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MOTORES
1
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
Prefcio
2
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
NDICE
1 . INTRODUO
1.1 Definio de Motor a Combusto Interna (MCI) 6
1.2 Princpio de funcionamento 6
1.3 Termos tcnicos 7
1.4 Tabela de torque (Kgf/m) 8
1.5 Ciclo Otto 9
1.6 Ciclo Diesel 9
1.7 Clculo de cilindrada 10
2 . MOTORES 2 TEMPOS
2.1 Motor ciclo Otto 2 tempos 10
2.2 Construo 10
2.3 Funcionamento 11
2.4 Componentes
2.4.1 Partes fixas 11
2.4.2 Partes mveis 11
2.5 Lubrificao 12
2.6 Folgas e ajustes
2.6.1 Folgas anis 12
2.6.2 Folga entre cilindro e pisto 13
2.7 Regulagens
2.7.1 Marcha lenta 13
2.7.2 Vela 13
2.7.3 Regulagem do eletrnico 14
2.7.4 Regulagem do R.A.R. 14
2.8 Manutenes peridicas
2.8.1 Descarbonizao 15
2.8.2 Filtro de ar 17
2.9 Plano de manuteno preventiva 18
2.10 Especificaes tcnicas 19
2.11 Guia de falhas e solues
2.11.1 Motor com partida difcil 20
2.11.2 Motor funciona de forma irregular 22
2.11.3 Motor aquecendo excessivamente 23
3 . MOTORES 4 TEMPOS
3.1 Motor ciclo Otto 4 tempos 24
3.2 Construo 24
3.3 Funcionamento 24
3.4 Lubrificao
3.4.1 Inclinao 25
3.5 Sensor de nvel de leo 25
3
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
NDICE
3.6 Componentes
3.6.1 Partes fixas 26
3.6.2 Partes mveis 26
3.7 Medidas e folgas
3.7.1 Folga anis 26
3.7.2 Dimetro interno do cilindro 27
3.7.3 Dimetro externo da saia do pisto 27
3.7.4 Espessura do anel do pisto 27
3.7.5 Folga entre o anel e a caneleta do pisto 28
3.7.6 Dimetro interno da cabea da biela 28
3.7.7 Dimetro interno do colo da biela 28
3.7.8 Dimetro externo do mancal do eixo 28
3.7.9 Folga lateral do colo da biela 29
3.7.10 Comprimento livre da mola 29
3.7.11 Dimetro externo da haste da vlvula 29
3.8 Regulagens
3.8.1 Marcha lenta 30
3.8.2 Vela 30
3.8.3 Regulagem do R.A.R. 30
3.8.4 Regulagem de vlvulas 31
3.9 Manuteno peridica
3.9.1 Verificao do sensor de nvel de leo 33
3.9.2 Limpeza do filtro de ar 33
3.9.3 Regulagem de rotao do motor 33
3.9.4 Troca de leo 34
3.9.5 Limpeza do carburador 34
3.9.6 Regulagem da folga das vlvulas 35
3.10 Plano de manuteno preventiva 36
3.11 Especificaes tcnicas 37
3.12 Guia de falhas e solues
3.12.1 Motor com partida difcil 40
3.12.2 Falta de potncia do motor 42
3.12.3 Parada repentina do motor dificuldade de partida 43
4 . MOTORES DIESEL
4.1 Motor ciclo Diesel 44
4.2 Construo 44
4.3 Funcionamento 44
4.4 Componentes
4.4.1 Partes fixas 46
4.4.2 Partes mveis 46
4.5 Lubrificao
4.5.1 Bomba de leo 46
4
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
NDICE
4.6 Medidas, folgas e ajuste
4.6.1 Folga dos anis 47
4.6.2 Espessura do anel do pisto 47
4.6.3 Dimetro interno do cilindro 47
4.6.4 Dimetro externo da saia do pisto 48
4.6.5 Folga entre o anel e a caneleta do pisto 49
4.6.6 Dimetro interno da cabea da biela 49
4.6.7 Dimetro interno do colo da biela 49
4.6.8 Dimetro externo do mancal do eixo 49
4.6.9 Folga lateral do colo da biela 50
4.6.10 Comprimento livre da mola 50
4.6.11 Dimetro externo da haste da vlvula 50
4.7 Bico injetor
