UNIVERSIDAD GALILEO

CEI: SALAMA BAJA VERAPAZ

LIC. EN TECNO. Y ADMON DE EMPRESAS
CLAUDIA GARRIDO
EMPRESA 1

TAREA: 3

LOURDES GUADALUPE DE LOS ANGELES PEREZ LOPEZ.

15/10/2016

TAREA 3
1. Enumere los cuatro componentes de un concepto de negocios efectivo
El trmino negocio proviene del latn negotium, un vocablo formado por nec y otium (lo que no
es ocio). Se trata de la ocupacin, el trabajo o el quehacer que se realiza con fines lucrativos.

El negocio es una operacin de cierta complejidad, relacionada

con los procesos de produccin, distribucin y venta de
servicios y bienes, con el objetivo de satisfacer las diferentes
necesidades de los compradores y beneficiando, a su vez, a los
vendedores. En la modernidad, la administracin de dichas
funciones productivas est a cargo de empresarios y propietarios individuales, quienes a su vez
se encargan de organizar y dirigir las industrias, buscando obtener un beneficio econmico.
Cules son los componentes claves de un plan de negocio?
Un plan de negocios es, en realidad, una compilacin de varios sub-planes. Un plan de
negocios simplificado puede ser elaborado dentro de la municipalidad para componerse de:

una pgina de presentacin y el ndice;

un resumen ejecutivo y el perfil de la empresa;

un plan de mercadeo;

un plan de operaciones;

un plan de recursos humanos; y

un plan financiero.

Elaborar un plan de negocios significa desarrollar un grupo completo de actividades operativas

que surgen de planes estratgicos. Es un paso esencial en la preparacin de una APP para
garantizar que las municipalidades sepan:

cules son los objetivos;

cmo la opcin de APP ser administrada; y

Cmo las metas de la APP sern alcanzadas.

2. Identifique dos cosas que se logran con un anlisis de viabilidad.

El anlisis de la viabilidad es el estudio que dispone el xito o fracaso de un proyecto a partir

de una serie de datos base de naturaleza emprica: medio ambiente del proyecto, rentabilidad,
necesidades de mercado, factibilidad poltica, aceptacin cultural, legislacin aplicable, medio
fsico, flujo de caja de la operacin, haciendo un nfasis en viabilidad financiera y de mercado.
Es por lo tanto un estudio dirigido a realizar una proyeccin del xito o fracaso de un proyecto.
Que logra un anlisis de viabilidad:
Suplir una necesidad del mercado.
Poder obtener en un tiempo razonable los permisos para operar.
Ofrecer un producto o servicio que presente una ventaja diferencial en relacin a sus
competidores.
Requerir una inversin de capital inicial al alcance del proponente.
3. Cual la diferencia entre el anlisis de mercado y el plan de mercadeo.
Anlisis del Mercado
El objetivo de este apartado es demostrar la viabilidad comercial del proyecto. Para ello es
necesario determinar el mbito geogrfico, cuantificar el mercado potencial, agrupar el mercado
en grupos homogneos o segmentos con el mismo perfil de cliente, dividir los segmentos en
subgrupos llamados nichos, seleccionar los nichos en los que nos interesa posicionarnos y
calcular su demanda potencial y de ventas. Se analizarn las motivaciones y comportamientos
de compra de los clientes y sus necesidades. Por ltimo, se incluir, en la medida de lo posible
una reflexin sobre la evolucin futura que se espera del mercado.
Plan de mercadeo
El proceso de desarrollar un plan de mercadeo debe ser similar al proceso cuando un nio
empieza a dar sus primeros pasos. Se debe aprender y descubrir el mercado, desarrollar las
capacidades empresariales, conocer las fortalezas y debilidades, establecer objetivos claros y
medibles en el marco de las fortalezas y las debilidades, desarrollar las estrategias y planes que
permitan alcanzar los objetivos planteados, ejecutar los planes para que las cosas sucedan
segn lo programado y por ltimo analizar los resultados y tomar las medidas correctivas
necesarias.
Un plan de mercadeo debe incluir un resumen ejecutivo del plan, luego una revisin del
mercado con anlisis de tendencias, segmentos mercado objetivo. Seguidamente un anlisis de
la competencia, anlisis de los productos y del negocio, anlisis foda, objetivos y metas
planteadas en trminos de ventas, y objetivos mercadolgicos, estrategias de posicionamiento,
producto, precio, distribucin, comunicacin, planes de accin y formas de implementacin, que
incluyen plan de medios, presupuestos, cronograma y tareas y por ltimo un modelo de
evaluacin que permita conoce el avance y los resultados de ventas.
4. Describa la funcin de la investigacin de mercado

