GESTION DE PERSONAL

TRABAJO COLABORATIVO 2

Presentado por:
CRISTHIAN ANDRES ROJAS ESQUIVEL
Cdigo: 1075231996

Tutor:
GILBERTO SILVA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

INGENIERA INDUSTRIAL
NEIVA HUILA
OCTUBRE, 2016

INTRODUCCION

El siguiente trabajo tiene como objetivo principal proponer las polticas para el
ALMACEN LOS PINOS, frente al proceso de reclutamiento, las polticas de seleccin,
las fuentes de reclutamiento que sern utilizadas para los cargos que se definieron
Administrador, Vendedor, Almacenista, Cajero, Auxiliar administrativa o secretaria,
Auxiliar contable. Realizar el flujograma del proceso de reclutamiento y seleccin de
inicio a fin de cada uno de los cargos mencionados. Y por ltimo desarrollar la actividad
ubicada en el entorno de aprendizaje prctico.

OBJETIVOS.

Disear polticas frente al proceso de reclutamiento y seleccin.

Elegir los mtodos a utilizar para el desarrollo de cada competencia.
Presentar propuesta completa para el Almacn Los Pinos.
Interactuar con los compaeros del grupo debatiendo en el foro las temticas
propuestas.
Decir las fuentes de reclutamiento que requiere cada uno de los cargos.

CASO: ALMACEN LOS PINOS

FUENTE DE RECLUTAMIENTO AUXILIAR CONTABLE.

FUENTE DE RECLUTAMIENTO.

El proceso de reclutamiento y seleccin dentro del Almacn Los Pinos, depende de la

decisin del gerente o propietario de la empresa. El objetivo es definir los lineamientos
para el reclutamiento y seleccin del personal, que permitan distinguir a las personas
idneas para cubrir los requerimientos de dicha empresa.
En el Almacn los Pinos, existen tres tipos de fuentes de reclutamiento:
1. Reclutamiento Interno: se trata de un proceso por el cual se invitan a los
postulantes a solicitar la vacante que se encuentra disponible en la
organizacin. En el proceso se trata de informar a los candidatos los
requisitos para el puesto y adems las oportunidades de desarrollo que
ofrece la organizacin a sus empleados.
2. Reclutamiento Externo: Se produce cuando la empresa busca candidatos
fuera de la empresa.
3. Reclutamiento Mixto: Utiliza formas tanto de reclutamiento interno
como del externo.
Luego de dar a conocer la oferta de empleo se reciben las hojas de vida de todas
las personas que consideren que se adecuan al perfil solicitado por la empresa.
Luego se realiza un filtro de las hojas de vida recibidas para descartar aquellos
candidatos que no cumplan con los requisitos exigidos por la empresa y
preseleccionar aquellos que si cumplen los requisitos para el cargo.
Luego de haber sido seleccionado los candidatos sern citados para una
entrevista con el gerente o dueo de la empresa, luego de la entrevista
selecciona una terna para presentar unas pruebas de conocimiento sobre el cargo
y el que mejor puntaje obtenga en la prueba ese candidato ser el seleccionado
para ocupar la vacante de Auxiliar contable.
Tras la contratacin de la persona seleccionada se produce su incorporacin al
cargo de trabajo. Cuanto ms eficaz sea el plan de acogida, mejor ser la
adaptacin de esa persona al cargo y a la empresa.
REQUISITOS PARA EL CARGO DE AUXILIAR CONTABLE:

Nombre del cargo: Auxiliar Contable.

Edad: 23 28 Aos
Experiencia mnima: 2 (Aos) en manejo de caja
Manejo de herramientas ofimticas y SIIGO
Jornada de trabajo: 8:00 Am a 12:00 Pm y 2:00 Pm a 6:00 Pm.