4.7.1 Regulagem da presso do bico 51
4.7.2 Forma de jato do bico 51
4.8 Regulagens
4.8.1 Regulagem da profundidade do bico injetor 51
4.8.2 Regulagem do ngulo inicial de injeo 53
4.8.3 Regulagem de vlvulas 55
4.9 Sangria do sistema de injeo de combustvel 56
4.10 Manuteno peridica
4.10.1 Limpeza do filtro de ar 57
4.10.2 Limpeza do filtro de leo 58
4.10.3 Troca de leo 58
4.10.4 Retirada de gua do tanque de combustvel 59
4.10.5 Regulagem de rotao do motor 59
4.11 Plano de manuteno preventiva 60
4.12 Especificaes tcnicas 61
4.13 Guia de falhas e solues
4.13.1 Motor com partida difcil 63
4.13.2 Falta de potncia do motor 65
4.13.3 Parada repentina do motor 66
4.13.4 Guia de colorao de fumaa 66
5 . GARANTIA
5.1 - Relatrio de garantia 67
5.2 - Preenchimento do relatrio de garantia 68
5
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
1 - INTRODUO
6
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
1.3 - Termos tcnicos
- Ponto Morto Superior (PMS): posio do
pisto mais prxima parte superior do bloco
(posio mxima)
7
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
1.4 Tabela de torque (Kgf/m)
8
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
1.5 Ciclo Otto 1.6 Ciclo Diesel
Os motores do ciclo Otto ou de ignio por Os motores do ciclo diesel ou motores de
centelha utilizam a centelha eltrica produzida ignio por compresso utilizam o aumento
pela vela de ignio para dar incio ao processo da temperatura devido a compresso de
de combusto. uma massa de ar para dar incio a reao de
combusto, somente ar admitido.
Nos motores quatro tempos, admitida a
Aps a compresso, o combustvel
mistura de ar e combustvel e nos motores de
pulverizado (injetado) na massa de ar
dois tempos, admita a mistura de ar e
quente dando incio combusto.
combustvel mais leo lubrificante.
Os motores do ciclo diesel de quatro
Nos motores 2 tempos, o primeiro curso do tempos apresentam sistema de lubrificao
pisto realiza duas fases: admisso e sendo o crter o depsito de leo lubrificante
compresso; e no segundo curso do pisto as do motor.
fases de expanso (exploso) e descarga Nos motores diesel, cada fase do ciclo
(exausto). realizada em um curso do pisto, sendo
Nos motores 4 Tempos, cada fase do que para realizar os quatro ciclos so
ciclo realizada em um curso do pisto, necessrias duas voltas do virabrequim
o
sendo que para realizar os quatro ciclos so (720 ).
necessrias duas voltas do virabrequim
o
(720 ).
9
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
1.7 Clculo de cilindrada 2 MOTORES 2 TEMPOS
Para calcularmos a cilindrada de um
motor, devemos utilizar a seguinte frmula: 2.1 Motores ciclo Otto 2 Tempos
CC = ( (D . S . . I) / 4 ) / 1000
onde:
2.2 Construo
Os motores 2 Tempos possuem
caractersticas peculiares de construo e
funcionamento.
As principais caractersticas de
construo so: no possurem reservatrio
de leo lubrificante, vlvulas de admisso,
de exausto, comando de vlvulas, varetas
e tuchos.
Os ciclos de admisso e exausto s so
possveis graas s janelas de admisso
localizadas nas paredes do cilindro, que se
abrem e fecham com o movimento do
pisto.
