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FUGA DE PACIENTES
AUTORES
M Amor Snchez Prada
Margarita Alende Daz
Rosa M Saiz Fernndez
Ana Rosa Arguelles Martnez
Miguel A. Berros Reinoso
REVISORES
M Luisa Tamayo Canillas. Responsable
Servicio de Admisin y Documentacin
clnica
Joaqun Menchaca Muiz. Subdireccin
de enfermera hospitalizacin
AUTORIZADO
Comisin de Direccin
Fecha: 02/06/2011
Fecha: 04/10/2011
Fecha 11/10/2011
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PROTOCOLO DE ACTUACIN
ANTE FUGA DE PACIENTES
3 Objetivos
4 Documentos de Referencia
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PROTOCOLO DE ACTUACIN
ANTE FUGA DE PACIENTES
5 Contenido
4.1 DEFINICIN
Se considera que un paciente se ha fugado del Centro, cuando el alta se produce a
instancias del propio paciente, abandonando este el Hospital donde est
ingresado, sin que exista indicacin mdica y sin conocimiento del personal del
Hospital
4.2 CONTENIDO
No siempre que no encontremos a un paciente en la Unidad daremos por hecho
que se ha fugado, teniendo en cuenta que a veces los pacientes salen de la planta o
del Servicio de Urgencias para ir a la cafetera, a comprar la prensa, etc, sin avisar,
valoraremos la situacin individualmente, activando el protocolo de fuga, cuando
los recursos de bsqueda del paciente se hayan agotado (preguntar a los
compaeros de habitacin, si es en urgencias preguntar en la salita)
Una vez detectada la fuga en una Unidad de Hospitalizacin la actuacin ser:
1.
Informar y notificar:
1.2)
1.3)
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PROTOCOLO DE ACTUACIN
ANTE FUGA DE PACIENTES
1.4)
domicilio
Al Servicio de Admisin para comunicar el alta por fuga.
3. Revisar:
El personal de enfermera de la Unidad de Hospitalizacin deber realizar las
siguientes revisiones:
3.1)
3.2)
Situaciones Particulares:
A. FUGA DEL PACIENTE DE LA UNIDAD DE HOSPITALIZACIN
DE PSIQUIATRA DE ADULTOS.
Detectada la fuga como en cualquier otra Unidad de Hospitalizacin se proceder
en trminos similares a los anteriormente descritos, en cuanto a tareas a realizar
y registros de enfermera a cumplimentar. La nica modificacin del protocolo
afecta al orden en que se deben realizar las notificaciones y comunicaciones, para
lo cual se distinguirn dos tipos de situaciones diferentes:
a ) Fuga de paciente por ingreso involuntario
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PROTOCOLO DE ACTUACIN
ANTE FUGA DE PACIENTES
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PROTOCOLO DE ACTUACIN
ANTE FUGA DE PACIENTES
SERVICIO
DE
URGENCIAS:
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PROTOCOLO DE ACTUACIN
ANTE FUGA DE PACIENTES
3. Revisar:
Se revisar el rea dnde se encontraba el paciente (salita, box), comprobando
si olvid alguna pertenencia, y si as fuera, estas se entregarn al SAU. Si se tratara
de objetos de valor se avisar a Seguridad para que sean ellos los depositarios de
los mismos.
E. FUGA DEL PACIENTE DEL SERVICIO
URGENCIAS DE TOCOGINECOLOGA
DE
URGENCIAS:
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PROTOCOLO DE ACTUACIN
ANTE FUGA DE PACIENTES
1.3)
etc.).
Al Servicio de Seguridad
2. Registrar:
Se debern cumplimentar por parte del personal de Enfermera los siguientes
registros:
2.1) Hoja de Observaciones de Enfermera:
Se anotar el hecho de la fuga.
2.2) Hoja de Registro de Fuga (ANEXO1)
Se cumplimentar el formato, anotando todas las circunstancias de la
fuga y las notificaciones efectuadas.
