PUNTO DE VISTA

Dilogo con el suicidio.

Donde no hay visin, la gente muere.

Llova, evento que no es raro en Pars. Desde la ventana de su

estudio, Albert Camus divisaba la calle como un mosaico caprichoso
de veredas, trozos de tejado, aleros y chimeneas. Una pequea
maceta conteniendo una boa jaspeada, extrao capricho tropical, lo
acompaaba. Camus sonrea en silencio. Pars, Pars en otoo. La
belle Paris. Sigui sonriendo.

Sobre la ajada mesa de madera, el manuscrito aguardaba. Lo

publicara como un conjunto de ensayos. El ltimo le dara nombre
al conjunto: lo llamara EL MITO DE SSIFO. Vino a su mente la
propuesta de Pndaro: Oh, alma ma, no aspires a la vida inmortal,
pero agota el campo de lo posible, que escribi a golpes de lpiz a
pie de pgina, decidiendo utilizarla como frase de apertura.
Finalmente, los ensayos presentados no eran otra cosa que una
apologa al absurdo, las contradicciones que nacen de la esencia
misma de la condicin humana y sus variados matices. Sigui
sonriendo mientras elega el ensayo inicial. Fue fcil. Subray EL
ABSURDO Y EL SUICIDIO.

Reley en voz alta parte del primer prrafo: No hay ms que un

problema filosfico verdaderamente serio: el suicidio. Juzgar si la
vida vale o no la pena de vivirla es responder a la pregunta
fundamental de la filosofa. Las dems, si el mundo tiene tres
dimensiones, si el espritu tiene nueve o doce categoras, vienen a
continuacin...
Levant la mirada del escrito y la dej vagar a travs de la ventana.
Corra el ao 42. Se senta satisfecho. Segua sonriendo. Quince
aos ms tarde y tres antes de su muerte, obtuvo el Premio Nbel de
Literatura. Al recibirlo, volvi a sonrer.
Qu sentido tiene la vida? Somos simplemente, como planteaba el
cientfico sovitico Andrei Oparn, una forma ms del movimiento
de la materia?, no hubiese sido ms sencillo ser un trozo de
mineral, una roca, un chorro de agua o cualquier otra forma de
asociacin molecular no consciente?, hay alguna ventaja en la
autoconciencia?, la condicin humana es un don o una maldicin?,
fuimos creados a imagen y semejanza de Dios o castigados por la
naturaleza a sufrir la intolerable carga del ser?, quines somos y
qu sentido tiene el serlo? Vuelvo a Camus ...matarse, en cierto
sentido... es confesar. Es confesar que se ha sido sobrepasado por la
vida o que no se la comprende. El ser o no ser de Hammlet se
transforma en el vivir o no vivir del hombre cotidiano.

Creo profundamente que la vida vale la pena y que su propsito final

es vivirla. Mas all de las disquisiciones de si la visin (que viene de
vidre y significa ver) o la misin (que viene de misso y significa
hacer) son lo fundamental, si la primera es permanente y la segunda
es mutable o viceversa, si el destino final es ms importante que el
camino a seguir, lo realmente crucial es que la vida humana DEBE
TENER SENTIDO, por lo que es cuestin central el hallarlo. Y
cul es la clave en la bsqueda?: El sentido de propsito.

El mundo es de los soadores, lugar comn de los lderes. No existe

liderazgo sin visin y no hay visin sin sueo. Soar es proponer,
construir, crear, ambicionar y proyectar. El sueo motiva, energiza,
mueve, sostiene, alimenta, fortalece e impulsa. El sueo de hoy
modela la realidad de maana. El sueo da sentido a la vida.

Imaginemos un mundo sin soadores o lo que es aun ms penoso,

una vida sin sueos. Una existencia anodina, rutinaria, conformista,
repetitiva, insulsa y aburrida, donde cada cual es un mero actor
secundario arrojado sobre el escenario con un guin rgido que debe
leer y donde toda improvisacin es una ofensa que se castiga
severamente. Donde, en la propuesta de Pedro Caldern de la Barca
(LA VIDA ES SUEO), el rey vive su rol as como el mendigo el
suyo, cada cual inocente, cada cual dedicado, ninguno merecedor ni
responsable. Siguiendo a Jorge Luis Borges (LA LOTERA DE
BABILONIA), entonces, cada uno de nosotros quedara diariamente
condenado a ser, actuar y vivir como se le ordena, al azar y
sufriendo las consecuencias. Un mundo as es para m una realidad
poblada de seres otoales, infrahumanos, intrascendentes, cuya
existencia no va mas all de aquella de las gotas de lluvia que una
tarde cualquiera se estrellan ignoradas contra el pavimento. Seres
como los que describe Guy de Maupassant (MI TO JULES Y
OTROS SERES MARGINALES), que ms parecen patticos restos
de naufragio arrojados contra su voluntad sobre las arenas hmedas
de una playa desierta y lgubre, antes que verdaderos y plenos seres
humanos viviendo vidas retadoras y emocionantes de las que se
hacen plenamente responsables.

La realidad se construye de sueos y stos le dan consistencia.

Sostengo que una sociedad es tan grande como los sueos de sus
integrantes y tan trascendente como la suma del propsito de sus
vidas. La sociedad es el reflejo de dos o tres preguntas que, si bien
se formulan a ttulo individual, repercuten a nivel colectivo con
extraordinaria fuerza: quin soy?, qu quiero en la vida? y qu
voy a hacer para lograrlo? Una sociedad es lo que la generacin
anterior so ser.

