INTRODUO GESTO

DEZEMBRO

2016

Ano lectivo 2016/17 - Relatrio e apresentao de uma

organizao

Nome:
Rodrigo Leito
Carlos Pimentel
Andreia Vieira
Bruno Franco

N
38239
37498
38520
38628
GRUPO 18

NDICE

Sumrio Executivo 1
Introduo
2
A Henkel como uma organizao 2
Desafios do mercado

A indicao da misso dos objetivos estratgicos e dos

valores dessa organizao

A indicao da misso dos objetivos estratgicos e dos

valores dessa organizao

Estrutura Organizacional da Henkel

reas funcionais da organizao 7

Funo contabilstica e financeira
Concluso/Webgrafia
Anexo

10

Sumrio Executivo
A Henkel uma empresa alem fundada por Fritz Henkel em 26 de
Setembro de 1876. A empresa tem sede em Dsseldorf na Alemanha e a
sua atividade estende-se por cerca de 125 pases. A atividade produtiva
destina-se a produtos qumicos, nomeadamente detergentes e cosmticos.
A organizao conta com 49,450 empregados em 2016.
A Henkel Ibrica instalou-se em Espanha em 1961 e nove anos mais tarde,
entrou no mercado portugus (1970). Rodolfo Schornberg o atual
presidente da Henkel Ibrica. A Henkel Ibrica tem atualmente 1000
trabalhadores e em 2015 as suas vendas ascenderam os 500 milhes de
euros.
Atualmente a Henkel Ibrica (HIBSA) tem um centro de produo,4 centros
de distribuio na Pennsula Ibrica,3 centros de I&D e uma spin-of para o
desenvolvimento global de adesivos. As marcas mais importantes so: WiPP
Express, Dixan, Mistol, Estrella, Sonasol, Persil, La Toja, Gliss, Licor del
Polo, Diadermine, Loctite e Pritt.
A Henkel Ibrica tem um grande impacto econmico em Portugal,
nomeadamente no que diz respeito comercializao de produtos de
cosmtica e cuidado pessoal, mantendo tambm posies de liderana no
mercado global. Os seus produtos e as suas marcas esto em constante
expanso.
Apesar desse impacto a nvel econmico, a Henkel Ibrica tem ainda
objetivos definidos para o futuro como impulsionar o crescimento, acelerar
a digitalizao e aumentar a agilidade.

Introduo
O nosso principal objetivo neste relatrio caracterizar a empresa alem
Henkel fundada por Fritz Henkel, identificando inicialmente a atividade da
organizao, os seus produtos e servios produzidos e a sua dimenso.
Vamos referir aspetos relacionados com o tipo de concorrncia do setor
desta organizao, a sua expanso geogrfica, a penetrao no mercado e
a identificao dos principais segmentos-alvo e mercado para os seus
produtos.
Numa segunda abordagem da apresentao da organizao, vamos indicar
a sua misso, os objetivos estratgicos, os seus valores, o tipo de estrutura
organizacional e os fatores que so fundamentais para a sua escolha.
A caracterizao de duas reas funcionais, isto , divises ou unidades da
organizao tambm sero identificadas no relatrio.
Por fim, estaremos mais focados no significado e identificao dos
documentos

fundamentais que

a Henkel apresenta no

seu stio Web

relativamente funo

Contabilstico-

Financeira.

Figura1-Logotipo da Henkel
Slogan A brand like a Friend

A HENKEL IBRICA COMO UMA

ORGANIZAO
A Henkel Ibrica Portugal, Unipessoal, Lda
est localizada em Lisboa, tem como finalidade a indstria qumica e
dedica-se ao comrcio de produtos de limpeza, de cuidado pessoal,etc
Opera em trs reas de negcio: Laundry&Home Care ,Beauty Care e
Adhesive Technologies.
A Henkel Ibrica fornece uma enorme
variedade de produtos:
Laundry&Home Care

Detergentes
Cuidado do Lar

Beauty Care
Produtos cosmticos
Produtos de cuidado pessoal
Adhesive Technologies

Adesivos (Colas,Vedantes,Revestimentos especiais)

Dimenso da organizao
Fsico:

A Henkel Ibrica (HIBSA) tem um centro de produo e 4 centros de

distribuio na Pennsula Ibrica, 3 centros de I&D e uma spinof para o desenvolvimento global de adesivos.

Social:

A organizao conta com cerca 1000 trabalhadores, altamente

qualificados, com formao universitria e outros com menos
formao acadmica. Os seus trabalhadores so a maioria
especializados em reas como, economia, gesto, finanas, direito,
recursos humanos, comunicao e marketing contribuindo a longo

prazo para o sucesso da Henkel.

A Henkel possu uma academia, na qual o objetivo principal
desenvolver as competncias dos seus empregados, sejam recmformados, estudantes ou profissionais qualificados, participando em
cursos de lnguas ou em seminrios de competncias, desde a gesto
multicultural s sesses personalizadas de coaching.

