ESTRUCTURACIN DE LAS REDES LOGSTICAS Y SUS ESTRATEGIAS

ELKIN JAVIER CELORIO NARANJO

CENTRO DE LOGSTICA Y PROMOCIN ECOTURSTICA DEL MAGDALENA

(SENA)

GESTIN LOGSTICA 1017083

SANTA MARTA MAGDALENA

2016
ESTRUCTURACIN DE LAS REDES LOGSTICAS Y SUS ESTRATEGIAS

PRESENTADO POR:

ELKIN JAVIER CELORIO

PRESENTADO A:

RICARDO ALFONSO CHINCHILLA IBARRA

INSTRUCTOR

GESTION LOGISTICA

SENA

2016

Estructuracin de las redes logsticas y sus estrategias

La logstica se ocupa del proceso de planificacin, implementacin y control del flujo
eficiente de mercancas, energa o informacin desde los puntos donde se originan hasta los
puntos donde se consumen. Podemos decir que una red logstica adquiere productos
primarios (energa, informacin, materias primas, etc.), los transforma en productos finales
y los distribuye a sus clientes.

Es el medio que permite el producto llegue al consumidor y estn formados por un conjunto
de almacenes y centros de produccin con algn medio de transporte, estos pueden ser de
varias clases. Segn la funcin que cumplan dentro de la red logstica.

La configuracin de la red logstica involucra la definicin de la funcin, capacidad y

localizacin de uno de sus elementos (plantas, almacenes, etc.). Con la misin de cumplir
metas, minimizando los gatos e inversin y haciendo ms efectivo el servicio para
satisfacer la atencin a los clientes. Ejecutando a tiempo los movimientos para que todo
tenga una fluidez. Mejor y mayor respuesta hacia el cliente, mejora la estructura,
reduciendo la flexibilidad. Controlar y solucionar problemas. Optimizar el trasporte, puntos
de atencin, servicio y asesora para los clientes

4; 2.5 1er trim.; 2.5

7; 2.5 Planned Order Recepit ; 2.5

4; 2.5 3er trim.; 2.5

5; 2.5 4 trim.; 2.5

 LA LOGISTICA DE SERVICIO EN LA EMPRESA

Lo primero que planteo es revisar cmo se encuentra la empresa, el manejo de la

informacin interna de la empresa, la nmina. Para as brindar un mejor servicio a la hora
de un reclamo o solicitud del cliente.

Adems mejorar la tecnologa utilizada en el inventario con el fin de que este se actualice
en tiempo real y permita cumplir de manera precisa y efectiva.

Desarrollar un software que permita generar un cronograma diario de horarios y rutas que
deba realizar cada vehculo de acuerdo a los pedidos que se registren en el sistema.

Capacitar a los conductores de los vehculos

encargados de repartir los productos con el
objetivo de que entiendan la importancia de servir
y cumplir al cliente y de esta manera mantener
satisfecho al cliente y al repartidor.

Cumplirle y darle bonificaciones a los empleados

para mantenerlos activos, contentos y
trabajadores; sin permitir ser tan flexible con ellos.

En cuanto al cliente, lo primordial seria mejorar

los tiempos de respuesta a los pedidos, una pronta
solucin, no rodeos y excusas. Tener una buena
relacin y comunicacin con todas las entidades bancarias, para as no tener inconvenientes
con los pagos.

Mejorar las polticas de calidad en cuanto al servicio y la atencin al cliente; cuando se

realice algn cambio en el contrato avisar con tiempo anticipado al cliente sobre este
cambio y si est de acuerdo con ello.
 LOGISTICA INTERNA EN LA EMPRESA

Mejorar e informar a tiempo al operador logstico que el despacho de la mercanca lleg a

la zona de descargue; Porque esto genera demoras en la operacin e incremento en los
costos.

Dar capacitacin al personal sobre las actividades que se realiza para evitar este problema.

Realizar la revisin previa a los documentos de rigor, para esta a paz y salvo con la
entidades de revisin. (Aduana, cmara de comercio). Y cumplir con cabalidad los estatutos
de trasporte de mercanca.