FUNCIONES DEL CARGO DE AUXILIAR CONTABLE:

Atender de manera gil, amable y eficaz las llamadas telefnicas del

conmutador.
Recibir la correspondencia, radicarla y entregarla, tanto interna como externa.
Atender todas aquellas personas que necesiten informacin.
Mantener actualizados los documentos legales de la compaa y entregar al
personal que lo requiera.
Elaborar la nmina y liquidacin de seguridad social.
Revisin de la contabilizacin de los documentos.
Clasificar adecuadamente de acuerdo a los centros de costos existentes los
documentos contables.
Participar en la identificacin de los riesgos de su rea de trabajo y en la
generacin de acciones de mejora para su prevencin.
Administrar la papelera y elementos de uso de la compaa llevando registros
en las planillas indicadas.
Colaboracin contina en otras labores asignadas por su jefe inmediato.

2: PROCESO DE SELECCIN DEL TALENTO HUMANO PARA EL CARGO

DE AUXILIAR CONTABLE:
Un proceso de seleccin es muy importante hacerlo con rigor para evitar la rotacin en
la empresa. Por eso para el Almacn Los Pinos presento las siguientes 8 fases para el
procedimiento de seleccin del personal.
Los procedimientos de seleccin de personal tiene como objetivo evaluar las
caractersticas y circunstancias de los candidatos a un puesto de trabajo para elegir,
entre una multitud, a la persona que ms se adapte al perfil profesional que necesita la
empresa para cubrir dicho puesto o vacante.
Vamos a describir a continuacin cada fase, ya que es muy importante tener
conocimiento de cmo la vamos a realizar.
1. Anlisis de necesidades: Las razones por las que una empresa desea iniciar un
proceso de seleccin pueden ser diversas: se pretende cubrir un puesto de nueva
creacin, sustituir a un trabajador que se jubila, iniciar una nueva actividad, reemplazar
un puesto que ha quedado vacante, etc.
2. Cuestionario de solicitud: Mediante este procedimiento se conoce el inters que tiene
el solicitante de obtener el empleo y contiene la informacin suficiente para realizar la
entrevista inicial.
3. Entrevista inicial: Evala rpidamente que tan aceptable es el candidato para obtener
el empleo. Para esta entrevista existen una serie de puntos que deben ser tomados en
cuenta:

 Antes de comenzar se deben determinar las preguntas que se le har al

solicitante.
Realizar la entrevista en un ambiente tranquilo.
Dedicarle toda la atencin posible al aspirante.
Observar detenidamente la forma en que habla y se comporta el entrevistado.
4. Pruebas: Las pruebas son pruebas muy sencillas que se encargan de evaluar, de una
manera muy general, las capacidades y aptitudes que tienen los candidatos a los puestos
vacantes.
5. Investigacin de antecedentes y verificacin de referencias: Con este procedimiento
lo que se pretende hacer es comprobar la veracidad de la informacin que es
proporcionada en cuestionario de solicitud y en la entrevista.
6. Entrevistas a fondo para la seleccin: Generalmente, es realizada por una persona que
se encargue de todas las reas; son una forma de comprobar la autenticidad de la
informacin suministrada por el candidato, ya que las preguntas del entrevistador estn
basadas en el curricular o en la solicitud de empleo que le fue proporcionada.
7. Examen fsico: El examen fsico es todo un conjunto de evaluaciones fsicas que
proporcionan los resultados sobre el estado de salud en el que se encuentra el aspirante
al empleo vacante.
8.Oferta de empleo: Si el candidato ha aprobado todas las pruebas y exmenes a las que
ha sido sometido, y si la empresa muestra inters de contratarlo, le enva directamente
una oferta de trabajo, en donde la empresa demuestra el inters que tiene de contratarlo
Ests son todas las herramientas que se utilizan para atraer y hacer que las personas que
tienen habilidades, aptitudes y aspiraciones para trabajar busquen el empleo ms
apropiado a las capacidades que tienen, e igualmente la empresa que lo necesite lo
pueda contratar. El reclutamiento es el punto inicial y clave para el buen funcionamiento
de cualquier actividad de la empresa.