Desafios do Mercado
A atividade da Henkel Ibrica o sector secundrio (indstria
qumica) e o sector tercirio (servios e produtos de vendas).
A Henkel Ibrica tem forte concorrncia nos seus mercados, os
concorrentes mais diretos so a UNILEVER JERNIMO MARTINS,
Lda, P&G, Reckitt Benckiser, LOral e 3M.
A empresa tem um importante papel no que diz respeito ao
desenvolvimento das reas que se especializa, nomeadamente a indstria
qumica e ao comrcio de produtos de limpeza e cuidado pessoal.

responsvel por cerca de 1000 postos de trabalho, no qual contribui para a

melhoria do bem-estar generalizado da populao.
A Henkel Ibrica tem como viso ser lder global em marcas e
tecnologias, transmitindo o desejo de serem os melhores no que fazem.
Para isso apostam fortemente no I&D, que ajuda a empresa a liderar o
mercado que se insere.

Objetivos estratgicos

Finalidade - Criao de valor sustentvel relativamente a clientes e

consumidores, acionistas, empregados e com o exterior onde se
encontra implantada;

Viso - Liderando com as nossas marcas, tecnologias e inovaes

Lideres mundiais, de uma extensa varivel tecnologia servindo todos
os mercados globais e industriais;

Misso Tem como base o alcance da satisfao total dos seus

clientes e consumidores, perante uma fidelidade que procuram oferecer
como parceiros de liderana em todos os mercados de distintas
categorias.

Misso dos objetivos estratgicos e dos valores

dessa organizao

Valores da organizao

A viso e valores orientam as decises dirias dos colaboradores

Para o sucesso ser alcanado essencial, que os colaboradores tenham um entendimento
sobre as escolhas e as decises a serem tomadas.

Clientes

O valor cliente crucial para o sucesso da empresa. Perante o objetivo de oferecer

sempre os melhores produtos, a mais alta qualidade e servio excecional.
necessrio compreender os clientes e consumidores da empresa melhor que os
concorrentes da mesma. Ao ser alcanado esse objetivo, aguarda-se um crescimento de
sucesso de todos os mercados.

Pessoas

uma empresa impulsionada pelo desempenho de promover a diversidade em todos os

setores, relativamente no que respeita valorizao dos seus empregados, feita de forma
individual sendo primordial as suas experiencias, conhecimentos e criatividade.

A empresa tem tambm especial ateno e relevncia para a humanidade, bom senso e
integridade que os funcionrios lhes oferece.

Desempenho Financeiro

Uma empresa
o desempenho
criao de
sustentveis,
alcanar
um
rentvel,
os
acionistas e
comunidades
inseridas.

orientada para
financeiro e
valores
permitindo
futuramente
crescimento
beneficiando
empregados,
todas as
onde esto

Sustentabilidade

Sempre com o objetivo de criar valor sustentvel, dando suporte aos colaboradores,
parceiros, clientes e consumidores. Est perante o compromisso de assegurar uma
proteo ambiental e uma qualidade de vida nas comunidades onde se estabelecem.

Figura2Sustentabilidade

Negcios da Familia

uma empresa de grande tradio familiar, moldando os seus interesses sempre ao

objetivo de criar valor sustentvel para as geraes futuras.

Figura3- Familia Henkel em 1947

Estrutura Organizacional
A empresa Henkel Ibrica uma organizao constituida pelo tipo de
estrutura matricial. A Henkel Iberica contm na empresa uma combinao
mista de reas funcionais e de reas de negcio. O desenvolvimento de
diferentes reas de negcio e o crescimento destas cria problemas e
necessidades, como tal para evitar problemas de coordenao e de falta de
eficcia, necessrio a estrutura matricial, pois esta interliga as reas
funcionais com as reas de negcios. A estrutura matricial procura reunir as
vantagens dos departamentos de funes e das reas de negcios.
As principais vantagens deste tipo de estrutura so a grande orientao
para os resultados, mantendo a identificao por especialidade. Como
principais desvantagens destacam-se a possibilidade de conflitos entre os
diversos comandos, obrigando a uma permanente comunicao com os
gestores de topo.

reas funcionais
A empresa Henkel Ibrica uma organizao constituda por varias
reas funcionais, como tal todas so importantes para o bom funcionamento
da empresa, pois todas esto interligadas e dependentes entre si. H duas
reas funcionais que se destacam devido suas importncia e que so
vitais param o funcionamento da empresa so elas a rea funcional
financeira e a rea funcional dos recursos humanos. A rea funcional
financeira

tem

as

funes

relativas

planeamento,

captao, oramentao e gesto dos recursos financeiros, envolvendo

tambm os registros contbeis das operaes realizadas nas empresas.
J a rea funcional dos recursos humanos tem as funes
relativas a atendimentos de recursos humanos da empresa, planeamento e
gesto desse recurso, de seu desenvolvimento, benefcios, obrigaes
sociais e entre outros.

