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Son todas aquellas mercancas producidas por y para la sociedad en el territorio del pas o
importadas para satisfacer directamente una necesidad como: alimentos, bebidas, habitacin,
servicios personales, mobiliario, vestido, ornato, etc. Cualquier mercanca que satisface una
necesidad del pblico consumidor. Estos bienes constituyen lo opuesto a bienes de produccin
o de capital, que son los que se utilizan para producir otros bienes.
www.definicion.org/bienes-de-consumo
1. Est claro que, sin concesiones ms generosas en ese punto, queda esterilizada la
contrapartida que estadounidenses y europeos le demandan al Grupo de los 20: que
abran sus mercados a bienes industriales, servicios e inversiones, entre otras cosas.
(Clarin, 15-11-2005)
http://www.diclib.com/Bienes%20industriales/show/es/examples_es/B/1939/960/12/17/
413#ixzz4jzkpLH1r
La calidad es un tema de reciente desarrollo, ahora ya no se puede hablar de hacer las cosas
bien sino mantener un nivel de calidad adecuado durante la realizacin de un producto o
servicio. Existen
diferentes definiciones de calidad, el uso de cada una depende del rea en que s este
trabajando. Anteriormente se crea que la calidad era demasiada costosa y por eso influa en
las ganancias producidas por la empresa. Ahora se sabe que el buscar la calidad resulta en una
baja en los costos de las empresas y una mayor ganancia. Se ha discutido mucho la definicin
de calidad, pero los pensadores que ms han sobresalido en el tema son los que
presentaremos a continuacin. segn Juran, Deming, Crosby e Ishikawa
Por Edistio Cmere Ser competente, en cambio, implica educar a un quien que tiene que
desarrollarse en un entorno -no se sabe a ciencia cierta cul ser el que especficamente le
corresponda- en el que tiene que actuar, responder, discernir las posibilidades que le ofrece
para convertirlas en disponibilidades.
La persona no se integra a un medio slo con la cabeza, esto es, con sus conocimientos,
ttulos y pergaminos acadmicos, sino toda ella presente e integralmente. Su hacer no puede
estar desgajado de su ser. La calidad de las operaciones depende de la vala personal de su
autor, que no es una condicin esttica, ms bien se retroalimentan mutuamente dando paso
a una constante perfeccin
Para Philip Kotler el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos
e individuos obtienen lo que necesitan y desean a travs de generar, ofrecer e intercambiar
productos de valor con sus semejantes
Segn Jerome McCarthy, el marketing es la realizacin de aquellas actividades que tienen por
objeto cumplir las metas de una organizacin, al anticiparse a los requerimientos del
consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancas aptas a las necesidades y los
servicios que el productor presta al consumidor o cliente.
Consumidor es aquel que concreta el consumo de algo. El verbo consumir, por su parte, est
asociado al uso de bienes para cubrir una necesidad, al gasto de energa o a la destruccin.
Por: Melissa Zupan Arispe Ahora bien, cabe definir qu se entiende por consumidor, siendo
que segn el artculo IV del Ttulo Preliminar del Cdigo de Consumo, se consideran
consumidores a las personas naturales o jurdicas que utilicen o disfruten como destinatarios
finales productos o servicios en beneficio propio, actuando en una esfera ajena a su actividad
profesional o empresarial.
Para Maslow, el convertirse plenamente en humano implicara la aceptacin de satisfaccin de
las necesidades determinadas por nuestra base biolgica, lo que permitira, tras satisfacer las
tendencias que nos unen con el resto de la humanidad, descubrir lo idiosincrtico, lo que nos
distingue del resto de los seres humanos, el descubrir los propios gustos, talentos
determinados por nuestra herencia, para concretizarlos elaborarlos en base al trabajo
esforzado; en palabras de Maslow : la manera en que somos distintos de las dems personas
tambin se descubre en esta misma bsqueda personal de identidad [en la base instintoide]"
(Frick, 1973, pag.34). Necesidades Fisiolgicas
Se refieren a las necesidades verdaderamente bsicas de alimentos, agua, cobijo y sexo. La
primera prioridad, en cuanto a la satisfaccin de las necesidades, est dada por las
necesidades fisiolgicas NecesidadNecesidades de realizacin personal (desarrollo)
Reflejan el deseo de la persona por crecer y desarrollar su potencial al mximo. La
satisfaccin de las necesidades de carencia es condicin necesaria, pero no suficiente, para
que el individuo logre la es de Seguridad y proteccin Describen el afn de la persona por
disfrutar de la seguridad o proteccin. Incluyen una amplia gama de necesidades relacionadas
con el mantenimiento de un estado de orden y seguridad. Necesidades de pertenencia y
amor Se concentran en los aspectos sociales donde casi todo el mundo concede valor a las
relaciones interpersonales y de interaccin social Necesidades de valoracin (estima) Incluyen
la preocupacin de la persona por alcanzar la maestra, la competencia, y el estatus. La
necesidad de estima es aquella que se encuentra asociada a la constitucin psicolgica de las
personas. Necesidad de saber y comprenderNecesidades estticas. Las necesidades estticas
estn relacionadas con el deseo del orden y de la belleza. Estas necesidades estticas incluyen:
necesidad por el orden