3: MTODO PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS LABORALES

SELECCIONADO.
Estos son algunos de los mtodos para el desarrollo de competencias laborales segn la
empresa Almacn Los Pinos:

Plan de aprendizaje y desarrollo: Un programa efectivo de capacitacin para tus

colaboradores que les brinde educacin y preparacin, pero a la vez les permita
tener un control de su propio aprendizaje, maximiza los niveles de eficacia y
aumenta el rendimiento.
Coaching: El coaching es un mtodo muy efectivo, sobre todo cuando se trabaja
con base en plazos y metas. Los beneficios de este enfoque incluyen la mejora
de la comunicacin y habilidades para resolver problemas, el aumento de la
calidad y cantidad del trabajo y la transferencia del aprendizaje. En este mtodo,
la persona se beneficia de contar con el apoyo de un compaero o lder que tiene
la experiencia necesaria y lo puede ayudar a fortalecer las competencias
funcionales requeridas para desempear ms efectivamente el puesto de trabajo.
Rotacin de puestos de trabajo: La rotacin de puestos de trabajo, as como el
entrenamiento cruzado, se basa en el aprendizaje de nuevas habilidades desde
una posicin diferente, lo que te permite detectar qu reas de oportunidad tiene

cada persona y qu habilidades requiere desarrollar para avanzar a puestos de

mayor responsabilidad.

1. ACTIVIDAD PRACTICA
a.

Qu caractersticas de la entrevista por competencias logro identificar?

Observando el video se logr identificar la estructura bsica que tiene una entrevista
por competencias.

Expresin postura.
Vestido presentacin.
Mirada.
Impresin global de su personalidad.
Motivacin e intereses.
Lenguaje.
Actitudes.
Aprendizaje obtenido.
Retos profesionales.
rea motivacional.
Resultados.

Aqu el entrevistar se utiliz el mtodo STAR debido a que es uno de los mejores
mtodos o estrategias para contestar preguntas usuales de una entrevista de trabajo o
empleo.

b) De acuerdo a las preguntas que se realizan en el video, qu competencias creen

que son las que se estn solicitando para el cargo para el cual se est realizando
la entrevista?.
Iniciativa.
Liderazgo.
Capacidad de solucin de los problemas.
Comunicacin eficaz.
Conduccin de grupos de trabajo.
Creatividad.
Control de emociones.
Capacidad para anticiparse a los cambios.
Direccin de personas.
c) Cules considera que son las ventajas de este tipo de entrevista?.
Nos permite visualizar e interpretar las actitudes y aptitudes de los
candidatos al momento de desarrollar los diferentes cargos.

 Otra ventaja es identificar el vocabulario del entrevistado cual refleja el

tipo de educacin, valores, actitudes y creencias.
Permite que el entrevistador con una sola pregunta saque muchas
conclusiones de acuerdo al perfil.
Este tipo de entrevistas nos permite obtener la informacin suficiente para la seleccin
del personal.

CONCLUSIONES.

En el desarrollo del presente trabajo y apropiacin de los diferentes conceptos

estudiados sobre el reclutamiento, seleccin y desarrollo del talento humano, pudimos
establecer la importancia que tiene para cualquier empresa y en este caso la de
ALMACEN LOS PINOS como y de qu modo puede los empleados seleccionados en
dichos proceso de seleccin logren contribuir al logro de las metas propuestas y que se
logre su participacin como parte importante en el proceso de crecimiento,
consolidacin y desarrollo del ALMACEN LOS PINOS.

BIBLIOGRAFIA
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Ministerio de Salud. (s.f.). Polticas de reclutamiento y seleccin.
Gobierno de Chile - Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente.
Consultado de:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102012/Bibliografia_Unidad_2/Po
liticas_de_Reclutamiento_y_Seleccion.pdf
http://www.coachlatinoamerica.com/blog/recursos-humanos/8-pasos-parareclutar-personal/