Professional Documents
Culture Documents
transparentnosti na lokalnom
nivou u Crnoj Gori
PRIRUNIK ZA SPECIFINI MODUL
UVOD............................................................................................................4
LISTA SRAENICA...................................................................................3
I LOKALNA SAMOUPRAVA I PRUANJE JAVNIH
USLUGA.......................................................................................................5
III PARTICIPATIVNI
MEHANIZMI.............................................................................................10
1.INFORMISANJE......................................................................12
2.KONSULTOVANJE.................................................................15
3.AKTIVNO UEE GRAANA/PODJELA
ODGOVORNOSTI SA GRAANIMA....................................................19
UMJESTO ZAKLJUKA........................................................................34
2
LISTA SKRAENICA
LS lokalna smaouprava
NVO- nevladina organizacija
TNG tehnika nominalne grupe
3
UVOD
4
i pasivan stav prema sopstvenom ueu u radu lokalne
samouprave i upravljanju javnim poslovima.
5
I LOKALNA SAMOUPRAVA I PRUANJE JAVNIH
USLUGA
6
ta povelja znai za graane?
Graanima povelja daje odreenu sigurnost, uvjerenje da e se
LS usmjeravati prema kvalitetu i da e raditi u skladu sa
njihovim oekivanjima.
ta povelja znai za zaposlene u LS?
Zaposleni u LS dobijaju putem povelje jasnu sliku o pravcu
rada i djelovanja LS i standardima kvaliteta kojih treba da se
pridravaju. Ovi standardi rada su reper i za poreenje kvaliteta
rada svakog zaposlenog, te se koriste i kod procjene/ocjene
zaposlenih i njihovog uinka.
7
Uloga graana ne smije se shvatiti i zavriti njihovim ueem
na izborima, tj. glasanjem. Naprotiv, moe se rei da uloga
graana tek tu poinje, kada se oni ukljuuju u proces izbora.
Jedan od preduslova da bi lokalna samuprava zadobila
povjerenje graana jeste da im prui priliku da i sami uestvuju
u donoenju vanih odluka jer upravo oni na koje se politike
odluke odnose imaju najvie prava da uestvuju u njihovom
donoenju.
Da li je to zaista tako?
Da li Vaa lokalna samouprava omoguava
ostvarenje ovog prava?
Da li se lokalne vlasti konsultuju sa graanima?
( npr.:gradi se lokalni put bez prethodne
konsultacije sa graanima, i doe do neslaganja
oko trase ceste ili uslova otkupa zemljita i
odloe se do daljnjeg poetak izgradnje
lokalnog puta)
8
LS ostvaruje se na naelima demokratije, decentralizacije,
depolitizacije, autonomnosti, zakonitosti, profesionalnosti,
efikasnosti rada organa LS i meusobne saradnje drave i
optina.
Da bi LS bila djelotvorna, odgovorna i pruala graanima
bolje usluge za manje novca, mora poslovati kroz
transaprentne i otvorene procedure uz uee gradjana
Pitanja za razmiljanje:
Koliko efikasno Vaa lokalna samouprava prua usluge
koje su joj povjerene?
Koliko aparat lokalne samouprave kota graane i
poreske obveznike?
1
Za potrebe Uprave za antikorupcijsku inicijativu i Kancelarije
Programa Ujedinjenih nacija za razvoj (UNDP) u Crnoj Gori istraivanje
Ocjena integriteta i kapaciteta organa lokalne samouprave u Crnoj Gori
2009. realizovao Centar za preduzetnitvo i ekonomski razvoj iz Podgorice.
9
korisnici usluga stvarno zadovoljni efikasnou rada lokalne
samouprave, ta istiu kao nedostatke i kako vide rjeenje.
Transparentnost/otvorenost rada LS
10
Javnost rada se moe ostvariti:
Posredno - kada se javnost rada obezbjeuje putem
sredstava javnog informisanja
Obezbjeivanje javnosti i transparentnosti rada organa
definisano je u lanu 138 Zakona o lokalnoj samoupravi, dok
e se naini ostvarivanja blie definisati statutom, odnosno
poslovnikom Skupstine.