10
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
2.3 Funcionamento 2.4 Componentes
11
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
2.5 Lubrificao 2.6 Folgas e Ajustes
12
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
2.6.2 - Folga entre Cilindro / Pisto: 2.7 Regulagens
13
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
2.7.3 - Regulagem do Eletrnico: 2.7.4 - Regulagem do R.A.R.:
14
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
2.8 Manutenes peridicas
2.8.1 - Descarbonizao:
16
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
Filtro de Ar:
17
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
2.9 Plano de manuteno preventiva
HORAS TRABALHADAS
100 hs
150 hs
200 hs
250 hs
300 hs
350 hs
400 hs
450 hs
500 hs
550 hs
600 hs
10 hs
50 hs
ITEM
Desmontagem do Parcial X
motor Completa X
Descarbonizao do Parcial X X X X X X
motor Completa X X
Cabeote / Escape X X X X X X
Carburador / Cilindro
Substituio de juntas / Carcaa / Flange X X
Unio da Carcaa
Limpar
Filtro de ar
Trocar X X X X X X X X X X X X
Limpar X X X X X
Filtro de combustvel
Trocar X
Tanque combustvel Limpar X X X X X X
Carburador Limpar / regular X X X X X
Limpar / regular X X X X
Vela de ignio
Trocar X X
Todas as peas Verificar * X
mveis do motor Trocar X
Sistema V.A.R
Limpar / regular X X X X X X X X X X X X X
(motores verticais)
leo do SISTEMA
Trocar X X
R.A.R. (Flange)
* Completar / ajustar ou substituir, quando necessrio.
18
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
2.10 Especificaes tcnicas
DESCRIO ESPECIFICAO
19
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
2.11 Guia de falhas e solues
2.11.1 - Motor com partida difcil:
Sim No Ligar
Sim No Abastecer
Sim No Abrir
20
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
O motor pegou?
Existe fasca?
No Sim Sim No
No Verificar a existncia de
rachadura na carcaa e no
cabeote.
21
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
2.11.2 - Motor funciona de forma irregular:
Verificar a
distncia do
mdulo eletrnico
de ignio.
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MANUAL DE SERVIO
MOTORES
2.11.3 - Motor aquecendo excessivamente:
Os dutos de entrada de ar da
carenagem esto obstrudos?
No Sim Limpar.
No Sim Limpar.
Descarbonizar o
motor
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MANUAL DE SERVIO
MOTORES
3 MOTORES 4 TEMPOS
Primeiro curso:
Os motores do ciclo Otto de quatro tempos
recebem esta denominao porque realizam o O pisto se desloca do PMS para o PMI.
ciclo de funcionamento em quatro cursos do Neste curso ocorre a admisso da mistura ar /
pisto, isso implica em duas voltas completas combustvel para dentro do cilindro.
o
(720 ) do virabrequim ou rvore de manivelas. Durante a admisso a vlvula de admisso
Os motores quatro tempos apresentam est aberta e a vlvula de descarga est
sistema de lubrificao forada ou salpico, fechada.
utilizando o crter como depsito de leo
lubrificante do motor.
3.2 Construo
Os motores 4 tempos tem como principal
caractersticas de construo: suas vlvulas,
comando de vlvulas e reservatrio de leo
lubrificante.
Segundo curso:
O pisto se desloca do PMI para o PMS.
Neste curso ocorre a compresso, todo o
volume admitido alojado na cmara de
combusto.
Durante a compresso as vlvulas de
admisso e descarga esto fechadas.
24
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
3.4 Lubrificao
3.4.1 - Inclinao:
Inclinao Mxima A B
B4T de 2,8 a 6,5 7 cm 3,5 cm
Terceiro curso: B4T de 8,0 a 13,0 8,5 cm 5 cm
O pisto se desloca do PMS para o PMI.
Neste curso ocorre a expanso (exploso), com Importante: A inclinao deve manter-
a fora da combusto o pisto deslocado para se abaixo dos valores especificados, ou
PMI gerando fora motriz. seja, menor que 20.
Durante a expanso as vlvulas de
admisso e descarga esto fechadas (Figura 5). Nos motores 4 Tempos Branco, a
lubrificao feita pelo processo de salpico.
