UNIVERSIDAD AUTONOMA SAN SEBASTIAN

SEDE CORONEL OVIEDO

CONOCIMIENTO SOBRE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

LIZ PAMELA ROLN

Coronel Oviedo, Paraguay

Julio, 2016

DEDICATORIA
Principalmente dedico este trabajo a mis
padres puesto que nos brindaron apoyo y
fortaleza en el desarrollo y transcurso del trabajo
ayudndome a concluir satisfactoriamente mi
proyecto.
Dedico a Dios puesto que nos brind
sabidura, amor y paciencia, brindndome valores
que me fortalece como persona.
A la institucin, al profesor que a la vez de
inculcar disciplina en nuestra carrera brindan
sabidura en varios campos del conocimiento del
desarrollo de mi trabajo.

INDICE
Hoja de Cortesa
Portada i
Dedicatoria.. ii
ndice iii, iv
1. Introduccin.
1.1 Objetivos de la Investigacin.
1.1.1 Objetivos Generales
1.1.2 Objetivos Especficos
2. Marco Terico.
2.1 Administracin
2.2 Administracin Origen.
2.3 Personajes de la Administracin
2.4 Proceso Administrativo..
2.5 Planificacin
2.5.1 Importancia de la Planificacin
2.5.2 Propsito de la Planificacin..
2.5.3 Pasos en la Planeacin
2.5.4 Elementos de la Planeacin
2.6 Toma de decisiones
2.7 Organizacin
2.7.1 Propsitos de la Organizacin
2.7.2 Tipos de Organizaciones
2.8 Equipos y Trabajos en Equipo
2.9 Elementos de la Administracin
2.10 Habilidades Administrativas..
2.11 Roles Administrativos.
2.12 Administracin de Empresas.
2.12.1 Tipos de Administracin y sus principales enfoques
2.12.2 Factores que influyen en el ambiente administrativo.
2.12.3 Recompensas de la Administracin..
3. Conclusin..
4. Bibliografa....

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1. INTRODUCCIN
La administracin como una ciencia social compuesta de principios,
tcnicas y prcticas y cuya aplicacin a conjuntos humanos permite establecer
sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a travs de los cuales se puede
alcanzar propsitos comunes que individualmente no es factible lograr.
La administracin es una ciencia social que persigue la satisfaccin de
objetivos institucionales por medio de una estructura a travs del esfuerzo
humano coordinado. Una organizacin es una unidad social o agrupacin de
4

personas constituidas esencialmente para alcanzar objetivos especficos lo que

significa que las organizaciones se proponen y construyen con planeacin y se
elabora para conseguir determinados objetivos, la administracin posee
caractersticas como universidad, especificidad, unidad temporal, valor
instrumental, amplitud del ejercicio, flexibilidad entre otras. Adems, poseen
elementos como la eficiencia, eficacia, productividad, coordinacin de recursos,
objetivos y grupos sociales que la hacen diferente a otras disciplinas.

Objetivos Generales

Definir y enunciar el termino administracin

Deducir las distintas habilidades administrativas
Explicar los roles administrativos
Analizar el origen de la administracin segn cada poca

Objetivos Especficos

Deducir lo aprendido concluyendo la importancia de la administracin

Mencionar los factores que influyen en el ambiente administrativo.
Demostrar en la clase la importancia de estudiar la carrera de
administracin de empresas.

2. MARCO TERICO
2.1 ADMINISTRACIN
Se define como el proceso de disear y mantener un ambiente en
el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas
seleccionadas, aplicando en diferentes organizaciones de empresas
lucrativas y no lucrativas.
1.a Gerente: es una persona responsable de dirigir las
actividades que ayudan para alcanzar las metas.

Actan mediante relaciones que repercuten en otras personas.

Actan mediante relaciones que son vas de 2 sentidos una de las
partes est sujeta a otra.

1.b Administradores: son individuos que dirigen la actividad de otros.

Los operativos son operativos que trabajan directamente en un

puesto o actividad, sin supervisar el trabajo de los dems.

Se dirigen las actividades de otros agentes.
Se convierte en recurso humano material, tcnico, monetarios,
etc.

1.c Las principales funciones del administrador

La principal funcin es el proceso administrativo, debemos
tambin referirnos el papel que como administradores tenemos una
organizacin llamada bienes o servicios, algunas funciones son:

Produccin: departamentos claves, se encarga de ptimo

aprovechamiento de infraestructura en una empresa.

