Anlisis FODA

FORTALEZAS: En este aspecto vamos a resaltar las cualidades funcionales que ofrece
Uber-Per, en las cuales causan mayor atraccin al pblico peruano

Seguridad y confianza al cliente: Hoy es ms seguro andar en lugares como

Independencia, Comas, etc., seguro y confiable.
Alto estndar de calidad y servicio: En el Per los clientes que toman Uber, les
proporciona un buen servicio y autos de buena calidad al viajar.
Automviles y conductores verificados: Uber te permite que conductor te va llevar
a tu destino y de acuerdo al viaje lo calificas.
Bajos costos operacionales: Uber ofrece descuentos a los clientes que utilizan
demasiado la aplicacin, adems de ofrecer viajes gratis.
Desde la comodidad de mi hogar puedo solicitar un taxi a travs de la aplicacin

DEBILIDADES: Vamos a explicar sobre los puntos flacos que tiene Uber-Peru, en la cual
podra perder oportunidades de crecimiento.

Es necesario tener red y dispositivos mviles que soporten la aplicacin UBERPERU: Necesito de megas en caso de no tener internet para usar la aplicacin.
Solicito mi informacin personal: Al usar la aplicacin, tienen tu informacin y tus
datos personales.
La idea de UBER-PERU se puede copiar: En Per hay empresas que ofrecen
servicio de taxi por ejemplo chapa taxi.
Uber-Peru almacena la ruta de viaje y lugares visitados: En caso de la empresa
sufra un ataque ciberntico esos datos almacenados de los clientes pueden ser
usados de mala forma.

OPORTUNIDADES: En este punto vamos a ver los aspectos que ms beneficia UBERPERU:

Mercados grandes: Uber-Peru puede proporcionar a personas que quieren hacer

su empresa a costa de ello.
Reduce tiempo de espera para los usuarios: En lima puedes tomar taxi sin la
necesidad de que se demora ms de 5 min.
Necesidad de los usuarios:
Presta servicios adicionales: transporte a ancianos, nios y personas con
discapacidad:

AMENAZAS: En este punto los aspectos ms negativos que pueden causar conflicto en
Uber-Peru

Servicio de taxis convencionales: Uber-peru no es una empresa de taxi, por eso

no tiene autorizacin como empresa de transporte pblico. Adems son casi taxis
informales.
Barreras legales: En lima, algunas empresas de taxi estn haciendo huelgas en
contra de uber-peru por su servicio.
Poltica gubernamental y/o municipal: En el callao no tienen permiso ni tampoco
autorizacin como empresa de transporte pblico en la modalidad de taxi
estacional.
Baja aceptacin de los servicios: En algunos sectores del pas, algunos no saben
de uber o no han utilizado la aplicacin y es por la baja informacin en otros
lugares del Per.
En un futuro lejano: los autos con auto conduccin (por ejemplo, Google Cars)
eliminara por completo la necesidad de tener Uber o un taxi.

ANALISIS FODA:
Uber, con su enfoque centrado en el cliente le da la posibilidad de tomar un taxi, sin
importar su ubicacin actual es, y que muestra la cantidad de dinero que va a pagar por
adelantado. Adems, permite realizar un seguimiento de todo el recorrido de su viaje, y, al
final, le permite hacer un pago sin dinero en efectivo con su tarjeta de crdito. Lo que es
nico acerca de este enfoque es que todas las actividades descritas anteriormente
pueden ser convenientemente ocupadas en forma inmediata desde su telfono
inteligente.
El servicio se basa en la interaccin directa entre el cliente y conductor, por lo que no hay
necesidad de un despachador o, peor an, de pie en la acera y agitando, con la
esperanza de que se puede llamar un taxi. Adems, la gran ventaja de Uber es
generalmente precios ms bajos en comparacin con los operadores regulares de taxi, y,
en la mayora de los casos, una mayor calidad de los coches. Otra ventaja es el sistema
de clasificacin en la que la gente puede elegir los conductores verificadas y valoradas
antes de iniciar el viaje.
Uber, con los beneficios mencionados anteriormente, ha eficiente abordado el problema
de la insatisfaccin con los servicios de taxis tradicionales que a menudo vienen con
precios altos y largos tiempos de espera. Esta compaa americana ha demostrado que
este enfoque puede funcionar en casi todos los pases. As que, como resultado, el
enfoque de Uber a los servicios de taxi se ha extendido rpidamente por todo el mundo a
medida que existan los mercados de taxis en casi todas partes.
Esta es la razn por Google Ventures, Ashton Kutcher, y muchos otros han invertido sobre
$ 1.5 billones en la empresa. Esta gran cantidad de dinero invertido ha dado Uber las
fuerzas y las posibilidades de tomar con prudencia ventaja de su idea y, por lo tanto, se ha
creado un efecto de bola de nieve que ahora es difcil de detener.

