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CONCURSO:
1 Internet/Intranet..............................................................................................................01
2 Protocolos de Internet.....................................................................................................14
3 Segurana da Informao................................................................................................25
4 Navegadores.....................................................................................................................37
5 Correio Eletrnico............................................................................................................46
6 Microsoft Excel.................................................................................................................51
7 Microsoft Word................................................................................................................68
ASSUNTO:
8 Microsoft Power Point.....................................................................................................78
9 LibreOffice Writer ............................................................................................................86
10 LibreOffice Calc.............................................................................................................101
11 LibreOffice Impress......................................................................................................111
12 Microsoft Windows 7...................................................................................................115
13 Linux.............................................................................................................................123
14 Computao nas Nuvens..............................................................................................131
Captulo 1 INTERNET/INTRANET
O mundo da computao sofreu vrias revolues, mas sem dvida o advento da Internet foi o fator mais marcante da era
tecnolgica.
A ideia de aldeia global encanta pessoas de todas as nacionalidades, sendo hoje a Internet composta por bilhes de pessoas.
Este captulo versa sobre Internet e tecnologias relacionadas, focado, claro, no nosso edital. Deus ilumine nosso estudo,
Carlos Viana.
1.1 Introduo
O nosso estudo no pode ser iniciado sem antes trazemos o conceito de Internet, vamos l:
Internet um conjunto de redes interconectadas atravs de backbones que utiliza a tecnologia TCP/IP.
Permeando o conceito de Internet, encontramos dois pontos importantes: backbone e TCP/IP. Vamos ento definio
destes dois termos:
Concluindo, Internet utiliza protocolos para comunicao (lgico) e se interconecta por backbones (fsico).
Compreendendo Protocolo
Protocolos so conjuntos de regras para executar determinada tarefa. Estes so usados como padro de comunicao entre
dois sistemas.
Simplificando: cada protocolo contm regras que ditam como determinada tarefa deve ser feita. Por exemplo, para pedir
uma informao a um desconhecido, necessrio seguir certas regras. Vamos a um cenrio: imagine que um garoto queira
saber que horas so ao passar por um beco (viela) escuro e estranho, e a nica pessoa que encontra para perguntar as horas
uma menina que est caminhando, vindo de encontro a ele.
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Voc percebeu que o garoto seguiu um protocolo para perguntar garota que horas eram naquele momento? assim que
funcionam os protocolos da tecnologia (ou arquitetura) TCP/IP. Cada protocolo que foi escrito para executar determinada
tarefa.
Toda vez que voc digita um site em seu navegador, como www.carlosviana.com.br j percebeu que automaticamente
aparece o protocolo HTTP na frente do endereo digitado. Pois bem, o protocolo HTTP dita as regras para troca de
informaes entre seu computador e o servidor do site.
As formas de acesso mais comuns so: Dial UP, ADSL, Cabo, 3G, Rdio e Energia.
Usa linha telefnica, deixando-na ocupada e pagando pulsos telefnicos. A velocidades limita-se a 56Kbps e utiliza Modem
convencional.
um sistema de conexo que usa a estrutura fsica da linha telefnica, sem ocupar a linha em si. No consome pulsos
telefnicos e atinge grandes velocidades de banda (so comuns velocidades acima de 4 Mbps). Usa modem especfico
conhecido como ADSL.
Utiliza os cabos da TV a cabo para ofertar acesso ao usurio. As velocidades so parecidas com as do ADSL. O modem
utilizado conhecido Cable Modem.
Neste sistema a internet chega casa do usurio atravs infraestrutura da rede eltrica. uma ideia muito interessante, voc
liga seu computador na tomada e j pode conectar Internet.
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Internet a Rdio
A Internet via ondas de rdio funciona atravs de repetidoras localizadas em pontos estratgicos, atravs das quais o sinal
distribudo aos clientes, sendo que, para obter o acesso, o local deve ter "visada" (enxergar) uma das torres de transmisso.
A velocidade de conexo pode chegar a 11 Megabits, sendo 200 vezes mais rpido do que a conexo via linha telefnica com
um modem de 56K.
Tecnologia 3G
A 3G a terceira gerao de padres e tecnologias de telefonia mvel, substituindo o 2G.
As redes 3G permitem telefonia mvel de longo alcance e evoluram para incorporar redes de acesso Internet em alta
velocidade e vdeo-telefonia.
Ento, perceba que a 3G uma forma de acessar a Internet atravs de tecnologia mvel, utilizando as operadoras mveis,
como a Oi, TIM, Vivo e Claro.
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Figura. Modem 3G
Identificando-se na Internet
Os dispositivos na rede precisam ser devidamente identificados. A identificao no apenas uma questo de segurana,
mas tambm primordial para comunicao entre os dispositivos dentro de uma rede de computadores.
O nmero IP um nmero de 32 bits que identifica de forma nica um dispositivo em uma mesma rede. Tome como
dispositivo: computadores, impressoras, roteadores at sites na Web; todos estes so identificados por um nmero IP.
O modelo cliente-servidor ou paradigma cliente servidor exatamente o padro de modelo utilizado pela Internet.
Para simplificar, na Internet temos dois tipos genricos de mquina: cliente, que so aquelas mquinas que solicitam
servios. E temos os servidores, que so aquelas que oferecem servios aos clientes.
Por exemplo: quando voc solicita (acessa) o site do LFG pelo seu computador, sua mquina (a solicitante) considerada
cliente e a mquina que hospeda o site considerada servidora. Para concluir, como os dois computadores esto trocando
pginas web (sites), podemos dizer que o servio em uso um servio WEB (servio de pginas da Internet).
Agora, vamos a outro exemplo: sempre ao solicitar a recuperao de um email, utilizando o Outlook ou outro programa
similar, sua mquina chamada de cliente e a mquina que responde sua requisio de email chamada servidora. Bem,
sem querer ser redundante, como o servio utilizado de troca de mensagens eletrnicas, dizemos que est ocorrendo uma
troca de servio de email.
A internet tem um leque enorme de servios. Alm dos dois supracitados, temos servios de troca de arquivos, de chat, de
acesso remoto, de traduo de nomes e outros mais.
Todo servio da Internet envolve um ou mais protocolos. Por exemplo: no da Web esto envolvidos os protocolos HTTP e
HTTPS. No de correio eletrnico, temos os protocolos POP, IMAP e SMTP. E assim, cada servio tem seu(s) protocolo(s).
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programa cliente;
programa servidor;
protocolos.
O programa utilizado para se acessar (solicitar) o site conhecido como cliente Web, navegador ou browser. Exemplos de
programas cliente web o Internet Explorer, Firefox, Google Chrome.
Programa Servidor
Na mesma lgica, programa servidor o sistema que fica instalado no servidor do site para receber as requisies dos
clientes web. comum conhecemos os programas clientes, entretanto os programas servidores so to comuns assim.
Felizmente, s precisamos conhecer dois destes programas servidores: IIS (programa para sites feitos em tecnologia
microsoft) e Apache (programa para sites produzidos em tecnologia livre).
Protocolos
Os dois protocolos utilizados para navegao web so HTTP e HTTPS, este utilizado para navegao segura e aquele quando
no exigido sigilo na transferncia do site.
Tambm conhecido como servidor de recebimento ou servidor POP , o servidor responsvel por receber as mensagens
que chegam.
Tambm conhecido como servidor de envio ou servidor SMTP. Ele responsvel por enviar as mensagens de e-mail oriundas
dos usurios da empresa (ou do provedor).
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URL (Uniform Resource Locator) um endereo completo de um dispositivo na Internet. Exemplo1: yahoo.com.br um
domnio. www.yahoo.com.br um URL.
Domnio: carlosviana.com.br
1.7 Sites
Sites so simplesmente pastas que albergam determinados conjuntos de pginas Web. Estes podem ser sites estticos ou
sites dinmicos.
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Sites Estticos
So sites escritos em linguagem HTML pura. Sua interpretao completamente feita pelo lado do cliente, no necessitando
de interpretao inicial pelo lado do servidor.
A linguagem HTML uma linguagem de marcao de texto utilizada para construo de pginas WEB. O HTML permite
elementos, como texto, som, vdeo, imagem alm de possibilitar vnculos entre elementos, conhecidos como hiperlink ou
simplesmente links.
Sites Dinmicos
So aqueles escritos em linguagem de servidores. Requerem conhecimento de programao (lembre-se que HTML no
linguagem de programao) e, antes de serem enviados aos clientes, passam por uma espcie de transformao para que
ento os clientes web (browsers) possam interpret-los.
Linguagens de Servidores
ASP e ASPX linguagens de servidor desenvolvidas pela Microsoft. Para essas linguagens utilizamos o programa IIS no lado
do servidor.
PHP e JSP linguagens de servidor que utilizam plataforma livre. Para essas linguagens utilizamos o programa Apache no lado
do servidor.
1.8 Intranet
Inicialmente, uma definio: Intranet uma rede privada que utiliza a mesma tecnologia da Internet, ou seja, a arquitetura
TCP/IP.
Somente com essa definio, podemos arrebatar muitas questes. comum as principais elaboradoras dissertarem questes
sobre Intranet, afirmando que estas so redes semelhantes Internet, todavia no usam TCP/IP. Falso! Para ser Intranet
deve ser privada e utilizar os protocolos TCP/IP.
Se pensarmos na motivao da Intranet, podemos citar fatores, como diminuio dos custos, aumento de produtividade e
aumento da segurana na rede interna.
Os protocolos da Internet foram criados pelos melhores cientistas e por grandes indstrias de software do mundo. Alguns
protocolos so pagos, entretanto, a maioria deles, no. Isso implica ter disponveis para uso na rede interna da corporao,
protocolos de extrema qualidade, tanto no quesito funcionalidade como quesito segurana, o que justifica sua implantao
na rede interna, principalmente corporativa.
Uma questo legtima: quanto ao acesso a Internet, possvel faz-lo estando os usurios na Intranet? A resposta um
sonoro sim. possvel, sem nenhum constrangimento, desde que os administradores da rede liberem o acesso. Da mesma
forma, surge outra questo: possvel acessar a Intranet, externo ela? Resposta: sim! Podemos estar fisicamente externos
Intranet e, utilizando como meio a Internet, adentrarmos na Intranet. Neste caso, dizemos que estamos em Extranet.
Perceba que Extranet um conceito. Sempre que acessamos a Intranet, atravs de uma rede externa, como a Internet, diz-se
estar em Extranet, ou seja, para estar em Extranet, devemos estar externos rede interna.
Virtual Private Network ou Rede Privada Virtual, uma rede privada construda sobre a infra-estrutura de uma rede pblica
normalmente a Internet. Ou seja, ao invs de se utilizar links dedicados para conectar redes remotas, utiliza-se a infra-
estrutura da Internet.
A Criptografia a resposta para transmisso segura neste tipo de rede, incorporando criptografia na comunicao entre
hosts da rede privada de forma que, se os dados forem capturados durante a transmisso, no possam ser decifrados.
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A Telefonia IP uma das formas de aplicao de VOIP. Atravs desta, pode-se reduzir drsticamente os custos de telefonia
tanto de uso residencial como comercial. Programas mais usados para este fim: Skype, Google Talk, MSN, ICQ, VoxFone,
Voipwebfone etc.
1.10 Cookies
So pequenos arquivos de texto colocados em nossos computadores por pginas da Internet. Esses arquivos so lidos por
essas mesmas pginas para que nossos computadores sejam reconhecidos em um prximo acesso.
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Lembre-se: cookies so colocados nos micros dos clientes, ou seja, nos nossos computadores. Quem coloca os cookies so os
servidores de pginas.
Cookies so arquivos de texto simples que salvam as preferncias do usurio na mquina cliente
Parte 1
1. Com relao a conceitos de Internet, assinale a opo correta.
a) O post office protocol (POP3) utilizado no acesso remoto a stios corporativos, realizando tunelamento para
prevenir acessos indevidos.
b) HTTP (hypertext transfer protocol), um protocolo utilizado para enviar e-mails com arquivos de texto anexados.
c) Mtodos comuns de acesso Internet incluem acesso discado, banda larga por cabos, rdio, acesso dedicado, sem
fio (Wi-Fi), por satlite ou por telefones celulares 3G.
d) Apesar de utilizar uma tecnologia revolucionria, a conexo sem fio apresenta problema de segurana, o que
impede a sua utilizao em intranet.
a) VPN, firewall e servios de criptografia so recursos especiais que agregam segurana no acesso Internet.
b) O protocolo FTP permite o envio e recebimento de mensagens de e-mail entre usurios da Internet por meio de
programas de correio eletrnico.
c) O acesso discado Internet feito via linha telefnica, sem a necessidade de uma empresa ou provedor de acesso,
dada a facilidade de se ter disponvel uma ampla rede de telefonia nas grandes cidades.
d) O ISP (Internet Service Provider) a instituio que regula o fornecimento de endereos web no mundo para a
criao de novos stios da Internet.
e) As intranets podem oferecer os mesmos servios que a Internet, como transferncia de arquivos e acesso a
pginas HTML; entretanto, devido ao fato de que seus usurios se conectam em uma rea restrita, geralmente
institucional, as intranets no utilizam o protocolo TCP/IP.
a) O Internet Explorer uma ferramenta utilizada para navegar na Internet que tambm disponibiliza opes de
edio de arquivos e tratamento de imagens no formato HTML.
b) Os pop-ups so janelas adicionais abertas automtica e obrigatoriamente pelo browser para apresentar ao usurio
recursos como confirmar senha, imprimir ou enviar uma pgina por e-mail.
c) O Outlook Express um software de webmail do sistema Windows que pode ser usado para gerenciar caixas de
correio eletrnico e acessar pginas HTML e que tambm permite o envio destas a destinatrios includos no
catlogo de endereos do usurio.
d) possvel configurar qual ser o navegador padro usado para navegao na Web, caso haja mais de
um software com essa finalidade instalado no computador.
e) O Firefox um browser que no precisa de plug-ins para executar arquivos de som ou vdeo.
a) O Google uma ferramenta de busca para acesso a pginas indexadas pelo stio Wikipedia em qualquer idioma.
b) As ferramentas de busca disponveis na Internet evoluram para permitir o acesso aos arquivos armazenados em
mquinas pessoais de todos os usurios que estejam, no momento da busca, conectados rede.
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c) As opes avanadas de busca do Google permitem a combinao de diversas palavras para formar um nome, seja
com todas as palavras informadas no campo de busca, seja com qualquer uma das palavras ou at sem uma
palavra especfica que se deseja utilizar para filtrar a pesquisa.
d) O Mozzila uma ferramenta de busca avanada na Internet que oferece acesso a pginas que no so
apresentadas pelo Google.
e) Na opo de pginas em portugus do Google, o usurio poder ter acesso apenas a contedos disponveis no
domnio .pt, de Portugal.
6. A Internet consiste em um conjunto de computadores, recursos e dispositivos interligados por meio de uma srie de
tecnologias e protocolos. Na Internet, utiliza-se uma pilha de protocolos denominada
a) OSI.
b) ADSL.
c) TCP/IP.
d) HTTP.
e) SMTP.
7. Google um servio que permite a realizao de buscas avanadas por meio da combinao de resultados ou da
incluso de palavras-chave. A busca por uma expresso inteira, por exemplo, delegado de polcia, no Google pode ser
feita a partir da digitao do trecho
a) (delegado de polcia)
b) {delegado de polcia}
c) \*delegado de polcia*/
d) delegado de polcia
e) _delegado_de_polcia
8. Google um servio que permite a realizao de buscas avanadas por meio da combinao de resultados ou da
incluso de palavras-chave. A busca por uma expresso inteira, por exemplo, delegado de polcia, no Google pode ser
feita a partir da digitao do trecho
a) (delegado de polcia)
b) {delegado de polcia}
c) \*delegado de polcia*/
d) delegado de polcia
e) delegado_de_polcia
9- A respeito das ferramentas utilizadas na Internet, julgue os itens seguintes. Os stios da Internet acessveis por meio de
protocolo FTP so usados para a transferncia de arquivos em diversos formatos, permitindo tanto a cpia quanto a
gravao de arquivos no stio.
( ) Certo ( ) Errado
Parte 2
FCC
01. (TRT - 1 REGIO (RJ) - rea Administrativa - FCC - 2013 ) Todos os computadores que acessam a internet recebem um
nico endereo que normalmente um nmero de 32 bits representados por quatro sries de nmeros que vo de 0 a
255 e so separados por pontos. Quando um usurio envia uma mensagem a outro usurio da internet, a mensagem
decomposta em pacotes que contm seu endereo de destino. Seria muito difcil lembrar endereos compostos por
sequncias de 12 nmeros para se enviar uma mensagem, por isso, um determinado sistema converte esses endereos
numricos em nomes de domnio. Um nome de domnio o nome alfanumrico que corresponde ao endereo de 32
bits exclusivo para cada computador conectado internet. Para acessar um computador na internet, utiliza-se o nome
de domnio, no sendo necessrio digitar o endereo numrico do computador de destino. O sistema que converte os
endereos numricos citados no texto para nomes de domnio conhecido como
a) ISP.
b) HTTP.
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c) E-DNA.
d) IPC.
e) DNS.
02. (Banco do Brasil - Escriturrio - FCC - 2013) Na empresa onde Maria trabalha h uma intranet que possibilita o acesso a
informaes institucionais, destinada apenas ao uso dos funcionrios. Essa intranet representa um importante
instrumento de comunicao interna, proporcionando reduo das distncias entre os funcionrios, aumento da
produtividade e a criao de novas possibilidades de interao institucional. So centralizados os procedimentos,
circulares, notcias, formulrios e informaes comuns para os funcionrios em um servidor de intranet. Para transferir
pginas entre o servidor e os computadores ligados na intranet, permitindo que se navegue em pginas da web por
meio de hyperlinks, utiliza-se um Protocolo de Transferncia de Hipertexto que conhecido pela sigla
a) HTTP.
b) FTP.
c) SMTP.
d) UDP.
e) SSL.
03. (TRE-SP - FCC - 2012) Para a devida conexo internet ou intranet necessrio que o computador possua certos
prrequisitos que possibilitem tal acesso. So requisitos possivelmente necessrios para que o computador se conecte
internet, EXCETO:
a) modem.
b) firewall.
c) provedor.
d) placa de rede.
e) protocolo TCP/IP.
04. (TRE-SP - rea Administrativa - FCC - 2012) A conexo entre computadores por meio de internet ou intranet feita pela
utilizao de endereos conhecidos como endereos IP. Para que os usurios no precisem utilizar nmeros e sim
nomes, como por exemplo www.seuendereco.com.br, servidores especiais so estrategicamente distribudos e
convertem os nomes nos respectivos endereos IP cadastrados. Tais servidores so chamados de servidores
a) FTP.
b) DDOS.
c) TCP/IP.
d) HTTP.
e) DNS.
05. (TRT - 20 REGIO (SE) - - FCC - 2011) Pedro e Tarcisa trabalham em escritrios da mesma empresa situados em
cidades diferentes.
Pedro criou um documento utilizando o Microsoft Word e deseja compartilh-lo de forma que Tarcisa possa consult-lo
e edit-lo diretamente na web. Para isso Pedro pode utilizar a ferramenta
a) Google Docs.
b) Microsoft Web Document Edition.
c) Google Android.
d) Yahoo WebOffice.
e) Microsoft WebOffice.
06. (FCC - 2013 - TRT - 1 REGIO (RJ) - Analista Judicirio - rea Administrativa) Sabendo que uma intranet utiliza a
infraestrutura de rede da empresa e fazendo uso das informaes contidas no texto, considere que o computador de
Paulo pode se comunicar com o computador servidor do Tribunal porque os recursos necessrios esto fisicamente
localizados em um raio de at 500 metros dentro do prdio do Tribunal, incluindo o computador de Paulo e o servidor.
Isso significa que a rede utilizada do tipo
a) WAN.
b) CAN.
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c) LAN.
d) MAN.
e) ADSL.
