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PROVA OBJETIVA
AGENTE
ADMINISTRATIVO I
INSTRUES:
Verifique se este caderno contm 50 questes sendo: 10 de Lngua Portuguesa, 10 de
Matemtica, 05 de Noes de Informtica, 05 de Conhecimentos Gerais e 20 de
Conhecimentos Especficos.
Verifique na Folha de Respostas se o seu nome e nmero do documento de identificao esto
corretos.
Em cada questo, voc deve assinalar somente uma das alternativas, conforme indicado
abaixo:
Ser anulada a questo que contiver emenda, rasura ou, ainda, a que apresentar mais de uma
alternativa assinalada na Folha de Respostas.
Ao marcar a alternativa correta na Folha de Respostas, use caneta esferogrfica de tinta preta,
ponta grossa.
Ao final da prova, devolva ao fiscal de sala a Folha de Respostas assinada no local indicado.
Os 2 (dois) ltimos candidatos de cada sala s podero ser liberados juntos.
O Gabarito Oficial da Prova Objetiva ser publicado at 72 (setenta e duas) horas a contar do dia
subseqente ao da sua realizao, afixado no quadro de avisos da Secretaria Municipal de
Administrao de So Lus e no quadro de avisos da Fundao Sousndrade, disponibilizado
ainda nos endereos eletrnicos www.fsadu.org.br e www.sousandrade.org.br
As provas objetivas sero tambm disponibilizadas no prazo e nos endereos eletrnicos
supracitados.
Boa prova!
A durao total da prova de 3 horas. Este tempo inclui a marcao da Folha de Respostas.
Voc s poder levar o Caderno de Provas aps transcorridas 2h 30 min do incio das provas.
Lngua Portuguesa 03
A que tipo de desenho se refere o texto ao usar a
Leia o TEXTO 1 para responder s questes de 01 a expresso os Bob Esponja da vida?
05.
a) Desenhos com referncias erradas sobre a Histria
do Brasil.
TEXTO 1
b) Histria em quadrinhos para crianas.
Se tudo ocorrer como esperado, dentro de c) Desenhos produzidos comercialmente, sem
alguns anos teremos um desenho animado bem contedo histrico.
diferente concorrendo com os Bob Esponja da vida
d) Desenhos animados de animais que imitam os
pela ateno das crianas. No lugar de heris com seres humanos.
superpoderes e viles malvados, ndios,
portugueses e negros surgiro na telinha para e) Histrias produzidas fora do Brasil apenas para
contar, sem maniquesmo, a Histria do Brasil. crianas.
Sero quatro temporadas de 26 captulos de
oito minutos. Cada uma ser dedicada a uma fase:
os descobrimentos, as conquistas, as colonizaes 04
e as independncias. Os roteiros tero A expresso consagrada utilizada no texto para
colaborao de historiadores e o resultado nada significar em tempos remotos :
ter a ver com produtos institucionais, garantem os
idealizadores. a) priscas eras
A saga para a produo da srie poderia b) dentro de alguns anos
render no fim do processo um belo making of. O
material de pesquisa comeou a ser reunido em c) making of
priscas eras por uma equipe coordenada pelo d) sair do papel
arquiteto Lcio Costa. e) Se tudo correr como esperado
(Revista Nossa Histria, n 17, maro de 2005)
05
01 Os roteiros tero colaborao de historiadores e o
Ao dizer ... para contar, sem maniquesmo, a Histria resultado nada ter a ver com produtos institucionais,
do Brasil. o autor que dizer que contar garantem os idealizadores.
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Concurso Pblico Prefeitura Municipal de So Lus Agente Administrativo I
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TEXTO 2 Sabendo-se que os recursos de linguagem da
propaganda buscam variadssimos apelos, na
Durante alguns anos, o tintim me intrigou. mensagem acima encontra-se, sobretudo,
Tintim por tintim: o que queria dizer aquilo?
Descobri, finalmente, o que significa tintim. a) a ortografia extica ou estranha.
verdade que, se tivesse me dado o trabalho de b) uma autopromoo velada.
olhar no dicionrio mais cedo, minha ignorncia c) o desvio lingstico da norma padro.
no teria durado tanto. Mas o bvio, s vezes, a
ltima coisa que nos ocorre. Est no Aurelio. d) uma concepo de prioridade ao usurio.
