2017520 Quantocustaoreparodeumsmartphone?

TecMundo

(Fontedaimagem:Reproduo/bComputing)

Cadavezmaisacessveis,ossmartphonesjpassaramaserapeacentraldavidademuitas
pessoas.Afinal,noselespossibilitamarealizaodeligaes,comogarantemumaconexo
constanteatudooqueacontecenainternetredessociais,emailsepginasdawebso
somentealgunsdoscontedosquepodemseracessadosapartirdapalmadesuamo.

Assim,nodeseadmirarquemuitosconsideremumverdadeirodesastrequandoumdispositivo
dotipoquebra.Telasrachadas,bateriasqueperderamodesempenhoetravamentosdesoftware
sosomentealgunsdosproblemasquepodeminutilizarumaparelhodotipo.

OTecmundofoisruasparaconferirquantoasassistnciastcnicasbrasileirasestocobrando
paradarumanovavidaaseusmartphone.Durantenossapesquisa,levamosemconsiderao
todososmodelosdisponveisnomercado,semdeixardeladonenhumsistemaoperacional
Android,BlackBerry,iOSeatmesmoSymbianforamlevadosemconsiderao.Valenotarque
osvalorescontidosnamatriasebaseiamnospreospraticadosnacidadedeCuritiba.

Custovarivel

Assimcomoomercadoestrecheadodeaparelhoscompreosvariados,ovalorquevocvaiter
quepagarpararecuperarseusmartphonedependedesuascaractersticas.Emgeral,quanto
maissimpleseantigooaparelho,menorvaiseroinvestimentonecessrioparafazlovoltara
funcionarcorretamente.

Celularesconvencionais(tambmchamadosdedumbfones)geralmentenoresultamemmuitos
gastosnahoradefazerumreparo.Umasubstituiodetela,porexemplo,custa
https://www.tecmundo.com.br/celular/40570quantocustaoreparodeumsmartphone.htm 1/8
2017520 Quantocustaoreparodeumsmartphone?TecMundo

aproximadamenteR$50quandooaparelhoavariadopossuiumhardwaremaissimples,valor
semelhantequelecobradoporumabaterianova.

(Fontedaimagem:Reproduo/SamsungTomorrow)

Jquemoptoupelacomprademodelosmaispotentes,comooGalaxyS3ouoMotorolaRazr
HD,vaiterqueinvestirumvalorsubstancialmentemaiorpararecuperarseusdispositivos.
EnquantoabateriadeumgadgetdotipocostumacustarentreR$50eR$200paraocliente,a
substituiododisplaygiraemtornodeR$850aR$900valorquepodeseraindamaior
dependendodaempresaconsultada.

Adisparidadenospreoscobradossedeveadiversosfatores,incluindoaresoluodastelas
utilizadas(quantomaior,maiscaraapeadereposio)eastecnologiasempregadasemcada
produto.Tambmprecisolevaremconsideraoofatornovidade,responsvelporinflacionar
opreodeprodutospopularescomooiPhoneeoGalaxyNexus.

https://www.tecmundo.com.br/celular/40570quantocustaoreparodeumsmartphone.htm 2/8
2017520 Quantocustaoreparodeumsmartphone?TecMundo

(Fontedaimagem:Divulgao/Nokia)

Devidograndevariedadedemodelosdesmartphonesdisponveisnomercado,difciltrabalhar
comvaloresfixosquandosefalanoconsertodessesprodutos.Comoafirmouumafuncionriade
umadasassistnciastcnicasconsultadas,cadacasonicoporm,emumpontotodasas
empresasconcordam:quantomaiscarooprodutoeacomplexidadedoproblema,maioresos
gastospararesolverasituao.

OcasoApple

Umdosaparelhosquesediferenciaumpoucoemrelaoquelesfabricadosporoutras
empresasoiPhone.Comoaempresatemapolticadenorealizarasubstituioindividualde
peasparaaparelhosdanificados,muitasvezesaconsultaaumaassistnciaautorizadaresulta
nasubstituiocompletadeseuaparelho.

