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Resumo
Abstract
"The theme of this work is Character Licensing. Its objective is to analyze the licensing process of
characters directed to the children audience as one of the most used strategies of marketing and advertisement to
increase companies visibility and, as a consequence, its sales, identifying how a product can generate business
thanks to the power of a character or of a family of characters.. The theme is addressed through the marketing
theories, design management and brand management. The investigative method was exploratory research. The
information was obtained from raising internal data from the studied company, in this case, Mauricio de Sousa
Produes, and also from articles published in magazines, newspapers and websites."
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1- Introduo
2 - Reviso da Literatura
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No campo especfico da criao e utilizao de personagens voltados ao pblico
infantil, Nicolas Montigneaux, no livro Pblico-alvo: CRIANAS - A fora dos personagens
e do marketing para falar com o consumidor infantil (2003), explicita o crescente poder
consumidor da criana nas sociedades ocidentais, e como adultos esto dispostos a arcar com
este custo, e a participao do personagem infantil no estabelecimento do relacionamento
satisfatrio e durvel com o jovem consumidor.
No relacionamento entre marcas e pessoas, mais que consumidores, Philip Kotler, no
livro Marketing 3.0 (2010), aponta para as qualidades intangveis da marca, produtos e
servios para alm de suas funcionalidades, deixam de ser meros bens de consumo e passam
a ser objetos dotados de significados, cultural e emocional.
3 - Metodologia
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4 - Licenciamento: Linhas Gerais.
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aumento nas vendas. O fortalecimento de um novo produto ou linha tambm previsto, j
que a aceitao tanto do varejo, quanto do consumidor, ser mais prspera se o lanamento
trouxer uma licena que valide o produto (valor agregado). Associar o nome da empresa a
uma determinada marca/personagem gera uma espcie de aval por parte do dono da marca,
gerando credibilidade quanto a qualidade da companhia. O licenciamento tambm abre
portas, principalmente com o varejo. Quando entende que determinada marca/personagem
tem que estar no mix de sua loja, o varejista vai atrs do fabricante licenciado. O forte apelo
emocional de um produto licenciado gera o desejo de consumo do mesmo.
Resumindo, o licenciamento uma ferramenta de marketing na qual alia-se uma
marca e/ou personagem a determinado produto afim de impulsionar as vendas.
J.N. Kapferer relata em seu livro "L'enfant et la publicit" uma experincia realizada
com 225 crianas de 6 a 10 anos. Essas crianas deviam escolher num primeiro
estgio um produto apresentado sobre uma ficha entre vrios produtos de universos
variados (confeitaria, jogos, vesturio...). Algum tempo depois, a experincia foi
renovada, mas desta vez com a colocao da foto de um personagem conhecido ao
lado de cada produto (Muhammed Ali, o Presidente Ford...). Tratava-se, nesse caso,
de personagens reais.
Os resultados mostraram que a simples proximidade visual do personagem conhecido
pde modificar de maneira acentuada as preferncias enunciadas pelas crianas a
respeito dos produtos.
Em certos casos, a taxa de preferncia declarada por determinado produto passou de
36% (sem personagem conhecido) para 60% (com personagem conhecido apropriado).
Esse mesmo estudo mostrou tambm que nem todos os personagens modificaram da
mesma maneira a preferncia das crianas. (apud Montigneaux, 2003, p. 194 e 195)
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pode aparecer. A partir desse guia ele cria um prottipo e s quando esse prottipo for
aprovado pela licenciadora que ele poder iniciar a produo. Produzir sob licena exige
um alto controle de qualidade e respeito s caractersticas originais das marcas e personagens.
De acordo com Montigneaux (2003, p.196) os licenciados tambm precisam estar
atentos aos prazos. Quase sempre as responsabilidades e padres grficos exigidos pelos
proprietrios de direitos acarretam vrias idas e vindas antes de sua aceitao definitiva. O
fator tempo, muitas vezes, subestimado, porm crucial quando se trata de licenas de
carter eventual, cuja durao de vida limitada.
A marca muito mais do que apenas um nome ou logotipo. Segundo Kotler (2000, p.
426) a American Marketing Association AMA define a marca nos seguintes termos:
[...] uma marca um nome, termo smbolo, desenho ou uma combinao desses
elementos que deve identificar os bens ou servios de uma empresa ou grupo de
empresas e diferenci-lo da concorrncia.
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Para Kotler (2000) o posicionamento da marca consiste no desenvolvimento de uma
identidade distinta, baseada em fatores de mercado e direcionada ao uso de instrumentos de
comunicao. Al Ries (2002) afirma que posicionamento o que se faz na mente do cliente
em perspectiva. No o que se faz com o produto, mas como ele colocado na mente do
consumidor em potencial.
