COMPETENCIAS PARA NIVELES EJECUTIVOS:

Modalidades de Contacto
(Tipo de vnculo, nivel de vocabulario, lenguaje verbal y no verbal, persuasin,
comunicacin oral, impacto)
Capacidad de demostrar una slida habilidad de comunicacin; esta capacidad asegura
una comunicacin clara. Implica saber escuchar alentando a otros a compartir
informacin, habla por todos y valora las contribuciones de los dems.
Liderazgo para el cambio
Habilidad de comunicar la visin de la estrategia, que hace que esa visin aparezca no
solo posible sino deseable para los accionistas, creando en ellos motivacin y
compromiso genuinos; apoyando y proponiendo innovacin y nuevos emprendimientos,
consiguiendo firmas para su gestin y sus planes.
Trabajo en equipo
Capacidad de colaborar y cooperar con los dems, de formar parte de un grupo y de
trabajar juntos. Fortalece el espritu del equipo en toda la organizacin. Par que esta
competencia sea efectiva, la actitud debe ser genuina. Es conveniente que el ocupante
del puesto sea miembro de un grupo que funcione en equipo. Entendindose a equipo
como un grupo de personas que trabajan en procesos, tareas u objetivos compartidos.
Expresando satisfaccin personal con los xitos de sus pares o de otras lneas de
negocios. Preocupndose por apoyar en el desempeo de otras reas de la compaa,
aunque la organizacin no le proporcione suficiente apoyo. En beneficio de objetivos
organizacionales de largo plazo, se es capaz de sacrificar intereses personales o de su
grupo cuando sea necesario.
Orientacin a los resultados
Capacidad para actuar con velocidad y sentido de urgencia cuando se deben tomar
decisiones importantes necesarias para superar a los competidores, responder a las
necesidades del cliente o mejorar la organizacin. Crea un ambiente organizacional que
estimula la mejora continua del servicio y la orientacin a la eficiencia. Promueve el
desarrollo y/o modificacin de los procesos para que contribuyan a mejorar la eficiencia
de la organizacin.
Competencia del nufrago
Capacidad de sobrevivir y lograr que la empresa sobreviva en pocas difciles, aun en las
peores condiciones del mercado, en un contexto donde pueda verse dificultada la
gestin por la ruptura de la cadena de pagos, recesin, huelgas o paros. Identifica las
dificultades del mercado y las de su propia compaa, planifica situaciones, toma
decisiones estratgicas y define objetivos para posicionar a su empresa. Elaborando y
proponiendo estrategias y cursos de accin, considerando que cada oportunidad es nica
para lograr el objetivo deseado. Controla las amenazas potenciales provenientes del
mercado, de la industria o de la organizacin del cliente; su objetivo principal es
eliminarlas. Se mueve cmodamente en situaciones de crisis, aunque preferira no pasar
por ellas.

COMPETENCIAS PARA NIVELES INICIALES:

Alta adaptabilidad - flexibilidad

Capacidad de modificar la conducta personal para alcanzar determinados objetivos
cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en el medio. Asociada a la
versatilidad del comportamiento para adaptarse a distintos contextos, situaciones,
medios y personas en forma rpida y adecuada.
Capacidad para aprender
Asociada a la asimilacin de nueva informacin y su eficaz aplicacin. Es la capacidad de
aprender y de incorporar nuevos esquemas o modelos cognitivos y nuevas formas de
interpretar la realidad.
Dinamismo Energa
Habilidad para trabajar duro en situaciones cambiantes o alternativas, con interlocutores
muy diversos, que cambian en cortos espacios de tiempo, en jornadas de trabajo
prolongadas sin que por esto se vea afectado su nivel de actividad o rendimiento.
Flexibilidad
Capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o
grupos diversos. Supone entender y valorar posturas distintas o puntos de vista
encontrados. Se modifica sus objetivos o acciones para responder con rapidez a los
cambios organizacionales o de prioridad. Se acepta de buen grado los cambios en la
estrategia de negocios o proyectos que establezca la organizacin o sus superiores.