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Lenovo IdeaPad

U310/U410
Gua del usuario V1.0

Lenovo China 2012


New World. New Thinking.TM
www.lenovo.com

Lea los avisos de seguridad y las sugerencias importantes


en los manuales incluidos antes de usar la computadora.
V1.0_es-ES
Nota
Antes de utilizar el producto, asegrese de leer la Gua de informacin
general y de seguridad de Lenovo primero.
Es posible que algunas de las instrucciones que aparecen en esta gua
den por sentado que est utilizando Windows 7. Si est utilizando
otro sistema operativo Windows, es posible que algunas operaciones
se realicen de forma ligeramente distinta. Si est utilizando otros
sistemas operativos, es posible que no funcionen algunas operaciones.
Las funciones descritas en esta gua son comunes en la mayora de
modelos. Es posible que algunas funciones no estn disponibles en su
computadora o que su computadora incluya funciones que no se
describen en esta gua del usuario.
Las ilustraciones utilizadas en este manual son de Lenovo IdeaPad
U410, a menos que se indique lo contrario.
Las ilustraciones de este manual pueden diferir del producto real.
Observe el producto real.

Aviso de regulacin
Para consultarlo, visite http://consumersupport.lenovo.com/ y haga
clic en User guides and manuals.

Primera edicin (enero de 2012)


Copyright Lenovo 2012.
Contenido

Captulo 1. Conozca su computadora................................................... 1


Vista superior...............................................................................................................1
Vista del lado izquierdo .............................................................................................4
Vista del lado derecho ................................................................................................6
Vista frontal..................................................................................................................8
Vista inferior ................................................................................................................9
Captulo 2. Aspectos bsicos .............................................................. 11
Primer uso ..................................................................................................................11
Cmo utilizar el adaptador de CA y la batera.....................................................13
Cmo utilizar el touchpad .......................................................................................14
Cmo utilizar el teclado ...........................................................................................15
Uso de dispositivos externos ...................................................................................18
Teclas y botones especiales ......................................................................................21
Indicadores de estado del sistema ..........................................................................22
Cmo asegurar su computadora.............................................................................24
Captulo 3. Conexin a Internet ........................................................... 25
Conexin Ethernet.....................................................................................................25
Conexin inalmbrica...............................................................................................27
Captulo 4. Sistema OneKey Rescue .................................................. 29
Sistema OneKey Rescue ...........................................................................................29
Captulo 5. Solucin de problemas ..................................................... 32
Preguntas frecuentes.................................................................................................32
Solucin de problemas .............................................................................................34
Marcas comerciales.............................................................................. 40

i
Captulo 1. Conozca su computadora

Vista superior -------------------------------------------------------------------------------------

U310

d g

1
Captulo 1. Conozca su computadora

U410

d g

Nota. las ilustraciones de este manual pueden diferir del producto real. Observe el producto real.

 Atencin:
NO abra el panel del monitor en un ngulo superior a 130 grados. Cuando cierre el panel
del monitor, tenga cuidado de NO dejar bolgrafos u otros objetos entre el panel del
monitor y el teclado. De lo contrario, el panel del monitor podra daarse.
Las partes delimitadas por lneas de guiones estn instaladas de manera interna.

2
Captulo 1. Conozca su computadora

a Cmara integrada Utilice la cmara para la comunicacin de video.

b Pantalla de la La pantalla LCD con retroalimentacin LED proporciona


computadora una salida de imagen brillante.

c Antenas Las antenas incorporadas garantizan una ptima


modulares recepcin de radiofrecuencia inalmbrica.
inalmbricas
d Botn de Presione este botn para encender la computadora.
encendido
e Indicadores de para obtener ms informacin, consulte Indicadores de
estado del estado del sistema en la pgina 22.
sistema
f Touchpad El touchpad funciona como un mouse convencional.

Nota. para obtener ms informacin, consulte Cmo utilizar el touchpad en la pgina 14.

g Altavoces Los altavoces estreo proporcionan un sonido rico y


potente.

3
Captulo 1. Conozca su computadora

Vista del lado izquierdo -------------------------------------------------------------

U310

a b c d e g

U410

a b e f

a Botn de sistema Presione este botn para iniciar el sistema OneKey Rescue
OneKey Rescue cuando la computadora est apagada.

Nota. para obtener ms informacin, consulte Sistema OneKey Rescue en la pgina 29.

b Rejillas de Disipan el calor interno.


ventilacin
Nota. asegrese de que ninguna de las rejillas de ventilacin est bloqueada. De lo
contrario, se puede producir un recalentamiento de la computadora.

c Puerto RJ-45 Este puerto conecta la computadora a una red Ethernet.

Nota. para obtener ms informacin, consulte Conexin Ethernet en la pgina 25.

d Puerto HDMI Permite conectar dispositivos con entrada HDMI como,


por ejemplo, un televisor o un monitor.
e Puerto USB Permiten conectar dispositivos USB.

Nota. para obtener ms informacin, consulte Uso de dispositivos USB en la pgina 19.

4
Captulo 1. Conozca su computadora

f Enchufe Se conecta a los auriculares o a los cascos con auriculares.


combinado de El enchufe combinado de audio no es compatible con
audio micrfonos convencionales.

Nota. es posible que no se admita la grabacin si los auriculares o los cascos con auriculares
de un tercero estn conectados debido a diferencias en los estndares de la industria.

g Micrfono El micrfono incorporado (con reduccin de ruido) se


incorporado puede usar para videoconferencia, grabaciones de voz o
simples grabaciones de audio.