Neste caso de extrema importncia
observar a quantidade de leo no crter do
motor, o nvel deve sempre estar
compreendido entre o mximo e o mnimo
para que no haja comprometimento da
lubrificao.
Outro fator de grande importncia o
ngulo de inclinao mximo admissvel, caso
seja ultrapassado, a lubrificao ficar
comprometida.
Quarto curso:
O pisto se desloca do PMI para o PMS.
Neste curso ocorre a descarga, onde os
resduos da combusto so eliminados.
Durante a descarga a vlvula de descarga
est aberta e a vlvula de admisso est
fechada.
25
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
3.6 Componentes 3.7 Medidas, folgas e ajustes
26
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
3.7.2 - Dimetro interno do cilindro: 3.7.3 - Dimetro externo da saia do pisto:
Para medir o dimetro interno do cilindro, Para medir o dimetro externo da saia do
ser necessrio realizar 6 medies. pisto seguir as instrues abaixo
27
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
3.7.5 - Folga entre anel/canaleta pisto: 3.7.7 - Dimetro interno do colo da biela:
28
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
3.7.9 - Folga lateral do colo da biela: 3.7.11 - Dimetro externo da haste da
vlvula:
29
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
3.8 Regulagens
3.8.2 - Vela:
30
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
31
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
2 - Afastar o cabo de vela e retirar a vela. 5 - Com o auxlio de uma chave de fenda longa
e fina, posicionar o pisto no PMS no ciclo da
compresso. Neste ponto as vlvulas estaro
totalmente fechadas
1 - Soltar o conector do sensor do nvel de 1 - Lavar a espuma com gua e sabo neutro
leo. e sec-la bem. Depois umedecer com leo de
motor e aperte bem para retirar o excesso.
2 - Nunca limpar o filtro de ar com ar
comprimido, isso pode furar o elemento filtrante.
33
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
3.9.4 - Troca de leo do motor 3.9.5 - Limpeza do carburador
34
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
3.9.6 - Regulagem da folga das vlvulas:
35
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
3.10 Plano de manuteno preventiva
HORAS TRABALHADAS
A cada
100 hs
150 hs
200 hs
300 hs
350 hs
400 hs
450 hs
500 hs
550 hs
600 hs
10 hs
50 hs
ITEM
uso
Verificar X
leo do motor
Trocar X X X X X X X
Limpar X X X X X X X X X X X
Filtro de ar
Trocar X X X
Filtro de Limpar X X
combustvel Trocar X X
Tanque de
Limpar X X X X
combustvel
Carburador Limpar / regular X X X X
Limpar / regular X X
Vela de ignio
Trocar X X
Cmara de
Limpar X
combusto
Folga das Vlvulas Verificar / regular X X
Detentor de fagulha Trocar X X X X
36
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
3.11 Especificaes tcnicas
DESCRIO ESPECIFICAO
37
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
3.11 Especificaes Tcnicas
DESCRIO ESPECIFICAO
38
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
3.11 Especificaes Tcnicas
DESCRIO ESPECIFICAO
39
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
3.12 Guia de falhas e solues
3.12.1 - Motor com partida difcil:
Sim No Ligar
Sim No Abastecer
Sim No Abrir
40
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
O motor pegou?
Existe fasca?
Sim No Sim No
41
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
3.12.2 - Falta de potncia do motor:
Sim No Regul-las.
Sim No Troc-los
Abrir o motor e
verificar cabeote,
anis e cilindro.
42
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
3.12.3 - Parada repentina do motor dificuldade de partida:
Sim No Abastecer
Sim No Completar
43
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
4 MOTORES DIESEL
4.2 Construo
Os motores Diesel tm como principal
caracterstica de construo: a utilizao de
bomba injetora, bico injetor e no utilizar
eletricidade para realizar a combusto.
44
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
Quarto curso:
O pisto se desloca do PMI para o PMS.
Neste curso ocorre a descarga, onde os
resduos da combusto so eliminados.
Durante a descarga a vlvula de descarga
est aberta e a de admisso est fechada.
45
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
4.4 Componentes bomba de gasolina, quando mecnica (em
alguns casos).