Tintim, vocbulo onomatopaico que evoca o tinido e) o carter essencialmente artstico da mensagem.
das moedas.
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Concurso Pblico Prefeitura Municipal de So Lus Agente Administrativo I
Matemtica 13
O quadriltero ABCD, indicado a seguir, representa o
11 desenho da planta de um terreno a ser vendido.
Na figura a seguir, os lados do retngulo ABCD medem B S
C
6 cm e 3 cm, respectivamente. P um ponto da
diagonal AC.
A
M
D
Nesse desenho, os tringulos ABD e BDC, possuem
alturas BM = 15 3 m e DS= 20 2 m. Alm disso,
AD = 24m e BC = 35m .
Sendo R$ 16,00 o preo do metro quadrado, o valor de
venda desse terreno :
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Concurso Pblico Prefeitura Municipal de So Lus Agente Administrativo I
15 17
Patrcia foi a uma lanchonete e verificou que existem 6 Os valores reais de x tais que f(x) g(x) , sendo
tipos de sanduches, 4 tipos de sucos e uma variedade
1
de tipos de sorvetes. Ela, ainda, foi informada que f(x) = x 2 1 e g(x) = x + 2 , constituem o conjunto
poderia dispor de 168 maneiras distintas de poder 2
tomar um lanche constitudo por um sanduche, um
suco e um sorvete. 3
Nessas condies, a quantidade de tipos de sorvetes : a) A = x; - x 2
2
a) 12
3
b) 6 b) B = x; x - ou x 2
2
c) 5
3
c) C = x ; x-
d) 8
e) 7 2
d) D = { x ; x 2 }
16 e) E = { x ; 2 x 3 }
O grfico indicado a seguir mostra o desempenho de
uma Revendedora de Automveis, no ano de 2008,
meses de janeiro (1), fevereiro (2), maro (3),
abril (4) e maio (5). 18
Em um jogo de dados, em um lanamento, a
pontuao do jogador a soma dos pontos das faces
que no esto voltadas para baixo.
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Concurso Pblico Prefeitura Municipal de So Lus Agente Administrativo I
19 20
A festa para os aniversariantes do ms em uma Uma empresa multinacional far seleo para contratar
empresa organizada do seguinte modo: recm-formados, com o seguinte perfil:
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Concurso Pblico Prefeitura Municipal de So Lus Agente Administrativo I
Noes de Informtica 23
O Microsoft PowerPoint XP, verso portugus, um
21 aplicativo cuja funo bsica auxiliar o usurio a
montar apresentaes, na forma de uma seqncia de
Considere a figura ilustrativa da barra de tarefas do
telas para projees, cada tela tambm chamada de
Microsoft Windows XP verso portugus.
slide. Qual o conjunto de teclas de atalho (a serem
pressionadas ao mesmo tempo) que adiciona um novo
slide ao arquivo?
a) CTRL + U
A barra de tarefas do Windows foi idealizada para
facilitar a operao do sistema e o trabalho no modo b) CTRL + M
multitarefas. c) CTRL + ENTER
Assinale, a seguir, a opo que apresenta uma d) CTRL + HOME
informao INCORRETA.
e) CTRL + END
a) A seo intermdia da barra apresenta os
programas e documentos abertos e permite alternar
rapidamente entre estes. 24
b) Na barra de inicializao rpida podem ser Imagine que voc queira enviar uma quantidade muito
colocados os aplicativos usados com mais grande de documentos semelhantes, sendo que cada
freqncia. um deve ser personalizado com o nome e o endereo
c) Na rea de notificao ficam os programas do destinatrio. Uma soluo para esse problema pode
principais para funcionamento correto do Windows ser o uso do recurso de mala direta do Microsoft Word
XP, quando os programas param de funcionar, uma XP, verso portugus.
mensagem enviada ao usurio administrador do Sobre esse recurso, CORRETO afirmar:
sistema.
a)
d) Quando o boto iniciar ativado, aberto o Menu
Quando clicamos no boto , da barra de
Iniciar, onde esto organizados todos os aplicativos
ferramentas mala direta, todas as informaes da
do computador para um acesso imediato.
mala direta ficam formatadas em caixa alta.
e) A barra de inicializao rpida uma barra de
ferramentas personalizvel, que permite exibir a b) Quando usamos o BLOCO DE NOTAS como fonte
de dados, a mala direta importa direto os nomes do
rea de trabalho do Windows ou iniciar um
destinatrio e endereo.
programa com um nico clique.
c) O documento principal, que contm o texto, deve
sempre apresentar uma tabela com duas colunas, a
primeira para o texto e a segunda para o
22 preenchimento automtico das informaes.