2.3) Hoja (sbana) de Registro de Pacientes:
Registrar la situacin de fuga, considerndola como alta.
3. Revisar:
Se revisar el rea dnde se encontraba el paciente (salita, box), comprobando
si olvid alguna pertenencia, y si as fuera, estas se entregarn al SAU. Si se tratara
de objetos de valor se avisar a Seguridad para que sean ellos los depositarios de
los mismos.
F. FUGA DEL PACIENTE DEL SERVICIO DE URGENCIAS:
URGENCIAS DE PEDIATRA
Se considera como alta por fuga los mismos casos que en las Urgencias generales.,
teniendo en cuenta que tambin se puede dar el caso de que en el Servicio, la fuga
sea de un menor detenido o tutelado, teniendo que notificar la situacin dnde
corresponda( Juez Tutelar de Menores, responsable del Centro de acogida)
Siempre a travs de la Trabajadora Social, del Superior jerrquico o en su defecto
el coordinador/a de guardia.
Los registros se realizarn del mismo modo que en el resto de los casos
RECOMENDACIN EN TODOS LOS CASOS:
SEGURIDAD DE PACIENTE: NOTIFICACIN DE INCIDENTE Y
EFECTO ADVERSO
La fuga de un paciente de cualquier Servicio del HUCA es un incidente de
seguridad de paciente y como tal susceptible de ser notificado mediante el sistema
de notificacin de incidentes y efectos adversos descrito en el procedimiento de
calidad (PTCAL01.12.09). Se considera una buena prctica el hecho de la
notificacin de los incidentes y por tanto se recomienda la utilizacin del sistema
de notificacin, con independencia de la cumplimentacin de este protocolo y la
realizacin de cuantas actividades se contemplan en l.
6 Monitorizacin (Indicadores de Evaluacin)
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PROTOCOLO DE ACTUACIN
ANTE FUGA DE PACIENTES
FUGAS REGISTRADAS: indicador que mide para los datos de altas de altas
por fugas, el porcentaje de hojas de registro de fugas cumplimentadas. El
estndar del indicador se establece en el 100%.
CUMPLIMENTACIN DE LA HOJA REGISTRO DE FUGA: indicador que
mide la calidad de la cumplimentacin del registro de fuga. El estndar ser del
100%
7 Difusin y Revisin
8 Bibliografa
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PROTOCOLO DE ACTUACIN
ANTE FUGA DE PACIENTES
ANEXO 1
HOJA DE REGISTRO DE FUGAS
FUGA
FECHA: ...../...../2.0.....
HORA: .............
RETORNO
FAMILIA
VOLUNTARIO
POLICA
OTROS
FECHA: ...../...../2.0.....
HORA: .............
SAU
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PROTOCOLO DE ACTUACIN
ANTE FUGA DE PACIENTES
ANEXO 2
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PROTOCOLO DE ACTUACIN
ANTE FUGA DE PACIENTES
ANEXO 3
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PROTOCOLO DE ACTUACIN
ANTE FUGA DE PACIENTES
turno de
maana da
laborable?
NO
INFORMAR Y NOTIFICAR
La Supervisora o Enfermera Responsable Informa de
la fuga a:
- Mdico Responsable.
- Servicio de Seguridad del HUCA
TFNO. 620 277 940
- Supervisora rea / Coordinadora de rea
- Admisiones
INFORMAR Y NOTIFICAR
La Supervisora o Enfermera Responsable Informa de
la fuga a:
- Mdico de Guardia.
- Servicio de Seguridad del HUCA
TFNO. 620 277 940
- Coordinadora de Guardia
- Admisiones
El hecho de la fuga
en HOJA
OBSERVACIONES
ENFERMERA
Notificacin voluntaria
incidente de Seguridad
REGISTRAR
Por parte del personal de enfermera de
planta se cumplimentan los registros
Cumplimentar
REGISTRO FUGA
REVISAR
Por parte del personal de enfermera de
planta se revisan armario y mesilla
tena
pertenencias en
custodia?
