GESTION DEL TALENTO HUMANO

Examen Final
Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El capital humano est compuesto por dos aspectos fundamentales:
Seleccione una:
a. Talento y contexto.
b. Remuneracin y competencias
c. Seleccin y diseo de cargo.
d. Creencia y proactividad.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Talento y contexto.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
8. De las siguientes afirmaciones sobre el proceso de seleccin de personal seale cul es falsa
Seleccione una:
a. la hoja de vida es un documento indispensable en el proceso de seleccin.
b. cuando se habla de seleccin nos referimos a candidatos internos o externos.

c. la descripcin y el anlisis de cargos no tienen relacin con la seleccin.

RESPUESTA CORRECTA. La descripcin y el anlisis son la plataforma indispensable que suministra
informacin para realizar la seleccin de personal ya que se detallan las especificaciones del cargo lo que a su
vez facilita la bsqueda entre los candidatos.
d. en un proceso de seleccin se puede usar la entrevista y las pruebas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la descripcin y el anlisis de cargos no tienen relacin con la seleccin.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Cuando se habla de un fin o motivo por el cual la organizacin fue creada y para el que debe servir nos estamos
refiriendo a
Seleccione una:
a. visin
b. valores
c. polticas
d. misin
la misin se pregunta por qu hace la empresa, quines hacen la empresa y por qu lo hacen.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: misin

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Un mtodo utilizado para evaluar el desempeo de los empleados es:
Seleccione una:
a. Las escalas graficas de calificacion.
b. El mtodo de observacin directa.
c. El mtodo de la entrevista.
d. El mtodo de las encuentas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las escalas graficas de calificacion.

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El Sistema de Seguridad Social Integral, sobre el cual trata la Ley 100 de 1993, estableci normas acerca de los
siguientes aspectos, excepto
Seleccione una:
a. el sistema general de pensiones.
b. el sistema general de seguridad social en salud.
c. la desintegracin del Instituto de Seguros Sociales.
RESPUESTA CORRECTA. La ley 100 crea el marco general para dar inicio al Sistema General de Seguridad
Social en el pas, pero en ella no se hace referencia a la liquidacin del I.S.S., por el contrario se hace referencia
al rgimen de prima media con prestacin definida dentro del cual el I.S.S., se incorpora.
d. el sistema general de riesgos profesionales.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la desintegracin del Instituto de Seguros Sociales.

Pregunta 6
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Cuando definimos a la empresa como un sistema en el que podemos identificar diferentes subsistemas
funcionales, entre los que est el sistema de los recursos humanos. Esta postura pertenece a:
Seleccione una:
a. teora contingente
b. teora de los logros
c. teora general de los sistemas
Teora de los sistemas que ha sido un enfoque tradicional para el anlisis de reas funcionales
d. teora particular del talento
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: teora general de los sistemas

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Un analista de compensaciones para una gran firma est realizando una evaluacin de puestos para su
organizacin. Ya se determinaron criterios identificables para los puestos (habilidad, esfuerzo y responsabilidad)
y se asignaron puntos con base en factores ponderados. Se identificaron algunos grados de competencia para
cada uno de los criterios de los puestos. Despus, se categorizaron todos los puestos de acuerdo con estas
escalas de calificacin. Cul es el mtodo de evaluacin de puestos que se utiliz?
Seleccione una:
a. orden.
b. clasificacin.
c. comparacin de factores.

d. mtodo de puntos.
Respuesta correcta. En este mtodo se determinan los factores a compensar y cada uno de ellos se subdivide a
su vez en grados o niveles.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: mtodo de puntos.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El accidente de trabajo es
Seleccione una:
a. todo estado patolgico dado por los por el control de los riesgos qumicos, biolgicos y fsicos
b. es un suceso ocasionado por el control de los riesgos qumicos, biolgicos y fsicos.
c. todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasin del trabajo y que produzca en el trabajador
lesin, perturbacin funcional, invalidez o la muerte
Respuesta correcta
d. todo suceso repentino causada por malas posiciones en el puesto de trabajo y que produzca en el
trabajador lesin, perturbacin funcional, invalidez o la muerte
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasin del trabajo y que
produzca en el trabajador lesin, perturbacin funcional, invalidez o la muerte

