1993; J. H. Falk e L. D. Dierking, Learning from
Museums. Visitor Experiences and the Making of Meaning (Walnut Creek, ca: Altamira Press), 2000.
5 S. MacDonald e G. Fyfe (orgs.), Theorizing Museums. Representing identity and diversity in a changing
world (Londres: Blackwell Publishers, The Sociologicasl Review), 1996.
6 D. Samson, B. Schiele e P. Di Campo, Lvaluation musale, publics et expositions. Bibliographie raisonne
(Paris: Expo Mdia), 1989.
7 A. Mesuret, Enqute sur les visiteurs du Muse Saint-Raymond, Mmoire de lcole des Psychologues Praticiens, 1966; P. Bourdieu e A. Darbel, LAmour de lart. Les muses dart europen et leur public (Paris: Minuit,
1969).
8 Servio de Estudos e Pesquisas do Ministrio da Cultura, Les Pratiques culturelles des Franais en 1974 (Paris: La Documentation Franaise), 1974; J.-F. Barbier-Bouvet, Nouveaux lments sur le public des muses.
Le public du muse de peinture et de sculpture de Grenoble: frquentations, comportement, attitudes (Paris:
La Documentation Franaise), 1977; F. Champion, La Vulgarisation scientifique et son public partir dune
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anglfonas dos anos 1980. Pode-se perceber que aquelas interessam-se princi-
prticas culturais dos franceses e que continua sendo um forte eixo das pes-
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privados comeam a usar o marketing cultural como sua marca (entre eles, as
que o visitante faz da exposio.12 Esse campo, ento, est procura de legi-
timidade, tanto pelo lado do Centro Nacional para a Pesquisa Cientfica (cnrs)
a convocao oriunda do Departamento de Avaliao e Prospectiva do Ministrio da Cultura e da Comunicao e do Departamento de Pblicos da dmf, tero
um efeito estruturante sobre um setor em pleno desenvolvimento, mas, at
(Musologies, das Presses Universitaires de Lyon), o desenvolvimento de centros de documentao (do Ocim, da dmf, da Escola do Patrimnio; midiateca
14
(administrao, gesto e mediao) so portadores de novas necessidades (programao e avaliao). Em 1995, uma pesquisa internacional, dedicada ao lugar
que essas formaes ocupam em diferentes pases e funo que lhes atri-
de Arte, Ifroa), seja ao meio artstico (escolas de belas-artes) e institutos universitrios (iut ou
iup).
11 D. e E. Jacobi, Le Panneau dans lexposition scientifique, LObjet expose le lieu, Expo-Mdia, 1986; J. Davallon (org.), Claquemurer pour ainsi dire tout lunivers. La mise en exposition (Paris: Edies do Centro de
Criao Industrial, Centro Georges Pompidou), 1986.
12 J. Davallon, LExposition loeuvre. Stratgies de communication et mdiation symbolique (Paris/Montreal: LHarmattan), 2000.
13 A revista Publics et Muses (Presses universitaires de Lyon), cujo primeiro nmero aparece em maio de
1992, muda, em junho de 2003, para Culture et Muses (Actes Sud).
14 O papel do Office de Coopration et dInformation Musographique (Ocim), enquanto centro de documentao, editor de uma revista profissional e criador de ciclos de formao permanente, , desse ponto de
vista, importantssimo.
15 Dentre os colquios que foram organizados em seu contexto, deve-se citar, em especial, o Simpsio Franco-Canadense, cuja primeira parte aconteceu em 8 e 9 de dezembro de 1994 no Museu da Civilizao, em
Quebec, e a segunda, em 23 e 24 de maro de 1995, no Centro Georges Pompidou, em Paris.
16 Sinteticamente, em torno de quatro eixos: histria e poltica das instituies, prticas sociais e simblicas, anlise dos discursos e estratgias de comunicao, pblicos e recepo das exposies.
18
17 Os resultados dessa pesquisa esto sintetizados no artigo de J.-P. Cordier, Les Formations musales en
France. In: M. Allard e B. Lefebvre (orgs.), La Formation en musologie et en ducation musale travers le
monde (Sainte-Foy/Quebec: Multimondes), 2001, pp. 15-38.
INTRODUO - OS ESTUDOS SOBRE PBLICO
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dea, como
nos que sero criados a seguir, bem como na maioria das outras for-
dess
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ligaes que unem museus e pblicos e, para muitos deles, iniciados na realizao, na encomenda ou na utilizao de estudos. A multiplicao dos Servios
patrimoniais. Os museus particulares permanecem um pouco em atraso. Deve-se notar umas cinquenta referncias que cobrem, de maneira cruzada, vrias
categorias de museus de acordo com uma lgica de rede (geogrfica, estatutria ou temtica). Dois grandes estabelecimentos parisienses (o Louvre e a Cit
cultural, s vezes de anlise da visitao. Os outros iro voltar-se para a pesentre laboratrios e instituies, ou, ento, iro integrar-se ao setor de marketing da cultura, em plena expanso.20
museus de belas-artes,
arte moderna e contempornea
21%
museus particulares
e de civilizaes
12%
Louvre
12%
estabelecimentos (por exemplo, os museus nacionais, os monumentos nacionais, os ecomuseus,22 os centros de arte contempornea).
18 Em 1993-1994, a primeira ps-graduao nacional em Museologia Geral ir contar com 22 alunos, sendo
que alguns, hoje, tornaram-se responsveis por um servio de estudo dos pblicos em um museu.
19 Ver, para a situao na virada do sculo, Chroniques de lAfaa, n. 30, 2001.
20 J.-M. Tobelem, Le Nouvel ge des muses. Les institutions culturelles au dfi de la gestion (Paris: Armand
Colin), 2005.
21 Em 2002-2003, uma pesquisa da dmf dedicada aos servios dos pblicos dos museus da Frana tinha
permitido observar cerca de 350 estabelecimentos que declararam ter um estudo de pblicos. Mas, no essencial, dentre eles, tratava-se de explorar os nmeros da bilheteria. O inventrio 2000-2005 no leva em
considerao esse tipo de detalhe se ele no trabalha em conjunto com algum outro tipo de investigao.
22 Museus sobre bens naturais e culturais de um meio ambiente e de seus modos de vida. (N. T.)
20
31%
museus de histria e
monumentos
20%
museus de cincias
e tcnicas
16%
21
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140
350
120
300
100
250
80
200
60
150
100
40
50
20
0
0
2000
2001
2002
2003
2004
Publicaes
60% das referncias so constitudas por essa categoria. Por comparao com
que a super-representao da literatura cinza freia a capitalizao dos conhecimentos sobre pblicos, pois mais difcil de atualizar e reunir.
tation Franaise, Armand Colin e Nathan. Existe apenas uma revista do tipo
cias, dos objetivos e dos usos do que encomendado, que remetem identidade
e posio dos autores dos trabalhos recenseados. J se notou antes como foi
O que acontece hoje?
contar mais de trinta: de um lado, aquelas cujo status est bem estabelecido,
que Muses et Collections Publiques de France, que serve como apoio para a difualgum ttulo (mestrados, doutorados, capacitao para dirigir pesquisas) constituem o apoio para um terceiro tipo de produo, que ilustra a perenizao de
novos diplomas especializados.
23 A revista Espaces dedica-se informao estratgica a servio do desenvolvimento do turismo e do lazer. Mdiamorphoses e Rseaux so revistas de cincias da informao e da comunicao. A revista Gradhiva, antropologia e museologia, foi relanada em 2005 pelo Museu do Quai Branly, e Ethnologie Franaise
publicada pela Sociedade de Etnologia Francesa, com a colaborao do cnrs e da dmf.
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pesquisa (Paris, Lille, Grenoble, Dijon, Avignon, Lyon), bem como uns trinta
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emana o essencial dos estudos de caso que constituem a matria das teses dos
mais geral.
estudantes. Pode-se acrescentar a eles, as quatro escolas e institutos de formaUm terceiro agente dessa produo aquele representado pelos servi-
csi,
-France) irrigam o meio dos museus com dados nacionais coletados por ocasio
de campanhas regulares de entrevistas ( emblemtica a atividade do deps) ou
17
visitao potencial
imagem e atratividade
Estudos de audincia
25
40
32
18
sntese de estudos
12
pesquisa e conceitualizao
100
vez mais eles revelam uma iniciativa de difuso que ora visa essencialmente
os profissionais (a exemplo das Atas das jornadas de estudos organizadas pela
dmf),
ora se dirige a um pblico mais amplo (em particular, pelo vis da Docu-
mentation Franaise).
visita que constituem a categoria com mais dados. Nela, duas perspectivas
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pelo que a motiva); examinar sries de resultados para lhes atribuir um alcance
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mais das vezes em museus ou exposies de perspectiva didtica (essencialexposies de arte ou nos museus particulares pode-se ali vincular as entre-
vistas aos livros de ouro. Entretanto, tambm pode acontecer que um estudo
visando mais especialmente um dispositivo de ajuda visita, a perspectiva da
um museu de arte, por exemplo, quando se trata de medir o efeito dos textos
fixados nas exposies de arte contempornea.
Seja qual for sua entrada, so perto de trezentos estudos que se dedicam ao
cultural; ou, ainda, do mundo acadmico, que procura seus motivos e sua eficincia terica. A seleo dos textos que compem esta obra ilustra a rede dessas
perspectivas, na interseo das quais situa-se o lugar dos pblicos. Muitos destes textos foram redigidos em conjunto por um profissional de museu e outro
dito que, na Frana, a sociologia quantitativa do pblico foi, por longo tempo, a
multipolar, em que elas focam uma mdia particular (elementos verbais-visutratamento e transmisso de informaes, elementos sonoros). A ao cultural
perifrica (direcionada para as escolas ou, por exemplo, a propsito de um tipo
de operao ou de um evento) objeto de um estudo em cada dez.
incidem sobre um segmento desse pblico ou, ento, sobre as condies, circunstncias e contexto da visita perderam seu carter de exceo. assim que
o pblico dos turistas (nacionais ou estrangeiros), dos jovens (em visita escolar ou no; do menor ao jovem adulto), mas tambm o pblico que tem uma
compreender o que o dificulta) quanto do marketing do museu (colocar os estabelecimentos dentro de um mercado da cultura e do turismo).
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outras questes que perpassam esse campo, quer emanem dos profissionais
abordagem dominante. Atualmente, as perspectivas economtrica e sociomtarifrias, quer elas tratem da taxa de satisfao e das expectativas dos visitantes, quer procedam anlise sociodemogrfica do pblico para medir a
dmf
turante a maneira como ela age a partir da virada dos anos 1980-1990 para
produzir e difundir o conhecimento sobre o pblico, para reinvestir em uma
estratgia de ampliao e de diversificao da visitao em todo o territrio
nacional atravs dos museus sobre os quais exerce sua competncia. DeveINTRODUO - OS ESTUDOS SOBRE PBLICO
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iniciados nos primeiros anos da dcada de 1990 e que, por quase um dec26
vocao nacional. O estudo feito pelo Crdoc, a seu pedido, tem por ttulo
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parte da populao francesa declara ter agora essa prtica? Que benefcios
uma formao universitria local, estaro aptas a fazer o pedido? E, alm disso,
como elas pensam us-lo? Adotar o que Sylvie Octobre chama de uma postura
de estudo, requer, de fato, um certo capital de familiaridade com a cultura dos
estudos para poder mobilizar uma atitude de crtica e reflexo em relao a ela.
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sime Ple), para concretizar uma estratgia a fim de conquistar o pblico num
contexto de relocalizao de uma ao cultural de uma aglomerao. No ltimo
caso, um operador do Ministrio da Cultura emprega uma consultoria (Plein Sens)
ros. Esses trs estudos concretizam essa cadeia de cooperao entre agentes que,
at h pouco, operavam em campos separados e segundo lgicas dissociadas, ao
mesmo tempo que ilustram uma concepo da gesto do patrimnio que no
certas categorias de visitantes: as famlias, os jovens ou os pblicos com necessidades especficas. Essa tendncia no vem apenas ratificar a necessidade de
ticipa da formao do gosto pelas artes e pela cultura? Questes prticas: como
passar do particular ou do particularismo para o geral ou a totalidade? Como
tirar partido de casos extremos para fazer com que se beneficie o conjunto do
pblico em sua diversidade? Como o museu pode encorajar uma prtica de visi-
cia singular que foi desenvolvida para favorecer o acesso ao museu do pblico
jovem que no enxerga ou enxerga mal, associando-o a crianas sem proble-
ria provir, dos dois lados, de uma melhor considerao pelo que significa uma
visita acompanhada sob o signo do convvio. Ou, para transpor uma expresso
de Franois de Singly, como ser livres junto no museu.
cia do visitante e ao juzo que ele faz da exposio como dispositivo de mediao.
J foi dito antes que alguns se intitulam estudos de avaliao, enquanto outros
se denominam estudos de acolhimento [ou recepo] no sentido em que Jean-
Questes tericas: o pblico dos visitantes deve ser apreendido de acordo com
30
balhos realizados, tendem por sua vez cada vez mais a serem substitudos por
31 J.-C. Passeron, Le Raisonnement sociologique. Lespace non-popprien du raisonnement naturel (Paris: Nathan), 1991.
INTRODUO - OS ESTUDOS SOBRE PBLICO
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atesta todo o interesse que agora o museu traz pela prpria natureza da expe-
tituio museogrfica. Isso pode ser visto claramente atravs de quatro estudos
seguir, como base para a criao de outro comit de visitantes na Cit des Scien-
dos pesquisadores podem ser reapropriadas, com bastante facilidade, pela insde caso assinados por Marie-Sylvie Poli e Danile Houbart (a propsito da expo-
cada trs franceses declararam ter prazer em visitar um museu. Esse dado se
explica quando se leva em considerao as quatro grandes ordens de trans-
dos museus com seu pblico.36 A economia das prticas culturais a primeira
mente durante um ano. Sverine Dessajan analisa essa experincia que serviu, a
32
cultura aplicado a um museu encarado como uma zona de contato.34 Isso leva a
delas. Desde a metade dos anos 1980, o aumento notvel do nmero de visitas
a museus e locais de exposio, e uma crescente familiaridade junto a uma pro-
poro sempre maior de franceses, abrem caminho para tornar rotineira uma
visita: agora aproximadamente um francs em cada dois (sem contar os alu-
nos de escolas) que, ao menos uma vez por ano, faz uma incurso em um espao
museogrfico. Ordem de transformao conexa, o museu tornou-se, manifestamente, to plural quanto seu pblico. Pblicos, portanto. Mas tambm as
histrias de vida dos visitantes: no se nasce visitante de museu, algum se
torna um visitante de museu em maior ou menor grau e de maneiras dife-
34 J. Clifford, Museum as Contact Zones, Routes. Travel and Translation in the late 20th Century (Cambridge: Harvard University Press), 1997.
35 T. Compre-Morel, LAssociation des communauts leur reprsentation la Cit nationale de lhistoire
de limmigration, Jounes dtudes Utiliser les tudes de publics dans une politique dtablissement. Mthodes, rsultats et prconisations, Escola do Louvre, 1-2 jun. 2005.
36 J. Eidelman, Muses et publics: la double mtamorphose. Socialisation et individualisation de la culture
(Paris: Universidade Paris Descartes, Faculdade de Cincias Humanas e Sociais Sorbonne), 2005.
INTRODUO - OS ESTUDOS SOBRE PBLICO
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de sua capacidade para controlar o fluxo contnuo da vida social de que fala
uma experincia social (no sentido empregado por Franois Dubet), isto ,
38
ela d sentido e unidade s prticas dominadas pelo princpio da heterogeneidade. Horizontes das expectativas dos visitantes, posturas de visita, registros e
regimes de interpretao mostram que, no museu, a identidade dos indivduos
34
formas culturais e seus modos de difuso que tendem a estruturar o setor dos
a determinao da performance bem pode ter contribudo para a harmonizao das perspectivas e dos protocolos desses estudos. Uma pesquisa em
41 Cf. os debates atuais sobre as noes de economia do conhecimento, economia do saber ou economia do
imaterial, reunidas em torno da ideia de capitalismo cognitivo, que colocam o conhecimento como chave
para a criao de valor e a acumulao do capital. [C. Vercellone, Sommes-Nous Sortis Du Capitalisme industriel? (Paris: La Dispute), 2003; Y. Moulier Boutang, Le Capitalisme cognitif. La nouvelle grande transformation (Paris: ditions Amsterdam), 2007.]
42 J.-P. Warnier, La Mondialisation de la culture (Paris: La Dcouverte), 2006. A evoluo subsequente dos
museus para um modelo de gesto empresarial est hoje bem descrita: D. Bayart e P.-J. Benghozi, Le Tournant commercial des muses en France et ltranger (Paris: La Documentation Franaise), 1993; G. Selbach,
Les Muses dart amricains: une industrie culturelle (Paris: LHarmattan), 2000; Tobelem, op. cit.
43 E. Hobsbawm e T. Ranger (orgs.), The Invention of Tradition (Cambridge: Cambridge University Press),
1992; D. Dimitrievic (org.), Fabrication des traditions. Invention de modernit (Paris: msh), 2004; S. Cousin,
LIdentit au mirroir du tourisme. Usages et enjeux des politiques du tourisme culturel, tese de doutorado
ehess, 2002; C. Origet du Cluzeau, Le Tourisme culturel (Paris: puf), 2005.
44 L. Karpik, Lconomie des singularits (Paris: Gallimard), 2007.
45 F. Cochoy, Une Sociologie du packaging ou lne de Buridan face au march (Paris: puf), 2002.
46 I. Kopytoff, The Cultural Biography of Things: Commoditization as Process. In: A. Appadurai (org.), The
Social Life of Things. Commodities in Cultural Perspective (Cambridge: Cambridge University Press), 1986.
47 Lei orgnica relativa s leis de finana.
INTRODUO - OS ESTUDOS SOBRE PBLICO
35
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sendo citado por estes como um dos critrios decisivos da satisfao (especial-
Que a visita seja excepcional ou banal; que seja resultado de uma opo
entre diferentes destinos da sada cultural; que adote a forma de uma leitura de
peitosa, crtica ou divertida; que se realize com amigos na hora do almoo, por
desenvolvidos para medir a satisfao do pblico, constata-se uma tenso difcliente ou um usurio do museu, ora, e bem mais raramente, ele concebido
que dizem respeito aos dispositivos materiais de mediao (no mais das vezes
estudos, de uma curiosidade pelo passeio, de uma aventura extica; que seja resocasio de alguma atividade com o comit da empresa, ou enquanto pais que
Por pouco que seja levado a srio, isto , que se encare de um ponto de vista
FUNCIONAL
CULTURAL
Servios
Acolhimento
Conforto
Tarifas
Orientao
Manuteno
Visitante-usurio
Interesse de um local
Mediaes
Cenografia
Contribuies da experincia
De modo bastante paradoxal, existe pouco interesse por aquilo que possa
universais de referncia do juzo, bem como os registros atravs dos quais eles
48 Essa pesquisa usa como moldura uma conveno de cooperao entre a DMF e o Cerlis (CNRS/Paris Descartes). O empreendimento articula os trabalhos de reflexo de um grupo de trabalho criado por iniciativa
da DMF e que rene os responsveis por museus nacionais e responsveis por diferentes servios do ministrio da Cultura e da Comunicao, uma anlise da literatura sobre a satisfao e grupos de discusso com
os visitantes de museus. Algumas concluses foram apresentadas no colquio Partages: Le muse, a fait
du bien, Paris, Le Louvre, 27 de abril de 2007.
36
se manifestam quando o visitante lembra o que aconteceu com ele quando fez
a visita.
49 N. Heinich, LArt contemporain expos aux rejets: contribution une sociologie des valeurs, Herms, n.
20, 1996; Ce Que LArt fait la sociologie (Paris: Minuit), 1998.
INTRODUO - OS ESTUDOS SOBRE PBLICO
37
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e com os outros
ou raramente praticante.
ende que ela age como uma lente deformante para os olhos do visitante, pouco
Concluso
AXIOLGICO
-
excluso
plenitude
indignao
serenidade
tdio
CONHECIMENTO
EMPRICO
-
ressou pelo fato de que o pessoal do museu se questionava sobre sua identidade
euforia
falta de civilidade
apatia
esgotamento
PERCEPES E
EMOES
+
estimulao
Pode-se mesmo dizer que, quanto mais a anlise da atividade do museu incorporava as questes dos agentes do territrio, mais o museu passava por um objeto
surpresa
enriquecimento
profissional, repensava seu ofcio a partir de uma ateno maior dada ao pblico.
CONHECIMENTO
EMPRICO
+
svel para prestar contas da complexidade da demanda social. Ele tinha ainda
PERCEPES E
EMOES
-
desnimo
confiana
decepo
hospitalidade
raiva
civilidade
expectativas do visitante: no s aquilo que ele pode esperar, mas tambm sua
esperana de ser surpreendido e satisfeito mais do que espera. De tal modo que o
universo de percepes e emoes ir manifestar-se em seu polo positivo atravs
38
dos agentes e das mediaes sociossimblicas que esto na base de uma an-
da pesquisa legtima. Mas, sem dvida, justamente esse descompasso que fez
a fortuna de pesquisas e estudos em museologia. Pesquisa ps-acadmica? Por
50 Com nossos agradecimentos a Anne Krebs pelo texto de M. L. Anderson, Metrics of Success in Art Museums. Disponvel em: <http://www.getty.edu/leadership/compleat_leader/downloads/metrics.pdf>.
51 Culture et Muses, n. 2, 2003.
52 J.-Y. Grenier, C. Grignon e P.-M. Menger (orgs.), Le Modle et le Rcit (Paris: msh), 2001.
INTRODUO - OS ESTUDOS SOBRE PBLICO
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mais que ela possa ser julgada temerria, a expresso contm, no obstante, a
ideia de uma nova maneira de pesquisar, que est em harmonia com a demanda
social.
PARTE I
CAPITALIZAR OS
ESTUDOS DE PBLICO
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INTRODUO
Corinne Guez
na qualidade de secretria-geral do Museu de Arqueologia Nacional, que
crdoc
relao aos quais se ver como cada um, com suas caractersticas prprias, vai
apoiar-se sobre ferramentas diferentes a fim de aprender a conhecer as expec-
INTRODUO
43
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turais a fim de elaborar polticas culturais. Qual o impacto que elas tm sobre
C.G.
ser discutido, bem como, de modo mais amplo, a escolha dos indicadores utilizados para descrever e compreender os comportamentos ligados a isso, mas
nada impede que os dados do crdoc sejam agora uma referncia.
com o tempo, uma srie de marcos e de balizas para uma poltica de pblico,
pode-se integrar as que provm, de um lado, do Louvre e, do outro, da Cit
Habib, em Evoluo das expectativas do pblico e capitalizao dos estudos para as futuras exposies da Cit des Sciences et de lIndustrie, ilustram
a capacidade adquirida ao longo do tempo na maneira de colocar em sintonia as prticas e aspiraes dos visitantes e a programao e intenes da
concepo de exposies.
Segundo a anlise de Anne Krebs e Bruno Maresca, A modelizao da visitao pagante do Louvre: uma abordagem retrospectiva e prospectiva, o
modelo economtrico estabelecido tem dupla utilizao: de reflexo a pos-
nesse tempo ilustrada por uma leitura transversal da ampla srie de estudos feitos pelo
dep
44
45
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es incidem, no mais das vezes, nos perfis dos visitantes, sua provenincia,
sua visitao ao local quando da primeira vez ou se visitante fiel, bem como
nos ndices de satisfao em relao museografia, acolhida, aos dispositivos
de apoio visita. Estudos sobre como foram recebidas as exposies enrique-
1 O. Donnat, Les Pratiques culturelles des Franais. Enqute 1988-1989 (Paris: La Documentation Franaise,
deps, Ministrio da Cultura e da Comunicao), 1990.
2 L. Mironer, P. Aumasson e C. Fourteau, Cent Muses la rencontre du public (Castelbany: France dition), 2001.
3 J. Eidelman, Catgories de muses, de visiteurs et de visites. In: O. Donnat e P. Tolila (orgs.), Les Publics de
la culture (Paris: Presses de Sciences Po), 2003, pp. 279-84.
46
47
16/09/2014 11:48:45
O questionrio
crdoc:
Essa nova pesquisa tem por objetivo reatualizar certo nmero de perguntas
resultados que uma enquete sobre visitas reais: As prticas que so declaradas
alto? Os horrios mal adaptados? Qual o preo mximo que cada um se disEnfim, a pesquisa procura apreender a imagem que os franceses tm dos
2005, junto a uma amostra representativa de 2 mil pessoas, com dezoito anos
museu no podem, portanto, dar mais do que uma imagem parcial do interesse que os franceses tm pelo patrimnio e pela cultura e de sua participao
na vida cultural em seu conjunto.
final foi feito para garantir a representatividade em relao populao nacional de dezoito anos ou mais.
AS PRTICAS DECLARADAS
Uma pessoa em cada trs diz que foi a um museu nos ltimos doze meses.
48
6 D. Alibert, R. Bigot e G. Hatchuel, Frquentation et images des muses au dbut 2005 (Paris: crdoc), jun.
2005.
VISITAO E IMAGEM DOS MUSEUS DA FRANA NO COMEO DE 2005
49
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Visitao
As razes da no visitao
dos espetculos e dos concertos (38%), mas duas vezes mais alta que a do tea-
posta bem mais simples e mais sincera: 43% dos entrevistados, ou seja,
tro (17%).
museus por perto, recolhe apenas 16% dos votos. Esses resultados so de espan-
tar, pois, em geral, esse tipo de pergunta provoca muito mais respostas que
Pergunta: Qual a razo principal, dentre estas, pela qual voc no foi recentemente a um museu?
em %
56
50
43
No h museus perto
16
9
40
38
33
30
20
Outras razes
17
17
NSP
10
cinema
shows - concertos
teatro
museu
40
60
Modalidades da visita
Entre as pessoas que foram ao museu durante o ano, 66% fizeram vrias
executivos
62
57
Mais de 3.100 / ms
54
Populao em geral
mais raro: a sada para o museu programada em geral para os dias em que
14
20
40
mente, apenas 28% das ltimas visitas aconteceram durante a semana. Evento
18
No formado
ido ao museu mais de dez vezes durante o ano de 2004, o que indica que a sada
24
Operrio
33
900 a 1.500 / ms
20
Campo: pessoas que no foram a um museu h um ano (ou seja, 67% da populao)
Fonte: Crdoc, pesquisa Condies de vida e aspiraes dos franceses, 2005
50
60
museu visitado no est localizado em sua prpria regio. Em 12% dos casos,
VISITAO E IMAGEM DOS MUSEUS DA FRANA NO COMEO DE 2005
51
16/09/2014 11:48:46
A questo do preo
centra 31% das visitas nacionais, enquanto a cidade, com seus 2 milhes de
Sessenta e dois por cento da populao considera que o preo dos museus
nhado (pela mulher ou pelo marido, pelos filhos, amigos ou pela famlia).
raro ir-se sozinho ao museu: em 86% dos casos, o visitante est acompa-
o preo dos ingressos dos museus julgado muito alto por pelo menos 53% dos
dos museus (eles so chatos, eles esto bem arrumados, visit-los um verda-
deiro prazer), a maioria sempre considera que eles so caros demais. Se para
limite, isso no significa que eles estejam dispostos a gastar esse valor. Deve-se
notar que 56% dos que no visitaram museus no ano declararam que iriam se
a entrada fosse gratuita em alguns dias.7
ral. Esses trs gneros renem, cada um, 18% a 19% das preferncias e esto
tes e de 34% nas aglomeraes de mais de 100 mil (exceto Paris). certo, 45%
tus dos museus constituem uma classificao diferente: eles preferem muito
dos parisienses foram ao museu durante o ano de 2004: esse nmero maior
do que a mdia. Mas nossas anlises mostram que isso se deve principalmente
do que em outros lugares; a taxa de visitao mais alta na regio de Paris pode
ano; no caso deles, bem que existe um efeito prprio do lugar de residncia,
em %
19
19
18
10
5
2
Nenhum
No sabe
seus rendimentos.
10
52
10
20
7 No Louvre, o ingresso para a exposio do acervo custa 12,00; para as exposies no Hall Napolon,
13,00; para as exposies do acervo mais as temporrias, 16,00. (N. T.)
VISITAO E IMAGEM DOS MUSEUS DA FRANA NO COMEO DE 2005
53
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60
em %
Grfico 6 Duas pessoas em cada trs dizem que ir ao museu um verdadeiro prazer
50
40
89
30
2.000 a 20.000
habitantes
20.000 a 100.000
habitantes
mais de
Paris e aglomerao
100.000 habitantes
parisiense
dos entrevistados sempre sentem ter aprendido alguma coisa. Alm disso, 63%
O prazer de ir ao museu
Sessenta e sete por cento dos franceses consideram que ir a um museu
10
75
24
35
24
32
63
10
67
72
20
30
40
50
60
70
80
90
100
dos entrevistados (52%) considera que fica abandonada sozinha nos museus,
sem ter realmente explicaes. A frustrao ainda maior pois a maioria dos
entrevistados diz que os museus abrigam tesouros culturais.
Outra crtica: 50% dos franceses no acreditam que os museus sejam lugares
que os museus so reservados para uma elite. Uma maioria (50%) ainda rejeita
a ideia de que os museus no interessam s crianas. claro que os visitantes
54
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Grfico 8 56% da populao iria mais vezes ao museu se fosse mais informada
20
40
60
80
100
60
Nos museus,
as pessoas ficam abandonadas,
sem ter realmente explicaes
52
45
56
49
50
40
Os museus so lugares acolhedores
48
50
36
30
Concorda
No concorda
No sabe
20
...tivesse mais
tempo livre
tal: 64% da populao declara que no iria mais vezes ao museu se os horrios
dizem que isso iria influenciar, 54% gostariam que os noturnos fossem mais
frequentes. Mas, para dizer a verdade, 72% do conjunto dos entrevistados con-
de mais tempo livre: 49% declaram que iriam mais vezes ao museu, contra 50%
56
10
57
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seio reservado a uma elite. Mas eles tambm consideram que so deixados
sozinhos, sem realmente ter explicaes. Por outro lado, esse grupo seria sensvel a uma baixa nas tarifas e declara que iria mais vezes ao museu se tivesse
mais informaes sobre os acervos e as exposies.
Essas pessoas, muitas vezes com curso superior, que se acham visitantes
entre si; eles vo, ao mesmo tempo, ao teatro, ao concerto, s jornadas do patri-
mnio, mas o capital cultural tem um papel mais importante do que o capital
econmico na probabilidade de visitar um museu.
uma taxa de frequncia ligeiramente superior dos museus. Ela ocupa um lugar
interessar pelo menos metade deles. Isso representa o potencial que existe,
mao obtm, nesses grupos, uma adeso praticamente to forte, ou mais, que
aquele em prol da gratuidade em alguns dias. Os empregados e os no formados esto, aqui, super-representados.
do que o conjunto da populao. Uma coisa certa: muitos esforos devero ser
despendidos para atra-los a um museu.
RESULTADOS EM PERSPECTIVA E
CAMINHOS PARA REFLEXO
A visita ao museu uma das prticas culturais mais amplamente difundi-
das, pois sete franceses entre dez declaram ter visitado pelo menos um museu
na vida []. A familiaridade acumulada dos franceses com os museus cres-
ceu em vinte anos, mas ela continua sendo um hbito pouco atualizado ou
pouco comum. So raros os que declaram ir ao museu mais de trs vezes no
lao da pergunta: Nestes ltimos doze meses voc foi a um museu pelo menos
uma vez? e o uso exclusivo da palavra museu no deem conta da riqueza da
8 S. Octobre, Pratiques musales des Franais, Regards sur lActualit, n. 269, pp. 42-53, 2001.
58
59
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urbanas, com exceo de Paris. Habitado cada vez mais por novos moradores, o
interior registra as transformaes da sociedade com um crescimento do poderio das classes mdias, portadoras da cultura moderna.
A diferena, ento, mnima entre 31% dos moradores rurais e 34% para as
sujeitos entre sessenta e 69 anos tm uma prtica de visita muito intensa, pois
da populao mostram uma diferena que est ligada, com certeza, maior
41% dessa classe idosa declara ter visitado um museu durante o ano. O inves-
de histria (19%) esto agora no mesmo nvel dos museus de arte clssica ou
belas-artes (19%). Apesar da polivalncia de muitos museus, a ideia de museu
junto a 2 mil franceses com quinze anos ou mais, que coexistiam duas cate15
gorias principais de museus, que, para a maioria dos visitantes, parece remeter
A atrao do museu se manifesta, ainda, para 34% dos jovens entre dezoito
e 25 anos, mas apenas para 29% dos de 25 a 39 anos. De acordo com a situa-
visit-lo e, do outro, os que no tm. Vir ao museu para ter prazer, vir ao museu
tria parece ser compatvel com todos os outros campos. Outras categorias se
zados. Mas talvez seja mais pertinente colocar a questo em termos de espao
associariam, a seguir, como cincias e tcnicas, etnografia e museus especialide preferncias temticas16 mais do que de categorias especficas de museus?
13 Ministrio da Cultura e da Comunicao, ddai, deps, Les Notes statistiques du deps, n. 17, maio 2006.
14 O. Bouquillard, Peut-On Vraiment Classer Les Muses par discipline? Les modes dintert thmatique
du public: le cas des muses dhistoire. In: M.-H. Joly e T. Compere-Morel (orgs.), Des Muses dhistoire pour
lavenir. Actes du colloque de lHistorial de la Grande Guerre (Pronne, 1996) (Paris: Nosis), 1998, pp. 143-50.