5
Captulo 1. Conozca su computadora

Vista del lado derecho -----------------------------------------------------------------

U310

b c d

U410

a e c f g d

a Micrfono El micrfono incorporado (con reduccin de ruido) se


incorporado puede usar para videoconferencia, grabaciones de voz o
simples grabaciones de audio.
b Enchufe Se conecta a los auriculares o a los cascos con auriculares.
combinado de El enchufe combinado de audio no es compatible con
audio micrfonos convencionales.

Nota. es posible que no se admita la grabacin si los auriculares o los cascos con auriculares
de un tercero estn conectados debido a diferencias en los estndares de la industria.

c Puerto USB Permite conectar dispositivos USB.

Nota. para obtener ms informacin, consulte Uso de dispositivos USB en la pgina 19.

d Enchufe del Conecte aqu el adaptador de CA.


adaptador de CA

Nota. para obtener ms informacin, consulte Cmo utilizar el adaptador de CA y la


batera en la pgina 13.

6
Captulo 1. Conozca su computadora

e Ranura para Introduzca aqu las tarjetas de memoria (no


tarjeta de suministradas).
memoria
Nota. para obtener ms informacin, consulte Cmo utilizar tarjetas de memoria (no
suministradas) en la pgina 18.

f Puerto HDMI Permite conectar dispositivos con entrada HDMI como,


por ejemplo, un televisor o un monitor.
g Puerto RJ-45 Este puerto conecta la computadora a una red Ethernet.

Nota. para obtener ms informacin, consulte Conexin Ethernet en la pgina 25.

7
Captulo 1. Conozca su computadora

Vista frontal ------------------------------------------------------------------------------------------

U310

a b

U410

a Ranura para Introduzca aqu las tarjetas de memoria (no


tarjeta de suministradas).
memoria
Nota. para obtener ms informacin, consulte Cmo utilizar tarjetas de memoria (no
suministradas) en la pgina 18.

b Indicadores de para obtener ms informacin, consulte Indicadores de


estado del estado del sistema en la pgina 22.
sistema

8
Captulo 1. Conozca su computadora

Vista inferior ----------------------------------------------------------------------------------------

U310

9
Captulo 1. Conozca su computadora

U410

a Rejillas de Permiten el ingreso de aire para refrigerar la


ventilacin computadora.

10
Captulo 2. Aspectos bsicos

Primer uso --------------------------------------------------------------------------------------------------

Lectura de los manuales


Lea los manuales suministrados antes de utilizar la computadora.

Conexin a la alimentacin
La batera incorporada no est totalmente cargada al adquirir el producto.
Para cargar la batera y comenzar a utilizar la computadora, conctela a un
tomacorriente. La batera se carga automticamente mientras la
computadora funciona con energa de CA.
Conexin de la computadora a un tomacorriente
1 Conecte el cable de suministro de energa al adaptador de CA.
2 Conecte el adaptador de CA al enchufe del adaptador de CA de la
computadora con firmeza.
3 Enchufe el cable de suministro de energa en un tomacorriente.

Encendido de la computadora
Presione el botn de encendido para encender la computadora.

Configuracin del sistema operativo


La primera vez que utilice la computadora, es posible que deba configurar el
sistema operativo. El proceso de configuracin puede incluir los pasos que se
indican a continuacin.
Aceptacin del acuerdo de licencia de usuario final
Configuracin de la conexin a Internet
Registro del sistema operativo
Creacin de una cuenta de usuario

11
Captulo 2. Aspectos bsicos

Apagado de la computadora o ajuste del estado de suspensin


Al terminar de trabajar con su computadora, puede ajustarla en el estado de
suspensin o apagarla.
Ajuste de la computadora en el estado de suspensin
Si no va a usar la computadora durante un corto perodo ajstela en el estado
de suspensin.
Cuando la computadora se encuentra en estado de suspensin, es posible
reanudar su uso rpidamente y evitar el proceso de inicio.
Para ajustar la computadora en estado de suspensin, haga clic en y
seleccione Suspender en el men Inicio.
Nota. Espere hasta que el indicador luminoso de alimentacin empiece a parpadear (lo
que indica que la computadora se encuentra en modo de suspensin) antes de
trasladar la computadora. Si mueve la computadora mientras el disco duro se
encuentra en movimiento, puede daarlo y provocar la prdida de datos.

Para reactivar la computadora, realice lo siguiente.


Presione el botn de alimentacin.
Presione cualquier tecla del teclado.

Apagado de la computadora
Si no va a utilizar la computadora durante un da o dos, apguela.
Para apagar la computadora, haga clic en y seleccione Apagar en el men
Inicio.

12
Captulo 2. Aspectos bsicos

Cmo utilizar el adaptador de CA y la batera -------------------------

Cmo verificar el estado de la batera


Puede determinar el porcentaje restante de energa de la batera mediante la
verificacin del icono de la batera en el rea de notificacin.
Nota. Puesto que los hbitos y las necesidades de los usuarios de una computadora varan,
es difcil predecir cunto tiempo durar la carga de una batera. Existen dos factores
principales:
La cantidad de energa almacenada en la batera en el momento en que comienza
a trabajar.
La forma en la que usa su computadora: por ejemplo, con qu frecuencia accede a
la unidad de disco duro y el nivel de brillo en el que ajusta la pantalla.

Cmo cargar la batera


Si la carga de la batera es baja, debe cargarla.