07. ( Prova: FCC - 2013 - TRT - 1 REGIO (RJ) - Analista Judicirio) Considere:
Uma intranet simples pode ser criada conectando-se um computador cliente munido de um navegador web a um
computador equipado com um software ...I... via uma rede que utiliza a pilha de protocolos ..II... . Um ...III... mantm
visitantes indesejados do lado de fora da rede. As lacunas I, II e III devero ser preenchidas correta e respectivamente
por:
a) I II III
Sistema Operacional HTTP Firewall
b) I II III
Servidor Web TCP/IP Firewall
c) I II III
Browser HTTP Proxy
d) I II III
Servidor de Aplicao TCP/IP DNS
e) I II III
Gerenciamento de Redes TCP/IP DNS
08. (FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judicirio - Contabilidade ) A disponibilizao de arquivos para a Intranet ou Internet
possvel por meio de servidores especiais que implementam protocolos desenvolvidos para esta finalidade. Tais
servidores possibilitam tanto o download (recebimento) quanto o upload (envio) de arquivos, que podem ser efetuados
de forma annima ou controlados por senha, que determinam, por exemplo, quais os diretrios o usurio pode acessar.
Estes servidores, nomeados de forma homnima ao protocolo utilizado, so chamados de servidores
a) DNS.
b) TCP/IP.
c) FTP.
d) Web Service.
e) Proxy.
CESPE
09. (PRF - Agente Administrativo - CESPE - 2012) Julgue os itens subsecutivos, acerca de conceitos relacionados a Internet,
intranet e segurana da informao.
Para que se possa garantir a segurana da informao de uma corporao que disponibiliza aplicaes na intranet, o
acesso a essas aplicaes deve ser restrito e exclusivo a seus funcionrios, podendo, nessas circunstncias, as aplicaes
serem acessadas por meio da Internet.
( ) Certo ( ) Errado
10. (IBAMA - CESPE - 2012) No que se refere a redes de computadores, julgue os itens que se seguem.
A intranet, geralmente, empregada em corporaes e nem sempre utiliza protocolos TCP/IP, como no caso da
Internet. Com a transferncia de dados nem sempre restrita ao ambiente institucional, possvel realizar aplicaes
tpicas de intranet, como incluso, excluso e alterao de dados nos bancos de dados da corporao, relaes de
empregados com informaes de aniversrios, compartilhamento de arquivos e conexo com a Internet.
( ) Certo ( ) Errado
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11. (MPE-PI - CESPE - 2012) Julgue os itens seguintes, relativos a conceitos bsicos, ferramentas, aplicativos e
procedimentos de Internet.
Uma das principais caractersticas de uma intranet o fato de ela ser uma rede segura que no requer o uso de senhas
para acesso de usurios para, por exemplo, compartilhamento de informaes entre os departamentos de uma
empresa.
( ) Certo ( ) Errado
12. (STJ - CESPE - 2012) Julgue os itens subsequentes, a respeito de segurana para acesso Internet e a intranets.
No acesso a uma pgina na Internet com o protocolo HTTP, esse protocolo protege o endereo IP de origem e de
destino na comunicao, garantindo ao usurio privacidade no acesso.
( ) Certo ( ) Errado
13. (CESPE - 2012 - STJ - Telecomunicaes e Eletricidade) Quando se usa o protocolo HTTPS para se acessar pgina em
uma intranet, o certificado apresentado , normalmente, do tipo auto assinado com prazo de expirao ilimitado.
( ) Certo ( ) Errado
G A B A R I T O PARTE 1
01 02 03 04 05 06 07 08 09
C E A D C C D D C
G A B A R I T O PARTE 2
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
E A B E A C B C E E
11 12 13
E E E
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Neste mdulo, destinaremos nossas foras ao estuda da tecnologia TCP/IP. Esse capitulo, ento, foca o estudo de como
funciona a Internet.
sabido que a Internet uma revoluo na forma de agir, de pensar e at de sonhar das pessoas, todavia o que os concursos
querem saber , como funciona essa a grande nuvem computacional chamada Internet, e isso que vamos aprender agora.
Carlos Viana.
A Internet formada por diversos protocolos que foram escritos pelas mentes mais brilhantes da rea da computao. Cada
protocolo tem uma funo nesta grande rede chamada Internet e as provas de concurso adoram saber o que cada protocolo
faz.
Protocolo so conjuntos de regras para executar determinada tarefa. usado como padro de comunicao entre dois
sistemas.
Cada protocolo contm regras que ditam como determinada tarefa deve ser feita. Por exemplo, para que voc pea uma
informao a um desconhecido, voc tem que seguir certas regras. Vamos imaginar que um garoto queira saber que horas
so, estando ele passando por um beco, noite, e a nica pessoa que encontra para perguntar as horas uma menina que
est caminhando em um caminho que dar de encontro ao dele.
Voc percebeu que o garoto seguiu um protocolo para perguntar a garota que horas eram naquele momento? assim que
funcionam os protocolos da tecnologia (ou arquitetura) TCP/IP. Cada protocolo que foi escrito para executar determinada
misso.
Exemplo
Toda vez que voc digita um site em seu navegador, como www.carlosviana.com.br j percebeu que automaticamente
aparece o protocolo HTTP na frente do endereo digitado. Pois bem, o protocolo HTTP tem regras para o seu computador
acessar um site.
Fiquem tranquilos, sua prova no vai lhe cobrar as regras (o passo a passo) dos protocolos e sim o que faz cada protocolo.
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Vamos falar de forma mais tcnica: A pilha TCP/IP organizada em camadas onde cada camada recebe um nome e cada
protocolo tem sua camada especfica. Sem dvida, a diviso em camada facilita o estudo e a organizao desta tecnologia.
A arquitetura, pilha ou tecnologia TCP/IP formada por conjunto de protocolos que so utilizados como comunicao
padro na Internet.
Camadas do TCP/IP
Contm protocolos que interagem com o usurio, SMTP, IMAP, POP, HTTP, HTTPS, FTP,
4 Aplicao sendo a camada mais prxima dele. Mostra TFTP, TELNEL, IRC, NNTP, DNS, DHCP,
mensagens da forma que o usurio entende. SNMP
Agora que voc j foi apresentado ao TCP/IP, vamos estudar a partir da camada 2, a camada de Internet. Eu sei, voc deve
est perguntando: e a camada 1, Carlos? Eu lhe respondo, ns j estudamos no mdulo passado, lembra? Eu expliquei os
cabos para ti, comentei sobre os equipamentos, vimos juntos a rede Wi Fi, assim, a camada 1 j foi estudada. Destarte, a
primeira camada a ser estudada ser a camada 2 (Camada de Internet), mas antes, vamos entender como as mquinas so
identificadas dentro de uma rede.
Nmero IP
Os dispositivos na rede precisam ser devidamente identificados. A identificao no apenas uma questo de segurana,
mas primordial para comunicao entre os dispositivos dentro de uma rede de computadores.
O nmero IP um nmero que identifica de forma um dispositivo na rede. Tome como dispositivo, computadores,
impressoras, roteadores at sites na Web, todos esses dispositivos so identificado por um nmero IP.
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Este nmero representado por uma sequncia binrio de 32 bits (sequencias de 0 e 1).
Entretanto, para o entendimento humano, esse nmero tambm tem sua notao decimal.
Desta forma, podemos represent-lo em notao binria, para o fcil entendimento por parte da mquina e podemos
represent-la em notao decimal, bem mais fcil para entendimento humano.
(Nmero IP notao binrio, inteligvel para humano) (Nmero IP notao decimal, inteligvel para mquina)
IP
ICMP
RIP
OSPF
Esse protocolo tem a responsabilidade de encaminhar o datagrama (pacote de dados) ao destinatrio. Voc pode imaginar
o protocolo IP como um carteiro dos correios. ele quem leva a sua carta (datagrama) ao destino.
Sobre datagrama, vamos pensar nele como uma pequena frao da mensagem a ser enviada, pois a mensagem no
enviada de uma nica vez, ela fragmentada em pequenos pedaos de dados para que o IP os encaminhe. Assim, os
fragmentos da mensagem que o protocolo IP transmite so chamados de datagramas.
Funcionamento
Vamos imaginar a rede da figura abaixo. Imagine, ento, que a mquina de nmero IP 201.151.20.2 deseja enviar um dado
para a mquina de nmero 84.125.81.15.
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O protocolo IP, ento, tem por misso fragmentar a mensagem, pois esta provavelmente muito grande para ser enviada
toda na rede de uma vez, e encaminhar cada fragmento para o destino. Ou seja, o protocolo IP o carteiro da Internet.
Meus carinhos, o mximo que uma prova de conhecimentos bsicos de informtica pode pedir a misso do protocolo IP,
vou destacar abaixo:
Outra caracterstica do protocolo IP que este tenta a todo custo enviar o datagrama ao destino, todavia se ocorrer algum
problema com datagrama no trajeto, por exemplo, um fio desencapado no meio do caminho, protocolo IP no se preocupa
em envi-lo novamente.
simples de entender, caso o protocolo IP perca um pacote no correr do caminho, ou se o pacote vem com algum defeito
(sim, pacotes tambm podem ter defeitos, isso no exclusivo do ser humano), o ICMP notifica o erro para o emissor para
que este tome as medidas cabveis. Voc, provavelmente, j deve ter visto o ICMP trabalhando. Quando entramos em um
site e esse site retorna, o ICMP envia uma mensagem para ns com os seguintes dizeres: Essa pgina no pode ser exibida.
E a, conseguiu associar?
Esse dois protocolos so protocolos de roteamento, ou seja, so responsveis por fazerem roteamento. Rotear significa
traar uma rota para se chegar ao destino.
Por exemplo, vamos dizer que voc deseja ir visitar seus avs. Existem dois caminhos para chegar ao seu destino: o caminho
um fisicamente maior e o caminho dois, apesar de ser menor fisicamente, tem o menor trfego de veculos.
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Assim, fica a seu critrio escolher qual o melhor caminho para ti.
O protocolo RIP busca o melhor caminho pelo mtodo vetor distncia. Esse mtodo algo do tipo menor caminho fsico.
J o protocolo OSPF busca seu melhor caminho pelo mtodo de estado. Esse mtodo algo do tipo menor trfego.
claro que o OSPF um protocolo melhor, pois este se preocupa com menor trfego de dados, quanto o RIP pode at
ofertar um caminho fsico menor, entretanto no se preocupa com o trfego de dados deste caminho. Assim, o protocolo
OSPF est substituindo gradualmente o protocolo RIP.
Quando digo transporte lgico, entenda que essa camada tem o encargo de transportar e regular o fluxo da informao de
forma confivel, negociar previamente a emisso dos dados, segmentar e numerao das informaes e disp-los em ordem
correta para o envio.
Vimos que a camada de transporte oferta suporte para os servios descritos acima. Entretanto, quem define se o servio ser
executado ou no o protocolo utilizado.
O protocolo TCP foi projetado para executar servios de transporte confivel, ou seja, todos os servios supracitados, como
negociao inicial com o host, regular fluxo da informao, numerao das informaes ao serem envidas so servios
oferecidos pela TCP.
O trabalho executado pelo TCP pode ser comparado ao envio de uma carta registrada. Quando tal carta enviada, exige
confirmao de recebimento. Assim o TCP. Este protocolo cuida para que a informao chegue ao destino, de forma
correta e exige confirmao de recebimento por parte do destinatrio. Por isso dizemos que o protocolo TCP oferece servio
orientado conexo.
Oferecer servio orientado conexo significa dizer que o protocolo est preocupado com que a informao realmente
chegue ao destino. Ou seja, cada segmento de dado enviado deve ter sua confirmao de recebimento para continuao
da emisso de uma nova remessa de segmentos.
O protocolo TCP foi projetado para enviar as informaes com confiabilidade. Tomemos com o exemplo voc, meu carinho,
solicitado o recebimento de um arquivo atravs do seu computador: Os dois host que iro trocar informao (o seu host e o
host do emissor) tero o fluxo da informao controlado pelo TCP.
No primeiro momento, o protocolo TCP negocia uma conexo com o host emissor, algo do tipo, ol host querido, boa tarde!
Voc pode me enviar o dado X?
No prprio pedido de negociao acordada a quantidade de segmentos a serem enviados e o tempo mximo que o emissor
ir esperar para receber um retorno.
Ao enviar o primeiro segmento ao destinatrio, o emissor espera o tempo acordado at receber a resposta. Caso no receba
a resposta no tempo determinado, reenvia o segmento novamente, e repetir esse processo at que recebe a confirmao
do dado enviado. Por isso dizemos que o TCP executa um servio confivel.
Confirmao de recebimento.
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Podemos resumir o trabalho do TCP como um envio de informao com confiabilidade, pois ele oferece um servio
orientado conexo.
O TCP usado por muitas aplicaes que necessitam de confiabilidade no envio. Podemos citar como exemplos os seguintes
protocolos da camada de aplicao:
SMTP (Simple mail transfer protocol) - protocolo utilizado para enviar email;
O protocolo UDP tambm est lotado na camada de transporte e tem como principal funo transportar dados. Entretanto,
diferentemente do protocolo TCP, este protocolo no oferece servio orientada conexo.
Nem todas as aplicaes necessitam de transporte confivel. Podemos exemplificar com a transmisso de vdeo em tempo
real.
Imagine que voc esteja em um vdeo chat com algum querido. J imaginou se esse transporte fosse feito pelo TCP? Cada
movimento que voc fizesse o TCP exigiria ao destinatrio uma confirmao de recebimento. Assim, voc enxergaria o seu
amado ou sua amada em quadros. No existiria a ideia de movimento entre vocs dois e, com certeza, voc ficaria super
impaciente com a transmisso.
Por esse motivo, servios que precisam de velocidade utilizam o protocolo UDP para comunicao.
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Podemos concluir, ento, que quando precisamos de velocidade temos o UDP, e quando a necessidade segurana
(confiabilidade) o protocolo TCP recomendado.
TCP UDP
A camada de aplicao contm protocolos que interagem diretamente com usurio. Esta camada a camada de mais alto
nvel da pilha TCP/IP, e sem dvida, a camada mais cobrada pelas principais elaboradoras desse pas.
Para facilitar nosso estudo, vou categorizar os protocolos de aplicao, assim, ficar mais fcil a memorizao e o
entendimento.
STMP Telnel
POP
NNTP
HTTP
SNMP
FTP DHCP
TFTP
Antes de iniciar o estudo de protocolos de Email, gostaria que voc tivesse em mente o conceito de porta.
Na verdade, fisicamente falando, essas portas no existem. O que acontece que cada porta indica ao computador um
servio. Por exemplo: Se voc est fazendo o download de um arquivo, tal arquivo entrar no seu computador atravs da
porta 20. Se voc enviar um email, esse email sair do seu computador pela porta 25. Ou seja, servios de email usam a porta
25 par enviar mensagens. Servios de arquivos podem usar a porta 20 e por a caminha.
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Perceba, as portas apenas indicam que tipo de servio est saindo ou entrando no seu computador. como um cdigo
interno para as mquinas entenderem que tipo de servio est sendo solicitado.
Fazendo uma analogia imagine os correios despachando uma mercadoria. Quando o despachante vir o cdigo 30 ele deve
mandar para o servio de encomenda normal. Se na caixa tiver o cdigo 19, esta deve ser encaminhada para o servio de
sedex e assim por diante.
Temos 65536 portas, mas fique tranquilo, voc no precisa decorar todas elas. Abaixo, os protocolos e suas respectivas
portas:
STMP : 25 Telnel: 23
POP: 110
IMAP: 143
NNTP: 119
IRC: 194
HTTP: 80
HTTPS: 443 SNMP: 161 e 162
FTP: 20 e 21 DNS: 53
TFTP: 69 DHCP: 67
Existe outra que avizinha este processo: o termo socket. Ento, socket designa endereo completo da informao. Vamos
usar novamente o exemplo dos correios. Para que a carta chegue a sua casa, necessrio o endereo completo.
Deste modo, site do Carlos Viana (eu) que voc chama no navegador pelo endereo www.carlosviana.com.br lido um
pouquinho diferente pelo computador. Ele chama o mesmo site assim: HTTP 173.251.150.1 80 (protocolo + IP + Porta).
Vamos estudar trs protocolos para correio eletrnico: SMTP, POP, IMAP.
Como vimos utiliza a porta 25 e o protocolo que coordena esse envio o TCP. Por isso, conclumos que o SMTP orientado a
conexo.
O protocolo POP tem a misso de buscar os emails que esto armazenados no servidor de emails e traz-los mquina
local. Assim, quando se usa o protocolo POP feito o download dos emails do servidor, ficando estes armazenados na
mquina do cliente (No caso a sua mquina!). Programas como Outlook e Thunderbird so usados para que os usurios
possam l seus emails em mquina local.
O protocolo POP est na sua terceira verso, devido a esse motivo a prova o chama de POP3. Este protocolo orientado
conexo, ou seja, trabalha com TCP e usa a porta 110.
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Protocolo muito verstil, projetado para que os clientes possam acessar os emails diretos pela caixa postal, sem a
necessidade de baix-los para mquina cliente. Sem dvida o protocolo de acesso de email mais usado atualmente. Basta
tomar voc como exemplo: por acaso mais comum voc acessar seus emails usando o Outlook ou usando um navegador,
como Firefox?
Se voc acessa seus emails atravs do Firefox ou Internet Explorer ou outro navegador, voc usa IMAP. Caso use Outlook
Express ou outro programa semelhante saiba que voc est usando o POP.
Resumindo:
IMAP (acesso email de forma remota, usando o navegador) POP (acesso email de forma local, salvando-os em mquina
local).
Como se sabe, ao utilizar IMAP no necessrio baixar os emails para seu computador. O IMAP ainda possibilita a
manipulao remota das mensagens (Entenda manipular como, criar pasta no servidor, transferir emails de uma pasta para
outra, excluir emails etc).
O protocolo HTTP o responsvel pela transferncia de pginas Web pela Internet. Voc j deve ter percebido que sempre
ao colocar um endereo no seu navegador, mesmo que voc no coloque o protocolo HTTP ele aparecer na frente de cada
site digitado. O protocolo HTTP usa a porta 80 do TCP.
Apesar de utilizar um protocolo que oferta servio orientado a conexo o protocolo HTTP no seguro sentido de
confidencialidade dos dados. O que estou querendo dizer que o protocolo HTTP transfere os dados de uma mquina a
outra sem uso da criptografia.
Deste modo, caso voc esteja transferindo os dados do seu carto de crdito em um site de comercio eletrnico da Web
usando o HTTP, saiba que essa transferncia no seguro.
Para aumentar a segurana foi implementado um protocolo novo, chamado SSL (Secure Socket Layer). Tal protocolo tem a
responsabilidade de impor criptografia na transferncia dos dados, assim, oferecendo mais segurana na transferncia dos
dados. Quando se faz a transferncia seguro dos dados, est configurado o uso do HTTPS (HTTP Secure). Lembre-se, o HTTPS
garante segurana na transferncia dos dados, pois implementado por cima do protocolo SSL. O protocolo HTTPS utiliza a
porta 443.
Temos dois protocolos usados para transferncia de arquivo, FTP (que usa servios do TCP) e TFTP (este usa servios do
UDP).
O protocolo FTP responsvel pela transferncia de arquivos entre host. protocolo bastante usado, pois, devido ser
orientado conexo, usado por diversos aplicativos. Assim, quando voc envia aquela foto para Facebook, cada
pedacinho de dado enviado por seu computador deve chegar ao destino (servio confivel). Neste caso o protocolo FTP
que entra em servio. O Protocolo FTP usa a porta 20 do protocolo TCP para transferncia de arquivo entre os host.
O protocolo TFTP uma alternativa para transferncia de arquivos. Esse protocolo utilizado por aplicaes que no
necessitam transferncia confivel, como as vdeo conferncias, por exemplo.
Utiliza o protocolo UDP para transferncia de seus dados. Trabalha pela porta 69.
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Entenda como acesso remoto uma forma de ter acesso a outro computador atravs da rede.
O Protocolo telnet um dos mais famosos protocolos de acesso remoto. Atravs dele possvel acessar outras mquinas de
forma remota. Apesar de ser um protocolo antigo, ele ficar na histria dos protocolos da internet.
Outros Protocolos
Esse protocolo foi criado para incrementar uma tendncia natural: A difuso da informao na Internet.
Ns sabemos a importncia do jornalismo na humanidade. So eles que informam sociedade o que est ocorrendo no
mundo. No era de se espantar que esses paladinos usassem a Internet como o novo meio de difuso da notcia.
