Tietohallinnon perusteet

Tietohallinnon rooli Jyvskyln yliopistossa

Karhunen Niko
Kivinen Miikka
Pernu Eetu
Jyvskyln yliopisto
Maaliskuu 2017

JYVSKYLN YLIOPISTO
INFORMAATIOTEKNOLOGIAN TIEDEKUNTA
2017
 2

Sisllys
TIIVISTELM ............................................................................................................................................. 3
ABSTRACT .................................................................................................................................................. 4
1 Johdanto .................................................................................................................................................... 5
2 Tietohallinnon roolit, vaiheet ja tehtvt ............................................................................................. 6
2.1 Tietohallinnon tehtvt .................................................................................................................... 6
2.2 Tietohallinnon roolit......................................................................................................................... 8
2.3 Tietohallinnon vaiheet ..................................................................................................................... 9
3 Jyvskyln yliopisto .............................................................................................................................. 10
3.1 Jyvskyln yliopisto organisaationa ............................................................................................ 11
3.2 Jyvskyln yliopiston erikoistuminen ja painopistealueet ....................................................... 11
3.3 Jyvskyln yliopiston strategiasta ................................................................................................ 12
4 Tietohallinto Jyvskyln yliopistossa ................................................................................................. 13
4.1 JYU tietohallinnon rooli ................................................................................................................. 13
4.2 Tietohallinnon kypsyysvaihe ........................................................................................................ 14
5 Ryhmn jsenet ja typanos ................................................................................................................ 16
6 Yhteenveto .............................................................................................................................................. 17
Lhteet ........................................................................................................................................................ 18
 3

TIIVISTELM

Karhunen, Niko; Tietotekniikka; nikodeemuss@gmail.com

Kivinen, Miikka; Tietojrjestelmtiede; miikka.kivinen@gmail.com
Pernu, Eetu; Valtio-oppi; epeetu@gmail.com
Tietohallinnon rooli Jyvskyln yliopistossa
Jyvskyl: Jyvskyln yliopisto, 2017, 18 s.
Tietojrjestelmtiede, Tietohallinnon perusteet-harjoitusty
Tentaattori: Syynimaa, Nestori

Tutkielma on suoritettu harjoitustyn TJTA114 Tietohallinnon perusteet-kurssille.

Tutkielman organisaatioksi valittiin Jyvskyln yliopisto, jonka pohjalta tutkielmassa
tarkoituksena on esitell ja tarkastella tietohallinnon roolia, vaiheita ja sen tehtvi
Jyvskyln yliopistossa. Tss tutkielmassa ksitelln ensiksi tietohallinnon tehtvi,
rooleja ja kypsyysvaiheita yleisell tasolla. Tmn jlkeen kerrotaan perustietoja Jyvskyln
yliopistosta, jonka jlkeen ksitelln Jyvskyln yliopiston tietohallintoa, sen tehtvi,
roolia ja kypsyysvaihetta. Seuraavaksi tutkimuksessa tulee esiin tutkimusryhmn typanos,
sek tymrn, ett tytehtvin, tmn tutkimuksen osalta. Tss kappaleessa mys
kerrotaan tarkemmin siit, miten tutkimus toteutettiin. Viimeisess tekstikappaleessa on
yhteenveto, jossa tiivistetn tutkimuksen ksittelemt asiat ja tulokset. Tutkimus on
toteutettu internetist perisin olevan lhdekirjallisuuden avulla, kokoamalla tiedot
yhteiseen online-dokumenttiin. Lhdekirjallisuudesta on tehty faktatiedon lisksi omia
johtoptksi, jotka kiteytyvt parhaiten yhteenvedossa.
Asiasanat: tietohallinto, tietojrjestelmt, Jyvskyln yliopisto, shkinen hallinto, shkiset
palvelut, IT-Palvelut
 4

ABSTRACT

Karhunen, Niko; Information technology; nikodeemuss@gmail.com

Kivinen, Miikka; Information systems; miikka.kivinen@gmail.com
Pernu, Eetu; Political science; epeetu@gmail.com
Information management at the University of Jyvskyl
Jyvskyl: University of Jyvskyl, 2017, 18 p.
Information Systems, assignment for the course Tietohallinnon perusteet
Supervisor(s): Syynimaa, Nestori

The study has been made as an assigmment for the course TJTA114 Tietohallinnon
perusteet (the basics of information management). For the subject of our study we chose
the University of Jyvskyl. The purpose of our study is to find out more about the role of
information management at the University of Jyvskyl. We also take a look to the different
phases and tasks of information management. First, we are going to talk about the tasks,
roles and maturing stages in general. After that we go through some of the basic information
about the University of Jyvskyl. Then we talk about the information management of
University of Jyvskyl and the tasks, roles and maturing stages of it. The next part covers
up the work done by every individual in our group. This part also covers most of the
assignments done in the group. In the last chapter we have the summary of the most
important things of the study. The study was executed with the information found online.
The information was assembled to an online document, which was shared to all of the
members in the group. Some of the conclusions are our own, and might not be based on
facts.

Keywords: information management, information systems, The University of Jyvskyl,

electronic management/e-government, e-services, IT-Services (IT-Palvelut)
 4

1 Johdanto
Tm on Tietohallinnon perusteet-kurssin harjoitusty. Kurssilla olemme toteuttaneet
harjoitustyn tietohallinnosta ja sen roolista ryhmn valitsemassa organisaatiossa,
Jyvskyln yliopistossa. Tm tutkimus raportoi ryhmn tuotokset kurssin ajalta.
Tutkimuksen tarkoituksena on list tietoisuutta tietohallinnosta sek yleisesti, ett
Jyvskyl yliopiston nkkulmasta ksittelemll lhdekirjallisuuden avulla tietohallinnon
tehtvi, rooleja ja kypsyysvaiheita ja analysoimalla Jyvskyln yliopistoa tutkittujen
aiheiden pohjalta.