15 Pesquisa feita em 1993 sobre a visitao e a imagem do museu junto a 2 mil franceses com quinze anos
ou mais pelo Institut Franais de Dmoscopie.
16 Bouquillard, Peut-on vraiemant classer les muses, op. cit.; Eidelman, Catgories de muses, op. cit.
60
capazes de atrair outros pblicos. Cerca de duas pessoas em cada trs so sen-
61
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larmente entre 58% dos sujeitos entre dezoito e 24 anos e 53% dos de 25 a 34 anos.
Mas no basta colocar as crianas em contato com as obras para que acon-
20
Anne Krebs
Bruno Maresca
A visitao , hoje, a varivel empregada com maior frequncia para compro-
var a boa sade dos equipamentos culturais. Sua importncia se viu reforada
com mais fora aquilo que Annette Viel, museloga, chama de a polissemia do
21
ditas. O museu tende mais para uma museologia das experincias, e menos
para uma museologia de objetos.
pelos novos modos de gesto que enquadram as polticas culturais (Lolf,1 condimenses importantes: qualidade do recenseamento e das estimativas; capacidade para medir a composio dos pblicos e explicar sua evoluo; e, por
teza inerente aos usos do local cultural por seu pblico. Entre elas: a capacidade
A mediao sob todas as suas formas (oral, escrita, audiovisual) torna-se uma
equipamento poder acolher seu pblico em boas condies e sem riscos para
20 O. Donnat, Comment Penser Le Rapport la culture, Problmes Politiques et Sociaux, n. 910, mar. 2005, pp. 35-8.
21 Ibid.
22 A. Viel, LObjet dans tous ses tats. In: P.-A. Mariaux (org.), LObjet de la musologie (Neuchtel: Institut
dHistoire de lArt et de Musologie), 2005.
62
A MODELIZAO DA VISITAO
PAGANTE DO LOUVRE: UMA ABORDAGEM
RETROSPECTIVA E PROSPECTIVA
quanto possvel vlido dado de aferio do desempenho, mas um instrumento de orientao para analisar, prever e elaborar cenrios para o futuro.
poltica de desenvolvimento ambiciosa (reforma de espaos museogrfi1 Lei Orgnica relativa s Leis de Finanas.
63
16/09/2014 11:48:47
de sua poltica, os objetivos que ele se prope e os meios que ele empregar
atravs de uma srie detalhada e hierarquizada de indicadores. Entre os indicadores observados por contrato, o nvel da visitao do museu por seu pblico, o
perfil e a satisfao dos visitantes ocupam um lugar importante.
A reflexo feita pelo Louvre e pelo Crdoc em 2005 tinha por objetivo formar
Objetivos do estudo
O trabalho de modelizao realizado pelo Crdoc para a Direo de Pblicos
tes, algumas vezes objetivos (dados da venda e sua evoluo, por exemplo), mas
construda a posteriori, lanando mo de dados dependentes ou independenmuitas vezes mais subjetivos (percebidos ou declarados no prprio local). Trs
fatores explicativos so usados em geral para explicar as variaes: os efeitos da sazonalidade e do calendrio (deslocamento de turistas e perodos de
2 Foram realizadas em 2005, 7,55 milhes de visitas e, em 2006, 8,35 milhes, 11% a mais em relao ao ano
anterior (fonte: Barmetro de Pblico do Louvre, 2006).
64
res obtidos pelo modelo, como variveis explicativas. Enfim, o modelo permitiu
testar variantes para estimar o impacto da evoluo de certos fatores (na alta
ou na baixa), a fim de medir seus efeitos no volume de visitao do Louvre.
CONSTRUO DO MODELO
O modelo foi construdo em quatro etapas sucessivas: explorao dos
65
16/09/2014 11:48:47
viso da visitao para os trs anos seguintes (previso); por fim, estimativa
do impacto na visitao da variao de certos fatores (variantes).
Subpopulaes
Origem
Europeus
Pblico pagante
nacional
Pblico pagante
estrangeiro
veis por todo o perodo, o que levou a considerar a bilheteria como base para
calibrar o modelo. Por outro lado, o interesse em focar no fluxo de visitan-
As variveis explicativas
O segundo trabalho de construo do modelo consistiu em estabelecer a
Tabela 2 A lista inicial das variveis explicativas exploradas, classificadas por temas
forme a origem geogrfica dos visitantes, esta foi escolhida como a varivel
dominante. Os resultados confirmaram a validade dessa operao. Esse
FATORES EXPLICATIVOS
Preo da entrada
do museu
2.
Variaes da oferta
do Louvre
Conjuntura econmica
66
67
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FATORES EXPLICATIVOS
Conjuntura dos
transportes
Comportamento
dos consumidores
Indicadores demogrficos
Evoluo dos rendimentos e do desemprego (Frana)
Evoluo do nmero de dias trabalhados (Frana)
Indicador do moral dos consumidores (Frana, Europa, EUA)
Acontecimentos miditicos favorecendo a vinda dos
moradores do interior e dos estrangeiros
Contexto poltico
Calendrio
Fatores climticos
Sazonalidade
Chuva, neve, sol
as salas egpcias reformadas, passa a uma visitao estvel depois dessa data;
visitao esteve ligeiramente em baixa entre 1994 e 2001, passa para uma visitao vigorosa e constantemente em alta desde 2001; depois de uma visitao
flutuante entre 1994 e 2001, a tendncia tambm de alta para os visitantes
por que passa o Louvre depois de 2003 imputvel visitao dos estrangeiros.
Grfico 1 Nmero bruto mensal de entradas pagantes e dessazonalizadas
entre 1994 e 2005 segundo a origem geogrfica dos visitantes4
REGIO DE PARIS
OUTRAS REGIES
BILHETERIA
BILHETERIA
BILHETERIA
BILHETERIA DESSAZONALIZADA
matao dos dados. As sries a serem explicadas foram ajustadas, com uma
EUROPA
RESTO DO MUNDO
BILHETERIA
BILHETERIA
BILHETERIA DESSAZONALIZADA
BILHETERIA DESSAZONALIZADA
tiu que se tomasse por base as sries corrigidas de variaes sazonais (cvs),
a fim de neutralizar os efeitos da repetio da variabilidade dos indicadores no tempo.
As crnicas dessazonalizadas
de Paris, que aumentou muito suas visitas em 1998 quando foram reabertas
68
O procedimento da estimativa
determina o jogo dos coeficientes, que minimiza a soma dos quadrados das
69
16/09/2014 11:48:48
RESULTADOS
Das 105 sries de dados que foram empregadas como variveis poten-
tado durante uma estadia na regio de Paris, que tem um papel determinante.
Quanto ao resto, e deixando de lado os efeitos sazonais, so principalmente as
intenes de viajar e de consumir que determinam as flutuaes do fluxo de
visitas.
poder de compra das famlias, atravs dos rendimentos disponveis para o con-
do pessoal do museu; um indicador da atratividade do Louvre para os estrangeiros, definido pela razo do nmero de entradas de estrangeiros ao Louvre
em relao ao nmero de estadias dos estrangeiros na regio de Paris.
DESSAZONALIZAO
NO
outras
regies
SIM
Europa
resto do
mundo
SIM
SIM
2,12
1,02
1,45
0,14
- 10,0
99,1
n. s.
0,06
0,05
0,01
0,32
-0,53
-0,0014
-0,66
-0,36
n. s.
n. s.
Greves do Louvre
-0,03
-0,04
-0,03
-0,02
-0,15
-0,15
n. s.
n. s.
0,04
0,12
0,04
-0,007
Frias da zona C
70
regio
de Paris
VARIVEIS EXPLICATIVAS
71
16/09/2014 11:48:48
VARIVEIS EXPLICATIVAS
DESSAZONALIZAO
regio
de Paris
NO
outras
regies
SIM
-2,01
-1,31
Europa
resto do
mundo
SIM
SIM
-1,18
-1,12
0,86
0,61
n. s.
n. s.
n. s.
n. s.
-0,29
-0,29
Constante
2,68
4,59
-7,61
10,20
09-95 /
03-04
09-95 /
03-04
07-95 /
03-04
07-95 /
03-04
103
103
105
105
Coeficiente de determinao R
0,50
0,64
0,66
0,72
Perodo da estimativa
Variveis em logaritmos.
n.s. coeficiente no significativo estatisticamente
em relao aos estrangeiros do resto do mundo. O indicador de atratividade do museu tem um papel importante, mas a tarifa de entrada, no. Por
outro lado, a visitao dos europeus que a mais atingida pelo efeito da
sazonalidade.
tm repercusso mundial (11 de setembro de 2001) o segundo fator compartilhado, incluindo os visitantes de regies prximas. Em compensao, fatores
explicativos especficos e dignos de nota aparecem conforme a origem geogrfica dos visitantes.
ros, explica em boa parte a alta da visitao pagante desde 2003. Logicamente,
a proximidade e o distanciamento geogrficos levam a comportamentos bem
diferentes: a conjuntura econmica (poder de compra das famlias) repre-
foram feitas para os anos 2006-2008 de acordo com trs cenrios: um cenrio
72
73
16/09/2014 11:48:48
mantido em seu nvel atual (8,50 euros), a modificao desse parmetro sendo
objeto precisamente de duas variantes do modelo.
O cenrio central
O cenrio central (cenrio tendencial) construdo no prolongamento das
Bilheteria
Estimativa/previso
de 4% ao ano. Esse cenrio prev que a visitao dos anos futuros vai se situar
senta uma progresso da visitao pagante da ordem de 527 mil ingressos, que
Nmero mensal de entradas pagantes observadas e estimadas/projetadas nos cenrios central e baixo
das outras regies, 37% de entradas de europeus e 30% de entradas de estrangeiros do resto do mundo.
O cenrio baixo
Ele corresponde avaliao do impacto na visitao do Louvre das hipteses
menos favorveis para cada varivel exgena. Cenrio pessimista, ele integra
Bilheteria
Previso cenrio baixo
Estimativa/previso cenrio central
O cenrio alto
a opo otimista do modelo. Para cada varivel exgena, as hipteses
74
anual dos agregados macroeconmicos foi fixada em um nvel de crescimento superior em um ponto em relao s hipteses de referncia. Entre as
75
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tes provocado por um evento que atraia maciamente o grande pblico e que
mximo encontrado durante os dez ltimos anos Esse jogo de hipteses leva
a uma previso global de 4,6 milhes de ingressos pagantes para uma estima-
exerceria uma influncia, durante alguns meses, nos visitantes nacionais ou,
da entrada. As variantes seriam referentes, por outro lado, a certos fenmenos
exgenos cuja probabilidade de ocorrer justificaria no integr-los nos cenrios tradicionais: uma forte ruptura da tendncia independente da ao do
museu, como, por exemplo, um atentado.
no preo da entrada. De acordo com essa hiptese (ingresso com preo cheio a
dez euros e com preo reduzido a sete euros), a variante calcula, conservando
principalmente aos da regio de Paris (-40 mil ingressos) e, em menor grau, aos
franceses das outras regies (-30 mil ingressos).
2005
2006
2007
2008
10,00
Tarifa cheia
8,50
10,00
10,00
Tarifa reduzida
6,00
7,00
7,00
7,00
96%
96%
96%
96%
Variante
Projeo
Bilheteria
Previso cenrio central
Estimativa/previso cenrio alto
Em milhares de ingressos
2005
2006
2007
2008
3338
3547
3708
3873
Variante
3338
2483
3641
3803
-65
-67
-70
Diferena
Cenrio central
2006
2007
2008
Regio de Paris
-36
-38
-40
Outras regies
-28
-29
-30
Europa
Resto do mundo
Conjunto
-65
-67
-70
Em milhares de ingressos
As variantes do modelo
Foram elaboradas cinco variantes: elas avaliam o impacto da modificao
de um ou de um nmero reduzido de componentes explicativos sobre a visitao do museu. As variveis privilegiadas foram, de um lado, aquelas sobre
Em valores arredondados.
as quais o museu tem a possibilidade de agir: por exemplo, ganho de visitan7 Fonte: Barmetro de Pblico do Louvre, 2006.
76
77
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O impacto de um atentado
relativa do museu. Para esse indicador, que avalia o nmero de visitas ao Lou-
2006
2007
O ganho para o Louvre, limitado aos visitantes estrangeiros, pois esse efeito
no significativo quanto aos visitantes franceses, estimado em cerca de 280
para os estrangeiros do resto do mundo.
2005
Atentado (efeito de menos da metade
que considerado, com uma razo levada a 11,5% em 2008, contra 9% em 2004.
mil ingressos pagantes, divididos entre 164 mil ingressos europeus e 116 mil
2008
0
CONCLUSO
Variante
Projeo
Em milhares de ingressos
2005
2006
2007
2008
3338
3547
3708
3873
Variante
3338
3547
3564
3873
-144
2005
2006
2007
2008
Regio de Paris
-27
Outras regies
-28
Europa
-49
Resto do mundo
-40
Conjunto
-144
Diferena
Cenrio central
foi confirmada pelo estudo. Mas o modelo ajustou e enriqueceu consideravelmente essas hipteses evidenciando especialmente a importncia de critrios
comportamentais conforme a origem geogrfica dos visitantes e, em particular, os fatores explicativos fortemente correlacionados conjuntura econmica
Em valores arredondados.
e s escolhas de consumo.
Hipteses
Atratividade relativa do Louvre
9,2
2006
2007
9,9
10,7
2005
2006
2007
2008
3547
3708
3873
Variante
3338
2659
3895
4152
50
111
187
279
2005
2006
2007
2008
Regio de Paris
-36
-38
Outras regies
-28
-29
Europa
29
65
110
164
Resto do mundo
21
46
77
116
Conjunto
50
111
187
279
Em valores arredondados.
Cenrio central
3338
Em milhares de ingressos
11,5
2008
Projeo
Em milhares de ingressos
2005
78
Variante
Na realidade, a visitao nesses dois ltimos anos (2004 e 2005) foi mais
dinmica do que o cenrio central previa. O cenrio alto reflete melhor a tendncia recente, o que deixa pensar que dois fenmenos foram reforados: a
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Para o futuro, os fatores que mais predizem a alta da visitao e aqueles que
mais pesam no nvel dos ingressos pagantes so, pela ordem, a atratividade
do Louvre, o consumo das famlias e o nvel de alerta do plano antiterrorismo
Vigipirate.
Marie-Claire Habib
Aymard de Mengin
A fim de acompanhar a concepo das exposies permanentes e tempor-
junto aos visitantes por seu Departamento de Avaliao e Prospectiva (dep). O obje-
o analisa alguns exemplos dos estudos iniciados, tendo em vista refazer vrios
espaos de exposio. As implicaes desses estudos dizem respeito evoluo da
museologia das cincias, mais especialmente as adaptadas s crianas.
csi
80
81
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csi,
pretao das expectativas do pblico. essa, sem dvida, a razo pela qual os
centros de cincias, tanto nos Estados Unidos quanto na Europa, tantas vezes
empregam os estudos de pblico.
acompanhar, por uma ao transversal do estabelecimento cultural, a vontade dos professores de abrir a classe para o mundo (estudos sobre as sadas
culturais escolares);
enriquecer, por uma abordagem cultural, a compreenso dos fenmenos cientficos (estudo preliminar tendo em vista uma exposio sobreCouleur[s]);
aberta a
csi,
foram propostos aos visitantes do museu. Em 1992, o Inventorium transfor1 Os principais resultados das pesquisas junto aos visitantes da csi esto resumidos na obra coletiva de sntese dos estudos feitos pelo dep: A. de Mengin, M.-C. Habib (orgs.), Les Visiteurs. Synthse des tudes 19862004 (Paris: csi, dep), 2005, pp. 7-8.
2 A csi recorre, para certas exposies, a objetos do patrimnio. Mas eles so meios museogrficos quase
como os outros, e no so a essncia do museu como em certos museus de cincias (por exemplo, em Munique ou no Air and Space de Washington).
3 M. Allain-Regnault e F. Soufflet, Un Contact avec la science ds deux ans: propositions pour un espace petite enfance dans le futur Muse national des sciences, des techniques et des industries, tablissement Public du Parc de La Villette, 1983.
82
tro das estruturas familiares e dos grupos de interesses afins, pode-se observar
os objetos que esto na escala delas. Algumas vezes, elas se misturam a outras
crianas, depois chamam pelos pais quando so seduzidas por uma atividade,
procurando em volta uma presena familiar que as tranquilize. Falhas no enten-
ele, eu deixo que ele toque, que olhe Para minha filha, eu explico mais coisas (uma
me com seus filhos de trs anos e de cinco anos e meio). Ritmando a visita, sua
pela constante ateno dada acessibilidade dos menores. Tendo em vista a aber-
tura de uma Cit des Enfants nova gerao para as crianas de dois a sete anos,
prevista para fins de 2007, os estudos e o diagnstico dos elementos da exposio e
4 M.-C. Habib e C. Dauchez, LOmbre la porte des enfants. Observations et entretiens auprs des visiteurs de
lexposition (Paris: csi, dep), 2006.
EVOLUO DAS EXPECTATIVAS DO PBLICO E CAPITALIZAO DOS ESTUDOS...
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da museografia basearam-se na observao das prticas de acordo com as classes de idade. Com a museografia dirigindo-se simultaneamente s crianas
5
e aos adultos, os estudos incidem sobre as interaes e a sociabilidade, especialmente a alternncia de momentos de cooperao e momentos de ateno
individual. Seus resultados orientam a renovao da oferta museolgica a partir de algumas recomendaes ligadas s expectativas do pblico:
colocar a criana diante de um universo em que ela encontre situaes concretas, prximas de sua vida cotidiana;
ferncias das crianas e seus temas prediletos. O estudo faz uma lista de
temas que as crianas gostariam de ver tratados depois da reforma da Cit des
Enfants. Espanta o ecletismo de seus focos de interesse. Para elas, um museu
de cincias deve, antes de mais nada, fazer eco a suas paixes. Amadores da
a ao cultural. Um estudo foi feito em 2005 por Sophie Tivant7 para compreen-
variedade de locais para sadas das classes museus, empresas, ruas da cidade ,
tar o interesse proposto aos visitantes dos museus de cincias explica, por um
lado, a ampliao do pblico, a fidelizao e o desenvolvimento de lazer cul-
aos espaos trazendo os filhos menores. Na hora atual, pode-se observar o uso
intensivo dos locais culturais por aqueles que desejam familiarizar os filhos
5 Mengin e Habib, Les Visiteurs, op. cit., pp. 49-56.
6 A. Suillerot, A. Gagnebien e M.-C.Habib, Observatoire de la Cit des Enfants 2005 (Paris: csi, dep), 2006.
84
sos situados fora da escola podem servir a seus objetivos. Observa-se uma grande
e sua escolha pode variar no tempo em funo das experincias vividas. Algumas
-los no espao pblico da cidade, a sada escolar torna concreto o grupo classe e
cria oportunidades para ver o outro (o professor ou os alunos) sob uma luz diferente.
Ela prepara o terreno para uma realizao otimizada das atividades pedaggicas.
A sada escolar permite ver que existe outra coisa: passear em Paris ou em outro
85
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d vontade, que desperte seu interesse, que seja a ocasio de uma experincia
gados pelo marketing e pelo servio de reservas fazem uma reflexo conjunta
sobre os documentos de apoio visita e sobre os contatos com os professo-
no visa calcar as intenes dos criadores nas expectativas dos visitantes de expo-
sies, mas, antes, trazer uma contribuio para a criao em uma fase anterior a
sua programao. Deixando espao para a inventividade dos autores, cengrafos
e criadores, essas pesquisas contribuem para definir opes museogrficas e para
prever mediaes adaptadas a diferentes pblicos.
tativas em torno da cor e das cores, tendo em vista uma exposio dedicada a
que conseguem utilizar bem a csi com seus alunos compartilharam suas boas
e envolva o estabelecimento cultural em uma dinmica. E nem todos os estudos do lugar a uma tal mobilizao dos recursos da csi. Mas certamente seu
impacto , ento, multiplicado. Quanto a isso, ainda essencial construir um
dos professores para levar sua classe csi , especialmente, ter a experincia de
maneiras mais pertinentes para o tratamento do assunto, os entrevistados mostram-se pragmticos: a cor uma questo do olhar e sua exposio deve levar em
para a pessoa ser estimulada no campo do olhar, para ver coisas que provocam
csi,
esse tema, foram realizadas entrevistas exploratrias junto ao pblico da csi. Para
tos e contrastes. Para elas, a cor provoca, antes de mais nada, um prazer visual.
86
emoes visuais. Espontaneamente, as pessoas interrogadas esboam os contornos de uma exposio na fronteira entre artes e cincias. A exposio imaginada
9 O dep cria estudos preliminares com uma viso para o futuro, a fim de testar temticas, modos de tratamento.
Trata-se de preparar as exposies futuras sobre as cincias da vida, a sade, o desenvolvimento sustentvel, o
desafio de gerir o planeta ou outras questes to fundamentais quanto a matria e o universo.
10 A amostra composta de 25 pessoas consultadas na csi ou fora da instituio. Algumas delas, envolvidas com
campos artsticos, alimentaram essa pesquisa com sugestes profissionais ou pessoais.
EVOLUO DAS EXPECTATIVAS DO PBLICO E CAPITALIZAO DOS ESTUDOS...
87
16/09/2014 11:48:53
relaes possveis com a cor: de um lado, tudo aquilo que determina a cor como
sal e vasto. Seria desejvel conhecer o que se relaciona ao fenmeno visvel, mas
tambm o que depende do invisvel, do oculto, do inconsciente A cor participa do
material e do imaterial. Se a pertinncia de uma exposio Couleur(s) aprovada
das cores. Eles sonham com a descoberta da cor pelo homem atravs de um per-
lhos, os ultravioletas, esse tipo de coisa, porque no entendo nada disso (Anne,
22 anos, cursando especializao em comunicao). A interpretao de atividades e de experincias ligadas cor embeleza a proposta. As pesquisas propem
curso tanto fsico quanto sensual. Depois, continuando, eles procuram saber como
e preto. Mas sero realmente necessrios milhes de pixels para se dar conta do
real? A infinidade das variantes coloridas provoca uma certa vertigem.
11 O vocabulrio utilizado nas entrevistas foi analisado, e segmentos, palavras, atributos, verbos foram conservados, pois julgamos pertinente do ponto de vista das lembranas espontneas ou da possibilidade de
imaginar uma exposio. Da leitura das entrevistas surgem propostas e representaes. Consolidar esses
discursos depende de uma construo, que visa estabelecer e delimitar melhor as expectativas dos diversos
pblicos. Esses dados textuais do esclarecimentos para quem decide ou para quem l sobre a misso da csi.
88
89
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nidade de uma exposio Couleur(s) que iria contribuir para uma renovao
interesse e das pistas dadas pelo pblico consultado deixa entrever a oportuda museologia das cincias atravs de aes estratgicas: fazer parceria com
em diferentes registros: emoo, contemplao, jogo, perguntas, fruio intelecUm olhar retrospectivo sobre algumas exposies que foram objeto de ava-
liao junto aos visitantes deixa ver que uma exposio envolve certas posturas
csi
deve interpretar
12
os fenmenos cientficos via uma abordagem cultural, fazer com que a tem-
esperam de uma exposio. Pode-se, assim, extrair sete exemplos das posturas de
visita a uma exposio:13
passam o limite estrito da pedagogia: fazer com que se tenha conscincia dos
12 Estes e os demais fragmentos de frases em itlico foram extrados do vocabulrio dos entrevistados.
90
13 A. de Mengin, Musographie et publics. In: O. Donnat e P. Totila (orgs.), Le(s) Public(s) de la culture. v. 2 (Paris:
Presses de Sciences Po), 2003, p. 285.
14 Mengin e Habib, Les Visiteurs, op. cit., pp. 76-7.
EVOLUO DAS EXPECTATIVAS DO PBLICO E CAPITALIZAO DOS ESTUDOS...
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temporneas, do outro lado. Deve-se lembrar, por exemplo, que o ritual de entabular uma
que a trindade sade, dor e morte tem em todas as civilizaes, sejam elas antigas ou con-
tinatrios ou previstos.
doena e o sofrimento que ela provoca tambm so temas privilegiados. Essa vivncia da
intimidade do corpo confere interesse a todo comentrio explicativo. Em contrapartida, ela
tambm gera uma restrio, um achatamento do discurso erudito que fica como que rebai-
em uma relao com o bom senso, que o primeiro obstculo para a compreenso da
csi,
xado e interpretado pelo filtro da vivncia e das sensaes. Est-se, em sentido prprio,
cincia.17
la Sant [Cidade da Sade] foi aberta em 2002. Do ponto de vista do novo programa de exposies para 2008-2010, os responsveis pela csi querem conhecer
Uma sntese, realizada por Eva e Daniel Jacobi a partir de obras existen16
diante de expectativas contraditrias, a imprensa de vulgarizao cientfica escolhe decididamente falar da atualidade, de pesquisas ou de inovaes mdicas. As revistas populares
do campo da sade tomam por alvo exclusivamente questes inesgotveis da trilogia alimentao-sade-ficar em forma. O pblico espera coisa bem diferente de uma instituio
como a csi. Com certeza, que sejam abordadas a sade, a forma, e os opostos, doena, epidemia e mau funcionamento do corpo, sem esquecer a dor e a questo dos remdios, e o
pblico espera ouvir falar da morte.18
temtica se dirija a cada um, com uma vontade de tornar o assunto acessvel a
so do saber, que ele o ajude a ir mais longe do que a mdia ou o pessoal mdico, e
que ele esclarea suas escolhas de cidado, de doente, de pai.
92
93
16/09/2014 11:48:54
criao de uma Galeria da Inovao21 confirmam que o pblico espera que a csi
tar o ponto de vista oficial do Estado, que leva em considerao o aumento das
receitar da instncia mdica? De acordo com Eva e Daniel Jacobi,
aborde questes de desenvolvimento sustentvel e ajude os visitantes a se inseriver, ali, um pouco mais claramente e a encontrar solues.
2003, interessavam-se pelo alcance das aes individuais, tais como diminuir o
a gente recolhe informaes desse tipo, mas, aqui, h intervenes de cientistas que
esto preocupados, mas tambm no esto de acordo; existe um debate; o princpio
do frum muito interessante.
Essa demanda pelas trocas no pode ser realizada sem uma combinao de
cincias biolgicas: colocar o ser humano no centro das cincias e dar vontade
por exemplo, comparar dois tipos de plantas, uma clssica e uma transgnica,
e perguntar-se se possvel diferen-las. Ver e tocar objetos deve levar os visitantes a fazer perguntas. esse o prprio objetivo da exposio.
20
94
21 E. Ramos e H. Contini, Innovation et dveloppement durable: le bien-tre individuel lpreuve (Paris: csi, dep,
Cerlis/umr 8070, cnrs/Paris Descartes), 2006.
22 J. Le Marec, Le Muse lpreuve des thmes sciences et socits: les visiteurs en publics, Quaderni, n. 46,
inverno 2001-2002.
EVOLUO DAS EXPECTATIVAS DO PBLICO E CAPITALIZAO DOS ESTUDOS...
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CONCLUSO
Pode-se observar trs eixos da evoluo dos estudos:
tica cultural (de fidelizao, por exemplo), de procurar entender o que freia a
merecem ser lembradas, j que elas traam as linhas, em maior ou menor grau,
das consideraes, explcitas ou implcitas, das perguntas feitas.
96
97
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xviii,
da contabilidade pblica que se devem os primeiros dados sobre fluxo de visitao dos museus nacionais desde quando se tornaram pagantes. Ela tambm
lizados tanto para calibrar novas aes quanto para medir os efeitos dessas
aes ou, ainda, para prever os efeitos das mudanas internas ou externas, eles
vio como ferramenta de gesto no deve fazer esquecer seu uso primordial: a
compreenso dos mecanismos que esto operando em matria de consumo/
elas tambm lanaram luz sobre as zonas de tenso que podem existir na linha
a distribuio pelos dias da semana das visitas (objetivando acesso igual para
-se os estudos sob o efeito conjugado do aumento dos crditos para pesquisa
alocados cultura, da renovao, a cada sete anos, da pesquisa nacional Pr-
98
4 O. Donnat e S. Octobre (org.). Les Publics des quipements culturels: mthodes et rsultats (Paris: La Documentation Franaise), 2002. Disponvel em: <www.culture.gouv.fr/deps>.
5 J.-F. Barbier-Bouvet e M. Poulain, Publics loeuvre. Pratiques culturelles la bibliothque publique
dinformation du Centre Georges Pompidou (Paris: bpi, La Documentation Franaise), 1986.
6 J.-F. Barbier-Bouvet, Le Public du Centre Georges Pompidou: donnes sociologiques, extratos da exposio Le
Visiteur et son double, Paris, 1987; N. Heinich, Enqute sur le public du Centre national dart et de culture Georges Pompidou (Paris: Centre Georges Pompidou), 1986.
7 E. Vron e M. Levasseur, Ethnographie de lexposition: lespace, le corps et le sens (Paris: Bibliothque Publique dInformation, Centre Georges Pompidou), 1983.
8 O. Donnat, Dmocratisation culturelle, la fin dun mythe, Esprit, n. 170, pp. 65-79, 1991.
CONHECER A POPULAO E O PBLICO
99
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verificar sua eficcia ou ineficcia. Por outro lado, a afirmao, pelos socilo-
servios integrados);
falsa evidncia, aquela que faz pensar que, a uma necessidade de conhecer, cor-
xx.
dos softwares de gesto iria permitir emitir bilhetes gratuitos (para conhe-
100
14 Essa fonte tambm um dado essencial de enquadramento para melhorar as pesquisas quantitativas
sobre o pblico dos museus.
15 Isso s pode ser previsto em museus em que o pagamento nos caixas permite um questionamento desse tipo. So, alis, ferramentas frequentemente usadas nas salas de espetculos.
CONHECER A POPULAO E O PBLICO
101
16/09/2014 11:48:54
ou daqueles que recebem benefcios, por menos que elas sejam documentano momento da incluso de cada pessoa na ficha), igualmente pode respon-
rotina pode ser sinal da maturidade das ferramentas, s vezes isso tambm
que leva a uma duplicao de frmulas padro. O que colocamos a seguir neste
texto para evitar essa padronizao, atravs da especificao dos questiona-
17
16 Os associados dos museus recebem uma carteira de acesso, que geralmente lhes permite ter desconto
na entrada, na compra de produtos etc. (N. T.)
17 Para citar apenas alguns: F. de Singly, LEnqute et ses mthodes: le questionnaire (Paris: Nathan), 1992; J.C. Kaufman, LEntretien comprhensif (Paris: Nathan), 1999; A.-M. Arborio e P. Fournier, LEnqute et ses mthodes: lobservation directe (Paris: Nathan), 1999; N. Berthier, Les Techniques denqute en sciences sociales
(Paris: Armard Colin), 2006; R. Quivy e L. van Campenhoudt, Manuel de recherche en sciences sociales (Paris: Dunod), 2006.
18 P. Bourdieu, J.-C. Chamboredon e J.-C.Passeron, Le Mtier de sociologue (Paris: Mouton), 1968.
102
de departamento cultural dever ser transformada em uma pergunta especfica que possa receber uma resposta emprica. De um problema geral do tipo os
proposta aos jovens por meu museu os satisfaz no plano das ofertas culturais?,
como acontece a deciso de visitar o museu?, as aes destinadas infncia
tm algum impacto na formao do gosto na idade adulta? etc. Por outro lado,
esse permetro deve excluir qualquer outro: preciso resistir tentao frequente de aproveitar o estudo para responder a objetivos secundrios em
relao ao objetivo inicial (j que a gente est), sob o risco de chegar a metodo-
dos do estudo devendo permitir que sejam mais bem formuladas as perguntas
Determinar um alvo
Pode-se distinguir quatro tipos de alvos:
103
16/09/2014 11:48:54
de tal ateli ou conferncia. Se esses estudos so longitudinais (isto , repromodificaes da oferta (modificao do horrio, da tarifa, abertura de uma
nova sala etc.);
vios, nvel da tarifa etc.), at mesmo modelar a oferta para atrair certos tipos
culturais que lhes so feitas, sejam eles beneficirios ou no, como eles per-
esto para ser descobertas (portanto, elas no podem ser propostas no con-
museus no interessam nem um pouco, nem lhe perguntar com mais detalhes quais so as razes de seu desinteresse!
informao para enquadrar os estudos, so fornecidas pelo Instituto Nacional da Estatstica e dos Estudos Econmicos (insee).
Determinar um objetivo
Novamente aqui se pode agrupar os objetivos dos estudos em categorias:
104
exemplo;
105
16/09/2014 11:48:54
que se pode descrever os trs principais. Um primeiro caminho se situa na tradio dos estudos de segmentao do pblico e procura detalhar a anlise
26
seio sem compromisso, curiosidade seletiva, passeio com amigos, passeio para
so muitos e utilizam a anlise dos vnculos sociais, das interaes e dos modos
segmentao da curiosidade cientfica e tcnica em seis classes que corresinterpessoais exercem efeitos que vm reforar ou modificar as expectativas e
Definir as expectativas
Se a cultura de estudos se expandiu, foi principalmente graas tradio do
universos culturais complexos, formas de gosto compartilhado feitas de solidariedades culturais mais ou menos conscientizadas, cujas modalidades de
constituio, perenizao e modificao convm interrogar. Isso pressupe
questionamentos sobre as formas identitrias, sua representao e sua apreenso, bem como sobre suas formas de difuso e os tipos de competncia em
jogo. Como as prticas dos amadores se articulam com a visitao aos equipa-
26 A. de Mengin, La Recherche dune typologie des publics la Cit des sciences, Publics et Muses, n. 3,
pp. 47-63, 1993.
