APOSTILA DPE PR 2017 TCNICO EM RECURSOS

HUMANOS
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CONTEDO DA APOSTILA

LNGUA PORTUGUESA: 1. Elementos de construo do texto e seu sentido: gnero do texto (literrio e no literrio,
narrativo, descritivo e argumentativo); interpretao e organizao interna. 2. Semntica: sentido e emprego dos
vocbulos; campos semnticos; emprego de tempos e modos dos verbos em portugus. 3. Morfologia: reconhecimento,
emprego e sentido das classes gramaticais; processos de formao de palavras; mecanismos de flexo dos nomes e
verbos. 4. Sintaxe: frase, orao e perodo; termos da orao; processos de coordenao e subordinao; concordncia
nominal e verbal; transitividade e regncia de nomes e verbos; padres gerais de colocao pronominal no portugus;
mecanismos de coeso textual. 5. Ortografia. Acentuao grfica. Emprego do sinal indicativo de crase. Pontuao. 6.
Estilstica: figuras de linguagem.

RACIOCNIO LGICO ESTRUTURAS LGICAS: sentena abertas e fechadas, proposies, operadores lgicos,
negao, Tabua lgica, tautologia, contradio, quantificadores, negao das proposies, equivalncia lgica, condio
suficiente e necessria, logica da argumentao. TEORIA DOS CONJUNTOS: Representao de conjuntos, relaes
entre conjuntos, relaes entre elementos e conjuntos, operaes com conjuntos. ANLISE COMBINATRIA: princpio
fundamental da contagem, arranjo, fatorial, permutaes simples e com repeties, permutaes circulares,
combinaes simples e com combinaes. PROBABILIDADE: experimento aleatrio, espao amostral, evento,
probabilidade, eventos importantes, probabilidade da unio de dois eventos, probabilidade condicional, probabilidade de
dois eventos simultneos ou sucessivos.

NOES DE INFORMTICA: MS-Windows 7: conceito de pastas, diretrios, arquivos e atalhos, rea de trabalho, rea
de transferncia, manipulao de arquivos e pastas, uso dos menus, programas e aplicativos, interao com o conjunto
de aplicativos MSOffice 2010. MSWord 2010: estrutura bsica dos documentos, edio e formatao de textos,
cabealhos, pargrafos, fontes, colunas, marcadores simblicos e numricos, tabelas, impresso, controle de quebras e
numerao de pginas, legendas, ndices, insero de objetos, campos predefinidos, caixas de texto. MS-Excel 2010:
estrutura bsica das planilhas, conceitos de clulas, linhas, colunas, pastas e grficos, elaborao de tabelas e grficos,
uso de frmulas, funes e macros, impresso, insero de objetos, campos predefinidos, controle de quebras e
numerao de pginas, obteno de dados externos, classificao de dados. MS-PowerPoint 2010: estrutura bsica
das apresentaes, conceitos de slides, anotaes, rgua, guias, cabealhos e rodaps, noes de edio e
formatao de apresentaes, insero de objetos, numerao de pginas, botes de ao, animao e transio entre
slides. Correio Eletrnico: uso de correio eletrnico, preparo e envio de mensagens, anexao de arquivos. Internet:
Navegao Internet, conceitos de URL, links, sites, busca e impresso de pginas.

NOES DE LEGISLAO: 1. Defensoria Pblica na Constituio da Repblica. 2. Lei Complementar Federal n

80/1994 e suas alteraes/atualizaes. 3. Lei Complementar Estadual n 136/2011 e suas alteraes/atualizaes.
CONHECIMENTOS ESPECFICOS

TCNICO EM RECURSOS HUMANOS

1. Qualidade no atendimento ao pblico. 2. Tcnicas de arquivamento: classificao, organizao, arquivos correntes e

protocolo. 3. Desenvolvimento de Pessoas e de Organizaes. 4. Conhecimentos bsicos de administrao. 4.1.
Caractersticas das organizaes formais: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critrios de
departamentalizao. 4.2. Processo organizacional: planejamento, direo, comunicao, controle e avaliao. 5.
Procedimentos na Administrao de Recursos Humanos na esfera pblica. 5.1. Registros funcionais: exigncias legais.
5.2. Processo admissional. 5.3. Obrigaes previdencirias e de tributos. 5.4. Controle de frequncia e de frias. 5.5.
Rotinas de Folha de Pagamento. 5.6. Estruturas de remunerao na administrao pblica. 5.7. Teorias da
Administrao, Comunicao Empresarial (redao oficial), Atendimento ao pblico, Processo demissional na
administrao pblica e Avaliao de desempenho. 5.8. Lei Federal 11.788/2008.