La nica desesperanza que existe es la de la vida sin propsito.

Deca William Shakespeare en MACBETH: Life is but a walking
shadow / a poor player who struts and frets his hour upon the
stage / and then is heard no more / it is a tale told by an idiot / full
of sound and fury / signifying nothing. (La vida no es sino una
sombra ambulante / un pobre, pomposo y preocupado actor sobre el
escenario / que nunca ms vuelve a ser escuchado / es un cuento
contado por un tonto / repleto de ruido e ira / sin significado
alguno). En su mundo medieval, as como en nuestro mundo actual,
desesperanza y ausencia de propsito son dos aspectos distintos de
una misma realidad: la muerte del espritu.

Estoy convencido que si existe un Creador y el hombre tiene la

capacidad de estar alguna vez en su presencia. La pregunta que
deber responder ser una sola: Te entregu un don maravilloso
dir el Seor, te di vida, contesta!, qu hiciste con ella?. La
vida no es un mero evento fortuito. El solo hecho de existir es ya un
milagro en s mismo. Revisemos algunos hechos:

El ser humano se origina de la unin del proncleo masculino

(portado por el espermatozoide) y el proncleo femenino
(portado por el vulo).
La clula humana diploide contiene cincuenta mil pares
allicos (unos cien mil genes).
El pool gentico humano alberga un 6.7% de heterogenes.
En el momento de la fecundacin un solo vulo est disponible
para ser fecundado por un solo (entre millones)
espermatozoide.

Por ende, el nacimiento de un ser humano, la aparicin sobre la

biosfera de esa combinacin gentica nica e irrepetible, presenta
una probabilidad de 1 / 2 6700. Es decir, y ms all de los
nmeros, todo nacimiento constituye un evento milagroso que se
produce a costa de millones de otros eventos similares: hermanos y
hermanas potenciales que no se dieron, pues solo un espermatozoide
puede fecundar al vulo. Por ello, todo el resto muere unas 72 horas
ms tarde, negando as esas posibles combinaciones gnicas. Esto lo
convierte en tremendamente significativo.

Pero esto es a nivel biolgico. A nivel del desarrollo consciente del

ser as creado y de la trascendencia de su existencia, el encontrar
propsito en ella es crucial, pues eleva al hombre del plano material
al espiritual.
La vida es compleja. Nuestra sociedad, plagada de inconsistencias,
inequidades, egosmos e incomprensiones, nos acerca
peligrosamente a los abismos de la frustracin, la desesperanza y la
desolacin. Pero la capacidad que tiene el hombre de soar lo libera.
En palabras de Miguel Hernndez (LA NANA DE LA CEBOLLA):
...me hace libre / me pone alas / soledades me quita / crcel me
arranca...

Hernndez hablaba de la risa de su hijo; yo del sueo que le da

sentido a la vida y que subyace a toda forma de felicidad consciente.
Una felicidad sin sentido es la felicidad del idiota, que nada sabe
porque nada entiende. Una felicidad real es la del propsito
realizado, pues llena el corazn humano.

Si el objetivo final de nuestras vidas es acercarnos a la felicidad, dar

a nuestra vida un sentido, tener propsitos claros y el coraje para
plasmar nuestros sueos en realidades parece ser el nico camino
posible.
Creemos un mundo de soadores lderes, con vidas plenas, capaces
de construir trascendentemente para cambiar la realidad.

Vuelvo a Pars, vuelvo al estudio, vuelvo a Camus. La sonrisa an

perfila sus labios. La tarde otoal se tie de rojos, ocres y amarillos.
El manuscrito duerme, la conciencia del hombre despierta.

Actualmente es decano de la Facultad de

Arquitectura de la UPC y presidente del Instituto
del Ciudadano. En 1996, fue uno de los
promotores del Centro de Liderazgo
Internacional (CLI). Hoy, Miguel Cruchaga hace
un alto, da una mirada atrs y reflexiona sobre la importancia de
tener una misin clara y definida.
Desde su experiencia, y como uno de los promotores del Centro
de Liderazgo Internacional, por qu cree que es importante
tener un propsito en la vida?

Creo que es importante tener un propsito en la vida, porque sin

propsito no hay pasin. Hay dos maneras de vivir la vida: vivir a la
espera de los acontecimientos, de las cosas que se presentan, o vivir
con un propsito; es decir, sentir que uno tiene en la vida una tarea
que cumplir, que de alguna manera tiene que rendir cuentas por esa
tarea y eso, naturalmente, crea una conviccin de la que se deriva
una pasin por hacer las cosas. La diferencia entre tener propsito y
no tenerlo es la misma que existe entre vivir apasionadamente y
vivir indiferentemente.

A partir de esa pasin, cmo podemos establecer nuestra visin

y misin?

Tal como yo lo entiendo, la visin es una percepcin muy amplia y

general que uno tiene de un lugar al que se quiere llegar, de un ideal
que se quiere alcanzar, que no lo involucra necesariamente a uno
solo. Puede ser la visin de un conjunto que abarca incluso a toda la
sociedad de un pas o de una regin. Respecto de esa visin, uno
piensa en una estrategia, porque entre visin y misin hay una
estrategia, que es qu cosa tengo que hacer con mis talentos y mis
capacidades para contribuir a que esa visin pueda realizarse.
Entonces ah viene la misin, que siempre lo afecta a uno solo o a
un grupo de personas ms reducido y que pretende contribuir a que
se alcance esa visin, que es generalmente ms colectiva.

