UNIDAD ACADMICA DE CIENCIAS SOCIALES,

PERIODISMO, INFORMACIN Y DERECHO

CARRERA DE
DERECHO

ASIGNATURA
INFORMTICA

TEMA DE INVESTIGACIN
Comercio Electronico

DOCENTE
ING. PABLO TORRES CISNEROS

ESTUDIANTE
(Leonardo Yanqui)

(18/11/2016)
 DEFINIR QU ES EL COMERCIO ELECTRNICO, EVOLUCIN,
VENTAJAS Y RIESGOS.
Definiciones
Es la aplicacin de la avanzada tecnologa de informacin para incrementar la eficacia
de las relaciones empresariales entre socios comerciales.

La disponibilidad de una visin empresarial apoyada por la avanzada tecnologa de

informacin para mejorar la eficiencia y la eficacia dentro del proceso comercial.
Evolucin del comercio electrnico
Es el uso de las tecnologas computacional y de telecomunicaciones que se realiza
entre empresas o bien entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio de
bienes y servicios. El comercio, actividad ancestral del ser humano, ha evolucionado
de muchas maneras. Pero su significado y su fin en siempre el mismo. Segn el
diccionario consultor de economa, el comercio es el proceso y los mecanismos
utilizados, necesarios para colocar las mercancas, que son elaboradas en las unidades
de produccin, en los centros de consumo en donde se aprovisionan los consumidores,
ltimo eslabn de la cadena de comercializacin. Es comunicacin y trato.

En lneas generales, y con un sentido amplio, el comercio implica la investigacin de

mercado con el fin de interpretar los deseos del consumidor, la publicidad que anuncia
la existencia del producto, la posibilidad de adquirirlo, y en qu lugar, a la vez que se
utilizan los mtodos de persuasin, la venta al por menor y finalmente, la adquisicin
por parte del pblico.
Ventajas
Permite el acceso a ms informacin. La naturaleza interactiva del Web y su entorno
hipertexto permiten bsquedas profundas no lineales que son iniciadas y controladas por
los clientes, por lo tanto las actividades de mercadeo mediante el Web estn ms
impulsadas por los clientes que aquellas proporcionadas por los medios tradicionales.

Facilita la investigacin y comparacin de mercados. La capacidad del Web para

acumular, analizar y controlar grandes cantidades de datos especializados permite la
compra por comparacin y acelera el proceso de encontrar los artculos.
Abarata los costos y precios. Conforme aumenta la capacidad de los proveedores para
competir en un mercado electrnico abierto se produce una baja en los costos y precios,
de hecho tal incremento en la competencia mejora la calidad y variedad de los productos
y servicios.
Riesgos
Falta de contacto fsico con el producto: Las transacciones que se realizan a travs de
Internet son de carcter no presencial, lo que genera un cierto grado de incertidumbre. A
su vez se omite tanto la atencin personal como el contacto fsico con el artculo,
factores que pueden influir de forma determinante en la eleccin de un producto u otro.
En el caso del comercio electrnico, a fin de eliminar dicha desventaja se est
produciendo la incorporacin de chats en directo o asistentes virtuales que ayudan a
resolver dudas durante el proceso de compra.
Falta de seguridad y fiabilidad: Es un punto clave a la hora de decidir la compra a
travs de Internet que la empresa est bien identificada y sobre todo que ofrezca la
posibilidad de contactar directamente con ella.
Tambin es vital que disponga de informacin clara, completa y concisa tanto sobre
temas contractuales como sobre el producto/servicio y el precio, clarificando los gastos
que van o no incluidos en la transaccin.
Problemas de distribucin: Las incidencias logsticas (retrasos en la recepcin,
recepcin del pedido con desperfectos, no recibir el producto) son otro de los
principales inconvenientes del comercio electrnico.
Problema de reclamaciones y devoluciones: La principal problemtica en las compras
a travs de la Red es que el producto o servicio adquirido no responda a lo que se
ofreca en Internet. La inseguridad de a quin dirigirse en caso de reclamacin es otro de
los problemas que conlleva el comercio electrnico.
Problemas de pago: En la mayora de los casos, las compras a travs de Internet se
realizan utilizando el nmero de la tarjeta de crdito del comprador, pero an no es
100% seguro introducirlo en la Red sin conocimiento alguno.

Perdida de integridad de los datos: un intruso crea, modifica o borra informacin.

Perdida de privacidad en los datos: se brinda acceso a la informacin a personas no
autorizadas.
Prdida de servicio: el servicio se interrumpe como consecuencia de las acciones de un
hacker.
Prdida de control: personas o usuarios externos sin ningn control.