Itse tutkimus on jaettu viiteen osaan. Ensimmisess kappaleessa ksitelln tietohallinnon

tehtvt, roolit ja kypsyysvaiheet. Siin kerrotaan, mik tietohallinto on organisaation
kannalta, ja kuinka erilaiset tietohallinnot vaikuttavat organisaation toimintaan.
Seuraavassa tekstikappaleessa ksitelln Jyvskyln yliopistoa yleisesti. Kappaleessa
kerrotaan yliopistosta perustietoja, kuten sijainti, koko, tieteenalat ja muut yleistiedot.
Tmn jlkeisess tekstikappaleessa Jyvskyln yliopistoa ksitelln aikaisemmin
ksiteltyjen tietohallinnon aiheiden nkkulmasta, kydn lpi, mit tietohallinto
konkreettisesti organisaatiossa on, ja kerrotaan esimerkiksi yliopiston
kehittmisprojekteista. Lopuksi tutkimuksessa kerrotaan tutkimusryhmlisten
typanokset harjoitustyss, kuten mys ryhmtyn toteutuksesta vaiheittain, jonka
jlkeen yhteenvedetn trkeimmt tutkimuksessa lpikydyt asiat.
 6

2 Tietohallinnon roolit, vaiheet ja tehtvt

Tietohallinto on organisaation sisinen tukitoiminto, joka mahdollistaa organisaation
toiminnan. Tietohallinto mahdollistaa liiketoiminnan antamalla sille uusia esimerkiksi
teknologioita ja kehittmll liiketoimintaprosesseja. Liiketoiminta taas ohjaa tietohallintoa
antamalla sille tehtvi. Tietohallinnon tehtvi ovat muun muassa tietohallinnon
suunnittelu, henkilresursseista huolehtiminen, tietojrjestelmien hankinta, kehitys ja
yllpito, ICT:st huolehtiminen, tiedonhallinta ja tietohallinnon talouden suunnitteleminen.
Tietohallinnolla on mys erilaisia rooleja ja vaiheita, jotka riippuvat usein organisaation
tietohallinnon kypsyysvaiheesta. Tss kappaleessa ksitelln tarkemmin tietohallinnon
tehtvi, rooleja sek vaiheita.

2.1 Tietohallinnon tehtvt

Tietohallinnolla on monia tehtvi, jotka painottuvat ja nkyvt enemmn tai vhemmn

organisaation tietohallinnon roolista ja vastuista riippuen. Tehtvi ovat pasiassa
tietohallinnon suunnittelu, henkilresursseista huolehtiminen, tietojrjestelmien hankinta,
kehitys ja yllpito, ICT:st huolehtiminen, tiedonhallinta ja tietohallinnon talouden
suunnitteleminen.
Tietohallinnon suunnittelun lhtkohtana ovat tietohallinnon rooli ja kypsyysaste.
Toiminnan suunnittelu mrytyy sen mukaan, onko tietohallinto esimerkiksi pelkstn
organisaation tukitoiminto vai onko tietohallinto strategisesti mukana liiketoiminnassa.
Tietohallinnon suunnitteluun kuuluu mys organisaation tarvitsemien palveluiden
toteutus. Organisaatio haluaa tietohallinnolta apua olemassa olevien teknologioiden ja
prosessien ja niihin kohdistuvien ongelmien kanssa. Tietohallinnolta saatetaan odottaa
mys uusien teknologioiden tuomista mukaan liiketoimintaan. Esimerkiksi tietohallinto voi
kehitt organisaatiolle uusia prosesseja, joilla voidaan saavuttaa kilpailuetua, tehostaa
toimintoja ja list kustannussstj (Tietohallintomalli, 2016). Lisksi tietohallinnolta
odotetaan organisaation olemassa olevien palveluiden yllpitoa. Palveluiden toteutuksen
suunnitteluun liittyvt asiat, kuten ketk palveluiden toteutuksessa ovat mukana.
Palveluita saatetaan tehd itse tai ulkoistaa jollekin ulkopuoliselle palveluntarjoajalle.
Palveluita saatetaan toteuttaa sisisesti ostamalla puuttuva osaaminen ulkopuolisesti
toiminnan mahdollistamiseksi. Tietohallinnon suunnitteluun kuuluu mys toiminnan
organisoiminen. Tietohallinnon toimet voivat esimerkiksi olla fyysisesti yhdess sijainnissa
tai ne on voitu hajauttaa hyvin laajallekin alueelle. (Syynimaa, N. 2017)
Henkilresursseista huolehtiminen keskittyy pitmn tietohallinnossa oikean osaamisen
oikeassa paikassa. Tietohallinnon eri tehtviin pyritn valitsemaan sopivin henkil
kyseiseen tehtvn. Esimerkiksi IT-tukihenkilksi ei rekrytoida tehtvn selvsti
ylikouluttautunutta henkil, vaan pienemmn, mutta tarpeeksi kattavan koulutuksen
kynyt henkil valitaan thn tehtvn. Vastaavasti esimerkiksi tietohallintopllikksi ei
valita selvsti alikouluttautunutta ja kokematonta henkil. Henkilstn rekrytointi kuuluu
mys henkilresursseista huolehtimiseen. Tietohallinto tarvitsee sen eri rooleissa sek
organisaation muutoksissa erilaista osaamista. Esimerkiksi uusien jrjestelmien tai muiden
teknologioiden kyttnotossa tietohallinnon tytyy pysty rekrytoimaan osaavaa
 7