Pero, cmo saber dnde debemos concentrar nuestra atencin?

En la vida, creo yo, es muy importante vivir no tan ensimismado

con el lugar al cual uno quiere llegar, sino con la persona que uno
quiere ser en funcin de las circunstancias que a uno le tocan.
La misin es para m lo ms importante; la pregunta que uno se hace
respecto de para qu estoy aqu, para hacer qu. Creo que para
entender este problema, quizs lo que uno debe hacer es saber qu
preguntas se formulan ante cada circunstancia. La mayora de las
personas nos preguntamos, cmo puedo sacar ventaja o provecho
de esta situacin? Yo creo que sa es la pregunta equivocada. Lo que
uno debe preguntarse es, cmo puede servir y ser til?.

As llegamos a nuestra misin...

S, porque cuando me planteo esa pregunta, asumo el rol que puedo

cumplir, para el que estoy capacitado y tengo alguna competencia.
Lo que estoy tratando de separar es la inflexibilidad, un poco
autoritaria, de algunas personas que tienen una visin muy clara y
van hacia ella, pero si debajo de ellas se cae el mundo, no les
afecta.

Cmo identificar el momento en el que debemos detenernos

para reformular nuestra visin?

No hay reglas para esto, evidentemente. Creo que hay dos maneras
de hacerlo: una tiene que ver con las circunstancias. La vida tiene
circunstancias que a uno lo cambian. Por ejemplo, cada vez que uno
asume una responsabilidad mayor o distinta, debera reformular su
visin.

Luego, si queremos entrar en cosas ms sistemticas, creo que la

vida tiene ciclos. Yo creo mucho en los ciclos de siete: siete es la
edad en la que la iglesia catlica hace que los catlicos empiecen a
serlo plenamente, porque es la edad de la primera comunin. A los
catorce aos empieza la pubertad, a los veintin aos se alcanzaba la
mayora de edad y as sucesivamente.

Hay una serie de hitos en la vida que se van cumpliendo ms o

menos en ciclos de siete. En el yoga, por ejemplo,
hay siete chacras; hay siete das de la semana; dicen que Dios cre al
mundo en siete das. El nmero siete tiene como una cierta magia y
considero que no es una mala prctica, cada siete aos, revisar la
visin que uno tiene.
Si la misin de alguna manera tiene que ver con lo que uno hace y
contribuye a llegar a una visin, si esa visin cambia, no debera de
cierta manera cambiar tambin la misin?

No necesariamente. La misin para m es permanente. Lo que hace

es enriquecerse o, en determinados momentos, la misin puede
tambin dejar ciertos aspectos no sustantivos porque el ciclo de la
vida lo exige as.
La misin es lo importante en la vida. La falta de una misin en la
mayora de los ciudadanos determina un pas subdesarrollado. El
desarrollo se consigue en la medida en que la mayor parte de los
ciudadanos llega a incorporar como parte operativa de su vida una
misin que cumplir. Cuando los ciudadanos no tienen misin, lo que
hacen es caminar por la vida buscando oportunidades.

Y no sabe cmo enlazar sus acciones hacia un objetivo ms

trascendente?

As es. En lo que uno es ms poderoso y creativo en la vida es en

aquello en lo que pone su pasin. Y la pasin no se puede
improvisar. El amor es una de las pasiones ms evidentes que
existen, pero tan evidente como el amor es la pasin por lo que uno
quiere hacer. Cada ciudadano es importante, cada persona tiene una
tarea que cumplir.

Y a usted, cmo lo ha ayudado en la vida tener una misin?

A lo largo de mi vida, he tenido varias misiones sucesivas y le dira

que, en determinado momento, tuve varias misiones simultneas, lo
que no es bueno. Viva dispersando mis energas. Uno de los grandes
logros a los que me ha conducido la vida universitaria es a
concentrar mi misin. Eso para m ha sido enormemente valioso,
porque uno es ms eficiente cuando concentra su misin; ve
resultados ms satisfactorios y es ms feliz.

Los seres humanos viven en un mar de intereses y de distracciones y

en un milmetro de profundidad. No se puede ser eficiente ni feliz en
la superficialidad. Uno tiene que sumergirse en las cosas. Escoger un
sitio y bucear ah.

Esos factores que lo distraen lo han llevado a usted a

abandonar su misin en algn momento sin darse cuenta?

Claro, muchas veces.

Qu le permiti descubrir que estaba abandonando su misin y

que deba regresar a ella?

Los golpes. Son dolorosos y traumticos, pero ensean mucho. Por

eso es que creo en la magia de lo que el mundo se ha propuesto para
uno. Yo no podra decir que lo que yo estoy haciendo en este
momento responde a un ejercicio solitario de meditacin respecto de
cul es mi misin, sino que en muchos casos responde a golpes que
mis circunstancias me han dado. Esos golpes, que inicialmente son
muy traumticos, despus del primer shock que producen, lo hacen a
uno despertarse y preguntarse qu paso. Si uno tiene la capacidad de
asimilarlos y evaluarlos puede darse cuenta de que lo que ocurri era
que estaba salindose de su misin.

Y quienes nos rodean diariamente, qu influencia ejercen?

