COMUNICADOR EFICAZ: A VOZ DO PROFESSOR E SADE PREVENTIVA.

Alexandre Silva Santos1

Daniela de Matos Almeida2
Loenizia Gonalves de Paula3
Matheus lvares Ribeiro 4
Monica Pereira de Oliveira 5

RESUMO: O professor uma pea fundamental na mediao do ensino e aprendizagem, e

sua principal ferramenta de trabalho a voz. O uso inadequado das estruturas vocais coloca
esse profissional em risco em relao a sua qualidade vocal e atuao profissional.

Palavras chave: Professor, Comunicao, Sade Vocal.

INTRODUO

O professor enquanto comunicador eficaz e mediador do processo ensino e

aprendizagem tem um papel relevante no sentido de possibilitar transformaes no educando
por meio da voz. Mas, a maior incidncia de problemas vocais, o desconhecimento do uso
vocal e cuidados da voz, entre os profissionais da voz, ocorrem com o professor (CORDEIRO
e WEISS, 2004).
Ao educador indispensvel o conhecimento do prprio corpo e de sua voz. A
anatomia da laringe, das pregas vocais e a produo vocal merecem destaque para que o
professor possa perceber mudanas nessa regio do corpo e ter conscincia de si mesmo.
Muitos malefcios so ocasionados voz e/ou as pregas vocais, dentre ele, as disfonias. A

1
Graduado em Cincias Biolgicas. Aluno do Curso de Ps-graduao em Docncia Universitria-FARA.
(alexandre_merlin@hotmail.com)
2
Graduada em Gesto Hospitalar. Aluna do Curso de Ps-graduao em Docncia Universitria-FARA.
(danieladematos2610@yahoo.com.br)
3
Graduada em Histria. Aluna do Curso de Ps-graduao em Docncia Universitria-FARA.
(loenizia@gmail.com)
4
Graduado em Comunicao Social-Jornalismo. Aluno do Curso de Ps-graduao em Docncia Universitria-
FARA. (matheus.alvares@gmail.com)
5
Professora orientadora. Graduada em Fonoaudiologia pela Universidade de Franca, Especialista em
Audiologia Clnica, Especialista em Psicopedagogia, Especialista em Educao Inclusiva e Mestre em
Promoo de Sade pela Universidade de Franca- Franca-SP. Docente e coordenadora do Ncleo de
Extenso e Ps-graduao da FACULDADE ARAGUAIA (monicap@faculdadearaguaia.edu.br)
3
formao de ndulos, plipos e edemas podem apresentar diferentes graus de leso na prega
vocal que levam a alteraes vocais e at o afastamento do professor de suas funes.
A fonoaudiologia a cincia que estuda a comunicao humana por meio da
linguagem oral e escrita, voz e audio. A rea de promoo da sade, em nvel de preveno
na educao, em relao sade vocal do professor pouco explorada por parte das
instituies e dos prprios educadores.
Neste artigo abordaremos sobre o assunto que todo professor deveria compreender: a
voz, as estruturas anatmicas, a produo vocal, problemas ocasionados pelo uso vocal
inadequado e aes preventivas relacionadas voz.

1 Comunicador eficaz: a voz e o professor

A voz , por excelncia, um instrumento de trabalho do docente. A despeito das

tecnologias surgidas durante a histria da docncia, nenhuma subsiste sem o uso da
ferramenta vocal. Isto por que a voz um dos veculos de comunicao primordial. Antes
mesmo dos primeiros homo sapiens aprenderem a registrar eventos por meio de smbolos
grficos, a voz era o meio pelo qual nossos ancestrais se comunicavam.
Talvez por se tratar de uma ferramenta essencial para o exerccio da profisso, que o
uso adequado da voz esteja to atrelado ao bom desempenho do professor em sala de aula. Ao
professor, faz-se necessrio compreender que seu ofcio tambm o de comunicador e, como
tal, exige um repasse eficaz da mensagem a que se prope transmitir.
Segundo Davis (1972, Apud CARRASCO, p.121), A comunicao o processo de
passar informao de uma pessoa para outra. Por excelncia, o professor um comunicador
e seu bom desempenho em sala de aula depende de sua capacidade de fazer-se entender.