HAGA UNA DESCRIPCIN DE LA CLASIFICACIN DEL COMERCIO

ELECTRNICO
Las empresas han encontrado en Internet un instrumento que facilita la adquisicin de
servicios de informacin y reducen los costos. Este salto cualitativo en la vida de las
empresas fue visto desde los primeros momentos, as pues, cuando el empleo de internet
en las empresas era escaso. Ya las primeras clasificaciones de sus posibles empleos
cubran la prctica totalidad de actuaciones de las mismas. Por ejemplo, en el temprano
1996, El profesor Oliver Hance hace la siguiente clasificacin.
Internet para transacciones comerciales
1.a) Internet para publicidad y marketing
1.b) Internet en el comercio
1.c) Internet para hacer y recibir pagos
Internet y la comunicacin (interna y externa)
Internet para investigaciones, desarrollo e intercambio de informacin
profesional
Internet para recursos humanos
DESDE CUNDO SE IMPLEMENT EN EL ECUADOR?
1972. Se crea el IETEL: Instituto Ecuatoriano de Telecomunicaciones, acogiendo a las
empresas locales y de larga distancia.

1992 Mediante la promulgacin de la Ley Especial de Telecomunicaciones, se

transforma el IETEL en Empresa Estatal de Telecomunicaciones: EMETEL, y se crea la
Superintendencia de Telecomunicaciones como ente de regulacin y control.

1995 Se promulgan reformas a la ley de 1992 y se crea el Consejo Nacional de

Telecomunicaciones, CONATEL, como ente de administracin y regulacin de las
telecomunicaciones en el pas y se le otorga la representacin del Estado para ejercer a
su nombre esas funciones. Se le reconoce la calidad de Administracin del Ecuador
ante la U.I.T. Con las mismas reformas a la mencionada ley se crea la SNT, Secretara
Nacional de Telecomunicaciones, como ente encargado de la ejecucin de la poltica de
telecomunicaciones en el pas. La SUPTEL, Superintendencia de Telecomunicaciones
pasa a desempear funciones de control y monitoreo del espectro radioelctrico, as
como supervisin y control de operadores y concesionarios.

2000 En los primeros das de marzo, se realizaron nuevas reformas a la Ley Especial
de Telecomunicaciones, enfatizando el rgimen de libre competencia en todos los
servicios, la proteccin de los derechos de los usuarios y la necesidad de que el
CONATEL promulgue, en el plazo mximo de seis meses, un reglamento para ese
objeto.