Assim, foi criado um protocolo para se trabalha com essa nobre classe. Os grupos de notcias so beneficiados por esse
protocolo. A porta utilizada a 119.
Oi nomidade, quer tc? Quem no lembra do famoso aplicativo de bate papo usado na nossa adolescncia. Pois, bem o
famoso aplicativo mIRC usava ou usa o protocolo IRC para bate papo em tempo real.
Protocolos Importantes
Protocolo muito importante. Ele responsvel por conceber IPs de forma dinmica aos hosts.
Toda vez que voc entra na grande rede chamada internet, voc necessita de um nmero IP. Esse IP deve ser nico, ou seja,
ningum deve est usando seu IP no momento. Assim, ficaria difcil de forma manual voc atribuir a si mesmo um IP que
ningum esteja usando.
Essa responsabilidade fica a encargo do protocolo DHCP. Tal protocolo, quando solicitado, empresta um nmero IP para o
cliente acessar a Internet. Ao fim do acesso o host devolve o nmero IP ao DHCP deixando tal nmero a disposio de
outra mquina.
Ns discutimos que toda mquina que acessa a Internet necessita ser identificada atravs do nmero IP. Desta forma, se um
site est em um computador e todo computador precisa de um nmero IP para ser identificado, ento conclumos que toda
site identificado por um nmero
IP.
Porm, voc entra em um site escrevendo o nome do site ao invs do nmero, pois, evidentemente, mais fcil para ser
humano decorar nomes ao invs de nmeros.
Todos os sites so identificados por um nmero IP, sim! Entretanto existe um nome correspondente a esse IP. Exemplo o site
do Carlos Viana identificado por 173.251.150.1. e existe um nome corresponde que, caso voc escreve esse nome no
navegador, algum protocolo ir traduzir para voc. O protocolo que faz a traduo o DNS.
Vamos resumir. Toda vez que voc colocar um nome de site, como www.carlosviana.com.br, o protocolo DNS ir entrar em
ao traduzindo o nome para o nmero IP. Com o nmero IP na mo os demais protocolos conseguem localizar o site. E,
claro, tudo transparente para o usurio.
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O protocolo SNMP tem papel fundamental no gerenciamento das redes. Esse protocolo possibilita aos gerentes de rede
analisar o desempenho da mesma, encontrar e resolver seus eventuais problemas, e fornecer informaes para o
planejamento de sua expanso, dentre outras coisas.
I. O protocolo FTP, integrante do conjunto de protocolos TCP/IP, responsvel pela autenticao dos usurios de
correios eletrnicos no processo de envio de mensagens de e-mail.
II. O POP3 o protocolo utilizado para garantir que todos os acessos Internet tero o endereo da estao, na rede
interna, substitudo pelo endereo da interface do servidor/roteador com o POP3 habilitado.
III. O protocolo SMTP, integrante do conjunto de protocolos TCP/IP, utilizado na troca de e-mail entre agentes de
transferncia de mensagens.
IV. Um Firewall um programa que tem como um de seus objetivos proteger uma rede contra acessos e trfego
indesejado, com origem na Internet.
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV
I. A camada de mais alto nvel em uma pilha de protocolos a camada de aplicao, composta pelos protocolos de
aplicao, sendo responsvel pelos servios de transferncia e compartilhamento de arquivos e correio eletrnico.
II. Em redes TCP/IP os protocolos de transporte so o TCP e o UDP.
III. Os protocolos de aplicao utilizam os servios prestados pelos protocolos de rede para enviar e receber dados
atravs da rede.
IV. O UDP presta um servio orientado conexo, isto , quando um segmento (PDU do UDP) recebido, identifica-se a
que conexo est associado.
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV
GABARITO
01 02
C A
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Cada vez mais dependemos da informao. Precisamos dela para tomar decises, para aprender novos assuntos e at
mesmo para nos prevenir de algo.
Devido o alto valor que tem a informao nos dias de hoje, ela alvo de ataques constantes que devem ser monitorados,
evitados e combatidos.
Esse captulo versa sobre ataques e formas de defesa no mbito de segurana da informao, focando, claro, nos concursos
pblicos.
Confidencialidade (C): A garantia que a informao no ser acessada por pessoais no autorizadas.
Integridade (I): A integridade consiste em proteger a informao contra modificao sem a permisso explcita do
proprietrio daquela informao.
Disponibilidade (D): consiste na proteo dos servios prestados pelo sistema de forma que eles no sejam degradados
ou se tornem indisponveis.
Malwares
Entendemos como malwares programas maliciosos que so projetados para se ter vantagens ilcitas. Abaixo, a lista dos
malwares que so cobrados em provas de seleo:
Vrus
Worms Vermes
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Cavalos-de-tria so programas projetados para abrir portas do computador vtima, alm de ter a possibilidade
de carregar outros malwares consigo.
O nome foi baseado na clssica pea da mitologia grega onde os soldados do pas
Os Cavalos de Tria ou Trojans so cdigos maliciosos travestidos de programas inofensivos, cuja misso induzir o usurio a
clicar neles, assim, executando o cdigo malicioso. Alm das aes maliciosas supracitadas, uma vez instalados no
computador da vtima, podem permitir que o criador da praga obtenha o controle completo sobre a mquina infectada, que
passa a ser chamada de zumbi.
So programas que buscam, atravs de uma varredura na rede, portas abertas por onde pode ser feita uma invaso.
Sniffer - Farejadores
O sniffer um programa ou dispositivo que analisa trfego de rede. O Sniffer um software farejador, coletando todo tipo
de informao que passa pela rede. Uma observao importante que o sniffer pode coletar informaes criptografadas,
entretanto no tem como decifra-las.
So softwares que coletam e enviam informaes sobre os usurios. Existem basicamente duas tcnicas
utilizadas por esses softwares maliciosos: coletar as teclas digitadas pelos usurios ou tirar prints (fotos) da tela
do usurio.
Keyloggers
Software que registra toda a atividade do teclado em um arquivo, que pode ser enviado para um provvel
atacante. Quando o usurio digitar, por exemplo, uma senha ou nmero do carto de crdito, o Keylogger
entra em ao
Screenlogger
Programas capazes de gravar, tirando um print da tela na posio do mouse em cada instante.
Adware
Os Adwares so conhecidos por trazerem para a tela do usurio algum tipo de propaganda, entretanto no so
simples propagandas, sendo estas, muitos vezes, indesejadas. Ocasionalmente, possvel que os Adwares
coletem informaes dos usurios e repasse para entidades externas.
Tcnicas de Ataque
So tcnicas que os crackers utilizam para tomar controle da mquina, roubar informaes sigilosas ou fazer mquinas
negarem servio a usurios legtimos.
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Ataques que atento contra a disponibilidade dos sistemas so chamados genericamente de ataques DOS (Negao de
servio)
Sem dvida um dos ataques DOS mais famosos. O atacante envia pacotes de tamanhos invlidos vtima, fazendo com que
esta fique sobrecarregada, negando, assim, respostas a solicitaes legtimas.
O ataque SYN Flooding consiste em solicitar conexo vtima e no efetiv-la, levando-a a negar o servio. Essas solicitaes
intermitentes de conexo levam a sobrecarga do servidor, ocasionando, assim, a impossibilidade deste responder a
solicitaes.
Os DDOS so ataques do tipo DOS distribudos, ou seja, quando muitas mquinas lanam ataques DOS ao mesmo tempo. Por
exemplo, para derrubar um servidor muito potente, o atacante envia pacotes invlidos usando muitas mquinas
simultaneamente.
evidente que as mquinas envolvidas sequer sabem que esto enviando tal ataque. Na verdade, as vtimas foram
dominadas previamente e seu controle fica a cargo do cracker invasor. Essas mquinas, as dominadas, so chamadas de
mquinas zumbis.
Agente ou Mquinas Zumbis: mquina que efetivamente concretiza o ataque DoS contra uma ou mais vtimas,
conforme for especificado pelo atacante. Geralmente um grande nmero de mquinas que foram invadidas para ser
instalado o programa cliente;
Vtima: alvo do ataque. Mquina que "inundada" por um volume enorme de pacotes, ocasionando um extremo
congestionamento da rede e resultando na paralisao dos servios oferecidos por ela.
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Spoofing tcnica utilizada por invasores para conseguirem se autenticar a servios, ou outras mquinas, falsificando o seu
endereo de origem. Este ataque atenta contra a autenticidade dos sistemas, pois os invasores utilizam IPs de outros
dispositivos para efetivarem seus ataques.
Ataque Smurf um ataque que mesclar a tcnica de IP Spoofing e pacotes de Broadcast. bem simples de se
entender: o invasor envia um pacote para todas as mquinas da rede, solicitando que elas retornem este pacote
para ele. Se voc perceber, quando vrias mquinas retornarem o pacote para a mquina solicitante, esta ficar
sobrecarregada (DOS). Neste momento, voc deve est achando uma falta de inteligncia do ser humano que
pediu tal solicitao. Entretanto, ao enviar a solicitao, o cracker troca o IP de origem (ou seja, o seu prprio IP),
para o IP da vtima a qual ele quer derrubar. Deste modo, todos iro responder vtima (e no ao cracker) com pacotes de
dados e esta ficar sobrecarregada. Olha a figura abaixo, tenho certeza que ficar bem claro seu entendimento atravs dela:
Phishing Pescaria
Phishing ou Phising scam ou apenas Scam um tipo de fraude projetada para roubar informaes
pessoas. Nesta tcnica, o atacante clona um site original, modifica-o e o disponibiliza na rede para
pescar os dados das vtimas.
propagandas enganosas em seus e-mails. Se elas clicarem nas propagandas, sero, ento, direcionadas a
esses sites clones.
O Phishing direciona a vitima ao servidor pirata. Uma vez entrando em um desses sites, voc poder, inadvertidamente,
inserir informaes pessoais, que sero transmitidas diretamente ao criador do site. Ele poder usar esses dados para
comprar bens, candidatar-se a um novo carto de crdito ou roubar sua identidade.
Pharming
Pharming o termo atribudo ao ataque baseado na tcnica envenenamento de cache DNS que, consiste em corromper o
DNS (Sistema de Nomes de Domnio ou Domain Name System) em uma rede de computadores, fazendo com que a URL de
um site passe a apontar para um servidor diferente do original.
Ao digitar o URL (endereo) do site que se deseja acessar, como um site de banco, o servidor DNS converte o endereo em
um nmero IP correspondente ao do servidor do banco. Se o servidor DNS estiver vulnervel a um ataque de Pharming, o
endereo poder apontar para uma pgina falsa hospedada em outro servidor com outro endereo IP que esteja sob
controle de um golpista.
Os golpistas geralmente copiam fielmente as pginas das instituies, criando a falsa impresso que o usurio est no site
desejado e induzindo-o a fornecer seus dados privados como login ou nmeros de contas e senha, que sero todos
armazenados pelo servidor falso.
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Engenharia Social
A Engenharia Social a aquisio de alguma informao ou privilgios de acesso restrito, por algum que no
tem permisso daquela informao. O atacante explora relaes sociais para adquirir tal informao
privilegiada. A capacidade de persuaso um atributo daqueles que utilizam essa tcnica.
A Engenharia Social uma tcnica que consiste em utiliza a confiana ou inocncia de terceiros para conseguir a
informao
Agora que finalizamos o estudo dos ataques, vamos entra no estudo de quem defende os sistemas.
Antivrus
inativo at que a empresa de antivrus descubra a assinatura deste e envie o antdoto, via download, para o cliente. Assim
extremamente importante que seu antivrus esteja sempre atualizado.
Firewall dispositivo que protege o que entra e o que sai da rede. Sua misso, ento, autorizar o
trfego entre redes. Este trfego examinado pelo firewall e atravs de regras pr-estabelecidas pelo
analista de segurana, o firewall permite ou no a passagem do trfego.
Os Sistemas detectores de intrusos so programas que instalados dentro do permetro da rede. Sua misso servir como
uma barreira a mais contra ataques de invasores que de algum modo conseguiram transpor a muralha de um firewall.
Perceba, carinho, o firewall no inviolvel, voc pode pensar no Firewall como um muro bem alto com cercas eletrificadas.
difcil suplantar essa barreira, mas no impossvel! Se o ladro conseguir pular o muro (na analogia o muro o Firewall)
ele ir deparar com grandes e bravos cachorros Rotivale (nesta analogia os IDS so os cachorros Rotivale).
Criptografia
Termos da Criptografia
Termos da Criptografia
Cifrar (Encriptar, criptografar) o processo de deixar a informao ininteligvel para fontes externas.
a medida, em bits, do tamanho do nmero usado como chave. Quanto maior for a
Tamanho da Chave
chave, mais complexa ela ser para ser descoberta (mais segura).
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Criptografia Simtrica
Tambm denominado algoritmo simtrico, criptografia de chave simtrica ou criptografia convencional, um sistema que
utiliza apenas uma chave para encriptar e decriptar a informao.
Na figura acima, podemos observar que a Claudinha Leite quando cifra a mensagem para Cac Viana usa uma chave aplicada
ao algoritmo. Quando a mensagem chega em Cac Viana, este usa uma chave igual (clone) a chave de Claudinha Leite para
decifrar a mensagem.
Criptografia Assimtrica
Nesta criptografia so usadas duas chaves: Uma chave camada de chave pblica, cuja misso cifrar os dados e outra
conhecida como chave privada, cuja misso decifrar os dados.
Cada participante do esquema de segurana tem um par de chaves, uma pblica e uma privada. Exemplo: Se no esquema de
troca de informao participarmos eu, voc e Claudinha Leite, cada um de ns teremos nosso par de chaves.
Funcionamento
O funcionamento bem simples: o remente da informao dever cifrar o dado com a chave pblica do destinatrio antes de
envia-o ao destinatrio. Aps o envio o destinatrio decifrar a informao com a sua chave privada. Sempre assim, a chave
pblica do destinatrio cifra e a chave privada do destinatrio decifra.
Chave Privada do
Carlos Viana
Algoritmo de Informao
Cripitografia Decriptada
Pblica
Chave Pblica
(Encripta)
do Carlos Viana Privada
(Decripta)
Na Criptografia Assimtrica as
chaves utilizadas so sempre do
destintrio
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Na criptografia assimtrica usam-se duas chaves: uma chave pblica, cuja misso cifrar dados, e uma chave privada, cuja
misso decifrar dados.
Hash
O Hash um algoritmo matemtico que tem por intuito garante a integridade da mensagem.
O funcionamento do Hash simples. Aps a mensagem ser escrita, um software aplica o Hash a ela. A mensagem, ento,
transformada uma sequncia binria de tamanho fixo que de forma simples, pode ser pensada como uma espcie de lacre
de proteo. Ento, a mensagem enviada ao destinatrio. Caso ocorre qualquer alterao no decorrer do curso, a
mensagem ser invalidada, e o destinatrio ter cincia que a mensagem foi alterada.
Assinatura Digital
Segurana da Informao
Outra informao muito importante sobre assinatura digital, que esta no garante apenas a autenticidade, ela garante,
tambm, que a mensagem no ser modificada, ou seja, garante a integridade dos dados. Carinhos, quando temos uma
mensagem que garante autenticidade e integridade, temos outro princpio conhecido como No Repdio ou
Irretratabilidade.
A assinatura digital garante autenticidade e integridade da informao. A juno dos dois princpios supracitados
conhecida com no repdio ou irretratabilidade
O certificado digital um documento eletrnico e cumpre o papel de garantir trs princpios: confidencialidade, integridade e
autenticidade (CIA).
Sempre que uma entidade desejar garantir segurana a outrem, esta deve solicitar um certificado digital a uma autoridade
certificadora.
Autoridade certificadora (AC) uma instituio que emite certificados digitais. Voc pode pensar, sem nenhum
constrangimento, que uma autoridade certificadora um cartrio digital, que imite papis eletrnicos (certificados digitais)
que atestam CIA para outras instituies, como bancos, lojas virtuais e quem mais necessitar de garantir CIA.
Voc pode conferir se o site que voc est trocando informao o faz de forma segura apenas atestando se este tem um
1
certificado digital. Sites que possuem certificados digitais apresentam um cadeado na barra de endereos . Clique neste
cadeado e o certificado se abrir. Veja figura:
1
Dependendo do navegador utilizado, este cadeado pode est na barra de status.
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Cahve pblica
Nmero de srie.
Compreendo que o conceito abstrato. Mas, tente pensar comigo: o que Constituio? No sou jurista, mas pelo meu
entendimento (e perdoe-me todos os advogados, juristas, procuradores, promotores, juzes e amantes das leis), a
Constituio uma coletnea de regras que ditam como as coisas devem funcionar em um pas, como as leis devem ser
criadas e at aonde eles podem ir.
A PKI uma espcie de constituio para segurana da Informao. Ela rege como devem ser emitidos os certificados digitais,
onde eles devem ser armazenados, quem pode emiti-los, regula as autoridades certificadoras, enfim, dita as polticas e
responsabilidades dos elementos envolvidos na segurana da informao.
3.7 Questes
01. (CESPE - 2009 - TRE-PR - Analista Judicirio - Medicina) Acerca de informtica, julgue os itens que se seguem.
A confidencialidade, a integridade e a disponibilidade da informao, conceitos bsicos de segurana da informao,
orientam a elaborao de polticas de segurana, determinando regras e tecnologias utilizadas para a salvaguarda da
informao armazenada e acessada em ambientes de tecnologia da informao.
( ) Certo ( ) Errado
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02. (CESPE - 2011 - PC-ES - Cargos de Nvel Superior - Conhecimentos Bsicos Delegado) Com relao a conceitos de
Internet, julgue os itens subsequentes.
A confidencialidade, um dos princpios bsicos da segurana da informao em ambiente eletrnico, est relacionada
necessidade de no alterao do contedo de uma mensagem ou arquivo; o qual deve ser garantido por meio de uma
poltica de cpia de segurana e redundncia de dados.
( ) Certo ( ) Errado
03. (FCC - 2009 - MPE-SE - Analista do Ministrio Pblico Especialidade Contabilidade) A criptografia utilizada para
garantir que somente o remetente e o destinatrio possam entender o contedo de uma mensagem transmitida
caracteriza uma propriedade de comunicao segura denominada
a) no repudiao.
b) autenticao.
c) confidencialidade.
d) integridade.
e) disponibilidade.
04. (FCC - 2011 - Banco do Brasil - Escriturrio) o ataque a computadores que se caracteriza pelo envio de mensagens
no solicitadas para um grande nmero de pessoas:
a) Spywares.
b) Trojan.
c) Worms.
d) Spam.
e) Vrus.
05. (FCC - 2011 - TRE-TO - Analista Judicirio - rea Administrativa) Arquivos de dados produzidos por sute de aplicativos
para escritrio, por ex. Microsoft Office, costumam ser alvo predileto de contaminao por
a) trojans.
b) worms.
c) hijackers .
d) vrus de boot.
e) vrus de macro.
06. Um programa que executa automaticamente, baixa ou exibe publicidade para o computador depois de instalado ou
enquanto a aplicao executada, e que ocasionalmente possui instrues para capturar informaes pessoais e as
passa para terceiros, sem a autorizao ou o conhecimento do usurio chamado:
a) Vrus.
b) Adware.
c) Phishing.
d) Worm.
e) Trojan.
07. Assinale a alternativa que identifica a tcnica utilizada pelos hackers para tentar tornar os recursos de um sistema
computacional indisponveis para seus utilizadores, por meio de um elevado nmero de solicitao de servios, a fim de
que haja um grande retardo nas respostas s solicitaes legtimas.
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08. O mtodo criptogrfico que emprega um tipo de chave, em que o emissor e o receptor fazem uso da mesma chave,
usada tanto na codificao como na decodificao da informao, conhecido por:
a) chave ultrasecreta.
b) chave assimtrica.
c) chave simtrica.
d) assinatura cifrada.
e) assinatura digital.