El cumplimiento de los trasportadores para estos lleguen a la hora pactada para la

recoleccin e entrega de la mercanca, teniendo el manejo apropiado para cada una de las
mercancas.

DISEO PTIMO Y FACTIBLE

La ventaja competitiva en la administracin de la cadena de suministro est basada en el

simple principio de Hacer ms con menos

MAS:

Volumen

Productividad

Margen de utilidades

Nivel de servicio

MENOS

Inversin

Tiempo

Recursos: Instalaciones, equipos.

CONCEPTOS GENERALES REDES ESTRATGICAS:

Horizonte de planeacin de largo plazo y que involucran grandes inversiones. Cantidad,

capacidad, ubicacin y funcin de las instalaciones (almacenes, plantas) de la red.

REDES TCTICAS: Horizonte desde 3 a 12 meses.

Plantacin de produccin, adquisicin de materiales, polticas de inventario, estrategias de

transporte.

REDES OPERATIVAS:

Horizonte diario. Secuenciar produccin, disear rutas de vehculos, cotizar tiempos de

entrega.

DISEO DE LA CONFIGURACIN DE LA RED

El diseo de la configuracin de la red logstica involucra la definicin de la funcin,

capacidad y localizacin de cada uno de sus elementos (plantas, almacenes, etc.), as como
cundo hacerlo. Se debe considerar la estrategia corporativa, la misin y objetivos del
sistema logstico, as como las metas en el nivel de servicio al consumidor establecidas. El
diseo de la red constituye un problema controlado y estratgico por el alto monto de
inversin involucrado, por su impacto en el nivel competitivo de la empresa a largo plazo, y
por el alto nivel de incertidumbre que acompaa su anlisis. En particular, el diseo de la
red se guiar por los siguientes conceptos: Minimizar el costo total de la red (inversin y
costo operativo). Optimizar o satisfacer un nivel de servicio al consumidor establecido.

RED DE DISTRIBUCIN

La estructura de la red de distribucin de una red logstica se integra principalmente por

almacenes y centros de distribucin. Determinar la capacidad, cantidad, ubicacin y
funcin de los almacenes es de vital importancia.

FUNCIN DE LA RED DE DISTRIBUCIN

La funcin principal de la red de distribucin es la de mantener inventarios para satisfacer
la demanda del mercado.

OTRAS FUNCIONES ADICIONALES DE GRAN IMPORTANCIA SON:

Optimizar transporte de artculos. Funcionar como centros de servicio y accesoria. Realizar

operaciones de diferenciacin de los productos.

HERRAMIENTAS PARA EL DISEO DE RED

Varias herramientas se han desarrollado para ayudar en la tarea de disear la configuracin

de la red. En general, todas requieren de la construccin de un modelo que represente la
red. El objetivo principal a lograr ha sido la minimizacin del costo total de la red. Sin
embargo, es importante considerar el factor tiempo y el nivel de servicio al consumidor
como criterios alternos. La incorporacin del servicio al consumidor en la formulacin de
modelos matemticos se realiza a travs de restricciones en tiempo o distancia entre las
facilidades y el mercado a servir. La evaluacin de opciones debe incluir anlisis "Qu tal
si?", de sensibilidad, y un proceso iterativo para involucrar a la administracin.

LAS HERRAMIENTAS EXISTENTES PUEDEN SER:

Anlisis Operativo/Financiero de Opciones. Optimizacin y Heursticas. DSS (Sistemas de

Soporte en Decisiones). Mtodo de Evaluacin de Criterios Las herramientas heursticas se
basan en reglas establecidas en base a experiencia o intuicin. Normalmente proporcionan
una solucin "buena" y factible, pero rara vez la ptima. El mtodo de Evaluacin de
Criterios (Factor Rating) se usa para evaluar y seleccionar entre varias opciones uno o
varios lugares para localizar facilidades (plantas o almacenes).