Funciones de la investigacin de mercados

La investigacin de mercados puede desempear varias funciones enfocadas al mercado, el
producto, la distribucin, la publicidad y las polticas, estrategias e imagen de la empresa.

Investigacin de mercado
Investigacin del producto
Investigacin de distribucin
Investigacin de la publicidad
Investigacin de estrategias, polticas e imagen

5. Cul es la importancia de definir un mercado meta y un nicho de mercado?

MERCADO META Y LOS NICHOS DE MERCADO
Kotler y Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", consideran que un
mercado meta "consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades y/o
caractersticas comunes a los que la empresa u organizacin decide servir"
Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing", definen el mercado
meta como "el segmento de mercado al que una empresa dirige su programa de marketing"
Otra definicin de los mismos autores, dice que "un segmento de mercado (personas u
organizaciones) para el que el vendedor disea una mezcla de mercadotecnia es un mercado
meta"
Philip Kotler, en su libro "Direccin de Mercadotecnia", define el mercado meta
"la parte del mercado disponible calificado que la empresa decide captar"
Cabe sealar, que segn Philip Kotler, el mercado disponible calificado es el conjunto de
consumidores que tiene inters, ingresos, acceso cualidades y caractersticas que concuerdan
con la oferta del mercado en particular.
IMPORTANCIA DE LOS MERCADOS META
Actualmente, las empresas u organizaciones reconocen que no pueden atraer a todos los
compradores del mercado, o al menos, que no pueden atraerlos a todos de la misma manera,
debido a que los compradores son demasiado numerosos, demasiado dispersos y demasiado
variados en cuanto a sus necesidades y costumbres de compra.
Adems, las empresas u organizaciones no siempre tienen la capacidad suficiente como para

servir a los diferentes segmentos del mercado. Entonces, en lugar de tratar de competir en un
mercado completo (que generalmente incluye muchos segmentos de mercado) y, en algunas
situaciones, contra competidores superiores, cada empresa debe identificar y seleccionar
aquellos mercados meta a los que pueda servir mejor y con mayor provecho.
Las empresas obtienen resultados ptimos cuando escogen con cuidado su mercado meta y
adems, preparan programas de marketing a la medida de cada mercado meta
vEn la prctica, la importancia de los mercados meta es reconocida cuando las empresas u
organizaciones no estn satisfechas con sus ventas, por lo que en ese momento pueden
realizar alguna de las siguientes acciones en cada mercado meta que ya tienen seleccionado:
a) Tratar de atraer a un porcentaje mayor de compradores de su mercado meta. Por ejemplo,
atrayendo a los clientes de la competencia.
b) Reducir los requisitos que deben cumplir los compradores potenciales de su mercado meta.
Por ejemplo, suprimiendo algunas condiciones al momento de conceder crditos.
C) Expandir su mercado meta disponible. Por ejemplo, 1) expandiendo la cobertura de
distribucin, 2) incrementando las actividades de promocin para dar a conocer los beneficios
del producto a los consumidores que antes no se haba llegado o 3) reduciendo el precio.
CRITERIOS PARA LA DETERMINACION DE UN MERCADO META
Segn Kotler y Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", la determinacin de
mercados meta es el proceso de evaluar qu tan atractivo es cada segmento de mercado y
escoger el o los segmentos en los que se ingresar.
En ese sentido, ambos autores sugieren que las empresas deben enfocarse hacia segmentos
en los que puedan generar el mayor valor posible para los clientes, de manera rentable y
sostenible a travs del tiempo.
Por su parte, los autores Stanton, Etzel y Walker, consideran que existen cuatro normas que
rigen la manera de determinar si debe elegirse un segmento como mercado meta:
Primera Norma.- El mercado meta debe ser compatible con los objetivos y la imagen de la
empresa u organizacin.
Segunda Norma.- Debe haber concordancia entre la oportunidad de mercado que presenta el
mercado meta y los recursos de la empresa u organizacin.
Tercera Norma.- Se debe elegir segmentos de mercado que generen un volumen de ventas
suficiente y a un costo lo bastante bajo como para generar ingresos que justifiquen la inversin
requerida. En pocas palabras, que sea lo suficientemente rentable.