27 A. de Mengin, M.-C. Habib e S.Chaumier, Les Trajectoires biographiques comme dterminants aus sciences et techniques, Actes des 21e Journes internationales sur la communication, lducation et la culture
scientifique et industrielle (Paris: A. Giordan, J.-L. Martinand, D. Raichvarg diteurs), 1999.
28 H. Gottesdiener, Freins et motivations la visite des muses dart (Paris: Ministrio da Cultura, deps), 1992.
29 B. Goldstein, J. Le Marec, R. Topalian e S. Pouts-Lajus, Interactifs: fonction et usages dans les muses (Paris:
Ministrio da Cultura, dmf), 1996.
106
seu estado mais recente, ou seja, imediato. Por isso, em geral a expectativa mais
premente em matria de produo de dados numricos com as peripcias que
107
16/09/2014 11:48:54
podia, sem riscos, confiar sua realizao prtica, aqui, a jovens estudantes, ali,
metodologias.
visitao necessrio para a gesto oramentria, j a estrutura do pblico fornece elementos de legitimao poltica associada sobrevivncia financeira via
museu com os dos outros em algumas questes ou, ainda, comparar o perfil do
pblico de museus situados em reas geogrficas distintas.
e a demora
Este ltimo ponto est muito ligado aos precedentes, pois decorre neces-
geogrfica). Seus prazos para realizao com frequncia so bem curtos, e suas
mtodo. Sem ir muito adiante nos detalhes metodolgicos, alguns sero revistos aqui, a fim de lanar luz sobre uma paisagem s vezes nebulosa
tempo para todas as ocasies a que se costuma contrapor, enquanto eles na ver-
tar com muita facilidade que a montagem de um estudo era coisa fcil e que se
108
109
16/09/2014 11:48:54
nada satisfeito com um aspecto de sua visita, a soma das respostas individuais
produz uma taxa de satisfao. Portanto, a distino quantitativo/qualitativo
no incide tanto sobre a natureza das perguntas quanto sobre o modo de pro-
abordar a questo da qualidade cultural das atividades estudadas, pois elas utili-
limitaes pode ser evitada pela utilizao de perguntas abertas nas pesquisas
utilizao que deve ser limitada, pois o tratamento dessas perguntas, em geral,
comprova ser longo, complexo e oneroso.
ram com que se expandisse uma cultura do nmero nos meios culturais. Mas
estudada: se, por exemplo, foi determinada uma tipologia dos visitantes por
idade, pode-se estimar a proporo de cada faixa etria no museu e saber qual
a proporo dos de quinze a 25 anos e dos de mais de sessenta anos que com-
Por seu lado, os mtodos qualitativos propem outros tipos de abordagem: por
Esses mtodos tm seus limites. Pelo menos trs podem ser enumerados. Ini-
110
expressar sua viso do museu, como elas percebem a oferta cultural deste);
gem dos usos ergonmicos dos locais do museu, para acompanhar os percursos,
ou ainda para o estudo da relao fsica com as obras Esses mtodos tambm
111
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empecilhos dos estudantes, visitantes ou no, em relao aos museus, depois fazer
o que ir permitir dar indicaes para a poltica de pblico de museu no ano n+1.
A amostragem
A pergunta a quem perguntar? est evidente e implicitamente ligada s
populao de referncia segundo os critrios escolhidos. Mas, nesse caso, pessoas que pertencem a pequenos grupos sociais no sero bastante numerosas
para que suas respostas tenham um tratamento especfico. Por sua vez, a amos-
quisa no est definida com preciso, tanto mais que, o que mais frequente,
tra? Nenhuma resposta unvoca pode ser dada. Nos estudos com base em de
maes que se quer obter, do tamanho dos subgrupos para os quais se quer
o pblico a ser analisado e qual o modo da amostragem parte integral do trabalho de estudo.
teio dos indivduos que fazem parte da populao de referncia, de modo que
alcanado, exceto pelo insee, que dispe de bases exaustivas de sondagem via
recenseamento da populao, e exceto igualmente no caso das instituies
culturais, quando estas dispem de arquivos de fichas (por exemplo, os associados de um museu). Nesse caso, faz-se um sorteio aleatrio: os indivduos
so selecionados respeitando uma escala de sondagem determinada em funo do tamanho da amostragem desejada (um em cada dez, um em cada cem
questionrios, o tamanho da amostra depende do grau de preciso das inforresultados e do grau de homogeneidade da populao considerada. Assim, se
se quer estimar a proporo de estudantes no museu ou a de estudantes de
Comparaes
ltima observao, antes de abandonar o leitor reflexo (Preciso fazer
etc.). Na falta de fichas para referncia, pode-se utilizar o mtodo das cotas:
34 Um pblico no tem nenhuma das propriedades de um grupo oficial: nem permanente, nem limitado,
nem coercitivo; ele no foi objeto de um trabalho de definio social estabelecendo quem leitor e quem
no (ao contrrio do fato de se ser mdico); ele deve sua existncia a uma ao e sua sobrevivncia, reproduo dessa ao. [L. Boltanski e P. Maldivier, La Vulgarisation scientifique et son public (Paris: Centro de
Sociologia Europeia), 1977.]
35 uma tcnica usada com frequncia nas pesquisas do tipo Observatrio de Pblico: embora no se conhea a base da sondagem, cria-se a hiptese de que a distribuio dos visitantes aleatria em termos
de perfil e que cada um tem a mesma oportunidade de estar no museu no momento em que a pesquisa
feita. Faz-se, ento, a distribuio do questionrio segundo uma escala predeterminada. A rigor, preciso
35
112
comente sua diferena, salvo depois de verificar como foram produzidos. Tomeverificar se as variaes de horrio semanais ou sazonais na visitao no desmentem essa hiptese de distribuio aleatria.
CONHECER A POPULAO E O PBLICO
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CONCLUSO
PARTE II
O que est em jogo com a capitalizao dos saberes em matria de estu-
TURISMO CULTURAL:
CIDADES, MONUMENTOS,
MUSEUS
36 Les Muses de France en 2003. Rsultats de lenqute 2004, nota estatstica n. 17, maio 2006. Disponvel
em: <www.culture.gouv.fr/deps>.
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INTRODUO
Franois Cheval
Os museus da Frana enfrentam, hoje, uma situao poltica indita. A
riqueza imobiliria ilude: as construes antigas foram reformadas e as construes novas balizam um territrio nacional excepcionalmente rico em
colees de todo tipo. Surgiu uma poltica de restaurao constante e pro-
Foi preciso esperar pelos anos 1990 para que, enfim, certo nmero de nos-
dos pases anglo-saxes e nrdicos. O conhecedor, o homem de bom gosto, continua sendo o visitante por excelncia do museu apesar de todas as negativas
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Infelizmente, sob muitos aspectos, a constatao que emana dos anos 1990
social e poltico, essa luta de classes que persiste, ali, adotando as formas da
suas visitas. Essa assiduidade deixa bem clara a adequao de nossos discursos
Castelo de Pau, que analisado por Philippe Gimet e Ccile Latour, trata-se
cientfico e cultural, essa a base do pedido feito DMF. Uma vez que esta
F. C.
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para apoio visita nos locais que ele gerencia e anima, e ao qual poderia ser
acrescentado um programa de reformulao desse dispositivo de mediao
que os turistas franceses e estrangeiros mais utilizam. Mandatrio e presta-
no plano das representaes e dos usos, mas dessa vez ela desemboca na formalizao de um guia metodolgico a ser difundido junto aos criadores de
documentos de visita. So, portanto, organizados, de maneira pragmtica, o
J. E. & M. R.
O CONTEXTO
A cidade de Arles um destino turstico famoso. Ela deve sua reputao a
um leque heterogneo de interesses: a Provence (e seus mercados) e Camargue (e sua natureza selvagem) das quais se orgulha; a quantidade e densidade
nio antigo e sua fama medieval; suas pequenas ruas pitorescas e suas nobres
portas de manses particulares
milhes de turistas ficam mais ou menos tempo nessa cidade durante seu
priplo pela Provence ou durante uma viagem mais ampla.1 E, como em outras
cidades de arte e de histria, os profissionais do acolhimento turstico preten1 Dados do Observatrio Departamental do Turismo.
120
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mapa
eo
Com as colees antes espalhadas por vrios lugares, surgiu a ideia de cons-
Vaucluse, o museu confiou ao laboratrio de estudos de pblico verificar espeano) tinha algum efeito na visitao do museu.2 O laboratrio, que, alis, conduziu um estudo da visitao a monumentos antigos em sete stios da regio
Um museu na periferia
Para explicar esse dficit na visitao, os operadores apresentam espon-
Ele foi implantado em uma pennsula, perto das escavaes do antigo circo,
geogrfica: o mapa foi construdo fora do centro histrico antigo (La Hauture).
onde o terreno para construir estava vago.
onde est concentrado o essencial dos monumentos antigos, mas ele est iso-
rodoanel. E o que deveria fazer do museu, nos anos 1980, um ncleo prepon-
museu fornece no s essa viso global da Arles antiga que a visita dos stios
hoje no pode, evidentemente, oferecer, mas permite mais ainda xinterpretar
tgios disseminados por toda a cidade (as muralhas, os mosaicos, por exemplo).
gerou as prticas esperadas. A cidade recebe centenas de milhares de turistas e
visitantes. Mas nem todos entram nos monumentos, contudo, famosos. E, apesar de a visita cidade e a seus monumentos ser, de fato, um complemento
das colees do museu, os visitantes dos monumentos antigos na realidade
nem sempre se aglomeram s portas do museu.
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A QUESTO DA PESQUISA
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barato, a visita a seus monumentos e a trs museus esto vendo sua venda
diminuir. Esses bilhetes multientradas de fato so de muito pouco proveito ao
tativa parecia indispensvel. Foi nesse contexto que um estudo foi confiado
cidade, se apresenta na recepo do museu Portanto, uma tarifao vantapois ir do centro da cidade at o museu corresponde a quinze ou vinte minutos de caminhada).
res do laboratrio. Qual parte da explicao deve ser dada a fatores externos:
localizao do museu e defeitos de seu entorno imediato? Arquitetura contem-
para cima ou para baixo do uma ideia da tendncia que afeta os fluxos turs-
(com exceo do pblico das escolas), os anos 2000-2005 incidiram essendestinada prioritariamente conquista e fidelizao do pblico das reas
prximas. Para sustentar as escolhas, foram realizadas pesquisas qualitativas e
quantitativas. Elas traduzem o real poder de atrao do museu no plano local e
124
4 D. Jacobi et al., La Frquentation du patrimoine antique Arles: publics, visiteurs des monuments et visiteurs
du muse. Rapport de lenqute qualitative conduite auprs dun chantillon alatoire de visiteurs et promeneurs de la ville au cours de lt 2005 (Arles: mapa), 2005. Ver tambm D. Jacobi, La Signaltique conceptuelle entre topologie et schmatisation: le cas des parcours dinterprtation du patrimoine, Indice, index, indexation, Universit de Lille iii, 2006; D. Jacobi, Dnommer Une Exposition, tester la signaltique et faciliter
lorientation des visiteurs. In: J. Eidelman e M. van Prat (orgs.), La Musologie des sciences et ses publics (Paris: puf), 2000, pp. 123-44.
5 A incluso no Patrimnio Mundial dos monumentos romanos e medievais foi obtida em 1981.
A VISITAO DO PATRIMNIO ANTIGO EM ARLES
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oferta de visitas, pensada pelas estruturas de acolhimento turstico e de valorizao do patrimnio, e as prticas do pblico que decide ir a Arles e visitar a
las, por exemplo). Para o caso da cidade de Arles, o monumento mais visitado
cidade de acesso gratuito ou pago, permitiu chegar mais perto das prticas de
(o anfiteatro romano) recebe cerca de 350 mil pessoas por ano. De outro lado,
anfiteatro), as termas ou os Alyscamps, so notoriamente pouco visitados. O
7
tas pessoas param para contemplar, nem que seja por um instante ou, ainda
o do dia da visita (meia estao ou alta estao), cuidando para que houvesse
estrangeiros entre elas e tambm um pequeno nmero de pessoas de Arles. Os
nea, recebe, por sua vez, cerca de 80 mil pessoas por ano (quantidade obtida,
mapa,
mapa,
nente foram pensados no apenas como uma oferta museal excepcional, mas
como um centro de interpretao que completa a descoberta-caminhada pela
6 Antes de 2001, de cada dois visitantes da cidade, um era estrangeiro. Hoje, no so mais do que 20%.
7 Cemitrio romano. (N. T.)
8 Construdo por Henri Ciriani, discpulo de Le Corbusier, esse vasto museu est situado no sul da cidade e
fora do Centro Histrico, do qual est separado por uma estrada.
9 O museu expe dezessete maquetes, entre elas, o anfiteatro, o clebre porto dos barcos e o teatro antigo.
Elas so muito apreciadas pelos visitantes, sejam eles jovens ou adultos.
126
tes perguntas: os que caminham livremente e ao acaso pela cidade, mas que
atividade natural cultural? Os que visitam pelo menos um monumento so
diferentes daqueles que visitam vrios? Os que visitam o
mapa
so os mes-
mos que se contentam em perambular pelo centro antigo ou que visitam pelo
gente visitou uma cidade, quando a pessoa no entrou em nenhum monumento nem descobriu nenhuma das opulentas colees do museu?
Pedras antigas
Para a maioria dos visitantes, a cidade percebida como um conjunto har-
10 Em toda esta parte, relatamos os resultados mais significativos da anlise do contedo das entrevistas
feitas com os visitantes da cidade.
A VISITAO DO PATRIMNIO ANTIGO EM ARLES
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se lana um olhar, vistas de fora, so consideradas como todas iguais ou interornamentados ou os pilares, as arcadas, as portas monumentais, os restos das
caminhada intuitiva achata 2 mil anos de histria da arquitetura, apaga os estilos, ignora solenemente a erudio.
Eles confundem o nome dos monumentos (teatro por anfiteatro) e, prinrua (ou de praa) sempre citado o ponto de partida que corresponde ao lugar
sultadas, na maioria das vezes, provam ter grande dificuldade para indicar em
objetivos, escolhidos. Muitas vezes, utiliza-se um guia e cada vez mais pginas
um mapa detalhado da cidade por quais ruas elas efetuaram seu percurso. Se,
tida e a primeira direo que seguiu, depois tudo fica mais confuso. O percurso
mais frequente uma espcie de giro de pouca durao pela cidade (menos de
amente. Terminado esse circuito, o pequeno grupo volta logo depois para o local
onde estacionou o carro (o automvel , de fato e de longe, o meio de transporte
mais utilizado).
tantes, ele chega sem falta praa da prefeitura, de onde v o portal romnico
128
tempo, algumas vezes para organizar a sequncia do percurso, mas com mais
11 A oposio percurso versus trajeto remete dicotomia orientacional versus conceitual. Sobre essa oposio, ver, por exemplo: S. Bitgood, Problems in Visitor Orientation and Circulation. In: S. Bitgood, J. T. Roper e A. Benefield (orgs.), Visitors Studies 1988: Theory, Research and Practice (Jacksonville: Jacksonville University), 1988, pp. 155-70.
A VISITAO DO PATRIMNIO ANTIGO EM ARLES
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Alm disso, no curto perodo que os visitantes dedicam a seu passeio pelo
envolve, possui um poder, uma fora que sentida e percebida pelos visitan-
centro antigo da cidade, as famlias ou os pequenos grupos de amigos pasolhando a vitrine das lojas (moda, produtos locais e, bem entendido, cartes-postais, souvenirs e coisas de cermica) do que descobrindo o patrimnio.
ciadas: elas so parte integrante delas. No mesmo passeio sem rumo, tira-se
tes. A que se deve essa imanncia? difcil saber com preciso, ainda mais que
se trata de um tipo de evidncia que em nada preciso comentar ou explici-
tar, mesmo que o entrevistador insista com o visitante para que o faa. Um
monumento, segundo o visitante, um local forte e nico, por assim dizer institudo de acordo com sua localizao na geografia urbana ou como etapa
dade, aquilo que Riegl chama de seu valor.13 Esse significado do monumento
es do museu.
mapa
temido como muito difcil por aqueles visitantes e, pelo contrrio, desejado como um outro tipo de visita mais cultural e educativa por estes. Alm
mente pela frente dele e apreend-lo como uma fachada monumental que
dessa entidade no to importante a ponto de fazer um esforo para memorizar informaes no contexto da visita. A nica contribuio do monumento
12 A. Riegl, Le Culte moderne des monuments. Son essence et sa gense (Paris: Seuil), 1984.
130
mapa
13 Ibid.
A VISITAO DO PATRIMNIO ANTIGO EM ARLES
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ais ou conceituais por aquilo que apresentado no museu ou, pelo contrrio,
quando comentam suas sensaes face aos monumentos.
visitas.
chocados com o mau estado dos monumentos, com sua utilizao para shows.
francs e assim por diante
atividade da visita durante a qual se escolhe o que se quer ver, e em que os des-
adquirem os ingressos para dois monumentos. Todos os que visitam monumentos e museus se diferenciam notavelmente do resto da populao. Quanto
ao pblico de museu, ele ainda mais diferente: mais instrudo, mais bem14 Sobre as caractersticas sociolgicas do pblico dos museus da Frana, ver: L. Mironer, P. Aumasson e C.
Fourteau, Cent Muses la rencontre du public (Castelbany: France dition), 2001.
15 A palavra turista tem sempre, seja para mais ou para menos, uma conotao pejorativa, mesmo quando se pretende tratar de turismo cultural (no sentido de cultura erudita). Sobre essa questo, ver: Y. Michaud,
Le Tourisme, culture ou divertissement?; cf. a entrevista Il Ne Faut Pas Oublier Que Le Touriste, cest toujours lautre, transcrita em Le Monde, 12 ago. 2005, p.18.
132
-educado, ele tambm est mais bem informado e programa de antemo suas
muito elogiosos inclusive por parte daqueles que no o visitaram ou no pretendem faz-lo ou mesmo dos moradores da cidade. um pouco como se os
visitantes da cidade considerassem que o museu no para eles ou que ele no
tes? Em primeiro lugar, deve-se notar que existe, apesar de tudo, uma ligao
entre o aumento do fluxo de turistas e a visitao dos monumentos. Essa rela-
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o mais difcil de se deixar evidente para o mapa, pois sua visitao tambm
estimulada pela renovao da oferta de exposies temporrias.
contagem de turistas que visitam a cidade, percebe-se que o pblico que visita
os monumentos e os museus se diferencia notavelmente do resto da populao. provvel que o pblico dos museus no seja, de jeito nenhum, o mesmo
que o dos monumentos. Evidentemente, difcil saber quais seriam os efeitos
bus circulante entre o centro urbano antigo e o mapa situado fora desse centro,
poderiam, sem dvida, melhorar as coisas. Mas muito difcil saber qual o
volume da reserva de visitantes que o museu pode esperar atrair, dentro do
fluxo considervel de visitantes da cidade e particularmente na alta estao
turstica. Salvo se renunciar quilo que ele , atualmente o museu no consegue ser integrado ao fazer turstico que parece dominante em Arles.
16
bem como a regio, alis, mantm, ao longo da histria e desde a Idade Mdia,
uma ntima ligao com seus vizinhos espanhis. Esse conjunto, dedicado
memria do futuro Henrique iv que nasceu ali em 1553, constitui uma evocao
imediata da primeira Renascena, da apario do protestantismo e das lutas
xii
xvii.
nal do Castelo de Pau um servio nacional ligado dmf e rmn para o conjunto
16 O fazer remete, aqui, expresso espontnea dos turistas nos relatos de viagem, por exemplo, traduzindo: Em Arles, ns fizemos as arenas e o claustro.
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alguma mudana.
turstica, orientar e coordenar o trabalho das equipes a fim de permitir que elas
da organizao e da gerncia.
No ambiente imediato do museu, fazia vrios anos que podia ser observado
pblico definida no projeto cientfico e cultural que fizeram com que o museu
apelasse para os servios da agncia Le Troisime Ple.
O CONTEXTO DO ENCARGO
O projeto inicial se articulava em torno de trs imperativos.
Colocar em funcionamento o projeto cientfico e cultural do Museu Nacional
do Castelo de Pau em sua dimenso acolhida do pblico e, mais particularmente, a do pblico de turistas franceses e estrangeiros
136
Faz uns quinze anos o castelo de Pau e seu parque so objeto de um grande
grupos da terceira idade, que formavam uma grande parte da visitao, esto
nitidamente menos presentes. Uma vez feita essa constatao, a que concluses chegar, como redirecionar uma comunicao convidativa e adequada?
Por essas trs razes, a direo do museu solicitou e obteve da
dmf
um
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A METODOLOGIA DO ESTUDO
A INTERPRETAO DOS RESULTADOS
No contexto dessa misso de desenvolvimento dos territrios, a odit France
ficou claro que o histrico desses dados no era um elemento central do estudo
conta sua vizinhana territorial. O objetivo era fazer com que o museu se beneatrao em proveito da aglomerao.
que haviam sido realizadas, em sua maioria depois da estao turstica, seus
resultados deveriam ser relativizados. Em compensao, a fotografia das
em todos os seus aspectos: do contedo e desenrolar das visitas comunicarealidade do funcionamento organizacional e administrativo. Nesse sentido, a
dos trs grupos de trabalho permitiram definir, para os anos futuros, um plano
desenvolvimento territorial, ou, ainda, segundo uma lgica de marketing cultural e de apropriao renovada do museu pelos habitantes de Pau e de Barn.
(ou de poltica da instituio) de um aspecto operacional composto por planos de ao a serem postos em operao a curto, mdio e longo prazo.
Aspecto estratgico
Inicialmente, os grupos de trabalho estiveram na origem do primeiro
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cultural e para lanar luz sobre os pontos de apoio construo de uma parceria
especfica. Ao final dessa primeira reunio e considerando o interesse provocado de parte a parte, surgiu a necessidade de formalizar uma modalidade de
uma definio dessa poltica cultural que tem o maior nmero de possibilida-
Aspecto operacional
O aspecto estratgico complementado por um aspecto operacional. Ele
metas de trabalho. A ltima dificuldade encontrada de natureza oramentria e diz respeito s reduzidas margens de ao de um servio de competncia
nacional.
prope planos de ao, prontos para serem postos em operao a curto, mdio
concluses dos grupos de trabalho que permitiram que emergissem dificuldades bem concretas encontradas cotidianamente pelo museu, quer se trate da
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impulso que foi dado ao desenvolvimento cultural e turstico e um novo estmulo ao Museu Nacional do Castelo de Pau.
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nos monumentos nacionais. De maneira geral, quando h painis explicativos, detalhados e visveis no circuito, o folheto de acompanhamento menos
importante. A instituio aplica o princpio de disponibilizar gratuitamente
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seu uso: ele era utilizado durante toda a visita, em alguns lugares especiais
ou em um dado momento do percurso?
seu papel de auxlio visita: ele facilitava achar as coisas, facilitava a orientao dentro do monumento?
o conforto de sua leitura: letras, corpo, contrastes, espao entre linhas, atratividade, maneabilidade;
sua capacidade de apresentar uma informao compreensvel e memorizvel por causa da:
assessoria Plein Sens realizou esse estudo qualitativo e o fez de duas maneiras
complementares. De um lado, realizando observaes in situ sobre o uso dos
eram recebidos favoravelmente. Sua existncia era sentida como uma agra-
tera (uma nica cor por lngua), uma impresso de seriedade e confiabilidade.
gio, que reflete bem uma certa cultura e a histria de um pas to atraente. O
sua complementaridade e/ou concorrncia com outros suportes e ferramentas de auxlio visita;
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para outro. preciso, ento, examinar a lista abaixo, no sob o ngulo de qual
informao dar?, mas o de qual pergunta responder?. a partir das expectativas e interrogaes dos visitantes que foi construda a grade.
A cultura
A esttica
O belo;
O impressionante.
Na maioria dos casos, o folheto tinha uma face dedicada ao auxlio visita (siga
2 Dois documentos para visita, antigo e novo, so apresentados no fim do artigo para ilustrar esse empreendimento e comparar sua legibilidade.
146
O pitoresco;
O social
O que representava o monumento no passado?
E hoje?
O entorno
O contexto geogrfico;
O panorama;
O prestgio, o sentido;
O anedtico
As anedotas podem ser classificadas em trs categorias:
AVALIAO QUALITATIVA DOS DOCUMENTOS DE VISITA PUBLICADOS...
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reno positivo. A instituio extrai, desse esforo, uma vantagem colateral sob
forma de uma coeso reforada das equipes dos monumentos envolvidas na an-
lise dos percursos e sua fiel transcrio sob a forma de um folheto para a visita.
148
PARTE II | TURISMO CULTURAL: CIDADES, MONUMENTOS, MUSEUS
*Gtica
Arco diagonal de
reforo colocado
sob uma abbada
para facilitar
sua construo
e aumentar sua
resistncia.
*Ogiva
Um santurio dinstico
A baslica de Saint-Denis ergue-se
sobre a localizao de um cemitrio
galo-romano, local do sepultamento do
primeiro bispo de
Paris, martirizado
por volta de 250,
cuja histria foi
sendo embelezada
do sculo v ao
ix. A tradio
atribui a Santa Genoveva a edificao
do primeiro santurio, por volta de
475. Desde o sculo v, Saint-Denis
um local de peregrinao e, no sculo
vii, Dagoberto torna-se o benfeitor do
monastrio que ali foi implantado.
Em 754, Pepino, o Breve ali se faz
sagrar rei pelo papa, com seus filhos
Carlomano e o futuro Carlos Magno.
Com os vnculos entre a abadia e o
poder real aumentando no decorrer dos
sculos, ela se impe como uma das
mais poderosas do reino sob o abadado
de Suger (1122-1151), conselheiro de reis,
regente da Frana durante a segunda
cruzada. Local de memria, sua histria
se confunde com a da monarquia.
Inmeros reis foram ali sagrados.
Graas presena de relquias dos
santos mrtires, a abadia assume uma
tripla proteo: a do corpo e da alma do
rei por sua funo de necrpole, a do
reinado simbolizado pela presena da
auriflama, estandarte real, e a da coroa
pela conservao em seu tesouro um
dos principais do Ocidente de objetos
da consagrao, as regalias. A Guerra
dos Cem Anos, as guerras de religio,
problemas polticos contribuem para o
declnio da abadia real de Saint-Denis,
bem antes que a Revoluo o precipite..
arquitetura
O mito, o sonho
Crditos das fotos: J. Feuillie, B. Acloque, Arch. Phot. Paris Centro dos Monumentos Nacionais, Paris. Criao grfica: lm Communiquer. Impresso: No-Typo, mar. 2006.
Baslica de Saint-Denis
a histria que espanta ou diverte: a anedota que distrai, mas contribui pouco,
histria
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Baslica
Abadia
Histria
siga o guia
Criao contempornea
na capela
Cripta
A cripta* abriga os vestgios da abside
da igreja carolngia do abade Fulrad
(5) consagrada em 775. Trata-se de uma
cripta no local do martrio de so Denis
e seus companheiros, cujas relquias
foram conservadas ali at o sculo xii.
As aberturas que do para um corredor
circular guardaram traos de policromia.
A capela central (6), construda a leste
da cabeceira carolngea, possui capitis
narrativos, raro testemunho da escultura
romnica na regio de Paris. A Cmara
Morturia dos Bourbons, do sculo xvii
at a Revoluo, abriga os corpos de Lus
xvi, Maria Antonieta e Lus xviii, bem
Transepto sul
Catorze esttuas jacentes do sculo xiii
subsistem das dezesseis encomendadas
por So Lus, distribudas pelos dois braos
do transepto. (1) Elas representam os reis e
as rainhas merovngios, carolngios e capetos
enterrados anteriormente no edifcio. Todos
apresentam o rosto idealizado, os olhos
abertos, coroados e segurando o cetro.
O tmulo de Isabela de Arago e o de
Felipe iii, o Bravo (2), realizado por Jean
dArras no final do sculo xiii, prenuncia
uma tcnica que iria se generalizar no
sculo seguinte: a da figura jazente
em mrmore branco repousando
sobre uma laje de mrmore negro.
Do tmulo de Carlos v (3) resta apenas
a figura jacente esculpida durante a vida
do rei por Andr Beauneveu. A esttua de
sua esposa, Joana de Bourbon, no tmulo
onde foram enterradas suas entranhas,1*
provm da antiga igreja dos Celestinos
de Paris. De um realismo notvel, as
esttuas jacentes de Bertrand du Guesclin,
de Louis de Sancerre, condestveis
da Frana, e a de Carlos vi datam do
final do sculo xiv e comeo do xv.
O tmulo de Francisco i e de Cludia
de Frana (4), em forma de arco do
triunfo, obra de Philibert Delorme e
de Pierre Bontemps, um exemplar
magnfico da arte funerria da
Renascena. Um dos baixos-relevos da
base ilustra a batalha de Marignan.
cripta
como os de Lus vii e de Lusa de Lorena.
A cripta do sculo XII (7) a construda
por Suger para assentar solidamente
a cabeceira da nova igreja.
No ossrio (8), repousam agora as cinzas
dos reis. Ver tambm: os cenotfios* (9)
do sculo xix, em memria dos Bourbons,
entre eles, Henrique iv e Lus xiv.
Histria
Informaes na recepo.
Informaes prticas
Vocabulrio/Informaes
No final do sculo
xvi, o contexto
das guerras de
religio d de novo
Gravura do
ao castelo seu
sculo xvi
papel defensivo de
fortaleza real. Os telhados das torres e
das muralhas so derrubados* por ordem
de Henrique iii, na eventualidade de um
ataque dos protestantes. Isso permite
adaptar a fortificao aos progressos
da artilharia (acrscimo de canhes).
Segue-se o declnio da fortaleza,
transformada em mero recinto de segurana.
Fortaleza impenetrvel e
residncia de fausto
Um local estratgico
Castelo de Angers
Uma fortaleza real
Histria
Deambulatrio
Instalado do lado norte, perto do
tmulo de Clovis i, a esttua jacente
de Guildeberto i (13), de meados
do sculo xii, a mais antiga
conservada na Frana do Norte.
Um nico tmulo de ourivesaria subsiste
Saint-Denis: la dernire em Saint-Denis: o de Branca e Joo
demeure des rois de
de Frana (14), filhos de So Lus.
France, Serge Santos
O altar (15) abriga os relicrios dos
e Claude Sauvageot,
mrtires e marca a posio das relquias
Zodiaque, 1999
aqui expostas desde o sculo xii.
La Basilique
Restaurados no sculo xix, os vitrais
Saint-Denis
(16) encomendados por Suger no sculo
Alain Erlandexii esto entre os mais antigos da
Brandenburg, ditions
Frana. O da rvore de Jess (capela
Ouest-France, 1994
axial) o primeiro a ilustrar um tema que
Le Trsor de Saint-Denis ir servir de modelo para o de Chartres.
(obra coletiva)
...luminoso o nobre edifcio que
ditions Faton, 1992.
a nova claridade invade. Prpria
manifestao do pensamento de Suger,
o duplo deambulatrio aberto para
Avaliao qualitativa
as capelas radiais circunda o mago
dos documentos
com uma coroa de luz, imagem de
de visita editados
pelo Centro dos
um relicrio monumental. Do lado sul,
Monumentos
pode-se ver uma cpia da auriflama
Nacionais
(17), bem como as esttuas em orao
de Lus xvi e de Maria Antonieta
(18), encomendadas por Lus xviii.
Para saber mais:
La Basilique de
Saint-Denis
Philippe Plagnieux,
ditions du
Patrimoine, coleo
Itinraires, 1998
Vocabulrio/Informaes
Glossrio
Capela de uma
igreja, em geral
subterrnea,
onde outrora
eram colocados
os corpos ou
relquias dos
mrtires, dos Transepto norte
santos. Aqui se pode ver as outras esttuas
jacentes da encomenda de So Lus (1).
*Cenotfio Na entrada do coro, eleva-se o tmulo
de Dagoberto (10) ( 639), edificado em
Monumento meados do sculo xiii a pedido dos monges
erguido da abadia de So Denis, que o consideravam
memria de um como seu fundador. As esculturas ilustram
morto e que a lenda do ermito Joo, que viu em
no contm sonhos a alma de Dagoberto ser arrancada
seu corpo. dos demnios graas intercesso dos
santos Denis, Maurcio e Martim.
O tmulo de Lus xii e de Ana da Bretanha
(11), encomendado por Francisco i, obra
de escultores florentinos estabelecidos
na Frana, os Giusti. O baldaquim em
arcada em forma de pequeno templo
antiga, ornado de esttuas dos apstolos,
*Cripta
Trreo
Entrada da
necrpole
Crditos das fotos: Centro dos Monumentos Nacionais. Concepo: Plein Sens. Realizao: Marie-Hlne Forestier. Impresso: No-Typo, mar. 2006.
150
151
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152
Vocabulrio/Informaes
A recepo
B sanitrios
C elevador
D livraria
INTRODUO
VISITA
A MURALHA
Histria
A muralha
Introduo visita
PARTE III
TORNAR-SE VISITANTE
DE MUSEU OU NO:
O PBLICO JOVEM
153
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INTRODUO
Sylvie Octobre
O desafio da poltica cultural dos museus se resume a estas poucas pala-
vras: Tornar-se visitante ou no, pois, alm das aes de mediao, isto , de
para suspender o juzo e adiar o balano.1 Querer analisar esse processo identi-
uma das ferramentas privilegiadas da educao do povo para as obras do esp1 N. Heinich, LArt contemporain, expos aux rejets. tude de cas (Nmes: Jacqueline Chambon), 1998.