Debe cargarla en cualquiera de las siguientes situaciones:


si el indicador del estado de la batera comienza a parpadear.
s (low case) i no ha usado la batera durante mucho tiempo.
Nota.
Para prolongar la vida til de la batera, la computadora no comienza a recargarla
inmediatamente despus de instalarla completamente cargada.
Cargue la batera a una temperatura entre 10 C y 30 C.
No es necesario cargarla y descargarla completamente.

Proteccin de la batera
Si la batera permanece inactiva durante un perodo extenso, esta puede
quedar sobredescargada y puede incrementarse su velocidad de
degradacin. La batera de la serie IdeaPad U utiliza la tecnologa de
proteccin de bateras. Cuando la computadora permanece inactiva por un
perodo extenso, la batera entra en modo de suspensin para evitar
sobredescargarse. Luego de que la batera entra en el modo de suspensin,
usted no puede encender la computadora sin usar el adaptador de energa.
Conecte el adaptador de energa a la computadora para activar la batera.
Nota. De manera predeterminada, la batera est en modo de suspensin. Cuando utilice la
computadora por primera vez, conctele el adaptador de energa. De otro modo, no
podr encenderla.

13
Captulo 2. Aspectos bsicos

Cmo utilizar el touchpad ------------------------------------------------------------------

b c

a Touchpad Para mover el cursor en la pantalla, desplace la


punta del dedo sobre el panel en la direccin en
que desea moverlo.
b rea de clic izquierdo La funcin corresponde a la misma del botn
izquierdo de un mouse convencional y se
puede implementar al hacer clic en esta rea.
c rea de clic derecho La funcin corresponde a la misma del botn
derecho de un mouse convencional, y se puede
implementar al hacer clic en este rea.

Nota. Puede activar/desactivar el touchpad presionando d.

14
Captulo 2. Aspectos bsicos

Cmo utilizar el teclado ----------------------------------------------------------------------


La computadora tiene teclas de funcin incorporadas en su teclado estndar.

Combinaciones de teclas de funcin


Al presionar las teclas de funcin apropiadas, puede cambiar
instantneamente las configuraciones del sistema. Para utilizar esta funcin,
mantenga presionada la tecla Fn a y presione una de las teclas de funcin
b.

A continuacin, se describen las caractersticas de cada tecla de funcin.


Fn + Inicio: Activa la funcin de pausa.
Fn + Fin: Activa la funcin de interrupcin.
Activa/desactiva la funcin Bloqueo de
Fn + RePg:
desplazamiento.
Fn + AvPg: Activa la funcin de insercin.

15
Captulo 2. Aspectos bsicos

Teclas de acceso rpido


Cmo utilizar las teclas de acceso rpido
Las teclas de acceso rpido se encuentran en la fila de teclas de funcin del
teclado.

Al presionar la tecla de acceso rpido apropiada, puede cambiar


instantneamente las configuraciones del sistema. A continuacin, se
describe la funcin de cada tecla de acceso rpido.
disminuye el nivel de
: desactiva/activa el sonido :
volumen.
aumenta el nivel de cierra una ventana activa o
: : un programa.
volumen.
actualiza el escritorio o las activa/desactiva el
: pginas web. : touchpad.

abre la interfaz con la


configuracin de los
activa/desactiva el
: dispositivos inalmbricos : micrfono incorporado.
integrados (activado/
desactivado).
abre la interfaz para
activa/desactiva la cmara
: integrada. : cambiar los dispositivos de
la pantalla.
disminuye el brillo de la aumenta el brillo de la
: pantalla. : pantalla.

16
Captulo 2. Aspectos bsicos

Cmo configurar el modo de teclas de acceso rpido


De manera predeterminada, se puede acceder a las funciones de teclas de
acceso rpido presionando la tecla correcta. Sin embargo, puede desactivar el
modo teclas de acceso rpido en la utilidad de configuracin de BIOS. Para
desactivar el modo de teclas de acceso rpido:
1 Reinicie la computadora. Cuando aparezca el logotipo Lenovo, presione
inmediatamente Fn + F2 para entrar a la utilidad de configuracin de
BIOS.
2 En la utilidad de configuracin de BIOS, abra el men Configuration
(Configuracin) y cambie la configuracin del HotKey Switch
(interruptor de teclas de acceso rpido) de Hotkey Mode (Modo de
teclas de acceso rpido) a Legacy Mode (Modo heredado).
3 Abra el men Exit (Salir) y seleccione Exit Saving Changes (Guardar
cambios y salir).
Nota. Cuando el modo de teclas de acceso rpido est desactivado, presione la tecla Fn y la
tecla de acceso rpido apropiada para tener acceso a la funcin correspondiente.

17
Captulo 2. Aspectos bsicos

Uso de dispositivos externos -----------------------------------------------------------


Su computadora tiene una amplia gama de caractersticas y capacidades de
conexin incorporadas.

Cmo utilizar tarjetas de memoria (no suministradas)


La computadora es compatible con los siguientes tipos de tarjetas de
memoria:
Tarjeta Secure Digital (SD)
MultiMediaCard (MMC)
Nota.
Inserte NICAMENTE una tarjeta a la vez en la ranura.
Este lector de tarjetas no admite dispositivos SDIO (por ejemplo, SDIO Bluetooth, etc.).