Influyen de manera circunstancial. No hay que olvidar que uno est

acostumbrado a ellos y su capacidad de impacto disminuye por la
rutina. Pero si uno vive atento a las noticias, a lo que sucede en la
calle, puede encontrar todo el tiempo lecciones. Existe un pequeo
nmero de personas que tiene una pasin que hace que las notes y
pienses que quieres ser como ellas y no ser indiferente.

Y las personas que son indiferentes, qu rol juegan?

En mi caso juegan el rol de provocadores. Mi misin consiste en

dedicar una parte de mi energa, aunque no tanta como yo quisiera, a
mis actividades como presidente del Instituto del Ciudadano para
motivar a los indiferentes a convertirse en ciudadanos. Al comienzo
de la existencia, los hombres vivan en cavernas. En la poca
moderna los hombres viven en ciudades. Las ciudades tienen reglas,
semforos, policas, jueces, cosas que son castigadas y otras que son
recompensadas. Entonces, ser ciudadano es incorporarse a la
responsabilidad de integrar la ciudadana, la civilizacin.

Sustancialmente yo soy un educador. Mi misin tiene que ver con la

educacin. Cuando yo veo a una persona que se comporta como un
hombre de las cavernas, eso me provoca a convertirlo en un
ciudadano.

Hemos hablado de diferentes aspectos de la visin, de la misin y

de la influencia que distintos agentes ejercen. Cul cree usted
que es ese ingrediente que nos impulsa a no abandonar nuestra
misin?

Uno tiene que ser consciente de que la vida consiste en un

fenmeno simple: curiosidad, ilusin, disfrute y desilusin. En la
medida en que uno va teniendo acceso a nuevas cosas, siente
curiosidad, se ilusiona, disfruta esas cosas y luego se desilusiona de
ellas.

Lo que uno tiene que preguntarse todo el tiempo es, cul es la

diferencia que hay ltimamente entre mis ilusiones y mis
desilusiones? Cuando yo empiezo a notar que mis desilusiones
empiezan a ser iguales o, acaso, mayores que mis ilusiones, me
preocupo. Hago un viaje, busco un cambio de vida, porque la vida
consiste siempre en tener ms curiosidad e ilusin que desilusiones.

Mientras uno tiene curiosidad e ilusiones por hacer cosas nuevas, se

mantiene en su misin porque sta es el instrumento mediante el
cual uno sigue este proceso. Curiosidad por qu voy a tener? Por
las cosas que estn relacionadas con mi misin. Ilusin por qu
cosas voy a tener? Por nuevas cosas que construyan para cumplir mi
misin.

Y as seguir retro-alimentndose?

Exactamente. Depende de uno.

Depende de uno redescubrirse a s mismo y redescubrir el

mundo?

As es. Todo el tiempo.

ANLISIS.
Motivando corrompiendo?

Aquello que no vale la pena hacer, no vale la pena hacerlo bien.

Ken Blanchard, The Heart of a Leader

Al Bundy, personaje central de la serie

Matrimonio con Hijos, est harto de la vida.
Su familia no ayuda mucho tampoco. Pero
analicemos, es tan malo lo que hace como
para odiarlo de esa manera? Y si es tan malo,
por qu no cambiar de opcin? Por qu esa
actitud hacia su vida en general? Finalmente,
cree usted que una campaa de ventas con
premios al mejor vendedor lo haga salir de ese
letargo y negatividad? Evidentemente, yo
tampoco. Entonces, por qu seguimos insistiendo en motivar a la
gente solo con premios y regalos?

Cuando la gente est motivada, las cosas ms impresionantes

suceden. Lo complicado es que cada individuo se motiva por
razones personales y nicas. Dice el psiclogo Kurt Lewin que la
conducta individual se produce en funcin de lo que sucede en el
interior del individuo; es decir, de sus razones y necesidades para
hacer las cosas (que se manifiestan en su actitud hacia las mismas) y
de lo que sucede al exterior del mismo; es decir, de las situaciones,
que en muchos sentidos determinan el comportamiento.

Ambas variables son interdependientes (influyen una sobre otra), de

modo que si se trata de motivar, deberemos tener ambas en cuenta y
no solamente la externa, como mucha gente cree.

Sin embargo, cada vez que reno informacin diagnstica sobre la

problemtica de las empresas, encuentro diferentes niveles de
desmotivacin en el personal. Lo ms curioso es que las personas
creen que el problema es la desmotivacin en s, cuando sta es, en
realidad, una consecuencia de algo que la causa. Al no identificar la
causa, las personas enfrentan el sntoma (desmotivacin) y no la
causa (poco reconocimiento, desequilibrio familia / trabajo, falta
de retos, metas no claras, etc.).

Qu hacen entonces los ejecutivos en aras de motivar a los

colaboradores? Pues de todo, siempre que tenga que ver con la
segunda variable (entorno de la persona). Justamente por eso es que
la mayora de gerentes se asusta al escuchar esta palabra:
inmediatamente piensan que motivar les va a costar dinero.

Y es que, usualmente, premian con dinero, cursos, viajes, bicicletas

y dems a sus colaboradores, especialmente en las reas de ventas,
donde esto es prctica diaria. Pero, realmente se est motivando
a la fuerza de ventas, o ser posible que se les est corrompiendo?
Sugiero que pasen por las salas de ventas en tiempos de ofertas o
campaas agresivas, o simplemente en estas pocas navideas.