154
INTRODUO
155
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com uma emoo, mas sem cometer o erro de pensar que esta seria universal,
a no ser a frustrao daquele que no entende porque a obra est elevada
dor de arte no muda nada disso: todas as razes do mundo no valem nada
no museu.
museu dentro do contexto escolar, contra cerca de 60% para os castelos, cerca
tempo, como uma educao consciente e como uma impregnao progressiva, cuja eficcia em matria cultural conhecida. Pesquisas recentes do insee
lembraram, assim, como o jogo de transmisses dentro da famlia pesava na
formas diferentes. Elas podem ser das jovens geraes para as de mais idade.
Esses casos de transmisses ascendentes no so observados apenas quanto
sibilizao escolar (trs quartos das crianas de seis a catorze anos foram ao
de 50% para os espetculos ao vivo e menos de 30% para as bibliotecas), o peso
da escola sendo mais importante do que o dos pais. Quanto visitao solit-
ria dos museus pelos jovens, ela muito rara, ao contrrio das bibliotecas. Alm
disso, a visitao em grupo dos jovens tambm pesa muito pouco nos museus
(por exemplo, cerca de duas vezes menos que a ida ao cinema, onde ir acompanhado mais frequente, mas tambm perto de duas vezes menos do que a
cional das sadas escolares favorecem o grau de familiaridade dos jovens com
2 D. Poulot, Une Histoire des muses de France (Paris: La Dcouverte), 2005; Georgel (org.), La Jeunesse des
muses (Paris: rmn), 1994.
3 P. Bourdieu e A. Darbel, LAmour de lart. Les muses dart europens et leur public (Paris: Minuit), 1969.
4 E. Veron e M. Levasseur, Ethnographie de lexposition. Lespace, le corps et le sens (Paris: Centre Georges
Pompidou), 1983.
5 Ch. Tavan, Les Pratiques culturelles: le rle des habitudes prises dans lenfance, insee Premire, n. 833, fev.
2003; O. Donnat, Transmettre Une Passion culturelle, Dveloppement Culturel, n.143, fev. 2004.
6 A noo, cara aos anglo-saxes, de life long learning (aprendizado que dura a vida inteira) tem dificuldade para emergir e no pode em nada ser reduzida nossa concepo da formao permanente.
7 Le Fonctionnement des dispositifs de laction artistique et culturelle, Ministrio da Educao Nacional, do
Ensino Superior e da Pesquisa, n. 174, jul. 2006.
8 Todas as informaes numricas referentes aos de 6-14 anos so extradas de: S. Octobre, Les Loisirs culturels des 6-14 ans (Paris: La Documentation Franaise), 2004.
156
os museus: hoje h mais jovens que foram a um museu do que nas geraes
INTRODUO
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jovens, e aquilo que se deve chamar de nojo, mesmo que a palavra parea
prolongada, pois pode-se observar que as leis da estratificao social das prtios museus so oriundos de meios favorecidos, e os freios sociolgicos visita
so agora conhecidos. Essa afirmao torna crvel a ideia de uma reproduo da
hierarquia de proximidade cultural, sem, com isso, garantir a perenidade dessas
hierarquias. Essa perspectiva, que a da sociologia crtica desde Pierre Bourdieu, estudou pouco, ou seja, silenciou sobre a ao prpria dos equipamentos
culturais e no fez com que eles aparecessem como agentes dessa socializao.
Pode-se entender as razes para isso, pois parece difcil obter uma viso gloseus tipos nos museus ligados dmf: a disperso geogrfica dos museus, suas
variaes em termos de tamanho, de contedo, de notoriedade e de atratividade em relao ao pblico tornam esse exerccio arriscado. E, contudo, no
9
desenrolar, aes que podem vir a inflectir o jogo dos determinismos sociais, ao
tro e seu respectivo peso na formao do gosto dos jovens adultos. Em uma
no centro do desafio cultural do contato entre obras e pblico, bem como nos
do que matizada: a ligao entre visitao e gosto no parece ser em nada automtica, nem geral. Os museus so mais conhecidos do que apreciados pelos
9 Les Muses de France en 2003, nota estatstica n. 17, deps, maio 2006.
158
forte, pois se trata da rejeio daqueles que foram l, se acentua medida que
tural das jovens geraes, isto , no mundo de amanh. Pois dizer que as leis
certos traos de personalidade podem ser identificados como favorveis ao
desenvolvimento do gosto pela arte e/ou pelos museus, no garante em nada a
perenidade do lugar at ento central dos equipamentos culturais na cul-
como seus modos de ao. A educao artstica no meio escolar ser o melhor
caminho para a sensibilizao? Em quais condies essa sensibilizao pode
10 Cf. S. Octobre, Les 6-14 Ans et les quipements culturels: des pratiques encadres la construction des
gots, Revue de lOFCE, n. 86, jul. 2003.
INTRODUO
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seus hbitos, expectativas, perfis, central na poltica das organizaes culturais, a fim de compreender qual o lugar ocupado pelas instituies culturais
ao, influir na imagem que as pessoas fazem deles. Uma compreenso melhor
Grande Galeria da Evoluo expunha, desde seu lanamento em 1987, a ambio de se desligar dos temas e da cenografia da Cit des Sciences et de lIndustrie
que acabava de abrir suas portas, ao usar a experincia dos estudos de pblico
que haviam acompanhado sua gnese.1
das representaes sociais dos temas previstos para exposies2 com a per-
gunta sobre a natureza dos visitantes do local no Jardin des Plantes. Enquanto
a instituio criava exposies para um pblico popular, as pesquisas revela-
160
1 tablissement Public du Parc de La Villette, Les tudes du muse national des Sciences, des techniques et des
industries, v. 5: Janus, bilan des ractions des visiteurs, Paris, 1983.
2 M. van Prat, La Non-Aquisition des notions de temps et despce, deux entraves lenseignement de
la thorie de lvolution, Actes des XIe Journes internationales sur lducation scientifique, 1989, pp. 357-62.
IR COM A FAMLIA AO MUSEU: OTIMIZAR AS NEGOCIAES
161
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ximas dos visitantes dos outros grandes museus parisienses. Essa constatao
es e a juntar-se a competncias externas para desenvolver um programa de
4
de Pblico, mantido desde ento. Todos os estudos feitos de 1987 a 1994 tiveram
seu desenvolvimento mximo com a realizao de uma exposio prelimi-
da Grande Galeria da Evoluo, reorientou grandemente seu esforo institucional para o estudo das expectativas, satisfao e transformao de seu pblico.
Assim, desde 1994, o aumento do pblico em visita espontnea e a estagnao, desde setembro de 1999, da quantidade de visitas escolares, levou a uma
maior preocupao com o pblico familiar.
xx
na Amrica
3 Feitos em meados dos anos 1980, os primeiros estudos no diferenciam essas duas categorias e no fornecem o nvel mdio das visitas em famlia (no sentido usado neste artigo). O valor somado das duas categorias, entretanto, comprova o carter dominante das visitas em que no se trata nem de um visitante desacompanhado, nem de um visitante em grupo: o nmero de visitantes solitrios alcana 30% em certas
exposies temporrias e 25% nas galerias permanentes do museu, a parcela dos estudantes situando-se
no mesmo nvel. [M .van Prat e M. Missud, Behavior of the French Public Towards the Natural History Museum, Visitor Behavior, v. 5, n. 2, p. 8, 1990.]
4 J. Eidelman e M. van Prat, tudes, thses et travaux raliss propos de la Grande Galerie de lvolution.
In: J. Eidelman e M. van Prat (orgs.), La Musologie des sciences et ses publics (Paris: puf), 2000, pp. 335-7.
5 A reforma foi includa no programa das Grandes Obras de 1988, e a Grande Galeria foi inaugurada em junho de 1994.
6 Dentro do programa de avaliao, era indispensvel a realizao de uma preliminar, na medida em que
as avaliaes por maquetes ou em torno de itens isolados s levam parcialmente em considerao o conceito da exposio. A exposio entendida como um meio espacial, tridimensional, balizado por objetos
dispostos de acordo com um plano sado das intenes dos criadores, percorrida por visitantes (em uma
interao entre estes e o conjunto dos objetos expostos) e segundo o ritmo prprio de cada um deles, mas
sempre marcado pela brevidade. [M. van Prat, Connatre Ses Visiteurs, dmarche douloureuse ou aide
la cration des expositions. In: B. Pellegrini (org.), Sciences au muse, sciences nomades (Genebra: Georg d.),
2003, pp. 199-214.]
7 C.Fromont, M. van Prat, Structuration des publics de la Grande Galerie de lvolution, La Lettre de lOcim,
48. 1996, p. 1620; J. Eidelman, F. Lafon, C. Fromont-Colin, Publics en volution, em J. Eidelman, M. van Prat
(dir.), La Musologie des sciences et ses publics, op.cit., pp. 95-121.
8 A. Jonchery, Quand la famille vient au muse: des pratiques de visites aux logiques culturelles, tese de doutorado em museologia, Museu Nacional de Histria Natural (Frana), 2005.
162
tos casos, como indicador default, ela significa o conjunto de visitantes que no
tos so acompanhados por crianas ou jovens com menos de quinze anos12 ou,
mais precisamente, que esse tipo de visita se refere de 47% a 78% dos visitantes
de museus de cincias e tcnicas (da os museus), 5% a 18% deles a museus de
arte parisienses, e 7% a 24% aos museus de arte fora de Paris.13
tao familiar uma tendncia bsica. A ttulo de exemplo, desde sua abertura,
a Grande Galeria da Evoluo passa por um aumento contnuo da proporo de
visitas de adultos em companhia de crianas.
9 D. Samson e B. Schiele, Lvaluation: perspectives historiques 1900-1970. In: B. Schiele (org.), Faire voir faire savoir. La musologie scientifique au prsent (Quebec: Muse de la Civilisation), 1989, pp. 107-27.
10 mais fcil estudar o comportamento de um visitante isolado ou de um grupo estruturado, como os
grupos de escolas, do que o comportamento de membros de pequenos grupos (casais, famlia) que tm interaes complexas entre eles e com os itens expostos.
11 M. Niquette, La Sociabilit au muse: un point dancrage por lvaluation des stratgies communicationelles de la diffusion des sciences, tese de doutorado em comunicao, Universidade de Quebec, Montreal, 1994.
12 L. Mironer, Cent Muses la rencontre du public: les chemins de la rencontre, Publics et Muses, n. 15,
p. 138, jan.-jun. 1999.
13 L. Mironer, P. Aumasson e C. Fourteau, Cent Muses la rencontre du public (Castelbany: France dition),
2001.
IR COM A FAMLIA AO MUSEU: OTIMIZAR AS NEGOCIAES
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Visitantes desacompanhados
Entre adultos
25
46
44
100
100
29
24
45
31
31
100
1998
1999
2000
2001
41
45
38
34
100
100
23
36
100
19
36
15
47
16
50
100
trs museus parisienses bem diferentes, mas cujas exposies so estruturadas em torno de colees de objetos. Trata-se das galerias de Paleontologia e
43% dos casos, a me est sozinha em 38% dos grupos, e o pai est sozinho com
compostos por pelo menos um adulto e uma criana, ligados por parentesco.
18
19
14 F. Lafon, Les Visiteurs de lexposition permanente, mnhn, Observatrio Permanente de Pblicos, Direo da
Grande Galeria da Evoluo, 2001.
15 F. de Singly, Sociologie de la famille contemporaine (Paris: Nathan), 1993.
16 Jonchery, Quand la famille vient au muse, op. cit.
17 A proporo de visitantes acompanhados de crianas foi apresentada como sendo de 63%. [Cf. F. Lafon,
tude daudience des Galeries de palontologie et danatomie compar, mnhn, Observatrio Permanente de
Pblico, Direo da Difuso e da Comunicao, 2005.]
18 A proporo de visitantes acompanhados de crianas foi apresentada como sendo de 5%. [Cf. Mironer,
Cent Muses, op. cit.]
19 No h dados documentados para esse museu.
164
mesmo tempo que produz um contexto bastante aberto aos diferentes vncu-
nas entre as crianas encontradas (n = 611). Essa diferena por sexo se acentua
quando s um filho que vem com a famlia (67% de meninos para 33% de
20 O. Donnat, La Fminisation des pratiques culturelles, Dveloppement culturel, n. 147, 2005.
IR COM A FAMLIA AO MUSEU: OTIMIZAR AS NEGOCIAES
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Meninos
de sexe ratio: assim, no Museu dOrsay, as meninas esto mais bem represen-
11
18
Meninas
4
4
16
15
12
10
culturais ao museu.
a diversidade dos museus nos estudos que consideram a evoluo das sadas
Nmero de adultos
Nmero de crianas
1 adulto
2 adultos
3 adultos ou +
Total
1 criana
28%
17%
1%
46%
2 crianas
21%
17%
2%
40%
3 crianas ou +
4%
8%
2%
14%
Total
53%
42%
5%
100%
liar, mais a procura pelo convvio que cristaliza a vontade de estar junto e
de compartilhar. Essa motivao de compartilhamento e de convvio se manifesta de modo recorrente entre os grupos familiares encontrados nas galerias
21 O pblico familiar do Museu dOrsay tambm o mais elitista em termos de nvel de instruo e de nvel social dos pais, mesmo que os pblicos dos outros dois estabelecimentos no sejam especialmente populares. [Cf. Jonchery, Quand la famille vient au muse, op. cit.]
22 P. Bourdieu, A. Darbel e D. Schnapper, LAmour de lart. Les muses dart europen et leur public (Paris:
Minuit), 1966.
166
algum tempo juntos para uma parte das famlias. Um pai (com 36 anos, executivo, com diploma de mestrado, que foi ao museu com a mulher, a filha de seis
anos e o filho de quatro) declara:
167
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para compartilhar, para passar o maior tempo possvel com eles, por-
que cada um de ns tem uma profisso que nos ocupa um bocado, com muito
estresse, portanto, talvez a gente tambm precise disso.
foi feita pelo genitor quando criana. Por exemplo, esta me, que veio com a
irm, o filho e os sobrinhos, tem uma lembrana de infncia da visita Galeria
de Paleontologia e deseja que as crianas se apropriem dela: para ela, trata-se de compartilhar uma experincia que faz parte de sua histria pessoal e de
inclu-la na histria coletiva.
Pesquisador Por que voc decidiu visitar este museu com a famlia?
Me Porque a gente decidiu fazer alguma coisa todos juntos, e eu visitei o museu
quando era criana e tenho uma tima lembrana, bom, meio vaga, mas sei que
fiquei fascinada. Vim tentar encontrar de novo alguma coisa, provavelmente.
Pesquisador Ento, o fato de voltar com a famlia
algum tempo juntos, descobrir coisas juntos, poder falar delas, compartilhar as
coisas todos juntos.
mulher explica que no teria vindo ao museu sem seus filhos, pois vir sem eles
de aprofundar a descoberta de seu filho, de seus centros de interesse. Os benefcios dessa observao mtua se incluem, ento, na relao familiar, indo alm
do tempo e do espao da visita. o que afirma esta me que veio com o filho
visitar a Galeria de Paleontologia:
Pai bom poder conversar depois, dizer: Ah! Veja s! A gente estava l juntos.
Pesquisador compartilhar
tiva prpria, que est fora de nossa relao, isso permite, justamente, no limite, que a
Pai compartilhar, sim, isso cria uma experincia e refora as nossas ligaes, as
gente se conhea melhor pelas trocas de ideias, de emoes, de saber o que cada um
(Homem, 34 anos, executivo, com curso de especializao, veio com a filha de seis
anos)
23 F. de Singly, La Famille individualiste face aux pratiques culturelles. In: O. Donnat e P. Tolila (orgs.), Le(s)
public(s) de la culture (Paris: Presses de Sciences Po), 2003, pp. 43-59.
168
169
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Pai A gente conta as vrtebras, eu explico para ele como a pata evolui, uma por-
o de coisas assim.
25
uma competncia superior do pai, seja atravs de uma visita escolar, seja por
Pai Acho que precisa ter uma certa idade para conseguir compreender, j fazer
fora para ler sozinho, porque se os pais passam trs quartos do tempo lendo, a gente
no anda, a gente no v nada. Portanto, ali, j, ele ele pode fazer a sua seleo,
ensina coisas.
pelo que v, e depois, aquilo que no entende, ele pode perguntar [] Ele precisa ver o
museu sozinho, verdade que ele j precisa saber ler porque tem muita coisa escrita.
(Mulher, 31 anos, operria, sem diploma universitrio, veio com a filha de cinco anos)
entre a criana e a exposio: o registro da transmisso ento domina o discurso. Para certos pais, mais fcil adotar a postura de educador ou mediador
nos museus cientficos do que na visita aos museus de arte:
Pai Venha com a garotada e voc vai ver o museu de um outro ngulo. completaPai A Galeria de Paleontologia, os esqueletos, ele adora isso! Ele j foi trs vezes,
mente diferente, um ngulo novo, um ngulo novo porque eles tm um olho novo.
ele adora!
Eles fazem perguntas, coisas que voc nem iria ver! Eu dou como exemplo esse afresco
[ele aponta a decorao de Cormont na parede], tenho certeza de que a minha filha,
25 As posies que eles ento adotam revelam estratgias variadas, que no deixam de ter ligao com
os comportamentos dos professores analisados por Sepulveda [L. Sepulveda-Koptcke, Les Enseignants et
lExposition scientifique: une tude de lappropriation pdagogique des expositions et du rle de mdiateur de
lenseignant pendant la visite scolaire, tese de doutorado em museologia, Museu Nacional de Histria Natural, 1998]. Elas tambm correspondem aos processos de aprendizado em famlia descritos por Hilke e Dierking [D. D. Hilke, Strategies for Family Learning in Museums, Visitor Studies 1988: Theory, Research and Practice, Jacksonville (Jacksonville: Jacksonville University), 1988, pp. 120-34; L. D. Dierking, The Family Museum
Experience: Implications from Research, Journal of Museum Education, v. 14, n. 2, pp. 9-11, 1989].
26 No Museu dOrsay e no Museu Nacional da Marinha, esse distanciamento pode ir at o ponto em que o
pai se apaga e apela para um terceiro, um mediador ou um monitor, para que a criana viva sua experincia museal sozinha; o pai nem sempre se sente bastante competente para uma primeira visita com o filho.
170
ela, vai ver outra coisa, pode ser os detalhes, pode ser o anedtico, muito diferente,
eu tenho um olhar mais de historiador. Eu acho supercomplementar.
(Homem, 37 anos, executivo, veio com a filha de cinco anos e o filho de dois)
jetos dos pais e dos contextos educacionais que esto operando na visita em
famlia. Para permitir sua realizao, mas tambm para que acontea de novo
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variados nos quais crianas e pais possam concretizar, ou seja, jogar com esses
diferentes funcionamentos.
explicitamente em quatro das quarenta entrevistas feitas nas galerias de Paleontologia e de Anatomia Comparada. Duas lgicas funcionam aqui.
Pesquisador Vocs teriam vindo sozinhos sem as crianas visitar este museu?
Me Acho que no, porque at agora a gente no veio. Voc, talvez?
Pai Sim, eu sim, acho que sim, porque eu j visitei faz muito tempo, mas eu no
trabalho longe. verdade que eu passava sempre por aqui, mas, no fim das contas,
nunca tive oportunidade. []
Pesquisador E se voc tivesse vindo sozinho, teria sido por um interesse pessoal seu?
Pai Sim.
Pesquisador Pelo assunto, em especial?
Pai , pelo assunto, porque eu estudei agricultura, da verdade que a gente tratou
de umas coisas que d pra encontrar nesses museus, pode no ser muito pessoal, mas
isso me interessa. Ao mesmo tempo, no sei se eu teria a oportunidade, a gente esperou que as crianas ficassem mais velhas.
(Homem, 38 anos, diretor de empresa, veio com a mulher e os filhos de seis e dez anos)
timidez cultural, ligada a uma distncia mantida por muito tempo com a ins-
tituio museal e com uma posio social que no favorece o contato com os
museus. O contexto familiar permitiu superar esse obstculo.
relao aos museus, a importncia do contexto familiar: a identidade parental tem uma funo de assegurar, favorecendo, se possvel, o acesso e a visita
aos museus. Para essas famlias, parece que o museu tem de zelar especial-
familiar, qualquer desestabilizao, mesmo pontual, pode perturbar e recolocar em questo o processo de construo que constitui a visita a exposies.
o contexto, de acordo com o momento (ligado com a idade das crianas, com o
ciclo de desenvolvimento da famlia) e provavelmente de acordo com o museu
visitado, modificando e enriquecendo, assim, sua experincia de visita. A anlise da prtica familiar mostra que possvel aprender, construir, visitar um
museu em famlia, mas tambm, em contrapartida, o museu participa da construo da famlia atravs dos processos de convvio e de compartilhamento.
172
173
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considerao o avano dos conhecimentos, bem como os novos questionamentos da sociedade,27 e segundo, a transformao das prticas de visita.
filhos so mais velhos, e isso seja qual for a temtica abordada pela exposio. A fim de facilitar as prticas de visita, isto , de favorecer novas prticas
para um pblico pouco afeito aos museus, a reflexo atual sobre a programa-
das crianas que os acompanham (seja qual for a idade deles, seu status e sua
posio no grupo familiar).28 Duas problemticas atravessam, assim, a museo-
logia das cincias. Por um lado, os museus de cincias podem constituir locais
de iniciao prtica de museus, enquanto muitos museus de arte no tm
tal diversificao em sua visitao, seja qual for a dinmica de sua poltica cul-
que interessa aqui, no familiar, para chegar ao que constitui, para J. Eidelman,
30
27 Os temas, inditos, da evoluo global do planeta e do desaparecimento em massa de espcies participaram da sensibilizao da sociedade na abertura da Galeria. Desde ento eles foram alcanados pelos
questionamentos presentes dentro da sociedade e divulgados pela mdia. Os elementos de referncia sobre
a evoluo biolgica e a temtica do homem como fator de evoluo devem, por essa razo, ser renovados
para responder s perguntas atuais e antecipar as prximas.
28 Alm disso, levantamos a hiptese de que as famlias recompostas, que aumentam especialmente na regio de Paris, constituem um pblico familiar particularmente sensvel ao sentimento de se arriscar, alm
da falta de convvio quando os filhos dos novos casamentos tm idades muito diferentes.
29 As pesquisas do Observatrio de Pblico de museu revelam, desse ponto de vista, que a primeira visita
Grande Galeria da Evoluo no segue o mesmo tipo de percurso que uma segunda visita, em geral mais
seletiva em relao a certos espaos. H alguns adultos que preferem fazer uma primeira visita desacompanhados ou entre adultos, antes de uma visita em famlia.
30 J. Eidelman, Muses et publics: la double mtamorphose. Socialisation et individualisation de la culture,
Universidade Paris Descartes, Paris, 2005; Catgories de muses, de visiteurs et de visites. In: O. Donnat e
174
crianas em famlia de sete a treze anos, atravs da ergonomia fsica e conceitual de sua museografia.31
famlias na sada do museu. Dentro do conceito de museografia da redundncia, cada objeto exposto , de fato, concebido como autossuficiente, e, para
exposio no xix com a separao dos espaos da reserva e dos espaos de expoP. Tolila, Le(s) Public(s) de la culture, op .cit., pp. 279-84.
31 Mesmo que ele tambm funcione para grupos fora da sala de aula.
32 M. van Prat, Connatre ses visiteurs, op. cit., p. 208.
33 Niquette, La Sociabilit au muse, op. cit.
34 M. van Prat, Visiteurs et multimdias, essai de comprhension des relations au sein dune exposition,
Fourth International Conference on Hypermedia and Interactivity in Museums (Paris: Archives and Museum Informatics), 1997, pp. 25-35.
IR COM A FAMLIA AO MUSEU: OTIMIZAR AS NEGOCIAES
175
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polticas culturais. O conjunto desse processo torna mais complexo o jogo dos
agentes quando da criao de todo museu, de toda exposio. Para tanto, essa
enriquecer os empreendimentos de acolhida e iniciao que os museus desenvolvem para todos os seus visitantes.
do pblico deficiente, de recensear as normas existentes e de permitir a acessibilidade aos locais de exposio. Dez anos depois, a
dmf
176
PLPEBRAS FECHADAS, OLHOS ABERTOS. QUANDO O ACOLHIMENTO DE UM PBLICO JOVEM BENEFICIA ...
177
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e est sendo desenvolvida, mas no basta. As informaes referentes s prticas culturais dos jovens deficientes muitas vezes so poucas.1 Entretanto, fcil
adivinhar que a mobilidade e a autonomia so mais difceis para eles. A pergunta sobre o acesso ao museu feita literalmente: como chegar l?
construo de uma mensagem [] que prevalecem na elaborao de um sentido global, muito mais do que as sugestes da cenografia.4
das que com os professores. Uma soluo para conhecer melhor esse jovem
pblico potencial? Ir a seu encontro fora do museu e propor formas inovadoras de visita.
Luzes e cores
As cores e as luzes so muito importantes para as crianas (e os adultos)
que enxergam mal, que vo explorar ao mximo sua viso residual. Uma outra
Ambiente sonoro
interessante combinar canes e melodias conhecidas e, no mbito de um
Serge Chaumier, preciso propor ao visitante uma exposio que ele ter mais
longa e difcil. Ela leva a valorizar o auditivo, e incentiva a ousar por meio
de objetos.
O toque
Nas abordagens multissensoriais, os elementos tteis predominam. O ttil
178
Ele representa uma forte motivao para a visita e uma fonte de satisfao,
pois ele atraente para todos os pblicos. Mas tambm comporta uma forma
4 J. Le Marec, valuation, marketing et musologie, Publics et Muses, n. 11-12, pp. 182-3, 1997.
5 A. Galico e Ch. Laemmel, valuation dune exposition multisensorielle pour les enfants voyants et nonvoyants (Estrasburgo: Museu Zoolgico da Cidade de Estrasburgo e da Universidade Louis-Pasteur), ago.
2003, p. 54.
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mexer, ou seja, reanim-lo. Ela sente tambm a vontade de faz-lo viver com
Por isso as crianas praticam pouco o toque sensvel e sua dimenso ldica.
percebe que o animal est morto. Muitas vezes, ela tenta anim-lo, faz-lo se
alegria, como uma marionete. Essas reaes so naturais e no correspondem
a uma vontade de causar um dano.
O braille
Por quais razes apresentar a escrita em braille? As crianas no a leem
forosamente, mas ela constitui uma baliza para elas. O braille faz parte de
seu universo familiar. Para a leitura ttil, tambm o cansao aparece logo. As
informaes importantes esto no comeo para aumentar sua taxa de lei-
deficincia pode provocar e sem que, com isso, a pessoa seja encerrada nessa
aumentados, elementos sonoros etc.), para que cada criana seja livre para des-
tambm pode ter um papel de mediador, de vetor, pelo qual o pblico sensibilizado para o mundo dos que no enxergam.
Cheiros e perfumes
Na exposio, perfumes e cheiros estavam presentes, de maneira discreta,
mensagens, para compreender o sentido do que proposto, forte. Nesse contexto, certos elementos sensoriais passam para o segundo plano.
Sentimentos contraditrios
preciso enfrentar essas atitudes e utilizar o estudo formativo para infor-
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logar mais tarde com os prximos ou com as prprias crianas, que ele pode
jovem pblico se torne um hbito, que, para cada exposio, o criador, o ani-
Especificaes e preparao
As ferramentas de avaliao formativa so criadas como auxlios para a
mulando a criatividade.
Este foi o contexto de nossa reflexo. um mtodo que evolui na medida das
sas em duas direes: uma, mdica, para conhecer melhor as diferentes formas
de danos visuais e suas consequncias, e a outra, mais pedaggica, para interpreA informao fornecida pela documentao completada por uma avalia-
182
de cada um: criadores, avaliadores, cientistas e o pblico estudado. Como espeque a metodologia seja, a cada vez, definida em funo do objeto que se estuda
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modelagem.
cenrio da exposio. Nosso objetivo principal era conhecer as representamundo animal, ao tema da classificao e abordagem multissensorial. Tambm queramos descobrir os focos de interesse, as expectativas, as ideias, o
mbito das referncias e os conhecimentos das crianas.
Por exemplo, a oficina de teste dos textos, baseada na audio de fitas cas-
obtidos tambm se baseiam nos encontros e nas relaes que so tecidas entre
o como um mergulho no projeto.
10
Uma outra oficina, dedicada aos animais e intitulada Nosso Pequeno Zoo,
escolar. O interesse da criana por um objeto muitas vezes passa por um pro-
10 Literalmente: Evaluation is less about data collection than it is about immersion. It is about becoming
so familiar with an institution, exhibit or program that it becomes second nature [A avaliao menos sobre coleta de dados do que sobre imerso. sobre ficar to familiarizado com uma instituio, exposio ou
programa que ela se torna automtica]. (J. Diamond, Practical Evaluation Guide. Tools for Museums and Other Informal Educational Settings [Lanham: AltaMira Press]), 1999, p. 163.)
11 Eidelman et al., Exposition de prfiguration, op. cit.
184
prximo, ela fala com mais naturalidade, se interessa por objetos trazidos pelos
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das crianas por meio da dana, ferramenta mais original do que os modos de
comunicao orais ou escritos habituais. Tratava-se de transmitir s crianas
aquilo que comum e aquilo que diferente nos animais e explicar noes dif-
facilitando para que elas se adaptem depois da exposio. O contato e a prepaprivilegiadas. No contexto do acolhimento de crianas que veem mal ou no
enxergam, uma continuidade nos contatos favorece, em seguida, a emergncia de um real pblico que no enxerga: em outras palavras, avanar um grau
para no partir do zero todas as vezes.13
a partir de uma noo como o voo em V dos pssaros, por exemplo, torna
possvel senti-la e compreend-la com o corpo quando ela no pode ser apreAs crianas seguiram as instrues, prestaram ateno e demonstraram, atra-
zar o que foi proposto. A dana foi adotada pelas crianas e lhes ofereceu um
noes propostas. E, acima de tudo, sentiram uma grande satisfao em realinovo meio de expresso.
Aceitar os limites
Bem depressa constatamos que se tratava de adaptar as ferramentas
pode encontrar uma correspondncia com o tato. Aceitemos esse limite. Con-
186
requer grande concentrao, com o cansao que aparece logo, convm limitar o
siderando o que realmente representa uma abordagem ttil dos objetos, que
12 E. Ferron, Pour Voir Les Muses autrement, La Lettre de lOcim, n. 90, p. 6, nov.-dez. 2003.
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sas. E tambm dos crocodilos, dos jacars, dos bichos, dos peixes; Ela falava de
pssaros e de um barco; Tinha passarinhos de penas; Falava de esqueletos
que fazem com o Servio Educacional dos Museus de Estrasburgo ou, ainda,
suas lembranas se sobrepem experincia pessoal delas. A experincia no
Para a pergunta sobre o que seria preciso fazer para acolher adolescentes
bidas para um pblico que v, elas se adaptam facilmente, sem grandes custos,
a um pblico que no v. Inversamente, uma animao para um pblico de
no veem ou que veem mal gostam de ouvir o que falam as crianas ou adulexposio. As crianas que veem ficam impressionadas com a capacidade das
que no veem de ler em braille e ficam intrigadas com essa escrita.
CONCLUSO
As condies de acesso ao museu para o jovem pblico que no v ou que
de gerenciar. Imaginar diretamente a exposio para um pblico com necessidades especiais tambm uma opo interessante, pois ela oferece, no final, a
14 Eidelman e van Prat, Introduction, La Musologie des sciences, op. cit., p. 11.
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de visitas familiares, de parcerias com as associaes culturais de jovens deficientes, que requerem um maior envolvimento da instituio: Fazer ver no
realizar esse compartilhamento, para fazer gostar mais? Beleza de fazer ver. E
riqueza do que visto.15
OS PRINCIPAIS DETERMINANTES DA
VISITAO DOS MUSEUS DE ARTE
MODERNA E CONTEMPORNEA: UMA
PESQUISA COM ESTUDANTES
Hana Gottesdiener
Jean-Christophe Vilatte
Esta abordagem dos determinantes da visitao dos museus de arte
moderna e contempornea se inscreve em um estudo que tenta prestar contas das particularidades do acesso arte contempornea, tanto em termos de
gosto quanto de visitao dos locais de exposio.1 Para observar se existe ou
no uma especificidade dos determinantes da visitao dos museus de arte
moderna e contempornea, foi feita uma comparao entre a visitao de diferentes tipos de museus.
Heinich,2 que se interessa mais pelas reaes de rejeio diante da arte contem-
pornea do que por suas condies de acesso. De fato, a autora considera que os
190
1 H. Gottesdiener e J.-C. Vilatte, LAccs des jeunes adultes lart contemporain. Approches sociologique et
psychologique du got des tudiants pour lart et de leur frquentation des muses (Paris: Ministrio da Cultura e da Comunicao, ddai, deps), 2006. Disponvel em: <http://culture.gouv.fr/dep/telechrg/tdd/jeunesadultes/somm_jeunesadultes.htm>.
2 N. Heinich, Le Triple Jeu de lart contemporain. Sociologie des arts plastiques (Paris: Minuit), 1998; LArt contemporain expos aux rejets. tudes de cas (Nmes: Jacqueline Chambon), 1998.