O bom professor o que consegue, enquanto fala trazer o aluno at a intimidade do

movimento do seu pensamento. Sua aula assim um desafio e no uma cantiga de
ninar. Seus alunos cansam, no dormem. Cansam porque acompanham as idas e
vindas de seu pensamento, surpreendem suas pausas, suas dvidas, suas incertezas.
(FREIRE, 1996, p.96)

Mais do que ter o domnio do conhecimento o docente deve ter a capacidade de

transmiti-lo. Repassar a mensagem sem rudos para que a apreenso do contedo seja a mais
clara possvel. Para isso a simples deteno do conhecimento insuficiente, apesar de
indispensvel.

4
 Para Gadotti (1999), a fim de por em prtica o dilogo, o docente deve evitar
transparecer aos alunos a ideia de ser o detentor do saber. Colocar-se tambm como um ser
em processo de construo do conhecimento.
Carrasco (2001, p. 127) afirma que, o comunicador deve desenvolver boa atitude
para consigo mesmo, para com o outro participante do processo (emissor e receptor) e
desenvolver a empatia. Isso significa adquirir grau de harmonia nas inter-relaes.
Muito alm da postura como comunicador, o docente deve entender a voz como
ferramenta de trabalho e, portanto, entender que o mau uso pode desgast-la. Park e Behlau
(2009) apontam que apesar de alguns professores j reconhecerem a voz como instrumento de
trabalho, no so incomuns casos de docentes em consultrios de fonoaudiloga com graves
de problemas nas pregas vocais.
Problemas na voz, alm de representarem riscos sade do profissional, so tambm
responsveis por rudos no processo de transmisso de informaes. Uma pessoa que
apresenta voz auditivamente desagradvel pode interferir no seu processo de comunicao
(CARRASCO, 2001, p.126).

2 Produo vocal: questes sobre a anatomofisiologia

A comunicao algo essencial nas relaes, sendo ela verbal e no verbal. Sendo a
comunicao verbal mais utilizada, a voz , consequentemente, a ferramenta mais
empregada, inclusive na relao professor e aluno pois, possibilita a mediao do ensino e da
aprendizagem.
O uso inadequado da voz traz srios danos sade do professor e a aprendizagem do
aluno, mas entender como a voz produzida promove uma reeducao na maneira de utiliz-
la adequadamente.
O rgo onde se d origem voz a laringe que est localizada na regio cervical do
corpo humano entre a traqueia e base da lngua. A laringe possui caractersticas
fibromusculares, vrias cartilagens dentre elas a tiroide, cricoide e a epiglote, todas elas
revestida com as membranas mucosas que so impulsionadas pelos msculos da laringe, onde
as dobras das membranas mucosas geram as pregas vocais, que se localiza na parte interna da
laringe e que promove atravs dos seus movimentos o som (voz) que usamos para comunicar
(PHILLIPI, 2009).

5
 Segundo Philippi (2009) a voz muda de acordo com a idade, sexo, estrutura corporal,
estado emocional e condies de ambiente:

A frequncia fundamental da voz igual frequncia na qual as pregas vocais

vibram para cortar o fluxo de ar em pulsaes glticas. Aproximadamente, oscila de
100 a 150 Hz para os homens e de 200 a 300 Hz para as mulheres durante a fala.
Rigorosamente, o pitch vocal uma grandeza perceptvel correspondente
frequncia fundamental, mas normalmente usado como sinnimo desta ltima,
pois so praticamente similares dentro da faixa de limites da freqncia fundamental
e intensidade da voz humana (PHILIPPI, 2009, p. 16).