Cuarta Norma.- Se debe buscar segmentos de mercado en el que los competidores sean
pocos o dbiles. No es nada aconsejable que una empresa entre en un mercado saturado por
la competencia.
CARACTERSTICAS DEL MERCADO META

Los mercados metas deben ser compatibles con las metas y la imagen de la
organizacin.

Relacionar las oportunidades de mercado con los recursos de la compaa.

El mercado meta y la mezcla de mercado se desarrollan en relacin con las metas de

los

mercados.

Las empresas deben generar utilidades.

La compaa debe por lo general buscar un mercado donde el nmero de competidores

y su tamao sea mnimo.

Para seleccionar su mercado meta, la empresa debe hacer estimaciones cuantitativas

del tamao del volumen de ventas en el mercado para el producto o servicio.

La gerencia debe preparar un pronstico de ventas, normalmente para un periodo de un

ao.

El pronstico de ventas es la base para el presupuesto y para planear la operacin a

corto plazo

DEFINICION DE NICHO DE MERCADO

Segn Philip Kotler, un nicho de mercado es un grupo con una definicin ms estrecha (que el
segmento de mercado). Por lo regular es un mercado pequeo cuyas necesidades no estn
siendo bien atendidas .
Complementando sta definicin, el nicho de mercado (a diferencia de los segmentos de
mercado que son grupos de mayor tamao y de fcil identificacin), es un grupo ms reducido
(de personas, empresas u organizaciones), con necesidades y/o deseos especficos, voluntad
para satisfacerlos y capacidad econmica para realizar la compra o adquisicin.
CARACTERISTICAS DEL NICHO DE MERCADO
En general, un nicho de mercado presenta las siguientes caractersticas:

a) Es la fraccin de un segmento de mercado: Es decir, cada nicho de mercado presenta

algunas particularidades que la distinguen de otros nichos o del segmento en su conjunto.
Por ejemplo: Las personas que utilizan el transporte areo para desplazarse a un lugar
distante, representan un segmento de mercado. Por su parte, las personas que adems de
viajar en avin eligen la "clase ejecutiva", representan un "nicho de mercado".
b) Es un grupo pequeo: La componen personas, empresas u organizaciones en una
cantidad reducida (comparndola con el segmento de mercado al que pertenece).

Por ejemplo, el nmero de ejecutivos o personas que eligen la "clase ejecutiva" en un vuelo de
avin, es mucho ms reducido que la cantidad de personas que viajan en la "clase turista".
c) Tienen necesidades o deseos especficos y parecidos: Por lo general, consisten en
necesidades o deseos muy particulares, y que adems, tienen su grado de complejidad; por lo
cual, este grupo est dispuesto a pagar un "extra" para adquirir el producto o servicio que
cumpla con sus expectativas.