09. Quanto aos conceitos bsicos de Segurana da Informao correto afirmar que a criptografia simtrica
a) usa um algoritmo de criptografia que requer que a mesma chave secreta seja usada na criptografia e na
decriptografia.
b) um mtodo de criptografia no qual duas chaves diferentes so usadas: uma chave pblica para criptografar dados
e uma chave particular para decriptograf-los.
c) um mtodo de criptografia no qual duas chaves diferentes so usadas: uma chave particular para criptografar
dados e uma chave pblica para decriptograf-los.
d) o processo de regravao de partes de um arquivo em setores contguos de um disco rgido a fim de aumentar a
segurana da informao.
e) o resultado de tamanho fixo, tambm chamado de sntese da mensagem, obtido pela aplicao de uma funo
matemtica unidirecional a uma quantidade de dados arbitrria.
Ao ser notificado de que a estao x envia, sem permisso corporativa, dados sigilosos para a Internet, e que a estao z
realiza tentativas de ataques LAN, quais configuraes de segurana devem ser implantadas na LAN?
a) Configurar o Firewall da LAN para filtrar a sada de pacotes originados de x e filtrar os pacotes de entrada originados
de z.
b) Configurar a estao y como roteador e desligar o Firewall.
c) Configurar o Firewall da LAN para filtrar a sada de pacotes originados de z e filtrar os pacotes de entrada originados
de x.
d) Desconectar a estao z do Firewall para conect-la diretamente LAN e desconectar o Firewall da Internet.
11. A assinatura digital pretende resolver dois problemas no garantidos apenas com uso da criptografia para codificar as
informaes, que so a:
a) Autoridade e a aderncia.
b) Integridade e o mtodo de acesso.
c) Integridade e a procedncia.
d) Idoneidade e o nvel de acesso.
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12. (CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio - Administrativo) Acerca de certificao digital, assinale a opo correta.
a) A infraestrutura de chaves pblicas uma rede privada que garante que seus usurios possuem login e senha
pessoais e intransferveis.
b) Uma autoridade de registro emite o par de chaves do usurio que podem ser utilizadas tanto para criptografia
como para assinatura de mensagens eletrnicas.
c) A autoridade certificadora raiz emite certificados para usurios de mais alto nvel de sigilo em uma organizao
com uma chave de criptografia de 128 bits.
d) A autoridade de registro recebe as solicitaes de certificados dos usurios e as envia autoridade certificadora
que os emite.
e) O uso de certificado digital garante o repdio de comunicaes oriundas de usurios ou stios que possuem
certificados vlidos e emitidos por entidades confiveis.
GABARITO
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
C E C D E B B C A A
11 12
C D
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Captulo 4 NAVEGADORES
Navegao na Internet
Capitulo interessante, carinhos. Nele estudaremos os principais navegadores e como utiliz-los para navegar na Internet.
Tambm estudaremos sites de busca ou motor de busca (so chamados assim por algumas elaboradoras), compreenderemos
como funciona o mais famoso site de pesquisa, o Google, e finalizando o captulo: questes.
Carlos Viana
4.1 Introduo
Os navegadores so destinados navegao na World Wide Web (Teia ampla mundial traduo freestyle do autor) ou
simplesmente navegao na Web. Inicialmente, o projeto dos navegadores era apenas interpretar as pginas HTML da
dcada de 80. Com a explosiva ascenso da Web, no tocante no s a quantidade de pginas, mas tambm no avano da
tecnologia de produo destas, os navegadores receberam incrementos de novos recursos, deixaram de serem meros
interpretadores coadjuvantes para se tornarem programas principais de alguns computadores.
Os Browsers ou Navegadores tm por misso interpretar os cdigos HTML das pginas Web.
Principais Navegadores
Internet Explorer
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Google Chrome
Mozilla Firefox
Existem outros navegadores, que at agora, novembro 2012, seus recursos e funes no foram cobrados. No obstante,
eles j foram mencionados em provas de seleo, A saber: Safari (navegador da Apple, lanado em 2003) e Opera
(Navegador Nrdico, construdo em plataforma livre).
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Imagine que voc tenha salvado em um determinado computador um conjunto de sites bacanas. Voc bem sabe, carinho(a),
que aqueles favoritos ficam apenas no computador que foi utilizado. Pois bem, o recurso de sincronizao permite que voc
compartilhe sua lista de favoritos em outras mquinas, assim, se voc tem uma lista de favoritos no seu PC, voc pode
replic-la para o seu Notebook, e sempre que voc atualizar os favoritos no Notebook, voc pode atualizar (sincronizar) com
sua lista existente do seu PC.
O recurso de sincronizao no se limita a favoritos. Podemos sincronizar arquivos temporrios, histrico e at mesmo as
abas que esto abertas.
O Internet explorer usa para sincronizao o Windows Live Mesh, essa ferramenta permite que voc sincronize pastas e
arquivos entre computadores, usando recursos de armazenamento em nuvem.
Carinhos, voc encontra o Windows Live Mesh atravs da opo Menu Iniciar > Todos os programas > Windows Live. Uma
tela parecida com a do Messenger se abrir solicitando sua conta Windows Live. Caso no tenha, voc pode cadastrar uma
gratuitamente.
Depois de se conectar ao sistema, clique na opo Ative a sincronizao dos favoritos, presente na seo Configuraes de
programas:
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A partir disso, os seus favoritos so enviados para a internet em uma rea de armazenamento da sua conta e, agora, voc
poder sincroniz-los com o Internet Explorer instalado em outros computadores.
Basta executar o Windows Live Mesh no outro computador, autenticar-se com a mesma conta do Windows Live que voc
usou para enviar os dados, e habilitar a mesma opo, Ative a sincronizao dos favoritos. Assim, quando voc executar o
Internet Explorer, perceber que os favoritos foram importados e esto disponveis para serem usados.
Assim como no IE (Internet Explorer) necessrio tem uma conta e fazer login. O Login pode ser feito no prprio navegador,
atravs do boto do menu do Google Chrome ,na barra de ferramentas do navegador e selecionar a opo Fazer login no
Google Chrome.
Aps logado, basta escolher a opo sincronizar, na caixa de dilogo que aparecer.
A sincronizao no Firefox feita por uma ferramenta chamada SYNC. Voc a encontra no menu principal do Firefox.
Voc pode perceber que existe a possibilidade de se criar uma conta, caso no tenha uma.
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4.3 Cookies
So arquivos de texto simples que salvam as preferncias do usurio e so colocados em nosso computador pelo servidor
Web.
Cookies so arquivos de texto simples que salvam as preferncias do usurio na mquina cliente. Cuidado! Cookies no
so vrus.
4.4 Complementos
Os navegadores possibilitam a incluso de complementos em seu sistema. Um complemento agrega uma funcionalidade que
no nativa do navegador (conhecida como Extenso), ou permite a instalao de programas para visualizao de sites que
utilizam recursos no presentes na linguagem HTML (programas estes conhecidos como Plug In).
Extenso
Uma Extenso, como supracitado, possibilita a incluso ou modificao de funcionalidade no navegador. Para ilustrar,
imagine o site do You Tube. Este site possibilita que voc assista a vdeos. Todavia, no encontramos a opo de fazer o
Download dos vdeos. Pois bem, existe uma Extenso do Firefox chamada DownloadHelper, com ela possvel fazer o
download do vdeo e at mesmo convert-lo para mp3.
Plug In
J um Plug In um software instalado no navegador para que se possam visualizar recursos do site que no so padronizados
para a linguagem HTML (Lembre-se, o navegador interpreta apenas pginas HTML). Ainda tomando o exemplo do site do You
Tube, os vdeos l presentes so escritos em Flash, que no padro HTML, assim, o navegador no poder interpret-lo.
Todavia, caso se tenha instalado o plug in Flash Player o vdeo poder ser mostrado pelo Browser.
1. No Internet Explorer, clique no boto Segurana e, em seguida, clique em Excluir Histrico de Navegao.
2. Na caixa de dilogo Excluir Histrico de Navegao, marque a caixa de seleo Preservar dados de sites Favoritos.
Na imagem acima o histrico de navegao ser excludo, mas quaisquer dados associados aos seus favoritos sero
mantidos.
Limpar o histrico manualmente bom, mas a Navegao InPrivate evite que voc deixe rastros no computador. Vejamos
abaixo os passos:
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1. Clique no boto Nova Guia e clique em Abrir uma janela de Navegao InPrivate.
2. Clique no boto Segurana e, em seguida, clique em Navegao InPrivate ou pela tecla de atalho Pressione
CTRL+SHIFT+P.
Quando voc inicia a Navegao InPrivate, ela se abre em uma nova janela.
Conforme voc navega de forma privativa, o Internet Explorer oculta cookies, arquivos temporrios e outros itens do
histrico. Ao fechar a janela de navegao, tudo isso excludo.
Filtragem InPrivate (Evita sites bisbilhoteiros no seu computador) A filtragem InPrivate ajuda voc a ter mais controle
sobre quem est observando suas atividades online. Entenda Filtragem InPrivate:
Entenda: quando voc visita seus sites favoritos ou de confiana, outros sites podem tambm registrar sua visitao. Estes
site podem usar contedo da sua navegao para, por exemplo, fazer propagandas de clientes parceiros. Vou lhe dar um
exemplo: Certa vez, fui comprar um sapato em uma loja virtual, vou proteger o nome da loja virtual chamando-a apenas de
VirtualShoes, e terminado o acesso, foi ao site do Mercado Livre. Neste site, aparece na barra lateral propagandas dos
clientes dele e advinha que propaganda apareceu: A da VirtualShoes! Coincidncia? Claro que no!
Assim, os elementos de que voc mais gosta em alguns sites podem ter sido colocados l por provedores de contedo
diferentes. Com a Filtragem InPrivate os sites no podem saber suas rotinas de navegao.
Bloqueador de Pop-ups
possvel atravs desta opo bloquear aquelas janelinhas que aparecem ao entrar em determinados sites. Para ativar esse
bloqueio, v at Ferramentas na Barra de Ferramentas da interface do navegador, pouse o mouse sobre a opo Bloqueio
de Pop-Ups.
Modo de Compatibilidade
Alguns sites podem no ser exibidos corretamente no Windows Internet Explorer . Por exemplo, podem faltar partes de uma
pgina da web, as informaes de uma tabela podem estar no local errado, ou as cores e o texto podem estar incorretos.
Algumas pginas da Web podem nem serem exibidas.
Neste momento voc pode usar o modo de compatibilidade para tentar resolver o problema com o site.
O Google Chrome oferece o modo de navegao annima para quando voc desejar navegar discretamente. O modo
annimo funciona da forma a seguir:
As pginas da web acessadas e os arquivos transferidos por voc anonimamente no so registrados nos histricos de
navegao e download.
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Todos os novos cookies so excludos depois que voc fecha todas as janelas annimas abertas.
As alteraes feitas nos favoritos e nas configuraes gerais do Google Chrome durante o modo de navegao annima
so sempre salvas.
3. Uma nova janela ser aberta com o no canto. Voc pode continuar navegando normalmente na outra janela
Painel de Opes
O Painel de opes pode ser acesso atravs do menu ferramentas, selecionando-se, em seguida Opes.
Painel Segurana
Esse painel contm informaes relacionadas navegao segura na internet utilizando o Firefox. Aqui voc pode encontrar
Senhas, Alertas e Alertas de Segurao.
Senha
O Mozilla Firefox permite que voc memorize as senhas utilizadas no site. Aqui tem vantagens e desvantagens.
Uma vantagem o fato de quando voc esquecer a senha do de determinado site, caso tenha salvado a senha por esse
recurso, ser possvel visualiz-la.
A desvantagem est no fato de outras pessoas que utilizam o computador tambm poderem visualizar o que foi salvo, um
verdadeiro atentado contra a confidencialidade dos seus dados.
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Tipos de Pesquisas
Pesquisa Normal
Usa palavras abrangentes e retorna muitos sites Exemplo: pesquisar as palavras carlos viana.
Utilizando aspas
A utilizao das aspas ( ) significa que o buscador ir procurar sites com as palavras que esto entre as aspas.
Utilizando filetype
O operador filetype permite que voc restrinja a pesquisa a um certo tipo de arquivo.
Exemplo: pesquisar Carlos Viana Informtica filetype:pdf retorn arquivos pdf que contenha a expresso Carlos Viana
Informtica.
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4.7 Questes
01. (VUNESP - 2011 - TJ-SP - Escrevente Tcnico ) Analise os pargrafos a seguir, sabendo que eles contm afirmaes
sobre os servios e os recursos disponveis aos usurios da Internet.
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
02. (Prova: VUNESP - 2010 - TJ-SP - Agente de Fiscalizao Judiciria) Utilizando o Google, para limitar o resultado da
pesquisa s pginas da Web que contenham exatamente a frase digitada, necessrio que o usurio digite o seguinte
caractere antes e depois da frase:
a) * (asterisco).
b) $ (cifro).
c) & (e comercial).
d) " (aspas).
e) % (porcentagem). Gabarito
GABARITO
01 02 03 04 05 06 07 08 09
E D
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Este captulo destina-se a descrever os dois principais programas de correio eletrnico, a saber: Outlook Express (que apesar
de descontinuado pelo fabricante ainda aparece nos editais de concurso) e o ThunderBird.
Carlos Viana.
Com voc pode perceber a diferena bsica a possibilidade de ter os e-mails baixados diretamente para o nosso
computador, no obstante os recursos so praticamente os mesmo, vamos a eles:
Campos Comuns
Os campos comumente encontrados nos programas de correio eletrnico so:
CC (com cpia ou cpia carbono): Os endereos deste campo recebero uma cpia do e-mail.
CCO (com cpia oculta ou cpia carbono oculta): Os endereos deste campo recebero uma cpia da mensagem,
entretanto de maneira oculta, ou seja, esse campo fica oculto a todos que receberam o e-mail.
Assunto: Campo opcional que serve como informativo para saber do que se trata o a mensagem.
Anexo: Arquivos que vo juntos ao e-mail. Hoje (2012) os anexos superam tamanhos de 20 MB.
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A Interface bem fcil e simples. O sistema tem 3 painis (Painel de Pasta contm as contas de email), Painel de
mensagens recebidas e ao clicar na mensagem aparecer seu contedo no painel de contedo.
Botes do ThunderBird
Receber
Clica neste boto para receber os e-mails direto da sua caixa postal
Nova msg
Essa opo permite redigir uma nova mensagem
Catlogo
Aqui possvel visualizar o catlogo. No catlogo se encontram os registros salvos pelo usurio.
Tags
Permite que voc coloque marcadores em seus e-mails:
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Painis do Outlook
Painel das pastas: mostra as pastas do programa (organizao das mensagens do usurio).
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Painel dos Contatos: mostra os contatos (pessoas com quem o usurio mantm comunicao).
Painel das mensagens: mostra das mensagens de correio que esto na pasta selecionada.
Caixa de Sada: armazenas as mensagens enviadas pelo usurio, mas que ainda no saram efetivamente do
computador dele.
Boto responsvel para responder a mensagem a todos os destinatrios, co de cpia m exceo, claro, do
oculta. destinatrio
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Sinalizadores no Outlook
Indica que a mensagem est sinalizada. Na prtica apenas para chamar ateno sobre
aquela mensagem, como se ela fosse importante.
O indicativo sinaliza que o e-mail de alta prioridade e que o destinatrio deve realmente
dar importncia a este. Lembre-se: isso um conceito subjetivo. Na verdade, o remetente
julga importante tal e-mail e manda-o com essa marcao ao destinatrio.
O indicativo sinaliza que o e-mail de baixa prioridade, ou seja, se seu amigo ou sua
amiga enviar um piada, eles provavelmente vo marcar a mensagem como baixa
prioridade.
Mensagem respondida.
Mensagem encaminhada.
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O captulo de Excel 2010 tambm muito interessante para sua vida prtica. Assim, vamos de pronto aprend-lo para
adquirirmos bastante propriedade no assunto e dar um show na prova e no novo cargo!
Carlos Viana.
Pgina Inicial, Inserir, Layout de Pgina, Frmulas, Dados, Reviso e Exibio Quadro de resumo das guias:
Colunas
o espaamento entre dois traos na vertical. As colunas do Excel so representadas com letras do alfabeto em ordem
crescente.
Linhas
o espaamento entre dois traos na horizontal. As linhas de uma planilha so representadas formas de nmeros. Para
aumentarmos a Altura (Linha) e a Largura (Coluna) de uma determinada clula basta clicar no trao e arrastar.
Clulas
As clulas so formadas atravs da interseco cruzamento de uma coluna com uma linha e, cada clula tem um endereo
nome que mostrado na caixa de nomes que se encontra prximo Barra de Frmulas.
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Barra de Frmulas
Mostra ao usurio o real contedo da clula selecionada.
Caixa de Nome
uma rea localizada acima da planilha que mostra o endereo da clula selecionada.
possvel inserir, excluir, mover, renomear, selecionar todas as planilhas apenas clicando com o boto direito do mouse na
Guia desejada.
Tecla Ao
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Tecla(s) Ao
Tecla(s) Ao
Especiais
Tecla(s) Ao
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Selees na Planilha
Para selecionar uma clula basta clicar nesta. Note que uma borda mais escura (chamada borda ativa) indicar que a clula
est selecionada. Note tambm que a referncia da clula aparecer na Caixa de Nome .
Para selecionar toda a planilha basta clicar no Boto Selecionar Tudo. Pode-se combinar a tecla de atalho CTRL + T para a
mesma ao;
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Duplo Click
Tecla F2
Seguindo qualquer uma dessas trs opes, voc, tranquilamente, pode editar o contedo de uma clula.
Texto
Ex: Carlos; Larice; Sa5aa; 6.5.
Segundo a sintaxe da linha portuguesa, os nmeros so escritos com , assim, para que 6.5 seja considerado pelo Excel
como nmero, necessrio que se escreva 6,5.
Nmero
Ex: 1869 ,19 ; 11589
Frmulas
Frmulas so equaes que executam clculos sobre valores na planilha. Uma frmula inicia com um sinal de igual (=). Por
exemplo, a frmula a seguir multiplica 2 por 3 e depois adiciona 5 ao resultado Ex: = 2*3+5
Funo
Ex: = Soma(B1:B5)
Repare que Soma uma funo e no uma Frmula, ou seja, a funo Soma pr-definida pelo Excel.
Para que o Excel entenda o contedo de uma clula como clculo, basta que o usurio inicie a digitao com um caractere
especial, oficialmente, o sinal de = (igual).
Ainda existem trs outros caracteres que, se inseridos no incio da clula, faro que o Excel entenda o contedo como um
clculo, so eles: + (mais), - (menos) e @ (arroba).
Obs.: O smbolo de @ no usado para todos os casos, ele ser usado apenas para funes.
Os valores so entendidos pelo Excel com clculos ao se insere, no incio da clula, os sinais de =, +, - e @. O smbolo =
o caractere oficial, portanto, o mais citado nos concursos.
= (Igual)
+ (Sinal de Mais)
- (Sinal de Menos)
Ex: +5+5, essa frmula, caso escrita em uma clula no Excel, retornar o valor 10.
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Bem, necessrio saber, caso queiras efetuar clculos, os operadores para tais formulas. Mostrarei, abaixo, os principais
operadores do Excel:
Operadores
Ala de preenchimento
Funes
Operadores
Temos trs: aritmticos, comparao e referncia.
Aritmticos
Comparao
= Igual =(A1=B7)
Os operadores acima comparam dois valores e geram o valor lgico VERDADEIRO ou FALSO
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Referncia
Ala de Preenchimento
Ala de preenchimento um pequeno quadrado preto no canto inferior direito da seleo. Quando voc aponta para a ala
de preenchimento, o ponteiro muda para uma cruz preta.
Atravs desse recurso, chamado Auto Preenchimento, o Excel analisa o contedo de uma ou mais clulas selecionadas e faz
uma cpia delas para as clulas-destino.
Tambm possvel trabalhar com sequncias inteligentes, como sequncias numeradas, datas, dias de semana, sequncias
como meses, etc.
Cpia
Quando o texto inserido no tem sequncia lgica o Excel, ento, replica-o ao se arrastar pela ala de preenchimento:
Sequncias
Quando o texto inserido tem sequncia lgica o Excel, ento, executa a sequncia solicitada ao se arrastar a ala de
preenchimento:
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Sequncia no inteligente
Sequncia no inteligente
Quando arrastamos um nico nmero o Excel faz uma Cpia (sequncia no inteligente):
Sequncia inteligente manual
possvel fazer sequncia numrica se o usurio estabelecer um primeiro e segundo valor em sequncia, depois selecion-
los e arrast-los pela ala de preenchimento.
possvel fazer sequncia numrica se o usurio estabelecer um primeiro e arrastar pela ala de preenchimento
pressionando o boto CTRL do seu teclado.