considerada uma voz de qualidade quando esta tem aceitao social, no possui
ininteligibilidade da fala, promove o crescimento profissional do individuo, consegue emitir
mensagem emocional durante a fala. Quando o locutor no capaz de atingir essas
caractersticas considera - se um perfil de disfonia.
Na prtica docente com o passar do tempo, a disfonia, acaba sendo um perfil comum,
devido ao mau uso da voz. As condies e os recursos materiais oferecidos no campo de
atuao do professor favorecem as patologias vocais, como: uso de giz na lousa, pssima
acstica na sala de aula, grande demanda de alunos por professor, ausncia de recursos de
multimdia, alimentao inadequada, carga horria de trabalho excessiva, aulas com longa
durao, ar condicionado, falta de lubrificao das pregas vocais (ingesto de gua), pssimos
hbitos, como: consumo de bebidas alcolicas, tabagismo, uso de entorpecentes, dentre
outros.
A falta de qualidade de vida dos trabalhadores docentes favorece o aparecimento das
disfonias. Deve - se investir em campanhas, de carter preventivo, que conscientizem os
profissionais docentes para que possam cuidar da voz durante a prtica docente.

3 Os riscos voz devido ao seu uso inadequado na prtica docente

O docente como comunicador eficaz e mediador do processo de ensino e

aprendizagem, tornou-se um profissional que merece ateno dos fonoaudilogos, por
apresentar alto ndice de alteraes vocais. O professor enquanto comunicador precisa ser
compreendido, e para tal a sade vocal deve obter ateno por parte do prprio professor e do
seu ambiente de trabalho, uma vez que a instituio de ensino deve se preocupar com o
professor por ser mediador do ensino e aprendizagem como afirma Gonalves et al (2005,

6
p.49): Ento, para compreender o trabalho do professor, preciso observar sua atividade em
situao real, contextualizada, ou seja, observ-lo em sala de aula, em diferentes situaes
pedaggicas, investigando como faz sua tarefa.
Os danos vocais acometidos aos professores so ocasionados por diversos fatores,
como podemos observar:

Os aspectos da qualidade de vida e do trabalho so apontados como determinantes e

agravantes das disfonias. So eles: ambiente e organizao do trabalho (como a
necessidade de dar conta do contedo previsto e da gesto escolar); demanda vocal e
condies de uso da voz nos contextos cotidianos; condies de sade geral;
questes de gnero e dos papeis sociais desempenhados na sociedade; organizao
da vida privada; representaes acerca do processo sade/doena, entre outros
(GONALVES et al, 2005,p. 49).

Tambm podemos observar que:

Diversos autores apontam problemas de sade do professor relacionados s suas

condies de trabalho, como questes emocionais, esgotamento mental e estresse,
doenas do aparelho respiratrio e vias areas superiores, dor de garganta, faringite,
laringite, rouquido e disfonia, assim como problemas cardiolgicos, circulatrios e
ortopdicos. Estudos recentes evidenciam uma porcentagem de 54% a 79% de
queixas vocais, como rouquido, cansao ao falar e garganta seca, em professores de
diversos estados do pas e servidores municipais de So Paulo acontecem em funo
desses distrbios. (GONALVES et al, 2005, p. 48)

Muitas vezes as alteraes na voz so pouco percebidas, ou ignoradas pelo professor,

uma vez que, este profissional toma os sintomas como comuns a prtica docente e no
possveis de tratamento. Dentre os problemas de voz perceptveis esto: disfonia, ndulos e
edemas nas pregas vocais.

3.1 Disfonia e outros males da voz

Disfonia um sintoma relacionado a toda e qualquer dificuldade na produo vocal.

Entre os sintomas apontados pelos professores a sensao de garganta seca e arranhando,
fadiga oral e rouquido so as mais frequentes. As disfonias podem ser classificadas em:
disfonia funcional, orgnica e organofuncional (VIEIRA et al, 2007).
A disfonia funcional ocasionada pelo uso inadequado da voz, inadaptaes vocais e
alteraes psicoemocionais (VIEIRA et al, 2007). O no conhecimento de sua capacidade

7
vocal, o estado emocional, salas com acstica deficiente, nmero de alunos, carga de trabalho
levam o profissional da educao a desenvolver quadros de disfonia.
A disfonia orgnica associada a outras doenas endcrinas, hipotireoidismo,
alteraes hormonais e refluxo gastresofgico (VIEIRA et al, 2007).
A disfonia organofuncional decorrncia de uma disfonia funcional diagnosticada
tardiamente, que leva a outras alteraes como ndulo vocal, o plipo e o edema de prega
vocal (VIEIRA et al, 2007).