Atribua a cada uma das afirmaes a seguir o valor
verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa que d) Uma desvantagem no uso da mala direta que as
informaes vindas do arquivo de dados no
apresenta a seqncia correspondente.
sofrem atuao da ferramenta Ortografia e
gramtica.
( ) O hardware representa toda parte fsica do
computador. e) Pelo ndice reflexivo do WORD so ordenados os
( ) O Outlook, mesmo sendo um cliente de e-mail nomes dos destinatrios do documento.
muito utilizado, no tem a opo para gerenciar
vrias contas de e-mail.
( ) A Internet, quando compartilhada com vrios 25
usurios, uma pea que aquece muito ao ser A Internet um conglomerado de milhes de
utilizada. computadores, em rede, interligados atravs de
( ) O Windows 98 um software aplicativo protocolos de comunicao que permitem o acesso a
ultrapassado. informaes e transferncia de dados. Assinale a
( ) A intranet muito utilizada, pois facilita o alternativa CORRETA referente ao uso da Internet.
compartilhamento de recursos computacionais e
a interligao de microcomputadores. a) Em www.fsadu.org.br, o WWW o sufixo.
b) O Outlook utiliza o protocolo SMTP e E-MAIL.
a) F, V, V, V, F c) O Internet Explorer um browser.
b) V, V, F, V, F d) O MSN utiliza coneco P2P.
c) V, F, V, F, V e) O Telnet bastante usado para transmisso de
vdeo pela Internet. Um exemplo clssico o site de
d) V, V, V, V, F compartilhamento de vdeo YOUTUBE.
e) V, F, F, F, V
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Concurso Pblico Prefeitura Municipal de So Lus Agente Administrativo I
Conhecimentos Gerais 30
As festas juninas, um conjunto de manifestaes
26 folclricas profanas e religiosas, homenageiam:
A chamada greve de 1951, movimento poltico contra a) Santo Antnio, So Joo, So Pedro, Sant Ana e
a investidura de Eugnio Barros no governo, contou So Benedito.
com ampla participao popular e ajudou a criar uma
nova imagem para a cidade de So Lus, imagem essa b) Santo Antnio, So Joo, So Pedro, So Jos e
designada pela expresso So Maral.
c) Santo Antnio, So Joo, So Pedro, Sant Ana e
a) Jamaica Brasileira So Maral.
b) Atenas Brasileira d) Santo Jos, So Joo, So Pedro, Sant Ana e So
c) Esparta Maranhense Maral.
d) Ilha dos Amores e) Santo Antnio, So Benedito, So Pedro, Sant Ana
e So Maral.
e) Ilha Rebelde
27 Conhecimentos Especficos
A poltica maranhense, no sec. XIX, era inteiramente
dominada por pequenos e fracionados grupos de 31
interesse chamados de Uma organizao um sistema que transforma
recursos em produtos e servios. O elemento da
a) plutocracia.
organizao que determina a cada pessoa ou grupo de
b) oligarquia. pessoas atribuies especficas, contribuindo para a
c) teocracia. realizao dos objetivos, denomina-se
d) ditadura. a) Grupos formais.
e) comunismo. b) Recursos.
c) Resultados.
28 d) Processos de transformao.
Pertencente regio Nordeste, o Maranho o estado e) Diviso do trabalho.
que mais prximo est da regio Norte e o noroeste do
estado possui caractersticas fsicas dessa regio. Por
isso, diz-se que as terras maranhenses esto situadas 32
na zona de transio chamada de
______________ a palavra usada para indicar que a
a) caatinga do noroeste. organizao utiliza corretamente seus recursos.
(MAXIMIANO, 2000). O termo que preenche
b) meio- nordeste. CORRETAMENTE o espao acima
c) zona da mata.
a) Eficincia.
d) meio-norte.
b) Eficcia.
e) cocais da Amaznia.
c) Efetividade.
d) Competitividade.