FACTORES RELEVANTES A CONSIDERAR

Infraestructura de transporte. Disponibilidad de fuerza de trabajo. Disponibilidad de

terrenos. Grado de cercana al mercado, materia prima y facilidades existentes.
Disponibilidad de infraestructura de servicios. Legislacin fiscal local. Actitud de la
comunidad

EL DISEO DE LA RED LOGSTICA LE PERMITE DETERMINAR LOS

ESCENARIOS PTIMOS DE SU RED Y RESPONDER A INTERROGANTES
COMO:

Cundo y dnde debo ampliar mis instalaciones: almacenes, equipos, plantas, etc.?
Conviene centralizar o descentralizar operaciones? Cules son los productos y clientes
que maximizan mi utilidad? Cul es el escenario ptimo para maximizar el flujo de
efectivo? Cul es el mejor plan de abastecimiento, fabricacin y distribucin?

SERVICIOS

Diseo ptimo del tamao y ubicacin de las instalaciones de la cadena de suministro

Diseo de planes ptimos factibles de suministro, fabricacin y distribucin

Simulacin y anlisis del impacto en el desempeo de la cadena por cambios en Costos,

Volmenes, Tiempos

BENEFICIOS

Proyectos pagados con resultados

Reduccin de costos totales de la cadena

Incremento del flujo de efectivo

Simulacin de planes estratgicos

TENDENCIAS EN EL DISEO DE REDES DE DISTRIBUCIN

Uno de los grandes temas de preocupacin de las empresas es determinar la ms adecuada

red de distribucin de sus productos, entendido ello como el conjunto de bodegas,
transporte e inventarios, que permitan hacer llegar de la mejor manera, dichos productos a
sus clientes. Para tal efecto es necesario un anlisis que considere los siguientes aspectos:
Niveles y localizacin de los inventarios; Nmero de centros de distribucin y bodegas;
Mejor ubicacin para los centros de distribucin y bodegas; Mtodo ptimo de
abastecimiento a los centros de distribucin; y Mtodo ptimo de abastecimiento a los
Puntos de Ventas y/o bodegas. La decisin que se adopte respecto de cada uno de estos
aspectos, no slo afecta el costo de dicha rea, sino que repercute o genera un impacto en
los costos de los otros elementos que componen la red de distribucin de productos. A
mayor precisin, los aspectos que deben ser considerados en este anlisis son: Costos de
operacin por bodega; Niveles de inventario; Costos de transporte primario (desde
proveedores o planta a los Centros de Distribucin) y secundario (desde Centro de
Distribucin a Puntos de Ventas); Niveles de productividad de las bodegas y
Requerimientos de capital. Sin embargo, se debe tener presente que el diseo de la red
puede afectar la demanda de los productos a travs de su efecto en el Servicio al Cliente.
Los modelos tradicionales de diseo de redes de distribucin, incluyen el Servicio al
Cliente como el tiempo de ciclo de orden que se desea tener (tiempo transcurrido entre la
recepcin de la orden del cliente y, a su vez, la recepcin por parte del cliente) y con base
en esto, se definen restricciones al modelo de distancia mxima desde los centros de
distribucin hasta los clientes.

Es as, como en el mundo competitivo actual, muchos productos se visualizan en forma de

comodines, y es en el servicio donde se puede crear diferenciacin. En los hechos, la
demanda es elstica, y el Servicio al Cliente constituye una herramienta para mejorar la
lealtad de los clientes y por consiguiente mejorar, la participacin de mercado. Este enfoque
sostiene que las ventas de la empresa pueden aumentar segn el nivel de servicio provisto a
los clientes.