SegundoaOmniInformtica(nicosuporteautorizadodaAppleemCuritiba),aempresatema
polticaderealizarumaanlisecompletadetodososaparelhosdanificadosquechegamaolocal.
Casosejacomprovadoqueoproblemarelatadonofrutodomalusodoaparelho,o
smartphonesubstitudoporummodelocorrespondentetotalmentenovocontantoqueele
estejadentrodoprazodegarantiaoferecidopelacompanhia.

https://www.tecmundo.com.br/celular/40570quantocustaoreparodeumsmartphone.htm 3/8
2017520 Quantocustaoreparodeumsmartphone?TecMundo

(Fontedaimagem:Divulgao/Apple)

Josprodutosquenoestomaisnoprazodegarantiapodemparticipardosistemade
reposiooferecidopelaApple.Atravsdele,vocpodetrocarseuiPhoneantigoporumproduto
novomedianteopagamentodeumataxainferiorquelacobradaporlojistas:

iPhone3Gou3GSR$590
iPhone4R$690
iPhone4SR$790
iPhone5R$980.

Valenotarque,paraoprodutoserconsideradoelegvelparaumatroca,precisoqueelerespeite
certasregras.Danoscausadosporacidentes(comoquedasoubatidas)fazemcomqueoproduto
noseencaixemaisnosistema.Damesmaforma,qualquersinaldequeosmartphonefoiaberto
oumodificadoporassistnciasnoautorizadasfazcomqueelenosejaaceitopelaApple.

iPhoneassistnciasnooficiais

EmboraaApplenofaaasubstituiodepeasindividuais,omesmonopodeserditode
assistnciastcnicasnooficiais.DiversaslojasespecializadasemprodutosApplerealizam
aesqueenvolvemdesdeaaplicaodepelculasparadisplaysatasubstituiocompletade
peasinternas.

Valenotarque,emcasosdotipo,nosqualquergarantiaqueoaparelhotenhadeixadevaler,
comoovalorpagopodesemostrarbastantesalgado.ParasubstituirateladeumiPhone5,por
exemplo,necessrioinvestirmaisdeR$800noprocedimentoquecostumaserfeitoemquesto
deumdia.

https://www.tecmundo.com.br/celular/40570quantocustaoreparodeumsmartphone.htm 4/8
2017520 Quantocustaoreparodeumsmartphone?TecMundo

(Fontedaimagem:Divulgao/Apple)

Jquempossuiumaversomaisantigadoproduto(comoosmodelos3Ge3GS)terquepagar
entreR$150eR$200pelomesmoprocedimento.Onicovalorquesemantmestvelpara
todasasversesdodispositivoasubstituiodabateria,queemmdiacustaR$150paraser
realizada.

AprincipalvantagemdasassistnciasnoautorizadasemrelaoaosistemaadotadopelaApple
ofatodeelasseremcapazesdelidarcomosdanosprovocadospormaluso.Porm,casoseu
aparelhonoseencaixenessacategoria,valeapenarecorreraosistemaoficialdaempresa,que
garanteaosconsumidoresprodutosquenuncaforamusadoscontempladosporumagarantiade
12meses.

Faavocmesmo

Outraopoquesurgenahoraderepararumsmartphonerecorreraoesquemafaavoc
mesmo,queconsisteemadquirirpeasdereposioeinstallassozinho.Porm,essa
https://www.tecmundo.com.br/celular/40570quantocustaoreparodeumsmartphone.htm 5/8
2017520 Quantocustaoreparodeumsmartphone?TecMundo

alternativasemostrarestritatantopelaexignciadecertosconhecimentostcnicosquantopelo
fatodequenemsemprepossveladquirirfacilmenteocomponentedesejado.

Casovocestejainteressadoemadotaressasoluo,valeapenaconferirsitescomo
oDealExtreme,quedispedevriaspeasdereposioparaaparelhosconhecidos.Nesse
caso,odestaquesoasbaterias,quecostumamcustarentreUS$10eUS$15,mesmoaquelas
produzidasparaaparelhosmaiscaros.

(Fontedaimagem:Reproduo/DealExtreme)

Jquandosetratadereporodisplaydoaparelho,opreopodeficarumpoucomaissalgado.No
casodoiPhone4,porexemplo,precisogastarUS$40somentenateladoaparelho,preoque
sobeemUS$12casotambmsejaprecisosubstituirseudigitador.Emcontrapartida,donosdo
SamsungGalaxyS3encontramdisplayssubstitutosporUS$220,valorbastantealtoemrelao
quelepraticadoparaaspeasdossmartphonesApple.