Neposredno primjenom Zakona o slobodnom pristipu
informacijama.
11
integracione procese, odluna u borbi protiv korupcije i koja e
donijeti korist svim graanima?
Lider mora da zna: gdje smo, gdje elimo biti, kako tamo stii,
i kako se tamo odrati.
12
II OBLICI UEA GRAANA U PROCESU
DONOENJA ODLUKA
NA LOKALNOM NIVOU
Inicijativa
Graanska
inicijativa
Mjesni referendum
Zbor graana
Optinski
referendum
Graanska alba
Peticija
13
Inicijativa - graani imaju pravo da pokrenu inicijativu pred
nadlenim organima radi razmatranja i odluivanja o
odreenim pitanjima od interesa za lokalno stanovnitvo.
O podnijetoj inicijativi nadleni organ je duan da zauzme stav
i u roku od 30 dana o tome obavijesti podnosioca inicijative.
14
donijela je Odluku o obrazovanju Savjeta. U radu sjednice
povodom ovog pitanja, u ime podnosioca graanske inicijative,
uestvovala su dva njihova predstavnika.
15
Postupak podnoenja i postupanja organa po graanskoj
albi i peticiji.
16
III PARTICIPATIVNI MEHANIZMI
Anketa
Intervju
Pamfleti i
broure
Web stranica
Informator
Medija planovi
Deurni
optinski
telefon
17
Pamfleti i broure se koriste da bi se predstavili novi
programi, planovi ili usluge; objanjavaju promjene procedure i
poboljanja u uslugama; njima se reklamira neka posebna
politika i aktivnost; zastupa neka akcija; izvjetava o nekim
posebnim dostignuima i sl.
Razlika izmedju broure i pamfleta je u obimu informacija (
broura je optijeg karaktera, odnosno nudi vei broj
informacija)
18
Deurni optinski telefon se koristi da se graanima prui
mogunost da se direktno, razgovorom izjasne o nekim
problemima ili potrebama koje su hitnije prirode, da se prikupe
miljenja,predlozi i primjedbe u vezi sa razliitim pitanjima.
Principi uea
graana
1. informisanje 2. 3. Aktivno
konsultovanje uee graana
19
1.INFORMISANJE
Informisanje obuhvata:
20
Identifikovani problemi: Uoena je nedovoljna spremnost
lokalnih organa da omogue pristup informacijama od javnog
interesa,bilo da se zahtjevi odbijaju ili da administracija uti.
Praksa ukazuje na potrebu i da se Vodii za slobodan pristup
informacijama redovno auriraju kako bi se graanima
olakalo traenje odredjene informacije.
21
Objavljivanje propisa i drugih akata. U nekim zemljama
postoji zakonska obaveza da se (pored zakona) u
slubenom listu objavljuju i odluke (kao to je sluaj i
kod nas), a u drugim, postoje optinski asopisi koji
objavljuju informacije o radu i planiranim aktivnostima.
22
procedura podnoenja zahtjeva za dobijanje graevinske
dozvole.
3) Stalno aurirati Vodi za pristup informacijama u posjedu
organa LS i obezbijediti dosljednu primjenu Zakona o
slobodnom pristupu informacijama.
4) Osavremeniti rad u graanskim biroima (Informatikim
povezivanjem organa i slubi). Graanima treba omoguiti
da blagovremeno i na jednom mjestu dobijaju informacije o
svim pitanjima iz nadlenosti optine, da imaju mogunost
da podnesu zahtjeve i dobiju odgovor/akt o postupanjima
po njihovim zahtjevima u zakonom predvienim rokovima,
bez odlaska kod neposrednog slubenika koji odluuje po
istom.
5) Otvaranje kancelarije za graane u kojima bi izabrani
predstavnici primali graane i razgovarali sa njima o svim
aktuelnim pitanjima,problemima,inicijativama i drugo.
6) Dani otvorenih vrata za graane Predvidjeti odredjene
dane u mjesecu kada bi: predsjednik optine/gradonaelnik,
potpredsjednik, glavni administrator, starjeina organa,
direktori javnih preduzea i ustanova neposredno
razgovarali sa graanima.