henkilkuntaa. Vaihtoehtoisesti tietohallinto voi kouluttaa omaa henkilkuntaansa

vastaavanlaisessa tilanteessa. Tynjako ja ohjaus kuuluvat mys henkilresursseista
huolehtimiseen. Nist tyn ohjaus on nykypivn hieman ailahteleva ksite, sill
nykyn esimies ei vlttmtt tied mit tyntekijn tekem ty sislt. Nykyn monesti
tyntekij tiet tyns sisllst ja sen aihepiirist enemmn kuin esimies. (Syynimaa, N.
2017)
Tietojrjestelmien hankinta, kehitys ja yllpito ovat yksi suurimmista tietohallinnon
tehtvist. Tietojrjestelmt voidaan hankkia joko ulkopuoliselta palveluntarjoajalta, mikli
ne sisltvt organisaation toiminnan vaatimat ominaisuudet. Toisaalta tietojrjestelmt
voidaan tehd mys itse, jos organisaatiolla on riittv osaaminen jrjestelmien kehitykseen
ja yllpitoon. Tietojrjestelmien hankintaan kuuluu mys jrjestelmien infrastruktuurin
sijoittaminen joko omiin tiloihin tai palveluntarjoajalle. Aiheeseen liittyy mys jrjestelmien
tuesta huolehtiminen loppukyttjn nkkulmasta. Mikli ulkoinen palveluntarjoaja
jrjest tukipalvelut, yleens helpointa ja tehokkainta on pit loppukyttjlle vain yksi
palvelunumero esimerkiksi omassa tietohallinnassa, josta palvelupyynnt vlitetn
eteenpin tuesta vastaavalle. Mys pivitysten hallinta kuuluu tietojrjestelmien yllpitoon.
Tsskin on kyseess valinta siit, vastaako pivityksist tietohallinto vai ulkoinen
palveluntarjoaja.

Tietohallinnon tehtviin kuuluu mys ICT:st (Information and Communications

Technology) huolehtiminen. Tehtvn aihepiiriin kuuluu laitekannasta pttminen sek
loppukyttjn laitteiden yllpito. Tuen antaminen mihin tahansa teknologiaan liittyvn
ongelmaa on mys osa ICT:st huolehtimista. Verkon yllpito ja kehittminen on mys osa
tt tehtv. Tietohallinnon tytyy mietti, kuinka paljon verkolta tarvitaan kapasiteettia
ja kuinka trke verkko on organisaation kannalta. Mikli verkkoyhteys on organisaation
kannalta trke, on olemassa yleens vhintn kaksi erillist yhteytt varotoimenpiteeen.
ICT:st huolehtimiseen kuuluu viel konesalien ja muun vastaavan infrastruktuurin
yllpito.

Tiedonhallinnalla tarkoitetaan tiedon keryst, organisointia ja tallennusta tietokantoihin.

Tiedonhallintaan kuuluu mys tietovarastojen suunnittelu ja toteuttaminen. Tietovarastot
ovat tykaluja, joista voidaan hakea tietoa monesta eri lhteest ja ajankohdasta ja kytt
sit kehittyneemmin kuin tietokannoista saatavaa tietoa. Tst esimerkkin
asiakaskohtaisen kuukautisen ostotietojen hakeminen ja analyysi ja siit seuraava
liiketoiminnan kehittminen. Tiedonhallintaan kuuluu mys tiedonkeruun toimintatavat.
Thn osa-alueeseen kuuluu esimerkiksi tiedonkeruun ajoitus (tapahtuuko esimerkiksi
kerran pivss vai reaaliaikaisesti) sek muu tiedonkeruussa tapahtuva toiminta, kuten
tiedostoformaattien muutokset. Tiedonhallinnan tietopalvelut tarkoittaa teknologiaa, jolla
tiedonhallinnasta saatava analytiikka viedn liiketoimintaportaalle hydynnettvksi.

Viimeinen tietohallinnon tehtv on tietohallinnon taloudesta huolehtiminen.

Tietohallinnon talouteen kuuluu hankintatoimi, investoinnit, henkilresurssit ja
rahoitukset. Hankintatoimi tarkoittaa tietohallinnon kyttmien tavaroiden hankinnan
suunnittelua, kuten hankitaanko tavarat toimittajalta suoraan vai kytetnk esimerkiksi
leasing-rahoitusta. Investointien hallinnassa keskitytn siihe, mill perusteella jotain
hankitaan tietohallinnossa. Henkilresurssit tietohallinnon taloudessa keskittyy pitmn
oikean osaamisen oikeassa paikassa oikealla hinnalla. (Syynimaa, N. 2017)
 8

2.2 Tietohallinnon roolit

Tietohallinnon voi jakaa erilaisiin rooleihin riippuen sen paikasta organisaatiossa.