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El panorama de riesgos es un procedimiento que indica
Seleccione una:
a. cual es la situacin actual de riesgos, describiendo condiciones laborales y ambientales mediante una
observacin, medicin, anlisis de factores de riesgo; orientando posteriormente actividades preventivas
Respuesta correcta.
El panorama de riesgos, nos dice cual es la situacin actual con relacin a los riesgos y dan pautas para plantear
la intervencin de los mismos. Adems, el panorama de riesgos describe las condiciones laborales y ambientales
en las que se encuentra un trabajador, un grupo de trabajadores en una seccin o rea determinada o todos los
trabajadores de la empresa; implica una observacin y/o medicin con un posterior anlisis de los factores de
riesgo. Esta debe ser actualizada a travs del tiempo y debe permitir una orientacin de las actividades
preventivas a consignar en el cronograma de actividades. Algunos aspectos que debe incluir el panorama de
riesgos son:

En el panorama de riesgos, deben plantearse los riesgos que han sido detectados en los diferentes
procesos industriales, reas y situaciones especiales.
Deben contener valoraciones tanto objetivas como subjetivas, las cuales convenientemente integradas,
nos permitirn primero una buena aproximacin al grado de peligrosidad de cada uno de los riesgos y
luego una determinacin real de la repercusin de estos.
Los criterios para la valoracin de los riesgos ocupacionales estn condicionados por el tipo de patologa
que estos generan.

b. cual fue la situacin de los riesgos que se encontraban antes de la implementacin de los planes de Salud
Ocupacional.
c. cual es la situacin actual de riesgos, describiendo condiciones laborales y ambientales mediante una
observacin, de factores de riesgo.
d. la identificacin y control de los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales, dentro de las
organizaciones.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: cual es la situacin actual de riesgos, describiendo condiciones laborales y ambientales
mediante una observacin, medicin, anlisis de factores de riesgo; orientando posteriormente actividades
preventivas

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
En un proceso de capacitacin en donde usted debe ensearle a un primer sujeto a pilotear un avin comercial, y
a un segundo sujeto a mezclar clases formales con experiencias prcticas, debera utilizar respectivamente
cules de los siguientes mtodos
Seleccione una:
a. instruccin escolarizada (para el primer sujeto) y Capacitacin en el Puesto (para el segundo sujeto)
b. capacitacin en el Puesto (para el primer sujeto) e Instruccin escolarizada (para el segundo sujeto).
c. seminarios (para el primer sujeto) y Capacitacin Combinada (para el segundo sujeto)
d. simulacin (para el primer sujeto) y Capacitacin Combinada (para el segundo sujeto)

Respuesta correcta dado que en el primer caso por el riesgo inherente al aprendiz y a los materiales se requiere
un aprendizaje en situaciones simuladas, en el segundo caso la capacitacin combinada rene elementos
tericos (clases) y prcticos (en contextos reales de trabajo).
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: simulacin (para el primer sujeto) y Capacitacin Combinada (para el segundo sujeto)

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Cuando se habla de un fin o motivo por el cual la organizacin fue creada y para el que debe servir, nos estamos
refiriendo a:
Seleccione una:
a. Visin.
b. Valores.
c. Polticas.
d. Misin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Misin.

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La higiene Industrial busca
Seleccione una:
a. prevencin de las enfermedades profesionales, mediante el reconocimiento, evaluacin y control de los
factores ambientales del trabajo.
RESPUESTA CORRECTA. La Higiene Industrial, tiene un papel preventivo mediante la identificacin o
renacimiento para realizar investigacin, evaluar y finalmente controlar los factores ambientales, como entes
que producen las enfermedades. Por tanto, las dems definiciones se quedan cortas al describir esta disciplina y
la Higiene Industrial no tiene programas, no busca tratar enfermedades y no solo identifica factores psicolgicos
del trabajo, identifica, evala y controla factores fsicos, qumicos y biolgicos.

b. tratar las enfermedades profesionales mediante los programas de vacunacin citologa, optometra y
campaas de capacitacin.
c. prevenir las enfermedades profesionales mediante los programas de vacunacin citologa, optometra y
campaas de capacitacin.
d. prevencin de las enfermedades profesionales, mediante el reconocimiento de los factores psicolgicos
del trabajo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: prevencin de las enfermedades profesionales, mediante el reconocimiento, evaluacin
y control de los factores ambientales del trabajo.

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La justicia, en el contexto de los sistemas de compensaciones tiene todos los siguientes significados, excepto
Seleccione una:
a. un sueldo adecuado para las demandas del puesto de trabajo, desde la perspectiva de la organizacin
b. a percepcin de los empleados de un equilibrio apropiado en trminos de la relacin entre el esfuerzo y
las recompensas en comparacin con un estndar relevante.
c. la percepcin de los empleados de que los tratan mejor que a los trabajadores que ocupan puestos
similares en las organizaciones de la competencia.
Respuesta correcta. La remuneracin debe cumplir con criterios de equidad interna, y este elemento no hace
parte de dicha equidad.
d. los ndices salariales se establecen de acuerdo con el valor comparativo del puesto de trabajo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la percepcin de los empleados de que los tratan mejor que a los trabajadores que
ocupan puestos similares en las organizaciones de la competencia.

