UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA

FACULTAD DE COMUNICACIN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS

TITULO
TESIS
PRESENTADA POR BACHILLER

YADIRA HELEN PAYANO GONZALES

PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL
DE ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS

LIMA _ PER

2017
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PORTADILLA
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DEDICATORIA
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AGRADECIMIENTO
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RESUMEN
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ABSTRACT
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INDICE
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INTRODUCCION
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CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. Formulacin del Problema

1.1.1 Problema General

En qu medida la influencia del liderazgo del personal directivo en la calidad educativa de
la Institucin Educativa Emblemtica Jos Pardo y Barreda Chincha Alta, 2017?

1.1.2 Problemas Especficos

P1 Cmo influye el liderazgo participativo del personal directivo en la calidad educativa
de la Institucin Educativa Emblemtica Jos Pardo y Barreda Chincha Alta, 2017?
P2 Cmo influye el liderazgo transformador del personal directivo en la calidad educativa
de la Institucin Educativa Emblemtica Jos Pardo y Barreda Chincha Alta, 2017?
P3 Cmo influye el liderazgo burocrtico del personal directivo en la calidad educativa de
la Institucin Educativa Emblemtica Jos Pardo y Barreda Chincha Alta, 2017?

1.2. Objetivos

1.2.1 Objetivo General

Determinar el grado de influencia que ejerce el liderazgo del personal directivo en la
calidad educativa de la Institucin Educativa Emblemtica Jos Pardo y Barreda
Chincha Alta, 2017.

1.2.2 Objetivos Especficos

OE1 Explicar cmo influye el liderazgo participativo ejercido por el personal directivo en la
calidad educativa de la Institucin Educativa Emblemtica Jos Pardo y Barreda
Chincha Alta, 2017.
OE2 Explicar cmo influye el liderazgo transformador ejercido por el personal directivo en
la calidad educativa de la Institucin Educativa Emblemtica Jos Pardo y Barreda
Chincha Alta, 2017.
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OE3 Determinar cmo influye el liderazgo burocrtico ejercido por el personal directivo en
la calidad educativa de la Institucin Educativa Emblemtica Jos Pardo y Barreda
Chincha Alta, 2017.

1.3. Justificacin
1.4. Delimitacin del rea del estudio
1.5. Limitaciones de la investigacin
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CAPITULO II
MARCO TERICO
2.1. Antecedentes bibliogrficos
INTERNACIONALES
ERIKA GUTIRREZ (2015): Tesis para obtener el grado de Magister en Gerencia
Avanzada en educacin, en la Universidad De Carabobo Venezuela, realizo la
investigacin Liderazgo del personal directivo como factor influyente en la formacin de
equipos de alto desempeo en las instituciones educativas. Tiene como objetivo general,
proponer un programa dirigido al liderazgo directivo como elemento estratgico en la
formacin de equipos de alto desempeo en la U.E Antonio Jos de Sucre, dicha
investigacin se sustenta en la Teora del Liderazgo Transformacional de Bass y Burns
citado por Ayoub (2011) y la Teora de camino-meta de Robert House citado por Ayoub
(2011). La estructura metodolgica de dicha investigacin se fundament bajo la modalidad
de proyecto factible, apoyado en una investigacin de campo, enmarcado en el paradigma
positivista o de enfoque cuantitativo. La poblacin estuvo integrada por un grupo de
cuarenta (40) docentes, por tanto la muestra estuvo conformada por treinta (30) docentes,
para ello, se consider la tcnica muestral de tipo probabilstica; fue seleccionada la
encuesta como tcnica y el instrumento fue un cuestionario con alternativas de respuesta de
tipo dicotmicas (dos alternativas de respuestas SI-NO); dicho instrumento se someti a la
validacin a travs del juicio de expertos, mientras que la confiabilidad se calcul a travs
del programa estadstico Kuder Richardson 20, obteniendo como resultado un rango
altamente confiable (0,99), presentando los resultados en porcentaje; encontrado que existe
en la institucin deficiencias en el liderazgo del personal directivo lo que propicia el bajo
nivel de compromiso en los miembros del equipo y factores necesarios y especficos de un
liderazgo directivo, por consiguiente se determin que es factible la aplicacin de un
programa dirigido al liderazgo directivo como elemento estratgico en la formacin de
equipos de alto desempeo en la U.E Antonio Jos de Sucre, para lo cual, se dise dicho
programa fundamentado en los resultados obtenidos.

