1.

- INTRODUCCIN A LA PLATAFORMA IP 3300 DE MITEL

Mitel Networks 3300 Integrated Communications Platform (ICP) es una solucin de Telefona sobre IP
(ToIP) que entrega capacidades de voz de alto nivel, adems de las funciones que las empresas han llegado
a esperar de su sistema de comunicaciones. El controlador 3300 ICP se basa en los ms de 30 aos de
experiencia en voz, sistemas de migracin y funciones de escritorio de Mitel Networks que llevan a un modelo
de entrega conmutada de paquete. Mitel Networks 3300 ICP, mediante sus modelos CX/CXi, MX y MXe se
ajusta a empresas pequeas, medianas y grandes, proporciona una solucin completa, entregando
administracin de llamadas, perifricos de escritorio y aplicaciones de ltima generacin.

Gracias a los avances de las ltimas versiones toda la inteligencia y control de llamada se realiza desde un
nico equipo que llamamos controlador. Este se conecta a la red de rea local por dnde se comunica con los
terminales IP. La conectividad con la RDSI se realiza mediante mdulos integrados que proporcionan
interfaces para Accesos Bsicos y Primarios. Los terminales analgicos y faxes se conectan mediante una
Unidad de Servicios Analgicos llamada ASU (modelos MX y MXe). Si bien se puede conectar directamente
al controlador cuando los requisitos de conectividad analgica son limitados en cuanto a capacidad (modelos
CXi y MX). El siguiente esquema representa lo que sera un croquis de una instalacin de Telefona IP de que
OSF realizara con los dispositivos IP MITEL.

RDSI

Mvil/ Anal gico

Conexi ncon enclace Primario RDSI

+ 4 lneas para anal gico/ mvil

Controlador
Mitel 3300

Unidad Anal gica

Red Local
Terminales
Analgicos Terminales
Conectados a travs IP conectado a la
de Patch Panel red destinada a voz
a la Unidad Analgica

Figura 1 Estructura de una instalacin ToIP / VoIP

2.- EL CONTROLADOR DE COMUNICACIONES

2.1.- Arquitectura de la familia 3300 ICP

El 3300 ICP se basa en una arquitectura de Mitel Networks Data Integrated Voice Applications, que entrega
a las empresas mejores facilidades de llamada, aplicaciones y soluciones para escritorio. Mitel entrega un
control de llamadas slido y muy escalable que utiliza plenamente el poder de IP y a la vez reconoce la
necesidad de admitir por completo la telefona tradicional basada en TDM para dispositivos heredados y
conectividad PSTN.

La arquitectura de Mitel Networks utiliza la red IP para conectar dispositivos de telefona IP y proporciona un
subsistema complementario TDM (Multiplexacin por divisin de tiempo) para conmutar llamadas entre los
dispositivos telefnicos tradicionales. El 3300 ICP tiene la ventaja de poder conmutar en forma ptima todos
los tipos de trfico, IP o TDM.

Figura 2 Los distintos tipos de conmutacin de llamadas

El 3300 ICP proporciona establecimiento propio de llamadas, desconexin y sealizacin entre los telfonos
IP conectados a Ethernet para telefona tradicional como lneas POTS y PSTN. La gestin de llamadas
tambin se realiza de forma propia mediante el 3300 ICP, a travs de un subsistema de circuito conmutado
TDM convencional. Esta funcin de emplear dos tcnicas de conmutacin diferentes en forma simultnea
significa que:

Todo el trfico se conmuta con un mnimo de conversin entre telefona de paquete y tradicional, para
entregar una calidad de voz ptima en todos los tipos de llamadas.
La funcionalidad de gateway incorporado slo se requiere entre las redes IP y no IP que optimizan el
uso de los recursos del sistema.
La migracin de PBX tradicional a telefona IP es transparente y efectiva.

2.2.- Funciones y elementos del Controlador 3300.

La plataforma Mitel 3300 proporciona funciones y aplicaciones de comunicaciones avanzadas en un paquete

dirigido especficamente a las pequeas y medianas empresas.

Ofrece:

Un amplio conjunto de funciones de central privada (PBX)/sistema telefnico multilnea.

