Variables de

Segmentacin de
Mercados

MERCADOTECNIA
Catedratico: M.A. Jose R.C. Saucedo Senz.
 Segmentacin de Mercados
Un MERCADO NECESIDADES DESEOS CON DINERO
GASTAR.

Las necesidades nunca son las mismas Utilizar

.

Profundizar Conocimiento Mezcla de

del mercado MKT
 Segmentacin de Mercados
Significa dividir el Mercado (+ - ) homogneos de consumidores
(Variables geogrficas, demogrficas, psicogrficas y
conductuales)

As se pueden elegir los mercados-meta de la empresa.

Implica un Proceso de Diferenciacin:

Necesidades xito de la empresa

Caractersticas Capacidad de
segmentar y conocer su
Comportamientos de los consumidores
MK.
 Mensurabilidad: Se pueden medir./ medible

Accesibilidad:
Se pueden alcanzar y atender de manera
eficaz.

Sustanciabilidad: Son lo bastante grandes y

rentables como para atenderlos

Diferenciabilidad: Se pueden distinguir

conceptualmente

Procesabilidad:
Se pueden disear programas efectivos
para dar la debida atencin a los
segmentos.
CONDICIONES:
La base de segmentacin debe ser cuantificable y la
informacin accesible.

El segmento debe ser accesible a los canales de

distribucin, a los medios publicitarios y a la fuerza de
ventas con el mnimo costo.

Cada segmento debe ser capaz por si solo de generar

beneficios econmicos.
BENEFICIOS:
Permite canalizar recursos y esfuerzos a los segmentos
que potencialmente pueden generar mayor rentabilidad.

Permite disear productos que sean compatibles con la

demanda del mercado.

Permite determinar qu actividades de la promocin son

ms efectivas para cada segmento.
 A qu necesidad, deseo o demanda
Responde nuestro producto

BIENESTAR DE LOS SERES QUERIDOS|

SALUD FSICA Y MENTAL
LONGEVIDAD
Los 10 COMODIDAD CORPORAL
Deseos ATRACCIN AL SEXO OPUESTO
Bsicos:
LIBERACIN DE TEMORES Y PELIGROS
SUPERIORIDAD INTELECTUAL
EQUILIBRIO FINANCIERO
PRESTIGIO SOCIAL
ALIMENTACIN Y BEBIDA

EL CONVENCIMIENTO Y LA DECISIN DEL CONSUMIDOR DEPENDE DEL

MANEJO MOTIVACIONAL DE SUS PROPIAS NECESIDADES.
 GEOGRFICAS DEMOGRAFICAS PSICOGRAFICAS CONDUCTUALES

Regin, pas, tamao, Clase Social, Estilo de Ocasin de compra

Edad, Gnero, Tamao
densidad, clima Vida, Personalidad Beneficio pretendido
de la familia, Ciclo de
Grado del Usuario
Vida. Ingreso,
Frecuencia de uso
ocupacin, NSE,
Grado de lealtad
Educacin, Religin,
Grado de conocimiento
Raza, Generacin,
o preparacin
Nacionalidad
Actitud ante el
producto
 ESTILOS DE
VIDA

CLASES
SOCIALES
ROLES
PAPELES
ACTIVIDAD
PRODUCTIVA
RELIGION
RAZA
PSICOGRAFIA
 CONCENTRACIN DE LA POBLACIN.
BAJA CALIFORNIA CENTRO: 49.8%
Mexicali PACIFICO NORTE: 9.6%
PACIFICO SUR: 10.6%
SONORA
Hermosillo GOLFO: 8.8%
CHIHUAHUA NORTE: 17.6%
Chihuahua
PENNSULA: 3.6%
COAHUILA
Saltillo
BAJA CALIFORNIA SUR
La Paz NUEVO LEON
SINALOA DURANGO Monterrey
Culiacn Durango
TAMAULIPAS
ZACATECAS Cd. Victoria
Zacatecas
SAN LUIS POTOSI
San Luis Potos DISTRITO
AGUASCALIENTES
FEDERAL
NAYARIT Aguascalientes
Tepic QUERETARO YUCATAN
Quertaro
GUANAJUATO HIDALGO
Mrida
JALISCO Guanajuato Pachuca
Guadalajara MEXICO TLAXCALA QUINTANA ROO
Toluca
MICHOACN Tlaxcala CAMPECHE Chetumal
VERACRUZ
COLIMA Morelia MORELOS PUEBLA Campeche
Colima Cuernavaca Jalapa TABASCO
Puebla
GUERRERO Villahermosa
Chilpancingo
OAXACA CHIAPAS
Oaxaca Tuxtla Gutirrez

Fuente: INEGI (Instituto Nacional de Estadstica, Geografa e Informtica)

Censo General de Poblacin y Vivienda 2005
 Masc.
60%
D/E Fem. Poblacin por gnero equilibrado
50% H 49% y M 51%
40%
D+ 30% 0-14
48% tiene entre 15 y 44 aos
20% (poblacin joven)
10%

C 0% 15-29

61% de la poblacin es de nivel D+ DE

ABC+ 30-44

75+ 45-59

60-74
Total Poblacin

Fuente: INEGI censo 2005, Niveles socioeconmicos segn la AMAI

 Criterios de Clasificacin NSE

19.9% ABC+ El mas alto nivel de vida e ingresos del pas. Nivel Educativo licenciatura o mayor.
Casas o departamentos propios o de lujo con todas las comodidades. Pasatiempos: Clubes
privados, casas de campo, lugares tursticos de lujo y viajes al extranjero.

17.1% C Nivel de ingresos y de vida medio. Nivel educativo preparatoria y licenciatura . Casa o
departamento propio o rentado. Pasatiempos: Cine, parques pblicos y eventos musicales.

34% D+ Nivel de ingresos y vida ligeramente por debajo del medio. Nivel educativo secundaria o
primaria. Hogares rentados en su mayora.
Pasatiempos: Espectculos gratuitos, servicios polideportivos y parques pblicos.

D/E Nivel de vida austero y bajos ingresos. Nivel escolar primaria completa o incompleta.
29.1% Inmuebles propios, rentados o conseguidos con otros recursos. Pasatiempos: Parques pblicos,
espordicamente parques de diversiones, organizan fiestas en vecindades. La radio y la
televisin son bsicamente la diversin para el nivel E.

Inactiva
Poblacin econmicamente Activa 12+ 49%
Activa
51%
Fuente: AMAI ( Asociacin de Agencias de Investigacin 2004
El Nivel Socioeconmico es una segmentacin
del consumidor que expresa la capacidad
econmica y social. No es un estilo de vida.
Casi dos terceras partes de los hogares
mexicanos son de nivel socioeconmico bajo.
Mxico en promedio es nivel D+.
Durante los ltimos dos aos, previo a la crisis,
hubo un deterioro en el gasto de los hogares
mexicanos.
 Todos los hogares, pero particularmente los
hogares de niveles ms bajos, tuvieron que
gastar significativamente ms en alimentos,
servicios y transporte pblico. Decreci el gasto
en ahorro, esparcimiento, inversiones y
compras para el hogar.
Tambin aument el gasto en los alimentos
gastos bsicos: cereales, leche y huevos. Esto
represent que se recortara el gasto en bebidas,
verduras, carne y pescado.