Organisaatiossa liiketoiminta antaa tietohallinnolle tehtvt ja tavoitteet ja tietohallinto
mahdollistaa liiketoiminnan tarjoamalla tarvittavat palvelut ja kehittmll niit. Nolanin
ja McFarlanin (2005) mukaan tietohallinto voidaan jakaa neljn eri rooliin. Nit rooleja
ovat tukirooli, tehdasrooli, strateginen rooli sek knteentekev rooli. Nolanin ja
McFarlanin esittmss mallissa erilaiset tietohallinnon roolit ovat neljss eri laatikossa,
joiden lisksi mallissa esitetn rooleihin liittyv luotettavan tietotekniikan tarve sek
uuden teknologian tarve (Nolan & McFarlan, 2005).
Tukiroolissa oleva tietohallinto ei ole organisaatiossa kovinkaan trkess roolissa,
sill tllaisella organisaatiolla ei usein ole tarvetta suuressa roolissa olevalle tietohallinnolle.
Tukiroolissa olevan tietohallinnon organisaatiolla ei ole suurta tarvetta uudelle
teknologialle eik luotettavasti toimivalle tietotekniikalle ja organisaation toimintaa ei
haittaa, vaikka tietohallinnon yllpitmt jrjestelmt olisivat pitkikin aikoja poissa
kytst. Tllaisen tietohallinnon jrjestelmiin liittyvt tehtvt ovat yleens
yllpitotehtvi.
Tehdasroolissa oleva tietohallinto tuottaa tietoteknisi palveluita organisaatiolle, joka voi
esimerkiksi myyd ne eteenpin asiakkaalle. Tllaisessa roolissa olevalla tietohallinnolla on
korkea tarve luotettavalle tietotekniikalle, sill mikli teknologia pett edes minuutiksi,
aiheutuu organisaatiolle suoraa rahallista tappiota. Tehdasmaisessa roolissa olevalla
tietohallinnolla tarvetta uudelle teknologialle ei juurikaan ole, sill jrjestelmtyskentely
on lhinn yllpitotehtvi.
Knteentekev tietohallinto pyrkii kehittmn liiketoimintaa. Se pyrkii tuomaan
organisaatiolle uusia liiketoimintamahdollisuuksia, mutta ei viel pt mit organisaatio
tekee. Tllaisen tietohallinnon organisaatio on yleens strategisen muuttumisen vaiheessa
ja tarvitsee uusia teknologioita, mutta ei vlttmtt luotettavaa tietotekniikkaa. Tllaisessa
organisaatiossa teknologiaan investoidaan paljon (jopa 15 prosenttia koko organisaation
menoista) ja odotukset uusien teknologioiden tuotosta ja kustannustehokkuudesta ovat
korkeat. Knteentekevss vaiheessa oleva tietohallinto ei monesti pysy kyseisess
vaiheessa pitkn, sill knteentekev vaihe on usein vliaikainen ja sen on laukaissut
tukiroolissa olleen tietohallinnon suurempi IT-projekti, josta siirrytn lopulta strategisen
tietohallinnon vaiheeseen.
Strateginen tietohallinto on yhdistelm knteentekev tietohallintoa ja
tehdasmaista tietohallintoa. Strateginen tietohallinto on organisaatiossa merkittvss
roolissa, sill tietohallinnolta odotetaan luotettavaa ja jatkuvaa tietotekniikkaa sek jatkuvaa
uudistumista ja uutta teknologiaa. Tllaisten organisaatioiden tietohallintoon menee
knteentekevn tietohallinnon tapaan paljon investointeja ja tietohallinto on merkittvsti
mukana liiketoiminnassa. (Nolan & McFarlan, 2005)
 9

2.3 Tietohallinnon vaiheet

Nolanin (1973) mukaan tietohallinto voidaan jakaa neljn erilaiseen

kypsyysvaiheeseen. Yleens nit vaiheita kuvataan siten, ett vaaka-akselilla
kuvataan ajan kulumista eteenpin, kun taas pystyakseli kuvaa budjettia. Ajan
kuluessa tietohallintoon kytettv rahamr kasvaa, vaiheissa 2 ja 3 kaikista
jyrkimmin, kun taas vaiheessa 1 budjetin kasvu on hidasta ja vaiheessa 4 kasvu
tasaantuu.

1. vaihe kuvaa tilannetta, jossa automatisoinnin kohteeksi otetaan esimerkiksi

palkanlaskenta tai jokin muu yksinkertainen ja suhteessa vhn osaamista vaativa
kohde. Tietohallinnosta koituvien kulujen mr on vaiheessa 1 kohtuullisen pieni.
Toiminnalla pyritn yleens karsimaan kustannuksia.

2. vaiheessa yritys on tilanteessa, jossa 1. vaiheessa saadut hydyt on huomattu ja

samanlainen hyty halutaan siirt mys muihin asioihin yrityksen toiminnassa, mik
johtaa tilanteeseen, jossa kustannukset alkavat kasvamaan suuresti. Yrityksen toiminta
tss tilanteessa ei vlttmtt ole optimaalisinta, vaan perustuu virheelliseen
oletukseen siit, ett monimutkaisten ja yksinkertaisten toimintojen automatisointi
olisi keskenn lhes samanlaista. Huomiointi on usein virheellist esimerkiksi siten,
ett jrjestelmien yhteistoiminta tai yhteensovittaminen jtetn huomiotta, mik
johtaa korkeisiin kustannuksiin ja tehottomuuteen useiden pllekkisten
jrjestelmien vuoksi. Tietohallinnon tulisi olla yrityksen muuta toimintaa ja strategiaa
tukeva toiminto, mutta joskus sen hydyntuottomekanismia ei ymmrret, jolloin se
saattaa irtautua yrityksen muista rakenteista eik tten tuota optimoitua hyty.

3. vaiheessa yritys alkaa tyypillisesti kontrolloimaan ja optimoimaan tarkemmin

erilaisia jrjestelmi ja sovittamaan niit yhteen. Toimijat ymmrtvt, ett
toimintojen automatisoiminen ei ole itseisarvo eik se automaattisesti tehosta
toimintaan aiempaan verrattuna, ikn kuin mill tahansa tapaa toteutettuna, vaan
ainoastaan tarkka suunnittelu ja tulevan toiminnan ennakointi tekee
automatisoinnista hyty tuottavaa. Kulut kasvavat edelleen suuresti, mutta
automatisointia ja sen vaikutuksia yritykseen ymmrretn ainakin ajatuksen tasolla
jo paremmin, jolloin toimintaa pystytn pian rationalisoimaan mys kytnnn
tasolla.