Cmo insertar una de una tarjeta de memoria


1 Empuje la tarjeta ficticia hasta que escuche un clic. Tire con cuidado de la
tarjeta ficticia para extraerla de la ranura para tarjeta de memoria.
Nota. La tarjeta ficticia se utiliza para evitar que entren pequeas partculas y polvo en la
computadora cuando no se utiliza la ranura para tarjeta de memoria. Conserve la
tarjeta ficticia para usos futuros.

2 Deslice la tarjeta de memoria hasta que encaje.

Cmo extraer la tarjeta de memoria


1 Empuje la tarjeta de memoria hasta que escuche un clic.
2 Tire con cuidado de la tarjeta de memoria para extraerla de la ranura para
tarjeta de memoria.
Nota. Antes de extraer la tarjeta de memoria, desactvela a travs de la utilidad Quitar
hardware de forma segura y expulsar el medio de Windows para evitar la corrupcin
de los datos.

18
Captulo 2. Aspectos bsicos

Uso de dispositivos USB


Puede conectar un dispositivo USB a la computadora al insertar el enchufe
del USB (Tipo A) en el puerto USB de la computadora.

La primera vez que conecta un dispositivo USB en un puerto USB


determinado de su computadora, Windows instala automticamente el
controlador de dicho dispositivo. Una vez que se instala el controlador,
puede desconectar y volver a conectar el dispositivo sin realizar pasos
adicionales.
Nota. Por lo general, Windows detecta un nuevo dispositivo despus de conectarlo y luego
instala el controlador automticamente. Sin embargo, algunos dispositivos pueden
requerir que instale el controlador antes de conectarlo. Consulte la documentacin
provista por el fabricante del dispositivo antes de conectarlo.

Antes de desconectar un dispositivo de almacenamiento USB, asegrese de


que su computadora haya terminado de transferir los datos de ese
dispositivo. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura en el
rea de notificacin de Windows para quitar el dispositivo antes de
desconectarlo.
Nota. Si su dispositivo USB utiliza un cable de suministro elctrico, conecte el dispositivo a
una fuente de energa antes de conectarlo. De lo contrario, el dispositivo
probablemente no sea reconocido.

19
Captulo 2. Aspectos bsicos

Cmo conectar dispositivos activados para Bluetooth (en


determinados modelos)
Si su computadora dispone de una tarjeta adaptadora para Bluetooth
integrada, puede conectarse y transferir datos de manera inalmbrica a otros
dispositivos habilitados para Bluetooth, como equipos porttiles, agendas
electrnicas y telfonos celulares. Puede transferir datos entre dichos
dispositivos sin cables y con una distancia entre ellos de hasta 10 metros sin
obstculos.
Nota. El rango mximo real puede variar debido a interferencias y barreras de transmisin.
Para obtener la mejor velocidad de conexin posible, coloque el dispositivo lo ms
cerca posible de la computadora.

Cmo activar las comunicaciones Bluetooth en la computadora


Presione para establecer la configuracin.

Nota.
Si no necesita utilizar la funcin Bluetooth, desactvela para ahorrar batera.
Debe emparejar el dispositivo habilitado para Bluetooth con la computadora para
transferir datos entre ellos. Lea la documentacin suministrada con el dispositivo
habilitado para Bluetooth a fin de obtener informacin detallada acerca de cmo emparejar
el dispositivo con la computadora.

20
Captulo 2. Aspectos bsicos

Teclas y botones especiales -------------------------------------------------------------

Botn de sistema OneKey Rescue a


Cuando la computadora est apagada, presione este botn para iniciar el
sistema OneKey Rescue.
En el sistema operativo Windows, presione este botn para iniciar el
sistema OneKey Recovery de Lenovo.
Nota. Para obtener ms informacin, consulte Sistema OneKey Rescue en la pgina 29.

21
Captulo 2. Aspectos bsicos

Indicadores de estado del sistema -----------------------------------------------


Estos indicadores le informan el estado de la computadora.

a b

a Indicador del estado del consumo energtico


b Indicador del estado de la batera

22
Captulo 2. Aspectos bsicos

N. Smbolo Indicador Estado del Significado


indicador
a Energa Encendido La computadora est
(blanco encendida.
intenso)
Intermitente La computadora est en
modo de suspensin.
Apagado La computadora est
apagada.
b Batera Encendido La batera tiene ms de
(blanco un 20 % de carga.
intenso)
Amarillo La batera tiene entre 5 %
intenso y 20 % de carga.
Amarillo La batera tiene menos
intermitente de un 5 % de carga.
rpido
Amarillo La batera se est
intermitente cargando. Cuando la
lento carga de la batera
alcanza el 20 %, el color
intermitente cambia a
blanco.
Blanco La batera tiene entre
intermitente 20 % y 80 % de carga y
lento contina cargndose.
Cuando la batera llegue
al 80 % de carga, la luz
dejar de parpadear pero
la carga continuar hasta
que la batera se haya
cargado completamente.
Apagado La batera est cargada.

23
Captulo 2. Aspectos bsicos

Cmo asegurar su computadora ----------------------------------------------------


En esta seccin, se ofrece informacin sobre cmo ayudar a proteger su
computadora de robo y uso sin autorizacin.

Cmo utilizar las contraseas


La utilizacin de contraseas ayuda a prevenir que otras personas usen su
computadora. Una vez que configura una contrasea y la activa, aparece un
aviso en la pantalla cada vez que enciende la computadora. Ingrese su
contrasea en el aviso. La computadora no se puede utilizar, a menos que
ingrese la contrasea correcta.
Nota. Esta contrasea puede contener de uno a siete caracteres alfanumricos en cualquier
combinacin.