LA LEY DE COMERCIO ELECTRNICO, FIRMAS ELECTRNICAS Y

MENSAJES DE DATOS EN EL ECUADOR
Ttulo Preliminar
Art. 1.- Objeto de la Ley.- Esta Ley regula los mensajes de datos, la firma electrnica,
los servicios de certificacin, la contratacin electrnica y telemtica, la prestacin de
servicios electrnicos, a travs de redes de informacin, incluido el comercio
electrnico y la proteccin a los usuarios de estos sistemas.
CITAR AL MENOS 12 ARTCULOS Y HACER UN ANLISIS DE LOS
MISMOS.
DE LAS FIRMAS ELECTRNICAS
Art. 13.- Firma electrnica.- Son los datos en forma electrnica consignados en un
mensaje de datos, adjuntados o lgicamente asociados al mismo, y que puedan ser
utilizados para identificar al titular de la firma en relacin con el mensaje de datos, e
indicar que el titular de la firma aprueba y reconoce la informacin contenida en el
mensaje de datos.
En este articulo nos dispone claramente que las firmas que nosotros asignamos
son por nuestra propia volintad, y que tenemos que estar pendientes ante
cualquier iregularicad e cuanto a nuestra firma electrnica.
Art. 14.- Efectos de la firma electrnica.- La firma electrnica tendr igual validez y se
le reconocern los mismos efectos jurdicos que a una firma manuscrita en relacin con
los datos consignados en documentos escritos, y ser admitida como prueba en juicio.
 Tambien tenemos que tenes mucho cuidado en quien confiamos nustra firma
electrnica ya que tendr los mismos efectos judiciales ante cualquier
iregularidad.
DE LAS ENTIDADES DE CERTIFICACIN DE INFORMACIN
Art. 29.- Entidades de certificacin de informacin.- Son las empresas unipersonales o
personas jurdicas que emiten certificados de firma electrnica y pueden prestar otros
servicios relacionados con la firma electrnica, autorizadas por el Consejo Nacional de
Telecomunicaciones, segn lo dispuesto en esta ley y el reglamento que deber expedir
el Presidente de la Repblica.
Los autorizados en verificar nuetra firma son los mismos del consejo nacional de
telecomunicaciones
DE LOS ORGANISMOS DE PROMOCIN Y DIFUSIN DE LOS SERVICIOS
ELECTRNICOS, Y DE REGULACIN Y CONTROL DE LAS ENTIDADES DE
CERTIFICACIN ACREDITADAS
Art. 36.- Organismo de promocin y difusin.- Para efectos de esta Ley, el Consejo de
Comercio Exterior e Inversiones, COMEXI, ser el organismo de promocin y
difusin de los servicios electrnicos, incluido el comercio electrnico, y el uso de las
firmas electrnicas en la promocin de inversiones y comercio exterior.
Nuestra firma resulta muy practica para comprar con mucha mas facilidad en el
exterior ya que no es necesario estrar presente para firmar un documento
especifico.
DE LOS SERVICIOS ELECTRNICOS
Art. 44.- Cumplimiento de formalidades.- Cualquier actividad, transaccin mercantil,
financiera o de servicios, que se realice con mensajes de datos, a travs de redes
electrnicas, se someter a los requisitos y solemnidades establecidos en la ley que las
rija, en todo lo que fuere aplicable, y tendr el mismo valor y los mismos efectos
jurdicos que los sealados en dicha ley.
DE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS O CONSUMIDORES DE SERVICIOS
ELECTRNICOS
Art. 48.- Consentimiento para aceptar mensajes de datos.- Previamente a que el
consumidor o usuario exprese su consentimiento para aceptar registros electrnicos o
mensajes de datos, debe ser informado clara, precisa y satisfactoriamente, sobre los
equipos y programas que requiere para acceder a dichos registros o mensajes.
El usuario o consumidor, al otorgar o confirmar electrnicamente su consentimiento,
debe demostrar razonablemente que puede acceder a la informacin objeto de su
consentimiento.
DE LOS INSTRUMENTOS PBLICOS
Art. 51.- Instrumentos pblicos electrnicos.- Se reconoce la validez jurdica de los
mensajes de datos otorgados, conferidos, autorizados o expedidos por y ante autoridad
competente y firmada electrnicamente.
DE LA PRUEBA Y NOTIFICACIONES ELECTRNICAS
Captulo I
DE LA PRUEBA
Art. 52.- Medios de prueba.- Los mensajes de datos, firmas electrnicas, documentos
electrnicos y los certificados electrnicos nacionales o extranjeros, emitidos de
conformidad con esta ley, cualquiera sea su procedencia o generacin, sern
considerados medios de prueba. Para su valoracin y efectos legales se observar lo
dispuesto en el Cdigo de Procedimiento Civil.
Art. 53.- Presuncin.- Cuando se presentare como prueba una firma electrnica
certificada por una entidad de certificacin de informacin acreditada, se presumir que
sta rene los requisitos determinados en la Ley, y que por consiguiente, los datos de la
firma electrnica no han sido alterados desde su emisin y que la firma electrnica
pertenece al signatario.
Art. 54.- Prctica de la prueba.- La prueba se practicar de conformidad con lo previsto
en el Cdigo de Procedimiento Civil y observando las normas siguientes:
DE LAS INFRACCIONES INFORMTICAS
Captulo I
DE LAS INFRACCIONES INFORMTICAS
Art. 57.- Infracciones informticas.- Se considerarn infracciones informticas, las de
carcter administrativo y las que se tipifican, mediante reformas al Cdigo Penal, en la
presente ley.
Reformas al Cdigo Penal
Art. 58.- A continuacin del Art. 202, inclyanse los siguientes artculos innumerados:
"Art. ....- El que empleando cualquier medio electrnico, informtico o afn, violentare
claves o sistemas de seguridad, para acceder u obtener informacin protegida, contenida
en sistemas de informacin; para vulnerar el secreto, confidencialidad y reserva, o
simplemente vulnerar la seguridad, ser reprimido con prisin de seis meses a un ao y
multa de quinientos a mil dlares de los Estados Unidos de Norteamrica
CONCLUSIONES
Podemo decir que Internet ha posibilitado que la Sociedad de la Informacin se
estructure como una sociedad posindustrial cuyo principal avance tecnolgico es la
digitalizacin. Para el modelo clsico del ciclo de negocios, la alteracin tecnolgica es
el tipo de fenmeno global ms importante despus de las fluctuaciones econmicas.

Por otra parte, la informacin se convirti en el cuarto factor econmico superando a las
materias primas, trabajo y capital, con una especial particularidad: el modelo
informtico est caracterizado por costos bajos con tendencias declinantes, lo que
permite inferir el desarrollo de una nueva cultura tcnica.

RECOMENDACIONES
1. Identifique al proveedor
2. Verifique la seguridad del sitio
3. Proteja sus datos personales
4. Elija una contrasea segura
5. Verifique las polticas del comercio sobre la entrega, formas de pago y garanta
Del producto.
6. Verifique si el precio incluye gastos de envo
7. Mantenga registro de todas sus comunicaciones con el comercio virtual
8. Preste mucha atencin a los e-mails que recibe

BIBLIOGRAFA
La nueve era del comercio electrnico Las TIC al servivion de la
gestin empresarial
LINKOGRAFA
http://www.mapama.gob.es/ministerio/pags/biblioteca/revistas/pdf_DYC/DYC_2003_6
9_93_99.pdf
http://www.mapama.gob.es/ministerio/pags/biblioteca/revistas/pdf_DYC/DYC_1997_3
5_26_30.pdf
http://www.mapama.gob.es/ministerio/pags/biblioteca/revistas/pdf_DYC/DYC_1997_3
5_20_24.pdf