4. vaiheessa toiminnot saadaan palvelemaan paremmin niiden alkuperist funktiota

eli tuottamaan mahdollisimman paljon hyty niiden loppukyttjlle, oli se sitten
yrityksen sisll tai ulkopuolella. Tss vaiheessa toimintojen automatisoinnissa
huomioitavien asioiden perimmist luonnetta ymmrretn paremmin kuin
aiemmissa vaiheissa, jolloin mys asiaan liittyvt tulevaisuuden toimenpiteet
onnistuvat todennkisesti paremmin. Tietohallinnon rooli on tss vaiheessa
muuttunut selkesti pois pelkst kustannusten karsijasta uusien liiketoimintojen
mahdollistajaksi. (Syynimaa, N. 2017)
 10

3 Jyvskyln yliopisto
Yliopiston historia alkaa vuodesta 1863, kun Jyvskyln perustettiin Suomen ensimminen
suomenkielinen opettajienkoulutusseminaari. Vuonna 1934 se muutettiin
kansakouluopettajia kouluttavaksi korkeakouluksi vastaamaan kasvavan ja sivistyvn
Suomen opettajatarpeeseen. Akateemisten tutkintojen suorittaminen alkoi 1940-luvulla ja
ensimminen vitstilaisuus jrjestettiinkin vuonna 1949. Korkeakoulu muuttui virallisesti
ja nimenskin puolesta yliopistoksi vuonna 1966. Jyvskyln Yliopiston henkilstn
kuuluu noin 17,500 henke, joista karkeasti 15,000 on opiskelijoita ja 2,500 on yliopistossa
toimivaa henkilkuntaa. Vuonna 2016 yliopiston rahoitus oli 201 miljoonaa euroa ja
kokonaisbudjetti vuonna 2015 oli 210 miljoonaa euroa.

Yliopisto on Suomen yksi suurimmista, jos suuruutta tarkastellaan maisteritutkintojen

mrll. Hakijamrien perusteella yliopisto on Suomen neljnneksi suosituin ja
esimerkiksi vuonna 2015 sisnpsyprosentti oli noin kymmenen. Vuonna 2016
Jyvskyln yliopistoon haki 15,438 henkil, mik oli 13% enemmn kuin edellisen
vuonna. Eniten hakijoita on perinteisesti ollut psykologian opintoihin,
luokanopettajakoulutukseen ja kauppakorkeakoulun taloustieteeseen ja yrityksen
taloustieteiden paineryhmn (2016).

Jyvskyln Yliopisto koostuu kolmesta eri kampuksesta, jotka sijoittuvat eri puolille
Jyvskyl. Nm kolme kampusta ovat: Seminaarinmki, Mattilanniemi ja Ylistnrinne.
Vanhimmat yliopistorakennukset on rakennettu 1880-luvulla Venjn vallan aikana ja ne
ovat edelleen kytss. Yliopisto on mys kuuluisa useista Alvar Aallon suunnittelemista
rakennuksista, jotka rakennettiin 1950-1970 lukujen aikana.

Jyvskyln Yliopistoon kuuluu kaiken kaikkiaan kuusi eri tiedekuntaa. Jyvskylss toimii
Suomen ainoa korkeampaa liikuntatieteellist koulutusta tarjoava tiedekunta. Muita
tiedekuntia ovat nm tiedekunnat:

humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta,
informaatioteknologian tiedekunta,
kasvatustieteiden ja psykologian tiedekunta,
matemaattis-luonnontieteellinen tiedekunta,
Jyvskyln yliopiston kauppakorkeakoulu

Yliopiston yhteydess toimii mys erillislaitoksina avoin yliopisto, Avoimen tiedon keskus,
kielikeskus, Koulutuksen tutkimuslaitos, sek Kokkolan yliopistokeskus Chydenius. Avoin
yliopisto tarjoaa maksua vastaan yliopistotasoisia kursseja ja niit suoritettuun ne voi
sisllytt yliopistotutkintoon. Avoimen tiedon keskus sislt yliopiston kirjaston ja
tiedemuseon palvelut. Koulutuksen tutkimuslaitos tutkii koulutusjrjestelm
kokonaisuutena, vertaillen suomalaistaa jrjestelm muiden maiden vastaaviin
jrjestelmiin. Kokkolan yliopistokeskusta Jyvskyln yliopisto yllpit yhdess Oulun ja
Vaasan yliopistojen kanssa.
 11

3.1 Jyvskyln yliopisto organisaationa

Yliopiston ylimpn toimielimen toimii hallitus, johon kuuluu seitsemn henkil ja sen
johtajana toimii hallituksen puheenjohtaja. Yliopiston toiminnanjohtajana on rehtori, tll
hetkell Matti Manninen ja hnen apunaan toimii kaksi vararehtoria sek yliopistopalvelut
johtajanaan hallintojohtaja. Rehtorin toimikausi pttyy tn vuonna (2017).

Yliopistokollegion trkeimpi tehtvi ovat esimerkiksi hallituksen jsenmrst ja

toimikaudesta pttminen. Lisksi se vahvistaa yliopiston tilinptksen ja
vuosikertomuksen. Siihen kuuluu 30 jsent. Jsenist on jaettu kolmeen osaan: Kolmannes
edustaa professoreita, toinen kolmannes opetus- ja tutkimushenkilst ja muuta
henkilst sek viimeinen kolmannes opiskelijoita.

Jokaisessa tiedekunnassa on dekaani, joka johtaa tiedekuntaa. Tiedekunnat, poislukien

kauppakorkeakoulu, jakaantuvat laitoksiin, joissa jokaisessa on johtaja. Lisksi yliopistolla
toimii viisi kappaletta erillislaitoksia, joilla jokaisella on johtaja ja johtokunta.

3.2 Jyvskyln yliopiston erikoistuminen ja painopistealueet

Yliopiston itsens ilmoittamia trkeimpi painopistealueita ovat seuraavat:

- Oppiminen, opetus ja kehityst tukevat kasvu- ja oppimisympristt

- Luonnon perusilmit ja matemaattinen ajattelu
- Kielet, kulttuuri ja yhteist muuttuvassa maailmassa
- Liikunta, terveys ja hyvinvointi
- Informaatioteknologia ja ihminen tietoyhteiskunnassa