OS PRINCIPAIS DETERMINANTES DA VISITAO DOS MUSEUS DE ARTE MODERNA E CONTEMPORNEA
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atribuem aos objetos artsticos e observar que os valores que baseiam o rela-
xam ver que se trata de um pblico mais local, composto por jovens adultos, a
ESCOLHAS METODOLGICAS
Neste estudo, um conjunto relativamente amplo de variveis sociolgicas
com amigos, e que, alis, tem um interesse marcante pela cultura, bem como
4
nvel de instruo e profissional dos pais, a visita em famlia durante a infncia ou adolescncia, a visita, enquanto criana ou adolescente, a um ateli de
necessrio fazer dialogar as abordagens psicolgica e sociolgica, o que raramente foi tentado.
a visita a um museu e cada determinante, para levar em conta, simultaneamente, a visitao de diferentes museus e o conjunto dos determinantes, de
192
artstico (ter, em seu ambiente prximo, uma pessoa que pratica a arte como
amador ou profissional).
que a prtica de visita aos museus est mais ou menos ligada experincia
vivida nesses locais;
o gosto pela arte em geral e, mais especialmente, pelas artes visuais (os gneros clssico, moderno e contemporneo);
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prticas de visita, principalmente a partir de uma das cinco grandes dimenses fundamentais da personalidade que ele identifica, e que a da Abertura
Experincia. Essa dimenso agrupa um conjunto de condutas que tm a
ver com a tolerncia, o explorar, a busca ativa pela novidade, mas tambm
uma capacidade para procurar e viver experincias novas e pouco habitu-
devem descrever-se a partir de um conjunto de afirmaes relativas a comResultados altos em Abertura Experincia traduzem uma grande curiosi-
pelo universo pessoal dos outros, um gosto pelas ideias novas e pelos valores
no convencionais, bem como pela independncia de juzo.
ticas de visita esto mais ou menos ligadas entre si. Essa primeira anlise foi
tambm ao fato de que se tratava de ter uma amostra de jovens adultos que
mento de visita. Trs grupos de sujeitos podem, assim, ser distinguidos (tabela
1): os no visitantes, os visitantes com dominante arte e os visitantes com
dominante cincias e arte clssica.
Os no visitantes
(183 indivduos)
6 P. T. Costa e R. R. McCrae, NEO PI-R, Inventaire de Personalit-Rvis. Adaptao francesa de J.-P. Rolland (Paris: Centro de Psicologia Aplicada), 1998.
7 Seria possvel continuar essa pesquisa utilizando uma verso curta (tempo para responder: alguns minutos) dessa prova da personalidade, atualmente disponvel, que seria assim aplicvel no caso de uma pesquisa em diferentes lugares, inclusive museus.
194
8 Para mais detalhes sobre as caractersticas dessa amostra (nvel de instruo e profissional dos pais, visita em famlia, prticas escolares e extra-escolares), cf. Gottesdiener e Vilatte, LAccs des jeunes adultes
lart contemporain, op. cit.
OS PRINCIPAIS DETERMINANTES DA VISITAO DOS MUSEUS DE ARTE MODERNA E CONTEMPORNEA
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mba: Museus
de Belas-Artes.
mamc: Museus de Arte Moderna e Contempornea.
**
adultos com dominante arte e jovens adultos com dominante cincias e arte
clssica, sua visitao a outros museus ou exposies de arte os diferencia. A
proporo de visitantes com dominante arte que visitaram locais de arte que
no museus de belas-artes , conforme o caso, duas ou trs vezes a dos visitantes com dominante cincias e arte clssica.
em jogo nos dois casos. Nessa figura, esto representadas apenas as variveis
que pode ser apresentado como uma extenso da regresso mltipla que, por
sua vez, expressa a relao entre diversas variveis independentes e uma varivel dependente.11 Os modelos em indicadores causais generalizam esse modelo
9 Essa anlise foi feita por Pierre Vrignaud, professor de psicologia da universidade Paris X-Nanterre.
10 Y.Tazouti, A.Fieller, P.Vrignaud, Comparaison des relations entre lducation parentale et les performances scolaires dans deux milieux socioculturels contrasts (populaire et non-populaire), Revue franaise de
pdagogie, 2005, 151, pgs 29-46.
11 A varivel dependente aquela que se procura explicar, por exemplo, a visitao dos museus de belas-artes, e a varivel independente aquela cujo efeito estudado sobre a varivel que se procura explicar,
por exemplo, a prtica de uma atividade artstica.
12 Uma anlise da regresso foi feita a partir de dados de uma amostra limitada s pessoas que responderam o conjunto das questes correspondentes s variveis introduzidas na anlise (n = 249). Os coeficientes
dos indicadores causais cujos valores no eram significativos foram retirados da anlise.
196
.15
.11
10
.15
.14
tos a explicar e o conjunto das variveis que poderiam ter um papel nesses
9
.17
.13
.13
.13
-.1
Visita a um museu
de belas-artes
.11
.25
.22
Gregarismo
.20
Nesta figura, as variveis so representadas por retngulos, o status das variveis indicado pelo tipo de
trao: trao cheio para as variveis independentes ou explicativas, traos pontilhados para as variveis
dependentes ou a serem explicadas. As flechas indicam o sentido da causalidade, e o nmero em cada uma
delas fornece o peso da varivel explicativa sobre a varivel explicada (a visita a um museu de belas-artes
ou a um museu de arte moderna e contempornea). Esses pesos so padronizados e podem variar de -1 a
+1. Quanto mais o peso estiver prximo de +1, mais a varivel explicativa tem efeito sobre a varivel a expli13 De acordo com os ndices na literatura cientfica, um valor menor do que 0,20 considerado fraco; mdio
para os valores compreendidos entre 0,20 e 0,40; e grande para valores superiores a 0,40.
14 Dezessete por cento para os museus de belas-artes e de 16% para os museus de arte moderna e contempornea.
OS PRINCIPAIS DETERMINANTES DA VISITAO DOS MUSEUS DE ARTE MODERNA E CONTEMPORNEA
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car. Quando o sinal negativo, isso indica que, quando o valor da varivel a explicar aumenta, a da varivel
explicativa diminui.
um jovem adulto tem tanto mais chances de ter visitado um museu de belas-
-artes no ano anterior quanto ele ama a arte clssica, quanto ele tem uma
grande abertura para sonhar acordado, gosta de dana contempornea, visi-
CONCLUSO
Dentre as diferentes variveis selecionadas de incio como podendo ter um
tem uma prtica artstica do tipo belas-artes ou ele mesmo tem essa prtica.
jovem adulto tem tanto mais chances de ter feito tal visita quanto ele tem uma
forte abertura para agir, gosto pela arte contempornea, a arte moderna ou a
15
da escola na visitao atual que os jovens adultos fazem aos museus no est
com professores sobre as prticas museais atuais dos jovens adultos, enquanto
museu. Essa falta de efeito da visita escolar deve levar a que nos perguntemos
sobre a prpria concepo da visita escolar, mas tambm sobre a pertinncia
em evidncia.
incio, homognea do ponto de vista dos estudos e da idade e, por outro lado,
dessa pesquisa merecem ser confirmados, e os pesos respectivos da influn-
pelos determinantes introduzidos em nossa pesquisa, est longe de ser negligencivel, ela mostra, entretanto, que outros elementos poderiam ser levados
propor para vir a locais novos ou para participar de atividades novas, mas tambm de propor, nas exposies, um olhar sobre o mundo atual.
15 O gregarismo descreve pessoas que procuram a companhia de outras e o contato social. No que se refere visitao de museus de arte moderna e contempornea, quanto mais as pessoas tm uma pontuao
baixa em gregarismo, mais elas tm uma forte probabilidade de frequentar esse tipo de museu, o que explica, aqui, porque negativa a relao entre gregarismo e visita a um museu de arte moderna e contempornea (-11).
198
199
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PARTE IV
OS ESTUDOS DE RECEPO,
FERRAMENTAS E
ESTRATGIA CULTURAL
201
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INTRODUO
Marc Plocki
saro (em 2006) foram realizados de maneira mais clssica, aliando aspectos
qualitativos e quantitativos, ao contrrio do estudo anterior confiado a uma
sobre Alfred Stieglitz. Mas uma das partes do estudo sobre De Czanne Pissaro trouxe elementos complementares sobre como foi percebido o evento
pelos profissionais do turismo, pelos responsveis culturais dos comits de
empresas e os responsveis pelas associaes culturais.
M. P.
202
INTRODUO
203
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sobre os tipos das exposies futuras e a dificuldade para tornar operacionais seus resultados, alm da prpria esfera dos estudos (meio profissional e
formao).
questo tambm est presente. Tambm pode ser encontrada a ateno toda
J. E. & M. R.
INTRODUO
205
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1 P. Ancel, P. Le Quau, Y. Neyrat, M.-S. Poli e Ch. Surcouf (orgs.), tude de la frquentation et de la rception de
lexposition LArt italien et la Metafisica. Le temps de la melancolie 1912-1935. Relatrio para o Museu de Grenoble e para a Direo dos Museus da Frana, Ministrio da Cultura e da Comunicao, 2005. Disponvel,
O IMPACTO DO DISCURSO MUSEOGRFICO NOS VISITANTES DA EXPOSIO LART ITALIEN ET LA METAFISICA...
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INTRODUO
Voltamos, aqui, s ideias bsicas de nossa exposio2 apresentada em 2 de
Enquadramento
Esse estudo foi preparado h muito tempo atravs de reunies de trabalho
foi essencial para passar de um projeto de avaliao para um projeto de pesemergir as expectativas da direo do museu e dando oportunidade aos pesquisadores de resituar regularmente as problemticas desse estudo no contexto
de suas pesquisas em museologia.
Bem antes da inaugurao, ns nos pusemos de acordo para que esse pro-
vem, por qu, quando, em quais contextos, com quais expectativas e quais
grfico abrange o conjunto dos pontos de vista dos autores de uma exposio,
tos escritos ou orais, sons, vdeos, elementos interativos etc.), visando propor
Mtodos
Esse duplo aspecto nos levou, ao relatar o estudo, a redigir um relatrio
de uma exposio. Alm disso, ela nos levou a inovar em matria de mtodos
por encomenda, junto dmf (Service des Publics), ao Museu de Grenoble e a Marie-Sylvie Poli (marie-sylvie.
poli@upmf-grenoble.fr).
2 Quels Enseignements tirer de ltude de la frquentation et de la rception de lexposition LArt Italien et
la Metafisica. Le Temps de la Melancolie 1912-1935? En termes de politique dtablissement et en termes de
recherche sur la rception.
3 Ch. Bessy e F. Chateauraynaud, Experts et faussaires. Pour une sociologie de la perception (Paris: Mtaili), 1995.
visitantes, a suas motivaes e a suas prticas de visita; 2) s reaes aos texemocional de La Metafisica em certos visitantes.
4 Guy Tosatto, diretor de instituio, e Christine Poullain, curadora responsvel pelo servio de pblico, ambos curadores da exposio; Danile Houbart, secretria-geral do museu, bem como os pesquisadores envolvidos no estudo.
O IMPACTO DO DISCURSO MUSEOGRFICO NOS VISITANTES DA EXPOSIO LART ITALIEN ET LA METAFISICA...
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Essa disposio editorial no deve, por isso, levar a pensar que cada uma
das partes independente das outras trs. O conjunto dos resultados, dos
comentrios, das anlises e dos questionamentos desse trabalho participa
mais representada dos quinze aos 29 anos, com 27% do total de visitantes
por cento dos visitantes consultados fazem sua primeira visita ao Museu de
visita de La Metafisica, junto aos visitantes sempre considerados como sujeiesttica e social.
noble pelo menos uma vez nos ltimos doze meses (e alguns, at dez vezes).
Mais de um visitante em cada quatro fez mais de seis visitas a um outro
museu nos ltimos doze meses.
As motivaes, as expectativas
Nove entre dez visitantes consultados declaram ter sido incentivados
obter resultados quantitativos e qualitativos que bastassem para poder intercongruentes e tambm posicionamentos paradoxais, ou mesmo contraditrios, nas respostas dos visitantes.
Mais de um em cada trs visitantes disse ter vindo por causa de um vn-
pratica uma atividade artstica e a apresenta como um motivo para vir ver
La Metafisica.
car, como razo para vir, passar um tempo com amigos do que passar um
tempo em famlia.
desacompanhados ou em grupos bem pequenos. Os resultados so exploravisita. Dessa importante parte do relatrio, selecionamos apenas os resultados
mais marcantes da experincia de visita no que se refere: s variveis sociodemogrficas dos visitantes, suas motivaes, o impacto do ttulo e as reaes
museografia.
210
Variveis sociodemogrficas
nas paredes (o folheto sobre a exposio foi pouco distribudo). Quatro visitantes em cada cinco consideram que os textos foram um plus em sua visita.
211
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dizem ter descoberto, graas aos textos da exposio, coisas que at ento
no conheciam, como as relaes entre a poltica e a arte naquela poca na Itlia ou descobrir que La Metafisica era uma corrente artstica alimentada por
conceitos tericos.
lxico e a variedade das cores das letras, que permite notar instantaneamente
certas palavras-chave. Ns nos lembraremos da vontade de ter textos impres-
sos em folhas soltas, dados de graa queles que querem lev-los embora para
rel-los, depois, vontade.
Elas dizem que no vieram exposio porque so de origem italiana. Sua con-
afirmam sua ligao afetiva com essas origens e iro lembrar, de boa vontade,
essa ligao.
que foi vivido pelos pais ou avs. Assim, a partir do tema das origens familiares,
212
outro vnculo com o passado, um vnculo descrito como mais amigvel para
eles.
213
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As obras comentadas, para a maioria das pessoas, foram vistas pela primeira
Essa troca sobre as obras parece ter sido possvel graas ao forte contrato
adquiriram virtudes evocadoras, que elas trouxeram lembranas, ficaram animadas e puderam tornar-se uma perspectiva interessante para o espectador.
uma anlise provocada pelo impacto que a exposio pode ter sobre aqueles
com efeito, justifica esse fato evocando as emoes que essa pintura fez nascer neles.
Enfim, deve-se notar que 69% das pessoas que, pelo contrrio, no gosta-
cos desse discurso da emoo foi aprofundada por uma dezena de entrevistas
no direcionadas, realizadas dois meses depois do trmino da exposio. Sua
que vieram visit-la (ou seja, o que ela fez queles a quem ela era destinada).
no conseguem reprimir diante de certos quadros. Por outro lado, nas decla-
Trata-se de prestar contas das emoes que os quadros podem ter provocado
sobre o que acabaram de ver, tentando formular o sentimento que deixa nelas
a pintura metafsica: sejam manifestaes de entusiasmo, expresses tradu-
exposio recorrendo a uma argumentao relacionada ao cognitivo, sublinhando, por exemplo, a escolha das obras, sua contextualizao histrica ou
lhem compartilhar ou sua satisfao (23%), ou sua insatisfao (9%), sem mais
detalhes do que lhes deixa essa impresso.
exposio. Mas nem por isso a experincia que viveram foi menos intensa, pois
so eles que fizeram a visita mais longa (uma hora e seis minutos, em mdia).
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215
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parte do interesse desse tipo de investigao aprofundada sobre os efeitos cognitivos e sensveis da mediao expogrfica.
dros dos discursos faam emergir pontos cruciais, ideias ditas e parafraseadas
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Assim, enquanto quase todos os visitantes diziam que tinham vindo para
que poderiam participar das reflexes sobre a poltica da instituio no que diz
aprender, depois da anlise dos discursos sobre sua experincia de visita, con-
respeito s exposies temporrias e seus estilos museogrficos. Esses resulaqui no o lugar para desenvolver.
ficas o fato de que a faixa etria de vinte a 24 anos seja a mais representada
(15% do total), sempre de estudantes.
jovem, qualificado, curioso e interessado. Tendo em vista as perguntas abertas do questionrio e as entrevistas, o tema de La Metafisica parece ter tido um
importante papel de atrao junto a esses jovens visitantes, se bem que o lado
painis explicativos). Eles aprenderam muito sobre as representaes adocicadas que tinham da Itlia e da arte italiana. Suas representaes sofreram uma
jovens casais acompanhados por crianas. Talvez seja por causa do tema da
passar pelo portal de uma exposio temporria em famlia. Mas essa hiptese
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denotavam sua forte relao com a famlia italiana e a questo de sua italia-
nidade, segundo eles no bastante afirmada em sua vida de todo dia (lngua,
Ser que La Metafisica permitiu que histrias pessoais complexas fossem
revisitadas luz dessa madeleine museogrfica para todos aqueles que, nas
entrevistas, tiveram tempo e prazer de evocar (principalmente para eles mesmos) lembranas complicadas, nem sempre muito explcitas, entre o passado
de sua famlia e o passado da Itlia dos anos 1920-1940?
logia, embora pouco lida na ntegra, serviu de fio condutor, permitindo que
as pessoas obtivessem um sentido entre obras de perodos diferentes, entre o
comeo e o fim da exposio.
Por outro lado, ao analisar as declaraes coletadas, foi uma revelao cons-
tatar a predileo dos visitantes pelos textos de pintores que falavam de outros
neo que vai fazer de seu leitor um visitante ou um no visitante. Aqui, o caso
bem interessante, pois o leitor tem de lidar com um ttulo que mistura francs
esse ttulo, de fraseado heterogneo, com sotaque italiano, seduziu por sua
No final das diferentes etapas dessa avaliao, pode-se afirmar que a esco-
Para dar incio a uma reflexo mais profunda sobre essa questo, seleciona-
exposio, para poder consult-lo durante a visita. Sob esse aspecto, foi notado
oferecido no momento de comprar a entrada.
belas-artes, tambm poesia. Eles afirmam falar com os amigos, com a famlia,
tanto sobre as exposies visitadas quanto sobre suas leituras.
7 M.-S. Poli, Le Texte au muse: una approche smiotique (Paris: LHarmattan), 2002.
8 M.-S. Poli, Lorsque Le Texte du muse explique la rsistance et la dportation de jeunes visiteurs, Publics et Muses, n. 10, 1997.
O IMPACTO DO DISCURSO MUSEOGRFICO NOS VISITANTES DA EXPOSIO LART ITALIEN ET LA METAFISICA...
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comunicao sobre as quais o museu pode ter um forte impacto, por pouco que
ele faa.
CONCLUSO
Os ensinamentos extrados do estudo sobre La Metafisica, tanto em sua
certo, mas tambm complexo, tanto ele induzido, ao mesmo tempo, pelas roti-
nas de visita de carter social e pela histria pessoal e ntima de cada visitante.
Esse o principal ensinamento deste estudo, demonstrado pelo cruzamento de
Marie-Pierre Bra
Emmanuel Paris
Os usos da anlise dos livros de ouro no esto definidos/estabilizados. Pre-
penetrados pelos textos informativos ou literrios que faziam parte do dispositivo de mediao proposto pelos curadores da exposio.
Para poder continuar esta reflexo fundamental sobre como foram rece-
desses projetos.
vra parece ser permitido, consegue, entretanto, induzir uma formatao por
9 P. Ancel, Y. Neyrat e M.-S. Poli, A Paradoxical Aesthetic Experience: The Visitors Perception of an Art Exhibition, Acts of the xix Congress of the International Association of Empirical Aesthetics University of Avignon,
France, August 29th September 1st 2006, Laboratrio Cultura e Comunicao, 2006, pp. 192-6.
222
difuso da cultura: como um documento desses, onde a priori todo tipo de pala-
parte dos que nele se manifestam? Para responder a essa pergunta, a anlise
ir incidir sobre o conhecimento dos que escrevem, sobre os mtodos a serem
utilizados para apreender os contedos que eles depositam ali e, enfim, sobre
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Em uma segunda parte, ser feito um inventrio dos usos do livro de ouro
cursos da exposio, no teve a mesma razo de ser ao longo dos anos. Em uma
tica elitista, ele mais uma testemunha da passagem de visitantes clebres
de que o estabelecimento poderia orgulhar-se. No sculo
xix,
o museu devia
fazer parte de uma rede de convvio para justificar sua existncia, mais do que
ento, era dirigido a visitantes que soubessem manejar a caneta. Ele podia,
assim, simbolizar a participao em comum das letras e dos objetos do museu
no espao cultural, representando o reforo recproco da qualidade dos que
organizam e daqueles a quem se dirige essa organizao.
embora sua necessidade seja discutida com frequncia, o livro de ouro d lugar,
livros de ouro para a definio das estratgias das instituies culturais. Esses
dos outros comentrios para a escrita,1 e o que resulta dessa dinmica redacio-
nal constitui o novo interesse que a instituio pode ter por esse documento.
Enquanto suporte material que fixa os pontos de vista, o livro de ouro gera o
que Betrice Fraenkel2 chama de uma verdadeira arte da contiguidade, isto
e objeto-arena, o que vai levar a concluir que o livro de ouro , entre todas
visitantes e ajustar sua estratgia, a que melhor reflete a riqueza de seu imaginrio, a amplido de suas motivaes e a diversidade dos vnculos tecidos com
o estabelecimento.
sar no livro de ouro, nem que seja por consideraes as mais insignificantes;
a repetio, a predileo pela frmula feita3) e de ao individual de escrita (a
tersticas tpicas dos livros de ouro, ser que os tornam incapazes de serem
224
1 L. Pressac, Expression libre. De lusage du livre dor dans les muses et les lieux dexposition, tese de especializao em gesto de instituies culturais, Universidade Paris ix, 2002.
2 B. Fraenkel, Les crits de septembre. New York 2001(Paris: Textuel), 2002.
3 Uma frmula um grupo de palavras usado regularmente nas mesmas condies mtricas para expressar uma ideia considerada essencial. Ver J. Goody, La Raison graphique. La domestication de la pense sauvage (Paris: Minuit), 1979 [1977].
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Em outras palavras, preciso agora abarcar esse todo para definir uma
sobre o que assim apresentado, que no nem uma petio, nem um caderno
de reclamaes, mas um formato muito mais livre e mais fluido a ser estudado.
Pois o livro de ouro oferece uma vantagem determinante: os comentrios
seu texto, muitas vezes curto, a questo da inscrio insondvel impede, com
efeito, toda reproduo detalhada de suas razes para escrever. Mais do que
(cf. a parte seguinte). Seus analistas adotam, na maior parte do tempo, grades de leitura quantitativas na medida desse corpus to grande. Assim, alguns
vo concentrar-se na origem geogrfica indicada no livro de ouro para tom-la
Museu Nacional de Histria Natural, focaram seu olhar nos comentrios sobre
gia tradicional das prticas culturais que as ligam a coordenadas sociais e com
outras variveis controladas. E tambm o objeto obriga a romper com a socioloa sociologia interativa a menos que se faa pesquisas ad hoc, no momento de
sua fabricao. O livro de ouro, portanto, no oferece nem a representatividade do quantitativo, nem a mincia da anlise do qualitativo.
Por outro lado, os lugares comuns que afetam o livro aumentam a dificul-
o objetivo manter a mesma grade de leitura, o tempo de explorao tornamtodo aleatrio (o que Andrew Pekarik desaconselha) ou, primeiro, fazer uma
lista dos temas e, a seguir, estudar com mais detalhes cada uma das inscries
(o que ele preconiza)?7 Ser prefervel utilizar as estatsticas para determinar
entretanto, que ali se encontra uma descrio bastante boa das opinies, sem
que seja possvel saber quais prevalecem.5 Ento esse pesquisar recomenda
4 B. Fraenkel, La Signature. Gense dun signe (Paris: Gallimard), 1992. Sobre o anonimato, ver F. Lambert
(org.), Figures de lanonymat: mdias et socit (Paris: LHarmattan), 2001.
5 A. P. Pekarik, Understanding Visitor Comments: The Case of Flight time Barbie, Curator, the Museum
Journal, v. 40, n. 1, pp. 56-68, 1977.
226
6 P. Blandin, C. Pisani, D. Julien-Lafferriere e F. Lafon, Que Faire Des Livres dor? Jalons pour une mthode
dexploitation, Musum National dHistoire Naturelle, Paris, jul. 1999, datiloscrito, p. 9.
7 Pekarik, Understanding Visitor comments, op. cit.
8 F. Chateauraynaud, Prospro Une technologie littraire pour les sciences humaines (Paris: cnrs), 2003.
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(10%). Uma assinatura pessoal pontua 76% das inscries. Apenas 14% dos
mahj9,
de um ponto de vista
de analisar o que pode ser considerado como uma denncia normal na cons-
tos teis para saber de onde vm aqueles que escrevem (50% so estrangeiros).
livro de ouro da exposio Hors Limites do Centro Pompidou, feito por Natha12
que servem como referncia, os registros cvico, tico, esttico etc.), bem como
Museu dOrsay.13 Que sentido dar a essa inclinao? Ser que ela comprova o
tamanho da audincia ou o desejo de deixar uma marca em um territrio que
ela no domina?
mas ela lanou luz sobre uma multiplicidade de fenmenos, apesar da apa-
9 M.-P. Bra, Enqute sur le livre dor du muse dart e dhistoire du Judasme, Muse dArt et dHistoire do
Judasme, Paris, datiloscrito, 2003.
10 O actante representado por atores que o individualizam atravs de suas razes histricas (incluso no
espao e tempo, denominao, pertencimento a uma instituio etc.). Ver A. J. Greimas, Rflexion sur les
modles actanciels, Smantique structurale (Paris: Larousse), 1966, pp. 172-221.
11 L. Boltanski, LAmour et la Justice comme comptences. Trois essais de sociologie de laction (Paris: Mtaili), 1990.
12 N. Heinich, LArt contemporain expos aux rejets. tudes de cas (Nmes: Jacqueline Chambon), 1998. Ver
especialmente o captulo vi, Ping Paris, 1994: de Beaubourg Brigitte Bardot, pp. 153-92; N. Heinich, Le Triple Jeu de lart contemporain (Paris: Minuit), 1998.
parte sobre os judeus blgaros est assinado uma judia blgara. As manei-
contexto argumentativo regular, normal, pode ser encontrada nos objetos dos
comentrios.
ao museu (a atualidade poltica e social) e internos (modificaes de exposies, de condies de acolhimento, de mediao). Todo um leque de como
percebido isso se abre, comprovando ser um terreno frtil para construir as
pesquisas. Assim, no livro estudado, aparecem dois tempos do ponto de vista
13 N. Roux, Le Livre du public au muse dOrsay, tese em sociologia da arte na ehess, 1990.
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outras figuras alternativas recorrentes, mas mais raras no livro de ouro do mahj.
antissemitas e, mesmo que o museu continue sendo seu interlocutor favoAlm disso, durante a exposio dos vitrais feitos por Marc Chagall para
para uma leitura cvica: Obrigado ao sr. Chagall por se fazer o arauto da Paz.
Aparece ali uma imposio de uma expectativa de organizao alternativa da
exposio: apresentao das etapas de fabricao dos vitrais dedicados s
doze tribos de Israel, quem escreve contrape uma tentativa de leitura tem-
vras, essa populao especfica, ao mesmo tempo que caminha pelo museu,
museu do judasmo que investe ao mesmo tempo na arte e na histria? Sugesso lembradas lacunas consideradas como grosseiras: o lugar muito reduzido dedicado Shoah, a necessidade de tradues visveis e volumosas so
tas como votos, como incantaes Israel e a Palestina, as festas judaicas que
se aproximam: Boas-festas de Pessach a todos!.
ticularidade se deve a que o livro de ouro era o nico lugar onde esses temas
negociao de interesse geral com o museu (que representa 70% dos interlocutores) ou outros coletivos (o Estado, a Repblica, os judeus etc.) sobre temas
mahj
que algumas vezes os levam para longe da Frana (a paz em Israel). A postura
Israel, a vida atual dos judeus da Frana Essas ausncias falavam aos visitan-
do papel que o museu se autoriza a ter. assim que a ateno dos intrpre-
14 M.-P. Bra, Le Livre dor: un outil dvaluation? e E. Paris, LInvention des cadres de pense des individus
en leur absence, textos apresentados no Seminrio de Museologia da Cit des Sciences et de lIndustrie de
La Villette, em 1 out. 2003.
15 Os visitantes vigias seriam, de algum jeito, uma figura contempornea dos clientes vigilantes. Ver A.
Hirshman, Dfection et prise de parole (Paris: Fayard), 1995 [1970] e, em especial, o captulo 3: Prise de parole, pp. 53-75.
tes tanto quanto os temas e objetos presentes para construir uma percepo
tes dos livros de ouro deveria ser atrada para o paradoxo do intil Nesses
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Nesta segunda parte dedicada aos usos do livro de ouro pelos estabelecimen-
tos culturais, ser constatada que uma falta de ateno pelas potencialidades
estratgicos. Ser possvel, ou mesmo desejvel, sair dessa contradio?
tudo faz sentido e contribui para o que est escrito aqui: o lugar atribudo ao
documento determina seu uso por aqueles que nele se expressam, e o con-
tedo expressado determina seu uso para aquele que determina o lugar do
documento.
ouro pelos estabelecimentos, que poderiam ser chamadas de poltica da convenincia e poltica da considerao.
tos. O lugar escolhido para instalar o livro de ouro vale como indicao que ir
troca horizontal entre visitantes. A proximidade de representantes do estabelecimento cultural orienta quem escreve para uma troca vertical, como o
caso no mahj, onde o livro posto sobre um plpito deixado debaixo dos olhares dos agentes, ou no Museu do Quai Branly, onde ele se encontra no balco
de informaes. ainda o caso quando os visitantes tm de pedi-lo ao pessoal do acolhimento, como no Castelo de Versalhes. Outros museus escolhem
encorajar as interaes entre os visitantes. Certas exposies se prestam para
cadernos estavam disponveis sobre uma grande mesa, prontos para dialogar.
O dispositivo tambm servia como um dreno destinado a poupar os agentes
do balco dos audioguias.16 Quando a imerso convida a viver uma experin-
surge como um espao desejvel para a palavra, a fim de permitir que os visi-
sio decidida pelo hbito. s vezes, eles revelam uma dimenso estratgica,
detonando uma crise totalmente imprevista. Talvez seja, para as equipes dos
museus, causa de inquietao: esses livros abertos para quem quer que venha
marca do museu. Toma-se, ento, a deciso de cortar o mais rpido possvel e
retirar o livro de ouro catastrfico, como foi o caso na exposio Philippe Starck
no Centro Pompidou em 2003.
232
numa vitrine um livro de ouro, a fim de mostrar um desenho que uma criana
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manifestada pelos museus em sua reflexo sobre o lugar que ele deve legitima-
das em torno de informaes (data, nome, cidade, pas, e-mail, impresso) que
ordenam as mensagens. Mudando de nome para adotar o de Livro de agra-
ouro tradicional pelo modo oral e visual da contribuio dos visitantes, mas
esperar, agora, uma volta ao uso. Seja qual for a natureza da especificao, o
rao pela opinio do visitante especialista, rica com seu saber de uso, ou
mesmo do visitante erudito; a da entrada do museu na idade da administrao moderna, segmentando seu pblico e trabalhando para sua satisfao.
dor ante a observao de quem escreve (Biblioteca Municipal Picpus, Paris xii).
Em compensao, a falta de um procedimento claro de resposta desequilibra
ramenta de auxlio deciso tem como efeito, entre outros, engendrar uma
observao mostra que existem dois contextos principais para o uso desses
externamente a adeso dos visitantes s escolhas dos estabelecimentos cul-
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traz informaes bem interessantes, porque no solicitadas, sobre as colede palavra mostram a maneira como os visitantes incluem o museu em um
livro de ouro pode ser associada a uma lgica econmica que se insere em uma
tendncia mais geral de entrelaamento da lgica de marketing com os estudos de pblico nos museus.
21
bros do grupo se uma visita organizada, gente que escreve se o que escrito
responde a uma inscrio anterior, muselogo se o escrito chama sua ateno etc.) que assiste a essa atividade ou fica conhecendo seus traos atravs de
Dodier, as arenas22 em que se desenrolam os usos, dentre os mais determinantes, da atividade dos porta-vozes que representam a coletividade junto
instituio museal, pois ali que eles procuram, espontaneamente, interess-la, ou seja, recrut-la, convenc-la.
sociologia das tcnicas e a semitica, o livro de ouro pode, de fato, ser consi-
opinies expressas pelas pessoas que as enunciam. Ao fazer isso, ele rene as
que uma populao (no caso, a que se expressa no livro de ouro) faz da outra
mais geral, ali podem ser encontrados o eco e a apreciao das mudanas do
21 J. Le Marec, valuation, marketing et musologie, Publics et Muses, n. 11-12, pp. 165-89, 1997.
22 N. Dodier, Les Arnes des habilets techniques, Raisons pratiques, n. 4, pp. 115-39, 1993.
23 M. Akrich, Comment Dcrire Les Objets techniques?, Techniques et Culture, n. 9, pp. 38-62, 1987.
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para represent-los.
CONCLUSO
Objeto-arena que capta as demonstraes dos visitantes por sua prpria
outros, pelos visitantes que escrevem. Esses pequenos textos, ento, no per-
de ouro surge como um primeiro nvel de acesso figura do Outro e a sua incr-
comandatrio/prestatrio, mas sim uma forma de cooperao entre uma instituio e um laboratrio de pesquisa especializado na questo da recepo de
pblico.
exposio dedicada ao princpio da precauo, e, do outro, espaos para imerso, interpelao ou desestabilizao em uma exposio dedicada ao tema da
1 A exposio LOmbre dun Doute foi de 3 de dezembro de 2002 a 3 de junho de 2003. O princpio desenvolvido nessa instalao foi retomado na exposio universal de Aichi (Japo) em 2005.