7) Uspostaviti telefonske servise (unaprijed snimljene poruke)
radi davanja servisnih informacija u vezi sa ostvarivanjem
prava i izvravanjem obaveza kod organa, prijema
obavjetenja o nepravilnostima u radu organa odnosno
slubenika, problema u funkcionisanju i drugo. Telefonski
servis bi bio otvoren 24 asa.
8) Optinska web stranica koja treba da sadri detaljne
informacije o: optini, njenim organima, aktivnostima i
dogaajima na dnevnoj osnovi, kontaktima, relevantnim
dokumentima ( odluke, strateka dokumenta, planove i
drugo), kao i biltene, kalendar najavljenih dogaaja, forum
na odreenu temu... kako bi graani o svim aktivnostima
bili upoznati na vrijeme.
23
9) Optinska oglasna tabla - koja treba da sadri informacije
kao na web stranici, (jer nemaju svi pristup internetu),
optinski organogram, kalendar dogadjaja.....
10) Javno objavljivati sve informacije od javnog interesa
korienjem vie razliitih kanala informisanja.
11) Izraditi broure, liflete, pamflete, radi informisanja graana
o aktivnostima koje preduzimaju organi, odlukama,
planovima, programima koje donose, a koji su od znaaja
za ivot graana.
12) Odravanje sastanaka sa medijima (press konferencija,
redovne konferencije za novinare, saoptenja za javnost,
kontakt emisije Vi pitate, mi odgovaramo i drugo, radi
pravovremenog informisanja graana.
13) Osnovati PR slubu radi poboljanja informisanja i
podsticanja stalne komunikacije sa javnou.
14) Objavljivanje Izvjetaja i informacija o projektima i
investicijama optine u cilju irenja pozitivnih informacija.
15) Podrati projekte nevladinih organizacije koje imaju za cilj
bolje informisanje graana odnosno podsticanje graana u
procesu odluivanja.
16) Koristiti dobru praksu drugih optina
24
Vrijeme za razmiljanje:
2. KONSULTOVANJE
25
budu dostupne javnosti kako bi javnost mogla
uestvovati pravovremeno.
Volja graana da uestvuju, - graani su zaintresovani
da uestvuju u kreiranju politika i donoenju odluka i
imaju povjerenje u LS.
Povratna informacija od strane LS povratna
informacija je dostupna svima koji su uestvovali u
konsultovanju, znai da je LS dala povratnu
informaciju graanima o prijedlozima, sugestijama,
inicijativama... koje je prihvatila, kao i o onima koje
nije.
26
a neki od njih su prepoznati u optinskim odlukama o nainu i
postupku uea lokalnog stanovnitva u vrenju javnih
poslova.
Savremeni oblici konsultovanja sa graanima su:
Javna istraivanja
Ovaj metod se takodje koristi za specifina pitanja iz
nadlenosti LS, i moe se voditi na dva naina: putem intervjua
sa ciljnom grupom, odnosno dostavljanjem upitnika ciljnoj
grupi.
Fokus grupe
Ovaj metod se koristi kada se od zajednice oekuje da da
miljenje po odreenom stratekom pitanju, i tada se odabere
odreeni broj pojedinaca nasumice, koji e oslikati stav
populacije zajednice ili dijela zajednice. Fokusna grupa bi
trebalo biti raznolika u smislu godina, pola, ekonomske moi....
Fokus grupa moe ili kroz diskusije ili kroz intervjue ili
kombinaciju drugih sredstava konsultacije da iznosi svoje
stavove u pogledu konkretnih pitanja. S obzirom da je rad
fokusne grupe neformalan, uesnici imaju priliku da slobodno
razgovaraju i iznose svoja miljenja.
27
Graanski paneli
Ovaj metod podrazumijeva da se izabere uzorak populacije -
odreeni broj ljudi koji bi se sa predstavnicima LS sastajali
nekoliko puta godinje i koji bi raspravljali o odreenim
pitanjima. LS moe konsultovati izabrani uzorak populacije i
na drugi nain: npr.:putem ankete, radionice, intervjua i druge
sline naine zavisno od pitanja na koje se eli dobiti odgovor.