DATOS RELEVANTES PARA DISEO DE RED

DEFINICIN LOGSTICA DE SERVICIO AL CLIENTE:

La actual definicin es: a) Servicio al cliente bsico: disponibilidad de inventarios y tiempo

de ciclo de las rdenes, y b) Servicio al cliente especializado: habilidad para responder a
requerimientos especficos de los clientes, respuesta flexible a cambios de mercado de corto
y largo plazo. Suponiendo un mercado perfecto, donde ste define el precio. Una
metodologa apropiada para establecer la estrategia de servicio al cliente es la Auditoria de
Servicio al cliente. Esta auditoria identifica los elementos de servicio al cliente que ellos
ms valoran al momento de comprar, y a su vez determina cmo perciben el servicio
ofrecido por los principales proveedores en el mercado. Los atributos a cuantificar en la
auditoria son particulares a cada mercado. Adems, mediante esta herramienta es posible
realizar anlisis de sensibilidad de la demanda, en funcin de diferentes tiempos de ciclo de
rdenes y disponibilidad de los inventarios.

Elemento Datos Plantas de Produccin Localizacin. Costos y capacidad de produccin.

Productos. Costos de transporte a almacenes. Almacenes/ CDS Ubicacin. Costos fijos y
variables. Rotacin de inventarios. Capacidad de almacenamiento. Costo de transporte a
detallistas. Detallistas (Retailers). Localizacion. Demanda annual por producto. Productos.
Volumen y peso. Costo de mantener inventario.

Los resultados de la auditoria se grafican en una matriz comparativa-competitiva, la cual

nos muestra la importancia de los atributos para el cliente y el rendimiento comparativo con
la competencia. A su vez, tal cual lo sealado, se debe obtener la funcin de demanda en
base al nivel de los inventarios y el tiempo de ciclo de los pedidos de clientes. El siguiente
esquema despliega dos funciones factibles de la demanda en funcin del tiempo de ciclo:
demanda lineal y demanda con elasticidad constante. El nivel de servicio bsico vara segn
la industria, es decir, la elasticidad de la demanda en funcin del nivel de inventarios y
tiempo de ciclo, vara en funcin de la criticidad del negocio, geografa y requerimientos de
los procesos de produccin y ventas.

La necesidad de la integracin entre la Gestin Logstica y la

Gestin Estratgica Empresarial

La competitividad est asociada al pensamiento estratgico, a la capacidad estratgica,

es decir, al establecimiento de los principios que deben guiar al conjunto de las operaciones
a lograr los vnculos necesarios entre las estrategias corporativas y los procesos de la
empresa. La produccin y / o servicio que brinda cualquier empresa sematerializa en sus
procesos. El estudio y mejoramiento continuo de estos en la bsqueda de la disminucin de
los costos, la elevacin de la productividad, la elevacin de los niveles de calidad y de
servicio al cliente, etctera, entre otros efectos positivos deseados, entre ellos la
competitividad, dependen de su excelencia
ESTRATEGICAS DISEO DE LA CONFIGURACIN DE LA RED El diseo de la
configuracin de la red logstica involucra la definicin de la funcin, capacidad
y localizacin de cada uno de sus elementos (plantas, almacenes, etc.), as
como cundo hacerlo.
Se debe considerar la estrategia corporativa, la misin y objetivos del sistema
logstico, as como las metas en el nivel de servicio al consumidor establecidas.
El diseo de la red constituye un issue estratgico por el alto monto de
inversin involucrado, por su impacto en el nivel competitivo de la empresa a
largo plazo, y por el alto nivel de incertidumbre que acompaa su anlisis.

Lo importante no es slo producir un bien y con unos costes

competitivos, sino conseguir a travs de la logstica poner a
disposicin del cliente los productos o servicios que demandan, en el
momento exacto y en el lugar preciso, en condiciones ideales y a un
coste ptimo, con el fin de satisfacer los requerimientos de la cadena
de suministros de la manera ms eficaz y eficiente posible.

Acuerdos y tratados de libre comercio

Los Tratados de Libre Comercio forman parte de una estrategia comercial de
largo plazo que busca consolidar mercados para los productos peruanos con el
fin de desarrollar una oferta exportable competitiva, que a su vez genere ms y
mejores empleos. La experiencia muestra que los pases que ms han logrado
desarrollarse en los ltimos aos son aquellos que se han incorporado
exitosamente al comercio internacional, ampliando de esta manera el tamao
del mercado para sus empresas. La necesidad de promover la integracin
comercial como mecanismo de ampliacin de mercados es bastante clara en el
caso del Per, cuyos mercados locales, por su reducido tamao, ofrecen
escasas oportunidades de negocios y, por tanto, de creacin de empleos.