29 e) Mecanicismo.
A cidade de Alcntara sedia importante projeto
aeroespacial e de comunicaes. O referido projeto
desenvolvido no
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Concurso Pblico Prefeitura Municipal de So Lus Agente Administrativo I
33 35
Relacione as colunas abaixo e, em seguida, marque a O processo que define como as atividades sero
alternativa que representa a relao CORRETA: realizadas, por meio da utilizao de recursos, chama-
se organizao. Em relao estrutura organizacional
1 COLUNA CORRETO afirmar:
36
34 Examine os elementos a seguir.
Analise as afirmativas a seguir acerca do processo de I. Definio de padres
planejamento. II. Autoridade e hierarquia
I. A primeira etapa do processo de planejamento III. Comparao e ao corretiva
consiste na definio dos meios para sua IV. Aquisio de informaes
execuo.
II. As polticas ou diretrizes estabelecem So elementos do processo de controle:
precisamente o que deve ser feito em a) Somente II e IV.
determinadas situaes.
III. No final do processo de planejamento, est a b) Somente II, III e IV.
definio dos meios para verificar se os objetivos c) Somente I, II e III.
esto sendo realizados. d) Somente I e II.
IV. Atividades, polticas e procedimentos precisam de
e) Somente I, III e IV.
recursos para sua realizao ou execuo.
Est CORRETO o que se afirma em
a) I, II e III, apenas. 37
b) III e IV, apenas. O treinamento est inserido dentro do processo de
c) II, III e IV, apenas. Gesto de Pessoas destinado a
d) I e II, apenas. a) agregar pessoas.
e) II e III, apenas. b) desenvolver pessoas.
c) aplicar pessoas.
d) manter pessoas.
e) recompensar pessoas.
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Concurso Pblico Prefeitura Municipal de So Lus Agente Administrativo I
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Analise o conceito abaixo e a seguir assinale a Certa modalidade de comunicao tem as seguintes
alternativa que corresponda ao mesmo. caractersticas:
Ocupa-se da maneira pela qual devem ser utilizados
Correspondncia pblica ou particular de carter
os materiais em suas diversas finalidades e da
menos formal, utilizada para se fazer convites,
padronizao e identificao do material. (DIAS, 1993)
solicitaes, agradecimentos e dar informaes.
a) Normalizao de materiais Na Administrao Pblica utilizada para
b) Classificao de materiais correspondncia externa, quando no h
necessidade do uso do padro ofcio.
c) Simplificao de materiais
No necessria a sua publicao.
d) Codificao de materiais
A modalidade de comunicao caracterizada
e) Especificao de materiais acima a(o)
a) Memorando.
39 b) Ata.
De acordo com o conhecimento arquivstico c) Apostila.
sistematizado, nas organizaes, os documentos d) Despacho.
menos consultados, mas que necessitam ficar
armazenados, localizam-se nos e) Carta.
a) Arquivos correntes.
b) Arquivos de segurana. 43
c) Arquivos intermedirios. Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de fecho
d) Arquivos permanentes. que deve ser utilizado na comunicao administrativa
oficial quando realizada entre autoridades da mesma
e) Arquivos histricos. hierarquia.
a) Cordialmente
40 b) Respeitosamente
O instrumento de destinao, aprovado pela autoridade c) Atenciosamente
competente, que determina prazos para transferncia, d) Prontamente
recolhimento, eliminao e reproduo de documentos
chama-se e) Oficiosamente
a) Plano de arquivamento.
b) Tabela de classificao.
c) Plano de classificao.
d) Tabela de temporalidade.
e) Listagem de recolhimento.
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Considere as seguintes atividades.
I. Recebimento
II. Classificao
III. Avaliao
IV. Registro
V. Eliminao
Dentre as atividades acima citadas, fazem parte das
operaes realizadas no protocolo somente
a) I, II e IV.
b) II, III e IV.
c) I, II e III.
d) II, IV e V.
e) I, II e V.
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Concurso Pblico Prefeitura Municipal de So Lus Agente Administrativo I
44 46
A promoo da tica nas organizaes no uma So variveis que intervm no processo de
tarefa fcil. Esse esforo exige o fortalecimento comunicao e que o afetam profundamente, fazendo
institucional e o estabelecimento de um padro tico com que a mensagem tal como enviada se torne
efetivo. (MATIAS-PEREIRA, 2008). Acerca da tica na diferente da mensagem tal como recebida.