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posta da proposta.
filosficos lidos por atores, que evocam nosso relacionamento com a cincia, a
incerteza, a dvida.
dedicada aos jogos e aos relacionamentos mantidos pela cincia, pela poltica
experincia global da visita. Colocar resultados em perspectiva deixa emerem jogo o corpo no espao tridimensional da exposio. O cruzamento das
e pela mdia. A forma interativa adotada visa revelar a complexidade do uniO criador escolheu deliberadamente no dar pistas ou modo de usar, e pro-
ncias de vdeo, preciso fazer com que o trao fique sobre as palavras por
alguns segundos.
de vdeo. Nesse momento, o visitante tem duas opes: ou ele se desloca sem
prestar ateno na sequncia at o fim, ou se detm por mais tempo, escuta-a
toda antes de que se crie na tela uma nova arborescncia uma nova srie de
palavras relacionadas com aquelas ativadas.
viso), por 150 trechos de entrevistas feitas com dezessete pessoas originadas
3 Um percurso nico para cada visitante, inteiramente provocado por seu prprio movimento: passar depressa ou parar na frente de uma imagem, uma palavra, um pedao de entrevista, fazer isso sozinho ou em
grupo, com resultados diferentes (T. Fournier, press release, p. 6).
4 Vinte e cinco entrevistas em profundidade foram feitas junto a visitantes previamente observados no espao. Tratando-se de visitantes individuais e de grupos de amigos, o estudo alcanou no total 36 pessoas. A
durao da visita varia de trs a 25 minutos, o que d uma durao mdia de onze minutos e meio a durao das entrevistas muitas vezes mais longa que a durao da prpria visita.
EXPERINCIA DE VISITA E DISPOSITIVOS DE PARTICIPAO
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se distribuem entre dois grandes grupos: o grupo dos jogadores cerca de dois
teros dos observados , que se prestam ao jogo do iniciar das sequncias graas a seus deslocamentos corporais e se subdivide em zappeiros, navegadores
exposio, mas no mobilizam seu corpo para ter acesso a ela, rene os oportunistas e os observadores.
tam os braos como para pegar uma palavra. Mas, ainda, eles danam, pulam,
imitam os movimentos dos intervenientes! Na entrevista, ora eles se refe-
Esse tipo de comportamento se caracteriza por uma combinao de deslocamentos, de jogos com o corpo e um zapping permanente: nenhuma
sequncia iniciada de vdeo vista por inteiro. Esses visitantes esto focados na experimentao ldica do dispositivo e quase no prestam ateno
pode pensar, a priori, que as visitas zapping so as mais superficiais, nem por
isso significam que so as mais curtas: o tempo passado no espao da exposio pode chegar a vinte minutos.
No fluxo das palavras que desfilam na tela, esses visitantes fazem sua sele-
passa da periferia de sua zona da tela. A navegao parece ser uma atitude
curiosa de pesquisa: o interesse pelo jogo no est ausente, mas, acima de
tudo, serve para selecionar o contedo. As entrevistas corroboram a observao: os navegadores fazem uma experincia curiosa com o dispositivo e uma
242
cio referida sequncia. Para ele, o jogo no parece mais do que um meio
para ter acesso a um contedo sobre cujo desenvolvimento ele no intervm
e sobre o qual no parece ter nenhum controle. Ele aceita participar do jogo
para dar incio, seja como passagem obrigatria, seja como episdio ldico
precedendo uma fase mais reflexiva. A mdia do tempo de visita, que a
mais alta (ela se avizinha de catorze minutos), confirma essa atitude aplicada. Seria tentador dizer que o comportamento do estudioso o que mais se
aparenta ao previsto pelo criador; ele se entrega ao jogo do corpo e d provas
dando um direito de resposta por meio da entrevista que eles desviam para
essa finalidade.
no esto realmente dispostos a jogar, nem por isso a dimenso ldica est
excluda de seus discurso: existe, assim, um distanciamento entre a experincia de visita e o discurso sobre o vivido.
O tipo de visita chamado de oportunista se define por um jogo bem reduzido com o corpo e o encadeamento de longas sequncias estticas. Esses
vra, em vez de tentar, com seu deslocamento, peg-la. Essa atitude passiva
pode denotar uma incompreenso do funcionamento do dispositivo. Mas ela
tambm pode ilustrar uma reproduo do esquema tradicional do visitante
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visitante e de seu corpo: pede-se que ele se desloque fisicamente pelo conte-
foi observado o tempo de visita mais longo (25 minutos) que refletem uma
grande ateno dada ao contedo.
com a interface, ele s importa para nosso estudo na medida em que acompanha um visitante mais ativo. Assim, o observador ser aquele que, durante
toda a visita exposio, vai ficar afastado das zonas de ativao, ao mesmo
Aqui, o visitante no sabe muito bem o que se espera dele, sente-se apanhado
quilo que ele faz, e o que ele faz no se reduz quilo que se v, coloque-
que se quis que eles fizessem e, assim, tirar o mximo proveito do dispositivo.
de surpresa e tem de gastar algum tempo para dominar o dispositivo a fim de
ter acesso s sequncias de imagens.
A sombra
Para uma categoria de pblico, a interao com o dispositivo concretiza o
, voc v, a gente A gente faz uma ginstica com o corpo, ah, pior que
o mouse No comeo, puxa! A gente faz uma ginstica com o corpo que
uma tela pra outra. Pode ser que passando pela terceira vez eu consiga ser
mais rpido. [] superlegal, em compensao, fazer uma comunicao que
usa de novo o corpo. Porque pra mim, eu morro de medo de ver essas comunicaes, enfim esse O virtual. O mouse, o boto de rolagem. [] No existe
ligao entre o corpo e a comunicao.
E a dvida
Para uma outra categoria de pblico, a interao com o dispositivo d lugar
O que interessava pra mim, quer dizer, no nvel da cincia. LOmbre dun
Quer dizer, se voc quiser, o homem que falava sobre cincia, sobre Popper. Foi
7 J. Le Marec, Interactivit et multimdia: lieux communs revisits par lusage, Rencontres mdias 2 (19971998) (Paris: Centre Georges Pompidou), 1998.
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veicula raramente percebida como um todo que faz sentido. Apenas uma
Acho que a escolha de uma palavra-chave pelo trao numa tela, numa
coisas que esto l longe, no alto, e a gente espera que elas desam [ela faz
os movimentos do corpo para pegar a palavra] ou ento de repente elas
mudam A gente no se sente totalmente dominando as coisas. Tem coisas
que te escapam, a gente diz droga e depois por que no? No to ruim
que a gente seja um pouco enganado. E dar a partida para alguma coisa Ah!
a fim de que, por um lado, a cenografia brinque com os visitantes e, por outro
lado, que eles mesmos brinquem com os dispositivos atravs da experimenta-
Tem uma coisa que eu gostei muito tambm, foram os jogos de imagens que
que solicita no apenas seu olhar, mas tambm seu gestual, sua escuta e sua
Em funo dos graus de interao com o dispositivo ou, pelo contrrio, dos
que o mobilizam corporalmente. Os visitantes notam os objetos/ obras /dispositivos mais ou menos camuflados? Eles se abaixam, se aproximam, se voltam
para olhar os objetos? Eles so sensveis aos ambientes sonoros? Usam os
visita em que o jogo corporal (posio, escolha das sequncias, durao) per-
ligados para fazer apenas um, que eles participam plenamente da construo do
tes acompanhados?
os efeitos pticos? Os diferentes dispositivos requerem trocas entre os visitanForam feitas entrevistas10 como complemento, e o discurso dos visitantes
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dimenso corporal surge frequentemente nos discursos dos entrevistados atravs do carter sensvel da exposio, muitas vezes evocado no prprio lxico da
Outro exemplo, esta visitante evoca, com muitos gestos, at que ponto as
objeto, depois, no da relao com a exposio de maneira mais geral, e corresponde a um efeito de distanciamento gradual:
Ah, isso [uma pintura aborgene], achei isso muito bonito. Eu botei o nariz
que faz com que isso fique bonito. [] A gente v uma exposio com os olhos,
mas tambm com o corpo, e por isso que se eu tivesse tido frio nessa hora
[camuflagem invernal militar] eu teria vivido ainda mais, eu acho.
se note que uma tarefa muito penosa no tenha o efeito esperado pelo criaambiente natural, ou seja, se abaixar, se esconder para ver e no ser visto).
que Enfim, a gente est sempre em perspectiva, enfim, por mim, eu gosto
mente usa vrios sentidos. Ento, verdade que a gente tinha a luz, o fato de
movimentos que o texto da exposio a fez fazer com o que ocasiona a leitura
de livros que permite ver em trs dimenses. Aqui, a dimenso corporal ir cruzar com a da experincia, mas tambm com a dimenso ldica.
muito quando a gente tem de ver, ouvir, tocar, sentir, quando a gente real-
olhar as coisas um pouquinho diferente, em ngulos um pouquinho diferentes, de pontos de vista um pouco diferentes.
Ah, isso eu gostei [texto Pas Si Simple (No to simples)], esse tipo de
cas e de imerso (trecho 2), no raro que, ao mesmo tempo, ocorra uma ntida
coisa! Isso eu bem que gostei porque tinha a impresso de que tinha letras e
de E a teve algum que passou, ento tudo chacoalhou [risos], ta! E depois
O enigma s vive quando decifrado, isso tambm no est mal. Gostei bastante. Porque no comeo a gente no v. Existem, voc sabe, uns livrinhos que
a gente pega pra ver em trs dimenses, so livros onde voc se deixa ir, voc
(trecho 1) ou ento que a dimenso corporal cruze com as dimenses estticonscincia da coincidncia entre a natureza da proposta e sua apropriao
pelos sentidos (trecho 3):
Abra o olho para as facetas: Ento isso que eu acabei de ver! Eu pus a
fica a trinta centmetros e depois voc fixa um lugar onde dizem pra voc
cabea. E bem agressivo com todas essas cores, essas luzes. Toda essa gente
fixar, e, depois de um momento, pondo o livro pra frente ou pra trs, voc v
(Mulher, 71 anos, professora aposentada)
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acho que muito sensvel, muito Tem tambm uma verdadeira sensualidade, no, no, tem coisas muito
Bom, eu acho isso muito sensual porque Por qu? Porque Tem coi-
sas escondidas, tem de procurar, tem de ter uma sensibilidade para sentir as
do dispositivo. No outro caso, parece, ao contrrio, que o envolvimento corporal do visitante provocado pela museografia participa dessa construo do
(fsicos ou simblicos) quanto ao envolvimento dos visitantes nos dispositivos do tipo participativo e que so, especialmente, ligados especificidade do
coisas, e nem todo mundo tem isso, um olho artstico tambm, e nem todo
eu acho. [] E tambm ali, a gente tem o desafio de ir ainda mais longe, quer
mundo tem esse olho, esse olhar, e a um desafio para ir ainda mais longe
dizer que a gente no fica colada na obra, mas como voc diz, tem alguma
coisa no teto precisa procurar o que .
(Mulher, 35 anos, arte-terapeuta)
Ser que voc pode me falar do que lhe chamou a ateno ou marcou
nessa exposio?
Porque viver em sociedade um pouco isso tambm, precisa viver seu obje-
a fase de concepo. A anlise dos usos e dos modos de apropriao dos dis-
(dimenso social e poltica forte). Isso faz com que se torne mais complexa
a exposio de si mesmo atravs de escolhas que dizem um pouco quem a
gente ;
CONCLUSO
As duas exposies estudadas ilustram o lugar da dimenso corporal na
experincia da visita. Em um caso, a interao do visitante com a obra esttica no parece contribuir sistematicamente para a elaborao do contedo
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teto (uma obra inspirada nos tetos barrocos que insere em molduras obras
arquetpicas de artistas franceses do sculo xx). Essas perspectivas mveis cor-
foram levados a se interessar pela dinmica das repercusses para as populaes que frequentam os museus. Observa-se, entretanto, uma evoluo
progressiva nos questionamentos, que pode ser lida na evoluo dos mtodos:
da contagem dos ingressos ao conhecimento mais apurado das caractersticas
da clientela,1 da pesquisa de opinio aos estudos de comportamento no interior
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CADA VISITA A UMA EXPOSIO UMA EXPERINCIA NICA? COMO FORAM RECEBIDAS QUATRO EXPOSIES...
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questo entre vrios estabelecimentos ou realizaes. Dessa disperso relativa dos questionamentos parece emergir um corpus ainda pouco equipado de
preconizaes museogrficas oriundas dos resultados da pesquisa e que pode-
Visions du Futur. Une Histoire des Peurs et des Espoirs de lHumanit [Vises
do futuro. Uma histria dos temores e das esperanas da humanidade] (19992000), exposio temtica, milenarista, sobre a maneira como os homens
tm considerado seu futuro nos diversos perodos da histria, da antiguidade
LOr des Rois Scythes [O ouro dos reis citas] (2000-2001), exposio sobre civi-
mantidos pelos dois durante toda a carreira, com a opo de expor prximas
obras significativas, com uma quase ausncia de textos gerais, de acordo com
a ideia de favorecer, junto aos visitantes, um desconcerto produtivo;
MTODOS DE PESQUISA
es parisienses:
observar eventuais variaes de acordo com a idade dos visitantes ou, melhor,
de acordo com trs status sociais correspondentes idade e cujo reconhecimento pode ser constatado pela poltica tarifria dos museus: estudantes
2003, e Le Temps des Canadiens, em 2004 , cuja totalizao, nesta data, ainda est em curso.
CADA VISITA A UMA EXPOSIO UMA EXPERINCIA NICA? COMO FORAM RECEBIDAS QUATRO EXPOSIES...
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tantes durante seu percurso nas exposies, anlise dos livros de ouro para
entrevistas itinerantes, isto , coleta sistemtica de comentrios de visireunir reaes espontneas na sada da visita;
critrios de anlise de uma exposio para outra para poder facilmente comparar os dados.
Antes da visita
Durante a visita
Depois da visita
Total
160
341
180
180
160
200
60
400
80
460
60
70
120
250
Total
540
271
640
1451
das foram feitas antes e depois da visita com as trs categorias visadas de
visitantes. Esses dados foram tratados de maneira majoritariamente qualitativa, baseando-se na grande quantidade de visitantes consultados para extrair
as tendncias principais. O prprio desenrolar da visita foi objeto, ao mesmo
crtica parcial das hipteses iniciais. Com o objetivo da pesquisa sendo caracte-
tes principais, bem como variaes significativas que podem ser atribudas a
quanto pela maneira de fazer a exposio, multiplicidade de pessoas envolvidas na coleta de dados, essas duas caracterstica da pesquisa feita poderiam
Primeira constante: seja qual for a natureza dos objetos expostos, antigos
tais feitas sucessivamente pelo visitante durante sua experincia. Cada uma
dessas unidades , ento, codificada em funo de vrios eixos corresponden-
extrema importncia comparao com sua realidade material. Eles expresoriginal dos objetos, tanto antes quanto depois da visita. Seu comportamento,
da mesma forma, est fortemente marcado por sua relao com os objetos.
9 A. Weltz-Fairchild, The Impact of Exhibition Design on Visitors Meaning-Making. In: H. Gottesdiener e
J.-C. Vilatte (orgs.), Culture and Communication, Proceedings of the xix Congress of the International Association of Empirical Aesthetics, Laboratrio Cultura e Comunicao, Universidade de Avignon e Pays de Vaucluse, 2006.
10 S. Potterie, M.-C. ONeill e C. Dufresne-Tass, Le Livre dor comme barographe du besoin dexpression des
visiteurs. Proposition dun instrument danalyse. In: C. Dufresne-Tass (org.), Familles, coliers et personnes
ges au muse: recherches et perspectives (Paris: Conseil international des Muses), 2006.
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Uma grande maioria dos discursos feitos durante a visita sobre os objetos,
consultados atribui a sua pessoa, a suas experincias anteriores, a suas opinies, quilo que ele sabe sobre sua maneira de apreender as exposies, uma
Orientao cognitiva
Orientao afetiva
Orientao
80%
63%
15%
8%
18%
18%
12%
19%
61%
27%
12%
protagonistas: o objeto e o visitante. Os outros elementos prprios da exposium lugar menor no comportamento, no funcionamento intelectual ou na
dos pela transcrio palavra por palavra das manifestaes sobre a exposio
Matisse-Picasso:
retratos;
uma orientao imaginria: Enfim, at d pra dizer que parece a torre Eiffel
na base da personagem.
seguida, mas bem de longe, pela orientao afetiva, a seguir com, e sempre em
a nudez perfeita. No fim, a gente tem a impresso de que a nudez est muito
ligada ideia de Paraso, de ideal, de vida depois da vida. No fim, a gente tem a
impresso de que a roupa est ligada ao pecado;
o sentido inacabado, quando o visitante sente algo que falta na percepo que
ele tem da exposio ou de um dos elementos que a compem: Bom. Com
o texto, eu no vejo muito bem a relao. Isso parece um pouco complicado;
que se poderia esperar e sem que, com isso, faa variar a importncia relativa
apresentado, seja essa discordncia de natureza esttica, seja sobre a comtem coisas desse tipo, eles poderiam por pelo menos um pequeno subttulo
para explicar o que ;
13 M.-C. ONeill, Comment Les lments dune exposition peuvent faire varier la construction de sens des
visiteurs, Apprendre au muse (Paris: Museu do Louvre), 2005.
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fosse ele, no ia ficar olhando muito de perto. Ele vai ter pesadelos esta noite
Nmero de objetos
realmente alcana, todo o mundo alcana a eternidade atravs do desaparecimento da hierarquia divina, se que posso dizer assim.
39%
51%
Sentido incompleto
12%
17%
11%
10%
Outro sentido
11%
29%
16%
Oposio
Falso sentido
13%
9%
7%
10%
5%
2%
15%
58%
Objetos no vistos
42%
169
74%
26%
155
83%
17%
296
68%
32%
(58% de 178 objetos para Visions du Futur, em vez de 68% dos 296 objetos para
Vuillard). Do mesmo modo, as colees de mesma natureza parecem provocar
52%
Sentido enriquecido
178
Objetos olhados
Sentido do criador
9%
10%
2%
7%
16%
1%
tos so essenciais para os visitantes, percebe-se aqui que eles no bastam para
uma exposio para outra, elas tambm lanam luz sobre variaes, sendo que
exposies, dos temas que elas desenvolvem, maneira como elas escolhem
algumas delas parecem ser devidas, depois de anlise, natureza diversa das
como estruturar sua proposta.14
termos de funcionamento intelectual e de criao de sentido -, pode-se constatar, entretanto, que a proporo de objetos utilizados para a interpretao varia
painis
cartazes
50%
55%
24%
64%
83%
41%
14 A. Kawashima e H. Gottesdiener, Accrochage et perception des oeuvres, Publics et Muses, n. 13, 1998.
15 C. Dufresne-Tass, Trois Regroupements dobjets musaux: leur structure et ses effets sur le fonctionnement psychologique du visiteur adulte. In: M. Allard e B. Lefebvre, Le Muse au service de la personne (Montreal: Universidade de Quebec, Grupo de Pesquisa sobre a Educao e os Museus), 1999.
16 V. Kanel e P. Tamir, Different Labels Different Learnings, Curator, v. 24, n. 1, 1991.
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mao em uma mesma zona) parece, para o visitante, mais importante para
dos dois tipos de textos em LOr des Rois Scythes: pode ser devido comple-
exposies temporrias. Os trechos seguintes, tirados dos discursos dos visitantes da exposio Vuillard, podem ilustrar essas categorias:
pblico amplo dos textos gerais, citaes formalistas dos dois artistas, tiradas
aprofundando, modificando, jutificando: Ali, tem uma porta que foi aberta
de seu contexto. Alm disso, pode-se compreender bem que, em uma exposie to populares, os visitantes sentem uma necessidade imperiosa de verificar
tempo, um sentido, uma narrativa global e o papel de cada obra dentro dessa
histria.
e sutil nas diferentes exposies, adaptando seu jeito de ler a diversos fatores
sonagem que ele ps l, com a barba ou ento Acho que realmente muito
interessante porque essa srie no corresponde de jeito nenhum quilo que ele
faz normalmente;
que vo, da colocao fsica dos diversos textos e de suas caractersticas visuais
recepo, tambm pudemos notar, e de maneira sistemtica para cada exposio, o fato de que os visitantes, fora de contexto, no tm uma conscincia
mente e sem realmente ter conscincia disso, tratar cada exposio como uma
nova experincia e adaptar seus modos de recolher as informaes em funo
Alcanar, concluir
29%
29%
46%
52%
45%
18%
19%
26%
19%
29%
52%
262
Procurar a informao
em dar um sentido direto quilo que eles veem, em conseguir uma identifica-
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visitante. Ela a prova de uma procura que pode ajudar a dar sentido quilo
escrita mais utilizada pelos mais velhos, a comunicao visual do tipo dos
que se olha. Ela parece ser mais importante nas exposies cujo tema difde maneira mais pessoal e dinmica com o que apresentado a operao
menos significativa em trs exposies das quatro. criar sentido fazendo interagir vrios ndices, pessoais ou descobertos na exposio o que ocupa o menor
lugar.18 Pode-se interpretar esse fato como a dificuldade relativa dos visitantes
para interagir de maneira criativa com a mdia exposio, para ir mais longe do
que um consumo sequencial de cada elemento da exposio, feito de coleta de
pouco LOr des Rois Scythes: olharam para menos objetos do que os mais velhos,
leram menos textos, a durao da visita foi menor.
tm de procurar muitas informaes, jogam bastante com ela e chegam a abundantes concluses; enquanto, em uma exposio mais difcil como Visions du
der o fio condutor da proposta, tm problemas para interagir com o que eles
coletam e chegam a um diagnstico com um pouco mais de dificuldade.
tados com mais de sessenta anos. Essa categorizao revelou ser interessante,
com o uso, pois ela parece ressaltar, ao mesmo tempo, constantes comuns
a todos os tipos de visitantes e fazer com que apaream caractersticas prprias a certas categorias de visitantes. As pessoas que vo s exposies das
Galerias Nacionais do Grand Palais, seja qual for a gerao a que pertenam,
demonstram, por exemplo, gostos comuns em sua demanda por tipos de expo-
como os visitantes constroem sentido com a ajuda dos elementos que lhes so
onde consomem uma grande parcela da oferta de objetos e de textos, dando
que as outras categorias, eles dizem gostar muito das exposies de ideias, so
sensveis museografia e evocam a exposio em seu conjunto e no apenas
os elementos isolados que a constituem.
Essas caractersticas que parecem assim tpicas do status social podem ser
18 H. Laurent, Comparison as the Visitors Device for Meaning-Making, Culture and Communication,
op. cit.
19 S. Pearce, Objects in the Contemporary Construction of Personal Culture: Perspectives Relating to Gender and Socio-Economic Class, Museum Management and Curatorship, v. 17, n. 3, 1998.
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CONCLUSO
A amplido do estudo, a quantidade e a plasticidade dos dados recolhidos
Nota-se, por exemplo, uma diferena ntida entre o que os visitantes decla-
semelhante faz com que surja um conjunto de estratgias de visita que pareacordo com tipos que puderam ser identificados e que esto ora ligados aos
visitantes, ora influenciados pela exposio.
modalidades precisas daquilo que elas acreditam ser seu uso habitual e cons-
foi visto antes, uma prtica muito diversificada e ligada natureza da expo-
tante dos textos nas exposies, pode-se constatar durante sua visita, como j
sio. Esse elemento contribui para recolocar em causa, se que preciso, a
realmente diferentes conforme o grupo, estratgias incluindo tanto a prepafuncionamento intelectual ou criao de sentido.20 Determinados outros aspec-
precisa junto aos visitantes, principalmente se ela varia de uma exposio para
mesmo que as vezes sejam difceis de dominar, uma interpretao que se pode-
pobreza das snteses feitas imediatamente depois da visita, tanto nas entrevis-
tas ps-visita quanto nos livros de ouro. Aqui, constata-se como a visita a uma
pectivas que ela poderia oferecer. Para dar destaque a fenmenos claramente
respeito mais a uma experincia de descoberta que deixa traos pessoais proresumida a uma lista de conhecimentos adquiridos.
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tro das diversas exposies. Enfim, falta fazer a comparao com as exposies
do Quebec.
tea na Frana, e em parte pela falta de vontade do meio que cria exposies,
teve uma repercusso operacional quase nula, ele apresenta, contudo, benef-
PARTE V
nal e sob a forma escrita e oral no contexto dos encontros Icom-Ceca, onde, j
faz alguns anos, um lugar cada vez mais importante dado apresentao
fcil, mas tambm como aquele onde, fora da museologia cientfica, o hbito
dos estudos sobre como so recebidas as exposies pelo pblico continua
AS MUSEOLOGIAS
PARTICIPATIVAS: ASSOCIAR
OS VISITANTES CONCEPO
DAS EXPOSIES
um lado para que as pesquisas abranjam todos os campos da vida das exposies, inclusive os processos e as prprias experincias da visita, e, do outro, que
se estabelea um dilogo fecundo entre pesquisadores e criadores e no apenas entre pesquisadores e dirigentes da instituies museais.
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INTRODUO
Claire Merleau-Ponty
Associar o pblico concepo das exposies, para qu? Eis a pergunta pri-
sempre desejado atrair as massas e educ-las, mas nos anos 1970 que se manifesta pela primeira vez de maneira oficial a vontade de associar os visitantes
potenciais programao dos museus para que estes fiquem bem adaptados
a seu pblico. Serge Chaumier e Jolle Le Marec nos lembram que os artesos
do nascimento dos ecomuseus, Georges-Henri Rivire e Hugues de Varine, chamaram os habitantes para participar da elaborao de seus museus e de suas
atividades.
270
INTRODUO
271
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Qual palavra dar aos partidrios das referidas culturas diante da cultura domi-
expressar essa palavra sem que se instale o identitarismo. Qual ento o lugar
Por seu lado, Jolle Le Marec ressalta que o desenvolvimento das expe-
Homem, foi criado para a ocasio e consultado depois inmeras vezes. Os trs
cia interessante mas manifestam suas reservas. O primeiro se questiona sobre
clui que esse tipo de comit deveria ser uma instncia consultiva que poderia
oferecer um ponto de vista diferente daquele das equipes museogrfica e cientfica do museu e participar, nesse sentido, da refundao do museu.
das reflexes feitas no que diz respeito museologia nos anos 1970. Ela indica
que os ecomuseus e os museus que funcionam com base na museologia participativa esto prximos das concepes americanas e sul-americanas, e se
estruturam em rede fora da moldura da poltica cultural, seja dentro de comunidades internacionais, seja dentro de redes de proximidade.
A partir dos anos 1980, Jolle Le Marec lembra que as relaes entre o
museu e seu pblico tornaram-se o eixo de reflexo estruturante do movimento de renovao dos museus, e que o que est em jogo diz respeito
palavra aos usurios e aos defensores das culturas, prximas ou distantes, que
suficiente para as concluses das avaliao como para a opinio dos comits de
visitantes? Os casos mencionados nesses textos referem-se aos ecomuseus e
aos museus de histria social, o que ser dos museus de belas-artes (nacionais,
regionais ou internacionais) onde o pblico tambm tem algo a dizer, principalmente quando este pertence cultura cujas obras-primas esto expostas?
tes e aponta a surdez das instituies museais a essa palavra. Ela termina com
seu trabalho.
uma nota que nega aos museus uma real considerao pelo pblico: A evolurelao ao que o pblico manifesta nos estudos, ela corresponde, em nossa opi-
modernizao da relao entre um museu e seus visitantes, com a ideia de inserir o museu na trama social [] com a vontade de intensificar seu papel social e
educacional nas comunidades. Um comit de visitantes, composto por mem1 Centro de Pesquisa sobre os Vnculos Sociais /umr 8070, cnrs/Paris Descartes.
272
INTRODUO
273
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e encontra sua traduo em uma formidvel rede de iniciativas que se expressam margem das universidades populares. As bibliotecas e a msica, com as
eles parecem desviar-se dessa misso. A urgncia da gesto de um patrimnio em perigo explica em parte o interesse que lhe dedicaram inicialmente os
pais fundadores, e tambm porque os museus tem uma funo de unir o corpo
social atravs da comunidade reunida em torno de tesouros em comum. verdade que os museus se afastaram desse impulso e que, de algum jeito, eles se
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no tomam posse da mdia exposio. verdade que se contam muitas iniciativas de valorizao de um patrimnio local e especialmente nas regies que
tm identidades mais marcantes. Mas elas so conduzidas por algumas perso-
tos perceptveis.
dos imaginados por Clestin Freinet, que podem ser encontrados os exemplos
dos interessados. Os comits de usurios, as escolas e cooperativas de especta-
cando o fim desse tipo de instituio.5 Espelhando Maio de 68, que provoca
iro ainda mais longe na recolocao da questo. O que Jeanson projeta para a
rias. Isso passa mais pelas reunies e pela atividade jornalstica, ento intensa,
do que pela exposio alternativa, imagem do que fazem os artistas com o
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277
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rio, vai participar de uma redefinio da cultura que ele pretende abrir para sua
podem ter no processo para torn-lo mais eficaz. Hugues de Varine, pelo contrconcepo antropolgica, integrando amplamente essa cultura dos outros
at ento no levada em considerao. O museu deve ser descolonizado cultu7
populares, herana do folclorismo mas acima de tudo das reivindicaes anticolonialistas do ps-guerra, chega a seu apogeu nos anos da contracultura. A
democracia cultural torna-se sinnimo da expresso de sua cultura de perten-
ral, noo forjada por Joffre Dumazedier em Peuple et Culture, utilizado pelo
na aculturao, de algum jeito ator de sua educao, para desenvolver culturalmente uma regio e seus habitantes, para uma vontade de expressar uma
dada cultura existente, que se trata de fazer ser reconhecida.
uma situao que atinge todo o setor cultural e, em primeiro lugar, o ministrio.
Por no ter respondido claramente indeciso da definio de cultura, o sen-
locais. A teorizao dos ecomuseus vai ampliar o alcance dos museus, de uma
se dirigir a um pblico do que a expressar a ao de uma populao. Conhece-
seguida, formatar e concretizar as decises tomadas.9 As primeiras divergncias iro incidir justamente nesse ponto emblemtico, Georges-Henri Rivire
dando a ltima palavra aos cientistas e aos especialistas, enquanto Hughes
de Varine leva a lgica at o limite, para visar a expresso de uma verdadeira
cultura popular. O objetivo fazer com que se desenvolva uma conscincia cr-
vivem nele, indica este. Para evitar que uma faco usurpe a instituio, um
comit de usurios formado.
278
ser diferente, ainda mais que a ideologia da poca enaltece a revalorizao das
origens. O folclore vai ver-se cristalizado em uma glorificao da identidade
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incuo constatar que as concepes trazidas por essa nova esquerda dos anos
1970 vo, sem sab-lo, ao encontro dos elementos mais reacionrios da direita
de outrora, que Barrs encarnou to bem. O aviso de Julien Benda contra esse
OS PERIGOS DA PARTICIPAO
Se a realizao de exposies por coletivos de no profissionais, em uma
conflitos quando uma mensagem vivida por uns como imposio e desapro-
cia e a uma ao isolada. Ento ela se revela pouco envolvida e pouco presente
entre o pblico que frequenta o lugar. Como consequncia, o museu profissio-
nal trabalha para os outros e especialmente para aqueles que aparecem como
novos alvos de clientela, a saber, o pblico de passagem, os turistas.
atribuda a uma palavra sob o pretexto de que ela se origina de uma ascendn-
(exceto com o pblico escolar e mais amplamente com todos os pblicos cati-
cia ancestral ou que ela traz junto o legado de um mundo sempre arriscada
as regresses. A ascendncia pode ser uma justificativa, em ltima instncia?
Mesmo que ela seja politicamente correta, no se pode deixar de ter uma
certa circunspeo em relao ao empreendimento da Unesco que, sob o pre-
10 S. Chaumier, LIdentit un concept embarrassant, Culture et Muses, n. 6, pp. 21-42, dez. 2005.
11 J. Benda, La Trahison des clercs (Paris: Grasset), 1927.
12 J.-C. Martin e Ch. Suaud, Le Puy du Fou en Vende. LHistoire mise en scne (Paris: LHarmattan), 1996.
13 Museus de identidade tnica, de imigrao, de corporaes de profissionais, d gnero (sexo), como o National Museum of Women in the Arts de Washington, Estados Unidos etc. (N. T.)
convergncia. As associaes de amigos do museu, apesar de dceis e dedicadas na maior parte das vezes, so fonte de conflito a partir do momento em
14 Z. Sternhell, Les Anti-Lumires. Du xviiie sicle la Guerre froide (Paris: Fayard), 2006.
15 S. Chaumier, Des Muses en qute didentit. comuse versus technomuse (Paris: LHarmattan), 2003.
O PBLICO, ATOR NA PRODUO DA EXPOSIO? UM MODELO DIVIDIDO ENTRE ENTUSIASMO E HESITAO
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aos pequenos museus regionais, se que existe nas mais operacionais entisendo rara em relao quantidade que poderia ser afetada. A Conservao do
gados para esse fim a contracorrente, pois ele se manifesta em uma poca
em que se trata, antes, de permitir que todos expressem sua palavra legtima.
lhe dar os meios de ter acesso aos contedos, e isso adaptando-os para levar
do lado da adio das demandas para responder melhor a isso. A linha divi-
linha das contribuies da epistemologia das cincias no como uma resultante do marketing. O problema das tcnicas de adaptao s necessidades do
faz-lo, normatiz-las. Mas foi demonstrado que essa lgica da oferta que responde s necessidades estava deturpada.18 Maria Cardinal se rebela contra essa
ideia: O pblico no pode ser um alvo. O alvo deve ser a cultura. uma violn-
com que, para o pblico, seu alvo seja a cultura.19 nesse sentido que a ava-
que ela pretende enviar. O pblico convidado a ouvir sua voz, a participar de
uma certa maneira, para que o criador da exposio possa apreender melhor
seus interlocutores. Se se trata de evitar um dilogo de surdos, em que as pessoas falam sem se fazerem ouvir, no o caso de renunciar quilo que se tem
17 J. Le Marec e S. Deshayes, valuation, marketing et musologie, Publics et Muses, n. 11-12, jan. 1997.
18 P. Bourdieu observa que a ideologia das necessidades culturais leva alguns a sustentar as opinies ou
as preferncias efetivamente manifestadas e efetivamente coletadas pelas pesquisas de opinio ou de consumo cultural por/para aspiraes autnticas, esquecendo os condicionamentos econmicos e sociais que
determinam essas opinies ou esses consumos e as condies econmicas ou sociais que tornam possvel um outro tipo de opinies ou de consumo, em suma, sancionando, falta de enunciar ou denunciar sua
causa, a diviso da sociedade entre aqueles que gozam das necessidades culturais e aqueles que so privados delas. [] Segue-se, por um lado, que, ao contrrio das necessidades primrias, a necessidade cultural,
enquanto necessidade erudita, aumenta medida que saciada, pois cada nova apropriao tende a reforar o domnio dos instrumentos de apropriao; e, por outro lado, a conscincia da privao decresce medida que aumenta a privao, os mais completamente desapossados dos meios de apropriao das obras
de arte sendo os mais completamente despossudos da conscincia dessa privao (LAmour de lart (Paris: Minuit), 1969, pp. 156-7).