O ndulo vocal definido como leso de massa (tecido edematoso e/ou fibras
colgenas), benigna, bilateral, de caracterstica esbranquiada ou levemente
avermelhada, decorrente essencialmente do comportamento vocal inadequado e
abusivo, (VIEIRA et al, 2007, p.260).

Os ndulos so comuns s mulheres pela menor quantidade de cido hialurnico, o

tratamento fonoterpico ou cirrgico.

O plipo definido como leso de massa geralmente unilateral, de configurao

exoflica, de colorao e tamanhos variados. decorrente de traumatismos mais
profundos nos tecidos das pregas vocais. Tais traumatismos podem ser fonatrios ou
no. (...) Outros processos irritativos como aspirao de substncias qumicas
agressivas, refluxo gastroesofgico e atividades respiratrias intensas (como esforo
para tocar instrumentos de sopro) podem tambm se associar com o surgimento do
plipo.
O fumo e o lcool so fatores agravantes importantes para todas as disfonias,
inclusive aquela causada por plipo.
Outra diferena entre o ndulo e o plipo relaciona-se ao tratamento (...). Enquanto
o ndulo, em sua grande maioria, reabsorvido com fonoterapia e mudana de
comportamento, o plipo de tratamento cirrgico (VIEIRA et al, 2007, p. 261)

O Edema de Reinke aparece tanto em homens quanto em mulheres, est relacionado

ao uso excessivo e abusivo da voz e ao tabagismo, dando aspecto rouco a voz. O edema de
Reinke uma leso crnica difusa, de colorao rosada, caracterizada por acmulo de fluido
em parte ou em toda a extenso das pregas vocais (VIEIRA et al, 2007, p.261-262). O
tratamento dos edemas pode ser por medicamentos, cirurgia e reabilitao fonoaudiolgica.
Outros riscos esto relacionados ao uso do giz, aspirado durante a exposio de
contedo, temperatura, poluio do ar, ar-condicionado, falta de circulao de ar nas salas,
alergias, falta e hidratao das pregas vocais e o esforo da voz em quadro de disfonia. Os
prejuzos vo alm da capacidade vocal, mas levando a quadros emocionais instveis, baixa
autoestima, queda na qualidade de trabalho, exausto fsica e emocional e pouca interao
social, levando a um quadro de sndrome de Burnout (CARLOTTO, 2002).

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 Dentre as pesquisas referentes sade vocal e ao trabalho docente, o artigo de Regina
Penteado e Danielle Rossi (2006) traz um estudo em que se verifica que a grande queixa dos
professores est ligada ao no reconhecimento do bom uso da voz e de atitudes preventivas.
Dentre outros problemas em sala de aula observados por Ghirardi e Ferreira (2008), as
disfonias dos professores alteram o processamento da linguagem oral pelos alunos,
comprometendo os seu desempenho. Percebemos que os riscos a voz necessita ser concebido
como problema de sade pblica, que implica no apenas a sade de professores, mas de
alunos e funcionrios administrativos. Assim como de investimento em sade preventiva com
acompanhamento fonoaudiolgico. Porm a realidade observada no mbito educacional
outra: Entretanto, nota-se que h poucas aes dirigidas sade e vida do professor, que
sofre e adoece sem que suas necessidades sanitrias especficas sejam adequadamente
compreendidas e trabalhadas (GONALVES et al, 2005, p.47-48).

4 Higiene Vocal

O docente, em sua atividade profissional deve, tomar alguns cuidados com a voz com
objetivo de preservar um de seus mais importantes instrumentos de trabalho. Realizar a
higienizao vocal, utilizando o aquecimento e desaquecimento vocal essencial para ter uma
voz de qualidade, e evitar alteraes e doenas no trato vocal.
As constantes queixas dos professores de cansao vocal, ardncia da garganta entre
outros sintomas requerem o habito da Higiene vocal para melhorar a qualidade da voz.
Podemos perceber que:

Muitos professores sofrem com as condies ambientais e recursos materiais que

prejudicam sua atuao, mas, sobretudo, desconhecem os cuidados que devem ter
com a alimentao, o sono, o vesturio e os recursos vocais. Tambm no associam
os abusos vocais, o fumo e o lcool como fatores que contribuem para a existncia
dos sintomas de cansao vocal, dor, rouquido, ardncia, voz fraca e perda de voz
(CORDEIRO E WEISS, 2004, p. 67).