Administrao Pblica, julgue as afirmativas abaixo (CHIAVENATO, 2003)
como verdadeiras (V) ou falsas (F) e, em seguida,
marque a alternativa CORRETA. A partir da citao acima, relacione as colunas abaixo
e, em seguida, marque a alternativa CORRETA que
( ) O objetivo da gesto da tica visa definio de representa a seqncia encontrada.
padres ticos de conduta nas organizaes, de
tal forma que no deixe nenhuma dvida quanto 1 COLUNA
conduta que se espera em situaes especficas.
( ) A definio de normas de conduta impossibilita o ( I ) Barreiras semnticas.
meio prtico para que os valores ticos sejam ( II ) Barreiras pessoais.
respeitados, dificultando a objetivao do ( III ) Barreiras fsicas.
relacionamento do funcionrio com suas partes.
( ) Contar com um aparato de administrao para 2 COLUNA
dar efetividade a valores e regras de conduta
significa o reconhecimento de que a soluo de ( ) So interferncias que decorrem das limitaes,
dilemas ticos exige mais do que boa formao e emoes e valores humanos de cada pessoa.
bom-senso dos funcionrios. ( ) So interferncias que ocorrem no ambiente em
que acontece o processo de comunicao.
a) V V F
( ) So limitaes ou distores decorrentes dos
b) V F V smbolos por meio dos quais a comunicao
c) F V V feita.
d) F V F a) II I III
e) V V V b) II III I
c) III I II
d) I III II
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e) III II I
Sobre a variabilidade humana, julgue os itens,
colocando Certo (C) ou Errado (E) e, em seguida,
assinale a alternativa CORRETA:
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( ) Os padres de comportamento so os modos
pelos quais as pessoas costumam conduzir-se Ao longo do tempo surgiram diversas concepes
em seus afazeres cotidianos. desenvolvidas a respeito da natureza humana. A idia
sempre foi a de construir um modelo mais ou menos
( ) Os processos perceptivos diferem de indivduo
pronto e acabado do homem, isolando as diferenas
para indivduo, dependendo dos critrios que
individuais para caracterizar certas pressuposies e
cada um utiliza para selecionar aquilo que lhe
concepes de como tratar as pessoas dentro das
relevante.
organizaes. Dessa forma, o modelo de homem social
( ) Os fatores internos que afetam o comportamento pode ser compreendido como modelo
humano so decorrentes do ambiente que o
envolve. a) que se baseia no fato de que todas as pessoas tm
( ) A compreenso do comportamento humano deve suas limitaes pessoais para responder a uma
levar em conta os fatores externos inerentes a multido de estmulos que recebem do ambiente
cada pessoa. organizacional.
b) que leva em considerao uma sociedade de
a) E E C C
organizaes, das quais o homem depende para
b) C E C E nascer, crescer, aprender, trabalhar e divertir-se.
c) C C E C c) que leva em conta a complexidade do homem e os
d) E C E C fatores que influenciam sua motivao para
contribuir para as metas organizacionais.
e) C C E E
d) em que as pessoas so motivadas exclusivamente
por recompensas sociais e simblicas.
e) que parte da suposio de que as pessoas so
motivadas exclusivamente por recompensas
salariais e materiais.
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Concurso Pblico Prefeitura Municipal de So Lus Agente Administrativo I
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A atividade administrativa deve ser realizada pelo
administrador pblico, visando seu fim legal, de acordo
com o princpio do (a)
a) Finalidade.
b) Legalidade.
c) Eficincia.
d) Moralidade.
e) Motivao.
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De acordo com a Lei n 8.666/93 a modalidade de
licitao utilizvel na venda de bens mveis e
semoventes da Administrao Pblica denomina-se
a) Convite.
b) Prego.
c) Tomada de preos.
d) Leilo.
e) Concorrncia.
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A figura abaixo representa as etapas do ciclo motivacional.
Assinale a alternativa que contm os termos que preenchem CORRETAMENTE os retngulos vazios da figura
acima, respectivamente.
a) Conduta e insatisfao
b) Desejo e resultado
c) Necessidade e satisfao
d) Vontade e compensao
e) Impulso e finalidade
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