Datos de Identificacin

Nombre: Concientizacin sobre el Sndrome de Burn-out en Futuros

Profesionales de la Salud.

Sede: Escuela vieja de medicina del hospital civil.

Dirigido a: Estudiantes de Medicina de la escuela vieja de medicina.

Elaborado por: C. Nstor Alejandro Acosta Cuevas

Fecha de Elaboracin: Marzo 2017

Resumen

Esta intervencin se centra en la concientizacin del problema del Burn-out, se

parte del supuesto de que conociendo el problema, los factores que influyen y
estrategias para prevenirlo se disminuir la aparicin, se enfoca en estudiantes
de medicina pues los mdicos son de los profesionales mas afectados por este
sndrome y se parte del supuesto de que si los estudiantes estan conscientes
de que pueden estar vulnerables y conocen las fases podran intervenir ellos
mismos tempranamente y evitar que el problema avance.

Planteamiento del Problema

El Burn-Out o Desgaste laboral es un proceso progresivo de cansancio

emocional, con progresivo se refiere a que no surge de un da para otro, sino
que se va construyendo a travs de la repeticin de situaciones estresantes y
desgastantes que terminan por acabar de cierta manera con la energa de la
persona.
Fue definido por Herbert Freuderberguer en 1974 por primera vez, y la
definicin mas aceptada en general es la propuesta por Maslach y Jackson en
1982 en donde definen sus manifestaciones a travs de tres indicadores: el
agotamiento emocional, la despersonalizacin de las personas con las que se
interactuan y la disminucin en la satisfaccin laboral y por tanto del
rendimiento de la persona en cuestin laboral. (Diaz, 2012)
Segn lo que planteo Manassero en 1995, El estudio del Desgaste laboral se
ha hecho a partir de tres perspectivas, la primera de ellas la psicosocial que se
enfoca en las manifestaciones emocionales de la persona que lo padece. La
segunda la organizativa que divide al Desgaste laboral en diversos mbitos, el
individual, organizativo y el social, este fundamentado en la aparicin de
sensaciones negativas en relacion con su ambiente y puesto de trabajo. Y por
ultimo la perspectiva histrica que se enfoca en los cambios laborales y
sociales que se producen al rededor de la labor del profesional de ciencias de
la salud. (Barria, 2001)

Al ser un proceso progresivo el Desgaste laboral tiene varias etapas:

Al inicio la persona se muestra con una actitud positiva hacia su trabajo, en

ocasiones con esperanzas o ideas positivas lejanas a la realidad.

En la segunda etapa se hace una valorizacin entre el esfuerzo realizado y

el beneficio percibido o la comparacin con este ideal de trabajo en donde
pueden o no sentirse capacitados o que no cuentan con los recursos
necesarios lo que lleva a situaciones de estrs.

La tercera etapa se da con un alto nivel de frustracin, se pierde la

motivacin por realizar el trabajo, aqu inician las primeras muestras de
problemas de salud.

La cuarta fase se caracteriza por una hiperactividad y apata donde se

hace frente a demasiadas tareas a la vez lo que lleva a una sobrecarga
fsica y emocional al no poder completarlas todas de manera adecuada.

En la quinta y ultima fase el profesional se termina desgastando por las

situaciones anteriormente descritas lo cual repercute en su salud
fisiolgica, sus mbitos familiar, social y laboral.

Justificacin
Es Importante abordar el tema del Desgaste laboral en futuros profesionales
pues hay estudios que han demostrado que un porcentaje de estos en
momentos posteriores de su vida profesional manifiestan sntomas
relacionados con el sndrome en cuestin, esto tiene repercusiones en su salud
tanto fisiolgica como mental.

En la Durango se realizo un estudio en el que se reporto una prevalencia de

89.66% de los mdicos residentes padece sntomas del Burn-Out, por la
frecuencia de aparicin y sus sntomas ya algunos pases lo han reconocido
como una dolencia incapacitante y se han comenzado a buscar como tratar y
prevenir e incluso se han generado polticas publicas como en el caso del
tribunal supremo de Espaa.

Localmente en el Instituto Mexicano del Seguro Social en Guadalajara, Jalisco,

se encontr que un 42.3% de los mdicos familiares que laboran ah presentan
el sndrome de Desgaste laboral y de estos sujetos el 64.8% se manifest
enfermo prevaleciendo las enfermedades gastrointestinales, cardiovasculares,
neurolgicas y psicolgicas (Aranda, 2005)

Al inicio de las historia de estudio del sndrome se le daba mas peso a las
caracteristicas estructurales del entorno para el desarrollo del estrs y el
agotamiento emocional, pero aos despus se confirmo que el nivel de estrs
que experimenta una persona en su trabajo esta influida significativamente por
su capacidad de afrontar y la importancia que le da la persona a los sucesos
ocurridos en su trabajo.

