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UNIVERSIDADE DE LISBOA

FACULDADE DE PSICOLOGIA

RELAO ENTRE ESTRATGIAS DE COPING E


RESILINCIA APS A VIVNCIA DE UM
ACONTECIMENTO POTENCIALMENTE TRAUMTICO

Tatiana Filipa Proena Gadanho

MESTRADO INTEGRADO EM PSICOLOGIA


(Seco de Psicologia Clnica e da Sade/Ncleo de Psicologia Clnica Sistmica)

2014

UNIVERSIDADE DE LISBOA
FACULDADE DE PSICOLOGIA

RELAO ENTRE ESTRATGIAS DE COPING E


RESILINCIA APS A VIVNCIA DE UM
ACONTECIMENTO POTENCIALMENTE TRAUMTICO

Tatiana Filipa Proena Gadanho


Dissertao orientada pela Professora Doutora Maria Teresa Ribeiro
Dissertao co- orientada pela Dra. Joana Faria Anjos

MESTRADO INTEGRADO EM PSICOLOGIA


(Seco de Psicologia Clnica e da Sade/Ncleo de Psicologia Clnica Sistmica)

2014

quando ns prprios lidamos com uma situao difcil com sucesso ns adquirimos
novas competncias e vemo-nos como sendo pessoas fortes e capazes de lidar com
situaes difceis.
Participante 2

Agradecimentos
Para se construir uma dissertao no basta a dedicao, competncia e rigor,
so necessrios recursos que por serem grandiosos merecem um especial e sincero
agradecimento.
minha orientadora, Professora Doutora Maria Teresa Ribeiro, o contributo que
teve nas minhas aprendizagens. Cada reunio permitiu-me criar novos alicerces para
edificar um trabalho que considero uma mais valia para o meu futuro.
Dra. Joana Faria Anjos, agradeo o apoio imensurvel ao longo destes meses. Foi
sem dvida o meu suporte nos momentos em que tive dvidas, receios e que estava mais
vulnervel. Foi acima de tudo uma amiga, confidente, que conheceu a minha
verdadeira essncia, que soube dizer as palavras certas e reconfortantes, no momento
certo e que me fez alargar os meus horizontes.
... Ana Tavares, por ser uma madrinha de faculdade exemplar. Para alm de ser
atenciosa e incansvel sem dvida uma amiga para a vida! Sem ela seria inexequvel
concluir esta etapa da minha vida.
Aos meus amigos de Lisboa, por todas as palavras de incentivo. O apoio
incondicional durante estes meses foi essencial para no fraquejar. Por cada hora
passada juntos, por cada passagem em diferentes bibliotecas, esplanadas agarrados
aos portteis, por cada suspiro, silncios, receios, partilha de ideias e gargalhadas, o
mais sincero obrigado.
Aos meus amigos do Fundo que perceberam a minha ausncia e que me deram a
fora necessria para continuar.
Aos meus pais, irm, avs e primos, por todo o afeto, mas tambm porque nunca
deixaram de acreditar em mim e sempre me apoiaram. Apesar da distncia fsica, os
vrios telefonemas dirios foram muito importantes para eu me sentir tranquila e
cumprir os meus objetivos.
minha tia velhinha, que sempre disse eu j no vou estar c quando acabares o
curso. Tinha razo! Sempre teve! Por isso a ela devo a minha dedicao e empenho.
Por ela cheguei ao fim sem fraquejar e com a esperana de que continua orgulhosa de
mim.
s minhas amigas da turma de Sistmica, pelos dois anos de partilha, pelos
momentos de pacincia em aturar as minhas euforias.
A todos estes e a todos os demais, o meu mais sincero obrigado!
ii

Resumo
O presente estudo exploratrio pretende perceber de que forma as diferentes estratgias
de coping se relacionam com a resilincia em casos de morte violenta e/ou inesperada.
Como tal, participaram nesta investigao emprica 12 indivduos (8 mulheres e 4
homens) que vivenciaram h menos de uma semana um acontecimento potencialmente
traumtico, sendo que esta amostra foi recolhida atravs da base de dados do Centro de
Orientao de Doentes Urgentes (CODU) de Lisboa, no Instituto Nacional de
Emergncia Mdica (INEM).
Para efeito, recorreu-se a uma metodologia qualitativa atravs da entrevista semiestruturada, com recurso a uma metodologia quantitativa com a aplicao da ConnorDavidson Resilience Scale (CD-RISC) (Faria-Anjos & Ribeiro, 2010 adaptado de
Connor & Davidson, 2003).
Os resultados mostram que as estratgias de coping mencionadas pelos participantes
podiam ser categorizadas em duas categorias de coping propostas por Lazarus e
Folkman (1984), estratgias focadas nas emoes e focadas na resoluo dos problemas.
Verificou-se diferentes estratgias para os dois tipos, permitindo tambm perceber quais
as mais tpicas para cada sexo de forma a lidar. Por outro lado, viu-se as estratgias mais
utilizadas pelos participantes nos diferentes intervalos da escala de resilincia.

Palavras-chave: Acontecimento potencialmente traumtico; Estratgias de coping;


Resilincia

iii

Abstract
The present study aims to understand how different coping strategies relate with
resilience in cases of violent and/or unexpected death. As such, a total of twelve
participants were interviewed (eight women and four men) upon having experienced a
potentially traumatic event within a week time period. This sample was taken from the
database of the Centro de Orientao de Doentes Urgentes (CODU) in Lisbon, at the
Instituto Nacional de Emergncia Mdica (INEM).
Therefore, data was collected through semi-structured interviews, with the
complementary use of Connor-Davidson Resilience Scale (CD-RISC; Faria-Anjos &
Ribeiro, 2010 adapted from Connor & Davidson, 2003) to access the participants
current levels of resilience.
Results have show that the coping strategies mentioned by the participants could be
categorized within two coping categories proposed by Lazarus and Folkman (1984),
problem-focused coping and emotion-focused coping. Significant gender differences
were found in term of the copings strategies used to cope with the stress from the
traumatic situations. This study was also points out the most recurrent coping strategies
within different levels of resilience.

Keywords: Potential Traumatic Event; Coping strategies, Resilience

iv

ndice

Introduo ......................................................................................................................... 1
1.

Enquadramento terico ............................................................................................. 2

1.1. Trauma Psicolgico ................................................................................................... 2


1.2 Resilincia ............................................................................................................... 5
1.2.1. Trajetrias dos resultados de resilincia.......................................................... 9
1.3. O Coping .............................................................................................................. 10
1.3.1. O conceito de Coping .................................................................................... 10
1.3.2. O modelo de Coping de Lazarus e Folkman ................................................. 11
1.3.3. Estratgias de Coping .................................................................................... 12
1.3.4. Coping em funo do sexo ............................................................................ 14
1.3.5. Coping e a resilincia .................................................................................... 15
2. Metodologia ................................................................................................................ 17
2.1. O Desenho da investigao .................................................................................. 17
2.1.1. A questo inicial ............................................................................................ 17
2.1.2. Mapa Conceptual........................................................................................... 18
2.1.3. Objetivo geral e os objetivos especficos: ..................................................... 19
2.1.4. Questes de investigao .............................................................................. 19
2.2. Estratgia metodolgica ....................................................................................... 20
2.2.1. O processo de seleo da amostra ................................................................. 20
2.2.2. Caracterizao da amostra ............................................................................. 20
2.2.3. Instrumentos utilizados ................................................................................. 21
2.2.3.1. Entrevista semi-estruturada .................................................................... 22
2.2.3.2. CD-RISC ................................................................................................ 23
2.2.3.3. Questionrio Scio-demogrfico ............................................................ 24
2.2.4. Procedimento de recolha, tratamento e anlise dos dados ............................ 24
v

3. Apresentao dos resultados....................................................................................... 26


3.1. Resultados qualitativos ........................................................................................ 26
3.2. Resultados quantitativos ...................................................................................... 30
3.2.1. Identificao das estratgias de coping mais frequentes ............................... 30
3.2.2. Relao entre as estratgias de coping especficas de cada tipo e a resilincia
................................................................................................................................. 31
3.2.3 Identificao das estratgias de coping mais frequentes no sexo masculino e
no sexo feminino ..................................................................................................... 33
3.2.4. Relao entre os dois tipos de estratgias de coping e a resilincia .............. 34
3.2.5. Relao entre as variveis scio-demogrficas e a resilincia ...................... 35
3.2.5.1. Relao entre o sexo e a resilincia ........................................................ 35
3.2.5.2. Relao entre a idade e a resilincia ....................................................... 36
3.2.5.3. Relao entre o estado civil e a resilincia ............................................. 36
3.2.5.4. Relao entre n de filhos e a resilincia ................................................ 36
3.2.5.5. Relao entre as habilitaes literrias e a resilincia ............................ 37
3.2.5.6.Relao entre as caractersticas da situao vivida e a resilincia .......... 37
3.2.3.7. Relao entre o tipo de relacionamento com a pessoa falecida e a
resilincia ............................................................................................................. 38
4. Discusso .................................................................................................................... 39
5. Concluso ................................................................................................................... 44
Referncias Bibliogrficas .............................................................................................. 46

vi

ndice de apndices

Apndice A. Caracterizao da amostra de estudo


Apndice B. Codificaes exportadas do Nvivo: estratgias de coping focadas nas
emoes
Apndice C. Codificaes exportadas do Nvivo: estratgias de coping focadas nos
problemas
Apndice D. Tabela com os resultados totais da CD-RISC por cada participante
Apndice E. Tabelas com o nmero total de estratgias de coping focadas nas emoes
e na resoluo de problemas para cada participante
Apndice F. Tabela com o nmero total de referncias de estratgias de coping em
ambos os sexos
Apndice G. Tabelas sobre a relao entre as variveis scio-demogrficas e resultados
da CD-RISC

ndice de anexos
Anexo I. Guio da Entrevista Semi-Estruturada
Anexo II. Consentimento Informado
Anexo III. Connor-Davidson Resilience Scale (CD-RISC) Traduzida e adaptada
Anexo IV. Questionrio scio-demogrfico

vii

ndice de figuras
Figura 1. Modelo transacional de Lazarus e Folkman12
Figura 2. Mapa conceptual do estudo.....18

ndice de grficos
Grfico 1. Sexo20
Grfico 2. Habilitaes literrias.20
Grfico 3. Estado civil.20
Grfico 4. Nmero de filhos20
Grfico 5. Tipo de relacionamento com a pessoa vivida....21
Grfico 6. Caractersticas da situao vivida..21

viii

ndice de quadros
Quadro 1. Estratgias de coping focadas nas emoes referidas pelos 12
participantes.26
Quadro 2. Estratgias de coping focadas na resoluo de problemas referidas pelos 12
participantes.29
Quadro 3. N de participantes que utilizaram estratgias de coping focadas nas emoes
para cada intervalo de resultados da CD-RISC...31
Quadro 4. N de participantes que utilizaram estratgias de coping focadas na resoluo
de problemas para cada intervalo de resultados da CD-RISC.32
Quadro 5. Estratgias de coping mais referidas pelo sexo masculino....34
Quadro 6. Estratgias de coping mais referidas pelo sexo feminino..34
Quadro 7. Correlao entre os resultados da CD-RISC por intervalos e os dois tipos de
estratgias de coping ...35
Quadro 8. Relao entre o sexo e a resilincia...35
Quadro 9. Relao entre a idade e a resilincia.36
Quadro 10. Relao entre o estado civil e a resilincia..36
Quadro 11. Relao entre n de filhos e a resilincia..37
Quadro 12. Relao entre habilitaes literrias e a resilincia..37
Quadro 13. Relao entre as caractersticas da situao vivida e a resilincia...38
Quadro 14. Relao entre o tipo de relacionamento com a pessoa falecida e a
resilincia.38

ix

Introduo

Ao longo da vida, a maioria das pessoas confronta-se com incidentes crticos,


isto , acontecimentos no normativos que desafiam as estratgias de confronto,
provocando um desequilbrio psicolgico e alteraes do funcionamento (Cunha &
Pais-Ribeiro). Apesar de se considerar que estes acontecimentos so vividos
universalmente, existirem grandes diferenas individuais na forma como os indivduos
reagem e lidam com os mesmos (Bonnano & Kaltman, 1999). A sintomatologia
considerada normal face ao acontecimento potencialmente traumtico, no entanto
existem vrios recursos que podem ajudar na recuperao. Nesta linha de ideias, as
estratgias de coping so consideradas mtodos conscientes e deliberados para regular
as emoes negativas e gerir estas situaes exigentes.
No mbito dos aspetos positivos associados s situaes de stress extremo, a
literatura apresenta-nos o conceito de resilincia tendo em conta a capacidade de
aprender a tirar benefcios da experincia negativa, permitindo continuar a viver, sendo
surpreendente verificar que a percentagem das pessoas que reagem de forma resiliente
cerca de 35-55% (Bonanno, 2004).
Este

estudo,

de

natureza

exploratria,

enquadra-se

num

projeto

de

doutoramento1 e tem como propsito perceber de que forma as diferentes estratgias de


coping focadas nas emoes e na resoluo de problemas se relacionam com a
resilincia aps a vivncia de um acontecimento potencialmente traumtico,
especificamente em casos de morte violenta e/ou inesperada.
Esta dissertao encontra-se organizada em cinco captulos: 1) enquadramento
terico sobre as temticas em anlise; 2) descrio do processo metodolgico do estudo;
3) apresentao dos resultados obtidos, com recurso ao software SPSS no tratamento
quantitativo dos dados, e software NVivo na anlise qualitativa dos dados; 4) discusso
dos resultados; e, por ltimo, 5) concluso, onde se encontram as principais reflexes do
estudo, sendo apresentados as limitaes e potenciais linhas orientadoras para
investigaes futuras.

A investigao enquadra-se num estudo mais vasto no mbito do doutoramento da Dra. Joana
Faria Anjos, intitulado como Resilincia e trauma psicolgico: a influncia de variveis sociocontextuais, do stress percebido, das estratgias de coping, da perceo de suporte social e da
adaptabilidade e coeso familiar tambm orientado pela Professora Doutora Maria Teresa
Ribeiro.
1

1. Enquadramento terico

1.1. Trauma Psicolgico


Se estivermos atentos aos relatos da comunicao social, verificamos que os
acontecimentos traumticos so relativamente comuns. Em qualquer parte do mundo
estas ocorrncias traumticas, pelo inesperado e pela violncia, deixam marca no ser
humano, mesmo que a vtima direta sobreviva ao que lhe aconteceu. As consequncias
so, algumas vezes, de intensidade muito acentuada, em que fica comprometida a sade
fsica e psquica do indivduo, outras vezes tm repercusses menores, mas que no
deixam de causar impacto (Serra, 2003).
O conceito de trauma provm da palavra grega , que quer dizer ferida (S,
Werlang, & Paranhos, 2008) tendo sido utilizado nos seus primrdios, na rea da
medicina, como uma forma de explicao e diagnstico dos ferimentos expostos no
corpo dos pacientes. Porm, a utilizao do conceito de trauma, na verdade, foi alargada
a outras reas, nomeadamente Psicologia, tendo-se revelado particularmente
importante para a explicao e compreenso das mais diversas patologias, considerando
que o conceito refere-se ao impacto que um acontecimento crtico e externo tem no
funcionamento fsico e psicolgico de um indivduo. O trauma psquico, refere-se na
sua generalidade, a um acontecimento que abalou de tal forma o indivduo que o levou a
alteraes considerveis no seu modo de funcionamento psquico. Esta delimitao do
conceito introduz a problemtica da tenso entre o que interno e o que externo no
trauma, uma tenso entre aquilo que resulta do acontecimento e o que resulta da
experincia subjetiva do indivduo (Sandler, 1991).
Atualmente o conceito de trauma define-se como experincia pessoal direta com
um acontecimento que envolva morte, ameaa de morte ou ferimento grave, ou outra
ameaa integridade fsica; ou observao de um acontecimento que envolva morte,
ferimento ou ameaa integridade de outra pessoa; ou conhecimento de uma morte
violenta ou inesperada, ferimento grave ou ameaa de morte ou ferimento vivido por um
familiar ou amigo ntimo (APA, 2002). Os acontecimentos traumticos distinguem-se
dos restantes pela sua gravidade, pela ameaa que representam para a vida e segurana
de uma pessoa, mas tambm porque estes so algo que se encontra fora do domnio da
capacidade da pessoa para se adaptar ou compreender, que confundem a mente e pem
em cheque os prossuposto bsicos de vida (Pereira & Monteiro-Ferreira, 2003), uma
2

vez que os sistemas cognitivos e fisiolgicos das pessoas traumatizadas encontram-se


sobrecarregados, aumentando as suas estratgias desadaptativas e fazendo com que se
sintam instveis e ss. Aps estas experincias extremas as pessoas costumam sentir
que no tem aptides nem recursos pessoais e/ou sociais para fazer face s exigncias
estabelecidas pela situao, desenvolvendo a perceo de no ter controlo sobre os
acontecimentos (Serra, 2003), conduzindo-as a uma reao de stress intenso.
Tendo em conta que so considerados trs componentes principais nos traumas
psicolgicos o facto da experincia traumtica ser inesperada, os indivduos no
estarem preparados para a mesma e no haver nada que pudessem fazer para prevenir a
ocorrncia da experincia traumtica (Torres Bernal & Mille, 2011) , considera-se que
estas so vividas universalmente, apesar de existirem grandes diferenas individuais na
forma como os indivduos reagem e lidam com as mesmas (Bonnano & Kaltman, 1999).
Assim, torna-se expectvel que estes indivduos durante alguns dias, semanas ou meses,
sintam nveis elevados de ansiedade.
A vivncia deste tipo de eventos implica um perodo de readaptao rotina
diria, que varivel em cada pessoa. O desejvel que mais cedo ou mais tarde haja
recuperao da estabilidade emocional, no entanto, existem dois diagnsticos
psicolgicos relacionados com as respostas traumticas. So eles a Perturbao Aguda
de Stress (ASD) e a Perturbao Ps-Stress Traumtico (PTSD) (APA, 2002). Estes
dois diagnsticos incluem sintomas de evitamento (que se manifesta por depresso,
embotamento emocional ou desejo de evitar, pensar no evento), ativao (que se revela
por ritmo cardaco rpido, ansiedade, sudorese ou tenso arterial elevada) e intruso
(que inclui pensamentos indesejados ou pesadelos), mas distinguem-se uns dos outros
pela respetiva durao e intensidade (Pereira & Monteiro-Ferreira, 2003). Assim,
considera-se que se est perante uma ASD quando existem sintomas de alguns destes
domnios, ou quando existem sintomas dos trs domnios durante um perodo inferior a
quatro semanas aps o evento traumtico. Enquanto que uma PTSD diagnosticada
quando

os

indivduos

apresentam

depresso

ou

ansiedade,

encontrando-se

persistentemente a reviver o evento traumtico, evitando estmulos associados ao evento,


e passando por um nvel elevado de excitao, sendo que estes sintomas esto presentes
pelo menos um ms antes do diagnstico ser feito {DSMIV-TR, 2000 cit. in Moran,
Schmidt, & Burker, 2013). Porm importante salientar que os indivduos podem-se
tornar clinicamente deprimidos ou ansiosos sem receberem o diagnstico de PTSD ou
ASD (Pereira & Monteiro-Ferreira, 2003).
3

As estatsticas que estimam a prevalncia das pessoas traumatizadas a nvel


mundial so escassas. Estas variam de pas para pas, dependendo do respetivo clima
poltico, cultural e econmico (Pereira & Monteiro-Ferreira, 2003). De acordo com
Ballenger e colaboradores (2000) cerca de 2/3 dos indivduos expostos a circunstncias
traumticas tm uma resposta aguda normal ao stress e no desenvolvem quaisquer
sequelas patolgicas, para o tero restante o que se observa usualmente, trs meses aps
a exposio circunstncia traumtica a PTSD que pode aparecer como manifestao
nica (5 a 10 % dos casos) considerando-se que a existncia de uma vulnerabilidade
prvia ao desenvolvimento de depresso ou de manifestaes de ansiedade facilita o
aparecimento de PTSD. Por outro lado, o sexo masculino tem um maior risco de ser
exposto a situaes potencialmente traumticas. No entanto, a mesma investigao
estimou que o risco de desenvolver PTSD aps a exposio ao trauma de 8.1% nos
homens e 20,4% para as mulheres (Olff, Langeland, Draijer, & Gersons, 2007).
Em Portugal, existem exemplos de sinais da PTSD muito antes do termo ter sido
formalizado. So exemplo disso, os relatos que existem em 1755 dos habitantes de
Lisboa que viveram uma experincia extrema de terror, com o terramoto, o tsunami, os
incndios e toda a destruio e a insegurana que se lhe seguiu (Pinto, 2012). Um
estudo realizado em Portugal encontrou uma taxa elevada de exposio, verificando que
durante a vida 75% da populao est exposta a pelo menos uma situao traumtica e
43.5% a mais do que uma situao (Albuquerque, et al., 2003). Porm, as investigaes
realizadas em Portugal relativamente ao trauma e PTSD tm sobretudo um carcter
descritivo e baseiam-se numa metodologia quantitativa, sendo que a maior parte destas
investigaes apresenta uma abordagem cognitivo-comportamental, procurando aferir
questes como a depresso ou o consumo de substncias, ou um foro mais psiquitrico
como o caso da prevalncia da sintomatologia (Pereira, 2012).
Assim, tendo em conta que o trauma afeta o funcionamento psicolgico,
fisiolgico, interpessoal e econmico dos sujeitos e das suas famlias, importante que
um dos passos a dar seja o apoio de clnicos e investigadores que tenham uma estrutura
conceptual e pragmtica para tratar ou investigar o trauma e as suas sequelas (Pereira &
Monteiro-Ferreira, 2003) de forma a ajudar esses indivduos que experienciaram
eventos traumticos.