As orientaes so fceis de serem seguidas, porm necessita do comprometimento do

professor. Por vezes, esse professor reclama da dificuldade em liderar a sala sem elevar a voz,
sendo necessrias tcnicas que amenizem o barulho e o ajudem na aula, se necessrio o apoio
da equipe pedaggica da escola deve ser solicitado.
A sade vocal essencial para uma longa carreira profissional. O aquecimento vocal e
desaquecimento da musculatura envolvida no processo de fonao so requisitos bsicos para
9
o bom desempenho e sade da voz. Por outro lado, a fadiga constante gera esforo e,
consequentemente, a formao de patologias que levam reduo do desempenho da fala. O
aquecimento vocal desenvolve a conscincia sinestsica/ proprioceptiva muscular,
responsvel pelo desempenho da fala (SATALOFF, 1991). importante para a sade e
longevidade da voz Baxter (1990); Francato, Nogueira, Pela, Behlau (1996) (apud. PINHO,
2001).
Fracato e Col. (1996), (apud. PINHO, 2001) relataram que o aquecimento possibilita
adequada coaptao das pregas vocais, favorecendo maior componente harmnico;
diminuindo o fluxo de ar transgltico produzindo voz com menor quantidade de ar no
modulado; deixando a mucosa mais solta, promovendo maior habilidade ondulatria;
permitindo maior intensidade de projeo voz e proporcionando melhor articulao dos
sons.
No desaquecimento, devem ser realizados exerccios de alongamento, em menor
quantidade que no aquecimento, a fim de recuperar os msculos mais exigidos durante a
emisso sons, como a fala e o canto. A massagem no desaquecimento aps a fala facilitar o
retorno do sangue venoso e recuperar a voz mais rapidamente.
O exemplo de uma voz rouca no significa demonstrao de excelncia de trabalho,
pois transmite que o profissional no realiza sua higiene vocal, ou no sabe cuidar dessa
preciosa ferramenta de trabalho. Resultando em um acidente de trabalho, que acaba sendo
comum e considerado como resultado inevitvel de sua atividade profissional.
O cuidado com a voz deve ser pensado sempre com o mesmo foco, que realizamos o
cuidado com o restante do corpo, pois todo o sistema corporal afeta a qualidade vocal, e a voz
o reflexo de um corpo em funcionamento saudvel. E todos independente da sua profisso
devem se conscientizar sobre a higienizao vocal. Como Behlau & Pontes (apud PINHO
1998), definem higiene vocal:

Algumas normas bsicas que auxiliam a preservar a sade vocal e a prevenir o

aparecimento de alteraes e doenas. As normas de higiene vocal devem ser
seguidas por todos, particularmente por aqueles que se utilizam mais da voz ou que
apresentam tendncia a alteraes vocais. (BEHLAU & PONTES, apud PINHO,
1998, p.119)

Alm do aquecimento e desaquecimento vocal, segundo Pinho (1998), o professor

deve tomar algumas atitudes com hbitos saudveis, como:

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 Evitar o consumo de cigarro, pois, a fumaa quente produzida pelo cigarro agride o
sistema respiratrio, as pregas vocais e o trato vocal;
Evitar a ingesto de lcool, pois, o lcool produz efeito anestsico e perda da
sensibilidade, possibilitando os abusos vocais sem perceber, alm de irritar o trato
vocal;
Evitar o uso de cocana, pois, ao aspirar a cocana, o individuo fica vulnervel as
alteraes neurolgicas e cardiovasculares, e irritamento no trato vocal, perfuraes no
septo nasal e ulceraes na regio mucosa das pregas vocais. Alm de aumentar o
ritmo da fala, sofre ataque vocal brusco, voz agudizada e hipernasal;
Evitar o ato de pigarrear: um hbito comum, que geralmente tem a caracterstica
involuntria, esse ato como estivesse raspando a prega vocal, motivando um atrito na
glote;
Deve-se buscar tratamento para tosse, para que possa evit-la, pois, quando se tosse as
pregas vocais sofrem bastante, porque as cordas vocais ficam batendo uma contra
outra;
Evitar gritar, pois, o grito a atitude que mais agride as pregas vocais;
Evitar o contato com ar-condicionado, pois o mesmo provoca ressecamento na mucosa
do trato vocal;
Evitar a competio sonora.
O uso de Sprays e Pastilhas, sem prescrio mdica, um equvoco e tem uma ao
semelhante a do lcool;
Deve-se se tratar de alergias, principalmente das alergias nas vias reas superiores,
porque um dos causadores de alteraes vocais;
Evitar a automedicao, pois, a automedicao coloca a sade do individuo em risco, e
a maioria das medicaes causam alteraes no trato vocal;
As mudanas bruscas de temperatura causam uma alterao vascular e inibindo os
mecanismos de defesa, causando edemas nas mucosas, e problemas inflamatrios.
Ento, o ideal se preparar com as diferenas climticas;
Evitar roupas ou acessrios apertados na regio do pescoo, para no causarem
dificuldades na respirao e no atrapalharem a movimentao muscular que promove
a fala;

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 Deve-se fazer uma alimentao balanceada e evitar o consumo de alimentos pesados
porque dificulta a respirao. Evitar tambm os derivados de leite, pois aumentam e
fazem a secreo do trato vocal ficar espessa, bebidas e alimentos gelados provocam
choque trmico, promovendo edema nas pregas vocais;
Aumentar o consumo de gua e sucos ctricos, pois, alm de hidratar aumenta a
produo de saliva;
Alteraes hormonais devem ser observadas, pois essas alteraes podem provocar
distrbios vocais, como: edema nas pregas vocais, uma leve rouquido, voz pesada at
mesmo uma fadiga vocal;
Uma boa noite de sono e a prtica de exerccios fsicos promovem uma voz de
qualidade;
Uma sade psquica boa reflete na qualidade vocal.

CONSIDERAES FINAIS

Entender as condies de trabalho e vida do professor se torna primordial para a sade

vocal. Buscar informaes junto profissionais especializados na rea de suma importncia
para que haja efetivao da preveno. A ao preventiva necessita de apoio para divulgao
nas escolas e tambm na formao inicial dos futuros professores. A necessidade dos
professores terem boas condies de voz e audio importante tanto para sua sade quanto
para a melhoria das condies na educao. Podemos perceber que:

imprescindvel que os professores tenham uma boa fala, uma boa voz. Para isto,
necessitam receber treinamento intenso e adequado para saberem usar devidamente
seu aparelho fonador. Muitos professores se lanam a um trabalho idealstico,
cansativo, sem o mnimo conhecimento de tcnica vocal e dos riscos de uma
alterao orgnica decorrente do uso inadequado da voz. Segundo Fawcus (1992), o
entendimento do mecanismo vocal e sua utilizao adequada constituem-se na
melhor forma de prevenir problemas de voz.
A voz falada considerada como parte integrante da comunicao oral humana.
Ento, percebemos que o que afeta a voz afeta a fala, a comunicao e a pessoa no
seu bem-estar biopsicossocial. A possibilidade de poder desenvolver e proteger sua
qualidade de voz confere pessoa no segurana e confiana na comunicao oral,
permitindo melhor insero nas relaes pessoais e de trabalho, tornando-a mais
feliz e integrada (CORDEIRO E WEISS, 2004, p. 70).

Esperamos que esse artigo possa ampliar a compreenso sobre a sade vocal do
professor para atingir o bem comum sociedade educacional. Considerar a voz como
12
instrumento de trabalho considerar que o professor um profissional que merece ateno e
valorizao. Este comunicador e mediador da educao precisa de reconhecimento e tambm
de aprendizagem, aprender a reconhecer a si mesmo como participante ativo de um processo
abrangente na educao brasileira.
Sugerimos que mais pesquisas sejam feitas nesta rea, em face s novas oportunidades
e desafios no que se refere atuao do professor comunicador em carter preventivo.

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