Universidad Nacional Autnoma De Mxico

Facultad De Estudios Superiores Iztacala

Sistema De Universidad Abierta Y Educacin A Distancia

PSICOLOGA EN LNEA

Mdulo: 0609-Psicologa Terica II: Anlisis de Puestos

Tutor: Dr. Jos Pedro Rocha Reyes

UNIDAD 1: PRINCIPALES ELEMENTOS DEL ANALISIS DE PUESTOS

Tarea 2

GRUPO: 9651

Alumno: Crdenas Carbajal Ana Karen

Fecha: 01 DE MARZO 2017

El Puesto de Trabajo

El cargo o puesto es una unidad en la organizacin que separa un conjunto de

deberes. Siendo este la base de la aplicacin de las personas en las tareas
organizacionales.
Para la persona es siempre una fuente de expectativa y de motivacin (Chiavenato,
2004).
El puesto est fundamentado en:
Tareas: es una actividad individual, que consiste en actividades simples y
rutinarias.
Atribuciones: es tambin una actividad individual, que tiene cargos
diferenciados.
Funcin: es un conjunto de tareas (cargos realizados durante determinadas
horas) o atribuciones (cargos por meses) ejecutados de manera esquemtica
y reiterada.
Cargo: es un conjunto de funciones.

Estas actividades se ven incluidas en el organigrama de la empresa, en la cual se

debe tener bien definida la posicin jerrquica, la subordinacin, los subordinados y
el rea o divisin a la cual est asignado.
Toda persona que labora en una organizacin es ocupante de un cargo o puesto en
la misma.
Chiavenato (2004), menciona que, existen cargos de un solo ocupante, y hay
algunos que tienen diversos ocupantes. Esperndose en ambos casos que se
cumpla satisfactoriamente con las tareas propias del cargo.

Diseo de Puestos

La descripcin de puestos cosiste en la explicacin de lo que hace en realidad el

individuo que ocupa el puesto, como lo hace y en qu condiciones realiza su labor.
(Dessler y Varela, 2011).
Consiste en la identificacin del puesto como tal y debe ofrecer el nombre y el ttulo
del mismo, donde se enlistan los conocimientos, habilidades y capacidades
requeridas para cumplir satisfactoriamente.
Este tambin tiene que describir la idea general del puesto incluyendo sus
actividades y principales funciones.
Deber incluir la indicacin de las relaciones que puede llegar a tener, dentro y fuera
de la empresa, estos datos contienen relacin con la persona a la cual reporta, a
quien o quienes supervisa, etc.
Segn Chiavenato (2004), se necesitan 4 condiciones:
Contenido del cargo
Mtodos y procesos del trabajo
Responsabilidad, relacin con su jefe
Autoridad, relacin con sus subordinados
Esto se hace con fines tecnolgicos, empresariales, sociales y personales y sirve,
entre otras cosas, para proyectar y combinar en unidades, departamentos y
organizaciones.

Anlisis de Puestos

El anlisis de puestos es un procedimiento importante para la organizacin de

las empresas puesto que supone la determinacin de los deberes y
responsabilidades de las posiciones (puestos) que existen en la organizacin, as
como tambin los tipos de personas que son aptas para la contratacin sea por
experiencia y/o por su capacidad para desarrollar dichas responsabilidades.
(Dessler, 2011)
Para Werther y Davis (2008) el anlisis de puestos es la recoleccin,
evaluacin y organizacin de informacin sobre un puesto de trabajo determinado.
El anlisis de puestos permite a la organizacin la obtencin de personas con
las capacidades necesarias, colocarlas e integrarlas en la organizacin. Despus de
reclutadas y seleccionadas, se integran, colocan en puestos y se evala su
desempeo (Chiavenato, 2001)
Existen diversas causas del porque se realiza un anlisis pudiendo ser, porque
recin se funda la organizacin, por la modificacin de los puestos, por la
actualizacin del sistema de compensacin y salarios, y por la creacin de puestos
nuevos.

El puesto se fundamenta en las nociones de tarea, atribucin y funcin,

(Chiavenato, 2001):

La tarea es la actividad individual que ejecuta el ocupante del cargo, siendo

actividades de los cargos simples y rutinarios (p. ej. obreros)
La atribucin es la actividad individual que ejecutan las personas con cargos
ms diferenciados (p.ej. empleados de oficinas)
La funcin es un conjunto de tareas (cargos por horas) o atribuciones
(cargos por meses), que el ocupante del puesto ejecuta de manera
sistemtica y reiterada. (Para que un conjunto de tareas o atribuciones sea
visto como una funcin se requiere que se ejecuten de manera repetida)
 El cargo es el conjunto de funciones (tareas o atribuciones) con una posicin
ya definida en el organigrama de la empresa, siendo el cargo el que define
las relaciones en la organizacin.