1.2 Resilincia
Tendo em conta o contexto em que vivemos, impossvel no passar por qualquer
adversidade durante a vida (Angst, 2009). Vrios estudos empricos tm evidenciado
que, se certo que alguns indivduos que experienciam situaes traumticas chegam a
desenvolver perturbaes a ponto de impossibilit-lo a seguir a sua vida, tambm certo
que, na maioria dos casos, no assim e que, inclusivamente, surpreendente verificar
que a percentagem das pessoas que reagem de forma resiliente mais elevada do que se
pensava, cerca de 35-55% (Bonanno, 2004), sendo capazes de aprender e tirar benefcios
da experincia negativa, permitindo-os continuar a viver.
Assim, a resilincia refere-se adaptao positiva, ou capacidade de manter ou
recuperar a sade mental aps uma experincia adversa (Herrman, et al., 2011), ou seja,
refere-se capacidade que o ser humano tem perante situaes exigentes, e mesmo
potencialmente traumticas, mantendo-o relativamente estvel e saudvel, assim como
com um funcionamento psicolgico e fsico funcional (Bonanno, 2004).
Para Yunes (2003) trata-se de um conceito relativamente novo no campo da
psicologia, sendo bastante discutido do ponto de vista terico e metodolgico pela
comunidade cientfica, porm, infelizmente, a definio de resilincia em psicologia no
to clara e precisa pois, mltiplos fatores devem ser considerados no estudo dos
fenmenos humanos (Barreira & Nakamura, 2006; Yunes & Szymanski, 2001 cit. in
Angst, 2009). Os percursores da resilincia, na psicologia, so os termos invencibilidade
ou invulnerabilidade (Dell'Aglio, Koller, & Yunes, 2006) no entanto, estes no so
sinnimos de resilincia, o primeiro, significa apenas uma maior capacidade de
resistncia ou a capacidade para manter o curso do desenvolvimento normativo face a
uma situao de stress ou adversidade (Masten & Coatsworth, 1998) ao contrrio de
invulnerabilidade que passa a ideia de resistncia absoluta ao stress, de uma caraterstica
imutvel, como se fossemos intocveis e sem limites para suportar o sofrimento (Rutter,
1993 cit. in Yunes, 2003).
importante fazer tambm a distino entre o conceito de resilincia e o
conceito de recuperao. A recuperao implica um retorno gradual normalidade
funcional, enquanto que a resilincia reflete a capacidade para manter um equilbrio
relativamente estvel durante todo o processo (Bonanno, 2004). Por outro lado, a
resilincia no significa um retorno ao estado anterior, mas sim a superao ou
adaptao do nvel de funcionamento anterior, globalmente normativo, anlogo ao
anterior ao evento traumtico (Stein, 2008).
5

Mais recentemente, para Castanheira (2013), a resilincia no algo inata, nem


gentica, na verdade uma competncia social, que poder e dever ser aprendida. Por
um lado, no se trata de um processo estanque nem linear, pelo que no podemos falar
de indivduos resilientes, mas da capacidade do individuo, em determinados momentos
e de acordo com as circunstncias de lidar com a adversidade, por outro lado, um
processo dinmico e evolutivo que depende da natureza do trauma, do contexto e da
etapa de vida das pessoas que pode expressar-se de muitas e diferentes maneiras
segundo as culturas (Manciaux, et al., 2001,). No entanto, o sexo masculino e feminino
so variveis que merecem ser consideradas na compreenso da resilincia, j que nas
mais diferentes culturas um demarcador do modo como cada uma delas prepara
diferencialmente as condies para as pessoas aprenderem a relacionar-se com a sua
adversidade (Ripar, Evangelista, & Paula, 2008), sendo fatores importantes para
explicar o porqu de algumas pessoas lidarem com o evento traumtico com mais
sucesso do que outras.
Desta forma, efetivamente, as situaes potencialmente geradoras de stress no
so estticas e, por esse motivo, tambm esperado que o comportamento resiliente se
adapte s mudanas nas condies de desafio sendo possvel identificar trs geraes de
estudos nesta rea (Infante, 2005). Inicialmente, o estudo deste fenmeno centrou-se
numa abordagem individual, que foi progressivamente evoluindo para uma perspetiva
compreensiva ecolgica. Paralelamente, surgiu uma terceira gerao de estudos,
direcionada para a explorao de modelos interveno e de promoo da resilincia
(Antunes & Machado, 2012).
No contexto de trauma, a resilincia psicolgica pode se apresentar como
angstia (dobra) sem sucumbir doena psiquitrica (quebra) (North et al., 2008,
cit. in Jaki et al., 2012), ou seja, no so necessariamente afetados pelos desastres,
mas vo-se adaptar mais facilmente ao adverso.
Relativamente ao conceito de resilincia familiar, Luthar, Cicchetti e Becker
(2000) definem-no como um processo dinmico que engloba adaptao positiva dentro
do contexto de adversidade significativa, considerando que esta resilincia no um
estado categrico, mas uma continuidade (as famlias podem ser mais ou menos
resistentes), que contingente (as famlias podem ser resilientes em algumas
circunstncias, mas no noutras) (Shumba et al., 2012). Para Froma Walsh (2004) o
conceito de resilincia familiar designa os processos de superao e adaptao que tm
lugar na famlia como uma unidade funcional. Este conceito defende que os servios
6

compartilhados trazem esperana, desenvolvem novas competncias e consolidam o


apoio mtuo (Rolland & Walsh, 2005). Assim, a perspetiva sistmica permite
compreender de que maneira os processos familiares moderam o stress e possibilitam
famlia enfrentar as adversidades e superar as situaes de crise. As investigaes
acerca da resilincia familiar focam-se nos fatores de proteo e pontos fortes da famlia,
enfatizando-as, uma vez que a ateno da famlia para o impacto de grandes traumas
essencial em qualquer tipo de tratamento, alm disso, as redes familiares e comunitrias
podem ser recursos essenciais na recuperao do trauma quando os seus pontos fortes e
potenciais so mobilizados (Walsh, 2007).
Rutter (1985) citado por Angst (2009) afirma que a resilincia envolve fatores de
risco e fatores de proteo. A partir da compreenso da interao do indivduo com o
seu ambiente, existe um entendimento entre os fatores de risco, que aumentam a
probabilidade do individuo apresentar problemas fsicos, psicolgicos e sociais com os
fatores de proteo que modificam, melhoram e alteram as respostas individuais a
determinados riscos de desadaptao (Dell'Aglio, Koller, & Yunes, 2006). No entanto,
estudos mais recentes parecem colocar nfase nos fatores protetores como fundamentais
para a promoo de sade, pois so as influncias que modificam ou melhoram a
resposta de uma pessoa a algum perigo que predispe a um resultado no adaptativo, e
que parecem mudar ou reverter circunstncias potencialmente negativas. Ou seja, tm a
caracterstica essencial de provocar uma modificao cataltica da resposta do indivduo
aos fatores de risco, possuindo quatro principais funes: reduzir o impacto dos riscos,
de forma a alterar a exposio da pessoa situao adversa; reduzir as reaes negativas
em cadeia que surgem perante a exposio do indivduo situao de risco, estabelecer
e manter a auto-estima e auto-eficcia, atravs do estabelecimento de relaes de
vinculao seguras e o cumprimento de tarefas com sucesso; e por fim, criar
oportunidades para reverter os efeitos do stress (Rutter, 1987 cit. in Pesce, 2004). De
facto, muitos investigadores de resilincia dizem que o primeiro trabalho de interveno
reduzir os fatores de risco e at mesmo parar a adversidade (Lemay, 2005).
De acordo com Anaut, (2005), perante as investigaes realizados por Garmezy
e Masten, em 1991, considera-se que a resilincia assenta em trs tipos de fatores de
proteo designados de trade da fora psicolgica da resilincia, consistindo em fatores
individuais como o temperamento ativo, afvel, bom carcter (amabilidade), idade
(juventude); sexo, (ser rapariga, antes da adolescncia, ou rapaz, durante adolescncia),
bom nvel de capacidades cognitivas, sentimento de autoeficcia e de autoestima,
7

construo de sentido e de coerncia na vida, crenas religiosas, competncias sociais,


sentimentos de empatia, locus de controlo interno, humor, ser atraente para os outros
(charme, carisma); fatores de proteo familiares como pais calorosos, apoio paterno,
boas relaes entre pais e filhos, harmonia parental e, por ltimo, os fatores extrafamiliares como a rede de apoio social (avs, parentes) e bons recursos disponibilizados
pela sociedade sendo que o suporte social considerado um dos principais fatores em
situaes adversas, podendo inibir o desenvolvimento de patologia, caso esta exista.
Perante isto, a maior parte das investigaes indicam que houve de facto, grande
consistncia no que diz respeito a recursos, qualidades individuais e relacionamentos
como preditores de resultados resilientes (Bonanno & Diminich, 2013)
Nesta ordem de ideias importante salientar a teoria do Bronfenbrenner (1979),
que apresentou o modelo bio-ecolgico a fim de explicar o desenvolvimento humano
analisando a inter-relao de quatro ncleos: o processo, a pessoa, o contexto e o tempo
(Dell'Aglio, Koller, & Yunes, 2006). Este referencial terico, atravs dos conceitos da
interdependncia, homeostase e feedback, procura entender e organizar uma lista de
fatores protetores ao nvel individual, familiar e comunitrio. Segundo esta perspetiva
ecolgica, encontramos na literatura diversos fatores de proteo ao nvel individual
(locus de controlo interno, capacidade de regulao emocional, sistema de crenas,
auto-eficcia, capacidades de coping eficaz, aumento do nvel de educao,
competncias e formao, sade, temperamento, e o sexo), ao nvel familiar (estrutura
familiar, estabilidade na satisfao conjugal, coeso familiar, interao apoiante entre
cuidador-criana, ambiente estimulante, suporte social, influncias da famlia de
origem, situao econmica estvel e adequada, habitao adequada) e ao nvel
comunitrio (envolvimento na comunidade, aceitao pela parte dos pares, apoio dos
mentores, viver em bairros seguros, acesso a cuidados para as crianas, ensino de
qualidade e acesso a cuidados de sade de qualidade (Benzies & Mychasiuk, 2008).
A resilincia tambm se pode confundir com outros conceitos, como o caso do
conceito de Crescimento Ps-traumtico. De facto alguns autores parecem consider-los
como sinnimos (Bonanno, 2004), contudo, o conceito de resilincia pressupe manter
um funcionamento, ou seja, o acontecimento traumtico no vai interferir
significativamente na vida da pessoa e esta mantm o seu equilbrio. Enquanto o
crescimento ps-traumtico no se refere manuteno do funcionamento, mas a uma
elevao nesse nvel de funcionamento, ou seja, a pessoa fica melhor do que
anteriormente (Calhoun & Tedeschi, 2000, cit. por Vzquez et al., 2009). O conceito de
8

crescimento ps-traumtico faz referncia transformao, pelo que no o mesmo que


conceitos como resilincia, resistncia, otimismo, ou outros semelhantes.
Por ltimo, importante referir que existem fatores que podem contribuir para o
desenvolvimento da resilincia coletiva nomeadamente, o apoio mtuo, a expetativa de
que os outros iro conseguir ultrapassar a crise, elevado nvel de participao na
comunidade, possuir determinadas caractersticas pessoais, como otimismo e elevado
nvel de empowerment (Anaut, 2005). Por outro lado, existem caratersticas que
promovem a resilincia como o trabalhar a criatividade do indivduo de modo a obter
benefcios a partir de iniciativas e recursos escassos, desenvolver competncias sociais,
como o bom humor, para amenizar o sofrimento e saber como e onde procurar ajuda.

1.2.1. Trajetrias dos resultados de resilincia


As

trajetria

dos

resultados

de

resilincia

aps

um

acontecimento

potencialmente traumtico (APT) so claramente observveis e definidas. Em contraste


com a abordagem tradicional, que sugeriu uma nica distribuio homognea, os
recentes avanos na teoria e investigao sobre esses eventos significativos sublinharam
drasticamente a heterogeneidade dos resultados das trajectrias adversidade a longo
prazo (Curran & Hussong, 2003; Duncan et al., 2006.; Feldman, Masyn, & Conger,
2009; Muthn, 2004 cit in Bonanno & Diminich, 2013. Assim, Bonnano e Diminich
(2013) definem as seis trajtorias mais frequentemente observadas nas investigaes
sobre os APT: a disfuno crnica2 que considera elevados sintomas de distress como
um padro longitudinal; a trajetria de impacto mnimo de resilincia que relata baixos
nveis de sintomas distress

ou ajuste positivo consistentemente, tanto antes como

depois do acontecimento potencialmente traumtico; o Impacto mnimo de resilincia


versus resistncia que demonstra que a grande maioria das pessoas expostas a um APT
evidenciam uma resposta de impacto mnimo pois experienciam pelo menos algum
distress passageiro durante ou imediatamente aps o evento, ao contrrio da resistncia
que implica uma completa ausncia de resposta ao stress sendo esta relativamente rara;
o impacto mnimo de resilincia versus recuperao onde a trajetria de recuperao
apresenta sintomas severo-moderados e distress logo aps o APT que perduram pelo
menos vrios meses e s depois existe um declnio at aos nveis basais de adaptao ao
2

Termos traduzidos do ingls: chronic dysfunction; minimal-impact resilience trajectory;


minimal-impact resilience versus resistance: minimal-impact resilience versus recovery; delayed
symptom elevations; continued pre-existing distress and distress followed by improvement.
9

longo de um a dois anos; os elevados sintomas com atrasos que corresponde ao atraso
na negao da dor e reaes ao trauma que aumentam ao longo do tempo, sendo que
estes surgem inesperadamente nos indivduos aparentemente saudveis que haviam
negado ativamente o seu distress inicial; por ltimo, o distress continuado pr-existente
e distress seguido de melhoria, do qual o primeiro implica uma trajetria continua de
nveis de distress pr-existentes ao APT e que depois permanecem, o segundo
caracterizado por elevados nveis de distress antes do APT, mas que diminuem
acentuadamente aps o evento.

1.3. O Coping
1.3.1. O conceito de Coping
O Coping tema de muitos artigos e livros. A ateno tem sido focada nas
estratgias de coping e nas maneiras pelas quais elas podem aliviar os nveis de stress e
promover maior qualidade de vida (Greenglass, 2001).
No entanto, o mesmo autor, considera que no passado, o coping era visto como
uma estratgia aps um acontecimento stressante, mais recentemente este visto como
algo que se pode fazer antes de ocorrer o stress (Greenglass, 2001), considerando que
pode ter funes positivas com destaque para o papel das crenas positivas na promoo
da sade.
At aos anos 70, do sculo passado, a investigao sobre o coping era dominada
pela psicanlise, que conceptualizava o coping como um mecanismo de defesa (Freud,
1933) isto , um processo inconsciente, pelo quais os indivduos distorcem a realidade
para gerir sentimentos angustiantes, particularmente ansiedade (Somerfield & McCrae,
2000) lidando assim com as ameaas ou conflitos internos. No entanto, Folkman e
Lazarus, tiveram um profundo impacto nesta mudana de paradigma, ao definirem o
coping como um conjunto de esforos, cognitivos e comportamentais, utilizado pelos
indivduos com o objetivo de lidar com necessidades especficas, internas ou externas,
que surgem em situaes de stress e so avaliadas como sobrecarregando ou excedendo
os recursos pessoais (Lazarus & Folkman, 1984). Assim, a partir da comearam a
conceptualizar o coping como um processo transacional entre a pessoa e o ambiente,
com nfase no processo, tanto quanto em traos de personalidade (Folkman & Lazarus,
1985).
Por outro lado, o desenvolvimento do conceito tem mostrado a necessidade de
identificar o coping resiliente que seja suscetvel de conduzir a resultados positivos
10

(Sinclair & Waltson, 2004, cit. in Ribeiro & Morais, 2010). Estes autores, tendo em
conta a definio de Lazarus e Folkman em 1984, acrescentam uma caracterstica
diferenciadora de coping resiliente, como a capacidade para promover uma adaptao
positiva perante existncia de stress elevado (Ribeiro & Morais, 2010).

1.3.2. O modelo de Coping de Lazarus e Folkman


O modelo transacional do coping de Lazarus e Folkman dos modelos mais
difundidos na literatura. Nele o coping definido como um processo ativo que resulta
da avaliao que o indivduo faz da relao entre si e o ambiente. Esta definio,
implica que as estratgias de coping sejam aes deliberadas que podem ser aprendidas,
usadas e descartadas Portanto, mecanismos de defesa inconscientes e no intencionais,
como a negao, deslocamento e regresso, no podem ser considerados como
estratgias de coping (Antoniazzi, Dell'Aglio, & Bandeira, 1998). O modelo envolve
quatro conceitos principais: (a) coping entendido como um processo ou uma interao
entre o individuo e o ambiente; (b) a sua funo principal a de controlo da situao
stressora; (c) os processos de coping pressupem a noo de avaliao, ou seja, o modo
como o fenmeno e percebido, interpretado e cognitivamente representado; (d) o
processo de coping define-se como uma mobilizao de recursos, atravs do qual os
indivduos empreendem recursos cognitivos e comportamentais para administrar
(reduzir, minimizar ou tolerar) as necessidades internas ou externas que surgem da sua
interao com o ambiente (Folkman & Lazarus, 1984; 1980). Sendo que os dois autores
consideram que qualquer tentativa de administrar o stressor considerado coping, tenha
ela ou no sucesso no resultado. Desta forma, uma estratgia de coping, no pode ser
considerada como intrinsecamente boa ou m, adaptativa ou mal adaptativa. Torna-se
ento necessrio considerar a natureza do stressor, a disponibilidade de recursos de
coping e o resultado do esforo do coping (Antoniazzi, Dell'Aglio, & Bandeira, 1998).
Assim, o modelo transacional de Lazarus e Folkman (Figura 1) d especial
ateno maneira como o indivduo interpreta o acontecimento e posterior avaliao
dos recursos que ele tem para lidar com a situao, tendo em conta que a perceo do
nvel de stress depende de cada um e da situao em si.

11

Figura 1: Modelo transacional de Lazarus e Folkman (1984): Processo de Avaliao,


Stress e Coping (Adaptado de Martins, 2005, p. 27).

De acordo com esta teorizao, existem dois tipos de avaliao: a avaliao


primaria, definida como processo cognitivo atravs do qual os indivduos avaliam qual
o risco envolvido numa determinada situao de stress e a avaliao secundaria,
definida como a analise de quais os recursos disponveis (pessoais e sociais) e opes
para lidar com o problema.

1.3.3. Estratgias de Coping


Lazarus e Folkman, numa perspetiva cognitivista, propem um modelo que
divide o coping em duas categorias funcionais: coping focado nas emoes e o coping
focados nos problemas. Esta construo baseou-se em anlises fatoriais que geraram
dois fatores principais utilizados para definir os dois tipos de estratgias de coping
(Antoniazzi, Dell'Aglio, & Bandeira, 1998), sendo que estas estratgias podem mudar
de momento para momento, durante os estgios de uma situao de stress (Folkman &
Lazarus, 1980). As estratgias de coping focadas nas emoes, so realizadas com base
na avaliao do indivduo que no consegue fazer nada para alterar as condies
ambientais ameaadoras (Carver et al.,1989), por isso, o individuo usa um conjunto de
processos cognitivos que tentam reduzir a aflio emocional, assim como a preveno,
minimizao, distanciamento, ateno seletiva, comparaes positivas e extrao de
valores positivos perante acontecimentos negativos (Mrcias, et al., 2013). Algumas das
estratgias incluem o evitamento, minimizao da situao, distanciamento, ateno
seletiva, comparaes positivas, procura de informao que seja confortvel,
12

participao em grupos de ajuda, entre outras (Folkman & Lazarus, 1991). Por outro
lado, as estratgias de coping focadas no problema ocorrem principalmente quando as
condies apresentadas ao individuo so avaliadas como provveis a mudanas (Carver
et al.,1989). Estas estratgias so destinadas a definir o problema, procurar uma soluo
para isso e considerar diferentes opes em termos de custo e benefcio (Lazarus &
Folkman, 1986 cit. in Mrcias, et al., 2013) da seleo de uma das alternativas
projetadas e, por fim, da passagem ao ato.
Porm, a ao de coping pode ser direcionada internamente ou externamente.
Quando o coping dirigido para uma fonte externa de stress, inclui estratgias tais
como negociar para resolver um conflito interpessoal ou solicitar ajuda prtica de outras
pessoas, mas quando dirigido internamente, geralmente inclui reestruturao cognitiva
como, por exemplo, a redefinio do elemento stressor (Antoniazzi, Dell'Aglio, &
Bandeira, 1998).
Por sua vez, o coping focado na emoo pode facilitar o coping focado no
problema por remover a tenso e simultaneamente, o coping focado no problema pode
diminuir a ameaa, reduzindo assim a tenso emocional (Antoniazzi, Dell'Aglio, &
Bandeira, 1998; Carver & Scheier, 1994), sendo que estudos apontam que ambas as
estratgias de coping so usadas durante praticamente todos os acontecimentos de stress
e que o uso de uma ou de outra pode variar em eficcia, dependendo dos diferentes tipos
de acontecimento envolvidos (Compas, 1987). Por outro lado, outras investigaes
evidenciaram que as estratgias de coping focadas na resoluo de problemas podem ser
mais eficazes do que as estratgias de coping focadas na emoo em termos de
neutralizar reaes emocionais negativas e melhorar os nveis de desempenho (Ben-Zur,
2009; Zeidner & Ben-Zur, 1994 cit. in Weinberg, Sharon, & Gilbar, 2014).
Lazarus (1993), menciona tambm que algumas estratgias de coping so mais
estveis ao longo das diversas situaes de stress enquanto que outras esto mais
ligadas a alguns contextos de stress especficos. Por exemplo, o pensamento positivo
acerca de uma dada situao relativamente estvel e depende fortemente da
personalidade, enquanto que a procura de apoio social instvel e dependente
substancialmente do contexto social. Lazarus e DeLongis (1983) citado por Antoniazzi,
Dell'Aglio, & Bandeira (1998), indicam claramente que os processos de coping variam
com o desenvolvimento da pessoa. Essa variabilidade ocorre devido a grandes
modificaes que se processam nas condies de vida, atravs das experincias
vivenciadas pelos individuos. Segundo este ponto de vista, no somente o
13

envelhecimento levado em considerao, mas tambm o significado dos eventos de


stress nos diversos momentos da vida dos individuos. Perante isso, os autores defendem
a ideia de que o coping seja estudado longitudinalmente.
Parker e Endler (1996) referem que um elevado nmero de estratgias de coping
focadas nos problemas est associado a nveis menores de depresso, enquanto que o
coping emocional muitas vezes est associado ao evitamento, mas tambm
correlacionado com nveis elevados de depresso, da qual um estudo mais recente, que
examinou a relao entre o coping e a sade fsica e psicolgica em jovens e adultos de
meia-idade, demonstrou que os sintomas de depresso tem correlaes elevadas com o
coping emocional (Penley, Tomaka, & Wiebe, 2002). No entanto, segundo Lazarus
(1983) citados por Benotsch e colaboradores (2000) existem algumas circunstncias em
que o uso de estratgias de coping de evitamento e negao, pelo menos numa fase
inicial podem ser teis, contrapondo os diversos estudos que demonstram existir uma
associao entre estratgias de coping e a PTSD. Por exemplo, as estratgias de coping
orientadas para a regulao emocional, bem como as estratgias de evitamento e de
negao esto associadas positivamente PTSD, e a um agravamento da intensidade da
sintomatologia (Andreasen, 1985; Schnurr & Green, 2004).
Para alm destas duas categorias de coping, existe ainda uma outra menos
referida na literatura, o coping focalizado nas relaes interpessoais, na qual o sujeito
procura apoio nas pessoas do seu crculo social para a resoluo da situao de stress.