Aviso a
Seguridad
NO
Hay
pertenencias En
armarios?
tienen valor?
NO
Conservacin en
Unidad el tiempo
establecido
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PROTOCOLO DE ACTUACIN
ANTE FUGA DE PACIENTES
Normas de actuacin en la Unidad de Hospitalizacin Psiquitrica de Adultos. Fuga paciente por ingreso
voluntario
Fuga de paciente detectada
turno de
maana da
laborable?
NO
INFORMAR Y NOTIFICAR
La Supervisora o Enfermera Responsable Informa de
la fuga a:
- Psiquiatra Responsable.
- Servicio de Seguridad del HUCA
TFNO. 620 277 940
- Supervisora rea / Coordinadora de rea
- Juzgado de Guardia. FAX (Anexo 2)
- Admisiones
INFORMAR Y NOTIFICAR
La Supervisora o Enfermera Responsable Informa de
la fuga a:
- Psiquiatra de Guardia.
- Servicio de Seguridad del HUCA
TFNO. 620 277 940
- Coordinadora de Guardia
- Juzgado de Guardia. FAX (Anexo 2)
- Admisiones
El hecho de la fuga
en HOJA
OBSERVACIONES
ENFERMERA
Notificacin voluntaria
incidente de Seguridad
REGISTRAR
Por parte del personal de enfermera de
planta se cumplimentan los registros
Cumplimentar
REGISTRO FUGA
REVISAR
Por parte del personal de enfermera de
planta se revisan armario y mesilla
tena
pertenencias en
custodia?
Aviso a
Seguridad
NO
Hay
pertenencias En
armarios?
tienen valor?
NO
Conservacin en
Unidad el tiempo
establecido
RETORNO: Si el paciente retorna a la Unidad, se debe repetir el mismo circuito de notificaciones. La comunicacin al Juzgado
de Guardia se hace por FAX en Anexo 3
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PROTOCOLO DE ACTUACIN
ANTE FUGA DE PACIENTES
turno de
maana da
laborable?
NO
INFORMAR Y NOTIFICAR
La Supervisora o Enfermera Responsable Informa de
la fuga a:
- Psiquiatra Responsable.
- Servicio de Seguridad del HUCA
TFNO. 620 277 940
- Juzgado de Guardia. FAX Anexo 2.
- Fiscala de menores, si es un menor sin familia o
tutelado.
- Supervisora rea / Coordinadora de rea
- Admisiones
INFORMAR Y NOTIFICAR
La Supervisora o Enfermera Responsable Informa de
la fuga a:
- Psiquiatra de Guardia.
- Servicio de Seguridad del HUCA
TFNO. 620 277 940
- Juzgado de Guardia. FAX Anexo 2
- Fiscala de Menores si es un menor sin familia o
tutelado.
- Coordinadora de Guardia
- Admisiones
El hecho de la fuga
en HOJA
OBSERVACIONES
ENFERMERA
Notificacin voluntaria
incidente de Seguridad
REGISTRAR
Por parte del personal de enfermera de
planta se cumplimentan los registros
Cumplimentar
REGISTRO FUGA
REVISAR
Por parte del personal de enfermera de
planta se revisan armario y mesilla
tena
pertenencias en
custodia?
Aviso a
Seguridad
NO
Hay
pertenencias En
armarios?
tienen valor?
NO
Conservacin en
Unidad el tiempo
establecido
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PROTOCOLO DE ACTUACIN
ANTE FUGA DE PACIENTES
turno de
maana da
laborable?
S
INFORMAR Y NOTIFICAR
La Supervisora o Enfermera Responsable Informa de
la fuga a:
- Mdico Responsable.
- Servicio de Seguridad del HUCA
TFNO. 620 277 940
- Supervisora rea / Coordinadora de rea
- Trabajadora Social si es un menor procedente de un
Centro de Acogida
- Admisiones
NO
INFORMAR Y NOTIFICAR
La Supervisora o Enfermera Responsable Informa de
la fuga a:
- Mdico de Guardia.