Outro tpico muito importante, que quando utilizamos a ala para preencher clulas que contenham frmulas. Se
colocarmos uma frmula em uma clula e arrast-la pela ala de preenchimento, teremos nas demais clulas frmulas com a
mesma estrutura da original, porm com referncias de clulas atualizadas de acordo com o movimento realizado a partir da
primeira.
Se o usurio escreve uma determinada frmula usando referncias de clulas e esta for copiada (CTRL+C),
quando colada (CTRL+V) em outra clula j ser colada atualizada.
Se o usurio escreve uma determinada frmula usando referncias de clulas e esta for recortada(CTRL+X),
quando colada (CTRL+V) em outra clula j ser colada no atualizada.
A ala de preenchimento pode ser arrastada no sinal de uma cruz, ou seja: para cima, para baixo, para direita e para
esquerda. Cuidado! No possvel arrast-la nas diagonais.
Para fixar uma referncia, basta colocar um $ (cifro) imediatamente antes da parte da referncia que se deseja fixar.
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Exemplo:
Funes
Genericamente, uma funo consiste em uma srie de operaes matemticas que agem sobre valores fornecidos pelo
usurio e retorna obrigatoriamente algum resultado.
Sintaxes
A sintaxe diz respeita anatomia de uma funo. Toda funo composta por um nome que sucedido obrigatoriamente
por parnteses.
Dependendo da funo, dentro dos parnteses podem existir argumentos, ou seja, valores ou referncias s clulas e que
sero usados pela funo para retornar o resultado da funo.
Categorias
Existem diversas categorias de funo no Excel. Irei listar, abaixo, as principais funes, claro, no tocante a concursos.
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SOMA =SOMA(B2:B5)
MDIA =MDIA(C1:C4)
MXIMO =MXIMO(B2;C2;D2;E2)
Retorna o maior valor numrico que encontrar nas clulas e intervalos apresentados como argumentos.
MNIMO =MNIMO(F1;F2;F3)
Retorna o menor valor numrico que encontrar nas clulas e intervalos determinados como argumentos.
MULT =MULT(B1:B9)
Arredonda um nmero para baixo at o inteiro mais prximo. No Exemplo, retornar 8 (oito)
Truncar remove a parte fracionria do nmero. Exemplo, Truncar (8,212;1) retornar 8,2
Funes Estatsticas
CONT.NM =CONT.NME(B2:B15)
Esta funo conta quantas clulas, em um intervalo, so formadas por nmeros (ou seja, na contagem, esta funo ignora
as clulas que contm texto).
Esta funo conta quantas vezes aparece um determinado valor (nmero ou texto) em um intervalo de clulas (o usurio tem
que indicar qual o critrio a ser contado).
No exemplo acima, o Excel ir contar quantas clulas possuem o valor Teste dentro do intervalo de B2 at B15.
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A funo Se retorna um valor se uma condio que voc especificou avaliar como VERDADEIRO e um outro valor se for
avaliado como FALSO.
Teste_lgico qualquer valor ou expresso que possa ser avaliado como VERDADEIRO ou FALSO.
Valor_se_falso o valor retornado se teste_lgico for FALSO. Valor_se_falso pode ser outra frmula.
Funo SomaSE
Esta funo realiza uma soma condicional em que o usurio dever informar, segundo que critrio, em outro intervalo
paralelo, deve ser encontrado para que se proceda com a soma dos valores em um determinado intervalo. Veja:
Se o usurio quiser saber apenas quanto foi vendido por Pedro, basta informar: =SOMASE(A3:A10;Pedro;B3:B10). O Excel
procurar de A3 at A10 pela palavra Pedro e se encontrar, somar a clula equivalente da coluna B3 a B10
Voc pode usar uma funo para obter informaes sobre um valor antes de realizar um clculo ou outra ao com ele. Por
exemplo, possvel usar a funo ERRO junto com a funo SE para realizar uma ao diferente se um erro ocorrer:
Essa frmula verifica se existe uma condio de erro em A1. Em caso positivo, a funo SE retornar a mensagem "Um erro
ocorreu". Se no houver erro, a funo SE realizar o clculo A1*2.
Sintaxe
...(valor)
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Quadro resumo.
ERROS Valor se referir a qualquer valor de erro (#N/D, #VALOR!, #REF!, #DIV/0!, #NM!, #NOME? ou #NULO!).
.NO.TEXTO O valor faz referncia a qualquer item que no seja texto. Observe que essa funo retornar
VERDADEIRO se o valor fizer referncia a uma clula em branco.
Para tal, basta clicar no boto que corresponde fonte desejada e importar, tudo isso em apenas dois ou trs cliques.
Classificao de Dados
A filtragem de informaes em uma planilha possibilita encontrar valores rapidamente. Voc pode filtrar uma ou mais
colunas de dados. Com a filtragem, possvel controlar no apenas o que ver, mas tambm o que excluir. Voc pode filtrar
com base nas opes escolhidas em uma lista, ou criar filtros especficos focados exatamente nos dados desejados.
A Filtragem possvel pela guia Dados, no grupo Classificar e Filtrar, clique em Filtrar.
Aps selecionar o que ser filtrado e clicar no boto filtro aparecer uma seta no cabealho da coluna para exibir uma
lista na qual podemos escolher opes de filtro.
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Validao de Dados
Use a validao de dados para controlar o tipo de dados que os usurios inserem em uma clula. Por exemplo, possvel
restringir a entrada de dados a certos intervalos de datas, limitar opes usando uma lista ou garantir que apenas nmeros
inteiros positivos sejam inseridos.
As opes de validao de dados esto localizadas na guia Dados, no grupo Ferramentas de Dados.
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6.6. Questes
Antnio montou uma planilha na qual, ao selecionar a clula, o digitador informado sobre o tipo de dado que deve ser
inserido. Para dar essa caracterstica planilha, no momento de sua construo, Antnio utilizou, do MS-Excel 2007, em
sua configurao padro, o recurso
a) Validao de Dados.
b) Classificar e Filtrar.
c) Janela de Inspeo.
d) Caixa de Texto.
e) Definir Nomes.
02. (VUNESP - 2011 - TJM-SP - Tcnico em Informtica - Judicirio) Considere a seguinte planilha para o acompanhamento
do tempo de concluso de processos, elaborada no MS-Excel 2007.
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As possveis frmulas que podem ser inseridas nas clulas D6, D7 e D8, para produzir o resultado apresentado na
planilha, so, respectivamente:
03. ( VUNESP - 2011 - TJM-SP - Tcnico em Informtica) Caso a frmula = ORDEM(D3;D3:D7) seja colocada na clula E3, o
valor exibido nessa clula ser:
a) 1.
b) 2.
c) 3.
d) 4.
e) 5.
04. ( VUNESP - 2011 - SAP-SP - Oficial) Assinale a alternativa que contm a correta afirmao sobre o resultado da
expresso inserida na clula D1 da planilha do Microsoft Excel 2003, em sua configurao padro, considerando que o
contedo das demais clulas o apresentado na figura.
05. ( VUNESP - 2010 - FUNDAO CASA - Agente) Observe a figura que exibe um trecho da planilha MS-Excel 2003, em sua
configurao original:
Assinale a alternativa com o resultado correto da frmula a ser inserida na clula A3:
=SE(B2>4;MULT(A2;C2)^1;MDIA(A2;C2)-2*2)
a) 0
b) 4
c) 8
d) 15
e) 60
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06. ( VUNESP - 2010 - FUNDAO CASA - Analista Administrativo -) No MS Excel 2003, em sua configurao padro, as
funes so divididas em categorias. A funo LGICO verifica se um valor lgico (VERDADEIRO ou FALSO) e retorna
VERDADEIRO ou FALSO. Essa funo pertence categoria
a) Lgica.
b) Informaes.
c) Financeira.
d) Banco de Dados.
e) Procura e Referncia.
07. Considere uma planilha eletrnica inicialmente vazia onde na clula A1 inserida a frmula =35+B1*C1 e nas clulas B1
e C1 so inseridos os nmeros 3 e 4, respectivamente. Copiando-se a clula A1 para a clula C2 esta ltima apresentar
o resultado 35
( ) Certo ( ) Errado
08. A barra de ferramentas de formatao do Excel contm opes que permitem inserir, em uma planilha, figuras, formas
e linhas e tambm configurar cores e autoformas.
( ) Certo ( ) Errado
09. O Calc uma ferramenta til na construo de frmulas matemticas para clculo, possui todas as funcionalidades
diferentes do Excel da Microsoft, e possui sintaxe de frmulas diferente das utilizadas por este.
( ) Certo ( ) Errado
10. No Excel, o recurso de mesclar clulas de uma planilha permite criar uma clula de planilha a partir de clulas vizinhas
selecionadas.
( ) Certo ( ) Errado
11. Dadas as clulas de uma planilha do Microsoft Excel,com os contedos correspondentes: A1=3, B1=4, C1=5, D1=6 e
E1=7, a funo =SOMA(A1:D1 B1:E1) apresentar como resultado o valor ser 9
( ) Certo ( ) Errado
12. Em uma planilha do Excel2007 esto digitados e visveis os seguintes valores contidos nos espectivos endereos de
clulas que seguem: C1 = R$ 100.00/ C2= R$ 350,00 / C3= R$150,00 / C4= R$ 50,00 / C5=2 / C6=12. Considere Que o
cursor est posicionado na clula D12 e o usurio digitou exatamente como a seguir: =CONT.VALORES(C1:C6) e,logo
aps, o mesmo pressionou a tecla ENTER. O valor retornado da clula D12 ser 4.
( ) Certo ( ) Errado
13. Considere que em uma planilha do Excel 2007, foram digitados e esto visveis os endereos de clula contendo
respectivamente os seguintes valores: A1=4/ A2=6/ A3=5/ B1=8/ B2=2/ B3=4/ C1=2 / C2=10 / C3=12. E Que o cursor
est localizado na clula A5, contendo exatamente a seguinte funo:
=SE(A1<>B3;MNIM0(A2:C3;0);SOMASE(B1:B3;2;C1:C3)) e, logo aps essa operao, o usurio pressionou a tecla
ENTER. O valor de A5 ser 0.
( ) Certo ( ) Errado
14. O Calc um aplicativo da sute BR Office que permite a realizao de operaes matemticas simples, como adio e
subtrao, e equivalente ao aplicativo Calculadora do Windows.
A figura acima ilustra parte de uma janela do Excel, na qual se destaca a ferramenta AutoSoma, recurso que pode ser
corretamente utilizado, entre outras funcionalidades, (Julgue certo ou errado)
( ) Certo ( ) Errado
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15. Para se classificarem, em ordem crescente ou decrescente, dados numricos que constituam o contedo de clulas
previamente selecionadas.
( ) Certo ( ) Errado
16. Para se proteger o contedo de clulas previamente selecionadas contra alteraes no autorizadas, utilizando-se
recursos de software antivrus.
( ) Certo ( ) Errado
17. Para se realizarem testes de integridade do contedo de clulas previamente selecionadas, antes que uma frmula seja
aplicada ao conjunto dessas clulas.
( ) Certo ( ) Errado
18. Para se calcular a soma ou a mdia aritmtica dos contedos numricos de clulas adjacentes previamente
selecionadas em uma coluna ou em uma linha da planilha.
( ) Certo ( ) Errado
GABARITO
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
A E D D A B C E E C
11 12 13 14 15 16 17 18
E E E E E E E C
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Recursos importantes do sistema, como Ortografia e gramtica, ndices automticos e formao de estilos facilitam o usurio
na criao de documentos profissionais, alm de proporcionar agilidade na hora da confeco destes documentos.
Convido voc a conhecer esse excelente programa, focando, claro, o seu aprendizado, nos concursos pblicos.
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Os comandos para Copiar, Colar e Recortar so bastante explorados em provas; CTRL+C, CTRL+V, CTRL+X, respectivamente.
Estes comandos so conhecidos como comandos de edio e para proceder s aes com eles necessrio selecionar a
poro do texto a ser copiada ou recortada.
O Pincel de Formatao tem por misso copiar o estilo e formatao de determinado trecho e replic-lo para outro texto
elegido pelo usurio.
Para us-lo, basta selecionar o trecho ao qual se deseja aplicar a formatao, em seguida clicar no boto pincel e selecionar o
texto que receber a nova formatao.
Sem dvidas as opes destes dois grupos so as opes mais usadas por ns usurios. Ver tabela abaixo:
Tipo de Fonte
Altera o tipo da fonte (tipo de letra).
Negrito CTRL+N
Ativa/Desativa o efeito de Negrito.
Itlico CTRL+I
Ativa/Desativa o efeito de Itlico.
Sublinhado CTRL+S
Liga/Desliga o efeito de sublinhado.
Tamanho da Fonte
Altera o tamanho da Fonte do texto. A listagem apresenta de 8 a 72, mas possvel escolher
(simplesmente digitando) qualquer valor, inclusive menor ou maior que esses.
SHIFT + CTRL + > serve para aumentar o tamanho da fonte
SHIFT + CTRL + < serve para diminuir o tamanho da fonte
Subscrito CTRL + =
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Grupo Pginas
Grupo Tabelas
No Microsoft Office Word possvel inserir uma tabela escolhendo a partir de uma seleo de tabelas pr-
formatadas (j repletas de dados como amostra), como tambm apenas selecionar o nmero de linhas e colunas
que se deseja para inserir uma tabela sem formatao especial.
Alm disso, tanto possvel inserir a tabela diretamente no prprio documento como inserir uma tabela dentro de
outra tabela, a fim de criar uma tabela mais complexa.
Grupo Ilustraes
Grupo Links
O Hyperlink uma ponte entre arquivos. Um indicador identifica um local ou seleo de texto aos
quais voc atribui um nome e o identifica para referncia futura. A referncia cruzada refere-se a
itens como marcadores e ttulos, dentre outros.
Grupo Cabealho
Pemite inserir cabealhos ou rodaps no documento e alterar facilmente os designs dos mesmos.
Tambm possvel personalizar cabealho ou rodap, colocando a logomarca da empresa,
editando uma aparncia personalizada, e salv-lo na galeria.
Grupo Texto
Este grupo contm opes para manipulao do texto, como, por exemplo, inserir caixa de
texto, Word Art, capitular texto, dentre outros.
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Grupo Smbolos
Equaes insere equaes matemticas. Tambm possvel, atravs dessa opo, desenvolver
equaes personalizadas.
Tabelas
Converter Texto Em Tabela
Para converter texto em tabela, basta o usurio ter um texto que use um caractere como separador das colunas e use o
ENTER (marca de pargrafo) como separador das linhas.
Neste Grupo possvel alterar o design do documento como um todo, incluindo cores, fontes e
efeitos.
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Nmeros de linha - adiciona o nmero de linha margem lateral de cada linha. (Parecido com as provas de Portugus do
Cespe).
Hifenizao - permite ao Word separar a palavra e colocar um hfen ao final da linha, caso a palavra no caiba na linha toda.
Marca Dgua - permite inserir aquele texto ou imagem bem clarinha por trs da pgina,
como se fosse um papel de carta. Cor da Pgina - bem intuitivo, permite alterar a cor do
plano de fundo da pgina.
Grupo pargrafo
Grupo organizar
Voc tambm pode quebrar uma seo, ou seja, passar de uma seo atual para uma seo posterior, usando opo
encontrada no recurso de quebras.
Quebra de Pgina;
Quebra de Seo.
A Quebra de Pgina permite escolher entre quebra de pgina, quebra de coluna e quebra automtica do texto.
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A Quebra de Seo permite: quebra de prxima pgina (cuidado, NO quebra de pgina), quebra contnua, quebra pgina
par, quebra pgina mpar.
Criando Sumrio
O sumrio um recurso importante tanto para o escritor como para o leitor, pois permite que estes se orientem pelo texto.
Carinhos, sabemos que criar o ndice de maneira manual extremamente dispendioso, por isso o Word oferece a criao de
ndices distncia de poucos passos.
Para montar o ndice necessrio, evidentemente, que voc indique ao sistema Word o que ser ndice. Para tanto, basta
apenas marca as entradas que componham o ndice e aplicar um estilo desejado, estilo este que se encontra no grupo Estilo
na guia Pgina Inicial.
Para criar sumrio necessrio marcar as entradas dos ndices usando estilos de ttulos
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Por exemplo, se voc selecionou o texto no qual deseja aplicar o estilo de ttulo principal, clique no estilo chamado Ttulo 1
na Galeria de estilos rpido.
Aps marcar as entradas do seu ndice analtico, voc est pronto para cri-lo.
3. Clique no local que deseja inserir o ndice analtico, normalmente no incio de um documento.
4. Na guia Referncias, no grupo Sumrio, clique em Sumrio e, em seguida, clique no estilo de sumrio desejado.
Pronto, o ndice surgir como no passo de mgica. Carinhos, que tal testar na sua casa? Pode ter certeza, uma sensao de
poder impressionante.
Legenda
Outro recurso muito interessante insero de legendas. Voc deve ter reparado que as figuras do meu texto tm legendas,
no verdade? Pois bem, para inseri-las, eu me utilizei do recurso legenda, encontrado na guia Referncias.
Ex.: Se voc, minha bebezinha ou meu bebezinho, quiser colocar uma legenda na imagem, basta clicar nesta, ou seja, deixe a
imagem selecionada, da, ento, na guia referncia, clicar em inserir legenda. Na janela que se abrir, voc tem a opo de
escrever alguma legenda ou aceitar a legenda padro ofertada pelo sistema. super fcil!
Ortografia e Gramtica
Quando digitamos alguma palavra que o dicionrio do Word toma como desconhecida, este programa a sublinha de
vermelho. Podemos, ento, fazer a correo (caso realmente esteja errada), atravs do recurso Ortografia e Gramtica,
encontrado na Guia Reviso.
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Contar Palavras
J pensou escrever um texto cientfico, super bacana, e ainda ter que contar quantas palavras seu texto tem? muita
maldade, meus carinhos, verificar manualmente quantas palavras escrevestes. Ainda bem que temos a ferramenta contar
palavras, que nos oferece, em uma janela, quantas palavras escrevemos, quantidade de pargrafos, caracteres e muito mais.
A localidade desta ferramenta no grupo Reviso de Texto
Figura Erro! Use a guia Pgina Inicial para aplicar 0 ao texto que dever aparecer aqui.-11. Janela Contar Palavras
Teclado Ao
Navegar caractere para a direita
Navegar caractere para a esquerda
Shift + Seleciona caractere para direita
Shift + Seleciona caractere para esquerda
CTRL + Navega palavra por palavra para direita
CTRL + Navega palavra por palavra para esquerda
Home Leva o ponto de insero para Incio da linha
End Leva o ponto de insero para Fim da linha
CTRL + Home Leva o ponto de insero para o Incio do documento
CTRL + End Leva o ponto de insero para o Fim do documento
3.7 Questes
01. (VUNESP - 2011 - TJM-SP - Escrevente Tcnico Judicirio ) No MS-Word 2007, em sua configurao padro, ao
selecionar a guia Layout da Pgina e clicar em Quebras, as opes que aparecem esto divididas em dois grupos:
Quebras de Pgina e Quebras de Seo. Pertencem a esses grupos, respectivamente, as opes
a) Coluna e Pgina.
b) Continuo e Pgina Par.
c) Coluna e Prxima Pgina.
d) Quebra Automtica de Texto e Coluna.
e) Pgina Par e Quebra Automtica de Texto.
02. (VUNESP - 2011 - TJM-SP - Tcnico em Informtica Judicirio) No MS-Word 2007, na guia Incio, grupo Edio, existe
o seguinte cone.
a) Colar, possvel copiar para o ponto de edio uma palavra ou frase da rea de Transferncia.
b) Localizar, possvel procurar ocorrncias de uma palavra ou frase especfica.
c) Marcar, pode-se sublinhar palavras especficas no pargrafo selecionado.
d) Ordenar, pode-se colocar em ordem alfabtica os elementos de uma tabela.
e) Selecionar, possvel marcar todo o texto do arquivo at a primeira ocorrncia de uma determinada palavra.