1.3.4. Coping em funo do sexo


A literatura sugere que a diferena entre sexos tem assumido um papel definitivo
na seleo das estratgias e estilos de coping.
No que diz respeito ao coping, possvel pensar na relao entre os diferentes
tipos de resposta e sua relao com os processos de socializao que se pautam por
esteretipos de gnero (Frydenberg, 1997). Deste modo, a socializao das mulheres
feita de forma a no lhes proporcionar o desenvolvimento de personalidades muito
resistentes, uma vez que estas aprendem a exprimir as suas emoes, a serem sensveis e
a agirem de uma forma dependente; contrariamente, os homens so ensinados a resolver
os seus problemas atravs de uma ao direta, desenvolvendo um sentido de controlo e
independncia (Radloff, 1980, cit in Silva, 2008; Kaiseler, Polman, & Nicholls, 2012).
Assim, enquanto o homem passa a usar formas mais diretas, focados no problema
14

mesmo por evitamento, especialmente no demonstrando o seus sentimentos, a mulher


assume uma postura mais sentimental perante os problemas e tende a um raciocnio
emocional (Cmara & Carlotto, 2007; Christiansen & Elklit, 2012), do qual utiliza
estratgias de coping focadas nas emoes na procura de apoio emocional, ruminao,
falando positivamente sobre si prpria com mais frequncia do que os homens (Tamres
et al., 2002 cit. in Kaiseler, Polman, & Nicholls, 2012). No entanto, novos resultados
demonstram que as estratgias focadas na emoo e o evitamento esto associadas com
nveis mais elevados de PTSD nos homens e nas mulheres. Assim, estudos futuros
devem olhar mais de perto quais as estratgias especficas focadas nas emoes que
podem ser mais adaptveis para as mulheres do que para os homens (Christiansen &
Elklit, 2012).
Um estudo de Cumsille e Epstein (1994) (citado por Tam &Lim 2010) revela
que, comparando com o sexo oposto, as mulheres procuram receber mais apoio social
com os amigos. Uma explicao possvel para tal, deve-se ao facto de as mulheres
serem mais emocionais em relao aos homens, sendo capazes de compartilhar
prontamente os seus sentimentos livremente com os amigos.

1.3.5. Coping e a resilincia


A nvel conceptual, o coping e a resilincia parecem bastante semelhantes, no
entanto preciso no os confundir. Apesar do conceito de coping estar diretamente
ligado resilincia, o primeiro, de uma forma sinttica, representa as competncias,
enquanto a resilincia refere-se s respostas adaptativas ao stress (Shumba et al., 2012).
Por outras palavras, enquanto o coping foca a maneira, a estratgia utilizada para lidar
com a situao, independentemente do resultado obtido, a resilincia concentra a sua
ateno no resultado da(s) estratgia(s) utilizada(s), que seria uma adaptao (muito)
bem sucedida do sujeito frente s adversidades (Taboada, Legal, & Machado, 2006).
Assim, o coping ocorre num momento determinado enquanto a resilincia decorre no
tempo (Ribeiro & Morais, 2010).
Porm, estas estratgias de coping participam no fenmeno de resilincia, que
considerado como um processo mais vasto e complexo, podendo despoletar diversos
comportamentos e tambm diferentes estratgias de coping (Anaut, 2005), no entanto,
nem todas essas estratgias so bem sucedidas e por isso, nem sempre resultar em
resilincia. Pessoas que utilizam estratgias de coping podem ser consideradas
resilientes (Angst, 2009). Assim, Fredrickson e Tugade (2003) detetaram que as pessoas
15

resilientes fazem frente a experincias traumticas utilizando as emoes positivas


como estratgias de coping como o humor, a explorao criativa, pensamento otimista,
gratuidade, amor, interesse, entre outras, minimizando o risco de depresso e reforando
os recursos pessoais perante a adversidade.
Das mais variadas estratgias de coping os sujeitos resilientes tendem a utilizar
mais estratgias de confronto direto dos problemas (gerir o problema que se encontra na
origem da perturbao do sujeito) e a utilizar menos estratgias de evitamento (atravs
de estratgias passivas que reduzem a tenso emocional) (Pesce, et al., 2004).
Boyle, e os seus colaboradores (1991, cit. in Lambert & Lambert 1999)
concluram que a resilincia estaria negativamente associada com o uso de estratgias
de coping centradas nas emoes e positivamente relacionada com o suporte social.
Williams, Wade e Smith (1991, cit. in Lambert & Lambert, 1999) constataram que
como resposta ao stress, os indivduos com elevada resilincia tendem a envolver-se
mais em comportamentos de coping adaptativos, enquanto os que possuem baixa
resilincia tenderiam a utilizar mais estratgias de coping no adaptativas.
Assim, tendo em conta todas estas diretrizes apresentadas neste captulo,
importante mencionar que este estudo tem enfoque principalmente na resilincia e nos
dois tipos de estratgias de coping de forma a operacionalizar os conceitos e verificar
qual a relao entre estas variveis, com o objetivo de contribuir para o
desenvolvimento de uma linha de investigao em Portugal na rea de interveno em
crise.

16

2. Metodologia

2.1. O Desenho da investigao


A presente investigao encontra-se enquadrada no Paradigma Ps-positivista,
segundo Guba e Lincoln (1994), insere-se numa viso ontolgica dita de realismo
crtico que defende que existe uma realidade a estudar, muito embora esta nunca possa
ser totalmente apreendida, apenas de forma aproximada, devido a falhas do intelecto
humano e/ou da natureza complexa do fenmeno. Deste modo, a posio
epistemolgica objetiva apesar de apenas ser possvel conhecer a realidade de modo
aproximado (Guba, 1990). Este paradigma salienta os critrios de avaliao tradicionais,
como a validade interna e externa, bem como a utilizao de procedimentos qualitativos
e, por vezes, estatsticos (Guba & Lincoln, 1994).
No obstante, importa referir que esta mesma investigao encontra-se
alicerada numa metodologia qualitativa, com recurso a mtodos quantitativos, uma vez
que o uso dos dois mtodos permite legitimar o uso de diversos recursos para responder
mesma questo de investigao de uma forma inclusiva e complementar em vez de
limitar a escolha do investigador (Johnson & Onwuegbuzie, 2004).
Relativamente metodologia qualitativa, Strauss e Corbin (1990) afirmam que
esta pode ser utilizada para melhor compreender qualquer fenmeno sobre o qual ainda
exista pouca informao ou para construir novas perspetivas sobre temas j muito
explorados, sendo que as questes realizadas devem ser de natureza aberta o que ir
apoiar a descoberta de novas informaes. O mtodo qualitativo permite ao investigador
estudar as questes selecionadas em profundidade e em detalhe sem estar limitado a
categorias de anlise pr-definidas, em contraste com o mtodo quantitativo que exige
medidas padronizadas, de modo a que as diferentes perspetivas e experincias das
pessoas se encaixem num nmero limitado de categorias ou atributos (Patton, 1990).

2.1.1. A questo inicial


A presente investigao foi edificada tendo como alicerce a seguinte questo
inicial: perante um acontecimento potencialmente traumtico qual a relao entre
processos de coping e a resilincia, tendo em conta as variveis socio-contextuais?.

17

2.1.2. Mapa Conceptual


Um mapa conceptual consiste num instrumento de representao do
conhecimento (Ausubel, 1968), sendo uma ferramenta grfica que inclui conceitos e as
relaes entre os mesmos atravs de linhas que se interligam. Assim, salienta-se, a
utilidade dos mapas conceptuais, uma vez que facilitam a compreenso da investigao.
A figura 2, representa mapa conceptual que caracteriza graficamente os
principais constructos investigados neste estudo de modo a facilitar a sua compreenso.
Assim, um acontecimento potencialmente traumtico, ativa processos quer focados na
resoluo de problemas, quer na regulao emocional que, por sua vez, vo participar
no fenmeno de resilincia, tendo em conta as variveis scio-demogrficas como o
sexo, a idade, o estado civil, o nmero de filhos, as habilitaes literrias, as
caractersticas da situao vivida e o tipo de relacionamento com a pessoa falecida. As
setas que se encontra no mapa conceptual representam as relaes que se pretendem
estudar.

Acontecimento Potencialmente Traumtico


Variveis Sociodemogrficas:

Processos de Coping

sexo, a idade, o estado civil,


o nmero de filhos, as
habilitaes literrias, as
caractersticas da situao
vivida e o grau de relao
com a pessoa falecida

Focado na
Regulao de
Problemas

Focado na
Regulao
emocional

Resilincia
Figura 2. Mapa conceptual do estudo

18

2.1.3. Objetivo geral e os objetivos especficos:


O objetivo geral da presente investigao consiste em perceber de que forma as
diferentes estratgias de coping se relacionam com a resilincia aps a vivncia de um
acontecimento potencialmente traumtico, especificamente em casos de morte violenta
e/ou inesperada. Pretende-se, ainda, avanar na investigao no mbito da interveno
psicolgica em crise, desenvolvendo linhas orientadoras de preveno e promoo de
estratgias de coping face a acontecimentos potencialmente traumticos. Partindo destes
objetivos gerais estabeleceram-se os seguintes objetivos especficos:
1) Identificar as estratgias de coping focadas nos problemas e nas emoes dos
participantes especificando tambm as que so mais frequentes no sexo feminino e no
sexo masculino.
2) Compreender de que forma as estratgias de coping focadas no problema e
nas emoes se relacionam com a resilincia face a um acontecimento potencialmente
traumtico;
3) Compreender de que forma as variveis scio-demogrficas, como sexo, a
idade, o estado civil, o nmero de filhos, as habilitaes literrias, as caractersticas da
situao vivida e o tipo de relao com a pessoa falecida se relacionam com a
resilincia.
2.1.4. Questes de investigao
O presente estudo exploratrio norteado, quer pela reviso de literatura, quer
pelos objetivos delineados para o mesmo, do qual so tambm parte integrante as
seguintes questes de investigao:
Q1:Quais as estratgias de coping mais frequentes?
Q2:Quais as estratgias de coping mais frequentes no sexo masculino e no sexo
feminino?
Q3:Qual a relao entre os dois tipos de estratgias de coping e a resilincia?
Q4:Qual a relao entre as estratgias de coping especficas de cada tipo e a
resilincia?
Q5:De que forma algumas variveis scio-demogrficas se relacionam com a
resilincia?

19

2.2. Estratgia metodolgica


2.2.1. O processo de seleo da amostra
Nesta investigao, est patente um processo de amostragem por convenincia
que se caracteriza como um processo no probabilstico (Patton, 1990), uma vez que os
participantes da amostra foram escolhidos por uma questo de convenincia, na medida
em que o critrio de incluso estabelecido radicava no facto de terem passado, h menos
de uma semana, por um acontecimento potencialmente traumtico (impossibilitando a
recolha da amostra de outra forma).
Como mencionado anteriormente, a amostra deste estudo corresponde a um
recorte da amostra da investigao de doutoramento da Dra. Joana Faria Anjos.
2.2.2. Caracterizao da amostra
A amostra de convenincia deste estudo (Apendice A.) constituda por 12
participantes (N=12) dos quais 66,7% (N=8) so do sexo feminino e os restantes 33,3%
(N=4) so do sexo masculino (Grfico 1), com idades compreendidas entre os 27 e os
61 anos (M= 41,50; DP=9,36),
Relativamente ao nvel de escolaridade (Grfico 2), 41,7% (N=5) concluram o
ensino superior, 16,7% (N=2) frequentam um curso universitrio e 41,7% (N=5)
concluram o 9 ano de escolaridade. No que respeita, ao estado civil dos participantes
(Grfico 3), 50% (N=6) so casados, 25% (N=3) so solteiros e 25% (N=3) so vivas
(uma vez que o acontecimento vivido alterou o seu estado civil atual). Em relao ao
nmero de filhos (Grfico 4), 66,6% (N=8) dos participantes tm 2 ou mais filhos e os
restantes 33,4% (N=4) tm 1ou no tm filhos. Quanto etnia todos os participantes so
caucasianos.
Grfico 1: Sexo
Feminino
Masculino

Grfico 2: Habilitaes literrias


Ensino superior
Frequncia de curso
universitrio
9 ano de
escolaridade

Grfico 3: Estado cvil

Grfico 4: Nmero de filhos

Casados
2
Solteiros
<2
Vivos

20

No que respeita ao tipo de relacionamento dos entrevistados com as vtimas


(Grfico 5) de salientar que 66,7% (N=8) so elementos da famlia nuclear (filhos e
esposas), 25% (N=3) so elementos da famlia alargada (tia, primo e nora) e 8,3%
(N=1) so colegas de trabalho.
Por ltimo, importante referir que os participantes do estudo passaram h
menos de uma semana por um tipo de acontecimento potencialmente traumtico
(Grfico

6),

mais

concretamente

83,3%

(N=10)

vivenciaram

uma

morte

inesperada/violenta de um familiar devido a acidentes de viao, atropelamento,


suicdio consumado, e paragem cardio-respiratria (PCR); sendo que 8,3% (N=1)
presenciaram uma morte inesperada/violenta de um colega devido a acidente de
trabalho e 8.3% (N=1) experienciaram uma morte esperada mas violenta devido a uma
doena prolongada.
Grfico 5: Tipo de relacionamento com
a pessoa vivida

Grfico 6: Caractersticas da situao vivida

fanlia nclear

morte inesperada/ violenta


de um familiar

famlia alargada

morte inesperada/violenta
de um colega

colega de
trabalho

morte esperada/ violenta de


um familiar

2.2.3. Instrumentos utilizados


Neste estudo exploratrio, no que diz respeito aos instrumentos, a metodologia
qualitativa engloba a utilizao da entrevista semi-estruturada com o objetivo de
recolher informao sobre a vivncia de um acontecimento potencialmente traumtico.
Em relao metodologia quantitativa utilizou-se a Connor-Davidson Resilience Scale
(CD-RISC) (Connor & Davidson, 2003, traduo e adaptao portuguesa: Faria-Anjos
& Ribeiro, 2010), no sentido de avaliar a resilincia dos mesmos indivduos. Por ltimo,
para a obteno das variveis scio-demogrficas relevantes para a investigao
utilizou-se um questionrio scio-demogrficas. ainda oportuno mencionar que os
instrumentos utilizados na presente investigao encontram-se inseridos no universo de
instrumentos aplicados no mbito do projeto de doutoramento.
21

2.2.3.1. Entrevista semi-estruturada


A entrevista semi-estruturada apresenta-se como o instrumento mais adequado
para delimitar os sistemas de representaes, de valores, de normas veiculadas por um
individuo (Ruquoy, 1997, p.89). Este caracteriza-se por ser um mtodo de recolha de
dados qualitativo que permite elementos de anlise e de reflexo muito ricos atravs do
contacto direto entre o tcnico e o entrevistado (Quivy & Campenhoudt, 1992).
Este mtodo de recolha de informao contm um guio, cujas linhas de
orientao oferecem entrevista alguma estrutura, embora flexvel e suscetvel de
mudanas (Mattos & Lincoln, 2005) que possibilita uma maior diversidade e
aprofundamento das respostas e questes (Sousa & Batista, 2011). Assim, no decorrer
da entrevista o entrevistador enfrenta o problema de decidir se deve pedir mais
pormenores, ajudando o entrevistado a entrar mais profundamente no terreno, ou se
prefervel regressar ao guio da entrevista, no caso de ele se dispersar (Flick, 2005).
Esta entrevista pretende observar a interao ao mesmo tempo que capta os
sentidos e significados do individuo quanto aos tpicos que o sujeito interpreta de
acordo com a sua realidade (Aires, 2011), sendo que a sua principal vantagem reside na
melhoria da comparatividade e da estruturao dos dados, pelo uso coerente do guio da
entrevista (Flick, 2005).
Na presente investigao, a entrevistadora possui um guio prvio com vrias
questes (Anexo I) construdo no mbito do doutoramento da Dra. Joana Faria, sendo
composto por diversas questes subdivididas por 8 reas temticas primordiais.
Seguidamente, a entrevistadora refere que a participao voluntaria, explica a
investigao e os objetivos, garantindo o anonimato e a confidencialidade. Aps todos
os esclarecimentos pede-se consentimento (Anexo II) para a realizao da entrevista,
pedindo que esta seja gravada para uma posterior transcrio e anlise de contedo
feitas pelo entrevistador. Nesta investigao apenas foram utilizados excertos sobre as
estratgias de coping focadas nas emoes e na resoluo de problemas, e tambm,
excertos que exemplifiquem a ausncia/presena de resilincia nos participantes.
Assim, a entrevista semi-estruturada possibilita um enfoque, tratamento e
explorao das reas temticas tidas como fulcrais para a investigao em curso,
facilitando, ainda, a comparao entre as respostas fornecidas pelos vrios sujeitos.

22

2.2.3.2. CD-RISC
A avaliao da resilincia nesta investigao teve como recurso a ConnorDavidson Resilience Scale (CD-RISC) (Connor & Davidson, 2003) com traduo e
adaptao portuguesa por Faria-Anjos e Ribeiro (2010) (Anexo III).
O CD-RISC uma escala de auto-relato cujas propriedades psicomtricas foram
avaliadas primeiramente em seis grupos populacionais distintos: populao geral
americana, pacientes de cuidados primrios, pacientes psiquitricos em ambulatrio,
sujeitos de um estudo de ansiedade generalizada e duas amostras de perturbao de
stress ps-traumtico (PTSD) (Lopes & Martins, 2011) que se mostraram teis em
ambientes clnicos e investigaes (Connor & Davidson, 2003).
Esta escala de resilincia uma das escalas mais estudadas e trabalhadas em
interveno psicolgica (Connor & Davidson, 2003) sendo constituda por25 itens no
total, em que as respostas aos diversos itens so fornecidas de acordo com uma escala
Likert de cinco pontos, variando de (0) no verdadeira, (1) raramente verdadeira,
(2) s vezes verdadeira, (3) geralmente verdadeira, (4) quase sempre verdadeira,
em que o indivduo completa a escala, indicando o ponto que se aplica sua realidade
na ltima semana. Assim, todos os pontos so somados para obter um resultado total
que varia entre 0 a 100 sendo que os valores mais elevados espelham uma maior
resilincia (Connor & Davidson, 2003).
A anlise fatorial da verso original desta escala, com 25 itens, reuniu 5 fatores,
nomeadamente o fator 1 que evidencia a noo de competncia pessoal, normas
elevadas e tenacidade; o fator 2 que demonstra a confiana do prprio nos seus
instintos, tolerncia ao efeito negativo e efeito reforador do stress; o fator 3 que
verifica a aceitao positiva da mudana e segurana nas relaes; o fator 4 que est
relacionado com o controlo; e o Fator 5 com as influncias espirituais. No entanto, na
verso portuguesa, a estrutura fatorial diferente da estrutura da escala original uma vez
que apenas contm 4 fatores (excluiu-se o fator referente ao controlo) (Faria-Anjos &
Ribeiro,2010).
A verso final da escala contm nveis de consistncia bastante satisfatrios (alfa
de Cronbach de 0.89), verificando-se a mesma confiabilidade na anlise de teste-reteste
(coeficiente de relao de 0,87), no entanto a verso adaptada populao portuguesa
confere tambm propriedades psicomtricas com boa consistncia interna (alfa de
Cronbach de 0.88).

