AJUSTE Y ALCANCE ESTRATEGICO

DE LA CADENA DE SUMINISTRO
Sesin 03 Estrategia competitiva y de cadena de
suministro, lograr un ajuste estratgico.

Prof. Erick Buscaglia A.

 Estrategias competitiva y de la
cadena de suministro
La estrategia competitiva de una compaa
define, con respecto a sus competidores, el
conjunto de necesidades del cliente que pretende
satisfacer con sus productos y servicios.
Ejemplos:
- Aguas de mesa
- Restaurant 4 tenedores
- Caterpillar
- Cooperativas de ahorros y crdito
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 Estrategias competitiva y de la
cadena de suministro
La estrategia competitiva de una empresa se
definir con base en las prioridades de sus
clientes. La estrategia competitiva apunta a uno o
ms segmentos de clientes y a ofrecer productos
y servicios que satisfagan las necesidades de
estos clientes. Analicemos la cadena de valor
propuesta por Sunil Chopra

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 Estrategias competitiva y de la
cadena de suministro
La estrategia de desarrollo de un producto
especifica la cartera de productos nuevos que
una compaa tratar de desarrollar. Tambin
dicta si el esfuerzo de desarrollo se har dentro o
fuera de la empresa.
Una estrategia de comercializacin y ventas
especifica cmo se segmentar el mercado y
cmo se posicionar, valorar y promocionar el
producto.

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 Estrategias competitiva y de la
cadena de suministro
Una estrategia de cadena de suministro
determina la naturaleza de la adquisicin de
materia prima, el transporte de materiales hasta y
desde la compaa, la fabricacin u operacin del
producto para proporcionar el servicio y la
distribucin del producto al cliente, junto con
cualquier seguimiento y una especificacin de si
estos procesos se realizarn dentro o fuera de la
empresa.

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 Estrategias competitiva y de la
cadena de suministro
La estrategia de la cadena de suministro incluye
una especificacin de la amplia estructura de la
cadena de suministro y en lo que muchos
tradicionalmente llaman estrategia de
proveedor, estrategia de operaciones, o
estrategia de logstica.
La estrategia de cadena de suministro tambin
incluye decisiones de diseo basadas en el
inventario, transporte, instalaciones de operacin
y flujos de informacin.
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 Cmo lograr el ajuste estratgico

El ajuste estratgico requiere que tanto la

estrategia competitiva como la de la cadena de
suministro de una compaa tengan metas
alineadas.
Ello se refiere a la consistencia entre las
prioridades del cliente que la estrategia
competitiva espera satisfacer y las capacidades
de la cadena de suministro que la estrategia de
sta pretende construir.

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 Cmo lograr el ajuste estratgico
Para que una compaa logre el ajuste estratgico debe
obtener lo siguiente:
1. La estrategia competitiva y todas las estrategias
funcionales deben ajustarse entre s para formar una
estrategia total coordinada. Cada estrategia funcional
debe apoyar a otras estrategias funcionales y ayudar a
que cada compaa alcance su meta de estrategia
competitiva.
2. Las diferentes funciones en una compaa deben
estructurar apropiadamente sus procesos y recursos para
que sean capaces de ejecutar estas estrategias con xito.
3. El diseo de toda la cadena de suministro y el rol de
cada etapa deben alinearse para apoyar la estrategia de la
cadena.
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 Cmo lograr el ajuste estratgico

Cmo se logra el ajuste estratgico?

