Tabla comparativa

Teora

Realidad

Planificacin
Los pasos prcticos que se listan a continuacin no son de aplicacin general; sin
embargo, en la prctica se debe estudiar lo factible que son los posibles cursos de
accin en cada etapa.
1. Estar atento a las oportunidades.
La planeacin requiere de un diagnstico La gerencia de la empresa estudia su
realista de la situacin de oportunidad, entorno como parte de la planificacin,
los gerentes deben echar un vistazo sin embargo esto se hace de manera
preliminar a las posibles oportunidades emprica por el gerente de la empresa,
futuras y verlas con claridad, as como aclarando tambin que lo hace de una
de saber cul es la posicin de su manera muy vaga sin evaluar a
compaa respecto de sus fortalezas y profundidad los aspectos que seala la
debilidades.
teora, para esta etapa de planeacin se
Para esto la empresa debe evaluar su hace mucho nfasis en estar atento a
ambiente interno y externo, el primero oportunidades que tengan que ver con
debe evaluarse respecto de recursos, deseos de los clientes, pues la empresa
fortalezas y debilidades en investigacin est orientada en un enfoque de
y desarrollo, produccin, operacin, satisfaccin al cliente.
compras,
marketing,
productos
y
servicios. Por otro lado el ambiente
externo debe evaluarse en trminos de
amenazas y oportunidades, la evaluacin
se enfoca en la situacin competitiva,
factores econmicos, sociales, polticos,
legales, demogrficos y geogrficos,
adems el ambiente se examina en
busca de oportunidades en desarrollo
tecnolgico, productos y servicios en el
mercado.
2. Establecer Objetivos.
El segundo paso de la planeacin es La empresa establece sus objetivos de
establecer objetivos para toda la manera general para toda la empresa y
empresa y luego para cada unidad de posterior a ello no hace distincin para
trabajo subordinada, adems pensando cada unidad de trabajo, generalmente se
en corto y largo plazo. El principal punto planifica en base a corto plazo, pues los
al momento de crear los objetivos es que objetivos son modificados cada mes,
estos sean verificables, lo que significa como grupo no se tuvo acceso a conocer
que al final del perodo debe ser posible la redaccin de objetivos, pero se nos dio
determinar
si
los
objetivos
se a conocer que se establecen en base a
consiguieron; los objetivos deben ser los aos anteriores, por lo cual hacen uso
claros y verificables porque facilitan la de pronsticos, esto permite que la
medicin del excedente, as como la mayora, no todos, sean objetivos
efectividad, la eficiencia y, por tanto, la verificables.
eficacia de las acciones gerenciales.
Crear objetivos de esta manera ayuda al
final para responder la pregunta cmo
se si al final del perodo se alcanz el

objetivo?
3. Desarrollar premisas.
El siguiente paso lgico en la planeacin Actualmente la empresa no considere
es establecer, divulgar, y lograr el premisas
de
planeacin
ni
las
acuerdo para utilizar las premisas de condiciones en las que operaran los
planeacin
decisivas
como
los planes
pronsticos,
las
polticas
bsicas
aplicables y los planes existentes de la
compaa. Las premisas de planeacin se
definen como el ambiente anticipado en
el que se espera que los planes operen,
generalmente
para
realizar
los
pronsticos adecuados es recomendado
utilizar la tcnica Delphi.
4. Determinacin de cursos alternativos
El cuarto paso de la planeacin es buscar Actualmente la empresa no identifica
y examinar cursos de accin alternativos, alternativas en el proceso de
especialmente los que no son muy planificacin para alcanzar objetivos
evidentes. Pocas veces hay un plan para
el
que
no
existan
alternativas
razonables: a menudo la menos obvia
demuestra ser la mejor.
5. Evaluar cursos alternativos
Despus de buscar cursos alternativos y Actualmente la empresa no evala
examinar sus puntos fuertes y dbiles, el alternativas de accin como parte del
paso
siguiente
es
evaluarlos proceso de planificacin
sopesndolos a la luz de premisas y
metas. Un curso puede parecer el ms
rentable, pero requerir de un fuerte
desembolso de efectivo y tener una lenta
recuperacin; otro puede parecer
menos rentable, pero suponer menos
riesgo; otro ms puede adecuarse mejor
a los objetivos de
largo plazo de la compaa
6. Seleccionar un curso
ste es el paso en que se adopta el plan, Actualmente la empresa no selecciona
el verdadero punto de la decisin. En alguna alternativa de accin ms que la
ocasiones un anlisis y una evaluacin propuesta por el gerente.
de los cursos alternativos revelarn que
dos o ms son aconsejables y el gerente
puede decidir utilizar varios en lugar del
mejor.
7. Formular planes derivados
Cuando se toma una decisin raras La empresa actualmente solo hace
veces la planeacin est completa y se planes estratgicos por lo que no hace
requiere un sptimo paso: casi siempre algn otro plan tctico u operativos,
se necesitan planes derivados para menos de apoyo.
apoyar el plan bsico.