23

2.2.3.3. Questionrio Scio-demogrfico


Os questionrios scio-demogrfico pretendem recolher informaes que
permitam contextualizar a informao transmitida atravs das entrevistas, sendo
constitudo por questes de resposta rpida (Mertens, 1998) e que podem ser relevantes
para a interpretao dos resultados.
O questionrio deste estudo (Anexo IV) constitudo por questes referentes
idade, sexo, nacionalidade, naturalidade, estado civil, nmero de filhos, agregado
familiar, habilitaes literrias, situao profissional, religio, acompanhamento
psicolgico ou psiquitrico e consumo de substncias, sendo que nem todas foram
utilizadas na presente anlise.
2.2.4. Procedimento de recolha, tratamento e anlise dos dados
A amostra deste estudo corresponde a um recorte da amostra da investigao de
doutoramento anteriormente referido, sendo que o primeiro contato com os participantes
foi despoletado pelas intervenes realizadas no Centro de Apoio Psicolgico e
Interveno em Crise (CAPIC) do Instituto Nacional de Emergncia Mdica (INEM)
aquando ativado pelo Centro de Orientao de Doentes Urgentes (CODU). Uma vez
que a ativao dos psiclogos para o local do incidente advm dos critrios rigorosos do
CODU que considera situaes potencialmente traumticas para as vtimas (familiares
ou amigos das mesmas), a interveno da equipa de psiclogos tem como objetivos
restabelecer a segurana ao indivduo, promover a estabilizao emocional e reduzir o
impacto negativo do evento.
Assim, aps este primeiro contato foi realizado um follow-up telefnico com o
objetivo de avaliar a evoluo sintomatolgica do indivduo, as estratgias de coping
utilizadas e a necessidade ou no de acompanhamento. Posteriormente foi questionada a
disponibilidade e vontade destes indivduos participarem no nosso estudo atravs de
uma entrevista presencial, no qual foi referida a importncia da colaborao destes para
que, em futuras intervenes, se possa ajudar melhor as pessoas que estejam em
situaes semelhantes.
Chegado o dia da entrevista (no mximo uma semana aps o acontecimento
potencialmente traumtico) foi feito uma breve apresentao e explicao sumria do
projeto. Os participantes leram e assinaram o consentimento informado, para assim dar
incio entrevista com o dispositivo udio-digital ligado para a gravao da mesma.

24

Seguidamente foram aplicados o questionrio scio-demogrfico e o CD-RISC (Connor


& Davidson, 2003, traduo e adaptao portuguesa: Faria-Anjos & Ribeiro, 2010).
Aps a recolha de dados procedeu-se h transcrio das entrevistas e, por
conseguinte, ao tratamento e anlise dos mesmos. As entrevistas semi-estruturadas,
foram transcritas e analisadas posteriormente atravs do software Qualitative Solutions
Research (QSR) NVivo (verso 10 para Windows). Relativamente aos dados
provenientes dos questionrios scio-demogrficos e do CD-RISC, estes foram
analisados atravs do software SPSS Statistical Package for the Social Sciences
(verso 21.0 para Windows).

25

3. Apresentao dos resultados

3.1. Resultados qualitativos


Em funo dos objetivos delineados para a presente investigao, procedeu-se anlise
de contedo de 12 entrevistas por intermdio do software QSR-NVivo 10 onde foram
criadas categorias de anlise e sub-categorias, tendo como base o enquadramento
terico realizado no primeiro captulo do presente estudo. Contudo tambm foram
criadas novas sub-categorias, uma vez que fundamental existir flexibilidade para
analisar os dados, o que exigiu uma reformulao constante das mesmas, mas tambm
uma avaliao da sua pertinncia. Como afirma Bardin (2009) a categorizao da
anlise pode ser realizada por dois processos: atravs do sistema de categorias fornecido
a priori ou do sistema de categorias que no fornecido, resultando da classificao
analgica e progressiva dos elementos.
Esta anlise permitiu extrair o nmero de referncias codificadas em cada
categoria e sub-categoria de anlise, mas tambm o nmero de pessoas que enuncia
cada uma delas. Posto isto, sero descritos em seguida os resultados do estudo
qualitativo de forma a responder s questes de investigao anteriormente delineadas.

3.1.1. Identificao das estratgias de coping


Os participantes referiram, ao longo das entrevistas, dois tipos de estratgias de
coping: as estratgias focadas nas emoes N de referncias 181 (Apndice B) , e as
estratgias focadas na resoluo de problemas N de referncias 76 (Apndice C) ,
porm foram extradas as sub-categorias dessas mesmas estratgias, sendo apresentadas
para cada uma delas o nmero de fontes e a frequncia com que so referidas pelos
participantes.

Quadro 1: Estratgias de coping focadas nas emoes referidas pelos 12 participantes


Estratgias de coping focadas nas emoes
Receber apoio emocional da famlia
Receber conforto na religio ou espiritualidade
Procurar informao confortvel
Aceitao
Receber apoio emocional dos amigos

N de
pessoas que
referiram
11
6
4
6
8

N total de
referncias
34
19
16
16
15
26

Focagem e expanso das emoes


Focar-se nas coisas boas da vida
Celebrao de rituais
Locus Interno
Lidar com objetos da vtima
Adotar modelos de coping positivos de familiares ou do prprio
Evitamento
Recordar momentos que envolvam a vtima
Extrair valores positivos
Receber apoio psicolgico
Crescimento pessoal
Receber acompanhamento mdico
Consumir substncias

5
5
2
5
3
4
3
3
2
3
4
2
1

11
10
9
9
9
6
6
5
4
4
4
3
1

Atravs do quadro 1, podemos verificar que relativamente s estratgias de


coping focadas nas emoes os participantes evidenciaram a importncia de:
Receber apoio emocional da famlia - eu estou a ter muito apoio pela parte da
famlia! Eles no me largam...porque se eu no tivesse, era muito complicado. (e.g.
participante 5);
Receber conforto na religio ou espiritualidade - voltei a rezar agora, o que um
bocado estranho, mas verdade! uma situao de conforto. Se calhar, se eu no
acreditar, depois no percebo para onde ela foi e, portanto, se calhar, preciso de rever
isto agora. No estava espera de rever estas questes da religio e do acreditar e o
que que e agora voltei! Agora tem que ser, porque se eu no acreditar parece que
caio no vazio e isso para mim pior (e.g. participante 2);
Procura de informao confortvel - queria mesmo saber, pronto, ns queramos
saber quais foram as causas da morte, o que que aconteceu (e.g. participante 1);
Aceitao - pronto morreu! prefervel dizer assim! Agora tambm no quero
criar nenhum estigma porque o que aconteceu foi isso mesmo, portanto tambm no
vale a pena eu tentar-me iludir-me que no foi isso que aconteceu. (e.g. participante
6);
Receber apoio emocional dos amigos - e agora senti o que , o apoio dos amigos
e bom, bom porque uma pessoa est ocupada com os amigos e, de certa forma,
no est a pensar naquilo, no ? (e.g. participante 4);
Focagem e expanso das emoes - a gente s vezes ri-se, s vezes choramos as
duas. s vezes choro eu e ela d-me conforto, s vezes chora ela e eu dou-lhe conforto,
s vezes choramos as duas e rimo-nos as duas (e.g. participante 5);

27

Focar-se nas coisas boas da vida - eu comeo a pensar que vou-me agarrar ao bom
da vida, que so os netos (e.g. participante 7);
Celebrao de rituais - todo aquele ritual no me diz muito, mas o ato em si tem
uma importncia, por estar ali a despedir-me. No cemitrio estive me a despedir dos
meus pais, foi mesmo isso que aconteceu, est a ver? (e.g. participante 4);
Locus interno - poder haver alguma coisa que venha que ajude, mas se no
formos ns, se no for a nossa vontade, acho que difcil (e.g. participante 12);
Lidar com objetos da vtima - eu no me quero desfazer de objetos, quero t-los
para mim. A mdio, longo prazo quero saber que est ali o carro do meu pai! (e.g.
participante 4);
Adotar modelos de coping positivos de familiares ou do prprio - houve aqui
alguns processos que no foram fceis mas o facto de eles j terem conseguido passar
por essas coisas to difceis levam-me a crer que eu tambm vou ter fora para eu
passar. Se eles passaram eu tambm consigo! Eles passaram por muito e portanto eu
tambm hei-de conseguir fazer isto! Vai ter o seu tempo, vai ter o seu processo mas as
coisas passam e o que eu aprendi com eles h coisas que passam realmente, h coisas
que se vo curando com o tempo, h coisas que se vo perdoando, h coisas que se vo
trabalhando para que no nos destruam (e.g. participante 2);
Evitamento - nem eu nem a minha me voltmos a entrar l em casa desde aquele
dia. (e.g. participante 6);
Recordar momentos que envolvam a vtima - h muito boas memrias, muito,
muito boas nesse aspeto. Eu tenho esperana de com o tempo elas apaguem estes
quatro meses que a gente teve (e.g. participante 5);
Extrair valores positivos - mas eu j passei tanto na minha vida que uma coisa eu
tenho aprendido: em todo o mal que passamos na nossa vida h sempre um lado
positivo (e.g. participante 3);
Receber apoio psicolgico - eu gosto dela! E vou continuar l a andar! Vou l
gosto de falar e desabafar! (e.g. participante 2);
Crescimento pessoal - a gente ainda torna-se mais fortes para aquilo que h de vir
para a frente! E eu sei que me vou ainda tornar mais forte (e.g. participante 3);
Receber acompanhamento mdico - hoje j fui ao mdico e ele j me deu um
calmantezinho que estou sempre a viver aquela cena dele ali a deitar aquele sangue!
(e.g. participante 5);
28

Consumir substncias - as cigarrilhas. o tempo passar. Muitas pessoas com


quem me sinto bem tambm. Uns tintinhos tambm ajudam. No muito, que eu no
consigo beber muito nem comer muito, mas assim um copinho de vinho refeio
ajuda! (e.g. participante 11).

Quadro 2: Estratgias de coping focadas na resoluo de problemas referidas pelos 12


participantes
Estratgias de coping focadas na resoluo de problemas
Definir um plano de aco
Tratar das burocracias
Redefinir o elemento stressor
Retomar as rotinas dirias
Confrontar o local do acidente
Arrumar os pertences da vtima

N de
pessoas que
referiram
8
7
5
4
3
3

N total de
referncias
30
14
13
7
6
6

Relativamente s estratgias de coping focadas na resoluo de problemas


(quadro 2), os participantes referiram a importncia de:
Definir um plano de ao - para a semana vou comear a trabalhar no projeto,
no quero saber! Vou para l e penso neste dia no pode passar que eu vou no sei a
onde no passa! Amanh vou buscar a declarao para o centro de emprego,
segunda-feira vou para l de manh e depois tarde j vou para a tal empresa, terafeira vou para a empresa o dia todo. (e.g. participante 2);
Tratar das burocracias - tantas coisas que preciso tratar depois de isto acontecer,
tanto papel tanta burocracia, tanta coisa que preciso falar! (e.g. participante 6);
Redefinir o elemento stressor - eu, apesar de isto tudo, desta situao, eu sinto
uma paz enorme! Porque eu acho, claramente que o meu pai estava a sofrer, estava a
sofrer mesmo! E, de certa forma, eu acho que ele est em paz independentemente da
forma como... (e.g. participante 6);
Retomar as rotinas dirias - eu ontem trabalhei, foi um dia muito bom, foi a melhor
coisa que eu fiz! (e.g. participante 3);
Confrontar o local do acidente - Ir para a casa da minha me e sentir todos os dias
e sentir e uma da coisas que eu pensei foi a primeira coisa que eu vou mudar a
cozinha e depois pensei ep no tenho dinheiro! ainda por cima a cozinha uma coisa
estruturada no d para mudar mesmo; portanto, eu vou ter mesmo que aprender a
lidar com isto, vou por uma porta e tal, mas vou ter que aprender a lidar com isto e eu
29

sei que isto me vai custar (e.g. participante 2);


Arrumar os pertences da vtima - mexer nas roupas da minha me, s me sabe bem
sentir o cheiro da roupa dela (e.g. participante 3).

3.2. Resultados quantitativos


Relativamente ao estudo quantitativo, numa primeira instncia sero
identificadas as estratgias de coping mais frequentes para, posteriormente, se analisar a
relao destas com os resultados da resilincia. Tambm se pretende verificar as
estratgias que so mais frequentes no sexo masculino e no sexo feminino, ver a relao
dos dois tipos de estratgias com a resilincia, bem como com as variveis sciodemogrficas, de forma a verificar os valores significativos para cada intervalo de
resultados da CD-RISC. Assim, os resultados consequentes deste estudo encontram-se
descritos em seguida.

3.2.1. Identificao das estratgias de coping mais frequentes


Torna-se relevante mencionar a existncia de um maior nmero de referncias
de estratgias de coping focadas nas emoes (181) comparativamente com as
estratgias focadas na resoluo de problemas (76), verificando-se que todos os
participantes referiram o primeiro tipo de estratgias enquanto apenas 11 evocaram a
resoluo de problemas.
Pelo observado no quadro 1, relativamente s estratgias de coping focadas nas
emoes, a grande maioria dos participantes 91,7% (N=11) referiu a importncia de
receber apoio emocional da famlia, sendo que 66,7% (N=8) relataram o apoio
emocional dos amigos. Importa mencionar tambm que metade dos participantes (N=6)
deu destaque importncia de receber conforto na religio ou espiritualidade mas
tambm necessidade de aceitar que o acontecimento ocorreu realmente.
Em relao s estratgias de coping focadas na resoluo de problemas (quadro
2) podemos verificar que a maioria dos participantes 66,7% (N=8) considerou relevante
definir um plano de ao, sendo que 58,3% (N=7) destacaram como estratgia o tratar
das burocracias.

30

3.2.2. Relao entre as estratgias de coping especficas de cada tipo e a


resilincia
Tendo em conta que j foram referidas, anteriormente, as estratgias de coping
mais frequentes pelos 12 participantes, torna-se relevante verificar como que essas
estratgias se relacionam com os resultados obtidos na escala da CD-RISC, sendo
importante mencionar que os resultados totais da escala de cada participante foram
transformados em intervalos de [50-75[, [75-85[, [85-100] (Apndice D), de forma a
avaliar a resilincia em 3 nveis e no numa escala de 0 a 100.
Assim, de acordo com o quadro 3, relativamente s estratgias de coping
focadas nas emoes, constata-se que existe um maior nmero de estratgias referidas
pelos participantes, quando os resultados da CD-RISC se encontram no intervalo [85100] e [55-70[ (15 estratgias) em comparao com o intervalo [70-85[ (11 estratgias).

Quadro 3: N de participantes que utilizaram estratgias de coping focadas nas emoes


para cada intervalo de resultados da CD-RISC

[55-70[

[70-85[

[85-100]

N total de
participantes
que referiu a
estratgia

Aceitao
Adotar modelos de coping positivos
de familiares ou do prprio
Celebrao de rituais

Consumir substncias

Crescimento pessoal

Evitamento

Extrair valores positivos

Focagem e expanso das emoes

Focar-se nas coisas boas da vida

Lidar com objetos da vtima

Locus Interno

Procurar informao confortvel

Receber acompanhamento mdico

Receber apoio emocional da famlia


Receber apoio emocional dos
amigos
Receber apoio psicolgico
Receber conforto na religio ou
espiritualidade
Recordar momentos que envolvam a
vtima
TOTAL (18)

11

15

11

15

Estratgias

Resultados
da CD-RISC

de coping

31

Mais especificamente, podemos verificar que receber apoio emocional da


famlia foi mencionada por 11 dos participantes, dos quais 6 encontram-se no intervalo
[85-100] (54,5% do total de 11; 6 pessoas do total de 6 que se encontram no intervalo
[85-100]), 3 no intervalo [70-85[ (27,3% do total de 11; 3 pessoas do total de 3 que se
encontram no intervalo [70-85[), e os outros 2 no intervalo [55-70[ (18,2% do total de
11; 2 pessoas do total de 3 que se encontram no intervalo [55-70]). A estratgia receber
apoio emocional dos amigos foi referida por 8 participantes, dos quais 4 (50%)
encontram-se no intervalo [85-100], 2 (25%) no intervalo [70-85[, e os outros 2 (25%)
no intervalo [55-70[. A estratgia receber conforto na religio ou espiritualidade foi
mencionada por 6 participantes, dos quais 4 (66,7%) encontram-se no intervalo [85100], e os restantes 2 (33,3) no intervalo [55-70[. Por ltimo, a estratgia aceitao foi
referida por 6 dos participantes, dos quais 3 (50%) encontram-se no intervalo [85-100],
2 (33,3%) no intervalo [70-85[, e 1 (16,7%) encontra-se no intervalo [55-70[.
Por outro lado, importante verificar que os participantes com resultados entre
[85-100] referem 15 do total de 18 estratgias focadas nas emoes, o mesmo acontece
com os participantes com resultados entre [55-70[, sendo que participantes com
resultados entre [70-85[ referem 11 do total dessas estratgias.
Relativamente s estratgias de coping focadas nos problemas (quadro 4)
podemos verificar a tendncia para existir um maior nmero de estratgias referidas
pelos participantes quando os resultados da CD-RISC se encontram no intervalo [85100] e [55-70[ (6 estratgias), comparando com o intervalo [70-85[ (3 estratgias).

Quadro 4: N de participantes que utilizaram estratgias de coping focadas na resoluo


de problemas para cada intervalo de resultados da CD-RISC

Estratgias
de coping

Resultados
da CD-RISC [55-70[

[70-85[

[85-100]

N total de
participantes
que referiu a
estratgia

Arrumar os pertences da vtima

Confrontar o local do acidente


Definir um plano de ao
Redefinir o elemento stressor

2
3
1

0
1
1

1
4
3

3
8
5

Retomar as rotinas

Tratar das burocracias

TOTAL (6)

32

Podemos observar tambm que definir um plano de ao" foi mencionada por 8
participantes, dos quais 4 destes encontram-se no intervalo [85-100] (50% do total de 8;
4 pessoas do total de 6 que se encontram no intervalo [85-100]), 1 no intervalo [70-85[
(12,7% do total de 8, 1 pessoa do total de 3 que se encontram no intervalo [70-85[) e os
outros 3 no intervalo [55-70[ (37,5% do total de 8; 3 pessoas do total de 3 que se
encontram no intervalo [55-70[). A estratgia tratar das burocracias foi referida por 7
participantes, dos quais 4 (57,14%) encontram-se no intervalo [85-100], 2 (28,57%) no
intervalo [70-85[ e 1 (14,29%) no intervalo [55-70[.
Por ltimo, relevante mencionar que os participantes com resultados entre [85100] referem todas as estratgias focadas nos problemas, tal como os participantes com
resultados entre [55-70[, sendo que os participantes com resultados entre [70-85[ apenas
mencionam 3 dessas estratgias.

3.2.3 Identificao das estratgias de coping mais frequentes no sexo


masculino e no sexo feminino
De todas as sub-categorias que emergiram em ambos os sexos aquando da
anlise das entrevistas (Apndice F.) destacam-se, no quadro 5, e no quadro 6 as
principais estratgias de coping referidas pelos participantes do sexo masculino e do
sexo feminino respetivamente (de acordo com o maior nmero de participantes a referir
as estratgias). Assim, relativamente ao sexo masculino, podemos apenas verificar que
todos os participantes referiram a importncia de receber apoio emocional da famlia (4
participantes), uma vez que todas as outras estratgias de coping focadas nas emoes e
na resoluo de problemas referidas no apresentam valores significativos (nmero de
participantes igual o inferior a 2 do sexo masculino que referenciaram as estratgias).
Em relao ao sexo feminino, a grande maioria (7 participantes de um total de 8)
mencionaram a importncia de receber apoio emocional da famlia, 6 participantes
referem receber apoio emocional dos amigos e definir um plano de ao, e 5
participantes enunciaram a importncia do seu locus interno, o receber conforto na
religio e espiritualidade e o tratar das burocracias.

33

Quadro 5: Estratgias de coping mais referidas pelo sexo masculino


Estratgias de coping focadas nas emoes e na
resoluo de problemas
Receber apoio emocional da famlia

N total de
referncias no sexo
masculino
10

N de pessoas do
sexo masculino que
referiram
4

Quadro 6: Estratgias de coping mais referidas pelo sexo feminino


Estratgias de coping focadas nas emoes e na
resoluo de problemas
Locus interno
Receber apoio emocional da famlia
Receber apoio emocional dos amigos
Receber conforto na religio ou espiritualidade
Definir um plano de aco
Tratar das burocracias

N total de
referncias no sexo
feminino
9
24
11
18
23
12

N de pessoas do
sexo feminino que
referiram
5
7
6
5
6
5

3.2.4. Relao entre os dois tipos de estratgias de coping e a resilincia


No quadro 7 podemos consultar as correlaes entre o resultado da CD-RISC
por intervalos, as estratgias de coping focadas nas emoes e as estratgias focadas na
resoluo de problema, das quais observam-se apenas duas correlaes significativas. A
primeira, entre as estratgias de coping focadas nas emoes e o intervalo [55-70[,
revelando uma correlao positiva elevada de .64 (> .50). A segunda entre as estratgias
de coping focadas nas emoes e estratgias focadas na resoluo de problemas,
revelando uma correlao positiva elevada de

.57, sendo que ambas superam o

standard de aceitabilidade de .30 (Cohen, 1988).