As marcas so valiosas na medida em que transmitem significados considerados
valiosos por seu pblico-alvo. Assim, marcas tm valor simblico, mas tratando
especificamente do pblico infantil, preciso observar que a habilidade de decodificar
smbolos deve ser aprendida, e preciso ter a capacidade neurolgica, cognitiva e psicolgica
apropriada para isso. Segundo Bonf e Rabelo,
[...] por isso que, para produtos infantis, os personagens tendem a ser mais
adequados do que marcas corporativas. Eles so facilmente reconhecidos pelas
crianas. O desenho simples, as cores vivas e a expressividade das emoes atribudas
a eles fazem dos mascotes o porta-voz ideal da empresa para a criana.
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Figura 3 - Peppa Pig. <www.discoverykids.com.br>
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uma fase em que as meninas esto mais interessadas na socializao e no
relacionamento com as amigas. A moda se torna cada vez mais importante, expressa sua
personalidade e sinaliza a qual ela pertence.
Essa diviso etria aproximada, j que alguns estudos mostram que a criana pode
associar corretamente um logotipo ao produto correspondente j a partir dos 4 anos. As
formas e cores so muito importantes nesse processo. No entanto, o significado da marca
ainda no compreendido. Para a criana ser capaz de compreender uma marca tradicional,
sem personagem, preciso que ela possua um pouco mais de maturidade intelectual que
comea a partir dos 6 ou 7 anos mesma idade em que a criana costuma ser alfabetizada
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Comea ai sua capacidade de compreender a linguagem simblica. Suas preferncias tambm
podem comear a mudar nessa fase. (BONF/RABELO p.47 a 49.)
Desenvolvimento
Nveis de Idade Socializao Autonomia
& Aprendizado
A avaliao de personagens para licenciamento no deve ser feita apenas com base
em sua exposio. Claro que personagens muito famosos mpactam um pblico maior, mas,
assim como h produtos de massa e produtos de nicho, h personagens de massa e de nicho.
preciso ver o que adequado a cada empresa.
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O que influencia vendas futuras em um personagem ou marca basicamente seu
reconhecimento pelo pblico (nome, desenho, smbolos, histrias) e a relevncia dos
conceitos associados a ele (significados ligados ao personagem, valores e princpios, o quanto
so valorizados pelo pblico). O personagem no deve ser apenas um adorno no produto, mas
deve dar vida a ele, emprestando sua personalidade e os valores que representa. O design do
produto e o desenvolvimento das artes tambm devem estar relacionados a temas
representados pelo personagem. Os pais tambm precisam aprovar os personagens e o que
representam nos produtos comprados para as crianas. " necessrio se apoiar em estudos e
testes feitos sobre os consumidores, a fim de no haver enganos quanto ao alvo a atingir. A
opinio dos consumidores nem sempre corresponde dos licenciados e dos licenciadores."
(MONTIGNEAUX, 2003, p. 194). Arnaldo Rabelo, especialista em marketing infantil,
apresenta em seu livro em construo "Marketing Infantil - Como conquistar a criana como
consumidora" d detalhes importantes para a correta identificao e escolha do pblico-alvo
para os negcios.
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4.3 - Influncia ou manipulao? Qual a responsabilidade das empresas?
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Publicada no Dirio Oficial da Unio, a Resoluo 163 do Conanda, de 13 de maro de 2014, considera
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mas na prtica e na inteno que se determina a manipulao. Evitar a confuso, de forma
que a criana sempre entenda que o enunciador a marca ou a empresa mesmo quando a
palavra esteja com o personagem, no dirigir apelo imperativo de consumo diretamente
criana, usar linguagem clara e simples, considerando a inexperincia e a credulidade do
receptor, apresentar os produtos de forma leal, com um nvel de informao suficiente e ser
sensvel ao fato de que as crianas ainda no so capazes de tomar decises a respeito de
questes como a comparao de preos, quantidades ou a noo de tempo so pontos cruciais
na comunicao para crianas.
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A Mauricio de Sousa Produes o quarto maior estdio de quadrinhos do mundo.
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Inicialmente, apesar de prprios para consumo, os frutos no chegavam ao mercado por
serem muito pequenos. Os produtores ento tiveram a ideia de agregar o produto marca
criada por Mauricio de Sousa, e o que antes era refugo virou sucesso de vendas .