Mercadotecnia: elabora mtodos eficientes en el manejo de los

sistemas de venta.
Finanzas: se encarga de la obtencin de fondos y del suministro

de capital.
Recursos humanos: personal adecuado que son reclutados,
seleccionados y contratados a fin de los objetivos de la empresa.

2.2 ADMINISTRACIN ORIGEN

Primeras ideas sobre la administracin, las personas llevan
muchos siglos formando y retomando organizaciones.

Sumeria: fueron los primeros en tener escritura, los sacerdotes llevaban

el control administrativo del coro de impuestos.

Egipto (4.000 a. C.): contaban con dirigentes capaces de planear,

organizar y controlar a miles de trabajadores en sus monumentos.

China (2.000 a. C.): Utilizaban una junta de consejo para cada caso en

la toma de decisiones importantes, las parbolas de Confucio.

Babilonia (1.800 a. C.): cdigo de Hamurabi, uso control escrito y

testimonial, la responsabilidad no puede ser transferida.

Hebreos (1.490 a. C.): conceptos de organizacin principio de la

excepcin.
Grecia y Persia (400 a. C.): Scrates anuncia la universalidad de la
administracin. Plutn en su libro La Republica da sus puntos de vista

sobre la administracin de los negocios pblicos.

Roma (175 a. C.): Marco las bases ms importantes en la sociedad

moderna clasificando a las empresas en 3:

- Publicas: las que realizan actividades del estado.
- Semipblicas: pertenecientes a los sindicatos
- Privadas: manejadas por civiles.
Judea (Ao 20): Jess utilizo las relaciones humanas la unidad, el
mando y los reglamentos.

2.3 PERSONAJES DE LA ADMINISTRACIN

Adam Smith (1780): conocido por sus atribuciones en la doctrina de la

economa clsica.
Sun Tzu: ofreci sus conocimientos a los administradores modernos es

el arte de la guerra.
Frederick Winslow (1856 1915): fundament su filosofa en 4

principios (principio de planeacin, preparacin, control y ejecucin)

Frank y William Gilberth: Esposos, respald y ayud vigorosamente al

desarrollo de las ideas de Taylor.

Henry Farol (1844 1925): recordado como el fundador de la escuela
clsica de la administracin, siendo el primero en sistematizarlo.
2

Max Weber (1864 1920): desarroll una teora de administracin de

burocracias.
Mary Parker Follett (1868 1933): fue una de las creadoras del marco

bsico de la escuela clsica introduciendo muchos elementos nuevos.

Hester Barnad (1886 1961): introdujo elementos en la teora clsica
que seran desarrollados por las escuelas posteriores.

2.4 PROCESO ADMINISTRATIVO

La administracin es la principal actividad que marca una
diferencia en el grado que las organizaciones les sirven a las personas
que afectan, el xito que puede tener una organizacin al alcanzar sus
objetivos y tambin al satisfacer sus obligaciones sociales depende en
gran medida de sus agentes, se refiere a planear y organizar la
estructura de rganos y cargos que componen la empresa y dirigir y
controlar sus actividades.

2.5 PLANIFICACIN
Es esencial para que las organizaciones logren ptimos niveles
de rendimiento, estando directamente relacionado con ella, la capacidad
de una empresa para adaptarse al cambio incluye elegir y fijar las
misiones y objetivos de la organizacin.

2.5.1 IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACIN

Sin planes los gerentes no pueden saber cmo organizar, sin un
plan no pueden dirigir con confianza ni dirigir el personal ni sus recursos
debidamente, la planificacin es fundamental ya que sta:

Permite que la empresa est orientada al futuro.

Facilita la coordinacin de decisiones.
Resalta los objetivos organizacionales.
Se determina anticipadamente los recursos.
Permite disear mtodos y procedimientos.
3

Establece un sistema racional para la toma de decisiones.

2.5.2 PROPSITO DE LA PLANIFICACIN

La planeacin reduce el impacto del cambio, minimiza el
desperdicio y la redundancia y fija los estndares para facilitar el control,
establece

un

refuerzo

coordinado,

da

direccin

reduciendo

la

incertidumbre.
Flexibilidad
Todo plan debe manejar margen para los cambios que surjan en
este, y a razn en la parte imprevisible y de las circunstancias que hayan
variado despus de la revisin.
Unidad de direccin
Los planes deben ser de tal naturaleza que pueda decirse que
existe uno solo para cada funcin y todos los que se aplican en la
empresa deben estar de tal modo coordinados e integrados que en
realidad pueda decirse que existe un solo plan general.
Consistencia
Todo plan deber estar perfectamente integrado al resto de los
planes para que todos interacten en conjunto.
Rentabilidad
Todo plan deber lograr una relacin favorable de los beneficios
que se espera con respecto a los costos que exige.