34

Quadro 7: Correlao entre os resultados da CD-RISC por intervalos e os dois tipos de


estratgias de coping

[55-70[

[70-85[

[85-100]

Estratgias de
coping
focadas nas
emoes

Estratgias de coping
focadas nas emoes

,640*

,228

-,265

Estratgias de coping
focadas nos problemas

-,207

-,162

,105

,572*

Estratgias de
coping
focadas nos
problemas

Nota: *p < 0,05 (1-tailed)

3.2.5. Relao entre as variveis scio-demogrficas e a resilincia


Seguidamente apresentam-se os resultados da relao entre as variveis scio
contextuais e a resilincia (Apndice G), sendo importante ter especial ateno nos
valores, uma vez que no so significativos porque a amostra reduzida (n=12).

3.2.5.1. Relao entre o sexo e a resilincia


No quadro 8 podemos verificar que a maioria das participantes do sexo feminino
apresenta resultados entre [85-100] (5 dos participantes do sexo feminino de um total de
8), relativamente aos homens, 2 deles revelam resultados entre [70-85[, sendo que estes
dois participantes representam metade da amostra masculina. Contudo, estes resultados
no so significativos, uma vez que existe uma discrepncia na amostra relativamente
ao sexo (8 mulheres e 4 homens).

Quadro 8: Relao entre o sexo e a resilincia

Sexo Feminino
Sexo Masculino

Resultado CD-RISC
[55-70[
2
1

Resultado CD-RISC
= [70-85[
1
2

Resultado CD-RISC
= [85-100]
5
1

35

3.2.5.2. Relao entre a idade e a resilincia


Relativamente comparao entre a idade e a resilincia (quadro 9) podemos
verificar que 7 dos participantes de um total de 12 tm menos de 40 anos, sendo que
os restantes 5 participantes tm mais de 40 anos. Mais concretamente podemos verificar
que 3 participantes com menos de 40 anos encontram-se no intervalo [85-100] da escala
de resilincia, verificando-se o mesmo para os participantes com mais de 40 anos.

Quadro 9: Relao entre a idade e a resilincia

<40 anos
40 anos

Resultado CD-RISC
[55-70[
2
1

Resultado CD-RISC
= [70-85[
2
1

Resultado CD-RISC
= [85-100]
3
3

3.2.5.3. Relao entre o estado civil e a resilincia


Como se pode observar no quadro 10 metade da amostra do estudo composta
por participantes casados (6 participantes de um total de 12), 3 destes encontram-se no
intervalo [85-100], 2 no intervalo [70-85[ e 1 no intervalo [55-70[. Verifica-se tambm
que 3 dos participantes so solteiros, dos quais 2 destes tm resultados entre [85-100] e
1 no intervalo [55-70[. As restantes, 3 vivas, encontram-se cada uma nos diferentes
intervalos.

Quadro 10: Relao entre o estado civil e a resilincia


Resultado CD-RISC Resultado CD-RISC
[55-70[
= [70-85[
Solteiro (a)
1
0
Casado (a)
1
2
Viva
1
1

Resultado CD-RISC
= [85-100]
2
3
1

3.2.5.4. Relao entre n de filhos e a resilincia


No quadro 11, podemos verificar que mais de metade dos participantes (8
participantes de um total de 12) tm 2 ou mais filhos, dos quais 4 destes encontram-se
no intervalo [85-100], 3 no intervalo [70-85[ e 1 no intervalo [55-70[. Relativamente
aos participantes que tm apenas um filho ou no tm filhos, podemos observar apenas

36

4 participantes de um total de 12 dos quais 2 encontram-se no intervalo de [85-100]


e os restantes 2 no intervalo [55-70[.

Quadro 11: Relao entre n de filhos e a resilincia

< 2 filhos
2 filhos

Resultado CD-RISC
[55-70[
2
1

Resultado CD-RISC
= [70-85[
0
3

Resultado CD-RISC
= [85-100]
2
4

3.2.5.5. Relao entre as habilitaes literrias e a resilincia


Relativamente relao entre habilitaes literrias e a resilincia (quadro 12)
podemos observar que 5 participantes de um total de 12 tm como escolaridade o 9
ano, dos quais 3 encontram-se no intervalo [85-100], 1 no intervalo [70-85[ e o restante
no intervalo [55-70[. Verifica-se ainda que 5 participantes de um total de 12 so
licenciados, dos quais 2 revelam resultados entre [85-100], outros 2 entre [70-85[ e o
restante entre [55-70[.
Por ltimo, importante verificar que 2 participantes de um total de 12
frequentam um curso universitrio, com resultados entre [85-100] e [55-70[.

Quadro 12: Relao entre habilitaes literrias e a resilincia

9 ano
Frequncia de
curso universitrio
Ensino Superior

Resultado CD-RISC
[55-70[
1

Resultado CD-RISC
= [70-85[
1

Resultado CD-RISC
= [85-100]
3

3.2.5.6.Relao entre as caractersticas da situao vivida e a resilincia


Verifica-se no quadro 13, que a grande maioria dos participantes (10
participantes de um total de 12) vivenciou a morte sbita/violenta de um familiar, dos
quais 6 apresentam uma resilincia entre [85-100], 2 entre [70-85[ e os restantes entre
[55-70[. Relativamente ao nico participante que vivenciou morte sbita/ violenta de
um colega, este encontra-se no intervalo entre [70-85] enquanto que no caso da morte
esperada/violenta de um familiar, o participante encontra-se no intervalo [55-70].
37

No entanto, este resultado no significativo devido grande discrepncia de


participantes a vivenciar estes trs tipos de acontecimento, nesta amostra.

Quadro 13: Relao entre as caractersticas da situao vivida e a resilincia

Morte
sbita/violenta de
um familiar
Morte
sbita/violenta de
um colega
Morte
esperada/violenta
de um familiar

Resultado CD-RISC
[55-70[

Resultado CD-RISC
= [70-85[

Resultado CD-RISC
= [85-100]

3.2.3.7. Relao entre o tipo de relacionamento com a pessoa falecida e a


resilincia
No quadro 14, podemos observar que a maioria dos participantes pertence
famlia nuclear da vtima (8 participantes de um total de 12), dos quais 3 encontram-se
no intervalo de [85-100], outros 3 no intervalo de [55-70[ e 2 no intervalo de[70-85[.
Em relao aos participantes que so famlia alargada da vtima (3 participantes de um
total de 12), todos tm resultados entre [85-100] na escala de resilincia, enquanto que
o nico participante que era colega de trabalho da vtima encontra-se no intervalo de
[70-85[.

Quadro 14: Relao entre o tipo de relacionamento com a pessoa falecida e a resilincia

Famlia nuclear
Famlia alargada
Colega de trabalho

Resultado CD-RISC
[55-70[
3
0
0

Resultado CD-RISC
= [70-85[
2
0
1

Resultado CD-RISC
= [85-100]
3
3
0

38

4. Discusso

O presente estudo tem como objetivo perceber de que forma as diferentes


estratgias de coping se relacionam com a resilincia, aps a vivncia de um
acontecimento potencialmente traumtico, especificamente em casos de morte violenta
e/ou inesperada, dentro de uma amostra de 12 participantes com idades entre 27 e 61
anos. Assim, a investigao pretende responder s questes: 1) quais as estratgias de
coping mais frequentes; 2) qual a relao entre as estratgias de coping especficas de
cada tipo e a resilincia; 3) quais as estratgias de coping mais frequentes no sexo
feminino e no sexo masculino; 4) qual a relao entre os dois tipos de estratgias de
coping e a resilincia; 5) e de que forma algumas variveis scio-demogrficas se
relacionam com a resilincia.
No entanto, importante ressalvar que a discusso referente a este estudo no
passa de hipteses para a generalidade da populao, uma vez que a amostra apenas de
12 participantes. Por outro lado, estudos to subjetivos como este podem apenas revelar
tendncias, mas nunca regras em relao populao.
Relativamente primeira questo de investigao sobre as estratgias de coping
mais frequentes, torna-se essencial mencionar que apesar dos diversos tipos de coping
referidos na literatura, apenas foi tido em conta o modelo Lazarus e Folkman (1984) que
divide o coping em duas categorias funcionais: as estratgias de coping focadas nas
emoes e as estratgias focadas na resoluo de problemas que permitiram distinguir
vrias estratgias para essas categorias. Assim sendo, nas estratgias focadas nas
emoes destacaram-se o apoio emocional dos amigos, o apoio emocional da famlia, o
receber conforto na religio ou espiritualidade e a necessidade de aceitar que o
acontecimento ocorreu realmente. Nas estratgias focadas nos problemas evidenciou-se
o definir um plano de ao e o tratar das burocracias. No entanto, tal como a literatura
refere importante ter presente que as estratgias de coping podem mudar de momento
para momento, durante os estgios de uma situao de stress. Para Lazarus (1993),
algumas estratgias de coping so mais estveis ao longo das diversas situaes de
stress enquanto que outras esto mais ligadas a alguns contextos de stress especficos.
Na segunda questo, referente relao entre as estratgias de coping
especficas de cada tipo e a resilincia, tornou-se evidente a existncia de um maior
nmero de estratgias focadas nas emoes quando os resultados da CD-RISC se
encontraram no intervalo [85-100] e [55-70[ (15 estratgias) comparando com o
39

intervalo [70-85[ (11 estratgias). Estes resultado permite verificar que, apesar de existir
o mesmo nmero de estratgias no intervalo com maior resilincia e no intervalo que
espelha menor resilincia, denota-se que existem neste ltimo intervalo ([55-70[)
claramente duas estratgias no adaptativas (consumo de substncias; e receber
acompanhamento mdico, uma vez que esta pode dar azo a uma dependncia na
medicao para lidar com o stress), o que permite levantar a hiptese de que a
resilincia no depende da quantidade de estratgias mas sim da qualidade destas.
Assim sendo, estes resultados esto de acordo com as investigaes anteriores na
medida em que Williams, Wade e Smith (1991, cit. in Lambert & Lambert, 1999)
constataram que como resposta ao stress, os indivduos com elevada resilincia tendem
a envolver-se mais em comportamentos de coping adaptativos, enquanto os que
possuem baixa resilincia tenderiam a utilizar mais estratgias de coping no
adaptativas. Relativamente s estratgias de coping focadas nos problemas denotou-se a
tendncia para existir um maior nmero de estratgias quando os resultados da CDRISC encontram-se no intervalo [85-100] e [55-70[ (6 estratgias), comparando com o
intervalo [70-85[ (3 estratgias), o que permite levantar de novo a hiptese de que o
nvel de resilincia no depende da quantidade de estratgias mas sim da qualidade
destas, uma vez que nem todas as estratgias so bem sucedidas.
Em relao terceira questo sobre as estratgias de coping mais frequentes no
sexo masculino e no sexo feminino, foram apenas identificados em todos os
participantes do sexo masculino o receber apoio emocional da famlia, uma vez que
todas as outras estratgias no apresentam valores significativos. Uma explicao
possvel para tal pode estar relacionada com o tamanho reduzido da amostra do sexo
masculino (4 participantes de um total de 12). Comparativamente com o sexo feminino
tambm foi referenciado o receber apoio emocional da famlia (7 participantes de um
total de 8), e dos amigos (6 participantes de um total de 8), o que vai de encontro
literatura que refere que a procura de suporte social uma das nicas estratgias
utilizadas por ambos os sexos, apesar de se considerar que utilizada de forma
diferente, uma vez que o sexo feminino recorre prontamente aos outros e o sexo
masculino tenta resolver os problemas sozinho, recorrendo posteriormente aos outros,
(Seiffge-Krenke, 1995). Assim, uma explicao para tal deve-se ao facto de as mulheres
serem mais emocionais do que os homens sendo capazes de compartilhar prontamente
os seus sentimentos livremente com a rede social (Cumsille & Epstein, 1994, cit. in
Tam & Lim, 2010). Por outro lado, foram identificadas outras estratgias no sexo
40

feminino como a de definir um plano de ao (6 participantes de um total de 8), locus


interno, tratar das burocracias e receber conforto na espiritualidade (5 participantes de
um total de 8).
Relativamente quarta questo verifica-se uma correlao significativa (.64) e
positiva entre estratgias de coping focadas nas emoes e o intervalo de resilincia [5570], o que sugere que indivduos que recorram mais a estratgias de coping focadas nas
emoes apresentam resultados menores na escala de resilincia, o que vai ao encontro
de anteriores investigaes que defendem que as estratgias de coping focadas na
resoluo de problemas podem ser mais eficazes do que as estratgias focadas nas
emoes em termos de neutralizar reaes emocionais negativas e melhorar os nveis de
desempenho (Ben-Zur, 2009; Zeidner & Ben-Zur, 1994 cit. in Weinberg, Sharon, &
Gilbar, 2014). Por outro lado, existe uma correlao significativa e positiva entre
estratgias de coping focadas nas emoes e estratgias de coping focadas nos
problemas (.57), o que sugere que indivduos que recorram a um tipo de estratgia
tendem igualmente a apresentar estratgias do outro tipo, por exemplo, um indivduo
que apresente estratgias de coping focadas nas emoes, referencia tambm estratgias
de coping focadas nos problemas. Assim, este resultado vai tambm ao encontro da
literatura, uma vez que se verifica que o coping focado nas emoes pode facilitar o
coping focado no problema por remover a tenso e, simultaneamente, o coping focado
no problema pode diminuir a ameaa, reduzindo assim a tenso emocional (Antoniazzi,
Dell'Aglio, & Bandeira, 1998; Carver & Scheier, 1994), sendo que estudos apontam que
ambas as estratgias de coping so usadas durante praticamente todos os
acontecimentos de stress e que o uso de uma ou de outra pode variar em eficcia,
dependendo dos diferentes tipos de acontecimento envolvidos (Compas, 1987).
Por ltimo, na quinta questo, podemos aferir que os resultados da relao entre
as variveis socio-demogrficas e a resilincia no foram significativos, pois a amostra
reduzida (12 participantes) no existindo homogeneidade entre os grupos para avaliar
cada parmetro.
Porm, podem ser levantadas hipteses para a relao de algumas variveis
socio-demogrficas e a resilincia. Nomeadamente na relao entre os sexos e a
resilincia, pois interessante ver que os participantes do sexo feminino (5 de um total
de 8) encontram-se no intervalo de resilincia entre [85-100[ o que permite levantar a
hiptese de que as mulheres mostram maior resilincia do que os homens (1 de um
total de 4) indo ao encontro das investigaes anteriores, que sugerem que o sexo
41

feminino constitui um fator de proteo, na medida em que as mulheres parecem ser

menos vulnerveis s adversidades, quando comparadas com os homens (Silva, 2009).


No que toca ao nmero de filhos interessante verificar que a maioria dos
participantes com dois ou mais filhos encontra-se nos intervalos [70-85[ e [85-100[, ou
seja, nos intervalos de maior resiliencia, o que permite levantar a hiptese de que o
nmero de filhos potencia o processo de resilincia familiar, uma vez que este processo
de superao e adaptao tem lugar na famlia como uma unidade funcional. Assim,
esta hiptese surge na linha deinvestigaes anteriores que referem que a ateno da
famlia para o impacto de grandes traumas essencial em qualquer tipo de recuperao,
alm disso, as redes familiares e comunitrias podem ser recursos essenciais na
recuperao do trauma quando os seus pontos fortes e potenciais so mobilizados
(Walsh, 2007).
Na relao entre a varivel idade e resilincia no foram evidenciados valores
significativos, no entanto podemos referir que existem investigaes que defendem que
as pessoas mais velhas tm maior probabilidade de ser resilientes (Mancini & Bonanno,
2007). O mesmo acontece com o estado civil e resilincia, pois apesar de os valores no
serem significativos, podemos referenciar que no estudo de Lever e Valdez (2010)
existem diferenas significativas entre estas duas variveis, pois as pessoas casadas
sentem uma maior fora interior, com mais confiana em si mesmos, mais flexveis e
menos afetadas com as mudanas inesperadas, talvez por sentirem mais o apoio do seu
companheiro.
Na relao entre as caractersticas da situao vivida e a resilincia, curioso
verificar que, apesar da primeira varivel no ser homognea, 6 participantes de um
total de 12 (50%) encontram-se no intervalo [85-100], o que permite comparar com a
literatura na medida em que a investigao refere que a percentagem de pessoas que
reagem de forma resiliente cerca de 35-55% (Bonnano, 2004) sendo assim capazes de
aprender e tirar benefcios da experiencia negativa.
Por ltimo, na relao entre o tipo de relacionamento com a pessoa falecida e a
resilincia, interessante verificar que a resilincia bastante subjetiva, pois os
participantes que so famlia alargada da vtima encontram-se equilibradamente
distribudos pelos trs intervalos da escala de resilincia de Connor-Davidson.
Assim, em jeito de concluso, podemos considerar que resilincia no algo
inato, nem gentico, na verdade uma competncia social, que poder e dever ser
aprendida (Castanheira, 2013). Por um lado, no se trata de um processo estanque nem
42

linear, pelo que no podemos falar de indivduos resilientes, mas da capacidade do


indivduo, em determinados momentos e de acordo com as circunstncias de lidar com a
adversidade, por outro lado, um processo dinmico e evolutivo que depende da
natureza do trauma, do sexo, do contexto e da etapa de vida das pessoas e que pode
expressar-se de muitas e diferentes maneiras segundo as culturas (Manciaux, et al.,
2001).

43

5. Concluso
O presente captulo destina-se a sumariar as principais reflexes do estudo, as
suas limitaes e trilhar possveis investigaes futuras.
Desta forma, nesta investigao pretendeu-se identificar as estratgias focadas
nas emoes e na resoluo de problemas nos 12 participantes que vivenciaram um
acontecimento potencialmente traumtico, e depois verificar mais especificamente essas
estratgias para o sexo feminino e para o sexo masculino, analisar a relao entre as
estratgias especficas e a resilincia e, por fim, a relao entre as variveis sociodemogrficas e a resilincia.
Neste estudo poderam ser identificados dois tipos de estratgias de coping:
focadas nas emoes e focadas na resoluo dos problemas. Verificou-se diferentes
estratgias para os dois tipos, permitindo tambm perceber quais as mais tpicas para
cada sexo. Por outro lado, viu-se as estratgias mais utilizadas pelos participantes nos
diferentes intervalos da escala de resilincia.
Percebeu-se atravs da anlise e discusso dos resultados que este estudo
apresenta algumas limitaes. A primeira grande limitao prende-se com o facto de se
tratar de uma amostra de convenincia, nomeadamente indivduos que passaram h
menos de uma semana, por um acontecimento potencialmente traumtico, o que poder
ter influenciado os resultados obtidos, diminuindo a possibilidade de generalizao dos
mesmos. Por outro lado, uma vez que a amostra constituda maioritariamente por
indivduos do sexo feminino, no possibilitou a generalizao dos resultados a ambos os
sexos. De facto, a amostra reduzida inviabilizou os resultados e a anlise dos dados
estatsticos de forma esmiuada, principalmente aquando da questo de investigao
referente relao das variveis scio-demogrficas com a resilincia. Assim, de forma
a colmatar esta limitao, seria necessrio que a futura investigao contemple, no s
um maior nmero de participantes, como tambm uma maior diversidade dos mesmos.
A segunda limitao deve-se subjetividade dos dados qualitativos no processo
de codificao e interpretao das vrias estratgias de coping focadas nas emoes e na
resoluo de problemas. Mais especificamente podem no ter sido detetadas estratgias
que poderiam ser estatisticamente significativas, bem como ter sido detetados resultados
que porventura no existiriam, caso a amostra fosse maior. Por outro lado, existiram
estratgias que poderiam ser identificadas em ambos os tipos, no entanto, foi necessrio
optar para qual estas tendiam mais. Assim, esta subjetividade deve ser tida em
44

considerao, principalmente porque este estudo apenas foi analisado por uma
investigadora, o que aumenta a probabilidade de possveis enviesamentos.
A terceira limitao consiste em apenas serem focados dois tipos de estratgias
de coping tendo em conta o modelo de Lazarus e Folkman, no distinguindo as
estratgias adaptativas das no adaptativas (apesar de ser referido neste estudo como
estratgias no adaptativas o receber acompanhamento mdico para ser medicado e
consumir substncias em participantes com uma resilincia no intervalo de [55-70[ ,
esta temtica no foi explorada suficientemente). Seria interessante, em futuras
investigaes, verificar as estratgias adaptativas e no adaptativas, ver quais os
indivduos que as referiram e em que intervalo se encontram, bem como identificar
outros tipos de coping (e.g. coping ativo),
Desta forma, consideramos que a presente investigao constituiu um passo
importante, embora embrionrio, na rea de interveno em crise que se encontra em
desenvolvimento no nosso pas, permitindo ter uma estrutura conceptual que ajude na
interveno com indivduos que vivenciaram situaes potencialmente traumticas.
Apesar das limitaes perante uma amostra pequena e de existirem vrios fatores
que influenciam a resilincia, este estudo de caso permitiu edificar estratgias de coping
focadas nas emoes e na resoluo de problemas, mas acima de tudo, questionar acerca
da menor importncia da quantidade de estratgias utilizadas em prol da sua qualidade e
o quo adaptativas elas so para a resilincia.

