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I.- INTRODUCCIN
El teletrabajo comprende una serie de situaciones y prcticas laborales, que tienen ciertas
particularidades, que permiten modernizar la organizacin laboral en la empresa y en las
organizaciones del sector pblico, y que al mismo tiempo, representa una forma de cumplir una
determinada prestacin laboral conciliando la vida laboral con la familiar, a travs de la atribucin
de una mayor autonoma organizativa.
Sabemos que para llevar a cabo el teletrabajo se requiere del empleo significativo y predominante
de equipos informticos y de telecomunicaciones, lo que evidentemente conlleva a que estos
puestos laborales estn relacionados con tareas relativas al tratamiento de la informacin.
Ahora bien, el uso de equipos informticos porttiles requiere tener en cuenta los riesgos que
supone trabajar en un ambiente desprovisto de la proteccin adecuada, razn por la cual
deberemos adoptar una correcta poltica de proteccin de datos, no comprometiendo en ningn
momento la seguridad de la informacin de la empresa u organizacin.
Es por esta razn, que el presente artculo analizaremos las implicancias de la regulacin del
teletrabajo respecto del tratamiento de datos personales. Cabe mencionar, que el teletrabajo se
encuentra regulado en nuestro pas por la Ley N 30036, la cual ser materia de anlisis
conjuntamente con la Ley N 29733, ley de proteccin de datos personales.
II.- TELETRABAJO
2.1..-DEFINICIN DEL TELETRABAJO
Segn la Organizacin Internacional del Trabajo, el teletrabajo es la forma de trabajo efectuada
en un lugar alejado de la oficina central o del centro de produccin y que implica una nueva
tecnologa que permite la separacin y facilita la comunicacin
Por otro lado, el Acuerdo Marco Europeo2 establece que el teletrabajo es: () una forma de
organizacin y/ o realizacin del trabajo utilizando las tecnologas de informacin, en el marco de
un contrato o de una relacin laboral, en la que un trabajo, que tambin habra podido realizarse
en los locales del empresario ejecuta habitualmente fuera de esos locales.
SNCHEZ BRAVO, LVARO. Relaciones laborales, teletrabajo y proteccin de datos personales: una
aproximacin
desde
el
derecho
europeo
Extrado
de:
http://portal.trt15.jus.br/documents/124965/1402934/Rev.42_art11/a008bfdf-94cb-4e58-83b4b1a840ecf3e1
Para efectos del presente anlisis, la definicin de teletrabajo por parte de nuestra legislacin,
segn el Artculo 2 de la Ley N 30036, es la siguiente: El teletrabajo se caracteriza por el
desempeo subordinado de labores sin la presencia fsica del trabajador denominado
teletrabajador, en la empresa con la que mantiene vnculo laboral, a travs de medos informtico,
de telecomunicaciones y anlogos, mediante los cuales se ejercen a su vez el control y la
supervisin de las labores. Son elementos que coadyuvan a tipificar el carcter subordinado de
esta modalidad de trabajo, la provisin por el empleador de los medios fsicos y mtodos
informticos, la dependencia tecnolgica y la propiedad de los resultados, entre otros.
modalidad de teletrabajo, el empleador o entidad pblica debe indicar la justificacin del cambio
as como los objetivos que persigue con aquella variacin.
Siendo el inciso b), d) y f) la que son de inters para el presente anlisis, ya que hace referencia a
las condiciones de uso es implicancias de los medios informticos, de telecomunicaciones y
anlogos; as como, los mecanismos de supervisin y control de las labores bajo esta modalidad
de trabajo.
Sentencia de la Sala de los Social del Tribunal Supremo de 26 de septiembre del 2007.
consideramos que en cuanto a la instalacin de videocmaras, solo sera lcito en los supuestos en
que fuese necesario para asegurar los bienes de la empresa, es decir ejercido por un medio menos
invasivo; de modo que las videocmaras deberan ser instaladas en lugares donde no se desarrolle
vida familiar y la conexin debera ser realizada durante las horas en las que est trabajando.
La proteccin de los datos personales de los trabajadores tanto en el lugar de trabajo, como en su
propio domicilio, a consecuencia de la extensin del denominado Teletrabajo, debiera
comprender el establecimiento de requisitos y condiciones necesarios que deberan ser
respetados en la recogida de datos a travs de los dispositivos propios de las nuevas tecnologas.
Tal es as, que debiera, informarse sobre los mtodos de recogida de datos ms comunes
utilizados en las empresas empleadoras, as como de los diversos dispositivos tecnolgicos y
medios de comunicacin electrnica, alertando sobre los riesgos y perjuicios que el uso desviado
de dichos medios puede ocasionar al trabajador.
En lneas generales, se debiera analizar los riesgos inherentes al control y vigilancia de los
empleados a travs de las modernas tecnologas de la informacin y de las comunicaciones, que
suponen en muchas ocasiones una intrusin en su privacidad.