Participacin
Todo plan deber tratar de conseguir la participacin de las
personas que habrn de estructurarlo.

2.5.3 PASOS EN LA PLANEACIN

1. Deteccin de las oportunidades, es el punto de partida preliminar las
posibles oportunidades futuras para verlos con claridad.
2. Establecimiento de objetivos, el segundo paso, consiste en establecer
objetivos para todas las empresas y despus para cada unidad de
trabajo.
3. Desarrollo de premisas, el tercer paso lgico, establecer, difundir,
obtener consenso para utilizar premisas criticas como pronostico, las
polticas bsicas y los planes existentes.
4. Determinacin de curso alternativo de accin, consiste en buscar cursos
alternativos de accin, aquellos que no resultan inmediatamente
evidentes.
5. Evaluacin de cursos alternativo de accin, evala y ponderando a la luz
las premisas y metas fijas.
6. Seleccin de un curso de accin. Se adopta el plan de punto real de la
toma de decisiones.
7. Formulacin de planes derivados, para respaldar el plan bsico.
8. Expresin numrica de los planes a travs del presupuesto se debe
presentar una expresin numrica convertida en presupuesto.

2.5.4 ELEMENTOS DE LA PLANEACIN

Los Propsitos: las aspiraciones fundamentales o finalidades.

La investigacin: determina todos los factores que influye en el logro

de los propsitos.
Los objetivos: representan los resultados que se desea obtener.
Las estrategias: muestra la direccin y el empleo de los esfuerzos

polticos, son guas para orientar la accin.

Programas: son esquemas en donde se establece la secuencia de

actividad que se realizaran.

Presupuesto: son los planes de las fases de actividad expresado en

trminos econmicos.
Procedimiento: establecen el orden cronolgico y la secuencia de
actividades.

2.6 TOMA DE DECISIONES

Deben tomarse decisiones peridicas acerca de los futuros cursos
de accin de la entidad y deben corregirse los pasados cursos de
accin. El proceso de toma de decisiones entraa a un compromiso o
resolucin de hacer dejar de hacer de adoptar o rechazar una actitud.

2.7 ORGANIZACIN
Se trata de determinar que recurso y que actividad se requieren
para alcanzar los objetivos de la organizacin, luego se debe disear la
forma de cambiarlo en grupo operativo, es decir crear la estructura
departamental de la empresa.

2.7.1 PROPSITO DE LA ORGANIZACIN

Permitir la consecucin de los objetivos primordiales de la empresa.

Eliminar duplicidad de trabajo.
Establecer canales de comunicacin.
Representar la estructura oficial de la empresa.

2.7.2 TIPOS DE ORGANIZACIONES

Organizacin Formal: Es la estructura intencional de papeles en una

empresa organizada formalmente, debe ser flexible.

Organizacin Informal: es cualquier actividad personal conjunta sin un

propsito consiente conjunto.

Direccin: Es la capacidad de influir en las personas para que
contribuyan a las metas de la organizacin y del grupo implica mandar,
influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales.
6

Motivacin: contribuye al grado de compromiso de la persona.

Liderazgo: Es el proceso de dirigir las actividades laborales de los

miembros del grupo y de influir en ellas.

Comunicacin: Es el fluido vital de una organizacin en ella.
Representa la hebra comn para las funciones administrativas.

2.8 EQUIPOS Y TRABAJOS EN EQUIPO

Un equipo se define como dos o ms personas que interactan y
se influyen entre s con el propsito de alcanzar un objetivo comn, en
las organizaciones desde siempre han existido dos tipos de equipos, los
formales e informales. Los equipos formales son formados por los
gerentes con el propsito de encargarles tareas especficas, el tipo de
grupo formal que prevalece es el grupo formal es el Comit al cual por
regla forma dura mucho tiempo.
Los equipos informales son de naturaleza social, estos grupos
son formaciones naturales que aparecen en el ambiente de trabajo en
respuesta a la necesidad de un contacto social.

2.9 ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN

Eficiencia: Es la capacidad de reducir al mnimo la cantidad de recursos

usados para alcanzar los fines de una organizacin. Se puede hacer
aumento de la eficiencia cuando:
- Logramos incrementar la cantidad productiva.
- Mantenemos constante la cantidad producida disminuyendo la

cantidad de recurso empleado.

