Sosiologi industri Di BEC ini kan udah banyak

sekuriti ya pak. Tapi knapa kok

Wawancara dengan satpam. Bersama:
masih banyak tindakan
Pak dodi. Ketua satpam kejahatan?

Pak erwan, satpam bagian operasional Sebenarnya peluang adanya

tindakan kejahatan itu
a. Proses berdirinya BEC
disebabkan karena keleaian
Apa peran satpam dalam
konter dan pengunjung sendiri.
proses berdirinya BEC?
BEC didirikan sekitar tahun Terutama pengunjung mereka
2002 oleh 2 perusahaan besar. berdalih tidak akan lama berada
Kami para satpam baru di pusat gedung sehingga
beroprasi pada tahun 2005. barang2 terkadang tidak mau
Sehingga tidak punya kontribusi dititipkan. Alhasil kemalingan.
pada proses berdirinya BEC dan
Bagaiaman bentuk tindakan
tidak tahu menahu mengenai
security dalam proses
proses pembangunannya.
keamanan?
b. Proses berjalannya BEC
Bapak selama bekerja disini,
Bentuk tindakannya adalah
apakah ada kasus-kasus yang
kami menangkap pelaku yang
menyinggung atau mengusik
kita curigai melakukan tindak
tentang keamanan di BEC ini?
kejahatan. Dengan cara
Mengenai kasus keamanan menyuruh pelaku untuk
banyak sekali, terutama membuka barang bawaannya
masalah kasus maling dan untuk melihat apakah ada bukti
pencurian helm. yang terkait. Jika ada, bentuk
respon kami adalah menahan
Biasanya itu terjadi dimana pak pelaku kemudian kami beri
yang sering? arahan dan kami serahkan ke
polri. Kami tidak akan main
Untuk kasus pencurian barang- fisik. Kecuali jika pelaku
barang di dalam gedung rata melawan.
rata terjadi di dalam lift. Dan
pencurian helm terjadi di area Untuk respon terhadap
parkir. masyarakat pak, dalam hal ini
adalah pengunjung.
Bagaimana tanggapan dari Bagaiamana respon
bapak sendiri mengenai tingkat pengunjung jika terjadi
keamanan di gedung ini pak? tindakan criminal?

Mengenai kasus keamanan, Biasanya respon pengunjung

setiap kasus alhamdulillah terhadap criminalitas adalah
sudah banyak terselesaikan. selalu main hakim sendiri. Main
Walaupun terkadang membuat hajar sendiri. Nah disini kami
kita ada PR untuk bertugas untuk menangani hal
menyelesaikannya. tersebut agar tidak main hakim
sendiri. Dalam pencegahan agar
tidak terjadi kriminalitas. Kami
selalu himbau kepada
pengunjung agar harus hati-
hati dalam membawa barang
bawaannya.
Nah untuk fasilitas sendiri, kira
kira apa yang dimiliki oleh
system keamanan dalam
mendukung proses
keamanannya?.
Untuk fasilitas kemanan , kami
memiliki cctv, sensor benda
keras. Dan juga papan 2
pengumuman berupa aturan2
keamanan. Juga untuk
menyesuaikan tata gendung
dan kriminalitas yang sering
terjadi. Kami menempatkan
setiap satpam pada daerah
daerah yg sering berpeluang
terjadi kejahatan. Yaitu untuk
lantai bawah yang merupakan
lantai masukknya pengunjung
itu sekitar 3-4 lebih satpam.
Dan lantai seterusnya sekitar 2
satpam. Dan penempatannya
teletak dekat dengan samping
tangga elevator.
Terus hubungan system
keamanan gendung ini dengan
pihak berwajib apakah ada ya
pak?
Oh gitu. Nah untuk peran
pengelola atau manager sendiri
terhadap keamanan atau peran
untuk para pihak keamanan
gedung bagaimana ya apak?
Peran manager dan pengelola
adalah memberikan fasilitas
keamanan yang kami butuhkan
juga memberikan aturan yang
mungkin perlu dalam
keamanan. Dan peran kami
keatasan adalah memberikan
laporan yang terkait tentang
keamanan.
Ada gak sih pak kira kira aturan
yang diberikan oleh pengelola
ke pihak keamanan secara
periodic?
Ada.setiap hari bahkan. Yaitu
kami selalu ditugaskan untuk
selalu evaluasi kegiatan
kemarin dan selalu untuk
persiapan briefing proses
keamanan serta pembinaan.
dan juga diberikan pelatihan.
Wah berate sudah lengkap ya
pak. Tapi ya pak melihat begitu
banyak system keamanan yang
begitu ketat. Knapa masih ada
kriminalitas ya pak?

Pihak berwajib , ada. Kami para Kriminalitas ada karena ada

satpam dan petugas keamanan. niatan orangnya dan juga
Dilatih dan diharuskan memiliki lingkungan. Walaupun kami
kemampuan dasar2 militer polri sudah memberikan pelayanan
selain itu kami difasilitasi berupa fasilitas2 seperti cctv ,
fasilitas standar yang diberikan sensor dsb. Tapi tetap aja ada
polri. Selain itu ditunjang sela2 dimana ada tempat yg
dengan fasilitas yang mungkin tidak dapat dijangkau
disediakan oleh pihak manager oleh fasilitas ataupun dari pihak
gedung. kami sendiri. Serta juga bisa
Criminal yang ditangkap juga disebabkan oleh kelengahan
harus diserahkan ke polri.
pengunjung atau masyarakat Hehe.. iya juga sih pak. Kami
yang ada disitu. juga gitu. Trus kalo harapan
bapak mengenai keamanan
Wah jadi gitu ya pak. Trus kira gendung ini ke depannya
kira apa ya pak kekurangan dari gimana pak?
keamanan sini?
Untuk kekurangan sih mungkin Wah klo kami sih inginnya aman
blum tahu ya mas. Tapi mungkin terkendali mas. Clear gitu dan
dari pihak kami sendiri ada klo ada criminal bisa cepat
factor manusiawi nya. Ya terselesaikan.
mungkin tidak semua satpam
disini bekerja secara Nah yang terakhir pak. Kami
professional. Mungkin ada yang kan masyarakat umun juga
ada kena masalah. Entah itu sebagai masyarkat mungkin
pemikiran , factor psikis dll bisa dikatakan terpelajar. Kira2
sehingga mungkin kurang harapan bapak untuk kami apa
maksimal untuk melakukan ya pak?
tugasnya.
Ya mungkin gini mas. Tolong
jangan dipandang sebelah mata
pekerjaan satpam ini. Gitu aja.