Los pases grandes, como Estados Unidos, China, o el bloque de la Unin

Europea, son tres de nuestros principales socios comerciales, y los mercados
que ms compran en el mundo. Pero, adems, por una razn sencilla: los
pases que compiten entre ellos, es decir, que producen bienes similares, no se
complementan, mientras que con pases que producen bienes que
mayormente adquirimos y no producimos si nos complementamos
perfectamente. En el caso de Europa, China y Estados Unidos, las
importaciones peruanas son complementarias. En este contexto, la
desgravacin de estos productos favorece la competitividad de las empresas
peruanas, pues se importarn a menor precio ms insumos especializados y
bienes de capital que nuestras empresas necesitan para darle mayor valor
agregado a sus productos y de esa manera generar mayor productividad y
empleo.

En general, los tratados de libre comercio tienden a abaratar el precio de los

productos, incluidos los de la canasta familiar, debido a que los productos
importados cuestan menos gracias a la eliminacin de aranceles. Adems,
como resultado de los TLC, la inflacin tiende a alcanzar niveles
internacionales, los cuales son generalmente inferiores a los que presentan los
pases en desarrollo
 CONCLUSIONES

Teniendo en cuenta todo lo analizado hasta aqu se pudo llegar a las siguientes
conclusiones:

1. Las consideraciones planteadas por diferentes autores, reconocidos en el rea de la

Gestin Empresarial, reconocen la importancia que requiere el diseo e implementacin de
sistemas logsticos para las empresas asegurar los niveles de produccin y servicios
demandados por los clientes.

2. La adecuada implementacin del S.L permite garantizar el producto adecuado, en el

lugar adecuado, en el momento preciso y con la calidad requerida.

3. Se definen como principales subsistemas del Sistema Logstico a los de:

Aprovisionamiento, Produccin/Operaciones y Distribucin.

4. Se constat la necesidad de integracin y coordinacin de los sistemas logsticos con la

estrategia global de la empresa.

Cada pas se encarga de definir si se quiere hacer parte o no de los acuerdos comerciales
que existe, porque tiene grandes ventajas para nuestro pas, dado que permite a los
empresarios Colombianos entrar a uno de los mercados ms grande del mundo.

En cualquier negociacin se corren riesgos, puede haber empresas ganadoras y perdedoras,

pero para ello cada pas cuenta con un grupo de negociadores bien preparados que
intercambian propuestas y discuten teniendo en cuanta el bienestar de sus empresarios, de
su poblacin y del pas en general.

Los tratados de libre comercio son importantes porque constituyen un medio eficaz para
garantizar el acceso de productos y servicios a los mercados externos de una forma ms
fcil y sin barreras, as mismo la propia presin competitiva que implica, y obliga a los
empresarios del pas a buscar mayores niveles de eficiencia.

La dinmica econmica del mundo ha llevado a realizar alianzas, acuerdos y comercios que
permitan comprar a menor precio y vender en mejores condiciones; siempre con el objetivo
de lograr un mayor bienestar para los ciudadanos.
Segn los resultados que han obtenido pases que han celebrado tratados de libre comercio
y de desarrollo.

La inversin nacional y extranjera pues quien quiera vender sus productos en el exterior no
podr competir con otras empresas extranjeras. Como consecuencia la produccin nacional
disminuira el crecimiento industrial y aumentara el desempleo.

BIBLIOGRAFIA

http://www.monografias.com/trabajos31/logistica-red/logistica-red.shtml

http://blogdelogistica.es/estrategia-logistica-en-las-empresas/

http://www.acuerdoscomerciales.gob.pe

www.acuerdoscomerciales.gob