Es decir que las situaciones estresantes se pueden presentar pero el

afrontamiento que la persona tenga con estas depende en gran medida de sus
habilidades sociales y emocionales lo que ha mostrado ser un factor preventivo
en el desgaste laboral, estar consciente de como aplicarlas y cuales debe
desarrollar es el primer paso para disminuir la aparicin de este sndrome.

Enfoque de trabajo

Este es un programa de intervencin primaria por lo que se enfocara en

disminuir la aparicin del Sndrome de Burn-out, se partir del enfoque
psicosocial con el que se aborda el Burn-out, es decir que se centrara en
concientizar a los estudiantes de medicina sobre el sindrome en si y las
habilidades psicolgicas que es recomendable desarrolle para prevenir el
desgaste. Esta enfocado en estudiantes de medicina pues se ha demostrado
que los trabajadores de la salud tienen un mayor riesgo de padecer el
Desgaste laboral; pero al ser estudiantes aun no lo presentan por lo que se
tiene tiempo de prevenir la aparicin del problema.

Se parte del supuesto de que si los estudiantes de medicina obtienen

conocimiento de las habilidades psicosociales que requieren para evitar el
Desgaste Laboral y de los sntomas que se presentan en este sern capaces
de afrontarlos de una manera mas adecuada y saludable.

La intervencin se enfocara en hacer conciencia sobre los riesgos, presentados

segn los tres indicadores del Desgaste laboral propuestos por Maslach:

En relacion con la Satisfaccin laboral se pretende que los estudiantes

tengan conciencia de lo que implica el quehacer del profesional de la salud,
las decisiones que deben tomar y los sacrificios que implican, pero tambin
de las recompensas que tienen y ellos puedan hacer un balance propio de
estas, ademas de presentarles un poco de la situacin actual del trabajo en
las ciencias de la salud para que tengan expectativas realistas al iniciar su
labor profesional.

Para prevenir el Agotamiento emocional se pretende presentarles la

diferencia entre el estrs y el Desgaste laboral para que puedan detectar el
estrs cuando sucede y poder manejarlo de manera efectiva de este antes
de que llegue a agotarlos, pudiendo pedir ayuda de manera asertiva o
dndose permiso de trabajar hasta donde sus capacidades le permite.

Para evitar la Despersonalizacin se les proporcionara una escala de

autoevaluacin de habilidades sociales y asertividad. Para que con base en
los resultados que obtengan sepan en que reas requieren obtener mas s
herramientas adecuadas para mejorar sus relaciones sociales tanto
personales como laborales.

Bajo esta premisa se pretende que sean responsables de sus capacidad de

mediar entre sus necesidades personales y las del entorno, buscando lo que
necesita en donde sabe que puede obtenerlo, utilizando sus recursos y dejando
de lado aquello en lo que no puede intervenir; esto manejando periodos de
contacto y retiradas saludables.

Objetivo General

Concientizar sobre el Desgaste laboral en futuros profesionales de ciencias de

la salud.

Objetivos Particulares

Los Estudiantes Conocern:

Los Sntomas que indican que ellos u otra persona presentan Desgaste
laboral.

Las Diferencias entre estrs positivo, estrs negativo y el Desgaste laboral.

Las Consecuencias del Desgaste laboral en la su salud fisiolgica y mental.

Las Habilidades Sociales que pueden desarrollar para prevenir el Desgaste

laboral.

mbitos de aplicacin

Difusin de la informacin relacionada con Estrs, Habilidades emocionales y

sociales y su importancia en relacion con le Desgaste laboral por medio de un
triptico informativo.

Concientizacin sobre el problema y los factores que lo influyen a travs de la

aplicacin de una platica en la que los estudiantes conoceran algunas
habilidades sociales que los haran mas resistentes al Burn-out.

Infraestructura

Las necesidades de infraestructura son muy bsicas, un saln o un auditorio en

donde se pueda realizar el taller, medios audiovisuales como una computadora
y un can ademas de los tripticos de difusin.
Poblacin beneficiada

La poblacin beneficiada en primera instancia serian los mismos estudiantes y

futuros profesionales de la medicina, enfermera y psicologa que asistan al
taller.

En segunda instancia la intervencin pretende beneficiar a los futuros clientes

de estos profesionales as como las personas que interactuan con ellos de
manera personal y las instituciones en donde laboren.

Referencias

Aranda, C. et. Al. (2005). Sndrome de Burnout en mdicos familiares del

Instituto Mexicano del Seguro Social, Guadalajara, Mxico. [on line] disponible
en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-
34662005000200005

Daz, C. (2012) Sndrome de Quemazn (Burnout) en el personal de salud.

Departamento de Salud, Puerto Rico.

Domnguez, E. (2015). Burnout, Estrategias de afrontamiento y prevencin en

trabajadores sociales. Universidad de la Rioja, Espaa.

Grau, J. et Al. (2002) Escala de Evaluacin en Habilidades sociales y

Asertividad. Cuba.

Terrone, J. Et al. (2015) Sndrome de burnout en mdicos residentes del

hospital general de Durango, Mxico. Rev Med.