Por qu digo corromper? Simple: dejen de hacerlo y caer la

productividad. Vuelvan a hacerlo y subir temporalmente. Lo ms
interesante es que, muchas veces, para escoger el motivador a
emplear, el gerente piensa en lo que le gustara a l que le regalen,
razn por la cual encontramos muchas veces gente que nos dice
frases como Mejor no me pueden dar el valor del regalo en
dinero? Caramba, pero qu motivado!

No olvide algo: la motivacin externa surtir efecto siempre que la

desmotivacin interna no se la traiga abajo nuevamente. As, caemos
en un quin puede ms: los desmotivadores o los motivadores. Y
estn seguros de que, a largo plazo, la desmotivacin personal puede
ms, simplemente, porque la causa que la origina (problemas
internos, mal trato, etc.) sigue presente y se fortalece dentro de la
empresa, aun cuando el motivador externo (premios, regalos, etc.)
ya fue empleado.

No lo duden, el efecto positivo del chequecito motivador ya pas

hace tiempo, aun cuando el efecto del desmotivador (maltrato, poca
escucha, falta de retos) seguir presente por mucho tiempo. Quizs
esto nos ayude a entender mejor por qu nuestros colaboradores
siguen desmotivados pese a los incentivos y premios. No, no es que
sean unos malagradecidos.

Cmo motivar entonces? Piense en algn logro importante que

haya tenido en su vida, sin importar de qu tipo (laboral, personal,
deportivo, etc.). Ahora, hgase las siguientes preguntas simples:
Por qu lo hizo? Fue iniciativa personal o alguien se lo pidi?
Cree que cualquiera lo hubiera logrado igual de bien? Y,
finalmente, qu lo motiv a hacerlo?
Simple: usted mismo. Para motivar a las personas debemos estar
seguros de que trabajamos ambas variables, sobre todo la interna,
porque es, por mucho, la ms poderosa. Si bien no podemos
controlar todos los motivadores internos de los individuos, ellos
deberan, por lo menos, sentir que nos interesa su nivel de
automotivacin. En resumen, es muy importante que ellos quieran
hacer las cosas porque le encuentran sentido, porque contribuyen
con sus vidas y con la empresa. Ahora, si adems de eso, se les
incentiva por exceder las expectativas, entonces genial!.

Cmo trabajar la automotivacin del individuo? A travs del

sentido de propsito: Para qu hace lo que hace? Tiene sentido su
trabajo? Cul es? Logra metas?, Cules? Siente que aporta a las
metas de la empresa o simplemente cumple una rutina? Ms
complejo an: Siente que aporta a sus propias metas? Qu
posibilidades de desarrollo tiene? Se le valora como persona dentro
de la empresa? Pertenece a algo o trabaja (a cambio de plata)
para ese algo solamente?

Un estudio de Rewick y Lawler demuestra que los principales

motivadores en el trabajo son: 1. Tener retos laborales, 2. Lograr
algo que valga la pena, 3. Aprender cosas nuevas, 4. Alcanzar
desarrollo personal, 5. Autonoma. La paga (puesto 12) y las
posibilidades de ascenso (puesto 17) son importantes, pero solo
superficiales en comparacin con las primeras.

En el da a da, el trabajador se ve enfrentado a una serie

interminable de toma de decisiones y hoy, ms que nunca, a la
estricta necesidad de priorizar cul (o cules) ejecutar primero. De
qu depende cul ejecuta antes? De la fuerza de los motivos que
tenga para hacerlo. De qu depende cul ejecuta mejor? De la
misma razn.

Tips para lograr automotivacin en las personas del equipo:

Para motivar a otros sin costo y en forma mucho ms efectiva,

piense en lo siguiente:
1. Retro-alimntelos: Dgales qu espera de ellos y si lo estn
haciendo bien o en qu pueden mejorar.
2. Rtelos: Use METAS. Asigne tiempo para revisar las metas
constantemente con ellos. En los talleres que dicto para el
Centro de Liderazgo Internacional (CLI), es impresionante ver
la energa y actitud de mis alumnos cuando los reto y hago
competir a travs de alguna dinmica. Sus ojos brillan y su
sangre fluye ms rpido. Hay vida en los equipos!
3. Deles poder y autonoma: Y si no estn listos para eso...
PREPRELOS!! Cuanto antes, mejor. Esto le permitir a
usted dedicarse a cosas importantes como crear el futuro de su
rea / empresa.
4. Comparta el crdito: Reconozca y agradezca el apoyo, soporte
y compromiso de sus miembros de equipo en torno a la meta.
Diga ms nosotros y menos yo. Reconozca que es un
xito de equipo cuando as sea.
5. Diga prejuicios, djenme solo por un momento: Todos
tenemos prejuicios y no podemos controlar que aparezcan pues
hemos crecido con ellos. Lo que s podemos controlar es qu
hacemos con ellos: Aprtelos. No deje que lo entorpezcan,
demoren o parcialicen.
6. Personalice: Cada persona es un mundo. Sepa qu los mueve.
Use ese conocimiento para motivar. Trate de conocer a cada
uno de ellos como personas, incluyendo aspectos no
relacionados al trabajo (hobbies, familia, etc.) Qu es
importante para ellos?
7. Involcrelos: Con lo que hacen y con la razn por la que lo
hacen. Trabaje metas y, sobretodo, la trascendencia de su
actividad. No es lo rutinario de la actividad el problema, sino
el cmo enfocan esa actividad.
8. Fortalezca la comunicacin abierta: En esto es vital tener
metas, procesos y roles claros que impidan los roces y
reduzcan los conflictos interpersonales innecesarios. Si estn
comprometidos con la meta, adems, toda la comunicacin
 girar en torno a cmo lograrla, en lugar de que est orientada
a quin es culpable de que no se cumplan las cosas o por qu
cada uno no lo es.
9. Sea ntegro: Haga lo que dice y no hable dems. La mayora
de veces es difcil cumplir lo que decimos y ofrecemos porque
decimos demasiado. Como dice Philipp Kotler, es preferible
sub ofrecer y sobre cumplir que sobre ofrecer y sub cumplir.
Ofrezca aquello que est en sus manos. Acte segn lo que
dice y cuando esto no ocurra (somos humanos), tenga la
gallarda de decir lo siento, me comprometo a mejorar o har
lo posible porque no vuelva a ocurrir. Un compromiso en voz
alta puede ser muy efectivo... si nos atrevemos.
10. Tenga sentido del humor: Todos pasamos momentos
difciles. Quizs lo ms difcil sea no perder de vista que el
buen nimo no solo nos ayuda a nosotros mismos, sino
tambin al clima laboral. Adems, incentiva el pensamiento
lateral y, por lo tanto, la creatividad.