Soporte a todos los terminales telefnicos IP de la familia Mitel 5200 y 5300.
Interconexin con la red conmutada (RTC) y RDSI.
Comunicacin e integracin con otras sedes a travs de red IP.
El uso de aplicaciones tales como mensajera unificada estndar, teletrabajo, distribucin automtica
de llamadas (ACD) o Directorio.

Todas estas caractersticas permiten a las pequeas y medianas empresas mejorar su imagen en el mercado
mediante la optimizacin del servicio que prestan a los clientes y la productividad de sus empleados, as
como reducir sus gastos de capital y de explotacin. Los componentes del 3300 ICP tienen las siguientes
funciones fsicas comunes:

Cubierta externa: todos los componentes se pueden colocar sobre una estructura o rack (de 19 pulg)
Suministro de energa: cada unidad tiene su propio conector macho IEC de CA estndar
LED: todos los LED se ubican al frente de las unidades para una indicacin visual del estado del
equipo.
El controlador entrega:

Voz.
Sealizacin.
Procesamiento central.
Recursos de comunicaciones para el sistema.
Aloja el sistema de correo de voz integrado.
El controlador se compone de:

Un disco duro.
Canales de anulacin de eco.
Un reloj Stratum 3 y un reloj de tiempo real contra falls de energa.
Mitel ha volcado su experiencia en hacer de este equipo un elemento muy estable y cuenta con una
disponibilidad del 99,999%.
Este equipo se comunica con el restante equipo de las siguientes maneras:

Conexin a la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI): Esta conexin se realiza desde mdulos
opcionales integrados en el controlador para Primarios o para accesos Bsicos RDSI.
Conexin a la red telefnica conmutada (RTC).
Conexin con extensiones analgicas y fax.
Conexin a Terminales y dispositivos IP a travs de puertos de conmutacin Ethernet 10/100 Base T.

2.3.- Descripcin modelo 3300 CXi.

Este modelo de controladora esta enfocado a Pequeas empresas o sucursales remotas debido a su
reducida capacidad de albergar usuarios. Gracias a su doble bus puede ser utilizada como gateway de
interconexin con centralitas tradicionales.

Figura 3 Controladora 3300 CXi

Sus caractersticas son:

6 enlaces RTC (circuitos LS/CLASS), ampliables hasta 12.

4 extensiones analgicas (circuitos ONS/CLASS), ampliables hasta 8.
Dos circuitos de transferencia por fallo elctrico que admiten dos circuitos adicionales.
Un puerto dedicado para msica en espera.
Un puerto de megafona.
Un puerto dedicado para dos rels de apertura de puerta con capacidad de expansin para otros dos.
4 puertos de buzn de voz, ampliables hasta 16.
Se puede poner en armario 19 o bien instalar en pared.
Servidor DHCP.
32 canales Ethernet a TDM (E2T).
Capacidad para 150 usuarios activos (combinacin de 100 IP o 96 analgicos).
Capacidad para 750 buzones de correo.
Panel frontal del CXi

Puerto RS-232 (conector DB-9) para funcin de terminal de mantenimiento (hay disponible una
funcin de impresora a travs de puerto de LAN).
Puerto de WAN 10/100BaseTX.
Puerto de LAN 10/100/1000BaseTX.
16 puertos de LAN 802.3af 10/100BaseTX.
Dos puertos USB 1.1/2.0 y lector de tarjetas CompactFlash para uso futuro.
Ubicaciones de expansin para 2 mdulos DSP duales, RDSI Bsicos y/o E1 combinados.
Indicadores LED de estado
Panel posterior del CXi

Conexin para suministro elctrico.

Conexin a tierra de proteccin para el chasis.
Conexin para msica en espera.
Conexin para megafona.
Rel analgico en tarjeta principal (conectores RJ-11).
2.4.- Descripcin modelo 3300 CX.

La plataforma Mitel 3300 CX proporciona las mismas funciones y aplicaciones de comunicaciones que la
plataforma CXi. La nica diferencia entre ambas plataformas es que la CX no lleva integrado un switch de 16
puertos PoE.

2.5.- Descripcin modelo 3300 MXe.

La plataforma Mitel 3300 MXe est dirigida principalmente a medianas y grandes empresas por ser capaz de
proporcionar dos configuraciones diferentes:

Configuracin base: capacidad de hasta 300 dispositivos.

