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PRESENTADO POR:
PRESENTADO A:
JAIRO VILLAMIZAR
FORMULACION DE PROYECTOS
GRUPO 3
Misin
Preparara alimentos utilizando productos de alta calidad, aplicando siempre prcticas y procesos con
estrictas normas de higiene y sanidad, propendiendo brindar la mejor experiencia a nuestros clientes a
travs de un excelente producto y servicio rpido, eficiente y eficaz por parte de nuestro personal.
Visin
Para el ao 2019 estar posicionado como uno de los mejores restaurantes de comida saludable, por la
calidad de las hamburguesas y servicio, logrando posicionar este tipo de establecimiento como el de
mayor preferencia por parte de los clientes y de igual forma alcanzar una gran participacin en el
mercado de Food Truck de la regin.
Principios
Trabajo en equipo
Control de calidad: controla los procesos con el fin de asegurar el cumplimiento de las polticas
Cuidado al medio ambiente.
Innovacin, sostenibilidad, mejora continua
Valores
Honestidad
Compromiso
Responsabilidad
Cooperativismo
Optimismo
Productividad
Buen servicio
Calidad del producto
Objetivos empresariales
Asegurar la calidad de las hamburguesas para lograr el xito del Food Truck
Mantener siempre los ms altos estndares de higiene y seguridad
Seleccionar adecuadamente los proveedores para garantizar la mejor calidad en el producto
Ajustar los precios de las hamburguesas para cubrir costos y mantener o aumentar los
mrgenes de utilidad.
Lograr posicionarse como uno de los restaurantes preferidos por los ciudadanos.
1.2 Estructura organizacional.
reas funcionales
Actualmente, Donde Erne no cuenta con ninguna rea funcional, ya que el proyecto no se ha
materializado del todo. Sin embargo, cuando esta idea de negocio se convierta en una realidad,
contar con cuatro reas principalmente.
El rea operativa, la cual es la encargada de la transformacin y modificacin de la materia prima
al producto final. Dicha rea estar al mando del chef. Temas relacionados con el re-
abastecimiento de la materia prima estarn al mando del auxiliar de cocina.
Por otro lado, toda el rea administrativa, financiera y de planeacin ser manejada por Erik
Escorcia, quien ser el encargado de darle un crecimiento continuo al negocio; tanto en futuros
proyectos y constantes innovaciones, como manteniendo al tanto las finanzas del food truck.
GERENTE
(Andres
ballesteros)
ADMINISTRAD
OR (Erik
Escorcia)
AUX DE
CHEF (Por
COCINA (Por
contratar)
contratar)
En el organigrama presentado anteriormente se puede ver que no existe una diferencia en el nivel
jerrquico entre los tres gerentes que existen, ya que la persona que realizar dichas funciones es la
misma. Es decir, como Erik Escorcia realizar la funcin de gerente en tres reas diferentes, ninguna
de estas tendr que rendirle cuentas a la otra.
Dentro de las funciones que tendrn que realizar el gerente financiero, administrativo y de planeacin
se encuentran:
Manejo de la caja.
Pago de la nmina.
Dentro de las funciones que tendr que realizar el auxiliar de cocina se encuentran:
Poltica de contratacin.
Inicialmente la poltica de contratacin con la que contar Donde Erne es por contratos de prestacin
de servicios. Como actualmente solo se cuenta con dos empleados, se decidi que la mejor forma era
un contrato por prestacin de servicios.
Poltica salarial.
La poltica salarial en Donde Erne se fij con base en el acuerdo al que se lleg con el dueo
por la prestacin de servicios. Como actualmente solo se cuenta con un empleado y con el
dueo/administrador del food truck, el acuerdo al que se ha llegado son honorarios de $700.000
COP por mes.
Como parte fundamental del acuerdo, se estableci que tanto la chef como el administrador/
dueo del food truck recibirn unos honorarios fijos por los primeros tres meses, mientras el
negocio empieza a tomar fuerza y reconocimiento.