EL CAMINO DEL LDER.

La sabidura de la muerte.

Paradjicamente, pensar en la muerte nos hace repensar nuestra

vida, nos saca de los problemas rutinarios y nos da una perspectiva
ms amplia para invertir mejor nuestro tiempo.

Imagine que en su trabajo se entera de una psima noticia: no ha

logrado sus metas, la competencia se ha llevado a su mejor cliente,
le han negado un prstamo importante, quizs su empleado estrella
lo ha traicionado marchndose a la competencia o se da cuenta de
que ha perdido su pasaporte para poder viajar al da siguiente.

Ante estmulos difciles, es normal tener una reaccin negativa.

Algunos explotan en ira y reaccionan escandalosamente, otros se
deprimen. Algunos invierten sus energas en buscar culpables,
negando los hechos. Todos sabemos que siendo positivos nos ira
mejor en la vida, pero qu difcil es ser positivo cuando todos los
problemas nos revientan en la cara!
Sin embargo, si nos preguntamos, si estuviramos al borde de su
muerte, a punto de partir de este mundo, nos molestaran estos
problemas? Probablemente no. Analizar nuestra vida desde la
perspectiva de nuestra muerte nos trae sabidura, aunque el hombre
trata de no pensar en ella y darle la espalda. Somos como nios que
se tapan los ojos para no ver las escenas de miedo en las pelculas de
terror. Tapamos nuestros ojos para no ver la muerte; tenemos miedo.
Pero, paradjicamente, la muerte nos trae enseanzas que nos
permitiran vivir una vida ms plena.

En primer lugar, la muerte nos recuerda que somos pasajeros en esta

vida. Estamos en un viaje que tiene fin. Cuando viajamos y tenemos
problemas o no nos gusta algn aspecto del servicio abordo, lo
tomamos con perspectiva. Pronto terminar el viaje y todo pasar. El
viaje de nuestra vida tambin terminar algn da y recordarlo nos
permite lograr una actitud ms desapegada ante las dificultades. Nos
ayuda a no tomarnos la vida tan en serio, a darle una menor
relevancia a los problemas rutinarios.

Pensar en la muerte tambin nos hace pensar en el significado de la

vida. Si este viaje tiene fin, entonces, cul es el objetivo de viajar?
Podemos responder a esta pregunta con otra pregunta. Si
estuviramos por morir, por qu s nos preocuparamos? Seguro
que se esfuman los problemas habituales de la oficina y aparece la
familia, las personas importantes en su vida, a las que usted ayuda o
quiso ayudar y no tuvo tiempo.

Cuentan que Buda viajaba por la selva con su discpulo. Buda vio
una montaa y subi para ubicarse. Desde arriba, le inform: Qu
paisaje tan maravilloso! Hay un lago y al fondo un mar azul. El
discpulo, que estaba abajo, le respondi: De qu hablas? Yo solo
veo escarabajos, culebras y hormigas. Similarmente, en la vida, la
rutina de los problemas diarios nos impide ver esos lagos y mares;
es decir, lo que verdaderamente es importante. Pensar en nuestra
muerte nos sube a la montaa, nos cambia la perspectiva y nos
ayuda a encontrarle significado a la vida.

Cuentan que un hombre avaro y apegado a la vida estaba en su lecho

de muerte y pregunt: Sara ests aqu? S esposo querido. Jorge
ests aqu? S padre querido. Jacobo ests aqu? S padre querido.
Dnde est Enrique? Ac estoy pap. Luego el anciano agonizante
subi la voz y pregunt con fuerza: Si todos estn, entonces, quin
est cuidando la tienda?.

Hay personas, como lo muestra esta historia con humor, que niegan
a la muerte hasta la muerte. Que no le pase lo mismo; no pierda
tiempo. Cada vez que est molesto o deprimido, pregntese si el
problema le molestara si estuviera al borde de la muerte. Aproveche
ms bien las dificultades para crecer como espritu y para que lo
ayuden en su verdadero propsito en la vida.

PROPUESTAS.
Viviendo de Risa.

Qu es la risa? Ms que un movimiento o un sonido que demuestra

alegra, es una cualidad exclusivamente humana cuyos efectos, para
muchos, la han convertido en una de las medicinas naturales ms
efectivas. En el Per, los Doctores Bola Roja se valen de la rizo-
terapia para transformar la relacin entre los mdicos, los nios y
sus familias.