Documentos fundamentais apresentados pela

Henkel no seu website
No seu website, a Henkel apresenta um documento onde podemos observar
o relatrio financeiro relativo ao 3 trimestre de 2016 bem como
relativamente aos outros dois trimestres.
Nesse mesmo documento podemos observar vrios dados estatsticos,
relativamente ao valor total das vendas, lucro, crescimento das vrias de
negcio entre outros.
Esto disponveis os dados tambm por regio e comparativamente ao
mesmo perodo de 2015. Podemos observar as reas onde a organizao
tem um volume de vendas maior e onde a mesma menos expressiva. Com
estes dados possvel perceber se a organizao est a crescer ou regredir
numa determinada rea, e com isso tomar decises.
Existe um grfico que nos permite ver a variao do valor das aes da
organizao relativamente ao mesmo perodo do ano anterior.Podemos
tambm observar outros dados financeiros mais minuciosos relativamente
a cada uma das reas de negcio da empresa. Desde a percentagem de
vendas que esse negcio representa na empresa como a diferena de lucro
relativamente ao ano anterior. Com estes dados possvel analisar qual o
impacto que cada negcio tem na sade financeira e econmica da
organizao, perceber quais negcios esto a crescer e cumprir com as
metas previstas e quais no o esto a fazer.
Podemos observar tambm o balano e a demonstrao de resultados, que
nos mostram a situao financeira e econmica da organizao.Podemos
tambm observar a demonstrao de fluxos de caixa.

 possvel observar tambm o lucro relativamente a anos anteriores (20122015)

Todos estes dados podem ser imensamente relevantes para a organizao.
Permitem ver a sade financeira e econmica da organizao. A mesma
com estes dados pode concluir se conseguiu atingir os objetivos a que se
predisps. Estes dados ajudam a organizao a tomar decises, que podem
ter implicaes na estratgia e inclusive do futuro da mesma.
Ser que a organizao deve investir mais numa rea de negcio e
desinvestir noutra? Ou talvez haja um mercado emergente onde a
organizao esteja a crescer e valha a pena investir nessa mesma rea?
Como toda esta informao torna-se possvel que a Henkel possa tomar as
melhores decises possveis para que a mesma continue a ser uma empresa
auto sustentvel e que continue a crescer cada vez mais.

Concluso
Em suma, a Henkel Ibrica pretende ser um bom cidado corporativo onde
opera, com base numa viso clara e um conjunto de valores partilhados. As
operaes globais de negcios da Henkel desempenham um papel
importante em contribuir para o desenvolvimento regional. Criam emprego
e oportunidades de negcios nas economias locais, bem como atravs das
suas atividades (compradores, fornecedores, parceiro de negcios e
investidores.)
Uma quantidade substancial das vendas beneficia diretamente os seus
fornecedores e outros parceiros de negcios.
Esto comprometidos com a liderana em sustentabilidade o que um dos
seus valores corporativos centrais. O pagamento de impostos uma parte
importante para o impacto econmico e social mais amplo. Isto significa que
a gesto de riscos fiscais e garantir a plena conformidade com todas as
normas fiscais e comerciais a chave para gerir o negcio de forma
responsvel e de uma forma economicamente bem-sucedido. Equilibra
assim os interesses de todos os seus stakeholders , em particular os
investidores, fornecedores e clientes.

Webgrafia

URL

DI
A

http://www.henkel.pt/marcas-e-negocios

1911
1911
2111
27-

http://www.henkel.com/company/milestones-andachievements/history
http://www.henkel.pt/companhia/estrategia
http://www.henkel.pt/parceiros-fornecedores

http://www.henkel.pt/carreiras-na-henkel
https://www.linkedin.com/company/henkel_2?
trk=hb_tab_compy_id_258644

11
2911
0312

ANEXO

CURSIOSIDA

HENKEL IBRICA
VISO SOLIDRIA

FONTE:VISO SAPO

Trs projetos solidrios portugueses recebem 6 mil euros

O projeto de responsabilidade social da Henkel vai
apoiar 17 instituies sociais selecionadas pelos
seus trabalhadores. Trs delas so portuguesas.

HENKEL
H quase 20 anos que a
iniciativa MIT - Make an
Impact on Tomorrow apoia
projetos sociais espalhados
pelo mundo que so
selecionados pelos prprios
trabalhadores da marca.
Os restantes projetos
escolhidos pelos
trabalhadores da empresa
incluem a construo de
escolas, infraestruturas de
captao de gua ou
programas de preveno de
doenas cardiovasculares.

PALAVRAS-CHAVE