JOS LUIS BOMBN MAYORGA (2016): Tesis para obtener el Ttulo de Psiclogo
Industrial en la Universidad Tcnica De Ambato Ecuador, realizo la investigacin El
liderazgo y la cultura organizacional del personal docente y administrativo de la unidad
educativa pedro fermn cevallos del cantn cevallos provincia de tungurahua. Tiene
como finalidad analizar el liderazgo y la cultura organizacional del personal docente y
administrativo de la Unidad Educativa Pedro Fermn Cevallos del cantn Cevallos
provincia de Tungurahua, considerndose su trascendencia en el progreso institucional, al
integrar los valores de los trabajadores, el compromiso hacia la organizacin, el liderazgo,
las actitudes emprendedoras, para mejorar la toma de decisiones y resolucin de problemas
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conllevando a la articulacin, identificacin e interpretacin de los objetivos, metas,

incrementando la estabilidad en el campo organizacional, apoyando en el desarrollo de
estrategias para lograr el crecimiento personal, profesional, empresarial a travs del
reclutamiento y seleccin, la contratacin, formacin y desarrollo de personal, bienestar y
mejora desarrollando, potencialidades para mejorar la productividad.; utilizndose en el
desarrollo del trabajo como metodologa la investigacin bibliogrfica documental, al
emplearse textos, colecciones, libros digitales y virtuales; adems prevalece la modalidad
de campo, el investigador obtiene informacin relevante ponindose en contacto con la
realidad a estudiar; en los niveles se destaca el descriptivo y el explicativo, llegando a la
conclusin de que El liderazgo es una parte fundamental en las organizaciones, puesto que
un grupo bien guiado es un grupo que camina, y si el grupo avanza gana la institucin y
gana todo el personal.

MANUEL RAXULEU AMBROCIO (2014): Tesis para obtener el Ttulo de pedagogo con
orientacin en administracin y evaluacin educativas en el grado acadmico de licenciado
en la Universidad Rafael Landvar Quetzaltenango, Guatemala, realizo la investigacin
Liderazgo Del Director Y Desempeo Pedaggico Docente. Tiene como objetivo
describir la vinculacin entre el liderazgo del director y el desempeo pedaggico docente
en los institutos de educacin bsica del Distrito Escolar No. 07-06-03, Aldea La Ceiba,
Santa Catarina Ixtahuacn, Solol, utilizo una poblacin conformada por 347 sujetos
distribuidos en 9 directores, 70 docentes y 268 estudiantes, del grado de tercero bsico,
matriculados en nueve institutos bajo distintas modalidades de trabajo. El clculo muestral
se aplic slo a los estudiantes. En el caso de directores y docentes se encuest al total de
integrantes. Se utiliz a un tipo de muestreo probabilstico aleatorio simple y estratificado
de afijacin proporcional con el fin de determinar la cantidad de estudiantes encuestados
por instituto; llegando a la conclusin de que los directores de los institutos de educacin
bsica del Distrito Escolar No. 07-06-03 fueron calificados con un nivel eficiente en el
ejercicio de los indicadores propuestos por diversos autores en el rea de liderazgo
directivo escolar y que fueron abordados en el marco terico conceptual. Los estratos
consultados: directores, docentes y estudiantes lo certificaron con las respuestas otorgadas a
las preguntas planteadas en los tres instrumentos aplicados para el efecto. No obstante, la
puntuacin cuantitativa est muy por debajo de lo ptimo.