Un torrente de color, alegra y dulzura

invade las salas del hospital. Los rostros de
los ms pequeos se transforman y se
dejan cautivar por estos encantadores
visitantes. Sus padres los observan
reconfortados; los doctores y enfermeras
sonren. Es imposible no reparar en ellos: su magia los atrapa. Son
las dos de la tarde y los Doctores Bola Roja han llegado para
reencontrarse con sus pequeos pacientes.

Bola Roja es una ONG que desde enero pasado visita el Instituto de
Salud del Nio con el objetivo de colaborar en la recuperacin de los
menores. Los Doctores Bola Roja se concentran en su estado
anmico, jugando con ellos para desdramatizar el ambiente
hospitalario a travs de la rizo-terapia.

La teora de la rizo-terapia considera que la risa cumple una funcin

psicolgica, social, inmunolgica y anestsica. En el primer caso, el
estado de nimo es usado para ayudar a personas que padecen
alguna enfermedad a olvidar, al menos por algunos instantes, sus
dolencias. La risa es una forma de exteriorizar emociones y
sentimientos. Es contagiosa y facilita situaciones socialmente
incmodas.

Hacer rer a una persona supone incrementar su calidad de vida. Por

ello, la risa no solo ha sido utilizada para combatir el estrs, sino
tambin en el tratamiento de enfermedades como el cncer y el
SIDA.

El doctor William Fry, profesor emrito de la Escuela Mdica de la

Universidad de Stanford, ha estudiado los efectos del humor en la
salud desde los aos setenta y sostiene que se ha demostrado que la
risa contribuye a incrementar la concentracin de anticuerpos que
circulan en la corriente sangunea y de los glbulos blancos del
sistema inmunolgico que combaten agentes extraos. Estos
cambios permiten que las personas sean ms resistentes a las
infecciones.
Rer es contagioso y quienes ms lo hacen, qu duda cabe, son los
nios. Se dice que durante los primeros aos de vida, nos remos
unas 300 veces al da, mientras que cuando somos adultos lo
hacemos entre 15 y 100 veces. Cuando remos, la hipfisis segrega
una hormona llamada endorfina, que tiene un efecto analgsico y
eufrico.

El norteamericano Norman Cousins es una de las personas que se ha

animado a relatar su experiencia. En su libro Anatoma de la Risa
cuenta cmo a los cincuenta aos enfrent una enfermedad que
pareca incurable con tres valiosas armas: optimismo, risa y vitamina
C. Al principio, Norman Cousins sufra dolores muy intensos y cay
en un estado de depresin. Los doctores le sugirieron que tratara de
mejorar su estado de nimo. Cousins decidi comenzar a ver
pelculas cmicas y a atreverse a rer a carcajadas. Poco a poco,
las risas lo ayudaron a eliminar el dolor, a sentirse mejor y a poder
conciliar el sueo.

Quienes promueven los beneficios de la rizo-terapia aseguran

adems que mejora la circulacin, porque las arterias se dilatan al
rer y esto favorece el abastecimiento de los nutrientes a las clulas,
y que ayuda a respirar porque rer es un ejercicio que contribuye a
mejorar la ventilacin pulmonar.

Hospitales de todo el mundo han incorporado la rizo-terapia para

ayudar a sus pacientes, principalmente a los nios. En 1986, el
director de los clowns del Big Apple Circus de Nueva York, Michael
Christensten, hizo una presentacin ante doctores y ex pacientes de
cardiologa peditrica. En aquella oportunidad, Christensten divirti
a su audiencia al realizar transplantes de narices y transfusiones de
milk shakes. sta y posteriores presentaciones tuvieron magnficos
resultados en nios que se encontraban sumidos en la depresin.
Una manera diferente de combatir sus dolencias se haba presentado
para ellos.

Pero quizs uno de los casos ms conocidos es el de Patch Adams,

un mdico norteamericano que en la dcada del setenta emple la
risa como parte de las terapias de recuperacin. l form el
Gesundheit Institute con el fin de que personas de escasos recursos
econmicos puedan atenderse gratuitamente y que todos los
pacientes sean tratados como amigos en un ambiente donde la risa y
la comprensin son elementos infaltables.

Esta experiencia anim en el Per a Wendy Ramos, ex Pataclaun, a

contactarse con Patch Adams para transmitirle sus inquietudes y
deseos de explorar el mundo de los clowns de hospital.

Descubr otra forma de clowns distinta a lo que yo haba hecho,

que permiti que me vuelva a enamorar del clown. Paralelamente,
me enter de que existan los clowns de hospital y me interes
trabajar con nios. Luego, le escrib a Patch Adams sobre mi
proyecto y, a las dos semanas, l me envo dos libros y una carta en
la que me animaba a realizarlo, nos comenta Wendy Ramos.

Fue as que, poco a poco, Bola Roja dej de ser un sueo, una idea,
un proyecto, para convertirse en una ONG que hoy cuenta con 15
clowns de hospital que han sido entrenados para el manejo de la
improvisacin, magia y tteres, as como en msica, globoflexia y
todo aquello que les permita hacer rer a sus pacientes.

Ellos, gratuitamente, visitan todos los martes y viernes el Instituto de

Salud del Nio. Al comienzo aceptaron el proyecto como un piloto,
porque ni ellos ni yo sabamos si funcionara o no.