El trabajador tiene el derecho y al tiempo el deber de utilizar los medios de trabajo puestos a su
disposicin para el cumplimiento de sus obligaciones y el empleador a proporcionar las
herramientas necesarias; por ello estos medios son para el cumplimiento exclusivo de las tareas y
responsabilidades asignadas al trabajador. Es la contraparte que aun permitindoseles usar los
ordenadores no solo para el trabajo sino tambin para uso personal, los trabajadores abusan y en
vez de tener un uso mesurado de ellos lo hacen de modo que saturan y estropean las
herramientas para el trabajo y asi tambien baja el rendimiento y la eficacia de su trabajo lo que
induce a las empresas a tener un control riguroso sobre el uso de los ordenadores5.
c) Principio de finalidad9: Los datos personales deben ser recopilados para una finalidad
determinada, explcita y lcita. El tratamiento de los datos personales no debe extenderse a otra
finalidad que no haya sido la establecida de manera inequvoca como tal al momento de su
recopilacin, excluyendo los casos de actividades de valor histrico, estadstico o cientfico cuando
se utilice un procedimiento de disociacin o anonimizacin.
de:
de:
e) Principio de calidad11: Los datos personales que vayan a ser tratados deben ser veraces, exactos
y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la
finalidad para la que fueron recopilados. Deben conservarse de forma tal que se garantice su
seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.
g) Principio de disposicin de recursos13: Todo titular de datos personales debe contar con las vas
administrativas o jurisdiccionales necesarias para reclamar y hacer valer sus derechos, cuando
estos sean vulnerados por el tratamiento de sus datos personales.
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SNCHEZ BRAVO, LVARO. Relaciones laborales, teletrabajo y proteccin de datos personales: una
aproximacin
desde
el
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europeo
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MONTOYA MELGAR, ALFREDO. Derechos del trabajador e informtica. Extrado de:
http://biblio.juridicas.unam.mx/libros/3/1090/30.pdf
en contra y perjudiquen a los trabajadores ya que puede darse la manipulacin ilcita de estos
datos . Para esto deber tener consentimiento expreso del trabajador previo al tratamiento.
Los datos personales no deben de utilizarse para controlar a cada trabajador, la vigilancia continua
debera de hacerse solamente en el caso de salud, seguridad o proteccin de bienes de la
empresa.
Consideramos en lo que respecta a la seguridad de la informacin y la proteccin de datos, que el
acceso a los diferentes entornos y sistema informticos de la entidad debiera ser efectuado
siempre y en todo momento bajo el control y la responsabilidad del teletrabajdor, siguiendo los
procedimiento establecidos por la entidad. El teletrabajador debiera comprometerse a respetar la
legislacin en materia de proteccin de datos, las polticas de privacidad y de seguridad de la
informacin que la entidad ha implementado, como tambin a: a) utilizar los datos de carcter
personal a los que tenga acceso nica y exclusivamente para cumplir con sus obligaciones para con
la entidad, b) cumplir con las medidas de seguridad que la entidad hay implementado para
asegurar la confidencialidad, secreto e integridad de los datos de carcter persona a los que tenga
acceso, c) no a no ceder en ningn caso a terceras personas los datos de carcter personal a los
que tenga acceso, ni tan siquiera a efectos de su conservacin.
5.- CONCLUSIONES
En base a lo analizado, podemos concluir lo siguiente: La masiva produccin de tecnologa ha
proporcionado a las empresas medios de control de calidad laboral, tanto de los productos o
servicios, as como el capital humano, es decir sus trabajadores. Estos sistemas de control
audiovisual e informtico permite un mejor desarrollo productivo, sin embargo esto puede afectar
a los trabajadores de dicho centro laboral tanto dentro, como fuera de sta, como es el caso del
Teletrabajo.
El teletrabajo o trabajo on line, est sometido a un constante control y continuidad que el de los
dems trabajos. Este trabajo tiene como soporte informtico un sistema del cual es titular el
empleador, pudiendo as ejercer un poder directo en su produccin, modificando, por ejemplo,
el software que debe utilizar el trabajador siendo que ste ltimo queda sometido.
El empresario puede adoptar medidas oportunas de vigilancia y control respecto de la labor a la
que est obligada el empleado, por ello puede controlar los tiempos, el ritmo del trabajador,
rendimiento, los programas que utiliza, entre otros, pero esto debe hacerse siempre y cuando se
respete la dignidad del trabajador y no llevar tal control sobre su vida privada.
Asimismo, el teletrabajador debe cumplir con sus obligaciones respecto de su empresa
empleadora, de modo que, se respete las polticas de privacidad y seguridad de la informacin de
la empresa.
5.- BIBLIOGRAFA:
29733.
Ley
de
proteccin
de
datos
personales
Extrado
de:
http://www.pcm.gob.pe/transparencia/Resol_ministeriales/2011/ley-29733.pdf
3. MONTOYA MELGAR, ALFREDO. Derechos del trabajador e informtica. Extrado de:
http://biblio.juridicas.unam.mx/libros/3/1090/30.pdf
4. SNCHEZ BRAVO, LVARO. Relaciones laborales, teletrabajo y proteccin de datos personales:
una
aproximacin
desde
el
derecho
europeo
Extrado
http://portal.trt15.jus.br/documents/124965/1402934/Rev.42_art11/a008bfdf-94cb-4e5883b4-b1a840ecf3e1
5. Sentencia de la Sala de los Social del Tribunal Supremo de 26 de septiembre del 2007
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