19 M. Cardinal. In: A. Viel e C. de Guise (orgs.), Muso-sduction, muso-rflexion (Quebec: Museu da Civilizao e Servio Canadense dos Parques), 1992.
O PBLICO, ATOR NA PRODUO DA EXPOSIO? UM MODELO DIVIDIDO ENTRE ENTUSIASMO E HESITAO
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que dever carregar-se de sentido se no se quiser apenas torn-la uma palavra da moda.
vida das pessoas entrevistadas, o que vai permitir humanizar a proposta partindo de vivncias particulares e levar a uma abordagem contextualizada. As
subjetividades trazem dimenses qualitativas muitas vezes ricas em ensinamentos. A Cit des Sciences et de lIndustrie produziu, assim, vrios estudos
nhecido. Esse j-ali do pblico, para citar Jolle Le Marec, ao mesmo tempo
reconhecimento e produo de conhecimento.
pe formar um grupo de recursos que traz seu olhar sobre as aes previstas
ou empreendidas pelo museu. Constitudo por visitantes fiis ou no, ele se
cionar todos os convites para trazer um objeto que ir ter um sentido dentro do
todo e construir, no final, uma exposio. Foi esse o caso do Grenier du Sicle,
em Lu-Nantes, antes que os objetos fossem enterrados como signo de depoimentos para os arquelogos do futuro23 exposio efmera que factvel na
rene regularmente para ser confrontado com propostas sobre as quais se pro-
o que foi feito no Museu do Tempo de Besanon para uma exposio sobre o
nuncia. Certos teatros exploraram suas formas, assim Jean Dast, na Comdie
para extrair ensinamentos de algumas experincias que esto sendo feitas,
deve-se recear que se retorne rpido demais aos caminhos batidos j men-
Que se pense tambm nas exposies feitas com as doaes dos visitantes. Isso
relacionamento de seus visitantes com o tempo.
partir do momento em que o comit leve seu papel muito a srio e que ele ouse
prticas museais. A democracia participativa tornando-se um tipo de leitmotiv
20 Experincia refeita de outra maneira e mais recentemente pelo Teatro Nacional de La Colline.
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tomar a palavra e servir como dilogo com e entre os visitantes. possvel ima-
no esquecer que o pblico, seja como for, sempre ativo e jamais passivo na
esta seja forte e envolvente o bastante para que o visitante seja motivado a
museu frum para se deslocar como local de debate, sem correr os riscos
24
visitantes faam perguntas. Enfim, pode-se imaginar que seja uma verdadeira
ator em algum lugar j reconhecer nele uma existncia de autor. O empreendimento do criador j diferente.
concretizao da exposio que possa assim ser formada por meio de uma reunio virtual antes de tornar-se real. Falta atualizar essas experincias.
pouco inclinado a encorajar essa renncia. Os projetos que conseguem manter-se afastados desses dois perigos so raros e muitas vezes precisam agregar
o visitante como agente da produo da exposio, especialmente atravs da
avaliao. No ao lhe dar, de maneira demaggica, a ltima palavra, mas considerando-o como um parceiro integral e como um recurso para imaginar com
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MUSEOLOGIA PARTICIPATIVA,
AVALIAO, CONSIDERAR O PBLICO:
A PALAVRA INEXISTENTE
Jolle Le Marec
Os dispositivos participativos esto na moda. Eles remetem ideia de con-
mos cujas distines se apagam em prol de uma tendncia que eles encarnam
em conjunto: o questionamento crtico sobre as formas tradicionais da democracia representativa a favor da qual se desenvolvem as formas de uma
democracia chamada participativa. A recente experimentao de comits de
visitantes nos grandes museus, o envolvimento de centros de cultura cientfica
1 Especialmente a Cit des Sciences et de lIndustrie de La Villette e o Centre de Culture Scientifique et Technique de Grenoble.
2 Ecomuseu: instituio cultural de um determinado territrio com as funes de pesquisa, conservao,
apresentao e valorizao dos bens naturais e culturais representativos de um meio e dos modos de vida
que ali ocorreram. (N. T.)
MUSEOLOGIA PARTICIPATIVA, AVALIAO, CONSIDERAR O PBLICO: A PALAVRA INEXISTENTE
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fenmeno diferente, que tem pouca ligao com a rede de museus comunit-
pativa, que foi apoiada muito raramente pelas tutelas polticas. Trata-se de um
social (Museu da Resistncia Nacional em Champigny-sur-Marne, ecomuseu de Fresnes, Museu do Delfinado, Ecomuseu della Pastorizia, Ecomuseu Val
Germanasca etc.),3 do caso das entrevistas organizadas no contexto do pro-
ria dos vnculos entre esfera museal e comunicao. sob essa perspectiva que
dcadas nos museus temticos e especialmente nos museus de cincias, notadamente nos estgios que precedem a concepo da exposio ou a renovao
3 M. Maggi (org.), Museo e cittadinanza. Convidere il patrimonio culturale per promuovere la partecipazione e la formazione civica (Turim: Istituto di Ricerche Economico-Socialo (Ires) del Piemonte), 2006. Especialmente os artigos da seo Ecomuseo e partecipazione comunitaria, pp. 41-54.
museologia. Em 1966, aparecem os museus locais ligados aos parques natuPierre Poujade, ministro encarregado do meio ambiente. Em 1972, os princpios
Universalis. Em 1982, fundada a associao Musologie Nouvelle et Exprimentation Sociale (mnes). A nova museologia classifica o movimento onde se
inclui uma srie de rupturas que questionam a dimenso poltica e social da
profissional e suas tutelas polticas a ponto de determinar os padres de funcionamento do museu moderno, a tendncia comunitria, rejeitada desde o
4 Fazemos referncia apresentao de A. Desvalles na introduo antologia de textos reunidos e publicados sob o ttulo Vagues. Une anthologie de la nouvelle musologie (Lyon: Mcon et Savigny-le-Temple,
Pul/W/mnes), 1992.
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gica ao museu, para tentar fazer com que instncias nacionais e internacionais
cional dos museus na dcada de 1970. Defendida por Hugues de Varine,6 ela d
aportem uma concepo alternativa de cultura. Mas na Frana as tutelas polmesmo que o museu tenha sido e continue sendo um dos locais privilegiados
International Council of Museums (Icom) e cofundador do ecomuseu de Creusot, servia os interesses da iniciativa comunitria antes do que os da instituio
museal, que ele se afastou dos museus para deslocar suas aes a servio dessa
iniciativa em outros campos.10
A crise dos museus dos anos 1970 pode estar ligada a um conjunto mais
concebidos para conservar e expor um patrimnio local, so muito mais numeChaumier,8 na obra que dedica aos pequenos museus, lembra que, segundo
Kenneth Hudson, trs quartos dos museus do mundo empregam menos de dez
pessoas: muitas vezes eles se originam de associaes fundadas por coletivos
Aqui, vou limitar-me a evocar uma ligao com fenmenos que permanecem
De fato, os anos 1970 veem um aumento no poderio das cincias sociais que
uma viso crtica com a anlise das dimenses sociais da relao com a arte e as
aspecto poltico. Algumas vezes eles so comeados e animados por comunioficial e no sabem nem ler nem escrever, mas conhecem o sentido e o uso
5 O projeto do ecomuseu de Creusot, proposto por Varine e Evrard em 1972, foi rejeitado pela Direo dos
Museus da Frana antes de ser apoiado pelo nascente Ministrio do Meio Ambiente enquanto ecomuseu.
Os ecomuseus so ento vinculados aos parques naturais.
6 H. de Varine, LInitiative communautaire. Recherche et exprimentation (Lyon: Mcon et Savigny-le-Temple, Pul/W/mnes), 1991.
7 A constituio de coletivos, entretanto, passa necessariamente por um processo de reconhecimento das
instncias representativas da populao participante, o que recoloca o conflito entre participao e representao dentro do espao do dispositivo participativo.
8 S. Chaumier, Des Muses en qute didentit. comuse versus technomuse (Paris: LHarmattan), 2003.
9 Nas montanhas da Bolvia, a um dia de caminhada e quatro horas de caminho da primeira grande aglomerao, os moradores de Quila-Quila encontraram em seus campos cacos e pontas de flecha de obsidiana
que eles pensaram imediatamente serem testemunhos de culturas antigas. Um deles construiu um museu
para abrig-los e exibi-los: sem jamais ter visitado um, ele sabe que o museu um estabelecimento aberto
ao pblico, onde os objetos encontrados escapam propriedade individual, so conservados, classificados
e expostos em vitrines cuidadosamente dispostas. Encontra-se essa ligao com o museu como instituio
292
regionais culturais e, algumas vezes, uma incluso nesses movimentos. Compela qual as pessoas podem se sentir afetadas sem que sejam usurios-visitantes na consulta prvia que fizemos em 2001 para o Museu de Lyon no momento da reflexo sobre o projeto de um museu das culturas
do mundo. Pessoas que no tinham nenhuma prtica de museus e no tendo a inteno de visitar nenhum,
entretanto, projetavam-se com paixo na misso potencial de um futuro museu de culturas do mundo que,
segundo eles, iria integrar objetos de comunidades imigrantes ao patrimnio francs, revelando ento uma
excelente e comovente viso do papel de um museu. [J. Le Marec, tude pralable lexposition permanente
du muse des Cultures du monde. Le public du projet: partenaires de laction sociale, tmoins des enjeux interculturels, acteurs de la construction identitaire (Lyon: ens lsh), 2001.]
10 Trata-se de uma posio manifestada por H. de Varine em uma conversa pessoal, mas que comprovada por seu percurso e sua atuao.
11 Ph. Poirrier, Les Politiques culturelles en France (Paris: La Documentation Franaise), 2002; Ph. Poirrier, e
G. Gentil (orgs.), La Politique culturelle en dbat. Anthologie, 1955-2005 (Paris: La Documentation Franaise),
2006; D. Poulot, Continuit historique. In: E. de Waresquiel (org.), Dictionnaire des politiques culturelles en
France depuis 1959 (Paris: Larousse, cnrs), 2001, pp. 161-3.
12 P. Bourdieu, A. Darbel e D. Schnapper, LAmour de lart. Les muses dart europen et leur public (Paris:
Minuit), 1966.
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prticas e saberes prprios a grupos com uma acepo sociolgica crtica que
13
obra.
autoridade para as unidades territoriais, mas ela tambm contribuiu para ins-
13 No possvel nos limites deste artigo abarcar os debates atuais sobre a evoluo da cultura como formao discursiva nos campos acadmicos e polticos.
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normas implcitas de qualidade. Paradoxalmente, com frequncia, a regionamilitantes e promoveu a profissionalizao dos agentes.
dos etnlogos viu sua legitimidade ser atacada. significativo que os grandes
museus parisienses de etnografia aos quais estavam ligadas unidades de pesquisa (Museu de Artes e Tradies Populares, Museu do Homem) tenham sido
teriam uma maior preocupao com o rigor cientfico e com uma museografia
goria os museus comunitrios, os museus amadores e os pequenos museus
locais continua sendo muito discutvel, pois retira dos ecomuseus o benef-
progressivo do projeto participativo inicial, especialmente os conflitos de legida contestao dos poderes vigentes.
17
termos como identidade ou territrio. Mesmo no campo acadmico, pesquisadores contribuem para desqualificar a referncia passadista identidade
a Histria no pode encarregar-se totalmente (associaes de antigos memde Salazie na ilha de Reunio, tendo levado criao do Ecomuseu de Salazie
em 1995) e de uma aliana entre estruturas associativas locais e equipes de pro-
inverso de valores pode ser sentida na maneira como so de incio associacomo elas so opostas, em conjunto, a um procedimento ao mesmo tempo
-se pouco visveis na escala nacional, pois eles se estruturam em rede fora
seja dentro das redes de proximidade. Em 2004, o Movimento Internacional
por uma Nova Museologia (Minom)19 organizava no Rio seus 10o Ateli, cen-
as e canes, pelas festas tradicionais, pelos ritos etc., e que privilegiam uma
prioritariamente pelos objetos, pela histria local, pela genealogia, pelas dan-
16 verdade que o acervo do Museu do Homem foi transferido para o Museu do Quai-Branly e o acervo do
Museu de Artes e Tradies Populares deve ajudar na criao do futuro Museu da Europa e do Mediterrneo, mas em cada uma dessas transformaes h o desaparecimento de unidades de pesquisa prprias dos
museus anteriores, e, no caso do Museu do Quai-Branly, um ataque pblico contra a pesquisa acadmica e
preferncia pela viso dos artistas por parte do diretor do museu, Germain Viatte (especialmente em sua
interveno no colquio Changer: Les Muses dans nos socits en mutation, Montreal, 17e Entretiens du
Centre Jacques Cartier, 7 e 8 out. 2004).
17 O. de Bary, Les Rythmes de la recherche, de la musographie et du politique: lhistoire dun comuse,
Anthropologie et actions culturelles. Journes dAthis-Mons, Cahiers de la Maison de Banlieue Centre Culturel dAthis-Mons, 1999.
18 F. Laplantine e A. Nouss, Le Mtissage (Paris: Flammarion), 1997.
19 O Minom nasce em 1985, em Lisboa, por ocasio do 2o Ateli Internacional da Nova Museologia. Seu nascimento legal foi precedido pelo 1o Ateli Internacional Ecomuseus/Nova Museologia em Quebec, em 1984.
Nessa ocasio, muselogos vindos de uma quinzena de pases adotaram a Declarao de Quebec como
ponto de partida do movimento. Suas origens ideolgicas invocam a Declarao de Santiago do Chile adotada em 1972.
20 Maggi, Museo e cittadinanza, op. cit.
21 Ver, por exemplo, os trabalhos do Centro de Histria Social do Isl Mediterrneo e especialmente a jornada de estudos organizada por L. Tahan (Universidade de Cambridge), La Diversit culturelle: antidote
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poltico.
das pessoas.
comunitria no foi apoiada em nada, no aconteceu o mesmo com a tendncia miditica. A qualidade da museografia constitui uma norma defendida
pelos novos profissionais. Ora, so estes que se opem aos amadores segundo
nos museus de cincias, depois a onda de abertura dos centros de cultura cien1986. Os centros de museologia cientfica, no tendo de garantir a conservao
de um patrimnio material, exploram grandemente a renovao da linguagem museogrfica at operar a juno da exposio com o campo das mdias
zao dos ecomuseus para a crise dos museus nos anos 1970, o interesse pela
diretamente a essa crise dos museus que se questionam sobre seu papel social.
la mondialisation?, Paris, 15 jun. 2006. Dentre as contribuies dessa jornada, a de L. Rinon era sobre Patrimonialisation en contexte dimmigration: La Musologie participative comme outil de promotion de la
diversit culturelle [Patrimonializao no contexto da imigrao: A museologia participativa como ferramenta de promoo da diversidade cultural].
de lIndustrie, a Grande Galeria do Museu. Visitantes dos museus foram convi22 J. Davallon, Le Muse est-il vraiement un mdia? e B. Schiele, LInvention simultane du visiteur et de
lexposition, Publics et Muses, n. 2, 1992.
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prticas, e essa palavra foi analisada e sintetizada. A questo de levar em consipopulao na museologia de tipo comunitrio: o funcionamento de dispositi-
Deve-se lembrar que Griggs, no comeo dos anos 1980, considera que a ava-
liao prvia se define por trs tipos de resultados que ela permite obter: o que
os visitantes sabem sobre o assunto, suas ideias erradas (misconceptions) e o
via para o exemplo especfico da pesquisa feita para a exposio British Natural
History, os princpios funcionais se volatilizam, a pesquisa surge como um conjunto de situaes de comunicao singulares mais do que uma compilao e
Nesse processo de base, a avaliao prvia com certeza exibida como tc-
grfica nos trs momentos-chave, que eram o estudo prvio, o estudo formativo
da pesquisa escapa a sua caracterizao funcional, pois ela faz ter acesso a uma
posta por Jack Guichard) com o estudo das expectativas em marketing: ela
23
vir de base.
interlocutores efetivos, cada vez com uma quase clandestinidade que diz res-
que se desejava modificar e/ou um estado das expectativas que podiam serOra, o que observamos, no s nos estudos feitos na Frana mas nos rela-
23 J. Guichard, Diagnostic didactique pour la production dun objet museologique, tese de doutorado em cincias da educao, Universidade de Genebra, 1990.
a isso, mas parece-nos que essa experincia vivida do dilogo, por mais forte
que seja, foi minorada porque ela poderia ser interpretada como uma falta de
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mais estril que seja, foi reafirmada e justificada pelo profissionalismo que ela
prometia.
quanto ficaram fascinados com a riqueza dos resultados obtidos relativos aos
DISPOSITIVOS DE DELIBERAO
Em 1998, a primeira conferncia de cidados organizada por uma instncia
do que era, contudo, realizada a avaliao. Por outro lado, ela contribuiu para
justificam: falta de um forte consenso social para uma instituio agora cons-
iniciativa interna da instituio. Da resulta uma lgica de concepo/avaliao flutuante, o visitante sendo:
para avaliao das escolhas cientficas e tcnicas. Este parte de incio com os
desafios econmicos primordiais ligados aos
ogms.
entre os trs tipos de interpretaes da palavra coletada. uma posio de legitimidade que consenso inclusive com o pblico (o que pode ser sentido nas
cedp,
27
uma vez o conjunto dos estudos de pblico feitos antes, durante ou depois de
26 B. Castagna, S. Gallais, P. Ricaud e J.-P. Roy (orgs.), La Situation dliberative dans le dbat public (Tours:
Presses universitaires Franois-Rabelais), 2004.
27 Em 1999, encontros deliberativos sobre as experincias com animais ligados s audincias cientficas
de Brest.
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a Cit des Sciences sobre sua misso e de novo manifestaram sua expectativa
mento onde essa palavra interpretada pelo grupo de visitantes que formam
ser considerada.
31
32
Assim, na Cit des Sciences et de lIndustrie, com mais de dez anos de inter-
valo, foi feita uma avaliao prvia das expectativas e representaes mentais
33
28 J. Guichard, Visiteurs et conception musographique la Cit des enfants, Publics et Muses, n. 3, pp.
111-34, 1993.
29 J. Le Marec, Les Visiteurs en reprsentations. Lenjeu des tudes pralables en musologie, tese de doutorado em cincias da informao e da comunicao, Universidade Jean-Monnet, Saint-tienne, 1996; J. Eidelman e M. van Prat (orgs.), La Musologie des sciences et ses publics. Regards croiss sur la Grande Galerie du
Museum dhistoire naturelle (Paris: puf), 2000.
30 Le Marec, tude pralable, op. cit.
31 J.-P. Natali, laboration de protocoles dliberatifs dans le cadre de linstitution musale scientifique. In:
Castagna etal., La Situation dliberative, op. cit., pp. 119-35.
32 Por ocasio do colquio Sciences, mdias et socits no ens lsh em junho de 2004, J. Eidelman apresentava o projeto de criao de um comit de visitantes no Museu do Homem. Ver: <http://sciences-medias.ens-lsh.fr/article.php3?id_article=34>; cf. S. Dessajan, Un Comit de visiteurs au muse de lHomme: ou comment les usagers du muse prennent la parole (na mesma obra).
33 Estudo feito pela clula valuation da direo de exposies da Cit des Sciences et de lIndustrie.
34 Trabalho feito em 2001 e 2002 por J.-P. Natali, delegao dos assuntos cientficos, Cit des Sciences et de
lIndustrie.
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considerao?
dentro dos museus? Qual pode ser o desafio dessas experincias se se assume
uma relao com a instituio que esta no poder ou no querer levar em
miditica do museu e de uma preocupao com o pblico como princpio organizador da concepo da exposio como discurso. Essa orientao suscitou
uma boa parte da produo das pesquisas em museologia para a construo de
seo universitria propriamente dita em 1983. De fato, existe ento uma base
da informao e da comunicao.40 Ainda hoje elas vivem diretamente o confronto entre o tipo de saberes e os modelos necessrios para a formao de
dcada que viu a renovao ou a criao de muitos estabelecimentos e o funcionamento de um programa de pesquisa em museologia das cincias.
37
progressiva autonomizao da comunicao como conjunto de tcnicas, produtos e competncias e como questo acadmica passvel de ser tratada por si
mesma sejam fenmenos ligados.
36 Davallon, Le Muse est-il vraiement un mdia? e Schiele LInvention simultane du visiteur et de lexposition, op. cit.
37 Tratava-se do programa Remus para auxiliar a pesquisa em museologia das cincias e das tcnicas, lanado em 1989 pela Misso Museus do Ministrio da Educao Nacional.
ogms,
alguns
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feitos pelo Inra da formao desse grupo de trabalho e para trazer sua prpria
palavra para o espao pblico.
assinalar que se sente a necessidade, desde o sculo xviii, de uma arte de suscitar a palavra, isto , de competncias especficas para suscitar, organizar, gerir
pelo menos parcialmente a engenharia do debate e os dispositivos de deliberao, constitui ento ao mesmo tempo um desembocar profissionalizante
numa parte das cincias sociais e um conjunto de fenmenos sociais analisa-
Homem em 2005-2006 lana uma nova luz sobre a relao do museu com seu
estudos, de acordo com nossa opinio, ela corresponde a uma outra dinmica:
o desenvolvimento no museu, no prolongamento de uma concepo miditica
pblico. Esse comit foi concebido como uma instncia integrada ao processo
44 C. Lefort, Penser La Rvolution dans la rvolution franaise, Essais sur le politique. xixe-xxe sicles (Paris: Seuil), 1986. Ali, Lefort retoma as pginas que F. Furet dedica, em sua obra Penser La Rvolution franaise (Paris,
Gallimard, 1985), aos trabalhos de Augustin Cochin sobre as sociedades de reflexo na vspera da Revoluo.
45 Ibid., p. 135. Mesmo que Lefort jamais cite J. Habermas, os fenmenos que ele comenta esto muito prximos daqueles que so objeto de LEspace public. Archologie de la publicit comme dimension constitutive
de la socit bourgeoise (Paris: Payot), 1997 [1962].
46 Sobre essa dinmica, ver os trabalhos do Laboratrio Comunicao, Cultura e Sociedade, da Escola Normal Superior de Letras e Cincias Humanas, Lyon.
1 Interveno de Jacqueline Eidelman, encarregada de pesquisas no cnrs, na conveno de pesquisas assinada entre o Museu do Homem e o Cerlis, por ocasio do colquio Sciences, Mdias et Socits no ens lsh em
junho de 2004. Cf: <http://sciences-medias.ens-lsh.fr/article.php3?id_article=34>.
UM COMIT DE VISITANTES NO MUSEU DO HOMEM OU COMO OS USURIOS DO MUSEU TOMAM A PALAVRA
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grandes questes que dizem respeito s sociedades novas. Acho que o Museu
nesse contexto que foi assinada em maro de 2005 uma conveno para
Trs exposies foram estudadas assim: Inuit: Quand la Parole Prend Forme
a antropologia, a etnologia e o estudo da pr-histria, o Museu do Homem firmou sua reputao na pesquisa, na difuso dos saberes e em uma museologia
cientfica. Hoje, ele est procura de uma nova identidade.
Houve uma crise da etnografia e uma crise global dos museus etnogrfi-
mundo, vir ao mundo], 9 nov. 2005 a 4 set. 2006. Para cada uma dessas manifestaes concebidas como elementos de prefigurao do futuro Museu do
Homem, foram considerados aspectos particulares da problemtica museolgica. Essas pesquisas forneceram a matria para um estudo de definio da
que este Museu do Homem, por sua vocao humanista, por sua localizao
lgico que um museu no deve responder a perguntas que no foram feitas! E como levar as pessoas a fazer perguntas? O museu tem realmente uma
tnica (como pode ter sido o caso em certos museus norte-americanos),5 nem a
um territrio (ecomuseus), mas como exemplos de tipos de visita.
funo nas novas sociedades. Portanto, existe vida nos museus, estou convicto. E nesse futuro eu gostaria muito de que o museu refletisse sobre essas
2 O livro foi publicado em 2007. (N. T.)
3 J.-P. Mohen (org.), Le Nouveau Muse de lHomme (Paris: Odile Jaceb, mnhn), 2004, p. 22.
310
4 Trecho do discurso de Zeev Gourarier na primeira reunio do comit de visitantes que aconteceu em 19
de setembro de 2005 no museu.
5 G. Selbach, Les Muses dart amricains: une industrie culturelle (Paris: LHarmattan), 2000.
UM COMIT DE VISITANTES NO MUSEU DO HOMEM OU COMO OS USURIOS DO MUSEU TOMAM A PALAVRA
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ligao entre duas abordagens: uma abordagem quase poltica que se inspira
no meio urbano, quanto no meio rural , ou por uma ao cultural e educacional voluntria na direo dos chamados pblicos do campo social, isto , para
6
na filosofia de ao inicial dos ecomuseus; uma abordagem quase epistemoprimeira, a construo da identidade e a consolidao dos vnculos sociais so
recolocados em destaque (embora a partir de problemticas sociolgicas e
Rien [A morte no ser nada] (Museu Nacional das Artes da frica e Oceania
e de restos humanos originrios da Europa e da Oceania provoca reaes de
identificao e de projeo, onde a prpria identidade do visitante se encontra
questionada por um efeito de espelho.10 Quanto recepo dada exposio Kannibals et Vahins [Canibais e mulheres do Taiti] (Maao, 2001-2002), ela
apresenta visitantes particularmente sensveis a uma proposta que os remete
a uma histria familiar e os envolve no terreno da introspeco, mas que, de
acordo com suas identificaes, avalizam as propostas museolgicas no contedo ou na forma ou as questionam.11
6 Cf. o colquio Partages: Le Muse, a fait du bien?, Museu do Louvre, Direo de pblicos, 27 abr. 2007.
7 Neste artigo no nos referimos histria da museologia participativa. Cf. os textos bsicos: H. de Varine,
LInitiative communautaire, recherche et exprimentation (Lyon: Mcon et Savigny-le-Temple, Pul/W/mnes),
1991; A. Desvalls, Vagues, une anthologie de la nouvelle musologie, 2 v. (Lyon: Mcon et Savigny-le-Temple, Pul/W/mnes), 1992 etc.
8 J. Le Marec, Museologia participativa, avaliao, considerar o pblico: a palavra inexistente, nesta mesma obra.
9 A anlise que Octave Debary faz da evoluo dos ecomuseus, particularmente o de Creusot, especialmente esclarecedora desse ngulo: A transformao do Ecomuseu em estrutura museal clssica acompanha um mudana de temporalidade que pode parecer como um ir alm. O tempo do ecomuseu, sua durao
de vida, funo desse tempo de passagem. O ecomuseu, entendido como um museu vivo, ao desaparecer
e tornar-se um museu rgido, pode-se dizer que permite o fim de uma histria e, portanto, a passagem para
outra. O ecomuseu um espao desviante, sem limites, sem paredes [], por seu lado, o museu tranquiliza;
312
um espao delimitado, com paredes, alguns objetos cuja nica necessidade estar ali. Como um tmulo, o
museu um lugar necessrio, ele encerra uma histria a que se vem prestar homenagens e que se visita de
tempos em tempos. Os moradores de Creusot, depois de terem habitado o Ecomuseu e de terem feito parte
de seu acervo, podem hoje visitar os objetos de um museu que eles mesmos no mais precisam ser. O passado tem um lugar, no enquanto abolido, mas enquanto nomeado, designado, portanto delimitado. (O.
Debary, Lcomuse est mort, vive le muse, Publics et Muses, n. 17-18, p. 78, 2002.)
10 J. Eidelman, H. Gottesdiener, J. Peignoux, J.-P. Cordier e M. Roustan, LExposition La mort nen saura rien
et sa rception. Enqute realise auprs des visiteurs de lexposition du muse national des arts dAfrique et
dOcanie (Paris: Cerlis), 2000.
11 J. Eidelman, H. Gottesdiener, J. Peignoux, J.-P. Cordier, L. Rinon et al., La Rception de lexposition Kannibals et Vahins. Enqute realise auprs des visiteurs de lexposition du muse national des arts dAfrique et
dOcanie, v. 1: Visite entre adultes; v. 2: Visites familiales(Paris: Cerlis), 2002.
UM COMIT DE VISITANTES NO MUSEU DO HOMEM OU COMO OS USURIOS DO MUSEU TOMAM A PALAVRA
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turais variados, e apesar dos estudos de pblico e das avaliaes dos produtos
sculo xx.14
que supostamente lhe corresponde no recinto do museu. Por seu lado, Grard
12
visitante-especialista.15 Com essa tipologia, a opo pela museologia de participao no Museu do Homem abre caminho para novas experincias e novos
relacionamentos entre os visitantes e a instituio museal.
as relaes tripartidas curador/amerndio/visitante. Essa colaborao interprevista, incontornvel nos Estados Unidos h quase vinte anos.
associaes e de agentes locais na preparao de exposio e de eventos cul12 L. Rinon, Visiteurs dorigine immigre et rinterprtation des collections au Vrldkulturmuseet de
Goteborg, Culture et Muses, n. 6, p. 113, 2005.
13 G. Selbach, Publics et musologie amrindienne, Culture et Muses, n. 6, 2005.
314
do museu ou concepo de uma exposio. Enfim, ele tende para uma legiti-
14 T. Ruddel, Muses civilisants du Qubec et du Canada: les enjeux politiques et publics, Culture et
Muses, n. 6, p. 162, 2005.
15 E. Seron, La Musologie participative: concepts et exprimentation. Lexprience dun comit de visiteurs au
nouveau muse de lHomme, dissertao de mestrado em pesquisa, cultura e comunicao, Universidade
de Avignon e Pays du Vaucluse, 2006, p. 7.
16 Deve-se lembrar o papel de Elisabeth Caillet, responsvel pela equipe museolgica do Museu do Homem, no momento da experimentao como agente decisivo da concretizao do comit de visitantes. Em
um plano concomitante, ela pretendia que, para a animao da exposio Naissances, fossem chamados
profissionais do trabalho social, envolvidos cotidianamente com esse tema. Dessas estruturas, ela esperava que transmitissem saberes e tcnicas. A singularidade de seu procedimento incide na deciso de envolver ou no cientistas e profissionais, isto , pessoas competentes para falar de um tema. Para essa realizao, a equipe museolgica do museu procurou, ento, fazer entrar uma gama variada de agentes sociais no
museu. (Cf. o relatrio: J. Eidelman, S. Dessajan e J.-P. Cordier, La Rception des animations culturelles organises dans le cadre de lexposition Naissances (muse de lHomme, 9/11/2005 01/09/2006), out. 2006.)
UM COMIT DE VISITANTES NO MUSEU DO HOMEM OU COMO OS USURIOS DO MUSEU TOMAM A PALAVRA
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tir das variveis exgenas usuais (idade, sexo, categoria profissional e social,
es: prestar contas aos ausentes do desenrolar do encontro, deixar uma trao
DEBATER EM CONJUNTO
Os temas discutidos ou as tarefas realizadas pelo comit de visitantes
relao com o mundo dos museus (distante/familiarizado; espontneo/prepacom crianas), papel e posio do intrprete (incapaz/mentor; aderente/pro-
quisas de recepo feitas pelo Cerlis. Treze pessoas, selecionadas junto com
17
19
setembro de 2005 e junho de 2006, cada um durando de duas a trs horas. Eles
duo em relao forma e ao contedo das exposies. Trs delas foram sobre
17 Quando se pensou em recrutar os membros do comit, foi manifestada uma vontade de selecionar pessoas no familiarizadas com museus, o que foi difcil de concretizar.
18 Na maior parte das vezes, a equipe do museu era representada por seu diretor, Zeev Gourarier, e Elisabeth Caillet, encarregada da ao cultural, muito comprometida com o envolvimento do pblico e do no
pblico com o museu.
19 A equipe do Cerlis era constituda por Jacqueline Eidelman, encarregada de pesquisas no cnrs, Jean-Pierre Cordier, engenheiro de estudos no cnrs, eu mesma, pesquisadora contratada pelo Cerlis, e Emmanuelle
Seron, estagiria no laboratrio, que redigiu sua dissertao de mestrado sobre o comit e o conceito de museologia participativa (Seron, La Musologie participative, op. cit.).
316
Em cada sesso, uma ata, realizada pela equipe do Cerlis, foi enviada aos
317
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Deve-se citar alguns trechos de suas observaes e notar que eles se expres-
mquinas, elas precisam estar funcionando!!! E se elas no conseguem funcionar e bem, que no se coloque mquinas!