Para obtener informacin detallada sobre cmo establecer la contrasea,


consulte la ayuda a la derecha de la pantalla en utilidad de configuracin de
BIOS.
Nota. Para entrar a la utilidad de configuracin de BIOS, presione Fn + F2 (cuando el Hotkey
Switch (interruptor de teclas de acceso rpido) est configurado en el Hotkey Mode
(Modo de teclas de acceso rpido)) o F2 (cuando el Hotkey Switch (interruptor de
teclas de acceso rpido) est configurado en Legacy Mode (Modo heredado)) cuando
el logotipo de Lenovo aparezca en la pantalla mientras se est iniciando la
computadora.

24
Captulo 3. Conexin a Internet

Como red global, Internet conecta computadoras de todo el mundo y


proporciona servicios como correo electrnico, bsqueda de informacin,
comercio electrnico, navegacin web y entretenimiento.
Puede conectar la computadora a Internet de la siguiente manera:
Conexin Ethernet: utiliza cableado fsico para conectarse.
Tecnologa de red inalmbrica: permite conectarse sin cableado.

Conexin Ethernet --------------------------------------------------------------------------


Las conexiones Ethernet son un modo fiable y seguro de conectar la
computadora a Internet.
Por cable Los servicios de Internet por cable utilizan un mdem
conectado a la lnea domstica de televisin por cable.
DSL DSL es un conjunto de tecnologas relacionadas que
proporcionan un acceso a red de alta velocidad para
hogares y pequeas empresas a travs de las lneas de
telfono habituales.

Conexin del hardware

Por cable DSL


Cable del televisor Lnea telefnica

Divisor* * Divisor*
*
Mdem de cable* Mdem DSL*

* *

* No suministradas.

Nota. Los diagramas anteriores se incluyen como referencia nicamente. El mtodo de conexin real puede
variar.

25
Captulo 3. Conexin a Internet

Configuracin del software


Consulte a su proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener
informacin sobre la configuracin de la computadora.

26
Captulo 3. Conexin a Internet

Conexin inalmbrica-------------------------------------------------------------------------
Las conexiones inalmbricas proporcionan acceso mvil a Internet, lo que le
permite permanecer conectado desde cualquier sitio donde exista cobertura
de seal inalmbrica.
Segn las escalas de seal, la conexin inalmbrica a Internet se puede
establecer en funcin de los estndares siguientes.
Wi-Fi Las redes Wi-Fi cubren un rea fsica reducida como un
hogar, una oficina o un pequeo grupo de edificios. Es
necesario un punto de acceso para establecer la
conexin.
WiMAX Las redes WiMAX permiten conectar varios sistemas de
LAN inalmbrica para cubrir un rea metropolitana y
proporcionan acceso de banda ancha de alta velocidad
sin necesidad de cables.

Nota. Es posible que su computadora no sea compatible con todos los mtodos de conexin
inalmbrica.

Cmo utilizar las redes Wi-Fi/WiMAX (en determinados modelos)


Activacin de la conexin inalmbrica
Para activar las comunicaciones inalmbricas, haga lo siguiente:
Presione para establecer la configuracin.
Conexin del hardware

Red Wi-Fi/WiMAX
Punto de acceso*

* No suministradas

27
Captulo 3. Conexin a Internet

Configuracin del software


Consulte a su proveedor de servicios de Internet (ISP), y la ayuda y el centro
de soporte tcnico de Windows para obtener ms informacin sobre la
configuracin de la computadora.

28
Captulo 4. Sistema OneKey Rescue

Sistema OneKey Rescue --------------------------------------------------------------------

Introduccin
El sistema OneKey Rescue de Lenovo es una aplicacin fcil de utilizar que
permite realizar una copia de seguridad de los datos de la particin del
sistema (unidad C) para recuperarlos fcilmente cuando lo desee. Puede
ejecutar OneKey Recovery de Lenovo en un sistema operativo Windows y el
sistema OneKey Rescue sin iniciar dicho sistema operativo.
 Atencin:
Para poder utilizar las funciones del sistema OneKey Rescue, el disco duro
incluye una particin oculta de forma predeterminada para almacenar un
archivo de imagen del sistema y los archivos de programa del sistema
OneKey Rescue. Esta particin predeterminada se encuentra oculta por
motivos de seguridad y es por ello que el espacio en disco es inferior al
especificado. El espacio exacto disponible en el disco duro depende del
tamao del archivo de imagen espejo (segn el tamao del sistema operativo
y del software preinstalado).

Uso de OneKey Recovery de Lenovo (en sistemas operativos


Windows)
En sistemas operativos Windows, haga doble clic sobre el icono del sistema
OneKey Recovery en el escritorio para iniciar OneKey Recovery de Lenovo.
Dentro del programa, puede hacer una copia de seguridad de la particin del
sistema en la unidad de disco duro, otros dispositivos de almacenamiento, o
mediante la creacin de discos de recuperacin.
Nota.
El proceso de copia de seguridad y la creacin de discos de recuperacin pueden tardar
bastante, por lo que se recomienda conectar el adaptador de CA y la batera a la
computadora.
Tras la grabacin de los discos de recuperacin, numrelos para poder utilizarlos en el
orden correcto.
Los equipos sin unidad ptica integrada son compatibles con la creacin de discos de
recuperacin; sin embargo, es necesario disponer de una unidad ptica externa para crear
un disco de recuperacin.