Jyvskyln yliopistossa toimii tll hetkell kuusi huippuyksikk, jotka on nimennyt

Suomen Akatemia ja niit toteutetaan yhteistyss muiden alan toimijoiden kanssa:
Analyysin ja dynamiikan tutkimuksen huippuyksikk,
Biologisen vuorovaikutuksen tutkimusryhm, Inversio-ongelmien
huippuyksikk, Matalien lmptilojen kvantti-ilmiiden ja komponenttien huippuyksikk,
Ydin- ja kiihdytinfysiikan ryhm, ja Yhteiskunnan historia: kontekstuaalinen analyysi
suomalaisen yhteiskunnan rakenteista ja identiteeteist 1400-2000.
Innovatiiviset kaupungit -ohjelmassa Jyvskyln yliopisto on ollut merkittvss roolissa,
varsinkin kyberturvallisuuteen liittyviss teemoissa. Yliopistolla on tll hetkell strategia,
joka antaa perusteita olettaa kyberturvallisuuden muodostavan trken osan yliopiston
koulutus- ja tutkimustoiminnassa.
 12

Kansainvlisell mittapuulla seuraavat tutkimuksen osa-alueet ovat Jyvskyln

yliopistossa huipputasoa:

- Soveltava kielentutkimus
- Oppiminen ja oppimisvaikeudet
- Liikuntabiologia
- Evoluutiobiologia
- Gerontologia
- It-pohjaiset palvelut
- Ydin ja kiihdytinpohjainen fysiikka

3.3 Jyvskyln yliopiston strategiasta

Yliopiston strategialla on merkityst mys tietohallinnon suuntaviivoihin, joten mys

yliopiston yleisstrategian merkittvimpien seikkojen huomiointi on trke. Yliopisto
pyrkii tutkimuksessaan ongelmalhtisyyteen ja monitieteellisyyteen eli vhentmn eri
tieteenalojen vlisi rajoja. Yliopisto pyrkii olemaan vetovoimainen sek opiskelijoille ett
tutkijoille tarjoamalla toimivia ympristj. Pmrn on, ett minimissn puolet
yliopiston opiskelijoista suorittaisi tutkintonsa tavoiteajassa. Mys teknologia-avustettu
pedagogiikka, tyelmyhteisty sek tutkimuksen ja opetuksen yhteisty korostuvat.
Merkittv yksittinen asia on pyrkimys kestvn kehityksen nkymiseen kaikessa
yliopiston toiminnassa. (JYU Strategia 2015-2020 s. 2-3)
 13

4 Tietohallinto Jyvskyln yliopistossa

Tietohallinto nkyy Jyvskyln yliopistossa tietojrjestelmien kehittmisen
ohjauksena. Tietohallinnolla yliopistossa pyritn siihen, ett tieto ja
viestinttekniikkaa kytetn tysimrisesti apuna kehitettess yliopiston
palveluita ja prosesseja. Tietohallintoa yliopistossa johdetaan yliopiston
toiminnan ja strategisen kehittmisen osana. Tietohallinnosta yliopistolla vastaa
posin Yliopistopalveluiden IT-palvelut.

IT-palvelut tarjoavat yliopiston henkilstlle monipuolisia palveluita. Palvelut

ulottuvat mys opiskelijoille, joille IT-palvelut tarjoavat esimerkiksi apua
tietojrjestelmiin ja kyttjtunnuksiin liittyviss asioissa, kuten mys lhitukea
IT-ongelmiin. IT-palvelut tarjoavat Jyvskyln yliopiston yleisimmt
jrjestelmt, kuten virtuaaliset opiskeluympristt, joista esimerkkein Korppi ja
Optima. IT-palvelut tarjoavat mys yleisimmt ohjelmistot ilmaiseksi
opetus/oppimistarkoitukseen, sek opiskelijoille ett muulle henkilstlle.
Nihin ohjelmistoihin sisltyvt esimerkiksi Officen toimistosovellukset.

Tietohallinnon palveluihin kuuluu yliopiston henkilstn kouluttaminen

laitoskohtaisesti eri jrjestelmiin, sek ohjelmistoihin. Kouluttaminen voi
tapahtua mys englannin kielell. Opiskelijoita voidaan puolestaan kouluttaa ja
opastaa erilaisten tutkimusten parissa.

Langattomasta verkosta (WLAN), kuten mys etyhteyksist (VPN)

organisaatiossa vastaa myskin IT-palvelut, joiden tehtviin kuuluu
kyttjtunnuksien ja vierailijatunnuksien jakaminen nihin verkkoihin. IT-
palvelut ovat mys vastuussa verkon yllpitmisest ja huollosta.
Vikapivistyksess verkkoa ja verkon palveluita tarkkaillaan virka-ajan
ulkopuolellakin. Kriittisi palveluja, sek verkkoon yhdistettyj aktiivilaitteita
tarkkaillaan viikonloppuisin pivystystiimin puolesta. Kriittisten palveluiden ja
laitteiden ollessa priorisoituja, pyritn toimintahirit, sek selvittmn ett
korjaamaan mahdollisimman nopeasti.

IT-palvelut vastaavat mys fyysisist tyasemista, kuten esimerkiksi

mikroluokista ja niden yllpidosta. Tydellinen lista IT-palveluiden
peruspalveluista lytyy ITP:n vuoden 2016 peruspalvelukuvauksista.

4.1 JYU tietohallinnon rooli

Tietohallinnon rooleihin kuuluu tukirooli, tehdasrooli, knteentekev rooli

sek strateginen rooli. Se, miss roolissa tietohallinto on, mrytyy
organisaation tietohallintoa koskevien tarpeiden mukaan. Jyvskyln
yliopistossa tietohallinnossa on viitteit niin tuki- kuin tehdas- ja
knteentekevst roolista. Nin ollen voisi vitt, ett Jyvskyln yliopisto
toimii strategisessa roolissa.
 14

Jyvskyln yliopiston tietohallinnon, eli IT-palveluiden kehitystoiminta jaetaan

karkeasti neljn erilaiseen kehitystoimintaan:

Laajoja, TTS:aan kirjattuja kehittmisprojekteja kullekin vuodelle

Muita kehitysprojekteja
Jatkuvaa, olemassa olevien palveluiden kehittmist
Sisisen toiminnan tai taustajrjestelmien kehittmist