8. Cuantificar los planes mediante presupuesto

Despus de que se han tomado las Actualmente no se presupuestan los
decisiones y establecido los planes, el planes de accin que toma la empresa.
paso final para darles significado como
se indic en el anlisis sobre los tipos de
planes es cuantificarlos y convertirlos
en presupuestos. El presupuesto general
de una empresa representa la suma total
de ingresos y egresos, con las utilidades
o el valor agregado resultante y los
presupuestos de las partidas de la hoja
de balance general, como los gastos de
caja y capital.

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Teora

Realidad

Organizacin
Los pasos prcticos que se listan a continuacin no son de aplicacin general; sin
embargo, en la prctica se debe estudiar lo factible que son los posibles cursos de
accin en cada etapa.
1. Organizacin Formal e Informal.
Organizacin
formal
la
estructura
S existe estructura organizativa
intencional de funciones en una empresa definida, aunque esta se ha determinado
formalmente organizada; sin embargo, empricamente, pues no se cuenta con
catalogar a una organizacin como documentos que la respalden. Lo
formal no significa que haya algo, o bien anterior no implica que no posea una
inherentemente inflexible, o bien que la organizacin
formal,
pues
se
ha
confine en exceso.
delegado funciones de forma intencional.
En cambio la comunicacin informa es Y claramente por definicin existe una
cualquier actividad personal conjunta sin estructura informal, pues es inevitable e
un propsito comn consciente, aunque inacusable que los empleados se
contribuya a resultados grupales. En una relacionen entre ellos aunque no sean
empresa existen ambas organizaciones. del mismo departamento.
2. Divisin Organizacional (Departamentalizacin).
La accin de organizar comprende, entre Es
evidente
que
existe
otros aspectos, establecer
departamentalizacin en la ferretera, las
departamentos.
funciones estn definidas aunque no
El trmino departamento designa un
documentadas.
rea, una divisin o una unidad
especfica de
una organizacin sobre la cual un
gerente tiene autoridad para el
desempeo de las
Actividades establecidas.
3. Niveles organizacionales y la gestin administrativa.

La razn de los niveles en una

En la empresa objeto de estudio se
organizacin es limitar el mbito de la
observa que aunque el jefe de taller
gestin; en otras palabras, los niveles
automotriz tiene responsabilidad de
organizacionales existen porque para la
supervisar
a
algunos
empleados
cantidad de personas que un gerente
(descritos en el organigrama de pestos),
puede supervisar con efectividad hay un es el gerente el que toma las decisiones
lmite, aun cuando ste vare segn las
por operativas que estas sean.
circunstancias.
4. Relacin con los objetivos y planes.
Es indispensable para la eficacia de una Debido a que la organizacin fue
empresa, que la organizacin sea un
concebida empricamente, no est al
producto de los objetivos y planes
cien por ciento de acuerdo con los
determinados con anterioridad.
objetivos; pues faltan departamentos y
algunos estn sobrecargados de trabajo
debido al desequilibrio de
responsabilidades.

5. Acoplamiento de la organizacin a las personas y viceversa.

Como la organizacin est dotada de La empresa en estudio es considerada
personal,
la
agrupacin
de
las una pequea empresa, por lo tanto ha
actividades y relaciones de autoridad de sido relativamente sencillo para en
su estructura debe considerar las gerente visualizar las capacidades del
limitaciones y las costumbres de las personal con que ha contratado. El
personas, ello no quiere decir que la personal ha sido contratado para que
estructura deba disearse en torno a los cumpla las funciones del puesto y no ha
individuos (antes bien, ha de llevarse a diseado el puesto para cumplir con
cabo en torno a las metas y las requerimientos individuales, sino los de
actividades que las acompaan); de la empresa.
cualquier
modo,
es
importante
considerar el tipo de personas con las
cuales se conformar.