4.4.1 - Partes fixas: Balancins destinam-se a pressionar o p das
vlvulas, vencendo assim a ao da mola e
Bloco ou Carcaa pea usada como permitindo a abertura da vlvula na ocasio
plataforma de montagem de todas as peas devida.
do motor. Geralmente construdo de uma Tuchos podem ser mecnicos ou hidrulicos;
liga de ferro ou alumnio. tm o mesmo formato cilndrico, sendo feitos de
Cabeote pea que fecha o cilindro e serve metal menos resistente que o metal do eixo de
de plataforma de montagem de vlvulas, comando de vlvulas; assentam-se sobre os
comando, etc, alm da cmara de combusto. ressaltos deste eixo e transmitem o movimento
Crter a parte inferior do motor onde s vlvulas diretamente ou por meio de varetas.
armazenado o leo lubrificante. Varetas hastes de metal que ligam os tuchos
Bomba injetora pea que alimenta o bico aos balancins.
injetor com combustvel.
Bico injetor pea responsvel pela
dosagem e injeo do combustvel na
cmara de combusto.
4.5 Lubrificao
4.4.2 - Partes mveis:
46
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
4.6 Medidas, folgas e ajuste
47
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
CILINDRO 4.6.4 - Dimetro externo da saia do
pisto:
3 - Feitas todas as leituras, tomar como base a Modelo Padro Limite de uso
maior e comparar com o quadro de medidas BD 5.0 70,00 mm 69,84 mm
abaixo: BD 7.0 78,00 mm 77,82 mm
BD 10.0 86,00 mm 85,80 mm
Modelo Padro Limite de uso
BD 5.0 70,0 mm 70,2 mm
BD 7.0 78,0 mm 78,2 mm Para motores BRANCO DIESEL esto disponveis
BD 10.0 86,0 mm 86,2 mm pisto e anis sob medida (0,50).
48
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
4.6.5 - Folga entre o anel e a canaleta do 4.6.7 - Dimetro interno do colo da biela:
pisto:
49
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
4.6.9 - Folga lateral do colo da biela: 4.6.11 - Dimetro externo da haste da
vlvula:
50
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
4.7 Bico Injetor 4.8 Regulagens
4.8.1 - Regulagem da profundidade do
4.7.1 - Regulagem da presso do bico:
bico injetor:
Modelo Profundidade
BD 5.0 1,1 a 1,2 mm
BD 7.0 1,9 a 2,0 mm
BD 10.0 2,5 a 2,6 mm
BD 15/18/22 2,5 a 2,6 mm
52
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
Modelo ngulo
BD 5.0 21 + ou 1 antes do PMS
BD 7.0 21 + ou 1 antes do PMS
BD 10.0 22 + ou 1 antes do PMS 9 - Aps a colocao ou retirada dos calos
da bomba, recolocar a bomba. Ateno,
encaixar o garfo de acelerao da bomba no
Importante: Caso a leitura seja inferior ao eixo de comando. Repetir o processo de leitura
ngulo determinado para o motor do ngulo at que fique dentro do padro
(atrasado), deve-se retirar calos da base determinado.
da bomba. Caso a leitura seja superior ao
ngulo determinado para o motor
(adiantado), deve-se acrescentar calos na
base da bomba.
3 - Colocar o 0 da escala do volante alinhado 6 - Girar o parafuso para ajustar a folga. Assim
com a marca do bloco. que a folga estiver ajustada, apertar contra
porca do parafuso de regulagem.
55
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
57
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
1 - Retirar o bujo de dreno de leo do motor 5 - Colocar o motor sob uma superfcie plana.
para esgotar todo o leo motor. Retirar o bujo de dreno de leo do motor para
esgotar todo o leo do motor.
2 - Soltar o parafuso de fixao do filtro de leo
e retir-lo. 6 - Recolocar o bujo de dreno do leo e com
o auxlio de um funil, colocar o leo novo.