45

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53

APNDICES

APNDICE A.
Caracterizao da amostra do estudo

Apndice A. Caracterizao da amostra do estudo

Frequncia
(N)

Percentagem
(%)

Feminino
Masculino

8
4

66,7
33,3

40
<40

7
5

58,33
41,67

Solteiro
Casado
Vivo

3
6
3

25
50
25

At ao 9 ano
Frequncia de curso universitrio
Ensino superior
Nmero de filhos
<2
2

5
2
5

41,7
16,7
41,7

4
8

33,3
66,7

Caractersticas da situao vivida


Morte sbita/violenta de um familiar
Morte sbita/violenta de um colega
Morte esperada/violenta de um familiar

10
1
1

83,3
8,3
8,3

Grau de relao com a pessoa falecida


Famlia nuclear
Famlia alargada
Colega de trabalho

8
3
1

66,7
25
8,3

Mdia
(M)

Desviopadro
(DP)

41,50

9,36

Sexo

Idade

Estado civil

Habilitaes literrias

APNICE B.
Codificaes exportadas do Nvivo: estratgias de coping focadas nas emoes

Apndice B. Codificaes exportadas do Nvivo: estratgias de coping focadas nas


emoes

Nome: Ns\\Arvore de categorias\\Estratgias de coping focadas nas emoes

<Internas\\Participante 1> - 24 referncias codificadas [11,24% Cobertura]

Referncia 1 - 0,65% Cobertura


eu ainda gostava de saber pessoalmente como que tinha sido o acidente, o resultado da
autpsia da Liliana, para ns sabermos do que que ela morreu, o que que aconteceu, est a
perceber?
Referncia 2 - 0,34% Cobertura
Queria mesmo saber, pronto, ns queramos saber quais foram as causas da morte, o que que
aconteceu
Referncia 3 - 1,19% Cobertura
Ns sabemos que ela teve um acidente e morreu, pronto. E como que foi o acidente, o que
que lhe aconteceu? Ela morreu porqu? Fracturou a coluna? Fracturou o pescoo? Ns no
sabemos, est a perceber. Nos queremos saber. Que est morta ns sabemos porque fomos ns
que a enterrmos, mas no fazemos ideia de qual que foi a causa da morte dela.
Referncia 4 - 0,10% Cobertura
temos a nossa famlia unida
Referncia 5 - 0,35% Cobertura
Podia ter sido muito pior, que eles estavam l todos e como foi s a L, salvaram as meninas e
os tios.
Referncia 6 - 0,27% Cobertura
S Portanto, a famlia que tem sido mesmo o seu grande apoio.
A Sim, Sim.
Referncia 7 - 0,45% Cobertura
temos os nossos amigos, ns somos daqui, isto um meio pequeno, toda a gente nos d fora,
os amigos esto sempre presentes tambm
Referncia 8 - 0,74% Cobertura
custa-nos muito no , custa-nos muito perder a minha prima, mas ao fim ao cabo estamos
mentalizados que podia ter sido muito pior, est a perceber? Podia ter l ficado as meninas,
podia ter ficado a tia ou os tios.

Referncia 9 - 0,57% Cobertura


De que podia ter sido pior. Est a perceber? Pois, assim que ns lidamos com isto.
S assim que tem lidado com a situao, foca-se no positivo.
A Exactamente.
Referncia 10 - 0,42% Cobertura
Os meus tios l de Lisboa tm estado um bocadinho ausentes, mas quando precisamos nestas
alturas ms eles esto c sempre.
Referncia 11 - 0,59% Cobertura
E ns pedimos a Deus que guarde a alminha deles em descanso, etc. o que podemos fazer,
rezar e pronto. Eu tambm no sou muito de rezar, s quando estou muito aflito.
Referncia 12 - 0,40% Cobertura
Ns lembramo-nos dela viva, para no termos aquela imagem de ela morta, etc., que a minha
Liliana era muito alegre,
Referncia 13 - 0,12% Cobertura
Temos de nos apoiar uns aos outros,
Referncia 14 - 0,31% Cobertura
esperar que eles melhorem todos rpido, a minha tia, os meus tios, para voltarem para casa.
Referncia 15 - 0,31% Cobertura
agora esperar que eles recuperem e que voltem para casa para tratarem das coisas deles.
Referncia 16 - 0,16% Cobertura
que ns, pronto, ajudamo-nos uns aos outros
Referncia 17 - 0,50% Cobertura
eles tm agora que recuperar e voltar vida que tinham, etc., e ver se conseguem ficar todos a
cem por cento, Deus queira que sim, est a perceber?
Referncia 18 - 0,45% Cobertura
Pronto e a isso que nos agarramos neste momento, a recuperao deles e que no lhes falte
nada e que, pronto, est a perceber?
Referncia 19 - 1,02% Cobertura
pois eu o que tinha dito era que ns queramos saber o resultado da autpsia, queramos saber
o que que se passou, sabemos que o ministrio pblico abriu um inqurito mas no houve
solues. E queramos que eles nos informassem, a famlia, que ns temos que saber o que
que se passou, est a ver?
Referncia 20 - 0,14% Cobertura
Ns queremos saber o que que se passou.

Referncia 21 - 0,47% Cobertura


So essas coisas que ns queremos saber. Ns sabemos que ela teve um acidente no
autocarro, mas o que que se passou, est a perceber?
Referncia 22 - 0,31% Cobertura
No s que ela teve um acidente, saber mesmo o que que se passou mesmo
concretamente.
Referncia 23 - 0,30% Cobertura
De nos confortar, para saber o que que aconteceu, etc., para sabermos como que foi.
Referncia 24 - 1,09% Cobertura
E ns queremos saber o que que aconteceu, como que capotou, o que que capotou, o que
que no capotou e queremos saber o resultado da autpsia, pronto. Para sabermos do que
que ela morreu. Ela deve ter sido alguma fractura na cervical etc., mas pronto ns no
sabemos, e tm de nos dar essas informaes todas.

<Internas\\Participante 3> - 23 referncias codificadas [9,10% Cobertura]

Referncia 1 - 0,41% Cobertura


Eu no entendi porque que ela ia ali apanhar a camionete, no tinha morrido se no fosse ali
apanhar a camionete! Ela estava mesmo ao p da paragem e no meu entender o que que ela
foi ali fazer?
Referncia 2 - 0,36% Cobertura
eu gostava de falar com o senhor do camio, eu gostava mesmo de falar com o senhor do
camio, se bem que ele prprio diz que no sabe porque ele diz que no viu a minha me,
Referncia 3 - 0,12% Cobertura
quero ir ao cemitrio sozinha! Quero fazer isso sozinha!
Referncia 4 - 0,84% Cobertura
eu levei o caixo at ao sitio onde a minha me ia ser enterrada e o senhor perguntou se j
podia fazer a...e assim que pegou na p eu toquei logo no senhor e fiz sentido...foi uma coisa
que eu senti c dentro e disse no, no faa isso, peguei na terra, beijei a terra e fui eu a
primeira a atirar a terra! Isso no mexeu comigo, nada, nada, nada e sinto-me bem por ter tido
coragem em ter feito isso
Referncia 5 - 0,14% Cobertura
Ns fomos muito unidos como filhos e sei que ela teve grande orgulho!

Referncia 6 - 0,30% Cobertura


A nica coisa que eu quero superar aquele bocado entre o ter visto a minha me e aquele
senhor no camio. Eu queria que ele me contasse isso!
Referncia 7 - 0,10% Cobertura
Eu sinto isso e tenho que ir ao cemitrio sozinha
Referncia 8 - 0,29% Cobertura
mas eu j passei tanto na minha vida que uma coisa eu tenho aprendido: em todo o mal que
passamos na nossa vida h sempre um lado positivo
Referncia 9 - 0,25% Cobertura
a gente ainda torna-se mais fortes para aquilo que h-de vir para a frente! E eu sei que me
vou ainda tornar mais forte
Referncia 10 - 0,18% Cobertura
aquilo que j me tem estado a acontecer para trs tambm me vai fazer ter fora agora!
Referncia 11 - 0,65% Cobertura
Deus tem sido muito, muito amigo, por isso, quanto mais o conheo mais o amo, porque
quando eu estou preocupada Joana ele d-me uma sada que eu fico sempre a admirada como
que ele sabe a nossa dor! Ele sabe a dor de cada um! Geralmente quando h uma catstrofe
toda a gente culpa Deus mas Deus no tem culpa!
Referncia 12 - 1,66% Cobertura
Porque que existe a maldade? Existe porque Ado e Eva, eu no quero ir por a, mas s
para ver a esperana que ns temos! Ado e Eva desobedeceram e como se a Joana tiver
uma forma de bolo, se ela tiver uma amolgadela o bolo vai aparecer com aquele defeito, com
aquele bocado menos, est a entender? Ento eles so os nossos primeiros pais, eles tocaram e
a gerao toda deles herdou esse pecado. Deus avisou que se eles comessem o fruto eles
morreriam e comearam realmente a morrer no dia em que comeram a fruta. Mas Deus no e
cruel deu o se filho para nos poder resgatar da morte! S que a gente no morre mas a Deus
promete que em breve isso ir acabar. Eu essa esperana est dentro de mim, alis a minha
me ensinou-me sempre desde pequenina e ateno eu no ponho em causa nada disso!
Referncia 13 - 0,40% Cobertura
eu tenho que me lembrar dos momentos bons que eu passei com ela. E pronto fico-me a
lembrar dos ralhetes que ela me daria se tivesse viva se me tivesse a ver a sofrer desta
maneira, acredite!
Referncia 14 - 0,14% Cobertura
Eu peo para no falarem, mas eu falo, porque eu quero capacitar-me

Referncia 15 - 0,11% Cobertura


Eu sinto que tenho fora, eu sinto vontade de lutar,
Referncia 16 - 0,54% Cobertura
Eu ir ao cemitrio...eu por um lado tenho vontade de ir. Olhe eu antes de falar com a senhora
e estava a pensar assim ainda cedo, se calhar ainda cedo ainda vou l de tarde ao
cemitrio!, mas ao mesmo tempo, o medo de aceitar! Porque eu no quero aceitar
Referncia 17 - 0,60% Cobertura
Eu realmente tenho uns patres, so muito meus amigos e foram ao funeral, ao velrio! J me
disseram a mim se sentir melhor estar em casa, esteja em casa! Se eu quiser ir trabalhar, se
eu no quiser trabalhar as horas todas trabalha 1 hora, trabalha meia hora, se quiser vai-se
embora!
Referncia 18 - 0,13% Cobertura
os meus irmos, o carinho que eles tm demonstrado pela famlia
Referncia 19 - 0,37% Cobertura
A gente...eu sei que todos ns...ramos 6 filhos, as noras e tudo estavam em volta do caixo.
Eu tenho a certeza que a minha me teria tido um orgulho em ver a harmonia, a unio!
Referncia 20 - 0,14% Cobertura
os meus sobrinhos acarinharam-nos muito! Tudo isso muito importante
Referncia 21 - 0,48% Cobertura
o meu marido, coitado ele est de rastos porque o telemvel no parava e isso muito
gratificante. No estou a criticar, no senhora! Eu estou...eu no conseguia atender porque a
minha cabea, mas saber que temos tantos amigos
Referncia 22 - 0,54% Cobertura
mensagens, o telefone no parava! Eu nunca me encheu a caixa de mensagens e desta vez era
eu...era os dois telefones que eu tinha, era os dois telefones do meu marido e era o telefone de
casa que no parava! A gente no tinha mos a medir e isso realmente...
Referncia 23 - 0,32% Cobertura
ontem a senhora ter-me telefonado foi para mim tambm muito bom, no ter ficado no
esquecimento, percebe? Foi muito bom e alis eu agradeci logo na altura

<Internas\\Participante 4> - 7 referncias codificadas [2,15% Cobertura]

Referncia 1 - 0,44% Cobertura


eu digo a vida prega-nos estas partidas, mas eu acho que j natureza, j est feito assim!
O nosso destino quando ns nascemos j est traado, por mais voltas que ns tentemos dar,
acho que ns vamos l sempre calhar ! Eu penso assim, no sei se ser se no ser, no ?
Referncia 2 - 0,31% Cobertura
mas acho que ns temos o nosso destino traado, viemos para c passar umas frias, pronto!
Acabou-se as frias, regressamos... eu penso assim e eu agora j encaro a morte como uma
coisa muito natural
Referncia 3 - 0,42% Cobertura
A nossa vida assim , no h voltas a dar , por mais voltas que ns demos eu acho que vamos
parar sempre ao mesmo sitio! sempre! Eu encaro isto como uma coisa natural, pronto! O que
que eu vou fazer? J no posso fazer nada! Foi a escolha dele, no ? Ele escolheu
Referncia 4 - 0,06% Cobertura
no h volta a dar! seguir em frente!
Referncia 5 - 0,05% Cobertura
eu tenho uma famlia impecvel
Referncia 6 - 0,69% Cobertura
! ! ainda bocado ligou-me a minha sobrinha tambm, que sobrinha dele tambm! Filha
do irmo mais velho a perguntar se eu precisava de alguma coisa para o menino, porque ela
quer-lhe pagar os estudos! Agora diz ela que ela que quer pagar os estudos! Que paga os
estudos, mas pronto, no h necessidade nenhuma disso, mas ela diz-me qualquer coisa que
precises j sabes, mas pronto, tenho uma famlia impecvel, l isso, mesmo assim!
Referncia 7 - 0,17% Cobertura
ele quis assim e est escolhido, agora j no h volta a dar! Agora tenho que seguir com a
minha vida em frente

<Internas\\Participante 5> - 32 referncias codificadas [5,99% Cobertura]

Referncia 1 - 0,15% Cobertura


hoje j fui ao mdico e ele j me deu um calmantezinho que estou sempre a viver aquela cena
dele ali a deitar aquele sangue!

Referncia 2 - 0,49% Cobertura


estou sempre a falar no pai o pai no para esquecer, mas no estou sempre a falar do
momento da morte olha o pai tambm gostava disto, olha o pai...e lembraste quando o pai...
ontem a caminho da universidade fartamos-nos de rir, porque foi assim, chegmos, fomos na
camioneta at o Arieiro e fomos a p para l, descemos aquela rua toda e eu lembraste do pai
assim e no sei qu, fartmos-nos de rir...
Referncia 3 - 0,30% Cobertura
eu tenho a certeza absoluta se verdade que dizem que eles esto a olhar por ns e que esto
a ver...eu no sei se verdade, eu no sei se acredito ou no, nunca tive provas que seja
verdade, no ? Mas dizem que sim! Se verdade, realmente...
Referncia 4 - 0,13% Cobertura
eu dizia assim para a Filipa tas a ver filha, est-te a correr bem, parece que o pai nos est a
ajudar
Referncia 5 - 0,21% Cobertura
as minhas colegas vm c hoje, so duas amigas que eu tenho de trabalho vm c hoje ter
comigo e depois vamos missa e pronto querem me apoiar e s vezes telefonam e tudo
Referncia 6 - 0,06% Cobertura
eu depois no me calo, eu sinto necessidade de falar
Referncia 7 - 0,16% Cobertura
eu parece que se no falar que aquilo est aqui a roer-me por dentro! Est-me aqui a moer por
dentro! Est, est sempre aqui a moer!
Referncia 8 - 0,17% Cobertura
Mas eu sou sincera, eu estou a ter muito apoio pela parte da famlia! Eles no me
largam...porque se eu no tivesse, era muito complicado
Referncia 9 - 0,62% Cobertura
ele passou os ltimos meses aqui no sof e s se levantava para ir dormir e morreu aqui no
sof e aqui parece que o cantinho dele, que est aqui! Eu s o troquei porque os midos
estavam-lhes a fazer confuso e como eles gostam de estar assim a ver televiso...os puffs
deitmos fora porque para j ficou coberto de sangue, os puffs um tinha muito sangue porque
estava encostado ao sof e caiu e depois a Filipa disse vamos tirar as ms memrias, porque
os puffs um estava sempre o jornal aberto para ele ler
Referncia 10 - 0,25% Cobertura
deit-mos os puffs fora! A Filipa disse assim oh me deita tudo fora porque a gente s...tudo
o que lembre o sofrimento do pai deita fora! e foi isso que eu fiz! Tudo o que lembrava o

sofrimento direto
Referncia 11 - 0,22% Cobertura
deitei os puffs, at as mantas a almofada...essa ento! Tinha uma mantinha tambm muito
bonita, de ele se tapar assim quentinha tambm deitmos fora! A roupa que ele tinha vestida,
tudo!
Referncia 12 - 0,22% Cobertura
A gente s vezes ri-se, s vezes choramos as duas, s vezes choro eu e ela d-me conforto, s
vezes chora ela e eu a dar-lhe conforto, s vezes choramos as duas e rimo-nos as duas
Referncia 13 - 0,36% Cobertura
pronto e temos dormido estas noites todas os trs. muito bom, mas agora neste momento a
gente sente necessidade disso que uma forma de a gente se acarinhar porque a gente
est...no sei! Eu durmo pouco e se eles no tivessem l a dormir eu no dormia nada. Eu
sinto o calor deles, o conforto deles.
Referncia 14 - 0,09% Cobertura
o que que a tem ajudado?
F: os meus filhos, os filhos! Os meus filhos
Referncia 15 - 0,18% Cobertura
No me posso ir a baixo! Ento como que ! Perderam o pai e agora a me vai se por a
fazer de tonta! No, no, tenho que andar para cima por eles
Referncia 16 - 0,12% Cobertura
o amor ao filhos, o amor aos filhos! um amor muito grande que eu tenho aos meus
filhinhos
Referncia 17 - 0,17% Cobertura
tenho que andar com isto para a frente e tentar que as coisas no vo ser como eram porque
ele no est c, mas tentar! Tentar minimizar
Referncia 18 - 0,11% Cobertura
Rezo sempre nossa senhora! No sou de ir a igreja,mas rezo! Tenho rezado muito, muito,
muito.
Referncia 19 - 0,28% Cobertura
Agora para me dar foras para eu seguir a minha vida para a frente! No vou deixar de
rezar! No vou deixar! E desde o principio quando ele ficou doente eu sempre pedi e quero
manter isso em mim que acho muito importante que era...
Referncia 20 - 0,40% Cobertura
e agora penso assim que no me me sinto revoltada porque h tantas pessoas que passam por

isto , porque que eu sou mais do que elas? Porque que eu no tenho que passar! Porque h
muitas pessoas que passam por isto! s vezes ainda tm filhos mais pequenos e s vezes o
marido era o nico sustento e tm vidas...no o meu caso!
Referncia 21 - 0,08% Cobertura
Ficam as memorias, a nica coisa que vamos ter as memrias!
Referncia 22 - 0,08% Cobertura
Sabe que eu vou ali fotografia e falo com ele? falo para ele
Referncia 23 - 0,35% Cobertura
o que que aconteceu nossa vida, como que possvel o que aconteceu nossa vida, j
viste? Ajuda-me por favor!. Eu no sei se ele me ouve ou no, mas espero que sim que me
oua porque ele sempre me ajudou, onde ele tivesse ele volta e meia continua a ajudar, tenho
a certeza disso!
Referncia 24 - 0,17% Cobertura
h muito boas memrias, muito, muito boas nesse aspeto. Eu tenho esperana de com o tempo
elas apaguem estes quatro meses que a gente teve
Referncia 25 - 0,04% Cobertura
mas agora o objetivo os meus filhos
Referncia 26 - 0,05% Cobertura
Eu gostei, eu ainda ando l na psicloga
Referncia 27 - 0,09% Cobertura
eu gosto dela! E vou continuar l a andar! Vou l gosto de falar e desabafar!
Referncia 28 - 0,11% Cobertura
Que horror a gente no devia de passar por isto, no devamos! Mas olha temos que passar.
Referncia 29 - 0,04% Cobertura
a mim tambm me faz bem falar,
Referncia 30 - 0,07% Cobertura
Eu tenho necessidade de falar! Eu tenho necessidade de falar!
Referncia 31 - 0,15% Cobertura
deitmos os alguidares fora, deitamos os rolos, deitamos tudo fora! Muito do que lembra o
sofrimento, tudo o que lembre rua!
Referncia 32 - 0,07% Cobertura
foi, ajudou muito!para fora tudo o que lembre o sofrimento

<Internas\\Participante 6> - 23 referncias codificadas [9,03% Cobertura]

Referncia 1 - 0,41% Cobertura


Pronto morreu! prefervel dizer assim! Agora tambm no quero criar nenhum estigma
porque o que aconteceu foi isso mesmo, portanto tambm no vale a pena eu tentar-me
iludir-me que no foi isso que aconteceu.
Referncia 2 - 0,15% Cobertura
H dias em que eu estou tima e que falo assim sim senhora eu vou aceitar
Referncia 3 - 0,82% Cobertura
ns nessa altura tambm vimos assim algumas coisas pouco agradveis e eu apaguei isso da
minha memria! Apaguei mesmo! Tenho algumas recordaes, mas muito tnues e isso no
me atormenta minimamente! Consegui exorcizar isso, no sei no se explica! Est guardado
numa caixa que no se abre, por isso agora tambm nesta situao, independentemente de ser
diferente, porque foi o meu pai e o que o levou a fazer aquilo!
Referncia 4 - 0,13% Cobertura
o meu marido tambm ajuda-me muito nisso porque falmos os dois
Referncia 5 - 1,31% Cobertura
eu muitas vezes estou muito bem e de repente isso vem-me cabea e ele estava-me a dizer
arranja maneiras de coisas que por mais parvas que possam parecer, coisas que te distraiam,
pensa nas coisas que te do gozo! Pensa na decorao da casa, o que que preciso fazer c
em casa! Quando fores jogar Padel, que uma coisa que eu gosto de fazer, qual a tcnica
que vais usar, qual o prximo cozinhado que vais fazer, sei l! A prxima roupa que te
apetece comprar, sei l, coisas simples e fteis que te possam afastar essa ideia com alguma
rapidez, sem ser preciso elaborar esses pensamentos e eu tento fazer isso todas as vezes que
isso me vem cabea!
Referncia 6 - 0,47% Cobertura
tenho conseguido resolver isso todas as vezes que tenho os Flashs na minha cabea! Tento,
esforo-me para isso, porque acho que no me serve de nada estar a remoer nessa imagem e a
buscar pormenores e a ficar horrorizada com essas coisas!
Referncia 7 - 0,22% Cobertura
eu acho que o meu marido e os meus filhos e a presena da minha me e do meu irmo...sei
l! Estarmos todos juntos
Referncia 8 - 0,14% Cobertura
Temos um padre amigo que tambm nos tem dado muito animo e muita coragem

