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UNIDAD II
Enfoque clsico
Weber alababa la burocracia porque estableca reglas para tomar decisiones, una
cadena de mando clara y a la promocin de las personas con base en la capacidad y
la experiencia, en lugar del favoritismo o el capricho. Asimismo, admiraba que la
burocracia especificaba, con claridad, la autoridad y la responsabilidad lo cual, en su
opinin, facilitaba la evaluacin de los resultados y su recompensa. Tanto l como
otros autores clsicos, as como sus contemporneos en la administracin, vivieron en
una poca en que este enfoque para disear organizaciones se fundamentaba en el
precedente de los servicios civiles del gobierno. El trmino burocracia no siempre ha
tenido la connotacin negativa moderna; es decir, un marco para la actividad lenta,
ineficiente, sin imaginacin de las organizaciones.
Enfoque ambiental
Enfoque ambiental. En la poca que Woodward realizaba sus estudios, Tom Burns y
G.M. Stalker estaban desarrollando un enfoque para disear organizaciones que
incorporan el ambiente de la organizacin en las consideraciones en cuanto al diseo.
Burns y Stalker sealaron las diferencias entre dos sistemas de organizacin: el
mecanicista y el orgnico. En un sistema mecanicista, las actividades de la
organizacin se descomponen en tareas especializadas, sep aradas. Los objetivos
para cada persona y unidad son definidos, con toda precisin, por gerentes de niveles
ms altos y siguiendo la cadena de mando burocrtica clsica. En un sistema orgnico
es ms probable que las personas trabajen en forma de grupo que solas. Se concede
menos importancia al hecho de aceptar rdenes de un gerente o de girar rdenes para
los empleados. En cambio, los miembros se comunican con todos los niveles de la
organizacin para obtener informacin y asesora.
Despus de estudiar una serie de compaas Burns y Stalker llegaron a la conclusin
de que el sistema mecanicista era ms conveniente para un ambiente estable,
mientras que el sistema orgnico era ms conveniente para uno turbulento. Las
organizaciones en ambientes cambiantes, con toda probabilidad, usan alguna
combinacin de los dos sistemas.
Reduccin de tamao