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Dentro del anlisis interno, que hace parte de la planeacin estratgica, son 4 aspectos que deben considerarse
de acuerdo a Garrido (2006)
Seleccione una:
a. Competencias, liderazgo, finanzas y produccin
b. Planificacin, organizacin, control y gestin
Garrido (2006) seala a la planificacin, organizacin, control y gestin de los recursos humanos.
c. Venta, postventa, respaldo, anlisis
d. Desempeo, competencias, conocimiento, organizacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Planificacin, organizacin, control y gestin

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El proceso de capacitacin se realiza en varias fases o etapas, Cules son las fases necesarias para llevar a cabo
un proceso de capacitacin de manera ordenada? (seale solamente un literal):
Seleccione una:
a. evaluacin de necesidades, retroalimentacin, establecimiento de objetivos, anlisis de desempeo.
b. anlisis de personas, anlisis de tareas y Resultados
c. evaluacin de necesidades, diseo, implementacin y evaluacin de la capacitacin.
Respuesta correcta. Este es el orden adecuado para construir un proceso de capacitacin; se definen las
necesidades estratgicas, se disea la capacitacin definiendo con claridad los objetivos de la misma, se
selecciona la tcnica ms adecuada a las necesidades y se evala finalmente todo el proceso
d. seguimiento, presentacin de la operacin, capacitacin y seleccin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: evaluacin de necesidades, diseo, implementacin y evaluacin de la capacitacin.

Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Es la mejor definicin de habilidad
Seleccione una:

a. Resultado de aprender a aprender, de forma continua

b. Saber analizar la situacin y el contexto
c. Saber hacer que ocurra
d. Se trata de saber hacer
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Se trata de saber hacer

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Martell y Caroll (1995) sealan cuatro requisitos para el enfoque estratgico en la direccin de recursos
humanos, uno de ellos es:
Seleccione una:
a. preocupacin por vincular la direccin de personas con los resultados de la organizacin
Martell y Caroll (1995) propusieron que era necesario que las personas estuvieran relacionadas con los
objetivos y resultados de la organizacin
b. una orientacin fundamentada en los objetivos de corto y mediano plazo
c. una vinculacin entre la gestin de personas y el mercadeo interno
d. una independencia de los directivos de lnea en las decisiones del mbito de los recursos humanos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: preocupacin por vincular la direccin de personas con los resultados de la
organizacin

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La teora de la agencia estudia:
Seleccione una:
a. Las orientaciones en las prcticas de gestin de los individuos que contribuyan a una mejor gestin.
b. Aspectos relacionados con la formacin y el desarrollo.
c. Relaciones que se establecen entre gerentes y empleados.
d. Relaciones entre el nivel de ventas y el mercadeo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Relaciones que se establecen entre gerentes y empleados.

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Los temas de diseo, descripcin y anlisis de cargos generalmente se tratan de manera conjunta cuando se
estudia gestin de recursos humanos, preocuparse por asuntos relacionados con la ergonoma en un puesto
de trabajo es materia de
Seleccione una:
a. las especificaciones del puesto de trabajo.
b. el anlisis del puesto de trabajo.
c. el diseo del puesto de trabajo.
RESPUESTA CORRECTA. Uno de los aspectos centrales cuando se disea un puesto de trabajo consiste en
determinar que herramientas, materiales, mquinas y en general objetos se utilizarn considerando la relacin
hombre-mquina, es decir los aspectos de ergonoma.

d. la descripcin del puesto de trabajo.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el diseo del puesto de trabajo.

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Es la mejor definicin de cargo
Seleccione una:
a. actividades y deberes
conjunto de actividades y deberes relacionados
b. valor de la organizacin
c. algo que posee valor
d. una encomienda
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: actividades y deberes

Pregunta 21
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La satisfaccin laboral puede ser medida al interior de las organizaciones
Seleccione una:

Verdadero
Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 22
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La instruccin escolarizada puede ser considerada un mtodo de capacitacin
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 23
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La pregunta sobre la cantidad de empleados requeridos para dotar a un departamento puede ser resuelta con una
buena planificacin del recurso humano.
Seleccione una:

Verdadero
Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'