2. ESTUDIO DE INGENIERA
Producto: las hamburguesas sern preparados por el personal que se ha contratado para esta
laboral al que previamente se le habr verificado su experiencia en este tipo de cocina, por otro
lado el men que se ofrecer tendr bajos niveles de grasas, azucares y caloras, adems
contara con una alta gama de carnes, pollo, frutas y verduras que estarn frescas.
Diseo: el chef se encargara de presentar las hamburguesas de una forma fresca y saludable
de estos.
Especificaciones Tcnicas: Los alimentos debern ser fabricados bajo normas de higiene y
sanidad que deben de ser utilizadas para la fabricacin, manipulacin, almacenamiento y
comercializacin de estos, por otro lado el vehculo tambin deber cumplir con algunas
especificaciones tcnicas como contar con una cocina en acero inoxidable del calibre exigido
por sanidad, as como piso en el interior de acero galvanizado anti deslizante, con dos
compuertas una para la atencin al pblico y la otra para ventilacin.
Tamao: Todos los platos se servirn en proporciones adecuadas que permita satisfacer la
demanda de los consumidores y la factibilidad financiera del vehculo.
Ciclo de vida: los alimentos son perecederos por lo que se deben de consumir el mismo da,
por esta razn es de gran importancia el estudio de la demanda potencia ya que permite tener
una visin de los que es necesario fabricar que se ajustara con los das para evitar desperdicio,
por otro lado la empresa realizara algn convenio con organizaciones de la ciudad, que
recibirn los alimentos sobrantes del da para evitar el desecho de alimentos en buen estado.
1 huevo mediano.
10 gr de azcar.
5 gr de sal.
Nos engrasamos un poco las manos, formamos una bola, y dejamos que la masa repose tapada
durante hora y media. Transcurrida la primera fermentacin, colocamos la masa sobre la mesa
ligeramente enharinada y con las yemas de los dedos le sacamos un poco el aire. Troceamos la
masa en ocho partes iguales, de unos 70 gr de peso cada una. Damos forma de panecillo a cada
pedazo, tensando bien la masa para que crezca correctamente.
Colocamos los panecillos sobre una placa de horno forrada con papel, y los pincelamos
ligeramente con agua. Dejamos que fermenten de nuevo durante unos 40 minutos. Precalentamos
el horno a 180 con calor arriba abajo, sin aire. Pincelamos cada panecillo de nuevo con agua, esta
vez con mucho cuidado para que no se baje la masa, y espolvoreamos con ssamo.
Horneamos durante unos 15 minutos, o hasta que los panes de hamburguesa adquieran un ligero
tono dorado. Sacamos los panecillos del horno y dejamos que se enfren completamente sobre
una rejilla antes de consumirlos. Se congelan perfectamente envueltos en film transparente y
guardados en una bolsa apta para congelador.
Recetas de hamburguesas
1 pan normal
2 Rodajas de tomate
1 Rodaja de cebolla blanca
2 Lminas de queso cheedar
2 Hojas de lechuga
1cda de mayonesa
1cda mostaza
1cda de salsa de tomate natural
500gr Carne molida
Preparacin de la carne
Primero se ralla y pican las verduras y el ajo en un tazn y combnalos con la carne, Agrega sal y
pimienta a la yema del huevo y mezcla con la carne, luego se procede a dar forma a las
hamburguesas, se procura no manipular mucho la carne para darle la forma redonda o se
provocar que se reseque.
Hamburguesa ligera
( Pollo, Res, Cerdo)
1 Pan integral
2 Hojas de lechuga
2 Lamina de quesos baja en grasa
1 Pimentn
1 Ajo
1 Clara de huevo
pimienta
Sal
450gr de carne
Preparacin de la carne
450gr carne
cda pimienta negra molida
1/2 cada sal
1cda de perejil picado
1 diente de ajo
1 clara de huevo
Primerose ralla y pican las verduras y el ajo en un tazn y combnalos con la carne, Agrega sal y
pimienta a la yema del huevo y mezcla con la carne, luego se procede a dar forma a las
hamburguesas, se procura no manipular mucho la carne para darle la forma redonda o se
provocar que se reseque.