- Servicio de Seguridad del HUCA
TFNO. 620 277 940
- Coordinadora de Guardia
- Admisiones
El hecho de la fuga
en HOJA
OBSERVACIONES
ENFERMERA
Notificacin voluntaria
incidente de Seguridad
REGISTRAR
Por parte del personal de enfermera de
planta se cumplimentan los registros
Cumplimentar
REGISTRO FUGA
REVISAR
Por parte del personal de enfermera de
planta se revisan armario y mesilla
tena
pertenencias en
custodia?
Aviso a
Seguridad
NO
Hay
pertenencias En
armarios?
tienen valor?
NO
Conservacin en
Unidad el tiempo
establecido
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PROTOCOLO DE ACTUACIN
ANTE FUGA DE PACIENTES
situacin de riesgo
para salud del paciente
o para la Comunidad?
INFORMAR Y NOTIFICAR
La Supervisora o Enfermera Responsable Informa de la fuga a:
- Mdico Responsable.
- Servicio de Atencin al Usuario, quien avisa a:
Seguridad del HUCA (bsqueda en entorno HUCA)
Familia o persona de contacto
Polica Nacional
- Superior Jerrquico / Coordinadora de rea
El hecho de la fuga
en HOJA
OBSERVACIONES
ENFERMERA
Notificacin voluntaria
incidente de Seguridad
REGISTRAR
Por parte del personal de enfermera de
planta se cumplimentan los registros
Cumplimentar
REGISTRO FUGA
REVISAR
Por parte del personal de enfermera de
planta se revisan el rea donde se
encontraba el paciente (box, salita,)
Se encuentran
pertenencias?
tienen valor?
NO
Entrega al SAU
S
Entrega al
Servicio de
Seguridad para
custodia
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PROTOCOLO DE ACTUACIN
ANTE FUGA DE PACIENTES
situacin de riesgo
para salud del paciente
o para la Comunidad?
INFORMAR Y NOTIFICAR
La Supervisora o Enfermera Responsable Informa de la fuga a:
- Mdico Responsable.
- Servicio de Atencin al Usuario, quien avisa a:
Seguridad del HUCA (bsqueda en entorno HUCA)
Familia o persona de contacto
Trabajadora Social para el caso de menores tutelados
Polica Nacional
- Superior Jerrquico / Coordinadora de rea
El hecho de la fuga
en HOJA
OBSERVACIONES
ENFERMERA
Notificacin voluntaria
incidente de Seguridad
REGISTRAR
Por parte del personal de enfermera de
planta se cumplimentan los registros
Cumplimentar
REGISTRO FUGA
REVISAR
Por parte del personal de enfermera de
planta se revisan el rea donde se
encontraba el paciente (box, salita,)
Se encuentran
pertenencias?
tienen valor?
NO
Entrega al SAU
S
Entrega al
Servicio de
Seguridad para
custodia
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PROTOCOLO DE ACTUACIN
ANTE FUGA DE PACIENTES
INFORMAR Y NOTIFICAR
La Supervisora o Enfermera Responsable Informa de la fuga a:
- Mdico de Guardia
- Superior Jerrquico / Coordinadora de rea para que colabore en las
actuaciones que determine el mdico responsable (Aviso a Polica
Nacional, etc)
- Servicio de Seguridad
El hecho de la fuga
en HOJA
OBSERVACIONES
ENFERMERA
Notificacin voluntaria
incidente de Seguridad
REGISTRAR
Por parte del personal de enfermera de
planta se cumplimentan los registros
Cumplimentar
REGISTRO FUGA
REVISAR
Por parte del personal de enfermera de
planta se revisan el rea donde se
encontraba el paciente (box, salita,)
Se encuentran
pertenencias?
tienen valor?
NO
Entrega al SAU
S
Entrega al
Servicio de
Seguridad para
custodia
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