PROTOCOLO

CASO DE MALTRATO INFANTIL Y/O ABUSOS SEXUALES COMETIDOS

CONTRA PRVULOS DE JARDINES INFANTILES

O ALUMNOS/AS DE COLEGIOS MUNICIPALIZADOS DE LA FLORIDA

El presente instrumento tendr por objetivo entregar directrices sobre las acciones que deben tomar
las funcionarias de Jardines Infantiles y Colegios Administrados por COMUDEF, en los casos en las
que se tome conocimiento de acciones que impliquen un presunto maltrato fsico y/o psicolgico y la
perpetracin de delitos sexuales hacia prvulos o alumnos que asistan a los Establecimientos
Educacionales, el que operar tanto para los casos en los que stos se hubieren cometido dentro de
los jardines o colegios como asimismo fuera de ellos.
Se hace presente que las instrucciones que se consignan, representan obligaciones funcionarias,
las que ataen a la totalidad del personal de los establecimientos de COMUDEF, de la forma que a
continuacin se seala:
I.CASO DE DENUNCIAS EN CONTRA DE FUNCIONARIAS DEL ESTABLECIMIENTO.
1) Casos de denuncias realizadas por apoderados o por adultos que estn al cuidado de los
menores.
1.1 Denuncia recibida por Directora del Establecimiento.
Las denuncias recibidas por el director(a) del establecimiento, que provengan de parte de
apoderados o de otros adultos que se encuentren al cuidado de los menores que acuden
regularmente al establecimiento, y que apunten como responsables a funcionarias que se
desempean en el mismo, deber, considerando el tenor o gravedad de los hechos denunciados,
tomar las acciones que a continuacin se sealan:
A) Denuncias por delitos:
A.1 Emisin de documento en que se consigne declaracin del denunciante.

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El Director(a) deber recibir en su oficina, a puerta cerrada a el o los adultos que hubieren
realizando la denuncia, dejando por escrito lo declarado, lo que deber ser firmado por
ambos.
En el mismo instrumento se deber dejar constancia, si quien ha informado de supuestos
delitos cometidos por funcionarias contra alumnos, expresa haber realizado denuncias en
carabineros de Chile, Ministerio Pblico, PDI o cualquier otra entidad pblica competente,
debiendo hacer entrega, si lo tuviere, de comprobante de la correspondiente denuncia.
En el caso de que la persona no cuente con el comprobante antes mencionado al momento
de dirigirse al director(a), deber dejarse consignado que aqul se compromete a entregar
una copia de este antecedente, durante el transcurso del mismo da, o bien en la que se
prest declaracin ante el mismo director(a), o en ltimo trmino al da siguiente hbil,
teniendo como tope, la hora en la que el Jardn abre sus puertas al Pblico.
Si la persona que realiza la denuncia en contra de funcionarios (as) del Establecimiento,
expresa no haber realizado la denuncia ante carabineros de Chile o ante las entidades
pertinentes, o bien al cumplirse el plazo que se le impone en el prrafo anterior, no hace
entrega de comprobante de la realizacin de la denuncia, se deber dejar en conocimiento
del mismo denunciante, y consignado en el mismo documento, que en su calidad de
director(a), y dando cumplimiento lo sealado en el artculo XX del Cdigo Procesal Penal
que se realizar la denuncia en los organismos antes referidos, para que se determine la
responsabilidad que penalmente pudiere corresponder al funcionario(a), como asimismo, la
responsabilidad admen la Corporacin Municipal de

B) , o bien expresando fecha y lugar en la que lo hubiere realizado, compromet

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1.2 Denuncias recibidas por otras funcionarias del Establecimiento