Configuracin expandida: capacidad de hasta 1500 dispositivos, utilizando un procesador extra.

Sus caractersticas son:

6 enlaces analgicos RTC (circuitos LS/CLASS).

4 extensiones analgicas (circuitos ONS/CLASS).
Soporte de hasta 384 extensiones analgicas va ASU.
Soporte de hasta 768 extensiones analgicas va mdulo perifrico.
Hasta un total de 1500 usuarios (hasta 1400 IP y/o 1152 analgicos).
Un puerto dedicado para msica en espera.
Un puerto de megafona.
20 puertos de buzn de voz, ampliables hasta 30.
Se puede poner en armario 19 .
Servidor DHCP.
64 canales Ethernet a TDM (E2T).
Capacidad para 750 buzones de correo.
Gran capacidad de interconexin por IP con otras centrales: 2000 lneas IP, 250 nodos en grupo,
hasta 200 conversaciones simultneas entre 2 controladores.
Sistema Redundante de Alimentacin y Disco Duro.
Tarjeta de Redundancia por Primario (adicional al IP ya existente).
Unidades de Servicio analgico de alta densidad.
Rapid Spanning Tree.
Gigabit Ethernet.
Panel frontal del MXe

3 Puerto RS-232 (conector DB-9) para funcin de terminal de mantenimiento (hay disponible una
funcin de impresora a travs de puerto de LAN), alarmas y arranque.
Puerto de WAN/WAN 10/100BaseTX.
4 puertos CIM para conexin con ASUs.
Ubicaciones de expansin para 4 mdulos DSP duales y/o E1 combinados.
Indicadores LED de estado.

Figura 4 Vista frontal del controlador 3300 MXe

Panel posterior del MXe

Conexin para suministro elctrico, principal y redundante.

Conexin a tierra de proteccin para el chasis.
Conexin para msica en espera.
Conexin para megafona.
Conexiones analgicas en la Analog Main Board (conectores RJ-11).
Acceso a los discos duros, principal y redundante.

Figura 5 Vista posterior del controlador 3300 Mxe

1.1.- Descripcin modelo 3300 AX.

Modelo de controladora para proporcionar capacidad mxima de extensiones analgicas en un nico equipo.
Especialmente diseada para trabajar en los siguientes entornos mixtos:

PBX analgica con capacidad IP limitada.

Oficina remota (sucursal analgica) en una red WAN conectada a la central.

Red distribuida con mltiples nodos IP (Hoteles plantas con extensiones analgicas)

Figura 6 Controladora 3300 AX

Sus caractersticas son:

Hasta 12 placas de circuitos analgicos (hasta 192 extensiones ONS o 144 ONS + 48 LS).
Dos circuitos de transferencia por fallo elctrico que admiten dos circuitos adicionales por placa de
analgicos instaladas.
Un puerto dedicado para dos rels de apertura de puerta con capacidad de expansin para otros dos
por cada placa de analgicos.
Hasta 20 puertos de buzn de voz.
Se puede poner en armario 19 o bien instalar en pared.
Servidor DHCP.
40 canales Ethernet a TDM (E2T), ampliables hasta 128 con placa externa de cancelacin de eco.
Capacidad para 250 usuarios activos (mximo 100 IP y/o 192 analgicos).
Capacidad para 750 buzones de correo.
Panel posterior de la AX

Batera de ventiladores para refrigeracin de placas de analgicos.

Fuente de alimentacin doble para redundancia.
Conexin a tierra de proteccin para el chasis.
Doble conexin de LAN.
Puerto serie para mantenimiento.
Ranura de explansin para interfaces de conexin RDSI, RTC u otras funcionalidades.

Figura 7 Panel trasero de la controladora AX

1.2.- Unidad de Accesos Analgico

La Unidad de servicios analgicos (ASU) proporciona conectividad de lneas y telfonos analgicos (POTS y
Extensin dentro del establecimiento (ONS)) al sistema 3300 ICP. Las controladoras se conectan a la
Unidades de Servicio Analgicas (ASU II) utilizando cables de cobre terminados en un conector RJ-45. Se
utilizan los llamados Copper Interface Modules (CIM). Para las controladoras MXe se utilizan los CIM
integrados y se admite una expansin de hasta 2 mdulos de 4 CIM en las ranuras de expansin.
Estas mismas placas se pueden utilizar para las controladoras CX/CXi (solo 3 de los 4 puertos).