3 - Lavar o filtro do leo com querosene ou
diesel usando uma escova macia e secar com
ar comprimido. Inspecionar cuidadosamente a
tela para ver se no h rompimento. Verificar
tambm as condies do anel o-ring de
vedao.
58
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
59
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
HORAS TRABALHADAS
A cada
100 hs
200 hs
250 hs
300 hs
350 hs
400 hs
450 hs
500 hs
550 hs
600 hs
10 hs
50 hs
ITEM
uso
Verificar X
leo do motor
Trocar X X X X X X X
Limpar X
Filtro de ar
Trocar X X X X X X X X X X X
Filtro de Limpar X X X
combustvel Trocar X X X
Filtro de leo do
Limpar X X X X X X
motor
Tanque de
Limpar X X X X X X X X X X
combustvel
Bico injetor Limpar / regular X
Bomba de
Limpar / regular X
combustvel.
Folga das Vlvulas Verificar / regular X X X X X X X
60
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
DESCRIO ESPECIFICAO
61
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
DESCRIO ESPECIFICAO
62
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
Sim No Acelerar
Sim No Abastecer
Sim No Abrir
Sim No
Sim No Regul-las.
Abrir o motor e
verificar cabeote,
anis e cilindro.
65
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
Abrir o motor e
verificar cabeote
anis e cilindro.
66
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
5. GARANTIA
Reparo em garantia Pea nova defeituosa Questionvel * Garantia Comercial Data do conserto:
* Somente com autorizao por escrito da Cia. Caetano Branco Horas de uso aprox.:
4 Produto
Produto
Modelo
Chassis
Usado em:
67
MANUAL DE SERVIO
MOTORES
5.2 .Preenchimento do relatrio de
Garantia Branco 4 - Campo 4: Dados do produto.
Descrever o modelo do produto.
1 - Campo 1: Descrio do tipo de garantia. Ex.Gerador Gasolina.
Preencher o nmero do relatrio de Descrever o modelo do produto.
garantia Branco, este nmero de Ex.B4T5500 LT.
responsabilidade da revenda/servio Descrever o nmero do chassi, que
autorizado que esta executando o servio. dever ser retirado no equipamento.
Assinalar a espcie de atendimento a ser Descrever o local onde esta sendo
executado. utilizado o equipamento.
Em situao de garantia inquestionvel Ex. Residncia, Agricultura, Obra.
dentro do prazo pr-determinado, assinalar Descrever o revendedor do produto.
Reparo em garantia. (conforme nota fiscal).
Em situao de pea comprada fora de Descrever a data da venda do produto
garantia ou substituda em garantia, e que no (conforme nota fiscal).
recebimento a mesma apresenta defeito, Preencher o nmero da nota fiscal.
assinalar Pea nova defeituosa.
Em situao tecnicamente duvidosas de 5 - Campo 5: Identificao do tipo de falha
garantia, preencher Questionvel, e ocorrida no produto.
encaminhar o caso para a Cia. Branco Assinalar apenas uma alternativa, a qual
Motores, para que seja feita analise de mais se enquadra no defeito encontrado no
garantia. produto.
Em situao em que o equipamento esteja Ex: EF Falha eltrica.
fora de garantia, e a Cia. Caetano Branco
autorizar por escrito a garantia, assinalar 6 - Campo 6: Descrio de condio e
Garantia Comercial, e anexa-la ao provvel falha do equipamento.
processo. Relatar as condies encontradas no
Preencher a data em que houve o produto, e a provvel causa do defeito de
chamado para atendimento da ocorrncia. fabricao.
Preencher a data do trmino do conserto. Ex. Gerador liga, mas no gera energia.
Preencher a quantidade de horas de uso Provvel causa: Bobina do alternador aberta.
do equipamento.
7 - Campo 7: Descrio de servio
2 - Campo 2: Dados do proprietrio do executado.
produto (conforme nota fiscal de venda). Descrever o servio executado para
Preencher nome do cliente. realizao do conserto do equipamento.
Assinalar o tipo de cliente. Ex. Desmontagem e montagem do
Preencher o endereo completo. alternador.
68