Tinha ento trs pessoas que saam, trs franceses. Ah, no estrangeiros.
museu ou em uma fbrica ou sei l onde! Eles se falam por meio dos trecos,
dizendo que est na hora de encher a barriga A gente no se sente num
lugar de instruo!
pudemos ver o espao do museu. Parece que, nesse espao, vocs vo criar
tipos diferentes de exposio. Ento pode ser que haja uma pequena sala de
msica, pode ser que nesse momento a gente no espere entrar l e ver uma
pera! A gente vai ver Mas pode ser que ela seja de grande qualidade. Ento
pode ser que vocs que tenham de definir os espaos onde a gente vai ver
esses tipos de exposio. Enfim, pra encurtar, como vocs podem definir uma
pessoa de cinquenta anos, o interesse de uma pessoa entre cinquenta e sessenta, no importa, e de um garoto de quinze anos sobre um assunto que vai
interessar muito? No d pra definir! Ento, ser que a gente pode prever, no
mximo, se a gente quer ter exposies, podem ser duas ou trs exposies ao
318
de fazer a anlise comparativas de trs possveis sinopses sobre o tema Migravisitantes-crticos, manifestaram sua dificuldade em definir os limites do
outro como ele. A conscincia desse duplo olhar constitui um trunfo suplementar em relao s pesquisas de recepo. Prova do sucesso dessa sesso, que foi
a mais discutida, foi que ela durou quase trs horas e deixou uma forte marca
nos participantes. Deve-se observar que ela acontecia sem a presena de memUM COMIT DE VISITANTES NO MUSEU DO HOMEM OU COMO OS USURIOS DO MUSEU TOMAM A PALAVRA
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comit achassem que, ao serem postos nessas posies, o comit lhes desse
alcance das justificativas dos criadores. A experincia tambm permitiu apera conversa com os criadores. Mas nessa ocasio, a equipe do Museu do Homem
lhes anunciou que, por causa de uma reduo do oramento, teve de reconsiderar a programao da exposio
do museu, teve por tema o projeto de um evento para celebrar o 150o aniver-
ambiente escolar, poca glacial, tempo muito antigo, 150 mil anos,
comprovam que alguns parecem dominar o assunto enquanto outros parecem menos informados. Atestando os nveis variveis de conhecimento e de
a dar ao museu uma viso mais cidad. Tudo se passa como se os membros do
poder, mas tambm lhes lembrasse a obrigao de refletir sobre a maneira de
tornar o Museu do Homem mais acessvel para todos: como torn-lo, se no
um local de deliberao, pelo menos um espao mais democrtico.
Neandertal? Que cara ele tinha? Tem gente hoje que parece Neandertal? A
gios e d pra ter uma imagem fiel? Como a gente o conhece? Que materiais os
pesquisadores usam para montar suas hipteses?. E, depois que o diretor lhes
respondeu explicando sua inteno e pediu que lhe sugerissem um ttulo para
a exposio, dessa vez foi tanto o carter atraente do assunto quanto as dife-
iniciais com o que eles perceberam como objetivo das reunies, manifestamUma parte no esperava nada de especfico, no tinha nenhuma ideia
Museu do Homem. Eles sentiram o comit como uma possibilidade de desenda reorientao do museu. Eles acham ter aprendido mais do que contribu-
medida em que ela lhes permite aumentar seus conhecimentos sobre o funUM COMIT DE VISITANTES NO MUSEU DO HOMEM OU COMO OS USURIOS DO MUSEU TOMAM A PALAVRA
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peso decisivo. No o que parece ter lhes sido apresentado na primeira ses-
mesmo sobre o uso das reunies: ser que o comit no constitui um libi
para o Museu do Homem, tendo em vista tranquilizar ou confort-lo em
seus projetos.
bros manifesta uma certa frustrao, alguns at achando que foram iludidos
As propostas de ideias tero sido ouvidas? Elas tero efeito? Por que eles no
foram informados sobre o que aconteceu com suas propostas? Eles no tero
ses j tomadas? Podero eles se satisfazer simplesmente em acompanhar o
tiva surgida ao longo das sesses, de escuta, de respeito por uns e outros,
estimando que a ligao com o museu e a experincia inovadora da qual participaram os reuniram.
322
papos museais foram o ponto de partida de uma reelaborao coletiva e individual de seu relacionamento com o mundo dos museus. Aumentando seu
mesmo tempo que ampliaram o leque de suas crticas. Ao mesmo tempo, eles
20 A exposio abriu suas portas em 13 de outubro de 2006, depois do comit de visitantes do Museu do
Homem ter sido extinto.
UM COMIT DE VISITANTES NO MUSEU DO HOMEM OU COMO OS USURIOS DO MUSEU TOMAM A PALAVRA
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caram ser ouvidos, no apenas como indivduos, mas como uma coletividade
representando o pblico dos museus.
no tempo, permitindo que uns e outros se conhecessem e se ouvissem. A gesto da palavra provou ser mais delicada quando certos membros da equipe do
museu estavam presentes: sem se desviar de sua neutralidade, os animado-
Oferta museal
e de exposio
O pblico
do mh
COMIT DE
VISITANTES
bairro, como pde ser estudado no caso do Ptio da Indstria, onde artistas e
to
on
sp a
tro ist
Ou de v
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do o
tu
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Fora
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Polo cientfico
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Dispositivo de
o
ni
experimentao
efi tica
d
l
o
da a p co
aju um bli
e
p
d de
POLO MUSEOLGICO
DO MH
Cerlis
21
vontade que pode ser classificada de cvica, de fazer com que interviessem
mesmo tempo que ficam mais cientes das obrigaes do museu estariam
324
fios dos diferentes agentes envolvidos nesse protocolo. No comeo, havia uma
como agentes integrais os visitantes-usurios de uma instituio museal. No
final, e considerando as reaes dos diferentes protagonistas, preciso aceitar a ideia de que esse empreendimento ainda exploratrio e experimental e
21 No nmero 37 bis da Rue de Montreuil, em Paris, a ao militante e filantrpica do comit de bairro corresponde a um procedimento de reapropriao coletiva de um patrimnio por seus locatrios, moradores, eleitos [] e tornou possvel a compra do espao imobilirio pela prefeitura de Paris em 2004. S. Dessajan, A.-L. Dalstein, H. Pessemier, J. Poirson, M.-A. Rodier e C. Rouballay, Le 37 bis: Organisation, impact, et
perspectives, trabalho de concluso de curso do magistrio de cincias sociais aplicadas s relaes interculturais, 2002.
325
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pode-se matizar essa decepo: ela serviu para reajustar um dispositivo que j
aplicado em outra instituio.22 De fato, essa nova instncia parece essencial
museus. Para conhecer melhor seus visitantes, para estar pronto a se entender
com eles, para reconhecer neles um conhecimento prprio, no se est mais
bem armado para tornar um museu um espao pblico, isto , um espao de
deliberao e de reinveno da cultura?
PARTE FINAL
CONCLUSO/ PERSPECTIVAS
22 A Cit des Sciences et de lIndustrie de La Villette concretiza, com a colaborao do Cerlis, desde novembro de 2006, seu prprio comit de visitantes. A Cit Nationale de lHistoire de lImmigration tambm teria esse projeto.
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e do
deps,
lidade dos debates prova disso e convida a olhar para as inmeras direes
que falta seguir. O deps pode e deseja contribuir para isso no contexto de seus
dos trabalhos que se apoiam tanto no estado das pesquisas nas diversas cin-
deps,
das, como a mediao cultural. Ele conta abrir-se para novos objetos de estudo,
prestando uma ateno toda especial aos fenmenos emergentes ou desalinhados em relao aos conhecimentos do setor.
CONCLUSO/ PERSPECTIVAS
329
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deps
quisas iniciadas por Olivier Donnat, Sylvie Octobre ou Jean-Michel Guy, e traduz
Prticas culturais dos franceses. De fato, essa pesquisa, cuja ltima verso data
do final dos anos 1990, deve adaptar-se s profundas mudanas que afetaram os
deps
rao com o mundo da pesquisa, mas tambm com os outros ministrios. Sob
as do lazer e da cultura. O problema dos efeitos dessas novas mdias nas prticas culturais se coloca em termos de complementaridade/substituio e leva a
trabalho nos painis constitui um exemplo e confirma seu esprito de coopeesse aspecto, cada programa articula um subprograma estatstico pesado, um
trabalho de pesquisa solicitado junto aos laboratrios, e trabalhos pontuais de
estudo ou ao menos focados em objetivos precisos, que conservam uma lgica
mente delicadas. Essa operao lanada pelo deps graas a uma srie de estudos
Bernard Stiegler dirige no centro Georges Pompidou, permitiu refletir nos efei-
e de apelos contribuio, pois, para ser o mais aberta e frutuosa possvel, essa
O terceiro programa transversal, lgica e intimamente imbricado no prece-
outro lado sobre as referncias comuns e recprocas de franceses, alemes e italianos. Portanto, esse programa interessa diretamente a ao do ministrio em
matria de educao artstica ou de poltica cultural no estrangeiro, mas tambm a reflexo sobre os mecanismos de reproduo ou de dinmica cultural, o
pelo
deps
tos da web 2.0 nos usos numricos culturais, mas tambm os usos culturais
em seu conjunto ou a relao com a cultura. Essa temtica ser a primeira a ser
abordada em prospectiva. O empreendimento , de incio, de curto prazo, mas
se inscreve no longo prazo dos movimentos demogrficos, geracionais, dos
movimentos econmicos, sobre os rendimentos e os oramentos, e dos movimentos sociais em relao cultura e evoluo dos valores.
e com a difuso dos saberes, com um apoio publicao dos trabalhos de pes-
via, ele reafirma sua vontade de fazer com que se relacionem os estatsticos,
redes da internet e das mdias, mas cujo modelo pode ser aplicado a certos
CONCLUSO/ PERSPECTIVAS
331
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deps
ANEXOS
economia da cultura. Ao fazer isso, o deps deseja ter parte ativa no debate inte-
Philippe Chantepie
Chefe do Departamento de Estudos, da Prospectiva e das Estatsticas (deps),
Delegao para o Desenvolvimento e para os Assuntos Internacionais (ddai),
Ministrio da Cultura e da Comunicao
Jacqueline Eidelman
Marion Lemaire
Mlanie Roustan
O permetro dos estudos e pesquisas que nos interessaram foi determinado
pelo critrio emprico: s aparecem as referncias que levam em considerao as pesquisas feitas junto a visitantes de exposies, de museus ou de
monumentos. Esses trabalhos puderam ser realizados internamente ou encomendados a executantes, quer estes dependam do setor de pesquisas ou de
estudos, quer seus desafios se voltem mais para o conhecimento ou mais para
o desenvolvimento.
A
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332
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K
kassardjian,
346 ANEXOS
L
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M
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350 ANEXOS
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N
nguyen deveze, Victor. Bilan
352
ANEXOS
O
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R
ract madoux, Didier; hacquart, Mathias. Modle
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S
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Pblico, Universidade Paris x, 2003.
356 ANEXOS
T
tauzin,
BIBLIOGRAFIA DAS ENQUETES, DOS ESTUDOS E DAS PESQUISAS SOBRE PBLICO/VISITANTES DE EXPOSIES...
357
16/09/2014 11:49:07
U
urban-fourrier, Susann. LEspace
V
van prat,
Michel. Connatre ses visiteurs, dmarche douloureuse ou aide la cration des expositions. In: pellegrini, B. (org.). Sciences au muse, sciences nomades. Genebra: Georg, 2003, pp. 199-214.
vandangeon, Solne. tude du public du muse Rodin. 2006. Dissertao (Mestrado em Ofcios da Cultura) Universidade de Lille iii.
vareille, Emmanuelle. LEntretien comme mthode et situation denqute: le cas de lvaluation musale.
2001. Tese (Doutorado em Cincias da Informao e da Comunicao) Universidade de Avignon
e Pays du Vaucluse.
vennetier, Lorne; habib, Marie-Claire; mengin, Aymard de. Entretiens de ltude auprs des visiteurs de
lexposition Quel travail?. Paris: Cit des Sciences et de lIndustrie, dep, jul. 2001.
verdier, Olivier; clais, Jean-Baptiste; eidelman, Jacqueline. tude de rception de lexposition Le Canada
vraiment. Cerlis, 2004.
verdier, Olivier. Le Dsenchantement du rel dans lart contemporain: la mise en place de la mdiation
humaine ao Palais de Tokyo. 2002. 92 f. Dissertao (Mestrado em Sociologia) Universidade Paris
v, Faculdade de Cincias Humanas e Sociais.
vergara-banstiand, A. Les Publics de lart contemporain: le cas du Magasin de Grenoble, Publics et
Muses, n. 16, 2001.
vernier, Jean-Marc. Publics du projet 51, rue de Bercy: publics potentiels, nouveaux publics?, Les
Publics des quipements Culturels, Paris, Ministrio da Cultura e da, pp. 203-12, 2001.
viallet, Maud. LInnovation dans laction culturelle. 2005. Dissertao (Mestrado) Universidade de
Picardie Julse-Verne.
viel, Annette; gagnier, Pierre-Yves. Muses dAmrique. Mission 2005. Rapport de synthse. Paris: Museu
Nacional de Histria Natural, Departamento das Galerias, 2005.
vilatte, Jean-Christophe; gottesdiener, Hana. A Temporary Exhibition Versus Permanent Collections in
a Museum: Influence of What Motivated the Visit on the Behavior and Satisfaction of the Visitors.
16th congress of the international association of empirical aesthetics, 9-12 ago. 2000, Nova York. Anais
Nova York, 2000.
vilret, Delphine. tude des publics chteau de Grignan. Rsultats de lenqute ralise aux mois de
mars, davril et de mai 2005. Bordeaux: Universidade Michel-de-Montaigne Bordeaux iii, ufr de Histria da Arte e da Arqueologia, 2005.
vitalbo, Valrie; Comment le public utilise-t-il les repres de guidage de lactivit de visite?, La Lettre
de lOcim, n. 74, pp. 17-24, 2001.
______. Muse, signaltique et conceptualisation de lactivit de visite. 2006. Tese (Doutorado em
Comunicao) Universidade de Avignon e Pays du Vaucluse.
vol, Alexandre; bernier, Roxane. Pratiques et reprsentations des utilisateurs de sites-muses sur Internet.
[S.l.]: Universidade Paris 8, Cerem, 2000.
AGRADECIMENTOS
Todos os nossos agradecimentos vo para Phillipe Durey, diretor da Escola
W
wasserman, Franoise; goldstein, Bernadette. Journes
358 ANEXOS
AGRADECIMENTOS
359
16/09/2014 11:49:08
SOBRE OS AUTORES
MARIE-PIERRE BRA
encarregada dos estudos de pblico no Museu de Arte e de Histria do Judasmo (mahj). Sua
reflexo concentra-se no papel do museu a partir do estudo das representaes e do uso de
mediaes, bem como do conhecimento do pblico. formada em cincias polticas (iep) e em
museologia (dea). Publicou, entre outros, Les tudes menes au muse dArt e dhistoire du
judasme et leur impact sur la conception dexpositions, em Muses, connaissance et dveloppement des publics (Ministrio da Cultura e da Comunicao), 2005.
Contato: mpbera@mahj.org
RGIS BIGOT
Doutor em cincias econmicas, diretor adjunto do departamento Condies de Vida e Aspiraes dos Franceses no Centro de Pesquisas para o Estudo e a Observao das Condies de
Vida (Crdoc) desde 2001. Seus trabalhos abordam a anlise do comportamento e das opinies dos franceses atravs das pesquisas feitas pelo Crdoc. Os temas abordados so variados:
prticas culturais, atitudes em relao televiso, os valores dos jovens, sociabilidade, novas
tecnologias etc. Publicaes recentes: LImage de TF1 ao dbut 2006, relatrio feito para o canal
TF1 em mar. 2006; La Diffusion des technologies de linformation dans la socit franaise, coleo de relatrios do Crdoc, em dez. 2005; com C. Piau, Peut-on parler dune opinion de la
jeunesse?, Cahier de Recherche du Crdoc, n. 181, jan. 2003; Quelques aspects de la sociabilit
des Franais, Cahier de Recherche du Crdoc, n. 169, dez. 2001.
contato: bigot@credoc.fr
NATHALIE CANDITO
Criou a clula de avaliao no departamento Dveloppement et Stratgie du Musum
Muse des Confluences, em Lyon. Doutorou-se em cincias da informao e da comunicao
(museologia) pela Universidade de Avignon e Pays du Vaucluse em 2001, com a tese intitulada Exprience de visite et registres de la rception. Lexposition itinrante La Diffrence et ses
publics. membro da Association Internationale des Sociologues de Langue Franaise (aislf),
do cr18, sociologia da arte, e da associao Mdiation Culturelle em Rhne-Alpes.
contato: nathalie.candito@rhone.fr
SERGE CHAUMIER
Com formao em sociologia da cultura, hoje especialista em estudos de pblico e em
avaliao de exposies, bem como em questes relativas aos museus de histria social e ecomuseus, noo de patrimnio e ao campo das artes da rua. Leciona em iup Denis-Diderot
SOBRE OS AUTORES
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16/09/2014 11:49:08
da Universidade de Borgonha, onde responsvel pela cadeira de Museologia e Museografia do mestrado Ofcios de Arte, Cultura e Patrimnio. Em 2003, publicou, pela Harmattan,
Des muses en qute didentit. Ecomuses versus technomuses, e coordenou, em 2005, um
nmero da revista Culture et Muses, intitulado Du Muse au parc dattraction. ainda
membro do Comit Cientfico do Ecomuseu de Creusot-Monteau-les-Mines.
contato: serge.chaumier@u-bourgogne.fr
FRANOIS CHEVAL
Franois Cheval, de nacionalidade francesa, nasceu um ano depois da morte de Stlin e alguns
meses depois da Batalha de Dien Bien Phu, sob o duplo signo do antistalinismo e do anticolonialismo. Depois de estudos de histria e de etnologia na Universidade de Franche-Comt,
entra nos museus em 1982, sucessivamente no de Jura e no da ilha da Reunio. Em 1996,
assume a direo do Museu Nicphore-Niepce (em Chalon-sur-Sane) dedicado histria e
aos usos da fotografia. Ali, rodeado de artistas, historiadores, engenheiros e pesquisadores,
tenta inovar, tanto quanto possvel, no campo da museografia.
contato: musee.niepce@chalonsursaone.fr
FABRICE DENISE
Fabrice Denise, historiador de formao, assessor de conservao do patrimnio no Museu
de Arles e da Provence Antigos (Mapa). Depois de uma passagem pela Direo dos Museus
da Frana (departamento de pblico, depois inspeo geral), teve a misso de criar em 2000
um servio de pblico no Mapa, que ainda sob sua direo. Seu servio especializado na
mediao da arqueologia intervm hoje globalmente na difuso da instituio (exposies,
publicaes, programao, avaliao, comunicao e parcerias).
contato: fabrice.denise@cg13.fr
SVERINE DESSAJAN
Pesquisadora contratada pelo Centro de Pesquisa sobre os Vnculos Sociais (Cerlis, cnrs/ Paris
Descartes). Depois de um doutorado em antropologia dedicado identidade de uma populao dos Camares (ehess, 2000), participou de vrios estudos sobre a recepo de exposies
em museus: Kannibals et Vahins, no Museu Nacional das Artes da frica e da Oceania;
Rubens, no Palais des Beaux-Artes de Lille Tambm conduz uma reflexo sobre as modalidades da difuso da cultura cientfica e tcnica na Frana e na frica. Atualmente, coordena o
dispositivo de acompanhamento da refundao do Museu do Homem atravs de uma abordagem compreensiva das motivaes e expectativas do pblico potencial. Um programa de
estudos foi realizado em duas direes: estudos de recepo das exposies e constituio de
um comit de visitantes.
contato: severinedessajan@hotmail.com
JACQUELINE EIDELMAN
sociloga, pesquisadora do cnrs e diretora de pesquisas na Universidade Paris Descartes.
Codirige a equipe Artes, Culturas e Consumo no Centro de Pesquisas sobre os Vnculos Sociais
(Cerlis, cnrs/ Paris Descartes), no laboratrio de acompanhamento das pesquisas de mestrado em museologia da Universidade de Avignon e Pays du Vaucluse e do Museu Nacional
de Histria Natural de Paris. Especialista em visitao de museus, tanto no plano quantitativo
quanto no qualitativo, dirigiu diferentes programas de pesquisa no contexto da criao ou da
reforma de instituies, e publicou inmeros relatrios, artigos e obras. membro do comit
de redao da revista Culture et Muses.
contato: jacqueline.eidelman@univ-paris5.fr
AGNS GALICO
museloga, titular da ps-graduao em museologia das cincias naturais e humanas
(mnhn) e assessora de conservao do patrimnio. Depois de uma experincia de dez anos em
comunicao, desempenhou diversas misses culturais em instituies museais e, em especial, foi curadora da exposio Je Touche, Tu Vois, Nous Dcouvrons les Animaux no Museu
de Zoologia de Estrasburgo. Em 2003 foi laureada com o Diderot de lInitiative Culturelle pela
362
ANEXOS
DANILE HOUBART
secretria-geral do Museu de Grenoble desde 2002. Compartilha, junto com o diretor do
museu, Guy Tosatto, a direo administrativa e participa da execuo do projeto cultural do
SOBRE OS AUTORES
363
16/09/2014 11:49:08
estabelecimento. Antes disso, seja na direo de assuntos culturais de Valence, seja na direo dos bairros de Grenoble, a questo das estratgias culturais e das avaliaes marcou seu
percurso profissional.
contato: daniele.houbart@ville-grenobe.fr
desenvolver dispositivos de mediao na base das prticas dos visitantes. Alm disso, desenvolve, com sua equipe, uma reflexo sobre a ligao entre museus e mdia e sobre a circulao
dos discursos a respeito de cincias (cincias da natureza e cincias humanas e sociais).
contato: jlemarec@ens-lsh.fr
DANIEL JACOBI
professor na Universidade de Avignon e Pays du Vaucluse no Departamento de Cincias da
Informao e da Comunicao, onde ensina museologia. diretor do Laboratrio Cultura e
Comunicao. Dirigiu inmeros estudos de pblico no sul da Frana.
contato: daniel.jacobi@univ-avignon.fr
MARION LEMAIRE
Mestre em museologia, cincias e sociedade do Museu Nacional de Histria Natural (2006),
atualmente encarregada da ao patrimonial no Centro Permanente de Iniciativas para o
Meio Ambiente (cpie) Loire et Mauges, em Maine-et-Loire. Coordena e anima uma rede de sete
museus, em que assessora e ajuda na concretizao de seus projetos (conservao, exposio,
recepo do pblico). Geloga de formao, trabalhou no servio de colees do Museu de Histria Natural de Toulouse e no Museu de Gueules-Rouges (Tourves).
contato: m-lemaire@paysdesmauges.fr
ANNE JONCHERY
Doutora em museologia pelo Museu Nacional de Histria Natural, fez sua tese Quand La
Famille vient au muse: des pratiques de visites aux logiques culturelles sob orientao do professor Michel Van Prat. Realizou vrios estudos de pblico e consultorias, especialmente para
o Museu Nacional de Histria Natural.
contato: jonchery@mnhn.fr
CHRISTOPHE KOROL
Economista, ex-jornalista de televiso na Polnia, encarregado de estudos e atualmente responsvel pelo observatrio de pblico no Centro de Monumentos Nacionais (Monum).
contato: christophe.korol@monum.fr
ANNE KREBS
Dirige o servio de estudos, avaliao e prospectiva do Museu do Louvre. Antes, no gabinete
de consultoria, realizou trabalhos de estudos, de consultoria e de acompanhamento de projetos junto a empresas e coletividades territoriais, especialmente no campo cultural, na Frana
e na Europa. Com Bruno Maresca, publicou Le Renouveau des muses (Paris: La Documentation Franaise), mar. 2005.
contato: anne.krebs@louvre.fr
CHRISTINE LAEMMEL
diretora de estudos, responsvel por um gabinete de estudos qualitativos especializados
na comunicao e avaliao (Agence Marketing Freelance), e consultora para diferentes instituies culturais no campo dos estudos de pblico. Ela tambm participa do mestrado de
comunicao cientfica e tcnica da Universidade Louis-Pasteur de Estrasburgo. Realizou estudos para a exposio Je Touche, Tu Vois, Nous Dcouvrons les Animaux, no Museu Zoolgico
de Estrasburgo, e foi laureada em 2003 com o Diderot de lInitiative Culturelle, pela amcsti.
contato: c.laemmel@libertysurf.fr
CCILE LATOUR
Mestre em literatura moderna e bacharel em histria da arte, secretria-geral do Museu
Nacional do Castelo de Pau desde 1o de maio de 1990. De 1981 a 1990, ocupou diferentes cargos no Ministrio da Cultura e da Comunicao, encarregada da gesto do pessoal, depois
assessora do chefe de pessoal, assessora do chefe do servio do pessoal do acolhimento e da
segurana da equipe da direo da administrao geral.
contato: cecile.latour@culture.gouv.fr
JOLLE LE MAREC
mestre de conferncias, habilitada a dirigir pesquisas em cincias da informao e da comunicao. Desde 2001, dirige o laboratrio C2So na Escola Normal Superior (ens) de Letras e
Cincias Humanas de Lyon. Em 1989, fundou e responsvel pela clula Avaliao da Diretoria de Exposies da Cit des Sciences et de lIndustrie, e, a partir de 1997, tornou-se mestre de
conferncias na Universidade de Lille iii. Suas pesquisas abordam principalmente as prticas
dos visitantes de exposies e as relaes entre pblico e instituies museais. Tambm dirige
e realiza pesquisas sobre os usos das tecnologias de informao e da comunicao nas instituies culturais (museus e bibliotecas), especialmente no mbito de pesquisas-ao, visando
364 ANEXOS
BRUNO MARESCA
socilogo e diretor de pesquisas no Crdoc. Responsvel pela equipe de avaliao das polticas pblicas, especialista em prticas e despesas culturais dos franceses. Contribuiu para
a obra Regards croiss sur les pratiques culturelles, coordenado por Olivier Donnat (Paris: La
Documentation Franaise), 2003.
contato: maresca@Crdoc.fr
AYMARD DE MENGIN
responsvel pelo dep da Cit des Sciences et de lIndustrie. Nesse departamento de estudos
desde a inaugurao da Cit em 1986, criou um Observatrio de Pblico, que compreende pesquisas qualitativas e quantitativas. Depois que assumiu o dep em 1991, desenvolveu trabalhos
de prospectiva e especialmente pesquisas sobre o pblico potencial e a curiosidade cientfica e tcnica da populao francesa, quer ela tenha visitado ou no a Cit des Sciences et de
lIndustrie. Sob sua direo, o dep realizou, em 2005, uma sntese dos estudos de 1986 a 2004
(socilogo, diplomado pela hec, trabalhou em vrios servios operacionais de grandes empresas pblicas antes de entrar na Cit).
contato: a.demengin@cite-sciences.fr
CLAIRE MERLEAU-PONTY
chefe do servio de intercmbio e programas internacionais na Escola do Louvre. Antes disso,
participou da criao do Muse en Herbe e ps em funcionamento o servio Jeunes Publics no
Museu de Nouma. Foi chefe da ao cultural no Museu Nacional das Artes da frica e da Oceania, depois chefe do departamento de desenvolvimento cultural no Museu Guimet. Escreveu
cerca de trinta obras e realizou aproximadamente cinquenta exposies.
contato: c.merleau-ponty@ecoledulouvre.fr
DELPHINE MIGE
doutora em comunicao pela Universidade de Avignon e Pays du Vaucluse. Trabalha com
o lugar do texto e como ele percebido pelo pblico nas exposies e nos museus, especialmente de arte contempornea. Contribuiu para diferentes estudos e pesquisas sobre o tema e,
em maio de 2007, defendeu o doutorado, com a tese intitulada Formes de prsence de lartiste
dans les textes de mdiation de lart contemporain: mcanismes et enjeux de la citation, sob
orientao de Daniel Jacobi, no Laboratrio Cultura e Comunicao.
contato: delphinemiege@hotmail.com
SYLVIE OCTOBRE
Doutora em sociologia e mestre em gesto de instituies culturais, trabalhou como coordenadora de estudos e de desenvolvimento do pblico no Museu do Louvre. Depois, juntou-se
ao Departamento de Estudos, da Prospectiva e das Estatsticas (deps) do Ministrio da Cultura
e da Comunicao, na qualidade de encarregada de estudos, onde dirige especialmente o programa de estudos referentes s prticas culturais dos menores de 15 anos.
contato: sylvie.octobre@culture.gouv.fr
SOBRE OS AUTORES
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MARIE-CLART ONEILL
assessora da diretora de estudos do departamento de curadores do Instituto Nacional do
Patrimnio (INP) e encarregada da formao inicial. Tambm encarregada de ensino e de
pesquisas na Escola do Louvre. Mestre em histria da arte pela Sorbonne, fez pesquisas diversas de catalogao cientfica na Frana e nos Estados Unidos. Inicialmente encarregada do
desenvolvimento da ao cultural na direo de diversos pblicos na Direo dos Museus
da Frana (dmf), foi responsvel pelo servio de pblico no Museu Nacional da Cermica de
Svres, depois responsvel pelo servio de visitas e conferncias na dmf (organizao, recrutamento, formao). Foi responsvel ainda pelos estudos de mediao e comunicao na Escola
do Louvre/Escola do Patrimnio e pelo programa de segundo ciclo museologia e relaes
internacinais na Escola do Louvre. pesquisadora associada Universidade de Montreal
(Canad).
contato: marie-clarte.oneill@inp.fr
Emmanuel paris
mestre em cincias da informao e da comunicao na Universidade Paris xiii e responsvel pelo mestrado profissional em Concepo de Exposies Cientficas. H pouco, publicou os
resultados de uma pesquisa junto ao pblico de exposies sobre meio ambiente: Les Couloirs de la persuasion. Usages de la communication, tissu associatif et lobbies du changement
climatique, em Amy Dahan Dalmedico, Les Modles du futur. Changement climatique et scnarios conomiques: enjeux scientifiques et politiques (Paris: La Dcouverte), 2007, pp. 227-44.
contato: paris@sic.univ-paris13.fr
Professor no Museu Nacional de Histria Natural, onde dirigiu o projeto da Galeria da Evoluo (1987-1994), atualmente diretor do Departamento de Galerias. Ensina histria dos
museus e exposies cientficas no mestrado do Museu. Presidiu o comit francs do International Council of Museums (Icom) e hoje faz parte do conselho executivo do Icom e de seu
comit de deontologia.
contato: vanpraet@mnhn.fr
JEAN-CHRISTOPHE VILATTE
mestre em cincias da educao na Universidade Nancy ii e pesquisador no Laboratrio Cultura e Comunicao da Universidade de Avignon e Pays du Vaucluse. Suas pesquisas abordam
a educao artstica no contexto escolar e nos museus. Participou de estudos de avaliao de
exposies e de museus, e organiza programas de formao sobre os projetos culturais para
os mediadores de arte contempornea.
contato: jean-christophe.vilatte@univ-avignon.fr
MARC PLOCKI
Especialista em gerenciamento de equipes comerciais, tambm homem de cultura. Depois
de estudos superiores em histria, aprende o ofcio de vendedor de livros na Fnac, onde trabalha a mais de nove anos. E, ao criar a livraria do Louvre sob a Pirmide, passa a integrar a
Reunio dos Museus Nacionais (rmn), onde passar oito anos, galgando as etapas at a criao do departamento de comercializao. Depois, ele confirma sua competncia como diretor
comercial a servio de produtos educacionais e como editor, lanando, h trs anos, a difuso
de novas ferramentas de educao via internet. Sua chegada chefia do servio de pblico do
Museu dOrsay lhe permite retomar os contatos com o mundo dos museus, que representa
para ele um lugar de cultura viva.
contato: marc.plocki@musee-orsay.fr
MARIE-SYLVIE POLI
professora de cincias da linguagem na Universidade Pierre-Mends-France de Grenoble ii.
pesquisadora em museologia e sociologia da cultura no Centro de Sociologia sobre as Representaes e as Prticas Culturais (laboratrio csrpc). Trabalha especialmente com os discursos
de mediao das instituies museais, com a exposio como espao de discurso sensvel do
conhecimento, bem como com as modalidades de recepo das exposies pelos visitantes.
contato: marie-sylvie.poli@upmf-grenoble.fr
MLANIE ROUSTAN
doutora em etnologia e sociologia pela Universidade Paris Descartes, pesquisadora associada ao Centro de Pesquisa sobre os Vnculos Sociais (Cerlis, cnrs/ Paris Descartes) desde
1999. Participou de vrios estudos de recepo e trabalhos de consultoria sobre o pblico
dos museus, sob orientao cientfica de Jacqueline Eidelman. De modo mais amplo, tem um
interesse especial pelas questes de cultura material, pela maneira como os objetos fazem
cultura, tanto em escala individual quanto social. Em 2003, escreveu, com Anne Monjaret
e Jacqueline Eidelman, Maao Mmoires (editora Marval), uma obra de etnologia cortada por
lembranas vivas e traos materiais do passado no Museu Nacional das Artes da frica e da
Oceania, que ento fechava suas portas. Em 2007, publicou, pela Harmattan, Sous LEmprise
des objets? Culture matrielle et autonomie.
contato: melanieroustan@yahoo.com
MICHEL VAN PRAT
366 ANEXOS
SOBRE OS AUTORES
367
16/09/2014 11:49:08
CADASTRO
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