Figura 8 Placa Quad CIM (interfaz con las unidades de Servicios Analgicos)

La unidad ASU II es una mejora de la unidad de Servicios Analgicos ASU. El diseo evoluciona para mejorar
la capacidad de albergar extensiones y lneas, as como para poder dimensionar esa capacidad de una
manera ms efectiva. Lo que se proporciona es la fusin de la antigua ASU (que proporcionaba extensiones
analgicas), y la ASU universal que proporcionaba capacidad de extensiones y lneas analgicas.

Figura 9 Vista frontal de la ASU II

En la parte frontal de la ASU II se encuentra el conector CIM para conexin con la controladora 3300 ICP. Por
la parte posterior, la ASU cuenta con dos ranuras de expansin en las que tienen cabida placas de dos tipos:
tipo 1 (16 extensiones ONS) o tipo 2 (12 extensiones ONS + 4 lneas LS). Cada placa de ellas dispone de un
conector Amphenol desde dnde salen los pares que se conectarn a una regleta Krone o a un panel (patch
panel) asegurando de una manera sencilla y segura la conectividad de los elementos analgicos.

Figura 10 Vista trasera de la ASU II

El sistema 3300 ICP MXe soporta hasta 12 Unidades, el MX hasta 2 Unidades de servicios analgicos en
cualquier combinacin, entregando un mximo de 48 puertos analgicos para conectividad telefnica
estndar. Las ASUs tambin proporcionan las conexiones para las funciones de Msica de espera (MOH) y
Anuncio. Sin bien stas se pueden proporcionar en formato fichero wav.

Este dosier explica algunas de las observaciones tcnicas a tener el cuenta por el profesional formado, no
obstante, no es necesario tener unos conocimientos previos de informtica o telecomunicaciones para
determinar cual de los dispositivos debe instalarse. En OSF le solicitaremos toda la informacin referente a su
actual servicio en caso de haberlo, y le asesoraremos acerca de los dispositivos que, en funcin de sus
requerimientos, son recomendables instalar o adaptar para su proyecto, todo ello en un lenguaje claro y
distendido, aclarndole cualquier duda que se le pueda plantear, y orientndole siempre a la mejor relacin
calidad de servicio (QoS) / precio que podamos acordar. Es por ello que no debe tener ningn reparo en
solicitar informacin sin compromiso, le atenderemos encantados.

Finalizamos aqu estas anotaciones acerca de los Controladores IP 3300 de MITEL, adjuntndo unas tablas
con datos tcnicos comparativos de las distintas plataformas de comunicaciones de Mitel.

Es todo, saludos cordiales.

El Equipo OSF
1.1.- Capacidades:

3300 CX / CXi 3300 M Xe 3300 M Xe 3300 MXe 3300 AX
Estnd ar Expan dida Servido r
Nmero mximo de 150 350 1500 5000 250
dispositivos incluye software
1
de agentes
Nmero mximo de 100 300 1400 5000 100
dispositivos IP
2
Nmero mximo 100 300 1000 1000 100
usuarios/dispositivos SIP
Nmero mximo de agentes 50 100 350 350 50 en total
3
ACD
Nmero mximo de consolas 8 16 24 24 8
Nmero mximo de 104 128 va ASU 1152 No aplica 192
dispositivos analgicos
350 Por Armario
de expansin
Se entrega con (estndar): Un mdulo dual Dos mdulos Dos mdulos Dos mdulos Dos mdulos
DSP quad DSP quad DSP quad DSP quad DSP
(integrado), (integrados), (integrados), (integrados), (integrados),
AMB A MB AMB Controlador Ranura para
RA ID FLASH
Disco duro Disco duro Disco duro
Doble Disco Alimentacin
Alimentacin Alimentacin Alimentacin duro
42 canceladores
10 canceladores 128 128 Alimentacin de eco
de eco canceladores de canceladores de dual
eco eco
256
canceladores de
eco
Ranuras disponibles 2 5 5 No aplica 2
Las ranuras se pueden utilizar Quad CIM Dual FIM Dual FIM Quad DSP Single/Dual
para T1/E1
Single T1/E1 Quad CIM Quad CIM Cancelador de
eco Quad BRI o
Quad BRI Single/Dual S ingle/Dual DSP
T1/E1 T1/E1
Dual & Quad Cancelador de
DSP Quad BRI o Quad B RI o eco
DSP DSP
Cancelador de Cancelador de
eco eco
**
Nmero mximo de mdulos 2 3 3 No aplica 1
integrados de enlaces
digitales
Nmero mximo de BRIs 2 3 3 No aplica 1

