ACTIVIDAD 5 TRANSFERENCIA UNIDAD 1

EL MERCADEO Y LA EMPRESA

ESTUDIANTE:
FRANCO RICARDO GUERRA PORTILLO

UNIVESIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS
Y DE NEGOCIOS
PROGRAMA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SANDONA

ABRIL 24 DE 2013

ACTIVIDAD 5 TRANSFERENCIA UNIDAD 1

EL MERCADEO Y LA EMPRESA

ESTUDIANTE:
FRANCO RICARDO GUERRA PORTILLO

TRABAJO INDIVIDUAL

TUTOR:
PEDRO EMILIO UBAQUE

UNIVESIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS
Y DE NEGOCIOS
PROGRAMA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SANDONA

ABRIL 24 DE 2013

TABLA DE CONTENIDO

Introduccin________________________________________________

Fotografa de la parte exterior de la Supertienda Sara________________

SUPERTIENDA SARA________________________________________

1. Visita y observacin de la Supertienda Sara____________________

2. Productos que ms se venden en la Supertienda Sara___________

3. Islas o sitios promocionales________________________________

Conclusiones______________________________________________

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Bibliografa ________________________________________________

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Web grafa_________________________________________________

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INTRODUCCION

En este trabajo realizaremos un trabajo escogiendo una empresa de comercializacin con el objetivo general de analizar y comprender la importancia de la
aplicacin de las 4 P s.
Del listado de empresas observadas en mi ciudad, la ciudad ms dulce Sandon, he seleccionado una empresa de comercializacin. La empresa seleccionada es la Supertienda Sara, es una pequea empresa, que ofrece productos de canasta familiar. Despus de realizar la visita a esta Supertienda, se toma prueba y evidencia de cmo opera en el mercado cules son sus estrategias de comercializacin que usa, la forma como exhiben sus productos, las
promociones como las presentan ante las personas y finalmente que tipo de
actividades realizan para ofrecer sus productos.

FOTOGRAFA DE LA PARTE EXTERIOR DE LA SUPERTIENDA SARA

SUPERTIENDA SARA
La empresa de comercializacin que seleccione es la Supertienda Sara, ubic ada Sandon Nario, en el barrio Cafetero, con direccin Kra 3 No 12- 67.
Su propietario y administrador de la empresa Breyner Ortiz, amigo conocido
que ha venido trabajando con sus padres Alirio Ortiz y Aura Chamorro y sus
dos hermanos Cristian y Maguiber.

Esta pequea empresa inicio en una familia, como una pequea tienda, hoy en
da ya se ha convertido en una Supertienda, con visin a un supermercado.
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1) Visita y observacin de la Supertienda Sara

La visita especialmente no la hice, dado a que en este lugar actualmente trabajo. Y me es fcil desarrollar esta actividad, lo digo porque en Sandon ltimamente se han presentado eventos de amenaza, extorsin e inseguridad, por lo
cual es muy difcil dar evidencias de fotografas y datos muy exactos, por la
falta de confianza misma, mas de precaucin y prudencia.
En la Supertienda si existen gndolas de exhibicin, en donde en diferentes reas se
surten cada producto, ya que estamos
hablando productos de canasta familiar, las
vitrinas tambin son elementos de uso en
este lugar para exponer algunos productos,
en cuanto a las islas promocionales, estas
han sido la mayor atencin de la gente por
eso ha sido muy frecuentado el lugar especialmente por sus bajos precios.

La planta fsica del establecimiento por el

momento no cuenta con espacio como para
exhibir mas, cabe destacar que si hay espacio para extenderse, que con la medida del
tiempo se ir acondicionando el lugar debido a que cada da crece mas y mas la clientela como lo haba dicho este lugar tiende a
convertirse en un supermercado.

2) Productos que ms se venden en la Supertienda Sara

Como se trata de una Supertienda donde su surtido es de canasta familiar, los
productos que ms se venden son el
arroz, azcar, fideos frijol, lenteja, arveja, panela, o sea todo lo que tiene que
ver con grano, cereal, pastas y productos de enlatado como sardinas, atunes
verduras, jamonetas y salchichas.

Los productos de aseo como jabn de lavar

la ropa, blanqueadores, desempercudidores
y suavizantes y por ltimo los productos de
higiene como crema de dientes, desodorantes, jabn de bao, shampoos, y el papel
higinico.
Bueno en fin hay tantos productos de venta en
una Supertienda que se venden y que no las menciono para conservar un orden y el texto sea interesante a la hora de leer.
En este lugar tambin se venden algunos productos como los vivres frescos, que entre ellos est
las carnes, la leche o lcteos y los huevos

3) Islas o sitios promocionales en la Supertienda Sara

Los sitios promocionales o mas conocidas

como islas en la Supertienda por el momento son muy pocas por la razn del espacio,
aunque hay muchos productos de promocin que estn a la venta que se los organiza en las gndolas, con la diferencia de que
al momento de ofrecer, o cuando la persona
adquiere el producto se le informa de la
promocin, y los productos por lo general
siempre que vienen en promocin los destaca una cinta visible, cuanto no es as y los
productos bajan de precio se le informa a
las personas a la
hora de que realizan el pago.

Los productos de promocin son: el papel familia, el

jabn lava todo, jabn de losa sapolis, el arroz comino, el aceite sabrosn. En fin algunos productos varan su precio, dependiendo de su calidad.
La manera de atraer al cliente ha sido haciendo descuentos, crditos y pequeos obsequios en este caso
se regala una caja de fsforos cuando sobrepasa
$10.000 por remesa.

4) Actividades que realiza la empresa para fidelizar a los clientes

El propietario de la Supertienda Sara
Breyner Ortiz, siempre a organizado
eventos como sorteos por la compra de
una remesa por el costo de diez mil
pesitos se lleva un numero, y cada vez
que lo haga y pueden entrar a participar en la rifa de anchetas, olla presin,
licuadoras, cafeteras, roceras, y una
estufa de gas y como premio mayor
una rifa de un televisor LCD.
Eventos que ya no son organizados directamente por el, sino por proveedores mayoristas se ubican en el local con sonido y animadores para promocionar un producto y muchas veces hacen obsequios. Por ejemplo sabe venir caf guila roja, carnes fras zenu y as entre otros.
El ms importante y como estrategia eficaz de atraer a los clientes ha sido,
por cada compra que realice no menor a diez mil pesos se les da bonos para que acumulen puntos y dependiendo
del valor o sea aqu se hace una relacin
directa a mayor valor mayor sern los
bonos o puntos, para que a fin de ao
reclamen una ancheta dependiendo de
la cantidad de puntos que haya acumulado ser tambin el de la remeza o ancheta.

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BIBLIOGRAFIA

Protocolo acadmico del curso de fundamentos de mercadeo

Modulo acadmico del curso fundamentos del curso

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WEBGRAFIA

SUPERTIENDA SARA. Martes5:00 pm, 23/04/2013

Entrevista al propietario o administrador de la supertienda Sara realizada el

mismo da de martes a las 5:00pm

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