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Segmentos
Principales
Lneas de
Productos
Competidores
Principales
Propuesta de
Valor
Visin
Misin
Mantener un crecimiento sostenido en ventas y utilidades con bajos costos, productos de calidad, puntualidad en el
servicio, una fuerza laboral motivada y comprometidos con la comunidad y el medio ambiente.
Estrategia
General
(< 35 palabras)
Procesos
Principales
Perfil del
Personal
Clave
Valores
Culturales
340300978.xls
1 de 1
E FORTALEZAS
ENUNCIADOS DE INTENCIN
Implementar sistema de incentivo por resultados
Publicitar en campaas de Imagen y Marketing
Busqueda de nuevos nichos de mercados internacional
Realizar acuerdos de nivel de servicio de entregas.
Investigacion y desarrollo de nuevos productos
Implementar el Programa de desarrollo Indiviadual por la empresa
PERSPECTIVAS
OBJETIVOS
P
Implementar sistema de incentivo
C
I
R
E DEBILIDADES
ENUNCIADOS DE INTENCIN
Promover campaas de captacin de colaboradores mediante insentivos.
Desarrollo y convenio con nuevos proveedores
Capacitacin de BPA a los colaboradores
PERSPECTIVAS
P
Mejorar la identificacion del perso
C
Asegurar la satisfaccin del client
DE AMENAZAS
ENUNCIADOS DE INTENCIN
Establecer contratos flexibles con transportistas
PERSPECTIVAS
I
Mejorar la Gestion Logistica
OPORTUNIDADES
ENUNCIADOS DE INTENCIN
PERSPECTIVAS
r la Gestion Logistica
r la Gestion Comercial
Resultados
Clientes
R2. Incrementar
participacion en el
Mercado Internacional
C2. Maximizar la
satisfaccin del
cliente
Personal
Interna
I3. Innovacion en
Produccion y de Nuevos
Productos
P1. Mejorar el
desempeo de los
colaboraadores
Misin
Mantener un crecimiento sostenido en ventas y utilidades con bajos costos, productos de calidad, puntualidad en el servicio, una fuerza laboral
motivada y comprometidos con la comunidad y el medio ambiente.
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Resultados
Pers-pectiva
Objetivos
Ttulo
Clientes
Indicadores / Iniciativas
=>
R1. Incrementar la
rentabilidad
C1. Asegurar la
permanencia en
mercados
internacionanales.
Resp.
Ttulo
Resp.
J:Prez
J:Prez
J.Fulanez
C2
P.Sanchez
A.Palacios
P.Sanchez
C2. Maximizar la
satisfaccin del
cliente
T.Campos
C2.2 Implementar Metodologia para calculo del Indice de Satisfaccion de Clientes
C2.3 Desarrollar e Implementar Marketing Estrategico en Redes Sociales
C1
I.Salvador
Interna
Pgina: 7 de: 12
Ficha de Indicador:
= P3.b Numero de Renuncias por Ao
de Numero de Renuncias por Ao
Formula / Clculo:
Responsable:
J.V.E
Fuente / Procesamiento:
Tipo:
Unidad:
Frecuencia de Medicin:
Anual
Oportunidad:
15 Dic de cada Ao
Definiciones:
Valores
25.0
20.0
15.0
10.0
5.0
Verde
Rojo
Real
Meta
Serie A
Jan-20
Jan-19
Jan-18
Jan-17
Jan-16
Jan-15
Jan-14
Jan-13
Jan-12
Jan-11
Jan-10
Serie B
ND: No Definido
MF: Rango Mal Definido
por Ao
Unidad:
Nmero
15 Dic de cada Ao
Serie
Principal
Fecha
Dec-10
Dec-11
Dec-12
Dec-13
Dec-14
Dec-15
Dec-16
Dec-17
Dec-18
Dec-19
Dec-20
Real
16.0
15.0
16.0
15.0
14.0
Meta
14.0
14.0
14.0
14.0
14.0
13.0
13.0
13.0
13.0
13.0
13.0
F. Control
Mar-14
Real
15.0
Meta
14.0
Verde
14.0
Rojo
21.0
86%
86%
Verde
14.0
14.0
14.0
14.0
14.0
13.0
13.0
13.0
13.0
13.0
13.0
Rojo
21.0
21.0
21.0
21.0
21.0
19.5
19.5
19.5
19.5
19.5
19.5
Resp. Fecha
Avan- ce
(%)
Serie A Serie B
F. Control
Feb-14
Real
#N/A
Meta
#N/A
Verde
#N/A
Rojo
#N/A
#N/A
Ficha de Iniciativa:
###=
Descripcin:
J.A.C
Formulacin Detallada
Lder de Proyecto:
###
=
###
=
Presupuestar Capacitadores y
Logistica
Fecha de
Inicio:
Areas Involucradas:
1-Jan
Fecha de
Evaluacin
:
Resp.
Involucrados
16-May
J.V.E
Resultados /
Productos
Informe de
Necesidades
Tecnicas
Valor (%)
J.Ilquimiche
25%
J.Ilquimiche
25%
J.Ilquimiche
10%
###
=
Documento
para
aprobacin
Emitir pedido de servicos y compras Pedido de
para aprobacin
compra
###
=
Documentos y
Economatos
A.Marreros
en Almacen
J. Ilquimiche
15%
###
=
Plan de
Capacitacion
J. Ilquimiche
25%
A.Marreros
100%
Comentarios
Riesgos / Problemas
Acciones Preventivas
Acciones Correctivas
r zonas de Trabajo
reas Involucradas:
RR HH - PRODUC
Indice de
Plazos:
1.04
Fecha de
Trmino
Valor
Ganado
(Avance)
Valor
Planeado
18-Jan
100%
25%
15-Mar
100%
25%
30-May
20%
0%
25,000
30-Jun
0%
0%
3,000
31-Aug
0%
0%
28,500
31-Aug
52.0%
50%
16-May
Presupuesto (S/.)
500
Acciones Preventivas /
Acciones Correctivas
48%
Evaluacin
Anterior
Apr-14
Indice de
Plazos
anterior
0.8