Nota: Las ranu ras de expan si n MM C vacas se p ued en usar co n m d ulos DSP, md ulo s Du al FIM (hasta el n mero
mximo esp ecificado ), md ulos d e cancelaci n de eco y m du lo s de enlaces digitales integ rad os. C uan do lo s armario s
d e exp ansin se co nectan a lo s m du lo s Du al FIM ad icion ales, deb e h aber lo s su ficien tes recursos d e
telecomu nicacio nes para p od er sop ortar esa carg a.
Por favor , contacte con su ingeniero de preventa para que le proporcione informacin detallada.
1 Aplican las reglas de ingeniera
2 Actualmente est en estudio una capacidad mayor
3 Aplican las reglas de ingeniera
** Mdulo con un nico enlace digital integrado
Puertos de Ethernet Vea la seccin 2 2 2 2 (solo 10/100
10/100/Gig Base T de Datos de Base T)
Conectividad de
la Controladora
CXi
Nmero mximo de mdulos 1 - - - -
dual DSP
Nmero mximo de mdulos 1 3 (ms 2 3 (ms 2 3 (ms 2 2
quad DSP integrados) integrados) integrados)
Nmero mximo de canales 64 128 128 256 128 con tarjeta
de cancelacin de eco opcional de
cancelacin
Nmero mximo de canales 16 32 64 64 32
de compresin G.729a (cada
32 canales requiere un
mdulo DSP)

Nmero mximo de NSUs - 8 8 - -

Nmero mximo de enlaces 2 16 16 - 2
digitales (exceptuando BRIs)
Mdulos BRI integrados con 8 12 12 4
interfaz S y/o T (EME,
Australia, CALA & NA)
Nmero mximo de dual FIMs - 4 Dual FIMs 4 Dual FIMs - -
(para conectar unidades
perifricas TDM, NSUs, DSUs 8 enlaces FIM 8 enlaces FIM
o tarjetas triple FIM de Mitel

SX-2000 MicroLIGHT)
Placa Analgica Principal 6 enlaces LS2 6 enlaces LS 6 enlaces LS - -
(AMB)1
4 puertos ONS 4 puertos ONS 4 puertos ONS
Placa Analgica Secundaria 6 enlaces LS - -
(AOC)
4 puertos ONS
3
Placa de Lneas Analgicas - 12
Nmero mximo de ASUs o 3 12 12 - 4
ASUs II
Nmero mximo de armarios - 6 6 - -
de expansin conectados con
fibra
Nmero mximo de armarios - 12 12 - -
perifricos incluyendo
armarios de expansin
Generadores de tono 128 128 128 - 128
Circuitos de deteccin de tono 32 32 32 - 32
4
Canales E2T 64 64 128 256 128
Receptores DTMF 128 128 128 - 128
M ximo nmero de enlaces 200 200 200 200 200
entre dos controladoras IP
Networking
Nmero mximo total de 2000 2000 2000 2000 2000
enlaces IP Networking
Enlaces SIP Nmero 2000 2000 2000 2000 2000
mximo total de enlaces SIP

1 Incluye Msica en Espera (1 fuente), Megafona (1 zona), Transferencia de Fallo del sistema (2 circuitos SFT )
2 Soportan sealizacin CLASS para Norteamr ica y Latinoamrica
3 Tiene dos variantes: de 16 circuitos ONS o de 4 LS + 12 ONS. Esta ltima soporta 4 cir cuitos SFT
4 Soportando solamente funciones de conferencia, msica en espera y megafona