Para lograr el ajuste estratgico, una compaa
debe garantizar que las capacidades de su
cadena de suministro apoyen su capacidad para
satisfacer las necesidades de los segmentos de
clientes que desea captar.
Existen 3 pasos bsicos:
-Entender al cliente y la incertidumbre de la cadena de
suministro.
-Entender las capacidades de la cadena de suministro.
-Lograr el ajuste estratgico.
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 Cmo lograr el ajuste estratgico

1.Entender al cliente y la incertidumbre de la

cadena de suministro.
La demanda de los clientes de diferentes
segmentos vara a lo largo de varios atributos:
-La cantidad del producto requerido en cada lote.
-El tiempo de respuesta que los clientes pueden tolerar.
-La variedad del producto requerido.
-El nivel de servicio requerido. (disponibilidad)
-El precio del producto.
-La tasa de innovacin deseada en el producto.
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 Cmo lograr el ajuste estratgico

1.Entender al cliente y la incertidumbre de la cadena de

suministro.
La incertidumbre de la demanda e incertidumbre
implcita de la demanda son lo mismo?,

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 Cmo lograr el ajuste estratgico

1.Entender al cliente y la incertidumbre de la cadena de

suministro.
La incertidumbre de la demanda e incertidumbre
implcita de la demanda son lo mismo?,

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 Cmo lograr el ajuste estratgico

1.Entender al cliente y la incertidumbre de la cadena de

suministro.
Incertidumbre de la oferta?

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 Cmo lograr el ajuste estratgico

1.Entender al cliente y la incertidumbre de la cadena de

suministro.
La incertidumbre proveniente del cliente y la cadena de
suministro pueden combinarse y situarse en el espectro
de incertidumbre implcita (oferta y demanda).

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 Cmo lograr el ajuste estratgico

2.Entender las capacidades de la cadena de

suministro.
Cmo satisface mejor la empresa la demanda
en ese ambiente de incertidumbre?

Ajuste estratgico para crear una estrategia de

cadena de suministro.

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 Cmo lograr el ajuste estratgico

2.Entender las capacidades de la cadena de

suministro.
Capacidad de respuesta
Responder a amplios rangos de cantidades
demandadas
Satisfacer tiempos cortos de entrega
Manejar gran variedad de productos
Fabricar productos altamente innovadores
Satisfacer un alto nivel de servicio
Capacidad de
Manejar la incertidumbre de la oferta respuesta implica
un COSTO
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 Cmo lograr el ajuste estratgico

2.Entender las capacidades de la cadena de suministro.

Frontera eficiente de costo capacidad de respuesta

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 Cmo lograr el ajuste estratgico

3. Lograr el ajuste estratgico.

Despus de trazar el nivel de incertidumbre
implcita y entender la posicin de la cadena de
suministro en el espectro de capacidad de
respuesta, el tercero y ltimo paso es asegurarse
de que el grado de capacidad de respuesta de la
cadena de suministro sea consistente con la
incertidumbre implcita.

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 Cmo lograr el ajuste estratgico

3. Lograr el ajuste estratgico.

El objetivo es buscar una alta capacidad de
respuesta para una cadena de suministro que
enfrenta una alta incertidumbre implcita, y una
alta eficiencia para una cadena de suministro que
enfrenta una baja incertidumbre implcita

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 Cmo lograr el ajuste estratgico

3. Lograr el ajuste estratgico.

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 Cmo lograr el ajuste estratgico
3. Lograr el ajuste estratgico.
El siguiente paso para lograr el ajuste estratgico es asignar roles
a las diferentes etapas de la cadena de suministro que garanticen
el nivel apropiado de capacidad de respuesta

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 Cmo lograr el ajuste estratgico

3. Lograr el ajuste estratgico.

Ejemplo: Comparacin de cadenas de suministro
eficientes y con capacidad de respuesta

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Trabajo grupal:
De 5 ejemplos de empresas de Colombia o Chile analizando:
Su estrategia competitiva
Su estrategia de cadena de suministro
Ajuste estratgico
Algunos ejemplos:
Cemex (Colombia), Roche (Colombia, Chile), Aquachile,
Ecopetrol, Argos (Colombia), Alpina (Colombia), Compaa de
petrleos de Chile COPEC S.A., Colombina, Carozzi (Chile),
Belcorp (Colombia, Chile), Cencosud (Chile), Sodimac
homecenter (Chile), etc.

LA CADENA DE SUMINISTRO Y COSTOS LOGISTICOS Sesin 01 23

 GRACIAS

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