Para obtener ms instrucciones, consulte el archivo de ayuda


OneKey Recovery de Lenovo.

29
Captulo 4. Sistema OneKey Rescue

Uso del sistema OneKey Rescue de Lenovo (sin el sistema


operativo Windows)
En caso de que no sea posible cargar el sistema operativo, siga los siguientes
pasos para acceder al sistema OneKey Rescue.
Apague la computadora.
Presione la tecla para iniciar el sistema OneKey Rescue.

Una vez dentro del programa, puede elegir si desea restaurar la particin del
sistema al estado original de fbrica o bien a una copia de seguridad
generada con anterioridad.
Nota. El proceso de recuperacin es irreversible. Asegrese de realizar una copia de
seguridad de todos los datos importantes antes de utilizar la funcin de recuperacin.

Creacin de discos de recuperacin


La computadora no viene con un disco de recuperacin. Puede utilizar el
sistema OneKey Recovery de Lenovo para crear un disco de recuperacin
que se pueda utilizar para iniciar y restaurar la computadora en caso de que
se produzca una falla en el sistema.
Para crear discos de recuperacin:
Introduzca un disco grabable en la unidad ptica de su computadora.
Nota. Si su computadora no dispone de una unidad ptica integrada o si la unidad ptica
integrada no es compatible con la creacin de discos, conecte una unidad ptica
externa apropiada a su computadora.

En Windows, presione el botn del sistema OneKey Rescue para iniciar el


sistema OneKey Recovery de Lenovo.

En la pantalla principal, haga clic en Crear disco de recuperacin.

30
Captulo 4. Sistema OneKey Rescue

Elija el tipo de disco de recuperacin. Puede crear tres tipos de discos de


recuperacin: discos de recuperacin con una imagen ya existente, discos
de recuperacin desde la particin del sistema actual y discos de
recuperacin con ajustes de fbrica. Seleccione el tipo de disco de
recuperacin que desea crear y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
Introduzca otro disco grabable cuando se lo indique el sistema.
Nota.
La cantidad de discos de recuperacin necesarios se mostrar antes de que comience el
proceso de creacin de discos de recuperacin. Para reducir el nmero de discos
necesarios, recomendamos utilizar DVD grabables como medio de grabacin. Asegrese
tambin de que su unidad ptica sea compatible con la unidad del disco en uso.
Despus de que se creen los discos de recuperacin, numrelos para poder utilizarlos en
el orden correcto. El primer disco creado se utilizar para iniciar la computadora en caso
de que se produzca una falla en el sistema.

31
Captulo 5. Solucin de problemas

Preguntas frecuentes --------------------------------------------------------------------------


En esta seccin se presentan las preguntas ms frecuentes y se indica dnde
encontrar las respuestas detalladas.

Qu precauciones de seguridad debera tomar cuando utilizo la


computadora?
Consulte Captulo 1. Informacin de seguridad importante de la Gua de
informacin general y de seguridad de Lenovo.

Cmo puedo prevenir los problemas en mi computadora?


Consulte Captulo 2. Informacin sobre uso y cuidados de la Gua de
informacin general y de seguridad de Lenovo.

Cules son las principales funciones de hardware de mi computadora?


En los captulos 1 y 2 encontrar ms informacin.

Dnde puedo encontrar las especificaciones detalladas de mi computadora?


Consulte http://consumersupport.lenovo.com.

Dnde se encuentran los discos de recuperacin?


La computadora no incluye un disco de recuperacin. Para obtener una
explicacin sobre los mtodos de recuperacin alternativos que ofrece
Lenovo, consulte Captulo 4. Sistema OneKey Rescue en la pgina 29.

Dnde se encuentran los discos de instalacin del software preinstalado?


Su computadora no cuenta con los discos de instalacin para el software
preinstalado. Los programas de instalacin para el software preinstalado
en su computadora se pueden descargar desde el sitio web de ayuda al
consumidor de Lenovo (http://consumersupport.lenovo.com). Si la
computadora viene con el sistema operativo Windows preinstalado,
tambin puede encontrar programas de instalacin para algunos software
preinstalados en la carpeta Application de la particin D de la unidad de
disco duro.

Cmo puedo comunicarme con el centro de atencin al cliente?


Consulte Captulo 3. Cmo obtener ayuda y servicio de la Gua de
informacin general y de seguridad de Lenovo.

32
Captulo 5. Solucin de problemas

Dnde puedo encontrar informacin sobre la garanta?


Para obtener detalles sobre la garanta que se aplica a su computadora,
incluidos el perodo y el tipo de servicio de garanta, consulte el folleto
sobre la garanta limitada de Lenovo que viene con su computadora.

Dnde puedo encontrar los controladores del dispositivo?


Se requiere un controlador del dispositivo compatible para garantizar el
funcionamiento y el rendimiento correctos de cada componente de su
computadora. Se pueden descargar todos los controladores del dispositivo
para su modelo de computadora desde el sitio web de ayuda al
consumidor de Lenovo. Si su computadora viene con el sistema operativo
Windows preinstalado, puede tambin encontrar programas de instalacin
para software preinstalados en la carpeta Driver en la particin D de la
unidad de disco duro. En el sitio web de ayuda al consumidor de Lenovo
se encuentran los controladores del dispositivo ms actualizados.

Qu puedo hacer si el proceso de copia de seguridad falla?