Empezamos a trabajar y me di cuenta de que era verdad todo lo que

me haban dicho sobre la rizo-terapia, todo lo que haba estudiado.
Nosotros nos enteramos de la mejora de los nios por lo que los
mismos doctores nos dicen.

Conocemos el caso de nios que ahora tienen una actitud distinta,

que estn ms relajados o que han dejado de ser agresivos y ahora
juegan con otros nios.
Una nia en particular, que permaneca echada en una cama y no se
poda poner de pie, ahora ya camina y pasea por el hospital con los
Doctores Bola Roja, asegura Wendy.

Gracias a resultados tan alentadores como ste, Bola Roja quiere

seguir creciendo. Su dedicado trabajo incluso ha sido reconocido por
la Federacin Iberoamericana de Estimulacin Prenatal y Temprana,
que este ao le otorg el premio Por la Vida por su destacada labor
en favor de la infancia.

Actualmente, estos doctores de coloridas narices visitan alrededor de

90 pacientes, pero desean poder llevar en el futuro su alegra y
ternura a todos los nios internados en el hospital.

Si bien la rizo-terapia no reemplaza a los mdicos, cada vez ms

profesionales investigan sus efectos en quienes sufren ciertas
dolencias. Algunos todava se mantienen escpticos y buscan
mayores basamentos cientficos.

Sin embargo, de lo que podemos estar seguros, es de que sta es una

medicina natural que no tiene contraindicaciones y que `consumir`
varias dosis con frecuencia no tendr efectos secundarios negativos.
Todo lo contrario.

Como dira Vctor Hugo, la risa es el sol que ahuyenta el invierno

del rostro humano.

GENIOS CREATIVOS.
El conflicto de las emociones.

Durante mucho tiempo se pens que fueron el conflicto de dos

personalidades absolutamente contrapuestas, las de John Lennon y
Pal McCartney, y sus tambin antagnicas inquietudes estticas, los
que terminaron por arruinar la sociedad creativa ms productiva de
toda la historia de la msica pop.
Y en parte es cierto: las presiones acumuladas durante casi diez aos
de trabajo constante hicieron que, cuando llegaban a su fin los aos
sesenta, el proyecto artstico de Los Beatles terminara por bifurcarse
en las pesquisas individuales de sus dos lderes.

Pero antes, a mediados de esa dcada, cuando Los Beatles

conmovieron las estructuras de la industria discogrfica de Inglaterra
y los Estados Unidos con una interminable secuencia de xitos
radiales y discos memorables, la tensin creativa que surgi entre los
dos compositores principales de la banda se tradujo en una explosin
de imaginacin, riesgo y, justamente, creatividad, que hasta hoy no
ha tenido parangn en toda la historia del pop.

Es cierto que Ringo Starr y George Harrison tambin aportaron, en

casi todos los discos de la banda, excelentes muestras de talento
compositivo.

Pero fueron Lennon y McCartney, en los mejores aos de su relacin

profesional, quienes aplicaron lo que podramos llamar, utilizando
un trmino ms bien contemporneo y un tanto ajeno al negocio del
rock & roll, una suerte de sinergia creativa al lograr amalgamar las
habilidades complementarias de dos individuos en un producto final
que recoga lo mejor de cada uno.

Los Beatles construyeron un edificio musical perdurable y, sobre

todo, crearon un modelo de trabajo a imitar.

Mick Jagger y Keith Richards de los Rolling Stones aprendieron,

segn propia confesin, muchsimo de sus compadres de
Liverpool. En pocas palabras, la suma resultaba mucho mejor que
las partes aisladas.

Enemigos ntimos
Si tratamos de definir a travs de sus rasgos ms notorios la
personalidad de Lennon y McCartney, notaremos de inmediato que
estamos frente a dos individuos completamente distintos que, sin
embargo, coincidan plenamente en su amor por la msica (aunque
con gustos particulares bastante diferenciados) y en una necesidad
expresiva que, en ambos casos, provena directamente de la infancia.

Mientras que McCartney tena un inters ms profundo en aquellas

melodas que, sin desafiar los cdigos de la poca, eran capaces de
apuntalar las emociones y las sensaciones ms intensas entre sus
receptores, a Lennon lo invada siempre una necesidad de
experimentar y desafiar los estndares (tanto que, por momentos, sus
aventuras compositivas no llegaban a ser entendidas plenamente por
sus dems compaeros)

La combinacin de estos temperamentos contrapuestos dio como

resultado una msica que siempre estuvo por encima de cualquier
otro artista de su generacin en trminos de creatividad, sin que por
ello Los Beatles perdieran nunca su natural talento para comunicar
las ideas ms difciles y sofisticadas a una audiencia cada vez ms
masiva.

Los Beatles, como ningn otro grupo medianamente popular de su

tiempo, expandieron los horizontes del trabajo de los msicos de
rock dentro del estudio, utilizando nuevas texturas rtmicas, jugando
con la distorsin y usando instrumentos nada convencionales para la
poca (algunos incluso importados de tradiciones musicales tan
exticas como la hind o la celta)

Es decir, la creatividad de sus integrantes supo traducirse en un

riesgo permanente que, sin embargo, nunca perdi de vista las
preferencias de su pblico. sa fue la clave de su xito.
Un xito que, casi cuarenta aos despus, sigue despertando
admiracin y se ha convertido en uno de los legados artsticos ms
importantes de la cultura moderna.