Huomioiden yliopiston jrjestelmien suuren kyttjmrn, voidaan ymmrt,

ett muutoksia jrjestelmiin ei haluta tehd nopeasti ja htikiden, vaikka niiss
olisikin jotain pllekkisyytt ja tehostamisvaraa, sill jokaisessa toimenpiteess
tulisi pyrki yllpitmn vhintn nykytasoinen luotettavuus, eik siit tulisi
tinki mink muun ominaisuuden parantamisen vuoksi. Suuren jrjestelm- ja
kyttjmrn vuoksi muutosten tekeminen jrjestelmiin on jykk ja vaatii
jokaisessa tapauksessa poikkeuksellinen perusteellista suunnittelua. Vaikka
yliopistot eivt ole suoraan verrattavissa yksityisiin liikeyrityksiin, niin vrist
ratkaisuista tietohallinnossa voi koitua yliopistolle taloudellisia tappioita, sill
yliopiston toiminta on jo nykyiselln niin vahvasti sidottuna tietojrjestelmien
toimintaan, ett esimerkiksi laajoissa ongelmissa opiskelijoiden opinnot voivat
viivsty mik vaikuttaisi yliopiston rahoitukseen.

Jyvskyln yliopiston voi olettaa olevan strategisessa roolissa organisaatiossa,

sill tietohallinto kehitt ja uusii yliopiston kyttmi sisisi jrjestelmi.
Tietohallinnolta odotetaan siis luotettavia jrjestelmi ja samaan aikaan mys
toimivia uudistuksia kehittmisprojektien muodossa. Sen lisksi tietohallinnolla
tytyy olla kattava tukijrjestelm suuren organisaation vuoksi. Nolanin ja
McFarlanin (2005) mallissa vastaavanlaatuinen tietohallinto on strategisessa
roolissa organisaatiossa.

4.2 Tietohallinnon kypsyysvaihe

Tietohallinnon kypsyysvaiheet jaetaan Nolanin (1973) mallin mukaan neljn

osaan. Ensimmisess osassa tietohallinto on melko alkuvaiheessa ja toiminnalla
pyritn automatisoimaan joku pieni toiminto. Ensimmisess vaiheessa budjetti
on pieni. Toisessa vaiheessa automatisoinnin hyty tajutaan ja se kasvaa
rjhdysmisesti. Mys kulut kasvavat tss vaiheessa. Kolmannessa vaiheessa
organisaatiossa aletaan kontrolloimaan erilaisia rinnakkaisia jrjestelmi ja
yhteensovittamaan niit mahdollisimman hyvin. Neljnness vaiheessa
organisaatiolla on ymmrrys toimintojen funktioista ja tietohallinto muuttuu
kustannusten karsijasta selkesti liiketoiminnan mahdollistajaksi.
Nolanin (1973) kypsyysvaiheiden perusteella Jyvskyln yliopisto ei ole
viel siirtynyt neljnteen vaiheeseen, sill yliopiston tietojrjestelmiss on
pllekkisyytt ja runsaasti tehostamisvaraa. Pllekkin ovat esimerkiksi
tytilat Koppa ja Optima. Toiminnassa pyritn loppukyttjlhtisyyteen,
mutta sen toteutuminen ei viel toistaiseksi ole tosiasia. Tietohallinto on jo
kuitenkin vhintn kolmannessa vaiheessa, sill jrjestelmi on useita, mutta
 15

niiden pllekkisyys ei aiheuta kyttjlle kohtuuttomia ongelmia. Useiden

erillisten jrjestelmien olemassaolo kuitenkin hidastaa ja vaikeuttaa
loppukyttjn toimintaa, mutta prioriteetin ollessa jrjestelmn
luotettavuudessa, voidaan katsoa tietohallinnon suoriutuvan trkeimmist
vaateistaan. Tietohallinnossa selkesti tiedostetaan jo loppukyttjien tarpeita ja
mahdollisia ongelmakohtia, mutta kytnnn toteutus ei ole viel riittvll
tasolla. Hyv esimerkki yliopiston pysymisest ajan hermolla ja onnistumisesta
on esimerkiksi varsin toimiva e-tenttijrjestelm, mik tuo joustoa opintojen
suorittamiseen ja helpottaa mys tentaattoreiden tyt.
 16

5 Ryhmn jsenet ja typanos

Karhunen: arviolta noin 250 sanaa kohdassa 4 ja 4.1 yhteens, johdannossa (ennen
muutosta) noin 100 sanaa, lisyksi ja kieliopillisia korjauksia ympri dokumenttia noin 100.
sanan edest, yhteenveto noin 100 sanaa, typanoksen tiivistminen sanoiksi, dokumentin
muuttaminen noudattamaan edemmn pro gradu -pohjaa (dokumentin ulkoasu ja
muotoilu), tiivistelmn kirjoittaminen englanniksi

Kivinen: arviolta noin 1000 sanaa kohdassa 2, noin 100 sanaa kohdassa 6, tiivistelm noin
100 sanaa, johdanto noin 100 sanaa, noin 100 sanaa kohdissa 4.1 ja 4.2.

Pernu: kolme sivua kohdissa 3-3.3, kohdassa 2.3 yksi sivu, kohdassa 4 kaksisataa sanaa,
kohdassa 6 sata sanaa.

Eljurkaev: kuului ryhmn, mutta ei osallistunut ryhmtyn tekemiseen tai sen

suunnitteluun viimeiseen harjoitustyn palautusajankohtaan (11.3, kello 23:59) menness.