Si puede iniciar la funcin de copia de seguridad sin problemas pero se
produce un error durante el proceso, intente los siguientes pasos:
1 Cierre los dems programas y, a continuacin, reinicie el proceso de
copia de seguridad.
2 Compruebe que el soporte de destino no est daado, pruebe
seleccionar otra ruta y, a continuacin, intntelo de nuevo.

En qu casos debo utilizar la funcin de restaurar el sistema a la


configuracin predeterminada de fbrica?
Puede utilizar esta funcin si el sistema falla o si debe reinstalar su sistema
operativo. Esta accin restaurar su computadora al estado inicial del
primer uso tras su adquisicin. Antes de utilizar esta funcin de
recuperacin, asegrese de realizar una copia de seguridad de los datos
importantes.

33
Captulo 5. Solucin de problemas

Solucin de problemas ----------------------------------------------------------------------


Si su problema no aparece aqu, consulte el captulo 2. En la siguiente seccin
solo se describen problemas que podran negar la necesidad de consultar la
informacin ms completa del captulo 2.

Problemas con la pantalla


Cuando enciendo la Si la pantalla est en blanco, asegrese de que:
computadora, no aparece - el adaptador de CA est conectado a la
nada en la pantalla. computadora y el cable de alimentacin est
enchufado a una salida elctrica que funcione
correctamente.
- la computadora est encendida. (Presione el botn
de encendido nuevamente para confirmar.)
Si todos estos elementos estn ajustados
correctamente y la pantalla an contina en blanco,
haga que revisen y reparen la computadora.
Cuando enciendo la Restaure las copias de seguridad de todo el entorno
computadora, solo aparece de Windows o todo el contenido del disco duro al
un cursor blanco en una contenido original de fbrica mediante el sistema
pantalla vaca. OneKey Rescue. Si contina viendo nicamente el
cursor, haga que revisen y reparen la computadora.
La pantalla se apaga Es posible que el protector de pantalla o la
cuando la computadora administracin de energa estn habilitados. Realice
est encendida. una de las siguientes acciones para salir del protector
de pantalla o para reanudar la actividad desde el
modo de suspensin o hibernacin:
- Toque el touchpad.
- Presione cualquier tecla del teclado.
- Presione el botn de encendido.

34
Captulo 5. Solucin de problemas

Problemas con la contrasea


Olvid mi contrasea. Si olvida la contrasea de usuario, debe llevar su
computadora a un centro de servicio autorizado de
Lenovo o a un representante de ventas para que
cambien la contrasea.
Si olvida la contrasea de la unidad de disco duro, el
centro de servicio autorizado de Lenovo no podr
restablecer su contrasea ni recuperar los datos del
disco duro. Debe llevar su computadora a un centro
de servicio autorizado de Lenovo o a un
representante de ventas para reemplazar la unidad
de disco duro. Se le solicitar el comprobante de
compra y deber pagar las partes y el servicio.
Si se olvida la contrasea de administrador, el centro
de servicio autorizado de Lenovo no podr
restablecerla. Debe llevar su computadora a un
centro de servicio autorizado de Lenovo o a un
representante de ventas para reemplazar la tarjeta de
sistema. Se le solicitar el comprobante de compra y
deber pagar las partes y el servicio.
Problemas con el modo de suspensin o de hibernacin
Aparece el mensaje de La carga de la batera es baja. Conecte el adaptador
error crtico de batera baja de CA a la computadora o reemplace la batera por
y la computadora se apaga una que est completamente cargada.
inmediatamente.
La computadora ingresa en Asegrese de que:
el modo de suspensin - la batera est cargada.
inmediatamente despus - la temperatura de funcionamiento est dentro de los
de la prueba automtica de niveles aceptables. Consulte Captulo 2.
encendido (POST). Informacin sobre uso y cuidados de la Gua de
informacin general y de seguridad de Lenovo.
Nota. Si la batera est cargada y la temperatura es correcta, haga que revisen y reparen la
computadora.

35
Captulo 5. Solucin de problemas

La computadora no regresa Si la computadora no regresa del modo de


del modo de suspensin y suspensin, es posible que haya ingresado al modo
no funciona. de hibernacin de manera automtica porque se
agot la batera. Verifique el indicador de
alimentacin.
Si la computadora est en modo de suspensin,
conecte el adaptador de CA a la computadora y
presione cualquier tecla o el botn de encendido.
Si la computadora est en modo de hibernacin o en
estado de apagado, conecte el adaptador de CA a la
computadora y presione el botn de encendido para
reanudar el funcionamiento.
Nota. Si el sistema contina sin regresar del modo de suspensin, ha dejado de responder y no puede
apagar la computadora, reinciela. Es posible que se pierdan los datos sin guardar. Para
reiniciar la computadora, mantenga presionado el botn de encendido durante 4 segundos o
ms. Si la computadora no se restablece, extraiga el adaptador de CA.

Problemas con la pantalla del equipo


La pantalla est en blanco. Realice una de las siguientes acciones:
- Si utiliza el adaptador de CA o la batera y el
indicador de estado de la batera est encendido,
presione para proporcionar ms brillo a la
pantalla.
- Si el indicador de encendido parpadea, presione el
botn de encendido para volver del modo de
suspensin.
- Si el problema persiste, lleve a cabo la solucin que
se plantea para el problema La pantalla no se
puede leer o se ve distorsionada.
La pantalla no se puede Asegrese de que:
leer o se ve distorsionada. - el controlador del dispositivo de la pantalla est
instalado correctamente.
- la resolucin y la calidad de color de la pantalla
estn configurados correctamente.
- el tipo de monitor sea el apropiado.
En la pantalla aparecen Ha instalado correctamente el sistema operativo o
caracteres incorrectos. los programas? Si estn instalados y configurados
correctamente, haga que reparen la computadora.