NACIONALES
GLENDY CECILIA GARCA SALDAA (2015): Tesis para obtener el grado de Magister
En Gestin Educativa en la Universidad Nacional De La Amazonia Peruana, realizo la
investigacin Liderazgo del personal directivo en la gestin de conflictos
organizacionales, institucin educativa Csar Vallejo, Iquitos - 2015. Tiene como
objetivo analizar la relacin entre el Liderazgo del Personal Directivo con la Gestin de
Conflictos Organizacionales en la Institucin Educativa Csar Vallejo. La muestra del
estudio estuvo conformada por 38 personas entre Directivos y Docentes, siendo el total de
trabajadores de la Institucin Educativa Csar Vallejo del Distrito de Iquitos. Para el
anlisis de los resultados se utiliz medida de resumen (frecuencias y porcentajes) y
medidas de tendencia central (media aritmtica). La aplicacin de los estilos de liderazgo
de los directivos en la institucin educativa es Buena, resaltando el liderazgo democrtico;
en cuanto a los aspectos estructurales del personal directivo, todos ellos se encuentran
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dentro la escala valorativa de Siempre; en relacin a los tipos de conflictos que se presentan
en la institucin educativa y que son manejados por el personal directivo, estn
considerados dentro la escala valorativa de Siempre, de estos resultados podemos inferir
que en esta institucin educativa, existe una buena gestin de climas conflictivos entre sus
trabajadores, as mismo en referencia a los elementos focales que gestiona el Personal
Directivo para la solucin de conflictos organizacionales, la mayora de los indicadores, se
encuentran en la escala de A veces, con esto se evidencia que el liderazgo de los directivos
estn dentro de los parmetros correctos. En trminos generales, se puede inferir que existe
relacin significativa entre el Liderazgo del personal Directivo con la Gestin de Conflictos
Organizacionales en la Institucin Educativa Csar Vallejo de Iquitos, llegando a la
conclusin que en la Institucin educativa Csar Vallejo, existe un buen liderazgo por parte
de los directivos.

LUPE MARILU HUANCA ROJAS (2015): Tesis para obtener el grado de Doctora en
educacin en la Universidad Andina Nstor Cceres Velsquez Juliaca, Per, realizo la
investigacin Influencia de capacidad de liderazgo y nivel de gestin de los directores en
el aprendizaje significativo de los alumnos de las IES de menores del mbito de la UGEL
San Romn 2014. Tiene como finalidad dar a conocer que las acciones de liderazgo y
gestin del personal directivo de las instituciones educativas secundarias tienen una
relacin directa con el nivel de aprendizaje de los alumnos. Esta investigacin corresponde
al paradigma cuantitativo, para lo cual se utiliz el mtodo hipottico deductivo que
implico partir de lo general a lo especifico teniendo como poblacin de estudio a los
docentes de las instituciones educativas de la UGEL San Romn. A partir de esta
investigacin se comprueba que existe un alto grado de influencia entre la capacidad de
liderazgo y el nivel de gestin de los directores en el nivel de aprendizaje significativo de
los alumnos de las instituciones educativas de educacin secundaria de menores de mbito
de la UGEL San Romn 2014. Al respecto el 40% de los docentes manifiestan que los
directores tienen regular capacidad de liderazgo y gestin y el aprendizaje de los
estudiantes est en el nivel medio; en tal sentido los directores de las instituciones
educativas secundarias de la UGEL San Romn se encuentran en proceso de lograr
capacidades de liderazgo y gestin, lo cual est influyendo que los estudiantes logren
aprendizaje en un nivel medio. As tenemos que el 52% indican que los directores tienen
capacidad de liderazgo regular, el 44% indican que los directores tienen regular capacidad
de gestin lo cual est influyendo que los estudiantes logren aprendizajes a nivel medio.
Por lo que se sostiene que a mayor capacidad de liderazgo y gestin de los directores mayor
es el aprendizaje significativo en promedio.