Referncia 9 - 0,30% Cobertura


graas a Deus temos muitos amigos e temos muitas pessoas que nos querem bem e muitas
pessoas que nos querem ajudar. Isso conforta, ajuda, atenua, no ?
Referncia 10 - 0,54% Cobertura
Mas eu tenho uma coisa tima! Eu tenho um marido fantstico que...claro que ningum...no
h substituies de forma nenhuma mas conforta-me saber que eu tenho hum homem ao meu
lado que to bom quanto o meu pai era, que to honesto que to srio, to amigo, to
tudo!
Referncia 11 - 0,36% Cobertura
E conforta-me tambm ver que a minha me aqui est acompanhada, que os meus filhos
fazem-na sorrir, que a fazem sentir-se to necessria e isso de certa fora tem me dado algum
conforto.
Referncia 12 - 0,36% Cobertura
Claro que h questes que eu gostava de saber! Eu no vou ter essa resposta, mas eu gostava
de saber porque que uma pessoa chega aquele...porque que se toma ma deciso daquelas!
Referncia 13 - 0,47% Cobertura
meu pai sempre foi uma pessoa que mandou na vida, na dele e na de todos e ele decidiu e
temos que aceitar! Eu sou catlica, eu acredito em Deus e a liberdade das pessoas tem limites,
mas eu tenho que respeitar Joana, no h nada a fazer!
Referncia 14 - 0,25% Cobertura
D-me paz, consola-me, d-me fora, importante este padre que nosso amigo, porque ele
uma pessoa extraordinria mesmo!
Referncia 15 - 1,09% Cobertura
Quer dizer a igreja para mim no isso, a igreja muito mais do que isso. um espao que
ns procuramos a paz e procuramos enfim ter mais amor, estar mais disponveis e isso que
eu sinto! Eu no sou beata, nem pretendo ser, mas bom acreditar em Deus! bom acreditar
que o pai est no cu, seja l o que o cu for! bom olhar para o cu e ver a estrelinha mais
brilhante e cintilante e saber que o meu pai e olhar para ela e se for preciso chorar eu choro!
E pronto acho que Deus me tem ajudado a dar esta fora que s vezes parece que falta!
Referncia 16 - 0,08% Cobertura
mas aprendi que as pessoas tm limites.
Referncia 17 - 0,61% Cobertura
Quem que me tem ajudado mais?os amigos!muitos amigos, to bom saber que temos
tantos amigos, muito bom! Amigos bons! Uns com quem se pode partilhar umas coisas, com

quem se pode partilhar outras, mas sentir que as pessoas gostam de ns, que nos querem bem
e muito bom, ajuda-nos a andar para a frente
Referncia 18 - 0,11% Cobertura
Os meus filhos claro! so tudo aquilo que importante!
Referncia 19 - 0,14% Cobertura
nem eu nem a minha me voltmos a entrar l em casa desde aquele dia,
Referncia 20 - 0,22% Cobertura
o Manel j la foi vrias vezes a buscar coisas e foi com os irmos! Tm sido impecveis,
impecveis, incansveis!
Referncia 21 - 0,23% Cobertura
Fui passear com uma amiga minha para distrair a cabea, sei l, cada um arranja a sua
maneira para ter o seu escape!
Referncia 22 - 0,09% Cobertura
a nica coisa que no fiz foi voltar la a casa
Referncia 23 - 0,54% Cobertura
eu disse me para a frente que o caminho, portanto no vale a pensa estar a olhar para trs
porque o que est l j est, j aconteceu, j no h nada a fazer, portanto, agora para a
frente! Olhar para a frente que para trs no se passa nada j! J se passou, no ?

<Internas\\Participante 7> - 10 referncias codificadas [1,63% Cobertura]

Referncia 1 - 0,10% Cobertura


Isabel a minha filha tem sido fantstica e o meu genro,
Referncia 2 - 0,12% Cobertura
Eu preciso de ser medicada porque eu s assim...porque eu no durmo
Referncia 3 - 0,15% Cobertura
Ele sabia que eu o ia encontrar naquele estado, porque que ele me fez isto, Joana?
Referncia 4 - 0,15% Cobertura
eu gostava de saber Joana se ele teve uma morte imediata, como que eu posso saber?
Referncia 5 - 0,17% Cobertura
eu s quero saber se ele sofreu, se morreu logo imediatamente, por causa do raio da
espingarda

Referncia 6 - 0,19% Cobertura


aquele homenzarro (genro) que me adora e que me pediu para eu no me ir embora para ver
se eu me segurava
Referncia 7 - 0,16% Cobertura
agora telefonou-me esta amiga trs vezes que mora aqui em cima que era para ir tomar um
caf
Referncia 8 - 0,25% Cobertura
luto que eu estou a fazer, um luto no exterior, to interior, to interior e to mau ao
mesmo tempo que isso que me est a revoltar
Referncia 9 - 0,13% Cobertura
eu comeo a pensar eu vou-me agarrar ao bom da vida, que so os netos,
Referncia 10 - 0,21% Cobertura
agora eu tenho que tomar um comprimido, vou-me medicar com o mdico, no ingerindo
comprimidos a torto e a direito

<Internas\\Participante 8> - 4 referncias codificadas [2,16% Cobertura]

Referncia 1 - 0,54% Cobertura


Eu acho que tambm aliviei um bocado mais, porque entrei tambm em dilogo l em casa
com a mulher e com os midos
Referncia 2 - 0,98% Cobertura
Agora a mulher nota-se mais prestvel comigo no sentido de que se eu tivesse que ir buscar
algo, ou se tivesse que fazer algo, ela prpria fazia que era para eu estar a descansar, notou-se
nos dias seguintes
Referncia 3 - 0,24% Cobertura
a pessoa que morreu, morreu, no podemos fazer nada..
Referncia 4 - 0,40% Cobertura
tentar que no haja mais acidentes, que aquilo foi uma aprendizagem que a gente teve.

<Internas\\Participante 9> - 18 referncias codificadas [14,01% Cobertura]

Referncia 1 - 1,03% Cobertura


Eu tenho andado com ando a conter-me. Para no me emocionar mesmo, tento evitar.
Mesmo na frente dos meus filhos ento algo que fao os possveis para que isso no

acontea, para eles no andarem preocupados comigo, no ?


Referncia 2 - 0,59% Cobertura
Mas pronto, s vezes emociono-me, outras vezes Isto entre sorrisos e lgrimas com tenho
andado, como descrevo esta situao.
Referncia 3 - 0,71% Cobertura
E agora senti o que , o apoio dos amigos e bom, bom porque uma pessoa est ocupada
com os amigos e de certa forma no est a pensar naquilo, no ?
Referncia 4 - 0,59% Cobertura
A minha mulher. Ela faz tudo por mim. Faz tudo o que for necessrio, e tenho a certeza
sempre disso. Pronto, e tem sido ela, claro
Referncia 5 - 1,45% Cobertura
Quando eu preciso de dizer, quando eu sinto alguma coisa que precise de dizer eu digo, no
evito, seja a quem for, sobre isto. No evito. Olha, agora senti isto, est a perceber? Ou
Preciso daquilono evito, ou Se tivesse acontecido isto, Se fosse desta forma ou de
outra, no evito porque possa parecer mal.
Referncia 6 - 0,36% Cobertura
Tenho que me conformar, tem que ser, o que eu tenho pensado a semana toda.
Referncia 7 - 0,12% Cobertura
Tenho de aceitar, a vida
Referncia 8 - 0,67% Cobertura
eu no me quero desfazer de objectos, quero t-los para mim. A mdio, longo prazo quero
saber que est ali o carro do meu pai, ou est a perceber?
Referncia 9 - 0,15% Cobertura
No me quero desfazer das coisas.
Referncia 10 - 2,00% Cobertura
J Relativamente s pessoas que o tm ajudado. A Vera uma pessoa muito prxima
F Muito importante.
J - ...Que o tem orientado e tem sido um grande pilar, no ?
F Sim, sim.
J E os filhos, tambm esto muito prximos?
F Sim, sim.
J Eu percebi que a relao com o seu irmo tambm tem sido
F Sim, sim.
J uma relao prxima, no ? Como irmos. E com a

F Com a minha cunhada.


J Com a sua cunhada, tambm.
Referncia 11 - 0,37% Cobertura
Eu no outro dia senti a necessidade de entar no carro do meu pai, e fui l dentro
Referncia 12 - 0,77% Cobertura
No velrio com os meus amigos todos, foi um grande apoio.
J Eles tm estado muito presentes tambm.
F Sim sim, nessa altura estiveram, estiveram muito presentes.
Referncia 13 - 1,15% Cobertura
Foi muito bom. Foi a melhor coisa que aconteceu. Foi muito bom. Gostei muito mesmo.
uma coisa que, estranho, gostei mesmo muito de ter c os meus amigos. uma coisa que eu
no sentia h muito tempo. Ns gostamos de estar com os nossos amigos, no .
Referncia 14 - 0,36% Cobertura
acho que os rituais tm alguma importncia, ajuda as pessoas a despedirem-se.
Referncia 15 - 0,88% Cobertura
Todo aquele ritual no me diz muito, mas o acto em si tem uma importncia, por estar ali a
despedir-me. No cemitrio estive me a despedir dos meus pais, foi mesmo isso que aconteceu,
est a ver?
Referncia 16 - 0,21% Cobertura
eu acho importante a existncia desses rituais
Referncia 17 - 1,75% Cobertura
So nesses momentos que as pessoas podem despedir-se e pensar nos outros, no ?. Eu acho
que tem de haver despedida porque o facto de estar dentro do caixo e ser enterrados, no ?
como o fechar de uma porta, no ? E ir para outra etapa. Foi o que aconteceu comigo, foi
exactamente isso. Eu fechei aquela etapa. Os meus pais ficaram ali, o corpo deles, e agora
agora aguenta-te.
Referncia 18 - 0,85% Cobertura
Foi uma despedida. estranho. Mas, foi uma pequena despedida. Foi um adeus, no ? Um
bocado. Uma pessoa tambm inconscientemente tambm tenta procurar esse apoio, essa
bengala, no ?

<Internas\\Participante 10> - 19 referncias codificadas [11,13% Cobertura]

Referncia 1 - 1,36% Cobertura


Ainda ontem, eu estava na casa da minha Liliana, no sabia de um pacote de bolachas para a
menina, e eu disse assim Oh Liliana, eu sei que agora no ests aqui ao p de mim, mas levame s onde esto as bolachas.. E as minhas mos foram l ter. Isto parece uma parvoeira,
mas as minhas mos foram l ter.
Referncia 2 - 0,44% Cobertura
eu estou a falar disto como se fosse a coisa mais natural do mundo. E . As pessoas tm de
aceitar
Referncia 3 - 1,39% Cobertura
S perigoso quando as almas ficam por aqui, que ficam muitas vezes. Isso que muito
perigoso. Porque isto foi um acidente, se eu no tivesse tambm pessoas que me ajudassem a
ela ir-se embora, tambm era complicado, porque as pessoas ficam agarradas terra. Agora
assim, no. Assim, sei que ela est bem.
Referncia 4 - 0,20% Cobertura
Eu sou uma fora da natureza, no vale a pena
Referncia 5 - 0,31% Cobertura
Vem tudo de dentro de mim, no A, B, C. Sou eu que sou assim, pronto
Referncia 6 - 0,30% Cobertura
A minha irm tudo o que eu tenho. Tenho o meu filho e a minha irm
Referncia 7 - 0,70% Cobertura
Porque a ideia que as pessoas tm dos mortos que vo para ali, e ali que ficam, e no
bem assim. Mas h muita gente que pensa assim, tambm respeito.
Referncia 8 - 0,36% Cobertura
todos os seres que andam minha volta que me ajudam, e isso tambm importante
Referncia 9 - 0,16% Cobertura
pronto, eu j tinha fora suficiente
Referncia 10 - 0,46% Cobertura
tambm chorei, tambm tudo, mas pronto, no No sou pessoa de andarem Ai
coitadinha., no sou assim
Referncia 11 - 0,66% Cobertura
Mas pronto, tudo se passou, tudo passa. E isto tambm passa. A vida assim mesmo. A gente
s tem que aceitar aquilo que Deus nos manda, mais nada.

Referncia 12 - 0,26% Cobertura


eu tambm choro, eu tambm coiso igual s outras pessoas,
Referncia 13 - 0,63% Cobertura
eu sei que cada um tem a sua maneira de se manifestar, mas agente grita, esperneia, faz aquilo
que quer em casa. Em casa, ningum sabe, no ?
Referncia 14 - 0,37% Cobertura
eu, a minha irm, a minha sobrinha, o meu cunhado e o meu filho somos uma famlia.
Referncia 15 - 0,48% Cobertura
Somos mesmo uma famlia, e acho que isso que importante, a gente ser famlia, no
fingir que somos.
Referncia 16 - 0,56% Cobertura
Ns somos mesmo unha e carne. Eu e a minha irm, ela a minha me, pronto, eu sou mais
nova ela a minha me. minha mana.
Referncia 17 - 1,31% Cobertura
Eu j fui percebendo a resposta, mas queria-lhe perguntar directamente se acredita que h uma
entidade superior, alguma coisa que a ajude a lidar com esta situao?
M Porque assim, se no houvesse, no , eu no estava aqui como estou. Se calhar estava
ai de rastos como toda a gente fica.
Referncia 18 - 0,81% Cobertura
M No s Deus, h muita coisa h minha volta que me d fora.
J Tambm as pessoas que j me falou, no ?
M H muitos seres. Depois eu acredito nos anjos, prontos acredito.
Referncia 19 - 0,37% Cobertura
por isso que Deus me d estas foras todas. Porque se no eu tambm no as tinhas

<Internas\\Participante 11> - 7 referncias codificadas [4,73% Cobertura]

Referncia 1 - 0,67% Cobertura


mas isto deu me mais vontade de conhecer coisas, e de sair, e de arriscar. No ficar preso com
medo, em casa com medo
Referncia 2 - 1,23% Cobertura
As cigarrilhas. o tempo passar. Muitas pessoas com quem me sinto bem tambm. Uns
tintinhos tambm ajudam. No muito, que eu no consigo beber muito nem comer muito, mas
assim um copinho de vinho refeio, ajuda

Referncia 3 - 1,68% Cobertura


Se quiser falar, chorar, se quiser falar comigo, tudo bem. Mas no geral tentar que ela no
Brincar com ela, faz-lhe bem a ela e faz me a mim, os dois a brincar e a sorrir, as brincadeiras
usuais do dia-a-dia. Ver pessoas que gosto faz-me bem, no s nestes momentos, faz bem
todos os dias.
Referncia 4 - 0,59% Cobertura
o meu escape normalmente a msica, ou o cinema, ou um livro, principalmente as pessoas
que eu gosto.
Referncia 5 - 0,22% Cobertura
No consigo entrar l na casa deles.
Referncia 6 - 0,12% Cobertura
No falo do acidente
Referncia 7 - 0,22% Cobertura
No olho para jornais, no sei de nada.

<Internas\\Participante 12> - 6 referncias codificadas [2,73% Cobertura]

Referncia 1 - 0,42% Cobertura


J So aquelas experiencia que ns passmos que nos ajudam agora a passar por estas
experincias. No ?
V . Sim eu acho que sim, que isso.
Referncia 2 - 0,20% Cobertura
o irmo e a minha cunhada. Ns os quatro temos andado sempre juntos.
Referncia 3 - 0,52% Cobertura
H bocado o meu irmo tambm veio a, s para me dar um beijinho. Eu estava a trabalhar,
mas veio s Essas coisas sabem muito bem. Nisto o meu tio, o irmo da minha me esteve
c
Referncia 4 - 0,26% Cobertura
E os meus pais, mesmo com o Fernando, gostam imenso dele, um apoio muito grande para
ns
Referncia 5 - 1,00% Cobertura
Mesmo famlia dos meus pais. O meu padrinho mandou-nos um telegrama. O meu tio, esse tal
tio que eu disse que dentista, vivi em casa dele no Porto antes de casar, o Fernando tambm

gosta muito dele e ele gosta muito do Fernando, tambm lhe telefonou. Aquelas pessoas que
ns sabemos que ns sabemos que esto sempre, sempre que ns precisamos
Referncia 6 - 0,34% Cobertura
poder haver alguma coisa que venha que ajude, mas se no formos ns, se no for a nossa
vontade, acho que difcil
<Internas\\Participante 2> - 8 referncias codificadas [2,71% Cobertura]

Referncia 1 - 0,59% Cobertura


voltei a rezar agora, o que um bocado estranho, mas verdade uma situao de conforto.
Se calhar se eu no acreditar depois no percebo para onde ela foi e portanto se calhar preciso
de rever isto agora. No estava espera para rever estas questes da religio e do acreditar e o
que que e agora voltei, agora tem que ser, porque se eu no acreditar parece que caio no
vazio e isso para mim pior.
Referncia 2 - 0,13% Cobertura
ou melhor tenho tido os amigos que no saem l de casa, quase, ou que me levam a jantar
fora.
Referncia 3 - 0,50% Cobertura
acabou por l ir ter um amigo meu que foi um suporte, foi bom, foi um apoio um bocadinho
mais calmo, sem muita confuso. E o que eu estou a tentar gerir : eu daqui a uma semana ou
duas vou deixar de ter este suporte e portanto ao mesmo tempo acho que estou a resistir a
aceita-lo na sua plenitude a aceit-lo como uma coisa totalmente positiva
Referncia 4 - 0,15% Cobertura
o colar tem ajudado de vez em quando. Eu uso muito a da minha me. No inicio fazia muito
mais sentido,
Referncia 5 - 0,14% Cobertura
acho que ir a um stio para fazer terapia faz-me todo o sentido, um stio que me seja externo
Referncia 6 - 0,22% Cobertura
no dou tanto poder s minhas dores porque aprendi que no se pode dar poder s dores se
no elas destroem-nos, porque foi assim que a minha me sobreviveu.
Referncia 7 - 0,80% Cobertura
houve aqui alguns processos que no foram fceis mas o facto de eles j terem conseguido
passar por essas coisas to difceis levam-me a crer que eu tambm vou ter fora para eu
passar. Se ele passaram eu tambm consigo! Eles passaram por muito e portanto eu tambm

hei-de conseguir fazer isto! Vai ter o seu tempo, vai ter o seu processo mas as coisas passam
e o que eu aprendi com eles h coisas que passam realmente, h coisas que se vo curando
com o tempo, h coisas que se vo perdoando, h coisas que se vo trabalhando para que no
nos destruam
Referncia 8 - 0,18% Cobertura
a educao que me foi transmitida foi esta que... passa e tem que se seguir em frente e tem que
se agir e as coisas lidam-se

APNICE C.
Codificaes exportadas do Nvivo: estratgias de coping focadas nos problemas

Apndice C. Codificaes exportadas do Nvivo: estratgias de coping focadas nos


problemas

Nome: Ns\\Arvore de categorias\\Estratgias de coping focadas no problema

<Internas\\Participante 1> - 8 referncias codificadas [2,75% Cobertura]

Referncia 1 - 0,15% Cobertura


Muita burocracia, muitas coisas para fazer.
Referncia 2 - 0,50% Cobertura
Pronto, agora o que ns podemos fazer cuidar das coisas, no ?
S Esto muito focados nisso agora.
A Sim. Cuidar das coisas todas, tratar.
Referncia 3 - 0,42% Cobertura
muito recente e temos muitas coisas para resolver ainda, temos de cuidar das meninas,
temos de cuidar da tia, tudo.
Referncia 4 - 0,57% Cobertura
Pronto, olhe, custa muito ter perdido a L assim, mas olha era a hora dela no ? Costuma-se
dizer que ns temos todos uma hora marcada. Ela era a hora dela, pronto.
Referncia 5 - 0,40% Cobertura
Pois, temos de tratar das coisas todas, e esperar que eles recuperem rpido, assim que
estamos a tratar das coisas.
Referncia 6 - 0,09% Cobertura
Agora tratar das coisas
Referncia 7 - 0,22% Cobertura
ns agora o que queremos fazer tratar da tia, tratar do Carlos
Referncia 8 - 0,41% Cobertura
Agora tem de se parar os estudos, tem de se parar os trabalhos, tem de se parar tudo, e est
primeiro a nossa famlia.
<Internas\\Participante 10> - 2 referncias codificadas [0,87% Cobertura]

Referncia 1 - 0,23% Cobertura


Agora tratar da minha irm, do meu cunhado tambm

Referncia 2 - 0,63% Cobertura


isto o destino, no me venham com coisas, porque isto o destino de cada um. A minha
sobrinha tinha ali a hora dela, ela bem no queria ir.

<Internas\\Participante 11> - 2 referncias codificadas [0,60% Cobertura]

Referncia 1 - 0,35% Cobertura


talvez ir trabalhar quinta-feira j, para ver se isto passa.
Referncia 2 - 0,25% Cobertura
estou a comear a entrar na minha rotina.

<Internas\\Participante 12> - 5 referncias codificadas [1,47% Cobertura]

Referncia 1 - 0,16% Cobertura


E agora tratar de papis, e mais papis, e mais papis.
Referncia 2 - 0,23% Cobertura
aquelas coisas que ns temos de tratar de certidesfomos falar com o advogado
Referncia 3 - 0,37% Cobertura
Agora andamos a tratar dessas coisas. O meu cunhado vai se embora, por isso estamos a ver
se esta semana conseguimos fazer tudo.
Referncia 4 - 0,14% Cobertura
Eu ontem vim trabalhar, e hoje de manh vim tambm
Referncia 5 - 0,57% Cobertura
E ns temos uma viagem marcada. O Fernando, ontem tivemos a falar isso e ele diz que
vamos. Temos uma viagem marcada para de hoje a oito dias Alemanha passar uma semana
com uns amigos nossos.