Graanski forumi
Ovi forumi podrazumijevaju stalna tijela koja se redovno
sastaju. Mogu imati stalno lanstvo ali mogu biti otvoreni i za
uee drugih lanova. Forumi razmatraju odreena pitanja i
daju preporuke lokalnim vlastima. Forumi mogu biti razliiti:
tematski, forumi za mlade, forumi za penzionere i td.
Elektronske konsultacije
S obzirom da se internet sve vie koristi kao sredstvo
informisanja, smatra se jednom od jeftinijih metoda
konsultacija. Putem interneta mogue je ostvariti komunikaciju
na razliite naine,npr: on-line upitnici, on-line glasanje o
odreenim pitanjima,postavljanje pitanja, razni oblici web
diskusija gdje graani meusobno ili graani sa lokalnim
vlastima
diskutuju o odreenim pitanjima itd.
28
Identifikovani problemi:
Lokalne samouprave istiu:
da graani nijesu zainteresovani za proces
konsultovanja
da su za proces konsultovanja potrebna velika novana
sredstva i ljudski resursi
Razmislite:
Da li LS imaju informaciju o tome ta graani misle o
konsultovanju i da li se njihovo miljenje poklapa sa
stavom LS?
Iskustvo Rumunije
Organi lokalne samouprave Ramnicu-Valcea u Rumuniji su organizovali
intenzivnu medijsku kampanju prije nego to su otvorili javnu raspravu o
predlogu budeta - medijska kampanja se sastojala u nekoliko koraka:
29
Koga ukljuiti u proces konsultovanja, ko su
zainteresovane strane?
Zainteresovane strane u procesu konsultovanja su: graani kao
pojedinci, institucije (razliite oblasti:
zdravstvo,obrazovanje...), privredna drutva i preduzetnici,
javna preduzea, NVO, specifine kategorije graana
(mladi,stari,ene,mukarci,osobe sa posebnim potrebama),
mjesne zajednice ili cijela zajednica.
Razmislite:
30
LS mora biti svjesna vanosti ukljuivanja zainteresovanih
strana u proces donoenja odluka i mora imati unaprijed
razvijen plan ukljuivanja zainteresovanih strana.
Identifikacija Projekat
zainteresovanih
Uticaj
projekta na Projektni tim
zaint.strane
Zainteresovane
strane
Uticaj
zaint.strana
na projekat
Uloge
zainteresovanih
Zakljuci
Razmislite:
31
Kakva je praksa vae optine: Uvaava li miljenja i
stavove graana prikupljene kroz proces
konsultovanja?
32
U donoenju odluka graani neposredno odluuju putem
referenduma i na zboru graana, o sljedeim pitanjima.
uvoenju samodoprinosa
izgradnji kapitalnih investicija
izgradnji objekata od mjesnog interesa
33
Odluka o osnivanju mjesne zajednice je dostavljena Skuptini
optine radi davanja saglasnosti, a Skuptina je istu predhodno
dostavila Predsjedniku optine na izjanjavanje. Na sjednici
Skuptine optine Berane od 28.05.2009. godine data je
saglasnost na Odluku o osnivanju Mjesne zajednice Zagorje.
Identifikovani problemi :
Pitanja u vezi sa kojima se trailo miljenje graana,
odnosno doprinos, esto nijesu imala veze sa njihovim
34
potrebama i interesovanjima (pogresno identifikovane
zainteresovane strane)
Sve ranije sugestije graana su ostajale mrtvo slovo na
papiru (neobrazlaganje odbijanja predloga, odnosno
nedostavljanje povratne informacije)
Graani esto ne znaju kako da uestvuju (nedovoljna
informisanost)
Nezainteresovanost graana za javni ivot
prouzrokovana je loim ivotnim standardom,
nedostatkom vremena, informacija i znanja.
35
Graani imaju mogunost da se lino uvjere u razliite
pristupe rjeavanja problema
Politike odluke su podrane od strane graana
Uee graana vodi depolitizaciji LS
Ucesce graana stvara antikorupcijsko raspoloenje i
suava prostor za korupciju.