O grupo Fischer viu a oportunidade de ampliar o valor das mas associando a
praticidade do produto pronto para consumo para um pblico-alvo bastante exigente: as
crianas. Hoje, a ma Turma da Mnica representa aproximadamente 10% de toda produo
de ma para consumo in natura do grupo e chega ao mercado a preos entre 25% e 30%
acima das mas convencionais. E apesar dos personagens terem um apelo claro s crianas,
a escolha por cones clssicos ultrapassa o pblico-alvo. No caso das Mas da Turma da
Mnica, a Fischer verificou tambm que pessoas solteiras e casais jovens sem filhos
consomem o produto, pois os personagens fazem parte da infncia deles, o que desperta o
desejo de compra, alm dos atributos objetivos, diz Arnaldo Rabelo em entrevista ao portal
"Mundo do Marketing".
A ma da Turma da Mnica foi o primeiro produto do setor de hortifruti a ganhar
marca e embalagem especiais. Assim surgiu uma nova categoria para o setor e, hoje, ela
bastante utilizada. A meta principal da Fischer com o licenciamento gerar vendas, j que
esses produtos, vendidos a granel, teriam um valor muito menor no mercado. No momento a
empresa est ampliando o leque de produtos e j conta com a pera rocha e o kiwi, tambm
licenciados pela Turma da Mnica. A mudana de paradigma das marcas, mais focadas na
busca por valores e na relao emocional, construiu para a Turma da Mnica a imagem de
uma infncia saudvel. "Quem se identifica com isso o faz em vrias categorias de produtos,
por isso essa diversidade to grande de licenciamentos. O personagem empresta aos produtos
tanto os atributos de diverso, quanto dessa relao com a infncia e com os valores da
Turma da Mnica", completa Arnaldo Rabelo (MARTINS, 2011).
A estratgia de licenciamento agrega valor a commodities como uma ma e o
destaca no ponto de venda. Dar uma marca a um alimento faz com que o produto tenha
benefcios que vo alm da funcionalidade. A partir do momento em que o alimento possui
uma marca, que remete a um universo que os consumidores valorizam, a relao ultrapassa o
nvel dos atributos objetivos e encontramos valores subjetivos no produto, ressalta Rabelo .
A MSP divulga em seus relatrios que a licenciada obteve ao longo de 10 anos um
crescimento de 380% (CAGR 17%).
A Fischer, no entanto, sabe que h regies que ainda no esto preparadas para
receber o produto. No Norte e Nordeste brasileiros comum o consumidor dar preferncia a
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frutas locais, o que reduz a participao da ma (Turma da Mnica) na alimentao, que
possui um preo mais elevado, explica Passos (MARTINS, 2011).
Do outro lado do processo, emprestar o nome da Turma da Mnica, ou de uma de
suas marcas derivadas como Turma da Mnica Baby ou Turma da Mnica Jovem, a uma
linha de produtos uma tarefa executada com cuidado pela equipe da Mauricio de Sousa
Produes. So levados em considerao critrios como a relevncia e a identificao com os
valores da marca antes de firmar parcerias. As fbricas so visitadas e uma equipe avalia os
cuidados com os processos de fabricao e distribuio dos produtos. Outro ponto a
expectativa de durabilidade do acordo para que, em caso de problemas futuros, os
personagens no tenham a imagem prejudicada. Para a MSP, vantajoso estar associada a
empresas que tem em sua postura a qualidade de seus produtos e respeito ao consumidor.
Segundo Mnica Sousa, diretora comercial da licenciadora :
Nossa meta sempre foi trabalhar para o bem-estar da criana. Passamos valores como
amizade, respeito aos pais, aos mais velhos, uma sociedade mais ou menos
equiparada, onde todo mundo tenha pai e me cuidando com carinho. A gente no
tem licenciamento de refrigerante e bala, porque mudou a sociedade. Faz 16 anos que
trabalhamos com frutas no licenciamento. De alguma maneira, estamos fazendo com
que a me tenha a fora do personagem para incentivar a criana a experimentar
frutas e verduras. Fica mais fcil para a me convenc-la de que sua sade depende
dessas prticas (HERDY, 2014).
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CONSIDERAES FINAIS
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Referncias
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Prentice Hall do Brasil, 2000.
MARTINS, Cludio. Turma da Mnica: da tirinha a uma marca de R$2.7 bilhes, 2011
Disponvel em http://www.mundodomarketing.com.br/reportagens/marca/24593/turma-da-
monica-da- tirinha-a-uma-marca-de-r-2-7-bilhoes.html. Acessado em 19/06/2014.
RIES, Al e TROUT, Jack. Posicionamento: A Batalha por sua mente. So Paulo: Prentice
Hall, 2002.
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI80002-17195,00-
COMO+USAR+IMAGENS+DE+FAMOSOS+NO+SEU+PRODUTO.html. Acessado em
20/06/2014.
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SILVA, Carlos Lima. Licenciamento, marca e significado. Rio de Janeiro: Qualitymark,
2005.
Lista de figuras
Tabelas
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