Eficacia: Es la capacidad para determinar los objetivos apropiados, es

decir, cuando se consigue las metas.

Productividad: Es la relacin de resultado e insumo dentro de un
periodo con la debida consideracin de la calidad.
resultados
productividad =
insumos

Coordinacin de Recursos: para lograr los objetivos los recursos son

administrados correctamente, existen 3 tipos de recursos:
- Recursos materiales: el dinero, las instalaciones fsicas, maquinarias.
- Recursos tcnicos: se listan los sistemas, procedimientos,
-

instructivos
Recursos humanos: la actividad humana as tambin los factores de

conocimientos, experiencias, motivacin, etc.

Grupo Social: es el elemento de gran importancia porque sin l no se
puede dar la administracin, siempre est dentro de un grupo social o
grupo de personas, empresas, instituciones que comparten los mismos

objetivos.
Objetivo: la administracin siempre est enfocada a lograr fines o
resultados, tienen que establecer un ambiente en que las personas
puedan alcanzar metas de un grupo con la menor cantidad de tiempo,
dinero, etc.

2.10 HABILIDADES ADMINISTRATIVAS

Habilidad tcnica: es el conocimiento y la pericia para realizar

actividades

que

incluyen

mtodos,

procesos

procedimientos

representa trabajar con determinadas herramientas y tcnicas.

Habilidad humana: es la capacidad para trabajar con personas es el
esfuerzo cooperativo, el trabajo en equipo es la creacin de un ambiente

en que las personas se sientan seguras.

Habilidad conceptual: es la capacidad de ver la imagen del conjunto de

reconocer los elementos importantes en una situacin.

Habilidad de diseo: es la capacidad de solucionar problemas en forma
tal que la empresa se beneficie, para ser eficiente en particular en los
niveles de organizacin ms altos.

2.11 ROLES ADMINISTRATIVOS

A fines de la dcada de los aos 60, Henry Mintzberg realiz un
cuidadoso estudio sobre las labores principales funciones ejecutivas, lo
que descubri, desafa varias nociones sostenidas durante largo tiempo
8

acerca de las funciones de un administrador, por ejemplo, a diferencia

de los puntos de vista predominantes en que el tiempo de que los
administradores eran pensadores reflexivos que de manera cuidadosa y
sistemtica procesaban la informacin antes de tomar decisiones.
Mintzberg encontr que los administradores que estudi se ocupaban
de gran nmero de actividades diversas, sin patrones de atencin fijos y
de corta duracin la mitad de las actividades de los administradores
duraban

menos

de

minutos,

proporciona

un

esquema

de

categorizacin para definir lo que hacen los administradores. En

conclusin, Mintzberg apunto que los administradores desempean
diferentes roles que estn muy relacionados entre s y son:

Roles interpersonales: desempea funciones de naturaleza simblica.

Rol de lder: incluye la contratacin, capacidad, motivacin y disciplina

de los empleados.
Rol de enlace: contacto de fuentes externas que proporcionan

informacin al administrador.
Roles de informacin: captan informaciones de organizaciones fuera

de la suya.
Rol de diseminador: transmitir informacin a los integrantes de la

organizacin.
Roles decisionales: para tomar decisiones importantes.
Rol de vocero: representar a la organizacin frente a extraos.
Rol de vigilancia: Estar pendientes de otras organizaciones
Rol de seguimiento: seguir y establecer un plan antes sus

competidores
Rol del emprendedor: abierta a todos los emprendimientos dentro de la
organizacin.

2.12 ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

El Estado de administracin de empresas puede resumirse en 5
etapas diferentes, las cuales son:

Tarea: Es un enfoque microscpico implementado en todo el trabajo del

obrero y no en la totalidad de la empresa porque involucra un conjunto

de factores.
Personas: Intenta destacar las personas dentro de las empresas y es

en segundo plano la estructura y las tareas.

Tecnologa: es la fase en donde se emplea la tecnologa para obtener la
mxima eficiencia posible, con la llegada de la ciberntica, la

computacin en la estructura y funcionamiento de las empresas.

Ambiente: Enfrenta las demandas del ambiente para obtener una
eficiencia

mxima,

las

variables

ambientales

son

variables

independientes, de tal forma a adaptarse a las demandas ambientales.

Estructura: Es todo referente a planear y organizar la estructura de
rganos y cargos que compone una empresa.

2.12.1 TIPOS DE ADMINISTRACIN Y SUS PRINCIPALES

ENFOQUES

La

internacionales en pases extranjeros, mercancas, etc.