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Teora

Realidad

Direccin
La funcin gerencial de dirigir se define como el proceso de influir en las personas
para que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo.
1. Motivacin
Los motivos humanos se basan en Actualmente en la empresa, se ha

necesidades,
conscientes
o observado que el gerente que su vez es
inconscientes; algunas son primarias, el dueo, ha fomentado una ambiente
como las fisiolgicas de agua, aire, organizacional
favorable
para
sus
alimentos, sueo y refugio, otras se empleados, impulsando la convivencia,
pueden considerar secundarias, como la en cenas y convivios realizados. Adems
autoestima, el estatus, la afiliacin con de esto tiene un programa de incentivos
otros, el afecto, el dar, los logros y la a sus empleados si logran las metas y
autoafirmacin. La motivacin es un objetivos.
trmino general que se aplica a todo tipo
de
impulsos, deseos, necesidades,
anhelos y fuerzas similares. Decir que los
gerentes motivan a sus subordinados es
decir que hacen cosas que esperan
satisfarn esos impulsos y deseos, y que
los inducirn a actuar de la manera
deseada.
2. Liderazgo
Liderazgo se define como influencia, es Actualmente el liderazgo de la empresa
decir, el arte o proceso de influir en las
es ejercido por el propietario, de manera
personas para que participen con
autocrtica, ya que solo l toma las
disposicin y entusiasmo hacia el logro
decisiones sin escuchar los comentarios
de los objetivos del grupo. En teora, no
de sus empleados. Sin embargo el
slo se debe alentar a las personas a que gerente lidera con el ejemplo, ya que el
desarrollen disposicin a trabajar, sino a desempea la funcin del encargado de
que lo hagan con fervor y confianza.
caja y a su vez atiente a los clientes en
Cualquier grupo que opere casi a la
la sala de ventas. Por medio de la
totalidad de su capacidad est
observacin se puede decir que es una
encabezado por una persona con
persona carismtica y alegra a la hora de
destrezas en el arte del liderazgo. Esta
atender a sus clientes, pero es celoso
habilidad parece ser una combinacin
con la gestin de la empresa y la toma
de, al menos, cuatro componentes
de decisiones.
importantes:
1. La capacidad de utilizar el poder con
eficacia y de manera responsable.
2. La capacidad de comprender que los
seres humanos tienen diferentes fuerzas
motivadoras en distintos momentos y en
diferentes situaciones.
3. La capacidad de inspirar.
4. La capacidad de actuar para
desarrollar un clima propicio, despertar
motivaciones y hacer que respondan a
ellas.
3. Comunicacin.
La comunicacin es muy importante para Actualmente la compaa cuenta con un
la funcin de dirigir: consiste en la sistema de comunicacin informal, ya
transferencia de informacin de un que la mayora de las indicaciones se
emisor a un receptor, siempre y cuando dan de manera verbal, exceptuando las
el receptor comprenda la informacin. En ordenes de transporte de materiales a
su sentido ms amplio, el propsito de la los clientes, que se da de manera escrita

comunicacin en una empresa es mediante el uso de facturas, de este si

disponer de informacin para actuar en se tienen registros, ya que es utilizada
los procesos de cambio o facilitarlos, en el rea de contabilidad.
esto es, influir en la accin para lograr el
bienestar
de
la
empresa.
La
comunicacin es esencial para el
funcionamiento interno de
las
empresas
porque
integra
las
funciones gerenciales; es necesaria
sobre todo para:
1. Establecer y difundir las metas de una
empresa.
2. Desarrollar planes para su logro.
3. Organizar los recursos humanos, y de
otro tipo, de la manera ms eficiente,
efectiva y, por tanto, eficaz.
4. Seleccionar, desarrollar y evaluar a los
miembros de la organizacin.
5. Liderar, dirigir, motivar y crear un
clima en el que las personas quieran
contribuir.
6. Controlar el desempeo.