Manual de uso de

la Caja
Registradora
1 ASPECTOS FSICOS
1.1 -INSTALACIN DEL PAPEL
Sacar el rollo de papel en el soporte de forma que el papel salga de la parte
inferior del rollo. Como se observa en la figura a continuacin.

Presione la tecla FEED hasta que el papel salga unos 20 cm de la impresora.

Ponga el extremo del papel testigo en la ranura del carrete. Enrllelo dos o
tres vueltas y coloque el plstico de las ranuras.

NOTA: El rodillo rebobina, adems permite tener la copia que es la que

queda para la empresa en el rollo y el original es que se lleva el cliente.
1. El papel se ubica haca arriba.
Colocar la cinta de tinta

Retire la tapa de la impresora

Retire la cinta; en el caso de que tenga
Introduzca la nueva cinta de tinta presionando firmemente
Como se muestra en la imagen

NOTA: La mquina trabaja solo con papel.

1. La mquina tiene una cinta y debe estar ajustada para trabajar.

2. El rodillo va con la parte grande haca la izquierda para que pueda
rebobinar.

2 CONDICIONES DE ERROR NUMERADAS

Subrayadas son ms comunes
E0: MEMORIA LLENA

Este mensaje indica que debe realizarse inmediatamente el

informe Z porque el importe de venta (o acumulada) es
demasiado grande. Pulsar tecla SUB TOTAL en modo Z
E1: ERROR DE ENTRADA DE TECLA

Este mensaje indica una condicin de error.

Pulsar la tecla CLEAR para continuar imprimiendo

E7: DESCONEXIN DEL VISOR

Desconectar la mquina de la corriente y conectar correctamente

el visor. Conectar nuevamente la corriente.
E8: FALTA DE PAPEL

Retirar la tapa de la impresora colocar el rollo de papel

Pulsar la tecla CLEAR para continuar imprimiendo.

E9: DESCONEXIN DE LA IMPRESORA

Desconectar la corriente y enchufar correctamente el conector de

la empresa.
 Conectar nuevamente la corriente.

3 INDICADORES DE LA CAJA REGISTRADORA:

3.1.1 Llaves de Control

Nota: Las llaves se pueden retirar de la cerradura en las posiciones OFF o

REG.

3.1.2 Cerradura de Control

Tiene 7 posiciones, a las que se accede con 5 llaves.

3.1.2.1 REG = VENTAS POR PARTE DEL CAJERO

Permite a los cajeros realizar las ventas de los diferentes artculos que
se encuentran en el punto de venta.

3.1.2.2 OFF=APAGADO
La registradora est inoperativa.
3.1.2.3 P = PROGRAMAR
Permite programar fecha, hora, nombre del cliente, nombre del producto,
precio, entre otros aspectos esenciales.

3.1.2.4 C = TCNICO
Lo maneja la persona que realiza mantenimiento a los equipos Caja
Registradora.

3.1.2.5 VD = ANULACIN
VOID: Permite a los supervisores cancelar alguna venta de forma
manual.

3.1.2.6 Z = AUDITOR
Permite a los supervisores realizar arqueos de manera sorpresiva o
completa de los reportes del da. Se usa para la lectura y borrado de
informes de todas las actividades que ha realizado la caja registradora
hasta el momento de solicitar el arqueo.

3.1.2.7 X= REPORTE DE LOS MONTOS

Si la llave Z se ubica en la direccin X; se usa para la lectura de
informes de los montos que tiene el cajero momentneamente

4 PRECIOS LIBRES SECCIONES

Cuando se trabaja con secciones el cajero debe ingresar el valor del
producto y posteriormente indicar la seccin del producto para realizar la
venta.
NOTA: No se especifica el nombre del producto, solo se escribe una
designacin de manera general.
Ejemplo: Cajero de Restaurante; Batidos, Tostadas, Almuerzos. Cuando
la caja registradora no tiene el precio fijo.

5 PRECIOS FIJOS ITEMS/PLU

Cuando se especifica la venta de artculo por artculo con su respectivo
nombre. Para ello el cajero ingresa el cdigo del producto y posteriormente la
tecla PLU y automticamente aparece el producto para vender.

NOTA: Especifica el nombre del producto con el precio fijo.

Ejemplo: Cajero de Supermercado; Sandia, Inca Cola 3 Lts. Cuando el

producto tiene un precio fijo en el sistema de caja.
6 CMO REGISTRAR LAS VENTAS?
1. Colocar la llave en posicin de REGISTRO es decir en REG.
2. Determinar si es venta por SECCIONES o por PLU
VENTA POR SECCIONES:
CANTIDAD DEL PRODUCTO PRESIONAR FOR COLOCAR
PRECIO SECCIN (Seccin en que se encuentre el producto
comprado) PRESIONAR SUBTOTAL DETERMINAR LA
CANTIDAD DE DINERO QUE ENTREGA EL CLIENTE
PRESIONAR CASH.

VENTA POR PLU O PRECIO FIJO:

CANTIDAD DEL PRODUCTO PRESIONAR FOR CDIGO DEL
PRODUCTO PLU SUBTOTAL COLOCAR EL MONTO DEL
PAGO QUE REALIZA EL CLIENTE CASH.

3. La caja emitir la factura debida y fin.

6.1 CMO REALIZAR DEVOLUCIONES

Existen 2 formas:

6.1.1 Devolucin con tecla:

Esto es cuando an el cajero se encuentra en el proceso o transaccin y
el cliente o el cajero disponen a devolucin de un producto.

Para realizar:
PRESIONAR TECLA RTRN COLOCAR LA CANTIDAD DE
PRODUCTO APRETAR TECLA FOR INDICAR EL CDIGO DEL
PRODUCTO FINALIZAMOS PRESIONANDO LA TECLA PLU
Nota: Es necesario presionar la tecla RTRN antes de cada producto
devuelto.
IMPORTANTE: Esto se puede realizar siempre que no haya finalizado la
compra, es decir si no presionado an la tecla CASH.

6.1.2 Devolucin con llave

Cuando ya hayamos efectuado una factura de venta y se quiera devolver
toda una transaccin:
Para llevar a cabo este procedimiento:
 COLOCAR LLAVE EN VOID-REGISTRAR LA FACTURA TAL COMO
SE EMITI CANCELAR CON LA TECLA CASH
Nota: Es importante hacer la devolucin en esta posicin de llave ya que
nos ayuda a devolver el IVA o cualquier transaccin que haya efectuado
en la venta y este procedimiento solo lo puede realizar un supervisor.

7 CMO SACAR REPORTE DE ARQUEO DE CAJA?

7.1.1 REPORTE EN X
Este reporte es un arqueo momentneo o acumulado, quiere decir que
no deja la maquina en cero.
Se realiza de la siguiente manera:

LA LLAVE EN POSICIN X PRESIONAR LA TECLA SUBTOTAL

7.1.2 REPORTE EN Z
Este reporte es un arqueo final, quiere decir que deja la maquina en
cero.
Se realiza de la siguiente manera:

LA LLAVE EN POSICIN Z PRESIONAR LA TECLA CASH/TEND