La Administracin Comparativa: es el estudio y anlisis de la

administracin en diferentes ambientes.

La Administracin por Objetivos: Se practica en todo el mundo, se

Administracin

Internacional:

se

centra

en

operaciones

considera como una herramienta de evaluacin, como tcnica de

motivacin varan ampliamente su estructura.

Administracin en la tecnologa: Se refiere a toda la maquina utilizada

para desempear la tarea, puede ser variada.

Administracin de la Estrategia: Es la preparacin real para el
maana de la empresa, orientndola y no para anticipar todos los

acontecimientos.
Administracin de la Produccin: incluye actividades como compras,
almacenamiento, transportacin y otras operaciones a la actividad de
producir y entregar servicio.

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2.12.2 FACTORES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE

ADMINISTRATIVO
La administracin de una organizacin es un sistema que
interacta con su ambiente especifico.
Ambientes especficos

Proveedores: incluyen los que proporcionan insumos financieros y

mano de obra. Accionistas, bancos, entre otros que son necesarios para

el flujo continuo de capital.

Clientes: es el quien absorbe

el

producto,

representan

una

incertidumbre potencial para las organizaciones ya que vara los gustos

o podran quedar insatisfechos.

Competidores: se pueden ver desde el punto de vista de los precios,
ofrecimiento de servicios, representa una administracin ambiental

importante que debe beneficiarse, prepararse y responder a todo esto.

Gobierno: influyen en las organizaciones pueden o no hacer, son

controladas por dependencias gubernamentales especficas.

Grupo pblico o presin: amenazan a algunas organizaciones a fin de
que su administracin cambie su poltica.

Ambiente general

Econmicos: cuya misin es la produccin y la distribucin de bienes,

las tasas de intereses, porcentaje inflacin, cambios en el ingreso,

ndices del mercado laboral y el ciclo econmico.

Capital: conforman maquinarias, oficina, herramienta de todo tipo oferta,

como tambin proveedores, cuyo trabajo es proveer materiales y bienes.

Trabajo: la disponibilidad la calidad y el precio de la fuerza laboral,

aunque la automatizacin disminuya su costo.

Niveles de precios: la parte de insumos de una empresa recibe la clara
influencia de los cambios de los niveles de precios, la inflacin

desequilibra a las empresas.

Tecnolgicos: La ciencia proporciona los conocimientos y la tecnologa
lo usa, es la suma total del conocimiento.

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Sociales: Se compone de actividades, deseos, expectativas, grados de

inteligencia y educacin.
Polticos: las actitudes y las acciones de los legisladores cambian con

el flujo y reflujo de las demandas.

ticos: es la disciplina de lo bueno y lo malo, con el deber y las
obligaciones morales. Los administradores imponen y hacen cumplir las
reglas con justicia y equidad.

2.12.3 RECOMPENSAS DE LA ADMINISTRACIN

La mayora de los candidatos a puestos gerenciales desean la
oportunidad de una carrera progresiva que les proporcione la
profundidad y amplitud de la experiencia general.
El buen desempeo del ejecutivo se ha reconocido mediante
grandes sueldos y bonos pero que estos ingresos se estn volviendo
cada vez mas desproporcionales en comparacin con la remuneracin
de otros, un sueldo de ejecutivo que se considera exorbitante en un ao
se convierte en la norma siguiente. Sin embargo, no se debe pasar por
alto los esfuerzos que se han hecho para vincular la remuneracin con el
desempeo e inducir a los administradores a tomar decisiones que
beneficien a la empresa a largo plazo.

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3. CONCLUSION
La evolucin de las organizaciones ha impulsado a el surgimiento
de un nuevo tipo de profesional, el administrador, la administracin profesional
no se basa en la propiedad, sino en las habilidades que se obtienen por el
conocimiento y la exploracin.
Administrar es conseguir que las tareas se ejecuten de la mejor es
conseguir que las tareas se ejecuten de la mejor manera posible, utilizando los
recursos disponibles para alcanzar los objetivos la tarea de la administracin
consiste en interpretar los objetivos de la empresa y traducirlos en accin
empresarial mediante planeacin, organizacin, direccin y control de las
actividades realizadas en las diversas reas. La eficiencia es una parte vital de
la administracin refirindose en la relacin de recursos y produccin.

4. BIBLIOGRAFA

Elementos bsicos de la administracin

(http://www.google.com/organizacion/elementosbasicosdelaadministracio
n)
Historia de la Administracin
(http://www.google.com)
Stoner, James AF(1996) administracin
Prontico Hall Hispanoamericana S. A.