36
Captulo 5. Solucin de problemas

Problemas con el sonido


No se escucha ningn Asegrese de que:
sonido desde el altavoz aun - la funcin Silencio (Mute) est desactivada.
cuando el volumen est - el enchufe del auricular no est en uso.
alto. - los altavoces estn seleccionados como dispositivo
de reproduccin.
Problemas con la batera
La computadora se apaga Descargue y vuelva a cargar la batera.
antes de que el indicador
muestre que la batera est
descargada.
-o bien-
La computadora sigue
funcionando despus de
que el indicador
muestre que la batera est
descargada.
La batera est Es posible que la proteccin contra sobrevoltaje est
completamente cargada, activada. Apague la computadora por un minuto
pero la computadora no para restablecer el protector y encienda la
funciona. computadora nuevamente.
Problemas con la unidad de disco duro
La unidad de disco duro no En el men Boot (Arranque) de la utilidad de
funciona. configuracin de BIOS, asegrese de que la unidad
de disco duro est incluida correctamente en Boot
Priority Order (Orden de prioridad de arranque).
Problemas durante el inicio
El sistema operativo Utilice el sistema OneKey Rescue como ayuda para
Microsoft Windows no se resolver o identificar el problema. Para obtener ms
inicia. informacin acerca del sistema OneKey Rescue,
Captulo 4. Sistema OneKey Rescue en la
pgina 29.

37
Captulo 5. Solucin de problemas

Otros problemas
La computadora no Para apagar la computadora, mantenga presionado el
responde. botn de encendido durante 4 segundos o ms. Si la
computadora no responde, extraiga el adaptador de
CA y la batera.
Es posible que la computadora se bloquee cuando
ingresa al modo de suspensin durante una
operacin de comunicacin. Desactive el
temporizador del modo de suspensin cuando
trabaje en la red.
La computadora no se inicia Consulte el men Boot (Arranque) de la Utilidad de
desde un dispositivo. configuracin de BIOS. Asegrese de que la Boot
Priority Order (Orden de prioridad de arranque) de
la utilidad de configuracin de BIOS est configurada
de manera que la computadora pueda iniciarse desde
el dispositivo que desee.
Asegrese tambin de que el dispositivo desde el que
desea iniciar la computadora est activado. En el
men Boot (Arranque) de la utilidad de
configuracin de BIOS, asegrese de que el
dispositivo est incluido en la lista Boot Priority
Order (Orden de prioridad de arranque).
Presione Fn + F12 (cuando el Hotkey Switch
(interruptor de teclas de acceso rpido) est activado
en el Hotkey Mode (Modo de teclas de acceso
rpido)) o F12 (cuando el Hotkey Switch
(interruptor de teclas de acceso rpido) est
configurado en Legacy Mode (Modo heredado))
cuando el logotipo de Lenovo aparezca en la pantalla
mientras se est iniciando la computadora a fin de
seleccionar el dispositivo desde el que desea que se
inicie la computadora.

38
Captulo 5. Solucin de problemas

El dispositivo externo No conecte ni desconecte ningn cable de


conectado no funciona. dispositivos externos que no sean USB mientras la
computadora est encendida; de lo contrario, puede
daarla.
Cuando utilice dispositivos externos de alto
consumo, tal como una unidad de disco ptica USB
externa, use un adaptador de energa para
dispositivos externos. De lo contrario, es posible que
el dispositivo no se reconozca o que el sistema se
apague.

39
Marcas comerciales

Los trminos siguientes son marcas comerciales o marcas comerciales


registradas de Lenovo en Latinoamrica, otros pases o en ambos.

Lenovo
IdeaPad
OneKey

Microsoft y Windows son marcas comerciales de Microsoft Corporation en


Estados Unidos, otros pases o en ambos.

Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas


comerciales o marcas de servicio de terceros.

40
Nota
Antes de utilizar el producto, asegrese de leer la Gua de informacin
general y de seguridad de Lenovo primero.
Es posible que algunas de las instrucciones que aparecen en esta gua
den por sentado que est utilizando Windows 7. Si est utilizando
otro sistema operativo Windows, es posible que algunas operaciones
se realicen de forma ligeramente distinta. Si est utilizando otros
sistemas operativos, es posible que no funcionen algunas operaciones.
Las funciones descritas en esta gua son comunes en la mayora de
modelos. Es posible que algunas funciones no estn disponibles en su
computadora o que su computadora incluya funciones que no se
describen en esta gua del usuario.
Las ilustraciones utilizadas en este manual son de Lenovo IdeaPad
U410, a menos que se indique lo contrario.
Las ilustraciones de este manual pueden diferir del producto real.
Observe el producto real.

Aviso de regulacin
Para consultarlo, visite http://consumersupport.lenovo.com/ y haga
clic en User guides and manuals.

Primera edicin (enero de 2012)


Copyright Lenovo 2012.
Lenovo IdeaPad
U310/U410
Gua del usuario V1.0

Lenovo China 2012


New World. New Thinking.TM
www.lenovo.com

Lea los avisos de seguridad y las sugerencias importantes


en los manuales incluidos antes de usar la computadora.
V1.1_es-ES

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