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03. ( VUNESP - 2011 - TJM-SP - Tcnico em Informtica Judicirio) Assinale a alternativa que apresenta, no MS-Word
2007, em sua configurao padro, a tecla de atalho utilizada para a obteno de ajuda.
a) F1
b) Alt+ 1
c) Ctrl+ 1
d) Shift+ 1
e) Ctrl+Alt+ 1
04. ( VUNESP - 2011 - SAP-SP - Oficial Administrativo) Assinale a alternativa que contm a correta afirmao sobre o
Microsoft Word 2003, instalado em sua configurao padro.
a) A numerao das pginas de um documento em edio pode ser inserida por intermdio do menu Formatar.
b) As teclas de atalho Ctrl+C e Ctrl+X correspondem, respectivamente, s funes de Recortar e Colar.
c) A seleo de um pargrafo do texto em edio pode ser feita por meio de um clique do mouse efetuado sua
direita.
d) A funo que permite contar caracteres, palavras e pargrafos do texto pode ser acionada por meio do menu Exibir.
e) Tabelas de um documento podem ser convertidas em texto, assim como pargrafos podem ser convertidos em
tabelas.
05. (VUNESP - 2010 - TJ-SP - Escrevente Tcnico Judicirio) No programa Microsoft Word, em sua configurao padro,
para visualizar na tela do computador o texto exatamente como ele ser impresso, um usurio dever utilizar o modo
de exibio
a) Estrutura de tpicos.
b) Estrutura do documento.
c) Layout da Web.
d) Layout de impresso.
e) Normal.
06. ( Prova: VUNESP - 2011 - TJ-SP - Escrevente Tcnico Judicirio / Adaptada) Assinale a alternativa que contm os nomes
das guias do programa Microsoft Word 2010, em sua configurao padro, que, respectivamente, permitem aos
usurios:
(I) numerar as pginas do documento,
(II) contar as palavras de um pargrafo e
(III) adicionar um cabealho ao texto em edio.
a) Janela, Ferramentas e Inserir.
b) Inserir, Reviso e Inserir.
c) Formatar, Editar e Janela.
d) Inserir, Reviso e Exibir.
e) Arquivo, Ferramentas e Tabela.
GABARITO
01 02 03 04 05 06
C B A E D B
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A guia Pgina Inicial o local onde possvel inserir novos slides, agrupar objetos e formatar e editar texto no slide.
Se voc clicar na seta ao lado de Novo Slide, poder escolher entre vrios layouts de slide.
O grupo Pargrafo inclui Alinhar Texto Direita, Alinhar Texto Esquerda, Justificar e Centralizar.
Para localizar o comando Agrupar, clique em Organizar e, em Agrupar Objetos, selecione Agrupar.
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A guia Inserir o local onde possvel inserir tabelas, formas, grficos, cabealhos ou rodaps em sua apresentao.
Tabela
Formas
Grfico
Cabealho e Rodap
A guia Design o local onde possvel personalizar o plano de fundo, o design e as cores do tema ou a configurao de
pgina na apresentao.
Clique em Estilos de Plano de Fundo para selecionar uma cor e design de plano de fundo para sua apresentao.
A guia Transies o local onde possvel aplicar, alterar ou remover transies no slide atual.
No grupo Transies para este Slide, clique em uma transio para aplic-la ao slide atual.
Na lista Som, voc pode selecionar entre vrios sons que sero executados durante a transio.
Em Avanar Slide, voc pode selecionar Ao Clicar com o Mouse para fazer com que a transio ocorra ao clicar.
A guia Animaes o local onde possvel aplicar, alterar ou remover animaes em objetos do slide.
Clique em Adicionar Animao e selecione uma animao que ser aplicada ao objeto selecionado.
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A guia Apresentao de Slides o local onde possvel iniciar uma apresentao de slides, personalizar as configuraes da
apresentao de slides e ocultar slides individuais.
Clique em Configurar Apresentao de Slides para iniciar a caixa de dilogo Configurar Apresentao.
Ocultar Slide.
A guia Exibir o local onde possvel exibir o slide mestre, as anotaes mestras, a classificao de slides. Voc tambm
pode ativar ou desativar a rgua, as linhas de grade e as guias de desenho.
Efeitos de Entrada. Por exemplo, voc pode fazer um objeto aparecer gradualmente no foco, surgir no slide de uma
borda ou pular na exibio.
Efeitos de Sada. Esses efeitos incluem fazer um objeto se separar do slide, desaparecer da exibio ou espiralar para
fora do slide.
Efeitos de nfase. Os exemplos desses efeitos so fazer um objeto reduzir ou aumentar de tamanho, mudar de cor ou
girar em seu centro.
Trajetrias de Animao. Voc pode usar esses efeitos para mover um objeto para cima ou para baixo, para a esquerda
ou direita ou em um padro circular ou estelar (entre outros efeitos).
Voc pode digitar e formatar suas anotaes enquanto trabalha na exibio Normal, mas para ver como as anotaes sero
impressas e o efeito geral da formatao de qualquer texto como as cores da fonte, por exemplo alterne para o modo de
exibio Anotaes. Tambm possvel verificar e alterar os cabealhos e rodaps de suas anotaes no modo de exibio
Anotaes.
Cada anotao mostra uma miniatura do slide, juntamente com as anotaes que acompanham esse slide. No modo de
exibio Anotaes, voc pode aprimorar suas anotaes com grficos, imagens, tabelas ou outras ilustraes.
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Voc no pode desenhar ou colocar imagens no painel de anotaes no modo de exibio Normal. Alterne para o modo de
exibio Anotaes e desenhe ou adicione a imagem.
Cada apresentao contm, pelo menos, um slide mestre. O principal benefcio de modificar e usar slides mestres que voc
pode fazer alteraes de estilo universal em todos os slides de sua apresentao, inclusive naqueles adicionados
posteriormente a ela. Ao usar um slide mestre, voc poupa tempo, pois no precisa digitar as mesmas informaes em mais
de um slide. O slide mestre prtico principalmente quando voc tem apresentaes longas demais com muitos slides.
Como os slides mestres afetam a aparncia de toda a apresentao, ao criar e editar um slide mestre ou os layouts
correspondentes, voc trabalha no modo de exibio Slide Mestre.
Ao modificar um ou mais dos layouts abaixo de um slide mestre, voc est modificando essencialmente o slide mestre. Cada
layout de slide configurado de maneira diferente, mas todos os layouts associados a um determinado slide mestre contm
o mesmo tema (esquema de cores, fontes e efeitos).
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A imagem a seguir mostra um slide mestre nico com o tema Austin aplicado e trs layouts de suporte. Observe como cada
um dos layouts de suporte mostrados retrata uma verso diferente do tema Austin, usando o mesmo esquema de cores, mas
em uma disposio de layout diferente. Alm disso, cada layout fornece caixas de texto e notas de rodap em locais
diferentes do slide e diferentes tamanhos de fonte nas vrias caixas de texto.
8.12 Transies
Na guia Transies, no grupo Transio para Este Slide, clique no efeito de transio de slides desejado para o slide.
Selecione uma transio no grupo Transio para este Slide. No exemplo, foi selecionada a transio Esmaecer.
Na guia Transies, no grupo Intervalo, na caixa Durao, digite ou selecione a velocidade desejada.
Para especificar o intervalo antes do avano do slide atual para o prximo, use um destes procedimentos:
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Para avanar o slide clicando com o mouse, na guia Transies, no grupo Intervalo, marque a caixa de seleo Ao Clicar com o
Mouse.
Para avanar o slide aps um tempo especificado, na guia Transies, no grupo Intervalo, na caixa Aps, digite o nmero de
segundos desejado.
3. Na guia Transies, no grupo Intervalo, clique na seta ao lado de Som e siga um destes procedimentos:
Para adicionar um som no encontrado na lista, selecione Outro Som, localize o arquivo de som que voc deseja
adicionar e, em seguida, clique em OK.
8.13 Questes
01. (- 2011 - TJM-SP - Escrevente Tcnico ) No MS-PowerPoint 2007 Portugus Brasil, em sua configurao padro, as teclas
de atalho para iniciar a apresentao de slides a partir do slide atual so
a) Shift+F7.
b) Shift+F5.
c) Ctrl+Q.
d) Ctrl+U.
e) Ctrl+E.
02. (- 2011 - TJM-SP - Tcnico em Informtica) Considere a seguinte representao de um boto presente no MS-
PowerPoint 2007:
03. (- 2011 - TJM-SP - Tcnico em Informtica) O ................... do MS-PowerPoint 2007 armazena todas as informaes
sobre o tema e os layouts de slide de uma apresentao, inclusive o plano de fundo, a cor, as fontes, os efeitos, os
tamanhos de espaos reservados e o posicionamento.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
a) Slide Tema
b) Slide Mestre
c) Slide Principal
d) Slide de Anotaes
e) Folheto Mestre
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04. (- 2011 - SAP-SP - Oficial) No programa Microsoft PowerPoint 2003, em sua configurao padro, o menu em que est
localizada a opo Transio de Slides
a) Apresentaes.
b) Editar.
c) Inserir.
d) Ferramentas.
e) Janela.
05. (- 2010 - FUNDAO CASA - Agente) No MS-PowerPoint 2003, na sua configurao padro, o boto de ao Incio (na
figura: 2. boto da 1. linha) vem com a seguinte ao previamente marcada na guia Selecionar com o mouse:
a) Executar programa.
b) Hiperlink para.
c) Executar macro.
d) Ao do objeto.
e) Tocar som.
GABARITO
01 02 03 04 05
B E B A B
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Writer
Deus ilumine nosso estudo,
Carlos Viana.
9.1. Interface
O LibreOffice.org Writer ainda utiliza como linha de trabalho o esquema de menus, os quais, discutiremos mais tarde. Por
hora, convido-te a discutirmos a Interface do programa, antes de entrarmos na fase de menu, vamos l!
05 Rgua Horizontal e Vertical: indica a posio dos elementos na pgina alm de fazer modificaes rpidas
no visual do documento;
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(1) - Novo documento: pressionando a seta preta (sem soltar), abre-se uma caixa de seleo de outros tipos de
documentos;
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O Menu Arquivo utilizado para manipulao do arquivo como abrir, salvar, imprimir, dentre outros. As opes deste Menu
esto descritas abaixo, com algumas teclas de atalho e cones de boto.
Novo | CTRL+N |
Cria um novo documento em branco. Caso se crie um novo documento atravs do
Boto, a criao ser imediata.
Abrir | CTRL+O |
Abrir um arquivo que esteja gravado em disco.
Fechar | - | -
Fecha o documento atual sem sair do programa.
Salvar | CTRL+S |
Salva as alteraes do documento atual, ou seja, o documento j foi salvo
anteriormente. Caso o arquivo no tenha sido salvo ainda, ao se clicar nesta opo se
abrir a janela do Salvar Como.
Salvar Tudo| - | -
Salva todos os documentos que estiverem abertos no BrOffice.org. Lembre-se,
este comando s funcionar se dois ou mais arquivos tiverem sido
modificados.
Recarregar| - | -
Substitui o documento atual pela ltima verso salva.
Exportar| - |
Salva o documento atual com outro nome e formato em um local a especificar.
Assinaturas digitais| - | -
Esta caixa de dilogo adiciona e remove assinaturas digitais do documento. Voc tambm pode us-la para exibir
certificados.
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Modelos| - | -
Permite organizar e editar os modelos, bem como salvar o arquivo atual como um modelo.
Visualizar Pgina| - |
Exibe uma visualizao da pgina impressa ou fecha a visualizao.
Imprimir| Ctrl + P|
Imprime o documento atual, a seleo ou as pginas que voc especificar. Voc tambm pode definir as opes
de impresso para o documento atual.
Configurar Impressora| - |
Selecione a impressora padro para o documento atual.
Sair| - |
Fecha todos os programas do BrOffice.org e solicita que voc salve suas alteraes.
Este menu contm comandos para editar o contedo do documento atual. Vamos
detalhar suas opes com algumas teclas de atalho e cones de boto.
Desfazer | Ctrl + Z |
Desfaz o ltimo comando ou a ltima entrada digitada. Para selecionar o
comando que deseja desfazer, clique na seta ao lado do cone Desfazer na
barra Padro.
Restaurar | Ctrl + Y
Reverte a ao do ltimo comando Desfazer. Para selecionar a etapa Desfazer
que voc deseja reverter, clique na seta ao lado do cone Refazer na barra de
ferramentas Padro.
Cortar | Ctrl + X |
Remove e copia a seleo para a rea de transferncia.
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Copiar | Ctrl + C |
Copia a seleo para a rea de transferncia.
Colar | Ctrl + V |
Insere o contedo da rea de transferncia na posio do cursor e substitui o texto ou os objetos selecionados.
Clique na seta ao lado do cone para selecionar o formato.
Modo de seleo - | -
Escolha o modo de seleo do submenu: modo de seleo normal, ou modo de seleo por bloco.
Selecionar tudo - |
Seleciona todo o contedo do arquivo, quadro ou objeto de texto atual.
Alteraes - | -
Lista os comandos que esto disponveis para rastrear as alteraes em seu arquivo.
Comparar documento
Localizar e substituir
Procura ou substitui textos ou formatos no documento atual.
Auto-texto
Cria, edita ou insere Auto-texto. Voc pode armazenar texto formatado, texto com figuras, tabelas e campos
como Auto-texto. Para inserir Auto-texto rapidamente, digite o atalho do Auto-texto no documento e pressione
F3.
Campos
Abre um caixa de dilogo na qual voc pode editar as propriedades de um campo. Clique antes de um campo e
selecione este comando. Na caixa de dilogo, voc pode usar as setas para ir para o prximo campo ou voltar para
o anterior.
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Notas de rodap
Edita a ncora de nota de rodap ou de nota de fim selecionada. Clique na frente da nota de rodap ou da nota
de fim e, em seguida, escolha este comando.
Entrada de ndice
Edita a entrada de ndice selecionada. Clique antes da entrada de ndice ou na prpria entrada e, em seguida,
escolha este comando.
Entrada bibliogrfica
Edita a entrada bibliogrfica selecionada.
Hyperlink
Abre uma caixa de dilogo que permite que voc crie e edite hyperlinks.
Vnculos
Permite a edio das propriedades de cada vnculo no documento atual, incluindo o caminho para o arquivo de
origem. Este comando no estar disponvel se o documento atual no contiver vnculos para outros arquivos.
Plug-in
Permite a edio de plug-ins no seu arquivo. Escolha este comando para ativar ou desativar este recurso. Quando
ativado, aparecer uma marca de seleo ao lado do comando, e voc ver comandos para editar o plug-in em
seu menu de contexto. Quando desativado, voc ver comandos para controlar o plug-in no menu de contexto.
Mapa de imagem
Permite que voc anexe URLs a reas especficas, denominadas pontos de acesso, em uma figura ou em um grupo
de figuras. Um Mapa de imagem um grupo com um ou mais pontos de acesso.
Objeto
Permite editar um objeto selecionado no arquivo, inserido com o comando Inserir - Objeto.
Layout de impresso
Exibe a forma que ter o documento quando este for impresso.
Layout da Web
Exibe o documento como seria visualizado em um navegador da Web. Esse recurso
til ao criar documentos HTML.
Barra de status
Mostra ou oculta a barra de status na borda inferior da janela.
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Rgua
Mostra ou oculta a rgua horizontal, que voc pode usar para ajustar margens de pgina, marcas de tabulao,
recuos, bordas, clulas da tabela e para dispor objetos na pgina. Para mostrar a rgua vertical, escolha
Ferramentas - Opes - BrOffice.org Writer - Exibir e, em seguida, marque a caixa de seleo Rgua vertical na
rea Rgua.
Limites do texto
Mostra ou oculta os limites da rea imprimvel da pgina. As linhas de limite no so impressas.
Sombreamentos de campos
Mostra ou oculta os sombreamentos de campos no documento, incluindo espaos incondicionais, hifens
personalizados, ndices e notas de rodap.
Nomes de campos
Alterna a exibio entre o nome e o contedo do campo. A presena de uma marca de seleo indica que os
nomes dos campos so exibidos e a ausncia dessa marca indica que o contedo exibido. O contedo de alguns
campos no pode ser exibido.
Caracteres no-imprimveis
Mostra os caracteres no-imprimveis no texto, como marcas de pargrafo, quebras de linha, paradas de
tabulao e espaos.
Pargrafos ocultos
Mostra ou oculta pargrafos ocultos. Esta opo afeta somente a exibio de pargrafos ocultos. Ela no afeta a
impresso desses pargrafos.
Fontes de dados
Lista os bancos de dados registrados para o BrOffice.org e permite que voc gerencie o contedo deles.
Navegador
Mostra ou oculta o Navegador. Voc pode us-lo para acessar rapidamente diferentes partes do documento e
para inserir elementos do documento atual ou de outros documentos abertos, bem como para organizar
documentos mestre. Para editar um item do Navegador, clique com o boto direito do mouse no item e, em
seguida, escolha um comando do menu de contexto. Se preferir, voc pode encaixar o Navegador na borda do
espao de trabalho.
Tela inteira
Exibe ou oculta os menus e as barras de ferramentas no Writer ou no Calc. Para sair do modo de tela inteira,
clique no boto Ativar/Desativar tela inteira.
Zoom
Reduz ou amplia a exibio de tela do BrOffice.org.
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Quebra manual
Insere uma quebra manual de linha, de coluna ou de pgina na posio atual
em que se encontra o cursor.
Campos
Insere um campo na posio atual do cursor. O submenu lista os tipos de
campos mais comuns. Para exibir todos os campos disponveis, escolha
Outro.
Caractere especial
Insere caracteres especiais a partir das fontes instaladas.
Marca de formatao
Abre um submenu para inserir marcas especiais de formatao.
Seo
Insere uma seo de texto no mesmo local em que o cursor est posicionado
no documento. Tambm possvel selecionar um bloco de texto e, em
seguida, escolher esse comando para criar uma seo. Use as sees para
inserir blocos de texto de outros documentos, para aplicar layouts de
colunas personalizados ou para proteger ou ocultar os blocos de texto
quando uma condio for atendida.
Hyperlink
Abre uma caixa de dilogo que permite que voc crie e edite hyperlinks.
Cabealho
Adiciona ou remove um cabealho do estilo de pgina que voc selecionar no submenu. O cabealho adicionado
a todas as pginas que usam o mesmo estilo de pgina. Em um novo documento, listado apenas o estilo de
pgina "Padro". Outros estilos de pginas sero adicionados lista depois que voc aplic-los ao documento.
Rodap
Adiciona ou remove um rodap do estilo de pgina selecionado no submenu. O rodap adicionado a todas as
pginas que usam o mesmo estilo. Em um novo documento, somente o estilo de pgina "Padro" listado.
Outros estilos sero adicionados lista depois que forem aplicados ao documento.
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Legenda
Adiciona uma legenda numerada figura, tabela, quadro, quadro de texto ou objeto de desenho selecionado.
Voc tambm pode acessar este comando clicando com o boto direito do mouse no item ao qual deseja
adicionar a legenda.
Marcador
Insere um marcador na posio do cursor. Voc pode ento usar o Navegador para saltar rapidamente para a
posio marcada em outra hora. em um documento HTML, os marcadores so convertidos em ncoras para voc
navegar atravs de hyperlinks.
Referncia
Esta a posio em que voc insere as referncias ou os campos referidos no documento atual. As referncias
so os campos referidos no mesmo documento ou em subdocumentos de um documento mestre.
Nota
Insere uma nota ancorada na posio do cursor.
Script
Insere um script na posio atual do cursor em um documento HTML ou de texto.
Envelope
Cria um envelope. Nas trs pginas de guias, voc pode especificar o destinatrio e o remetente, a posio e o
formato dos dois endereos e o tamanho e a orientao do envelope.
Quadro
Insere um quadro que voc pode usar para criar um layout com uma ou mais colunas de texto e objetos.
Tabela
Insere uma tabela no documento. Voc tambm pode clicar na seta, arrastar o mouse para selecionar o nmero
de linhas e colunas a serem includas na tabela e, em seguida, clicar na ltima clula.