1 Pan Normal
2 Rodaja tomate blanca
1 Rodaja de cebolla
2 Lamina queso cheedar
2 Hojas de lechuga
500gr de carne ( pollo. Res, cerdo)
500gr de carne ( pollo. Res, cerdo)
1cda salsa de tomate
1cda de mayonesa
1cda de mostaza
Preparacin de la carne
Primerose ralla y pican las verduras y el ajo en un tazn y combnalos con la carne, Agrega sal y
pimienta a la yema del huevo y mezcla con la carne, luego se procede a dar forma a las
hamburguesas, se procura no manipular mucho la carne para darle la forma redonda o se
provocar que se reseque.
Hamburguesa vegetara
1 pan integral
1 Rodaja de cebolla blanca
1 Rodaja de tomate
1cda de mostaza
1 pimentn
Preparacin de la carne
El diagrama de operaciones describe los procesos que se realizaran para la produccin, venta y
posventa del producto y prestacin de servicio a travs de una secuencia de smbolos.
TRANSPORTE
INSPECCIN
Procedimiento de un pedido.
ALMACENAMIENTO
PREPARAR LOS
PREPARAR LOS
TOMA DE PEDIDO
TOMA DE PEDIDO YY
INGREDIENTES,
INGREDIENTES,
ENTREGAR
ENTREGAR DEL
DEL EMPACAR PEDIDO
EMPACAR PEDIDO
ARMAR
ARMAR
PEDIDO
PEDIDO AL
AL CHEF
CHEF HAMBURGUESA
HAMBURGUESA
ENTREGAR
ENTREGAR ELEL
SALUDAR
SALUDAR YY COCCION
COCCION DE
DE LOS
LOS PEDIDO,
PEDIDO, RECIBIR EL
RECIBIR EL
ENTRAGAR MENU AL
ENTRAGAR MENU AL ALIMENTOS
ALIMENTOS BAO
BAO MARIA
MARIA DINERO, DESPEDIR
DINERO, DESPEDIR
CLIENTE
CLIENTE EL
EL CLIENTE
CLIENTE YY
SUGERENCIAS
SUGERENCIAS
Fuente: Autores
Estas son las labores correspondientes del chef durante el proceso de un pedido.
INICIO
ARMAR
ARMAR
COLOCAR LA
COLOCAR LA HAMBURGUES
HAMBURGUES
CARNE
CARNE A
A
COLOCAR
COLOCAR SE DESPLAZA
SE DESPLAZA
RECIBE EL
RECIBE EL VERDURAS Y
VERDURAS Y A
A EL BAO
EL BAO
PEDIDO
PEDIDO SALSAS MARIA
SALSAS MARIA
ENTREGA
ENTREGA
ESPERA
ESPERA E
E PEDIDO A
A EL
EL
INSPECCION EL
INSPECCION EL CORTAR
CORTAR EL
EL INSPECCIONA
INSPECCIONA EL
EL
PEDIDO
PEDIDO
PEDIDO PAN
PAN BAO MARIA
BAO MARIA ADMINISTRADO
ADMINISTRADO
R
R
SE DESPLAZA
SE DESPLAZA REGRESA
REGRESA A
A LA
LA EMPACA LA
EMPACA LA
INSPECCION DE
INSPECCION DE A
A TOMAR
TOMAR EL
EL MESA DE
MESA DE HAMBURGUES
HAMBURGUES
INSUMOS
INSUMOS PAN
PAN TRABAJO
TRABAJO A
A
Fuente: Autores.
Estas son las labores correspondientes del Auxiliar de cocina durante el proceso de un pedido.
