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1.MODELOS MENTALES
1.1 Problemas
Entorno Duro:
Los problemas se pueden enumerar, e incluso
ordenarlos por urgencia o importancia. Se caracteriza
precisamente porque podemos definir nuestros
problemas y por lo tanto podemos empezar a imaginar
con mayor o menor acierto alguna posible solucin
para ellos..
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1.1 Problemas
1.1 Problemas
Entorno Suave:
Se caracterizan por una indefinicin de las
caractersticas del problema..
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1.1 Problemas
.dentro del grupo de problemas en un entorno
blando se hallan aquellas situaciones que tienen una
difcil enunciacin. Por ejemplo, las relaciones entre el
Jefe de Produccin y el Responsable de Calidad de la
empresa no han sido nunca tan fluidas como el Director
General deseara, y si bien en realidad no ha habido
conflictos, tal vez una relacin ms fluida entre ambos
permitira un desarrollo ms rpido de la fabricacin de
los nuevos productos.
1.1 Problemas
En un sentido mas practico, no es conveniente que en
este punto plantee problemas filosficos sobre las
causas del bien o el mal, ni problemas trascendentales
sobre quienes somos, donde vamos y de donde
venimos, ni sobre aspectos en los que no tiene
posibilidad real de actuar, como el hambre y la paz en
el mundo o lo cortos que son los das en invierno.
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1.1 Problemas
. Tampoco es conveniente que plantee en este punto
un problema de optimizacin, como por ejemplo la
distribucin en planta de las mquinas del taller para
minimizar el recorrido de los materiales. Los problemas
de optimizacin de procesos ya disponen de un amplio
grupo de tcnicas que nos por permiten abordarlos con
muchas garantas de xito.
1.1 Problemas
Algunos ejemplos de problemas: Mi jefe ignora todas
mis sugerencias, Mi mujer siempre quiere ir de
vacaciones a la playa y yo quiero ir a la montaa,
Nunca empezamos las reuniones de trabajo
puntualmente, Mi mujer no me deja ver el ftbol en
mi casa con los amigos, Mis compaeros de trabajo
fuman, No encuentro pareja que me aguante dos
tardes, ...
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1.1 Problemas
..Todos estos ejemplos tienen en comn que existe
una situacin real diferente de la situacin deseada
por nosotros, y nosotros podemos actuar y hacer algo
al respecto. Tal vez ya hemos probado tratar corregir
esta situacin y nuestras gestiones no han dado ningn
resultado o bien han empeorado an ms la situacin.
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