Linha horizontal
Insere uma linha horizontal na posio atual do cursor.
Figura
Selecione a origem da figura que deseja inserir.
Objetos
Insere um objeto em seu documento. Para filmes e sons, utilize Inserir - Filme e som.
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Quadro flutuante
Insere um quadro flutuante no documento atual. Os quadros flutuantes so usados em documentos HTML para
exibir o contedo de outro arquivo.
Filme e som
Insere um arquivo de vdeo ou de som no documento.
Arquivo
Insere um arquivo de texto na posio atual do cursor.
Formatao padro
Remove a formatao direta e a formatao por estilos de caracteres da seleo.
Caractere
Muda a fonte e a formatao de fonte dos caracteres selecionados.
Pargrafo
Modifica o formato do pargrafo atual, por exemplo, alinhamento e recuo.
Marcadores e numerao
Adiciona marcadores ou numerao ao pargrafo atual e permite que voc edite o
formato da numerao ou dos marcadores.
Pgina
Especifique os estilos de formatao e o layout do estilo de pgina atual, incluindo
margens da pgina, cabealhos, rodaps e o plano de fundo da pgina.
Alterar caixa
Altera o uso de maisculas e minsculas nos caracteres selecionados ou, se o cursor estiver em uma palavra,
altera o uso de maisculas e minsculas de todos os caracteres nela.
Esses comandos s podem ser acessados depois de ativar o suporte para idiomas asiticos em Ferramentas -
Opes - Configuraes de idioma - Idiomas.
Colunas
Especifica o nmero de colunas e o layout de coluna para um estilo de pgina, quadro ou seo.
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Sees
Altera as propriedades das sees definidas no documento. Para inserir uma seo, selecione o texto ou clique no
documento e, em seguida, escolha Inserir - Seo.
Estilos e formatao
Use a janela Estilos e formatao para aplicar, criar, editar, adicionar e remover estilos de formatao. Clique duas
vezes para aplicar o estilo.
Auto-correo
Formata automaticamente o arquivo de acordo com as opes definidas em Ferramentas - Opes da Auto-
correo.
Ancorar
Define as opes de ancoramento para o objeto selecionado.
Quebra Automtica
Define as opes de quebra automtica de texto para figuras, objetos e quadros.
Alinhar (objetos)
Alinha os objetos selecionados em relao a outro.
Dispor
Altera a ordem de empilhamento do(s) objeto(s) selecionado(s).
Inverter
Inverte o objeto selecionado, horizontalmente ou verticalmente.
Agrupar
Agrupa os objetos selecionados de forma que possam ser movidos ou formatados como um nico objeto.
Objeto
Abre um submenu para editar propriedades do objeto selecionado.
Quadro
Insere um quadro que voc pode usar para criar um layout com uma ou mais colunas de texto e objetos.
Figura
Formata o tamanho, a posio e outras propriedades da figura selecionada.
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Verificao ortogrfica
Verifica a ortografia manualmente.
Idioma
Abre um submenu para escolher comandos especficos do idioma.
Contagem de palavras
Conta as palavras e caracteres da seleo atual e do documento inteiro.
Numerao de linhas
Adiciona ou remove e formata nmeros de linha no documento atual. Para desativar a numerao de linhas em
um pargrafo, clique no pargrafo, escolha Formatar - Pargrafo, clique na guia
Numerao e, em seguida, desmarque a caixa de seleo Incluir este pargrafo na numerao de linhas
Notas de rodap
Especifica as configuraes de exibio de notas de rodap e notas de fim.
Galeria
Abre a Galeria, onde voc poder selecionar figuras e sons para inserir em seu documento.
Classificar
Faz a classificao alfabtica e numrica dos pargrafos selecionados. Voc pode definir at trs chaves de
classificao e combinar chaves de classificao alfanumricas e numricas.
Calcular
Calcula a frmula selecionada e copia o resultado para a rea de transferncia.
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Atualizar
Atualiza os itens do documento atual com contedo dinmico, como campos e ndices.
Player de mdia
Abre a janela do Player de mdia, para poder visualizar arquivos de filme e som e inseri-los no documento atual.
Macros
Permite gravar, organizar e editar macros.
Gerenciador de extenso
O Gerenciador de extenso adiciona, remove, desativa, ativa e atualiza extenses do BrOffice.org.
Filtros XML
Abre a caixa de dilogo Configuraes do filtro XML, onde voc pode criar, editar, excluir e testar filtros para
importar e exportar arquivos XML.
Opes da Auto-correo
Define as opes para a substituio automtica de texto medida que voc digita.
Personalizar
Personaliza menus, teclas de atalho, barras de ferramentas e atribuies de macros do BrOffice.org para eventos.
Opes
Este comando abre uma caixa de dilogo para configurao personalizada do programa.
Colunas; ou Linhas
Colunas; ou Linhas
Selecionadas, respectivamente.
Coluna; Linha;
ou Clula
Seleciona a tabela atual, a coluna atual, a linha atual ou a clula atual, respectivamente.
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Mesclar clulas
Combina o contedo das clulas selecionadas da tabela em uma nica clula.
Dividir clulas
Divide a clula ou grupo de clulas horizontalmente ou verticalmente em um nmero especificado de clulas.
Mesclar tabelas
Combina duas tabelas consecutivas em uma nica tabela. As tabelas devem estar lado a lado, e no separadas por
um pargrafo vazio.
Dividir tabela
Divide a tabela atual em duas tabelas separadas na posio do cursor. Voc tambm pode clicar com o boto
direito do mouse em uma clula da tabela para acessar este comando.
Auto-formatao de tabela
Aplica automaticamente formatos tabela atual, incluindo fontes, sombreamento e bordas.
Auto-ajustar >
Largura da coluna
Abre a caixa de dilogo Largura da coluna para alterar a largura de uma coluna.
Altura da linha
Abre a caixa de dilogo Altura da linha para alterar a altura de uma linha.
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Converter
Texto em tabela
Abre uma caixa de dilogo para poder converter em tabela o texto selecionado. Tabela para texto
Classificar
Faz a classificao alfabtica e numrica dos pargrafos selecionados. Voc pode definir at trs chaves de
classificao e combinar chaves de classificao alfanumricas e numricas.
Frmula
Abre a Barra de frmulas para inserir ou editar uma frmula.
Formato numrico
Abre uma caixa de dilogo para especificar o formato de nmeros na tabela.
Limites da tabela
Mostra ou oculta os limites em torno das clulas da tabela. Os limites s so visveis na tela e no so impressos.
Propriedades da tabela
Especifica as propriedades da tabela selecionada, como, por exemplo, nome, alinhamento, espaamento, largura
da coluna, bordas e plano de fundo.
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Calc
Chegamos a um captulo importante do nosso curso de informtica: o do famoso Calc. Devido importncia deste software
no contexto mundial, sabemos que os concursos pblicos no dispensam cobrana do assunto.
O captulo de Calc tambm muito interessante para sua vida prtica. Assim, vamos de pronto aprend-lo para adquirirmos
bastante propriedade no assunto e dar um show na prova e no novo cargo!
Carlos Viana.
Quadro de resumo:
Colunas
o espaamento entre dois traos na vertical. As colunas do Excel so representadas com letras do alfabeto em ordem
crescente.
Linhas
o espaamento entre dois traos na horizontal. As linhas de uma planilha so representadas formas de nmeros. Para
aumentarmos a Altura (Linha) e a Largura (Coluna) de uma determinada clula basta clicar no trao e arrastar.
Clulas
As clulas so formadas atravs da interseco cruzamento de uma coluna com uma linha e, cada clula tem um endereo
nome que mostrado na caixa de nomes que se encontra prximo Barra de Frmulas.
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Barra de Frmulas
Mostra ao usurio o real contedo da clula selecionada.
Caixa de Nome
uma rea localizada acima da planilha que mostra o endereo da clula selecionada.
Tecla Ao
Tecla(s) Ao
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Tecla(s) Ao
Tecla(s) Ao
Selees na Planilha
Selecionado uma Clula
Para selecionar uma clula basta clicar nesta. Note que uma borda mais escura (chamada borda ativa)
indicar que a clula est selecionada. Note tambm que a referncia da clula aparecer na Caixa de
Nome
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Duplo Click
Tecla F2
Seguindo qualquer uma dessas trs opes, voc, tranquilamente, pode editar o contedo de uma clula.
Texto
Ex: Carlos; Larice; Sa5aa; 6.5.
Segundo a sintaxe da linha portuguesa, os nmeros so escritos com , assim, para que 6.5 seja considerado pelo Excel
como nmero, necessrio que se escreva 6,5.
Nmero
Ex: 1869 ,19 ; 11589
Frmulas
Frmulas so equaes que executam clculos sobre valores na planilha. Uma frmula inicia com um sinal de igual (=). Por
exemplo, a frmula a seguir multiplica 2 por 3 e depois adiciona 5 ao resultado Ex: = 2*3+5
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Funo
Ex: = Soma(B1:B5)
Repare que Soma uma funo e no uma Frmula, ou seja, a funo Soma pr-definida pelo Excel.
Para que o Calc entenda o contedo de uma clula como clculo, basta que o usurio inicie a digitao com um caractere
especial, oficialmente, o sinal de = (igual).
Ainda existem dois outros caracteres que, se inseridos no incio da clula, faro que o Calc entenda o contedo como um
clculo, so eles: + (mais), - (menos).
Os valores so entendidos pelo Calc com clculos ao se insere, no incio da clula, os sinais de =, +, -. O smbolo
= o caractere oficial, portanto, o mais citado nos concursos.
= (Igual)
+ (Sinal de Mais)
- (Sinal de Menos)
Ex: +5+5, essa frmula, caso escrita em uma clula no Calc, retornar o valor 10.
Bem, necessrio saber, caso queiras efetuar clculos, os operadores para tais formulas. Mostrarei, abaixo, os principais
operadores do Excel:
Operadores
Ala de preenchimento
Funes
Operadores
Temos trs: aritmticos, comparao e referncia.
Aritmticos
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Parntese
Potenciao
Multiplicao / Diviso
Adio / Subtrao
Comparao
= Igual =(A1=B7)
Os operadores acima comparam dois valores e geram o valor lgico VERDADEIRO ou FALSO
Referncia
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Ala de Preenchimento
Ala de preenchimento um pequeno quadrado preto no canto inferior direito da seleo. Quando voc aponta para a ala
de preenchimento, o ponteiro muda para uma cruz preta.
Atravs desse recurso, chamado Auto Preenchimento, o Calc analisa o contedo de uma ou mais clulas selecionadas e faz
uma cpia delas para as clulas-destino.
Tambm possvel trabalhar com sequncias inteligentes, como sequncias numeradas, datas, dias de semana, sequncias
como meses, etc.
Cpia
Quando o texto inserido no tem sequncia lgica o Calc, ento, replica-o ao se arrastar pela ala de preenchimento:
Sequncias
Quando o texto inserido tem sequncia lgica o Calc, ento, executa a sequncia solicitada ao se arrastar a ala de
preenchimento:
Sequncia no inteligente
Sequncia inteligente
Quando arrastamos um nico nmero o Calc faz uma sequncia inteligente, ou seja, ficar 1,2,3,4,5 ...
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possvel fazer sequncia numrica se o usurio estabelecer um primeiro e segundo valor em sequncia, depois selecion-
los e arrast-los pela ala de preenchimento.
Caso se utilize o CTRL o Calc faz uma cpia do nmero selecionado ao ser arrastado pela ala de preenchimento.
Se o usurio escreve uma determinada frmula usando referncias de clulas e esta for copiada
(CTRL+C), quando colada (CTRL+V) em outra clula j ser colada atualizada.
Se o usurio escreve uma determinada frmula usando referncias de clulas e esta for
recortada(CTRL+X), quando colada (CTRL+V) em outra clula j ser colada no atualizada.
Para fixar uma referncia, basta colocar um $ (cifro) imediatamente antes da parte da referncia que se deseja fixar.
Exemplo:
Funes
Genericamente, uma funo consiste em uma srie de operaes matemticas que agem sobre valores fornecidos pelo
usurio e retorna obrigatoriamente algum resultado.
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Sintaxes
A sintaxe diz respeito anatomia de uma funo. Toda funo composta por um nome que sucedido obrigatoriamente
por parnteses.
Dependendo da funo, dentro dos parnteses podem existir argumentos, ou seja, valores ou referncias s clulas e que
sero usados pela funo para retornar o resultado da funo.
SOMA =SOMA(B2:B5)
MDIA =MDIA(C1:C4)
MXIMO =MXIMO(B2;C2;D2;E2)
Retorna o maior valor numrico que encontrar nas clulas e intervalos apresentados como argumentos.
MNIMO =MNIMO(F1;F2;F3)
Retorna o menor valor numrico que encontrar nas clulas e intervalos determinados como argumentos.
MULT =MULT(B1:B9)
Arredonda um nmero para baixo at o inteiro mais prximo. No Exemplo, retornar 8 (oito)
Truncar remove a parte fracionria do nmero. Exemplo, Truncar (8,212;1) retornar 8,2
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CONT.NM =CONT.NME(B2:B15)
Esta funo conta quantas clulas, em um intervalo, so formadas por nmeros (ou seja, na contagem, esta funo
ignora as clulas que contm texto).
Esta funo conta quantas vezes aparece um determinado valor (nmero ou texto) em um intervalo de clulas (o
usurio tem que indicar qual o critrio a ser contado).
No exemplo acima, o Calc ir contar quantas clulas possuem o valor Teste dentro do intervalo de B2 at B15.
Funo SomaSE
Esta funo realiza uma soma condicional em que o usurio dever informar, segundo que critrio, em outro intervalo
paralelo, deve ser encontrado para que se proceda com a soma dos valores em um determinado intervalo. Veja:
Se o usurio quiser saber apenas quanto foi vendido por Pedro, basta informar:
=SOMASE(A3:A10;Pedro;B3:B10). O Calc procurar de A3 at A10 pela palavra Pedro e se encontrar, somar a clula
equivalente da coluna B3 a B10
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Impress
O Impress um sistema utilizado para produo de apresentaes multimdias, de forma agradvel, simples e intuitiva.
No segredo que programas como este aumentam a ateno daqueles que escutam a palestra, pois motivador alinhar os
sentidos da audio com aos da viso, atravs de visualizao de imagens, animaes e sons.
Carlos Viana.
Barra de Ttulos: contem o nome do arquivo que est sendo editado alm dos botes comuns s janelas: minimizar,
maximizar/restaurar e fechar.
Barra de Menus: contem as opes do Impress, as quais esto permeadas por toda a barra de menus.
Barra de Objetos: contem os botes para acesso rpido aos comandos de edio de texto, tais como: tipo e tamanho de
letras, estilos de pargrafos, etc;
Barra de Ferramentas: contem os botes para acesso rpido aos comandos comumente usados pelos usurios.
Barra de Status: Apresenta informaes pertinentes ao status do programa, tais como o nmero da pgina, zoom, tipo
de texto etc;
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Painel de Slides: exibe os slides j criados pelo usurio, alm de ofertar fcil navegao sobre eles.
Painel de Tarefas: Oferece um conjunto de opes ao usurio que permite customizao da apresentao atual.
Podemos citar como possveis modificaes: as pginas mestras, os layouts, a animao personalizada e a transio de
slides.
Modo Normal: Permite trabalhar com um slide de cada vez ou organizar a estrutura de todos os slides da apresentao.
Modo Estrutura de tpicos: Possibilita a reordenao dos slides e a edio de ttulos e cabealhos dos mesmos.
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11.4 Animao
Os efeitos de animao determinam como o texto e demais elementos da apresentao surgiro na tela. Para aplicar, basta
escolher o objeto a ser animada e aplicar uma das animaes encontradas nas categorias de animaes de entrada,
animaes de sada, nfase e trajetria.
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Microsoft Windows 7
O Windows 7 vem com muitas inovaes, como a possibilidade de telas sensveis ao toque (ou seja, o usurio pode interagir
com o sistema utilizando as mos), menor consumo de energia e uma maior facilidade para encontrar arquivos e pastas.
Vamos analisar os principais tpicos relacionados a concursos pblicos deste sistema, que promete superar as expectativas
dos usurios.
Deus ilumine nosso estudo,
Carlos Viana
Outra novidade diz respeito barra de tarefas. Bem mais robusta que sua antecessora, ela permite visualizar os arquivos
abertos de forma limpa e desobstruda para manter o aspecto organizado do sistema. Essa novidade se d graas incluso
da tecnologia conhecida como Aero.
Atentarmo-nos em detalhes importantes sobre a Barra de Tarefas, principalmente porque se deu nela a maior mudana
visvel em relao ao usurio neste sistema.
Foram implementadas funes que permitem ao usurio deixar seu ambiente de trabalho organizado e fcil de usar. Listarei
abaixo estas inovaes e explicarei cada uma delas:
Aero Shake
Aero Snap
Aero Peek
Mini Aplicaes - Gadgets
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Aero shake
A mobilidade e organizao das janelas um fator primordial no Windows 7. Imagine que voc esteja com 31 janelas abertas
e deseja se concentrar em apenas uma delas. Quem nunca pensou em minimizar todas aquelas 30 janelas sem tem que
pressionar o boto minimizar de cada uma delas? Se voc j pensou nisso o Aero Shake a sua soluo! Essa tecnologia
permite, com um pequeno movimento (shake) do mouse em cima da janela na qual voc deseja se concentrar, minimizar
todas as outras janelas abertas (com exceo da selecionada, claro). Do mesmo modo, se voc deseja retroceder ao
cenrio anterior, basta novamente executar o shake com o mouse na janela para todas outras voltarem s posies
anteriores.
Aero snap
O Aero Snap permite que os usurios maximizem janelas ou coloque-as lado a lado.
Vamos imaginar que voc deseje colocar duas janelas lado a lado para, por exemplo, arrastar um arquivo entre pastas com
mais facilidade. Para esse procedimento, basta arrastar as janelas para as laterais opostas da tela e o prprio Windows 7 ir
coloc-las lado a lado, ou seja, no mais necessrio ficar 50 mil horas dimensionado as janelas para que elas fiquem lado a
lado.
No caso de se querer maximizar uma janela basta arrast-las para parte superior da rea de trabalho.
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Aero peek
O Aero Peek tem duas funcionalidades importantes:
Voc tambm pode com o Aero Peek visualizar outra janela sem que tenha que sair da janela na qual est trabalhando. O
procedimento bem simples: basta apontar para o boto do programa na barra de tarefas e o sistema apresentar uma tela
em miniatura de todos os arquivos abertos relacionados quele programa.
Figura 2. Apontando para o boto so exibidos em miniatura os arquivos abertos relacionados a ele.
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A manipulao das mini aplicaes tambm fcil, basta arrast-las com o mouse para moviment-las de um canto a outro.
Alm disso, caso existam janelas na frente das mini aplicaes, basta utilizar o recurso AERO PEEK (j supracitado), para que
as mini aplicaes sejam exibidas.
As Jump List Lista de atalhos permite indexar atalhos de arquivos dos programas que esto na SuperBar Barra de
tarefas. Assim, deixa eu ilustrar: Se voc tem o Microsoft Word na Barra de Tarefas, basta apontar para o ttulo do programa
que logo aparecer uma lista dos ltimos arquivos utilizados do Word. E ainda, se voc preferir, pode configurar um
determinado arquivo como favorito da lista, assim, ele sempre aparecer quando voc apontar para o ttulo do programa.
Veja a ilustrao abaixo:
Programas e Aplicativos
Recursos de Entretenimento
Muitos recursos de entretenimento esto presentes no Windows 7. Podemos encontrar jogos de multijogadores, a
possibilidade de executar vdeos e sons de forma remota, os Gadgets
(Mini aplicativos) e o novo Windows Media Center, que irei comentar abaixo
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O novo Windows media Center do Windows 7 surpreendeu com os novos recursos oferecidos. possvel fazer downloads de
vdeos na internet, assistir TV (e incluse gravar seus filmes favoritos no HD), compartilhar fotos, sintonizar rdios, alm da
facilidade de recuperar e organizar suas mdias.