Valenotarque,dependendodoaparelhoquevoctiveremmos,nemsemprevaiserpossvel
encontrarpeasdereposionainternetespecialmentequandosetratademodelosmais
antigos.Almdisso,comoospreospraticadosgeralmenteestoemdlar,precisoficaratento
paranofazerumadvidagrandepararessuscitarumprodutocujasubstituioporumaverso
novapodesairmaisbaratadoqueoreparo.

Parafinalizar,precisoficaratentoaoprazodeentregadosserviosnoDealExtreme,
encomendasdotipopodemdemorarat10diasteisparachegar,perodoquepodeseestender
devidoaimprevistos.Reforamosque,casovocnopossuaconhecimentostcnicos,tentar
fazerreparosporcontaprpriapodedanificaraindamaisseuaparelho,impedindoqueatmesmo
umaassistnciatcnicaespecializadaconsigareparlo.

https://www.tecmundo.com.br/celular/40570quantocustaoreparodeumsmartphone.htm 6/8
2017520 Quantocustaoreparodeumsmartphone?TecMundo

Quandooreparonovaleapena?

Emboravirtualmentenoexistaumsmartphonequenopossaserreparado,nemsemprevalea
penainvestirnareconstruodeseuaparelho.Especialmentequandoaplacadecircuitos
principaldodispositivodanificada,compensamaisinvestiremumprodutototalmentenovodo
quetentarreviveraquelequefoiquebrado.

(Fontedaimagem:Reproduo/SiliconAngle)

Issosedeveaofatodeessapeafuncionarcomoocrebrodocelular,sendoresponsvelpor
controlartodasassuasfunes.Porquesteslogsticas,encontraressecomponentedeforma
individualsetornamuitodifcil,egeralmenteissoaconteceporumpreoquesemostrabastante
proibitivo.

Tambmdeveserlevadaemconsideraoaidadedoaparelhoqueprecisadeumconserto.
Muitasvezes,oinvestimentonecessrionareparaodosdanosacabasendosuperioraopreo
deumprodutonovocomcaractersticastcnicasmelhoresalgoqueseaplicaprincipalmente
aosmercadosdesmartphonesbsicoseintermedirios.

Seguro:opovivel?

OferecidoporempresascomoaPortoSeguroeasoperadorasTIMeVivo,osegurode
smartphonestemganhadoespaonoBrasil.Porm,precisonotarque,nostermosatuais,
nenhumdessesservioscontempladanosemaparelhos.

https://www.tecmundo.com.br/celular/40570quantocustaoreparodeumsmartphone.htm 7/8
2017520 Quantocustaoreparodeumsmartphone?TecMundo

Aocontratarumseguroparaseudispositivo,vocoestarprotegendotantocontraroubosquanto
contrafurtosqualificados.Ouseja,aoponocontempladanosacidentaisaoproduto,
tampoucooferecemeiosdevocconsertargadgetsdefeituosossemterquepagartaxas
adicionais.

AexceoficaporcontadoPitzi,servioespecializadoemprotegersmartphonesdeproblemas
resultantesdequedas,exposiesalquidosefalhaseltricas.Ositetrabalhacomumsistemade
assinaturascujopreoiniciadoemR$5variaconformeoaparelhoquevocpossui.

(Fontedaimagem:Reproduo/Pitzi)

EnquantoessataxabsicaseaplicaaumdispositivocomooSamsungGalaxyMini,donosdo
MotorolaRAZRHDvoterqueinvestirR$15mensaisparaprotegerseuaparelho.Valenotarque
emtodososcasosprecisopagarumvaloradicionaldeR$75casoseusmartphoneprecisede
umconsertotaxaquebastantemdicaquandocomparadoaoquenormalmentecobrado
porumaassistncia.

Paraaproveitaroservio,necessrioenviarumafotoquecomproveobomestadodeseu
aparelhoeaguardarporumaanlisedaequipePitziconfirmandoqueelepodeserprotegido.
Segundoaempresa,quetemsedenoestadodeSoPaulo,precisoenviarodispositivo
danificadoatelapelosistemadecorreiosparaqueosprocedimentosnecessriossejam
realizadosoprazodedevoluode5a10diasteis,dependendodalocalizaodocliente.

https://www.tecmundo.com.br/celular/40570quantocustaoreparodeumsmartphone.htm 8/8