Para establecer un diseo de cargo se establecen 4 condiciones fundamentales

(Chiavenato, 2001):

Conjunto de tareas que el ocupante deber cumplir

Mtodos y procesos de trabajo
A quien deber reportar el ocupante del cargo (relacin con su jefe)
A quien deber supervisar o dirigir (relacin con sus subordinados)

Los mtodos ms utilizados para la recoleccin de la informacin sobre los puestos

segn Werther y Davis (2008) son:
Entrevistas: Realizadas personalmente, pudiendo basarse en un cuestionario
general, a este se le puede agregar preguntas que agreguen variantes
concretas del puesto. Aunque tiene mxima confiablidad tiene un alto costo.
Comits de expertos: recaba la opinin de un grupo de expertos exprofeso
para analizar un puesto. Tiene un grado alto de confiabilidad pero es
altamente confuso y lento.
Bitcora de empleado: Verificacin del registro de actividades diarias del
empleado, no es una alternativa comn puesto que significa la inversin de
mucho tiempo.
Observacin Directa: Es uno de los medios ms utilizados, eficiente, estudia
micromovimientos, tiempos y mtodos. Se realiza la observacin de campo
en pleno ejercicio de sus funciones.
Mtodos mixtos: es la combinacin de dos o ms de los mtodos anteriores.

La informacin que busca la organizacin por medio de dicho anlisis es la

siguiente, (Chiavenato, 2001) (Werther & Davis, 2008) (Dessler, 2011):

Actividades del trabajo

Actividades y procesos del trabajo.
Registros de las actividades
Procedimientos utilizados.
Responsabilidad personal.
Actividades orientadas al trabajador
Comportamiento humano, como acciones fsicas y la comunicaci6n en el
trabajo.
Movimientos elementales para el anlisis de mtodos.
Maquinas, herramientas, equipo y ayudas que se utilizan para el trabajo
Tangibles e intangibles relacionados con el puesto
 Conocimientos con los que se debe tratar o aplicar.
Habilidades requeridas
Desempeo del trabajo
Anlisis de error.
Normas de trabajo.
Medicin del trabajo, como el tiempo necesario para una tarea.
Contexto del puesto (Programa de trabajo. Incentivos)
Condiciones fsicas de trabajo.
Requerimientos personales para el puesto
Identidad del puesto dentro de la estructura de la organizacin

El proceso de obtencin de informacin para el anlisis de puestos est compuesto

por seis pasos (Dessler, 2011) que son:

Asegurar, para su xito, que el apoyo de la administracin superior sea

visible.
Identificar los puestos que es necesario analizar.
Escoger el mtodo que se utilizar para la obtencin de los datos
Reunir y organizar la informacin obtenida
Revisar la informacin con los participantes
Desarrollar una descripcin y especificacin de puesto

La informacin que es obtenida del anlisis de puestos determina las actividades de

diversas reas de la organizacin (Werther & Davis, 2008) para:
Compensar de manera adecuada a los empleados
Ubicar el personal en puestos adecuados
Determinar niveles realistas de desempeo
Crear planes de capacitacin y desarrollo
Identificar candidatos adecuados para las vacantes actuales
Planificar las necesidades de capacitacin de recursos humanos
Propiciar condiciones que mejoren el entorno social
Evaluar la manera en que los cambios del entorno afectan el rendimiento
laboral
Eliminar requisitos y demandas innecesarios racionalizando el proceso
Conocer y evaluar las necesidades reales de recursos humanos en la
empresa

REFERENCIAS:
Chiavenato, I. (2001). Administracin de Recursos Humanos. (pp.113- 127 Y 149-
169). Colombia: McGraw-Hill.

Chiavenato, A. (2004), Administracin de Recursos Humanos. Quinta Edicin, (pp.

291- 321, 330-337, 343-348.)Colombia: Mc Graw Hill

Davis, K., Werther, W. B. (2008). Administracin de Recursos Humanos. El Capital

Humano de las Empresas. (Cap. 4, pp.89-122) Mxico: McGraw-Hill.

Dessler, G., Varela, R. (2011). Administracin de Recursos Humanos. Enfoque

Latinoamericano. (pp.80-90) Mxico: Pearson.

Dessler, G. (2001). Administracin de Personal. Octava Edicin. (pp. 97-103, 107-

109) Mxico: Pearson Educacin.

Grados, J. (2003). Reclutamiento, Seleccin, Contratacin e Induccin del Personal.

Tercera Edicin. (pp. 163-177).Mxico: El Manual Moderno.