Recursos de desempenho
Recursos relacionados ao desempenho tambm foram melhorados na nova Verso do Windows 7. Vamos comentar os
recursos de desempenho costumeiramente cobrados pelas as principais bancas
Gerenciador de Dispositivos
O gerenciador de dispositivo possibilita ao usurio, que deve est logado como administrador do sistema, visualizar os
drivers de dispositivos de hardware instalado( como monitor, teclado, mouse), atualizar os drivers, alm verificar se o
hardware est funcionamento corretamente e modificar as configuraes deste hardware.
Nota: Lembre-se, gente bonita, drivers so softwares que fazem a traduo entre um determinado hardware, como a
impressora, por exemplo, e o sistema.
O Windows 7 trouxe mais dois recurso para facilitar a utilizao, por parte do usurio, de dispositivos como impressoras,
cmera, telefones celulares e at o MPx que ns utilizamos para gravar as aulas, a este recursos so Device Stage e
Dispositivos de Impressora.
Device stage
Voc pode imaginar o Device Stage como sendo uma Home Page para o seu Hardware. Ao conectar o dispositivo do
computador, como um equipamento multifuncional, por exemplo, ser apresentado opes para imprimir ou digitalizar.
O fabricante tambm pode personalizar a lista que ser mostrada ao conectar seu hardware. Assim, quando voc plugar seu
equipamento de Mpx, (esse X pode ser 3, 4, 5, 6, ..30, 100 at o nmero que existe) ser apresentada as possveis aes que
pode ser desempenhadas pelo o usurio relacionado aquele aparelho.
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Dispositivo de Impressora
No novo dispositivo de impressora do Windows 7 possvel visualizar todo os dispositivos externos conectados ao
computador, como tambm local para adicionar um novo dispositivo na rede e solucionar problemas com uma impressora
ou dispositivo.
Restaurao do Sistema
O recurso restaurao do sistema permite que o Windows retorne aos arquivos e programas do seu computador para o
momento que tudo estava funcionamento corretamente. Parece mgica, mas no ! Imagine, carinho, que voc instalou um
programa no dia 25/07/2010 (No uma data especial, s uma data qualquer, quer dizer, se for seu aniversrio uma data
especial, sim!). Da, voc comea a perceber lentido no seu sistema, percebe que as coisas no so mais como era
antigamente. Voc pode resolver esse problema restaurando o sistema.
Este recurso pode ser encontrado no menu Iniciar > Todos os Programas > Acessrios > Ferramentas do Sistema, por fim s
clicar em Restaurao do Sistema.
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Pressione a tecla F2
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12.2 Questes
01. (VUNESP - 2011 - TJM-SP - Escrevente Tcnico) Assinale a alternativa em que os dois conjuntos de caracteres
apresentados so aceitos no MSWindows XP, em sua configurao padro, como nomes de pasta ou arquivos.
a) concurso%2011 candidato/2011
b) concurso&2011 candidato*2011
c) concurso*2011 candidato#2011
d) concurso/2011 candidato%2011
e) concurso#2011 candidato&2011
02. ( VUNESP - 2010 - FUNDAO CASA - Analista Administrativo -) Quanto ferramenta de Restaurao do Sistema, no
Windows XP Profissional, em sua configurao padro, correto afirmar que
GABARITO
01 02
E D
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Captulo 13 LINUX
Linux
Existem muitos sistemas operacionais famosos ao redor do mundo. Sem dvida, o Linux um dos mais conhecidos.
A ideia do Linux de criar um sistema operacional que possa ser modificado por milhes de usurios, assim, com a
contribuio mundial, o sistema teria grande destaque.
Ento, vamos enfrentar mais esse desafio em direo ao seu sucesso nos concursos pblicos. Deus ilumine nosso estudo,
Carlos Viana.
13.1 Introduo
O Linux surgiu com a necessidade de se criar um sistema operacional livre, visto que o mundo ainda no tinha um sistema
operacional livre mundialmente conhecido. Assim, um finlands chamado Linus Torvalds resolveu empreender na criao de
novo sistema, o que resultou na criao do Linux, na dcada de 90, o que seria o primeiro sistema operacional livre do
2
mundo .
O Linux uma cpia do conhecido Unix (o pai dos sistemas operacionais), da o nomeLinux (Linus + Unix)
Multiusurio: Permite que vrios usurios possam rodar o sistema operacional, inclusive de forma simultnea, assim os
usurios podem acessar um servidor Linux atravs da rede local e executar aplicativos no prprio servidor.
Multiplataforma: O Linux roda em diversos tipos de computadores, sejam eles RISC ou CISC, ou seja, possvel termo
Linux controlando desde computadores do tipo PC, Notebook, Tablets, e at relgios de pulso.
Multitarefa: Permite que diversos programas rodem ao mesmo tempo, ou seja, voc pode estar imprimindo uma carta
para sua bebezinha linda enquanto trabalha na planilha do Calc.
Multiprocessador: Permite o uso de mais de um processador. Isso importante quando para software que necessitam
grande capacidade de processamento, como software geoespaciais e afins.
Protocolos: Pode trabalhar com diversos protocolos de rede (incluindo o TCP/IP que nativo Unix).
Sistemas de arquivos: Suporta diversos sistemas de arquivos, como CDFS, UDF, alm dos seus prprios sistemas de
arquivo, como Ext e ReiserFS. Tambm suporta alguns sistemas de arquivo da Microsoft, como o FAT e o NTFS este
ltimo sem todas as funcionalidades.
Plug and Play. O Linux um sistema operacional Plug and Play, ou seja, reconhece os Drives que so conectados junto a
ele.
2
O Linux no foi o primeiro sistema operacional livre do mundo, e sim, o sistema chamado Minix, criado por Andrew Tanenbaum.
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AS PRINCIPAIS DISTRIBUIES
Conectiva Linux: a distribuio da empresa brasileira Conectiva. Um dos mais amigveis Linux para o Brasil, apresenta
uma interface de instalao muito boa.
Red Hat: uma distribuio Linux muito confivel e foi a distribuio lder no mercado pago no ano de 2012. Uma
distribuio com foco corporativo, muita aceita em pequenas, mdias e grande instituies.
Slackware: uma distribuio alem muito utilizada por usurios experts. Sua qualidade reflete bem tecnologia
alem.
Suse Linux: Distribuio Germnica, entretanto mais voltada para o pblico home. bem mais fcil e intuitiva do que
a Slackware
Mandrake Linux: Fcil de usar, tendo uma inclinao para os usurios finais. O pessoal da Mandrake coloca sempre
muitos recursos bons para que o Mandrake Linux possa ser usado em casa por qualquer usurio.
Fedora Core: uma distribuio gratuita da Red Hat. Na verdade, uma verso antiga da Red Hat que foi
disponibilizada gratuitamente para a comunidade. Evidentemente, o pessoal da Red Hat no oferece suporte gratuito
para os usurios da Fedora Core.
Kurumim: Distribuio brazuka criada pelo nosso Carlos Morimotto. Bem intuitiva e pode ser rodada a partir do CD, sem
necessidade de instalao no sistema.
Ubutun: Distribuio Sul Africana. A Ubutun tem recursos fantsticos e sistema operacional muito robusto, aderido
por grande empresas.
Outra caracterstica importante do Linux o quesito segurana. Comentamos o atributo de ser multiusurio, todavia de
todos os usurios apenas o Root tem funes administrativas.
O Root o usurio com funes administrativas, assim com ele possvel ver os arquivos de todos os usurios, realizar
tarefas de administrao de sistema (claro) e inclusive excluir arquivos (todos) do sistema, ou seja, o Root tem funo
irrestrita no sistema.
Ambiente Grfico
O Linux tambm composto por um ambiente grfico, que facilita a interao do usurio com o sistema. graas ao
ambiente grfico que podemos trabalhar com o Linux usando Janelas, botes, semelhantemente ao Windows.
O ambiente grfico a ser usado tambm pode ser escolhido, ou seja, o Linux permite com ns venhamos a escolher qual
ambiente grfico queremos usar, abaixo alguns:
KDE;
GNOME;
Black Box;
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Window Maker.
Figura Erro! Use a guia Pgina Inicial para aplicar 0 ao texto que dever aparecer aqui.-1. Ambiente Grfico Gnome.
O identificador de processo um nmero atribudo pelo sistema operacional a cada novo processo aberto. Esse nmero
identifica de forma nica o processo para que o sistema, ento, interagir com o processo.
Estado do processo
Todo processo recebe um estado ao ser executado. Por exemplo, assim que este aberto, j recebe o estado de executvel.
Executvel (TASK_RUNNING): dito aos processos que esto em execuo considerada normal;
Zumbi (TASK_ZOMBIE): o processo considerado "morto", mas por alguma razo desconhecida ainda permanece na
memria;
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Sinais de um Processo
Os sinais so meios usados para que os processos possam se comunicar e para que o sistema possa interferir em seu
funcionamento. Temos os sinais mais cobrados nas provas:
STOP - esse sinal tem a funo de interromper a execuo de um processo e s reativ-lo aps o recebimento do sinal
CONT;
CONT - esse sinal tem a funo de instruir a execuo de um processo aps este ter sido interrompido;
TERM - esse sinal tem a funo de terminar completamente o processo, ou seja, este deixa de existir aps a finalizao;
ILL - esse sinal informa erros de instruo ilegal, por exemplo, quando ocorre diviso por zero;
KILL - esse sinal tem a funo de "matar" um processo e usado em momentos de criticidade.
O kill tambm um comando que o usurio pode usar para enviar qualquer sinal, porm, se ele for usado de maneira
isolada, ou seja, sem o parmetro de um sinal, o kill por padro executa o sinal TERM. A sintaxe para a utilizao do comando
kill a seguinte:
Como exemplo, vamos supor que voc deseja interromper temporariamente a execuo do processo de PID 4220. Para isso,
pode-se usar o seguinte comando:
Para que o processo 4220 volte a ser executado, basta usar o comando:
/ Diretrio raiz do sistema de arquivos. abaixo dele que se situam todos os outros.
/sbin Arquivos essenciais ao sistema. Normalmente s o superusurio tem acesso a estes arquivos.
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/usr Arquivos pertencentes aos usurios. ( a segunda maior hierarquia de diretrios presente no Linux, s perdendo
para o diretrio raiz).
usuario: login do usurio que est logado computador: nome do computador que se est usando diretrio: nome do
diretrio atual (ou seja, a pasta onde se est trabalhando no momento).
cat arquivo mostra o contedo de um arquivo. Por exemplo, para ver o arquivo carlos.txt, basta digitar cat
carlos.txt;
cd diretrio Abre/mudar um diretrio. Por exemplo, para abrir a pasta /mnt, basta digitar cd /mnt. Para ir ao
diretrio raiz a partir de qualquer outro, digite apenas cd;
clear elimina todo o contedo visvel, deixando a linha de comando no topo, como se o sistema
acabasse de ter sido acessado;
cp origem destino copia um arquivo ou diretrio para outro local. Por exemplo, para copiar o arquivo infowester.txt
com o nome infowester2.txt para /home, basta digitar cp linux.txt /home/linux.txt;
mv origem destino tem a mesma funo do comando cp, s que ao invs de copiar, move o arquivo ou o diretrio
para o destino especificado;
mkdir diretrio cria um diretrio, por exemplo, mkdir infowester cria uma pasta de nome infowester;
passwd altera sua senha. Para um administrador mudar a senha de um usurio, basta digitar passwd
seguido do nome deste;
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su passa para o usurio administrador, isto , root (perceba que o smbolo $ mudar para #);
13.9 Questes
01. ( FCC - 2011 - Banco do Brasil - Escriturrio) Em relao aos recursos comuns, tanto no Windows, quanto no Linux,
INCORRETO afirmar que possuem
02. (FCC - 2010 - SJCDH-BA - Agente Penitencirio / Noes de Informtica / Linux;) Ao clicar em uma pasta (duplo clique,
comumente) do Windows, este apresenta o contedo da pasta que pode ser composto por outras pastas e/ou por
arquivos. O comando Linux equivalente (lista arquivos)
a) in
b) rm
c) mv
d) ls
e) id
03. (FCC - 2010 - TCM-CE - Analista de Controle Externo) Os aplicativos so considerados sempre na originalidade da
verso referenciada e no quaisquer outras passveis de modificao (customizao, parametrizao etc.) feita pelo
usurio. Quando no explicitado nas questes, as verses utilizadas nesta prova so: Sistemas operacionais Windows XP
edio domstica (Portugus), modo clssico e Linux (distribuies Red Hat e SUSE); aplicativos do BrOffice.org 3.1 (Calc
e Writer); Mouse padro destro. Remove arquivos no Linux o comando
a) pwd
b) mkdir
c) cd
d) rm
e) tar
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04. (FCC - 2012 - TJ-PE - Tcnico Judicirio) Pedro utiliza em seu computador o Sistema Operacional Microsoft Windows 7
Professional. Certo dia teve a necessidade de criar uma pasta no Hard Disk (HD). Aps vrias tentativas, conseguiu criar
a pasta com o nome
a) Gastos*Meses
b) Valores_R$
c) Diversos\Arquivos
d) Controle|Clientes
e) _Data?Hora
05. (FCC - 2012 - MPE-PE - Tcnico Ministerial ) No MS Windows 7 possvel excluir um arquivo ou pasta
permanentemente do disco rgido principal da mquina selecionando o arquivo com o boto:
06. (FCC - 2013 - DPE-SP - Oficial de Defensoria Pblica) No Windows 7 em portugus, as pastas Documentos, Imagens,
Msicas e Vdeos esto reunidas em uma nica seo chamada
a) Documentos Pessoais.
b) Bibliotecas.
c) Minhas Pastas.
d) Meu Computador.
e) Favoritos.
07. (FCC - 2013 - TRT - 1 REGIO (RJ) - Analista Judicirio) Paulo utiliza o Windows 7 Professional em portugus e deseja
copiar um arquivo de seu pen drive para uma pasta no HD do computador. Antes de iniciar o procedimento, clicou no
boto Iniciar e na opo Computador e, em seguida, selecionou o disco local C e criou a pasta onde a cpia do arquivo
ser colocada. Para realizar o procedimento desejado, considere as opes a seguir:
I. Abrir em uma janela a pasta contida no disco local C e em outra janela a unidade de pen drive onde est o arquivo.
Colocar as duas janelas uma do lado da outra. Clicar sobre o nome do arquivo do pen drive que se deseja copiar,
arrastar e soltar sobre a janela que exibe o contedo da pasta criada.
II. Abrir a unidade de pen drive, clicar com o boto direito do mouse sobre o nome do arquivo que se deseja copiar,
clicar na opo Copiar.Abrir a pasta contida no disco local C, clicar com o boto direito do mouse em uma rea
vazia dessa pasta e selecionar a opo Colar.
III. Abrir a unidade de pen drive, clicar com o boto direito do mouse sobre o nome do arquivo que se deseja copiar,
selecionar a opoEnviar para, selecionar a unidade de disco local C, selecionar a pasta para onde deseja-se copiar
o arquivo e, por ltimo, clicar na opoEnviar.
IV. Clicar no boto Iniciar, selecionar a opo rea de Transferncia e selecionar a opo Procurar. Em seguida,
selecionar a unidade depen drive, selecionar o arquivo que se deseja copiar e clicar em Abrir. Clicar na sequncia
no boto Enviar Para, selecionar a pasta para onde se deseja copiar o arquivo no disco local C e, em seguida, clicar
no boto Enviar.
a) III.
b) I.
c) III e IV.
d) I e II.
e) II e III.
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08. (FCC - 2012 - TJ-PE - Oficial de Justia - Judiciria e Administrativa) No Windows 7 (home basic), ao arrastar um arquivo
com o mouse, de uma pasta para outra no mesmo drive, o arquivo apagado da origem e adicionado ao destino, ou
seja, movimentado de uma para outra pasta. Para fazer a mesma operao sem apag-lo da origem (cpia), junto com a
operao do mouse deve ser pressionada a tecla
a) ctrl.
b) alt
c) windows.
d) shift.
e) tab.
09. (FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judicirio) No sistema operacional Windows XP possvel renomear pastas ao se clicar
com o boto direito do mouse e escolher Renomear. So permitidas a utilizao de letras e nmeros para o nome da
pasta, porm, alguns caracteres no podem ser utilizados no nome da pasta, como o caractere
a) : (dois pontos).
b) - (hfen).
c) @ (arroba).
d) ; (ponto e vrgula).
e) & (e comercial).
10. (FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judicirio - rea Administrativa) Em relao organizao de arquivos, correto
afirmar:
11. (CESPE - 2009 - TRE-MA - Analista Judicirio - rea Judiciria / Noes de Informtica / Linux; ) Entre as diferentes
distribuies do sistema operacional Linux esto
GABARITO
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
A D D B C B D A A C
11
CURSO PRIME ALDEOTA Rua Maria Tomsia, 22 Aldeota Fortaleza/CE Fone: (85) 3208. 2222
CURSO PRIME CENTRO Av. do Imperador, 1068 Centro Fortaleza/CE Fone: (85) 3208.2220
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O armazenamento de dados nas nuvens resolve esses e outros problemas. Este servio possibilita
que arquivos possam ser armazenados em um computador nas nuvens, e sejam acessados a
qualquer momento, de qualquer equipamento que tenha acesso internet.
Existem servios de armazenamento gratuitos e outros que nos cobram por espao utilizado. O Google Drive, o Ubuntu One e
o DropBox oferecem estes servios gratuitamente. O DropBox oferece um espao limitado para armazenamento e espaos
mais generosos so vendidos como servio pago. Veja abaixo a tela do Ubuntu One:
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As provas de concurso, em geral, discorrem sobre o Google Docs, desta forma voc precisa saber que este
uma sute de softwares que podem ser utilizados em escritrio. Ela contm softwares para processamento de texto,
apresentao a planilhas eletrnicas. No se limita a estes trs programas. Cheque a lista completa e atualizada dos
softwares no site do Google Docs:
https://docs.google.com/. Na verdade, existe uma gama de organizaes que disponibilizam uma enorme variedade de
softwares online para facilitar as mais diversas tarefas do usurio.
PaaS permite uma interao entre desenvolvedores de aplicativos em escala global, visto que podemos
ter chineses desenvolvendo aplicativos juntamente com brasileiros e canadenses cada um sem precisar sair de seu pas de
origem.
Uma conhecida empresa que oferece PaaS a Microsoft, atravs da plataforma Windows Azure.
A Infraestrutura como Servio possibilita que o cliente tenha sua disposio um conjunto de hardware
(servidores, roteadores, switches), inclusive podendo especificar a quantidade de recurso que deseja
utilizar, aumentar essa quantidade destes recursos ou at solicitar um processador mais potente ou um
aumento da quantidade de memria, na hora que lhe convier.
A plataforma Windows Azure, Google App e a GoDaddy, por exemplo, oferecem este servio.
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01. (PC-AL - Escrivo de Polcia - CESPE - 2012) O conjunto de ferramentas do Google Docs permite a criao on-line
de documentos, planilhas e apresentaes.
( ) Certo ( ) Errado
02. (Banco da Amaznia - Tcnico Bancrio - CESPE - 2012) O cloudstorage um servio de aluguel de espao em
disco via Internet, no qual as empresas pagam pelo espao utilizado, pela quantidade de dados trafegados, tanto
para download como para upload, e pelo backup.
( ) Certo ( ) Errado
03. (TJ-RR - Nvel Mdio - CESPE - 2012 ) A computao na nuvem, por ser um conjunto de recursos com capacidade
de processamento, armazenamento, conectividade, que oferece plataformas, aplicaes e servios na Internet,
poder ser a prxima gerao da Internet.
( ) Certo ( ) Errado
04. (TJ-RR - Nvel Mdio - CESPE - 2012 ) O elemento central de processamento e armazenamento dos dados e das
informaes na nuvem o datacenter na rede, que normalmente provido por terceiros.
( ) Certo ( ) Errado
GABARITO
01 02 03 04
C C E C
Consideraes Finais
Computao nas nuvens um assunto fascinante, que est em constante inovao. Com certeza esse
assunto chegou aos roteiros dos concursos pblicos para ficar, portanto, espero que voc tenha gostado
deste tpico. Voc pode me encontrar no Facebook, curtindo a nossa FanPage:
www.facebook.com.br/professorcarlosviana
Carlos Viana
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