Entrevista a experto:

1. Cuantos arboles se necesitan para fabricar una hoja de papel?

R/ Ese dato no lo tengo, pero aproximadamente se necesitan 17 rboles para
fabricar una tonelada de papel.
2. Qu cantidad de agua se necesita para fabricar una hoja de papel?
R/ De igual forma no conozco el dato tan preciso, pero para una tonelada de papel
se necesitan 324.000 litros de agua, es por eso que se define a la industria
papelera como gran consumidora de agua.
3. Cul es la diferencia entre Papel Reciclado y Papel Reciclable?
R/ La diferencia es que el papel reciclado se produce a partir de materiales postconsumo como libros, revistas, cuadernos, etc. Estos materiales pasan por un
proceso de produccin que permite fabricar papel en lugar de utilizar nuevos
rboles, y un papel reciclable se puede utilizar como materia prima para fabricar
nuevamente papel.
4. Los papeles reciclados son ms econmicos que los papeles hechos con
pulpa virgen de rboles?
R/ No, sin embargo la fibra de papel es ms econmica que la celulosa de rboles,
tiene ms procesos de separacin, clasificacin, refinacin, y eliminacin de
impurezas y utiliza ms mano de obra que la produccin con fibra de rboles.
Adems tiene un proceso adicional para la eliminacin de la tinta impresa, que
requiere tecnologa avanzada.
5. Todos los papeles son reciclables?
R/La mayor parte de los papeles que utilizamos en las oficinas o empresas son
reciclables siempre que no se mezclen con comida o suciedad pero hay papeles
que no son del todo reciclables, como el papel carbn, celofn, etiquetas adhesivas,
papeles metalizados, papel trmico para fax, papel encerado, envolturas de comida
laminadas con plstico, servilletas usadas y otros.
6. El papel peridico y las cajas de cartn usadas sirven para fabricar papel
blanco?
R/ No, el papel peridico se puede reciclar para fabricar nuevo papel peridico, y las
cajas de cartn se reciclan para fabricar papel kraft. Estos papeles no se utilizar en

la fabricacin de papel bond blanco, pero si se pueden utilizar para la fabricacin de

la pasta de los cuadernos.
7. Un papel reciclado se puede reciclar?
R/ S, un papel reciclado puede volver a utilizarse para fabricar papel si est libre de
contaminantes como comidas, suciedad o grasas.
8. Qu maquinaria pesada utilizan en la empresa?
R/ Para la produccin se utiliza guillotina para cortar los pliegos de papel y
cubiertas, una mquina destructora de papel, secador industrial para dejar el papel
completamente seco y en bobinas, una mquina de impresin para realizar el
lineado de las hojas y una anilladora que es donde se agrega el anillado a las hojas
y cubiertas.
9. Cmo realizan la venta de los cuadernos ya terminados?
R/ Las formas de pago son con tarjeta de crdito va internet, con consignacin en
cualquier oficina del grupo aval, es decir AV Villas, Occidente, Popular o Bogot,
con efectivo en puntos va Baloto, Carrefour, Cafam o Blockbuster, Olmpica o con
tarjeta dbito en cajeros electrnicos Citibank.
10. Considera que hoy en da con tanta competencia en el mercado de cuadernos
vale la pena invertir?
R/ El mercado hoy en da est difcil ya que hay demasiada competencia trabajando
con el tema de cuadernos, para que una empresa surja se necesita de innovacin
con un producto capaz de satisfacer las necesidades del cliente.

Conclusin
La entrevista que se realiz fue al experto Luis Palacio encargado de la empresa
customcolombia, l respondi las preguntas ya formuladas en este documento,
resolvi algunas dudas respecto a los cuadernos reciclados y explic todos
aquellos temas que se deben tener en cuenta para fabricar este producto. La
entrevista se llev a cabo mediante celular debido a que el experto no tuvo el tiempo
disponible para responder las preguntas personalmente.
Las preguntas que ms resaltaron durante la entrevista fueron ms que todo, el tipo
de maquinaria necesaria durante el proceso de produccin, que cantidad de papel
se necesita, qu tipo de papel utiliza y los precios que se manejan segn el tipo de
cuaderno y fabricado. Tambin explic cmo se realizan las ventas de los

cuadernos y cmo vara el precio dependiendo del tamao y el diseo del cuaderno,
pero la pregunta ms importante que gener ms dudas sobre el proyecto es la
cantidad de agua necesaria para fabricar una hoja de papel ya que los gastos que
genera son bastante altos.
Finalmente la solucin que nos dio el experto para el problema del consumo de
agua es disear una planta de tratamiento dentro de la empresa que reutilice el
agua que se pierde durante el proceso de produccin y es el servicio que ms gasto
tiene durante el proceso de produccin.