36
VI ORGANIZACIONI ASPEKTI LOKALNE
SAMOUPRAVE KOJI STIMULIU ODGOVORAN I
TRANSPARENTAN RAD
37
- meusobni odnosi organa LS, javnih preduzea, javnih
ustanova i drugih javnih slubi moraju biti ureeni na
jasnim osnovama
- zadaci organa lokalne uprave i javnih slubi koje osniva
optina i njihovi meusobni odnosi moraju biti jasno
utvreni
- ukljuenost graana, privatnog sektora i NVO u
vrenju javnih poslova lokalne zajednice mora biti
utvrena na osnovu javnih i jasnih pravila i procedura
koje se primjenjuju na nediskriminisani nain
38
kadrovsku, nadzornu, budetsku. Odgovoran je za
izvravanje zakona, odluka i drugih akata. Za svoj rad
odgovara Skuptini i Vladi.
Njegove obaveze prema graanima su: da predlae odluke i
druge akte koje su od interesa za lokalno stanovnitvo i
funkcije i razvoj zajednice i da informie graane o tome, da
je otvoren u komunikaciji sa medijima i graanima, da ih
informie kako o tekuim tako i o planiranim ali i o
neizvrenim aktivnostima, razlozima za iste, da uzme u obzir
sve inicijative i predloge graana i drugih zainteresovanih
grupa i da ih ukljui u predloge dokumenata i da obezbijedi
povratnu informaciju graanima, da prisustvuje
sastancima/zborovima graanima kada se raspravljaju o
vanim pitanjima za interese zajednice,stvori uslove za bolji
ambijent za rad svojih zaposlenih i razvoj kadrova.
39
Starjeina organa - odgovoran je za postojanje i
sprovoenje pravila i procedura u pruanju optinskih usluga
i potovanje istih od strane zaposlenih. Takoe, odgovara i za
utvrivanje jasnog opisa posla svakog zaposlenog i daje
smjernice za njihov rad kako bi se smanjila mogunost
zloupotreba ovlaenja vrenja poslova od javnog interesa.
Prilikom zapoljavanja vri odabir slubenika, ocjenjuje
njihov rad, napredovanje, nagraivanje, vri rasporeivanje,
rotaciju, segregaciju i drugo.
40
UPRAVLJANJE LS I JAVNI INTERES
41
PROCEDURE U VRENJU JAVNIH POSLOVA I
TROENJA FINANSIJSKIH SREDSTAVA
42
ponaanje zaposlenih, neophodno je kontinuirano raditi na
poveanju svijesti zaposlenih u pravcu profesionalnijeg
odnosa prema radu, poveanju odgovornosti i linog
integriteta.
43
Otvorenost - Organi i slube koje primjenjuju princip
otvorenosti prilikom traenja i odabira novih slubenika
izbjegavaju mogunosti da prinicipi koje pri tome
primjenjuju budu pogreno shvaeni. Otvorenost e pomoi
da i drugi potuju pravila i procedure za zapoljavanje
novih slubenika.
44
Novac je najstariji i "najoigledniji", a istovremeno i
najuniverzalniji nain motivisanja za rad. Politiku dobrih
meuljudskih odnosa moraju pratiti privlane nadoknade i
podsticajne plate jer su motivacija i plata usko povezane.
Za veinu zaposlenih, pored finansijske nadoknade (plate)
vani su i drugi, esto nematerijalni podsticaji
(napredovanje, pisano priznanje-uvaavanje)
45
Druga strategija radne motivacije je pozitivan stav
rukovodilaca prema zaposlenima - pretpostavka da su
radnici vrijedni, portvovani i da se identifikuju sa
organom, to e sigurno djelovati motivirajue na
slubenike.
Trea strategija motivisanja zaposlenih je osmiljavanje i
obogaivanje posla- jedan od najstarijih naina eliminacije
zasienja poslom jeste rotacija, u okviru koje se slubenik
ne zadrava dug vremenski period na istom radnom mjestu.