Odiado por los gobiernos y los controladores

Pero, al igual que con todas las empresas de rpido crecimiento, Uber tambin tiene
puntos dbiles que pueden prevenir su expansin ms all. Servicios de taxis regulares
tienen la obligacin de operar bajo los lmites de la legislacin y la normativa, y Uber es
famoso por bordeando los reglamentos que considere injustificada. Esta actitud ha
generado una gran cantidad de conflictos con las autoridades locales que ya han dado
lugar a una serie de multas que se perciba contra la empresa (por ejemplo, en Alemania,
Francia, Holanda, India, Tailandia, Reino Unido).

Esta situacin ha puesto de manifiesto que la empresa es vulnerable a las restricciones

que pudieran surgir de la nueva legislacin , y esto podra ser una grave amenaza para su
operacin continua, sobre todo debido al hecho de que estos face-offs con los
funcionarios ya han causado una gran cantidad de mala publicidad para la compaa.

Prensa negativa de Uber tambin est conectado con el relaciones ticamente

cuestionables de la empresa con los conductores, que se quejan de los bajos ingresos en
comparacin con los altos costos de ser un conductor, y tambin que la aplicacin no
permite inflexin. Conductor insatisfaccin ya se ha demostrado en ciudades como Nueva
York, San Francisco y Los ngeles, y ha atrado mucha atencin de los medios de
comunicacin.

Las oportunidades y amenazas

En el ncleo de la filosofa de negocios de Uber es siempre cobrar menos que los

competidores tradicionales. Desde el principio se ha animado a la gente a probar la nueva
aplicacin y seguir utilizando en su lugar de los servicios tradicionales de taxis. Pero, de
hecho, la relacin entre la empresa y los controladores, as como entre la empresa y los
clientes es relativamente dbil y se pueden sustituir fcilmente por la competencia.

As, por Uber mantenerse en el negocio, que necesita para mantener los conductores y
clientes satisfechos. La compaa ha presentado recientemente las estadsticas que
muestran que el nmero cada vez mayor de conductores Uber provocar una reduccin
de la ETA (Hora estimada de llegada), y de este modo hacer ms o reutilizada servicio
Uber y, debido a la menor cantidad de tiempo, cuando un taxi est vacante, hacer el
servicio ms rentable para los conductores . Esta es una situacin de ganar-ganar clsica
que favorece la posicin de Uber en el mercado, y uno necesita ser mantenida
cuidadosamente por la empresa. Sin embargo, Uber todava tiene que buscar otras
maneras de mantener y construir nuevas ventajas sobre sus competidores.