<Internas\\Participante 2> - 12 referncias codificadas [4,57% Cobertura]

Referncia 1 - 0,43% Cobertura


O ter que desmanchar o quarto porque como eu me vou mudar para l, porque eu tenho casa
alugada mas pronto no faz sentido. H um conjunto de coisas que preciso mudar e pensar

que tenho que desmanchar as coisas e comear a arrumar..eu sou muito de fazer as coisas,
portanto isso no me faz confuso!
Referncia 2 - 0,25% Cobertura
Projetos de vida, venham! o que eu digo. Eu sou boa a criar coisas e a estabelecer... est
tudo em baixo vamos! Por onde que preciso comear? eu sou boa a fazer isso!
Referncia 3 - 0,47% Cobertura
Para a semana vou comear a trabalhar no projeto, no quero saber! Vou para l e penso
neste dia no pode passar que eu vou no sei a onde no passa! Amanh vou buscar a
declarao para o centro de emprego segunda-feira vou para l de manh e depois tarde j
vou para a tal empresa, tera-feira vou para a empresa o dia todo.
Referncia 4 - 0,16% Cobertura
Preciso de comear a arrumar as coisas na minha gavetinha, mas as coisas levam tempo e isto
leva tempo a passar
Referncia 5 - 0,51% Cobertura
Eu tenho mesmo que ir l sozinha, porque h tanta coisa l em casa...desde que ramos
midos a minha me guardava tanta coisinha tanta roupa para escolher tanta roupa que eu
tenho para ver se serve para a minha tia! A moblia que vai no sei para onde...eu tenho que
organizar isto tudo e quero fazer isto com carinho porque no quero deitar as coisas fora!
Referncia 6 - 0,25% Cobertura
Primeiro vou comear a estruturar-me e depois reservo dois dias para aquilo, depois vou
voltar a estruturar-me para me dedicar ao trabalho e daquilo que eu tenho para fazer
Referncia 7 - 0,41% Cobertura
no inicio eu estava sim eu vou fazer isto, eu vou..., eu tenho as coisas esquematizadas na
minha cabea e as pessoas estavam tipo tem calma, no te preocupes!, no, mas eu no me
vou precipitar, eu sei o que tenho que fazer e pensava que ia ganhar foras para fazer esta
semana...
Referncia 8 - 0,20% Cobertura
Pronto, agora tenho que ir buscar uma fotografia, vou l de repente, vou l a correr e volto e
est feito, que o que eu vou fazer hoje!
Referncia 9 - 0,83% Cobertura
pelos vistos para o futuro o meu objetivo para quando ficasse desempregada era fazer um
bocadinho...este investimento nem que fosse comear a trabalhar para uma empresa, ou para
uma instituio e depois a partir da gerir as coisas de outra maneira ou tentar ficar l ou que
as pessoas percebessem o meu valor para que eu depois pudesse ficar, pronto!e fazendo isso,

neste momento eu tenho tanta coisa para tratar da minha me e ter a casa pronta e no sei qu
que no vou ter espao e ento ai o meu prazo so dois meses para tratar destas coisas para
que eu depois possa...
Referncia 10 - 0,31% Cobertura
portanto eu sei que vou ter que investir agora, mas vai ter que chegar a um ponto em que eu
vou ter que dar rumo minha vida porque eu preciso mesmo de...para me sentir til e mesmo
assim preciso ter uma rotina!
Referncia 11 - 0,17% Cobertura
uma coisa de cada vez, o que eu digo dois meses! Dois meses agora vai ter que ser para eu
me conseguir restabelecer
Referncia 12 - 0,59% Cobertura
Ir para a casa da minha me e sentir todos os dias e sentir e uma das coisas que eu pensei foi
a primeira coisa que eu vou mudar a cozinha e depois pensei ep no tenho dinheiro!
ainda por cima a cozinha uma coisa estruturada no d para mudar mesmo portanto eu vou
ter mesmo que aprender a lidar com isto, vou por uma porta e tal, mas vou ter que aprender a
lidar com isto e eu sei que isto me vai custar
<Internas\\Participante 3> - 7 referncias codificadas [1,27% Cobertura]

Referncia 1 - 0,16% Cobertura


Mexer nas roupas da minha me s me sabe bem sentir o cheiro da roupa dela
Referncia 2 - 0,20% Cobertura
Eu at j quis l ir ao stio e ver as ultimas coisas que a minha me viu. J l passei ao p
Referncia 3 - 0,15% Cobertura
eu ontem trabalhei, foi um dia muito bom, foi a melhor coisa que eu fiz!
Referncia 4 - 0,07% Cobertura
eu amanh vou voltar a trabalhar
Referncia 5 - 0,33% Cobertura
Hei de passar a estrada! Vou deixar passar esta altura, realmente esta semana, mas vou votar a
fazer as caminhadas, porque eu tenho que ultrapassar estes medos!
Referncia 6 - 0,14% Cobertura
eu quero passar no lugar porque o lugar onde ela foi atropelada!
Referncia 7 - 0,22% Cobertura
Eu tenho ali fotografias da minha me e tenho ali o passe que ela tinha...o culos e tudo tive

que arrumar!

<Internas\\Participante 4> - 1 referncia codificada [0,31% Cobertura]

Referncia 1 - 0,31% Cobertura


Por acaso hoje de manh fui ao banco e eles agora esto dependentes da...para eu dar
andamento tenho que ter a certido de bito, no posso fazer nada sem a certido de bito e
depois vamos ver!
<Internas\\Participante 5> - 13 referncias codificadas [2,82% Cobertura]

Referncia 1 - 0,41% Cobertura


H muitas situaes e certas coisas que eu fao... assim eu e o pai tnhamos um projeto e eu
vou tentar risca seguir esse projeto, no vai alterar nada! os ideais, as ideias que o pai tinha
eu quero risca...vou me esforar para as seguir porque eu sei quais eram as ideias do meus
marido, eu sai quais eram os ideais que ele tinha
Referncia 2 - 0,14% Cobertura
Mas vou tentar ao mximo que...ns temos um projeto e eu vou tentar seguir esse projeto,
dentro daquilo que eu puder
Referncia 3 - 0,14% Cobertura
Ontem reuni-me com os meus pais com a minha cunhada, os meus filhos e vou oferecer o
meu carro minha sobrinha!
Referncia 4 - 0,23% Cobertura
no sei se ainda cedo para a gente tomar esta atitude, mas j falei com os meus pais, j falei
com a minha cunhada...foi uma deciso tomada em acordo de toda a gente! Toda a gente
concordou!
Referncia 5 - 0,29% Cobertura
ainda no tirei a aliana e nem sei se vou ter coragem, porque se eu tirar esta aliana para
por outra com o nome dos meus filhos! Eu j pensei! Uma larga daquelas com o nome deles
os dois e depois dentro o dele e o meu nome e fica...
Referncia 6 - 0,18% Cobertura
Hoje que entreguei os papeis todos. A funerria agora que trata disso agora. as
funerrias que tratam disso agora dos papeis da segurana social

Referncia 7 - 0,06% Cobertura


h o subsidio de vive e o subsidio dos filhos
Referncia 8 - 0,12% Cobertura
Eu fui buscar o NIB do banco e fui buscar uma declarao das escolas, como eles esto
matriculados.
Referncia 9 - 0,09% Cobertura
Fui agncia funerria ao outro dia para tratar dos papeis e dar os cartes.
Referncia 10 - 0,43% Cobertura
eu j disse hoje minha cunhada vou arranjar a campa dele, ainda cedo porque acho que a
terra tem que abater e quero que toda a gente que passe por l diga assim este senhor era
muito amado eu vou por-lhe anginhos e coraes! Coisas assim com muitos dizeres! Quem
passar por l vai dizer assim que pirosa! (risos) exagerada, quero l saber!
Referncia 11 - 0,22% Cobertura
No domingo estvamos a escolher a roupa dele mas eu no estava a conseguir abrir o roupeiro
da roupa dele e ento tivemos a escolher uma pea ou outra muito significativa, guardmos
Referncia 12 - 0,17% Cobertura
estou a espera de saber quando que h uma lojinha em Vale Figueira..qualquer coisa
social...apoio social, qualquer coisa e vamos l levar
Referncia 13 - 0,35% Cobertura
E eu disse minha irm vai ali comigo a casa que eu no consigo entrar assim em casa
sozinha! e ela disse est bem, anda l, vamos as duas! e depois corri a casa toda l me fui
agarrar ao sof. O sof marcante, no h nada a fazer! onde ele estava sempre,passou os
ltimos dias
<Internas\\Participante 6> - 15 referncias codificadas [5,65% Cobertura]

Referncia 1 - 0,67% Cobertura


eu acredito sinceramente que no fossem s os problemas pessoais e encargos que o
atormentassem! Eu acredito que no fosse s isso! Imagino que houvesse uma razo maior
que alguma doena ou assim que pudesse levar aquele desespero! Ou eventualmente a
depresso que estivesse num estado to agudo que o fizesse no ter esses discernimento
Referncia 2 - 0,44% Cobertura
eu apesar de isto tudo, desta situao eu sinto uma paz enorme! Porque eu acho, claramente
que o meu pai estava a sofrer, estava a sofrer mesmo! E de certa forma eu acho que ele est

em paz independentemente da forma como...


Referncia 3 - 0,26% Cobertura
Mas eu acho que ele est em paz, porque ele estava claramente atormentado e preocupado e
cansado, exausto e sem fora e sem vontade
Referncia 4 - 0,53% Cobertura
mas eu acho que o meu pai nunca faria isso para nos transtornar! Nunca faria isso para chamar
ateno ou para pronto, enfim ele sua maneira entendeu que era uma forma rpida e eficaz
de resolver o problema que ele no conseguia, seja ele qual for! Seja ele qual for!
Referncia 5 - 0,24% Cobertura
tantas coisas que preciso tratar depois de isto acontecer, tanto papel tanta burocracia, tanta
coisa que preciso falar
Referncia 6 - 0,46% Cobertura
eu acho que no so apenas problemas que a crise nos traz a todos que nos levam a tomar esta
deciso. claro que a tal coisa uma pessoa com a depresso profunda j no est no seu
perfeito juzo e portanto comea a ter alucinaes
Referncia 7 - 0,19% Cobertura
Eu penso nisto, mas no me angustia! a tal coisa, porque eu acho que ele est em paz Joana
Referncia 8 - 0,53% Cobertura
imagino que quando ele tomou a deciso foi capaz de no ter sofrido, porque aquilo foi uma
reao de impulso e portanto eu no sinto culpada, independentemente de me ter apercebido
que isto poderia vir a ter que acontecer e de lhe ter falado! Eu no me sinto culpada!
Referncia 9 - 0,43% Cobertura
eu sinto que fiz tudo o que estava ao meu alcance para ajud-lo e eu acho que h coisas em
que a pessoa no vai ter explicao e por muito que eu quisesse ajudar se uma pessoa no quer
ser ajudada difcil! difcil!
Referncia 10 - 0,05% Cobertura
hoje voltei ao escritrio
Referncia 11 - 0,18% Cobertura
So tantas as coisas para tratar que uma pessoa precisa mesmo de dias sem retomar s coisas
Referncia 12 - 0,33% Cobertura
hoje j voltei a ir ao escritrio. Fui s de manh que tarde tinha coisas para tratar e no me
apetecia l estar o dia inteiro!mas pronto j voltei e vou votando e etc.

Referncia 13 - 0,64% Cobertura


J fui voltando s minhas rotinas. Hoje vou ter um jogo no sei se me ou aguentar porque
estou estoirada fisicamente,mas vou tentar, portanto tenho vindo a retomar as rotinas. No
outro dia fomos jantar fora e a minha me ficou c em casa e deixamos os midos quase a
dormir, portanto fomos os dois jantar com amigos para...
Referncia 14 - 0,53% Cobertura
No h condies para a manter e portanto essa tambm vai ser uma deciso difcil, uma
deciso muito difcil, mas que vamos ter que lidar com ela porque tem que se ser pragmtico
Referncia 15 - 0,17% Cobertura
Agora h muita coisa que tem que ser feita, no ? Deixar uma casa d muito trabalho!
<Internas\\Participante 7> - 10 referncias codificadas [1,88% Cobertura]

Referncia 1 - 0,39% Cobertura


tinha esta casa que eu decidi vender, que me est a custar muito, no minha filha nem ao
meu filho... eu preciso de vender porque para j eu no vou...mesmo que possa futuramente
sustent-la eu no vou para l sozinha,
Referncia 2 - 0,27% Cobertura
eu tento perceber, eu tento perceber, eu tenho que entender o meu marido quando ele pega na
espingarda, aquilo um ato de coragem para ele, no sei!
Referncia 3 - 0,12% Cobertura
portanto, eu acho que um ato de coragem, foi um ato de coragem!
Referncia 4 - 0,29% Cobertura
Temos que tratar de papeladas que so importantes, papeladas porque a situao no me
fcil financeiramente, mas que resolvel a curto a mdio prazo percebe?
Referncia 5 - 0,06% Cobertura
Eu vou-me dedicar aos meus netos
Referncia 6 - 0,11% Cobertura
Quando resolver tudo financeiramente, vou arranjar o meu espao
Referncia 7 - 0,14% Cobertura
Pronto eu tenho que andar de p a tratar, tenho andado a tratar destas coisas!
Referncia 8 - 0,07% Cobertura
foi o eu estar ocupada com as reunies

com estas situ

Referncia 9 - 0,34% Cobertura


eu sinto que ainda sou capaz de ter o meu espao, e nisso eu sou muito lcida e quando todos
os problemas financeiros se resolverem eu quero ser independente de maneira que um dia se
ficar gg
Referncia 10 - 0,10% Cobertura
resolver coisas e que so ms, mas que se v soluo
<Internas\\Participante 9> - 1 referncia codificada [1,00% Cobertura]

Referncia 1 - 1,00% Cobertura


F- uma pessoa andar a tratar da papelada, dos herdeiros, est a perceber?
J Sim, que estas coisas so
F chato uma pessoa agora nesta altura que precisavabom, por outro lado bom, ando
ocupado, est a entender?

APNICE D.
Tabela com os resultados totais da CD-RISC por cada participante

Apndice D. Tabela com os resultados totais da CD-RISC por cada participante

Participantes

Resultados totais da CD-RISC

Resultados totais da CD-RISC por


intervalos

88

[85-100[

64

[55-70[

90

[85-100[

86

[85-100[

58

[55-70[

88

[85-100[

82

[70-85[

84

[70-85[

75

[70-85[

10

100

[85-100[

11

55

[55-70[

12

86

[85-100[

APNICE E.
Tabelas com o nmero total de estratgias de coping focadas nas emoes e na
resoluo de problemas para cada participante

Apndice E1. Tabela com o nmero total de referncias de estratgias de coping focadas
nas emoes

Participantes
1
Estratgias
de coping

Resultados [85da CD-RISC 100]

10

11

12

[5570[

[85100]

[85100]

[5570[

[85100]

[7085[

[7085[

[7085[

[85100]

[5570[

[85100]

Aceitao

Adotar modelos de
coping positivos de
familiares ou do
prprio

Celebrao de rituais

Consumir
substncias

Crescimento pessoal

Evitamento

12

11

10

Extrair valores
positivos
Focagem e expanso
das emoes
Focar-se nas coisas
boas da vida
Lidar com objetos da
vtima
Locus Interno
Procurar informao
confortvel
Receber
acompanhamento
mdico
Receber apoio
emocional da famlia
Receber apoio
emocional dos
amigos
Receber apoio
psicolgico
Receber conforto na
religio ou
espiritualidade
Recordar momentos
que envolvam a
vtima
N Total de estratgias
utilizadas por
participante

Apndice E2. Tabela com o nmero total de estratgias de coping focadas na resoluo
de problemas por cada participante

Participantes
4
5
6

10

11

12

100]

[5570[

[85100]

[85100]

[5570[

[85100]

[7085[

[7085[

[7085[

[85100]

[5570[

[85100]

Arrumar os
pertences da
vtima

Confrontar o
local do
acidente

Definir um
plano de ao

Redefinir o
elemento
stressor

Retomar as
rotinas

Tratar das
burocracias

N Total de
estratgias
utilizadas por
participante

Estratgias
de coping

Resultados [85da CD-RISC

APNICE F.
Tabela com o nmero total de referncias de estratgias de coping em ambos os sexos

Apndice F. Tabela com o nmero total de referncias de estratgias de coping em


ambos os sexos

Estratgias de coping focadas nas


emoes e na resoluo de problemas

Aceitao
Adotar modelos de coping positivos de
familiares ou do prprio
Celebrao de rituais
Consumir substncias
Crescimento pessoal
Evitamento
Extrair valores positivos
Focagem e expanso das emoes
Focar-se nas coisas boas da vida
Lidar com objetos da vtima
Locus Interno
Procurar informao confortvel
Receber acompanhamento mdico
Receber apoio emocional da famlia
Receber apoio emocional dos amigos
Receber apoio psicolgico
Receber conforto na religio ou
espiritualidade
Recordar momentos que envolvam a
vtima
Arrumar os pertences da vtima
Confrontar o local do incidente
Definir um plano de ao
Redefinir o elemento stressor
Retomar as rotinas dirias
Tratar das burocracias

N total de
referncias
no sexo
masculino
3
0

N de
pessoas do
sexo
masculino
que
referiram
2
0

13
6

N de
pessoas do
sexo
feminino
que
referiram
4
4

N total de
referncias
no sexo
feminino

5
1
2
4
3
2
5
3
0
9
0
10
4
0
1

1
1
2
2
1
1
2
1
0
1
0
4
2
0
1

4
0
2
2
1
9
5
6
9
7
3
24
11
4
18

1
0
2
1
1
4
3
2
5
3
2
7
6
3
5

0
0
7
1
1
2

0
0
2
1
1
2

6
6
23
12
6
12

3
3
6
4
3
5

APNICE G.
Tabela com a relao entre as variveis scio-demogrficas e resultados da CD-RISC
(outputs)

Apndice G. Tabela com a relao entre as variveis scio-demogrficas e resultados da


CD-RISC

Nmero de participantes
resultados
CD-RISC
[55-70]

resultados
CD-RISC
[70-85]

resultados
CD-RISC
[85-100]

Feminino
Masculino

2
1

1
2

5
1

40
<40

1
2

1
2

Solteiro
Casado
Vivo

1
1
1

0
2
1

2
3
1

At ao 9 ano
Frequncia de curso universitrio
Ensino superior
Nmero de filhos
<2
2

1
1
1

1
0
2

3
1
2

2
1

0
3

2
4

Caractersticas da situao vivida


Morte sbita/violenta de um familiar
Morte sbita/violenta de um colega
Morte esperada/violenta de um familiar

2
0
1

2
1
0

6
0
0

Grau de relao com a pessoa falecida


Famlia nuclear
Famlia alargada
Colega de trabalho

3
0
0

2
0
1

3
3
0

Sexo

Idade
3

Estado civil

Habilitaes literrias

Anexos

Anexo I
Guio da Entrevista Semi-Estruturada

Anexo I. Guio da Entrevista Semi-Estruturada 3


Entrevista
reas Temticas

Objectivos
No sendo intrusivo e sem aprofundar detalhes de ansiedade
ou mal-estar. Tentar perceber da narrativa espontnea o grau
de envolvimento e exposio aos seguintes estmulos:
Pessoas mortas
Pessoas com ferimentos graves

Caractersticas da Situao vivida e das variveis


contextuais

Cenrios de grande destruio


Reaces de descontrolo emocional de outras pessoas
afectadas
Pessoas significativas desaparecidas
Percepo de que a sua vida ou integridade fsica corria
perigo
Exposio a actos de violncia extrema
Avaliar o significado atribudo ao acontecimento

Significado atribudo ao acontecimento

(responsabilidade pela morte de outra pessoa, culpa, castigo,


destino....)
Sintomatologia despoletada pelo acontecimento vivido

Sintomatologia Psicolgica

Sintomatologia anterior ao acontecimento


Mudanas despoletadas pelo acontecimento:
Leses Fsicas
Perda de recursos sociais

Consequncias do Acontecimento Vivido

Morte de Familiares/Amigos
Desaparecimento de pessoas sognificativas
Perda de bens significativos

Significado Atribudo ao acontecimento


Estratgias de coping adapativas e no-adaptativas
Estratgias de Coping

Consumos/Auto-medicao

Por Dra. Joana Faria Anjos, 2010, investigao em curso

Anexo II
Consentimento Informado

Anexo II. Consentimento informado


CONSENTIMENTO INFORMADO

Foi solicitada a sua participao numa investigao realizada no mbito do Doutoramento em


Psicologia Clnica da Faculdade de Psicologia da Universidade de Lisboa, que tem por
objectivo investigar como reagimos perante situaes exigentes e/ou potencialmente
traumticas.
As suas informaes so confidncias pois os resultados sero codificados e utilizados apenas
no mbito deste estudo.
Gostaramos de saber se aceita participar nesta investigao respondendo a algumas questes.
A sua colaborao essencial
A sua participao voluntria, pelo que poder interromp-la a qualquer momento.

A Investigadora Responsvel
____________________________
___/___/___ ___/___/___

O Participante

___________________________

Anexo III
Connor-Davidson Resilience Scale (CD-RISC) Traduzida e adaptada

Anexo III: Connor-Davidson Resilience Scale (CD-RISC) Traduzida e adaptada

Anexo IV
Questionrio scio-demogrfico

Anexo IV: Questionrio scio-demogrfico 4

Por Dra. Joana Faria Anjos, 2010, investigao em curso

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