Rotacija se takoe koristi kod osjetljivih radnih mjesta
kako bi se izbjegao rizik dueg zadravanja na korupciji
osetljivom radnom mjestu.
etvrta strategija radne motivacije zasniva se na
modifikaciji ponaanja - podsticanje odreenog ponaanja,
a u zavisnosti od posljedica koje takvo ponaanje
proizvodi. Tako pojedinac tei da ponavlja ponaanje koje
se nagrauje, a da eliminie ono koje se kanjava.
46
- Poboljanje procedura da bi se smanjilo odugovlaenje
postupaka koji se vode pred organima LS
- Postojanje procedura za prijavljivanje sukoba interesa
- Uspostavljanje jedinica za unutranju kontrolu u
organima uprave u ijoj su nadlenosti osjetljivi na
korupciju poslovi.
- Uspjean nadzor koji bi omoguio da se provjerava i
kontrolie rad zaposlenih
- Sprovoenje iznenadnih kontrola rada slubenika
- Osnivanje jedinica za ljudske resurse
47
VII JAVNA ETIKA I LOKALNA SAMOUPRAVA
48
Pravila ponaanja koja se definiu etikim kodeksom
istovremeno mogu biti predmet pravnih normi, jer se i
pravne norme i etika pravila ponaanja zasnivaju na
moralnim naelima koje je drutvo prihvatilo.
Sadravajui istovremeno kombinaciju etikih i pravnih
normi, one se meusobno proimaju, dopunjuju i
podravaju jedne druge.
49
truditi da svoju funkciju obavljaju asno, poteno i
odgovorno i da postupaju u javnom interesu, a ne u svom
privatnom, grupnom ili stranakom interesu. Takvim
ponaanjem najbolje e doprinijeti podizanju ugleda funkcije
koju vre, jaanju zakonitosti u radu i stvaranju
profesionalnih organa i javnih slubi.
50
ETIKI KODEKS IZABRANIH PREDSTAVNIKA I
FUNKCIONERA U LS
Krug lica na koje se odnosi Etiki kodeks obuhvata:
obornike,
predsjednika Skuptine,
predsjednik optine/gradonaelnika,
potpredsjednika optine, zamjenika gradonaelnika,
glavnog administratora,
kao i svako imenovano i postavljeno lice u organima
jedinice lokalne samouprave u javnim slubama iji je
ona osniva.
51
Nosilac javne funkcije obavlja funkciju u javnom
interesu a ne u svom linom, privatnom, grupnom ili
stranakom interesu.
Ako se javni interes nae u sukobu sa drugim
interesom, onda prednost ima javni interes. U ovom
pravcu Kodeks sadri niz pravila za izbjegavanje i
razrjeavanje takvih situacija.
52
Kodeks za nosioce javnih funkcija propisuje niz pravila
ponaanja:
53
Kodeks obavezuje izabrane predstavnike i funkcionere
da se uzdre od svih ponaanja koja bi se mogla
okakterisati kao koruptivna i obavezuje ih da se
angauju u borbi protiv korupcije u lokalnoj zajednici.
54
organima lokalne uprave, javnim preduzeima ili
organizacijama iji je osniva optina.
55
Objektivnost predstavlja princip po kome se zaposleni u
obavljanju svojih poslova rukovodi utvrenim kriterijumima i
uslovima, u skladu sa zakonom i propisima jedinice lokalne
samouprave.
56
PREDSTAVKA / PRITUBA
ETIKE KOMISIJE
57
informie Skuptinu, predsjednika optine i javnost o
primjeni kodeksa i drugo.
IMPLEMENTACIJA KODEKSA
58
Prilikom zapoljavanja lokalnih slubenika i namjetenika, u
intervjuima i procjenama kandidata, treba se oslanjati na
glavne vrijednosti kodeksa. Potovanje vrijednosti treba da
predstavljaju kriterijume za napredovanje i za izgradnju
karijere zaposlenih u lokalnoj samoupravi.
UMJESTO ZAKLJUKA
59
Jaanje odgovornosti i transparentnosti na
lokalnom nivou
Izdava:
Crna Gora
--------------------
Uprava za kadrove Trener Uprave za kadrove:
Blaenka Dabanovi
tampa:
SNIBS Computers
60