La idea sobre la que se construy Uber, a pesar de su diseo innovador, se puede copiar
fcilmente. La gran cantidad de dinero que se ha invertido en Uber ha demostrado que el
mercado que existe una demanda de este tipo de servicios, y muchos imitadores han
aparecido en forma de Lyft, encintado y Sidecar.
La creciente competencia puede hacer que los precios disminuyen, lo que puede disuadir
a los conductores de unirse a Uber en nuevos mercados, causar la prdida de algunos
clientes a la competencia y finalmente diluir ingresos de la compaa. Por otra parte, el
concurso ya ha revelado uno de los puntos dbiles del Uber, que es su incapacidad para
hacer frente a cuestiones problemticas en el mbito pblico. Lyft, el mayor competidor de
Uber, ha hecho una acusacin que 177 empleados Uber han ordenado y luego cancelado
unos 5,560 paseos ordenados a travs Lyft octubre del ao pasado, reduciendo as las
ganancias de LYFT y la disponibilidad del controlador. Esta no era la primera vez que la
imagen pblica de la compaa de Kalanick se ha visto empaada, y ha intensificado las
crticas de las prcticas ticamente cuestionable de Uber.

El anlisis

Todo esto nos ha hecho preguntarnos lo que el futuro cercano depara Uber? En
caso de que ampliar an sin disminuir el impacto de las debilidades que son ya
conscientes, o van a la expansin de Uber ser sostenido por los alrededores
amenazas?

La estrategia recomendada
Todo el proceso del anlisis FODA provoc discusiones de mente abierta, que, al
final, se tradujo en una estrategia recomendada para Uber que era una
AGRESIVO uno.
La agresiva estrategia significa que Uber tiene un montn de puntos fuertes, y lo
ms importante de estas fortalezas estn fuertemente conectados con las
oportunidades que existen en su entorno externo. Por lo tanto, para lograr un
mejor rendimiento, Uber debe aprovechar sus fortalezas ms importantes, que se
pueden ver en la siguiente fotografa.
Segn los resultados, el enfoque centrado en el cliente de Uber, conveniencia para
los clientes y el modelo de negocio nico y escalable tiene un impacto
significativamente mayor en utilizacin de las posibilidades, que los precios bajos y
bajos costos de operacin. El anlisis tambin muestra que el nmero cada vez
mayor de los conductores, junto con la creciente insatisfaccin con los servicios
regulares de taxis especialmente en los nuevos mercados explotables son las
mayores oportunidades para la compaa estadounidense en un futuro prximo.

Radar estrategia y el cuadro grande

A pesar de que la agresiva estrategia predominante sugiere que la empresa debe
centrarse en las fortalezas y oportunidades.
Otro hecho preocupante es la relacin entre las fortalezas y amenazas. Una
conexin dbil sugiere que a pesar de los fuertes tienen un gran impacto en las
oportunidades, que no necesariamente se permitir a la compaa para superar
las amenazas. Este es un tema particularmente importante cuando las amenazas
son reales y puede causar que la compaa pierda grandes sectores de los
mercados.

Cmo interna caractersticas del impacto del entorno externo

En cuanto a la calificacin de impacto nos puede dar ideas an ms interesantes.

Impacto muestra cul de las caractersticas internas definidas afecta a las
oportunidades y amenazas de la mayora de cuando se analizaron las fortalezas
nica, centrndose en su interaccin con las oportunidades que vimos que la
solicitud de Uber en s mismo era el mayor activo de la empresa; pero cuando
aadimos las amenazas a la ecuacin podemos ver que la alta valoracin y la
inversin supera las capacidades de la tecnologa en ms del 10%! Esto parece
natural: por un lado, la tecnologa atrae a los clientes, pero sin aplicacin mvil
tendr siempre la posibilidad de cambiar la ley. Por otro lado... tiene dinero.

El "regulaciones amenaza" tambin se refleja en el impacto de las debilidades. El

modelo de negocio impredecible que operan dentro de un mercado altamente
regulado es algo que expone Uber a las siempre cambiantes y la influencia poltica
potencialmente peligrosa. La falta de lealtad entre Uber y sus conductores slo
pueden fortalecer la debilidad se ha mencionado anteriormente, y es sin duda una
seal de advertencia para una empresa con la ambicin de dominar el negocio de
los taxis.

Gastar ms dinero para invertir directamente en los mercados y las comunidades

locales pueden limitar significativamente el impacto de las amenazas, pero podra
ser slo el primer paso hacia la obtencin de la confianza de todos.