REGRESA A LA
INSPECCIONA LA INSPECCIONA Y RETIRA LA
INICIO PLANCHA O
MESA DE
TRABAJO
TEMPERATURA DE
LAS PLANCHAS
ESPERA LAS
CARNES
CARNE DE LA
PLANCHA
SE
ENCIENDE
LAS ELIGE CARNES
COLOCA LAS
CARNES EN AGREGA LOS
DESPLAZA
PLANCHAS -
MAQUINA DE
SEGN EL
PEDIDO
LAS
PLANCHAS Y
QUESOS A
LAS CARNES
A
VAPOR BARNIZA ENTREGAR
AL CHEF
SE DESPLAZA
RECIBE INSPECCIONA Y CAMBIAR DE
AL
PEDIDO DEL ESPERA LAS LADO LAS
REFRIGERADO
CHEF CARNES CARNES
R DE CARNES
Fuente: Autores
Diagrama de procedimientos del administrador
Estas son las labores correspondientes del administrador durante el proceso de un pedido.
ENTREGA
ENTREGA
PEDIDO
INICIO PEDIDO
AL
AL CHEF
CLIENTE
SALUDA RECIBE EL
Y DINERO,
ENTREGA TOMA DE
EL MENU PEDIDO ENTREGA
AL VUELTO Y
CLIENTE FACTURA
Fuente: Autores
2.4 Identificacin y cuantificacin de la maquinaria, equipo y capacidad de trabajo.
Para disear la cantidad y tipo de maquinaria necesarios para operar desde la unidad mvil donde
funcionara el rea administrativa y cocina para la pre-coccin de alimentos, as como la
descripcin de los materiales de los que este estar compuesto.
Es necesario aclarar que se realiz las cotizaciones pertinentes con los que se identificaron los
precios de los enseres, muebles y el vehculo necesarios para el funcionamiento del restaurante.
Cotizaciones
Se realizaron diferentes investigaciones va web de proveedores de equipos para cocinas de los cuales se
eligieron los ms indicado para ser adaptados al food truck.
Tabla : Cotizaciones
COTIZACION DE EQUIPOS
CANTID VALOR
DESCRIPCION VALOR UNITARIO
AD TORAL
$
$ 1.419.980,0
2 HACEB MINIBAR 87 LT 709.990,00 0
$ $
1 HORNO DE EMPOTRAR A GAS DE 60 CM MABE 561.909,00 561.909,00
DOMETIC MO 9722L " COMBINACIONDE PLACA DE $ $
1 COCINA Y FREGADERO 389.998,00 389.998,00
$ $
2 GABINETE SUPERIOR 1 METRO SOCADO 338.900,00 677.800,00
$ $
1 EXTRACTOR DE HUMO FRIGIDAIRE 30" EMPOTRABLE 771.626,28 771.626,28
$ $
1 CAJA REGISTRADORA OLIVETTI ECR 7200 475.643,00 475.643,00
COMPUTADOR ALL IN ONE HP 205 18.5" AMD 4GB RAM $ $
1 500GB 769.990,00 769.990,00
$ $
2 PLANCHA DE ASAR TG1017 403.155,86 806.311,72
$ $
5 LAMPARA LED PANEL 30X30 CM 26W ILUMAX 81.900,00 409.500,00
$
6.282.758,0
COTIZACION TOTAL 0
Fuentes: Autores
Capacidad de los trabajadores.
Se realiz una simulacin de las actividades para determinar la capacidad de trabajo en el rea
operacional y administrativa, actualmente se tienen tres trabajadores.
Tabla : trabajadores
TRABAJADORES
COCINERO
AUXILIAR DE COCINA
ADIMISTRADOR
Fuente: autor
Se tomaron las caractersticas de los equipos y por medio de frmulas matemticas se encontr la
capacidad por equipo por hora, por transacciones, por unidades.
Fuente : Autores.