Ryhmn toiminta perustui posin itseniseen toimintaan jokaisen aktiivisen ryhmlisen

kohdalla. Viestint ryhmss toimi WhatsApp -mobiilisovelluksen avulla, jossa mritettiin
alustavasti suuntaa niille asioille, mit kukin ryhmtyhn kirjoittaa. Lhdekirjallisuudesta
poimitut tiedot kasattiin yhteiseen Google Docs -dokumenttiin, johon jokaisella ryhmn
jsenell oli muokkausoikeudet. Dokumentin sislt muokattiin siten, ett jokainen
tydensi harjoitustyn runkoa osaamisensa mukaan. Toisten ylskirjoittamia tietoja
muokattiin parempaan muotoon muutamaan otteeseen, jolloin edellinen teksti korvattiin
kokonaan uudella. Tst johtuvat muutamat epvarmuudet tyn mrst ryhmn sisll,
eli siit, kuinka paljon sanoja kukin jsen tyhn panosti. Ryhmn yksi jsenist ei
osallistunut harjoitustyn tekemiseen, eik osoittanut aktiivisuutta ryhmssmme, jonka
pohjalta ryhmtymme saattaa jd vajaaksi, eik vlttmtt tavoita harjoitustyn
ohjeistuksen laajuutta (~20 sivua).

Posin jokainen ryhmn aktiivinen jsen antoi mittavan typanoksen harjoitustyn

suhteen, omien tietojensa ja taitojensa mukaan.
 17

6 Yhteenveto
Tietohallinto toimii organisaation sisisen toiminnan mahdollistavana tekijn.
Liiketoiminta ohjaa tietohallintoa antamalla sille tehtvi ja tietohallinto mahdollistaa
liiketoiminnan. Tietohallinnon tehtvi ovat tietohallinnon suunnittelu, henkilresursseista
huolehtiminen, tietojrjestelmien hankinta, kehitys ja yllpito, ICT:st huolehtiminen,
tiedonhallinta ja tietohallinnon talouden suunnitteleminen. Tietohallinnon rooleja ovat
tukirooli, tehdasrooli, knteentekev rooli sek strateginen rooli. Tukirooli on esitetyist
rooleista organisaatiolle kaikista vhiten merkittv. Tehdasroolissa ja knteentekevss
roolissa tietohallinnon merkitys kasvaa ja strategisessa roolissa oleva tietohallinto on
erittin merkittvss asemassa liiketoiminnan kannalta. Tietohallinnon rooli riippuu
organisaatiosta ja tietohallinnon merkityksest organisaatiolle. Tietohallinnon rooli voi
vaihtua organisaation eri vaiheissa.

Tietohallinto voidaan Nolanin (1973) mukaan jakaa neljn eri kypsyysvaiheeseen, jotka
kuvaavat tietohallinnon budjettia suhteessa ajan kulumiseen. Ensimmisess vaiheessa
budjetti on pieni, toisessa ja kolmannessa vaiheessa se kasvaa suuresti ja neljnness
vaiheessa sen kasvu tasaantuu. Malli kuvaa nimenomaisesti organisaation tietohallinnon
kypsymist kohti mahdollisimman optimoitua tietohallintoa.

Jyvskyln yliopisto on yksi Suomen suurimmista yliopistoista ja tarjoaa opetusta laaja-

alaisesti kuudessa eri tiedekunnassa. Liikuntatieteellinen tiedekunta on Suomen ainoa.
Maailmanlaajuisissa yliopistovertailuissa Jyvskyln yliopisto on sijoittunut 2010-luvulla
toistuvasti 400 ja 500 parhaan yliopiston joukkoon. Kansainvlisesti huomattavampia osa-
alueita yliopistossa ovat seuraavat tutkimusalat: Ydin- ja kiihdytinpohjainen fysiikka,
evoluutiobiologia, oppiminen ja oppimisvaikeudet, soveltava kielentutkimus,
liikuntabiologia ja gerontologia, it-pohjaiset palvelut.

Tietohallintosta Jyvskyln yliopistossa vastaa posin IT-palvelut, joka tarjoaa

monipuolisia palveluita yliopiston opiskelijoille, sek henkilkunnalle. IT-palveluiden
vastuualueisiin kuuluu muun muassa opiskeluympristjen (fyysiset ja virtuaaliset),
ohjelmistojen ja jrjestelmien tarjoaminen, kuten mys niden huolto ja yllpito. IT-palvelut
tarjoavat mys monenmuotoista koulutusta, tukea ja opetusta, sek oppilaille, ett
henkilkunnalle liittyen joko edellmainittuihin asioihin, tai esimerkiksi tutkielmiin.

Jyvskyln yliopiston tietohallinnossa on piirteit sek tuki-, tehdas- ja knteentekevist

rooleista, jolloin oletuksena olisi, ett yliopisto toimii posin strategisessa roolissa.
Tietohallinnon kehitystoiminta jaetaan Jyvskyln yliopistossa neljn erilaiseen
kehitystoimintaan. Johtoptksen tehtiin, ett Jyvskyln yliopisto on Nolanin (1973)
kypsyysvaiheiden mukaan vaiheessa 3, sill tietojrjestelmiss on nhtviss
pllekkisyytt, sek runsaasti tehostamisvaraa.
 18

Lhteet

Tietohallintomalli (2016) www.itforbusiness.org/fi

Syynimaa, N. (2017) Tietohallinnon roolit. TJTA114 Tietohallinnon perusteet, Jyvskyln yliopisto.

http://esittely.jyu.fi/organisaatio

http://esittely.jyu.fi/jy-lukuina

http://esittely.jyu.fi/tutkimuksen-huipulla

https://www.jyu.fi/tutkimus/coe

https://www.jyu.fi/yliopistopalvelut/tilastot/toimintakertomus/palaute/palaute2014 s. 11

Nolan, R & McFarlan F. (2005) Information Technology and the Board of Directors,
https://hbr.org/2005/10/information-technology-and-the-board-of-directors

https://www.jyu.fi/hallinto/strategia/strategiat/strategia

https://www.jyu.fi/itp/palvelut/peruspalvelut/peruspalvelukuvaukset-2016/