SILVIA ZARELA ALARCN MUJICA (2013): Tesis para obtener el grado de maestro en
educacin con mencin en docencia e investigacin universitaria en la Universidad San
Martin de Porres Lima, Per, realizo la investigacin Gestin educativa y calidad de la
educacin en instituciones privadas en Lima Metropolitana. La tesis propone un modelo
correlacional que identifica algunas variables que inciden en la gestin de las
organizaciones escolares y la calidad. Se consider la situacin actual del Sistema
Educativo Peruano y todos sus componentes, resaltando a la educacin como base para el
crecimiento y desarrollo de cada pas. Para la contratacin de la hiptesis se utiliz la
prueba de Spearman, en la que se demuestra que hay una significancia y relacin entre la
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Gestin Educativa y la Calidad de la Educacin. Asimismo, se cont con la ayuda con del
software estadstico SPSS y Microsoft Excel. Dicha investigacin tuvo como conclusin
que los logros de los alumnos en materia de comunicacin oral y escrita, anlisis y sntesis
y solucin de problemas estn directamente relacionados con la buena gestin de los
directivos de las instituciones; as es que, la organizacin y participacin a concursos es
recurrente. Tan es as, que todas las Instituciones tienen reconocimientos nacionales e
internacionales. As mismo, la relacin del liderazgo en las Instituciones para el
mejoramiento de la gestin; as como la participacin que tanto el docente como el director
y personal administrativo deben estar presentes para una escuela de calidad. Los directivos
y docentes de las Instituciones, desarrollan un liderazgo; pues ejercen influencia sobre el
alumnado, y por lo tanto origina una comunicacin de mayor valor.

2.2. Bases tericas

2.2.1. La Educacin y el contexto de Estudio
a).- La Educacin y el nivel Secundario en el Sistema Peruano
b).- El Contexto de las Instituciones Educativas del nivel Secundario del
Distrito de Chincha Alta
2.2.2. El liderazgo
1.- Naturaleza del liderazgo
2.- Tipos del Liderazgo segn el presente estudio
a) Liderazgo Participativo
b) Liderazgo Transformador
c) Liderazgo Burocrtico
2.2.3. Gestin y Calidad Educativa
1.- Gestin Educativa.-
a) reas de la Gestin Educativa
2.- Calidad Educativa.-
a) Naturaleza de la Calidad Educativa.-
b) Enfoque de la Calidad Educativa.-
c) Elementos de la Calidad Educativa-
d) Indicadores de la Calidad en el Sistema Educativo.-

2.3. Definicin de conceptos operacionales

ADMINISTRACIN.- La administracin es la actividad por la cual se obtienen

determinados resultados a travs del esfuerzo y la cooperacin de otros. (American
Management Association).
CALIDAD DE LA EDUCACIN.- Significa investigar, formar profesores y
documentarlos. Si bien existe un conjunto de factores que influye en la calidad (los
programas, los textos, la infraestructura, la formacin de los profesores) ninguno de ellos ni
todos juntos garantizan los resultados de la calidad; estos factores son slo instrumentos
y la calidad tiene que ver con un sistema de valores, ejercido por los principales actores:
estudiantes y profesores, los padres y la propia sociedad. (lvarez Tostado, Carlos)
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COHERENCIA DE LA INFORMACIN.-La coherencia radica en la estructura de la

informacin, conforme a ciertos esquemas formales y de carcter cognitivo que ayude a las
acciones pedaggicas se organicen apropiadamente. As mismo deben relacionarse y no
haya contradicciones internas. (Investigadora)
COMUNICACIN ASERTIVA.- Para Da Dalt de Mangione y Difabio de Anglat (2002:
119), quienes indican que la asertividad es la capacidad para expresar sentimientos, ideas,
opiniones, creencias, en situaciones interpersonales, de manera efectiva, directa, honesta y
apropiada, sin que se genere agresividad o ansiedad.
CULTURA ORGANIZACIONAL.- Es un esquema de referencia para patrones de
informacin, comportamiento y actitudes que compartimos con otros en el trabajo y que
determinan el grado de adaptacin laboral; en esta medida representan un aprendizaje
continuo en el cual la cultura organizacional se enriquece con los aportes de los individuos,
se perpeta a travs de ellos a la vez que las personas enriquecen sus entornos. Zapata
(2007).
GESTIN.- Conjunto de mtodos, procedimientos y estrategias combinadas que se aplican
para desarrollar los procesos de organizacin, planificacin, direccin y control de una
institucin o empresa. (Investigadora).
GESTIN INSTITUCIONAL.-
HERRAMIENTAS INFORMTICAS.-
INNOVACIN PEDAGGICA.-
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN.-
LDER.-
LIDERAZGO.-
LIDERAZGO DIRECTIVO.-
PEDAGGICA-CURRICULAR.-
PRECISIN DE LA INFORMACIN.-
PROCESOS ADMINISTRATIVOS.-
PROCESOS PEDAGGICOS.-
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