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RELACIONES HUMANAS
Las relaciones humanas estn reguladas en el
derecho del trabajo y son normas que tanto el
empresario como el trabajador deben cumplir.
Existen diversos factores que afectan las relaciones
humanas como son las siguientes:
Personal
Caractersticas profesionales
Personalidad
Actitudes
Valores
Estilos de comunicacin
Organizacional
Metas
Personas
Estructura
Cultura organizacional
Tipos y estilos de trabajo
Estilos de supervisin
La poltica de la empresa.
Las condiciones fsicas de trabajo.
El salario.
Las relaciones interpersonales.
Las normas de organizacin y supervisin.
Factores de satisfaccin. Estn relacionados con el contenido del
trabajo. La responsabilidad.
El sentido de pertenencia a una organizacin.
La posibilidad de ser creativo.
El reconocimiento.
El desarrollo de un trabajo
interesante.
Cierto control sobre el ritmo
del trabajo.
CARACTERSTICAS
PERSONALES
Hable a la persona amablemente. No hay nada ms agradable como una
frase alegre al saludar.
Sonra a la gente. Se necesita la accin de 25 msculos para fruncir el
ceo y solo 15 para sonrer.
Llame a las personas por su nombre. La msica ms agradable para el
odo de cualquier ser humano es el sonido de su nombre.
Sea amigable, corts, y agradable. Slo as se asegurar tener buenos
amigos.
Tenga una buena actitud hacia el trabajo y la vida personal. Sea cordial
con todos, desde su jefe hasta su ltimo empleado.
Intersese genuinamente en las personas. La empata no tiene precio,
hace que la otra persona se sienta comprendida, valorada y apreciada.
No escatime en elogios. Sea altamente generoso en cuanto a resaltar las
buenas cualidades de los dems, pero sin caer en la hipocresa.
Es importante que te des cuenta y que tomes conciencia que una adecuada
actitud hacia las relaciones humanas en tu vida, es decir, la disposicin de
nimo que tienes frente a las cosas, personas y situaciones que nos rodean es la
clave que determinar tus resultados.
Esta dems decir que este tipo de jefe se constituye en el peor socio con el que
puede contar un rea de recursos humanos, una de sus conductas tpicas es pedir
al responsable de recursos humanos que mejore el clima laboral, cuando el mismo
es el causante de su propia debacle, es decir el pirmano pide apagar el fuego
cuando el mismo lo ha originado.
Definicin e Importancia
Busca la eficacia en los resultados a travs del estudio de los individuos, los
grupos y la estructura de la empresa.
Tiene conocimiento de las habilidades de los individuos y los grupos para que
trabajen con mayor eficiencia y productividad.
Elementos Bsicos
Personas
Las personas llegan a formar parte de una organizacin llevando sus propias metas,
de la misma manera la organizacin persigue sus metas y objetivos
organizacionales. "Las personas son una Totalidad integrada, son cuerpo, mente,
emociones o sentimientos y espritu, tienen una vida personal, emocional, familiar,
etc. Las empresas quisieran contratar slo la mente y las manos de las personas,
sin embargo, reciben el paquete completo. Un problema en cualesquiera de las
reas de nuestra vida o en uno de nuestros sistemas, afecta el desempeo de las
otras partes de nuestro ser."
Las decisiones humanas no pueden ni deben ignorar el valor de las personas. Para
lograr las metas de la organizacin se necesita a las personas de la misma forma
que stas requieren de las organizaciones para satisfacer sus metas individuales.
Estructura
Tecnologa
En este siglo se ha dado gran importancia a la
tecnologa, ya que esta puede simplificar de manera
impresionante procesos que llevamos a cabo en forma
manual.
Medio Ambiente
Bibiliografia