Las funcionarias que recepcionen denuncias, sea por escrito o verbalmente, debern dar a conocer
de inmediato la informacin recibida al director(a) del Establecimiento, quien deber emitir un
certificado en el que se consigne fecha, hora, individualizacin del menor supuestamente agredido
y descripcin de los hechos de violencia de que hubiere tomado conocimiento, debiendo sealarse
en el mismo instrumento, de qu manera o mediante qu persona la funcionaria supo de los hechos,
entregando antecedentes, si los tuviere.
El certificado deber contemplar la individualizacin de la o las funcionarias que le informen en su
caso, del cual deber entregar una copia firmada a la misma, para su respaldo.
Si al momento en que la funcionaria toma conocimiento de los hechos que representan vulneracin
de los derechos de los menores, no se encuentre el director(a) del Establecimiento, deber
informarse a la educadora que se encuentre subrogndole, quien a su vez deber, informar
inmediatamente a la directora, y si su ausencia persiste, deber tomar las acciones que se sealan
en el punto 1.1 precedente.
2) Casos en los que las funcionarias tomen conocimiento de agresiones cometidas por compaeras
de trabajo.

II. CASO DENUNCIAS DE VIOLENCIA Y/O DELITOS DOMICILIARIOS Y EN GENERAL FUERA

DEL ESTABLECIMIENTO.
III. SOBRE LOS PARMETROS A CONSIDERAR PARA TOMAR ACCIONES EN CADA CASO.
IV.

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OBLIGACIONES DIRECTOR (A)

OBLIGACIONES TCNICO EN PRVULOS
OBLIGACIONES EDUCADORAS
OBLIGACIONES EDUCADORA JEFE
OBLIGACIONES AUXILIARES

1. La autoridad superior que est a cargo del establecimiento, deber poner en antecedente de
la situacin ocurrida, al apoderado del nio o nia afectada. Si el supuesto/a agresor/a es
integrante del grupo familiar, la informacin de la supuesta agresin debe ser comunicada,
en forma confidencial, a algn familiar responsable que no est involucrado directamente en
los hechos.
2. Se le debe informar al apoderado o al familiar responsable, que la autoridad superior del
establecimiento, directamente o a travs de una persona que el/la Director/a determine,
concurrir a la Fiscala correspondiente, Polica de Investigaciones de Chile o Carabineros
de Chile, a realizar el denuncio, en un plazo mximo de 24 horas desde la toma de
conocimiento de los hechos, dado que la Ley lo exige cuando se est al cuidado de nios y
nias en un centro educativo. Al no efectuar la denuncia, se corre el riesgo de calificrsele
como cmplice. Esta denuncia podr ser efectuada en conjunto con la familia o de manera
independiente.
3. Mediante correo electrnico, la autoridad superior del establecimiento deber poner
inmediatamente en conocimiento de los hechos a la Jefatura del rea Educacin y al
Departamento Jurdico de COMUDEF.
4. Poner en conocimiento de la autoridad competente los hechos ocurridos al efectuar la
denuncia, no significa inculpar, juzgar o acusar a alguien, sino que cumplir con una
obligacin legal y tica que su rol le impone. El fiscal del Ministerio Pblico, asignado para
presentar los hechos ante tribunales, es el encargado de solicitar pesquisas, evaluaciones y
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reparaciones psicolgicas a las vctimas y todas las diligencias que correspondan y de

acusar al/la posible agresor/a ante el Juzgado respectivo.
5. En caso que existan antecedentes que un funcionario/a del establecimiento o Jardn Infantil
est involucrado en los hechos denunciados, tambin se aplicar el procedimiento sealado
en los numerales anteriores. Por su parte, la autoridad superior del establecimiento pondr
en conocimiento de los hechos, de manera verbal y escrita, al trabajador.
6. Por su parte, la Jefatura del rea Educacin, ponderar los hechos y podr separar al
trabajador de sus funciones, en caso de estimarlo necesario de acuerdo al mrito de los
antecedentes. Paralelamente, solicitar la correspondiente investigacin o sumario
administrativo, sin perjuicio de que se contine con la tramitacin judicial del caso
denunciado.
Atentamente,

CLARA REEVES MONTOYA

VCTOR ANDRS GONZLEZ ACEVEDO

Jefa Departamento Jurdico

Jefe rea Educacin

COMUDEF

COMUDEF

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LA FLORIDA, agosto 2012

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