Guía de Actividades y Rúbrica de Evaluación Paso 2. Diagnóstico e Identificación de La Necesidad de Investigación

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI
Escuela: ECACEN Programa: Administracin de Empresas

Curso: Investigacin de Mercados Cdigo: 102045
Gua de Actividades
Unidad 1: Fase 1 Diseo de la Investigacin
Contexto de la estrategia de aprendizaje a desarrollar en el curso:
El curso de Investigacin de Mercados, apunta a la puesta en prctica de los aprendizajes adquiridos y

herramientas, que, a partir de la identificacin de un problema y la necesidad del cliente, lleven al inicio de
la interconexin entre el consumidor, el cliente actual, el cliente potencial y pblico en general con la
empresa.
Se pretende a travs de diferentes tipos de investigacin, obtener la informacin necesaria que permita a la
Organizacin, identificar inconformidades de producto o servicio, as como oportunidades de mejora, con el
fin de revisar, ajustar y perfeccionar sus procesos actuales de marketing.
Estrategia de aprendizaje: Aprendizaje basado en Proyectos (ABPr):
El aprendizaje basado en proyectos implica un trabajo grupal. De acuerdo al Dr. Moursund, se forman
equipos conformados por personas con diferentes perfiles en cuanto a sus profesiones, idiomas y culturas.
El equipo trabaja sobre un proyecto para solucionar un problema formulado aplicable en la vida real. El ABPr
es un modelo de aprendizaje con el cual los estudiantes trabajan de manera activa, planean, implementan
y evalan proyectos que tienen aplicacin en el mundo real ms all del aula de clase. Aprendizaje con
enfoque constructivista, en donde los miembros del equipo aprenden a travs de la construccin de nuevas
ideas, nuevas propuestas. Consultar el siguiente enlace para mayor informacin sobre la
estrategia: http://www.bie.org/object/offsite/pbl_online_org/.
Temticas a desarrollar: Diagnstico de la situacin e identificacin de la necesidad de
Investigacin
Unidad 1. Diseo de la Investigacin
Nmero de semanas: Fecha: Del 22 Momento de Entorno: Informacin Inicial, del
3 al 30 de junio evaluacin: conocimiento, aprendizaje colaborativo,
Semanas: 2 a la 4 Intermedia 1 aprendizaje prctico, evaluacin y
seguimiento y gestin del estudiante
Fase de la estrategia de aprendizaje: 1. Diagnstico de la situacin y definicin del problema
Productos
acadmicos y Productos acadmicos y
Actividad individual ponderacin de Actividad colaborativa ponderacin de la
la actividad actividad colaborativa
individual
1. Revisar las referencias Entrega el link del Como producto, el grupo
1. El grupo, de manera
relacionadas para la Unidad mapa mental en el debe dar inicio al
participativa y en consenso,
1, tenga en cuenta que debe foro Diseo de documento Proyecto de
debe decidir en la primer
descargarlas del syllabus la Investigacin de Mercados
semana de apertura del foro
estando activo en el campus Investigacin. Grupo XX que cumpla con
sobre la empresa Colombiana
para que le permita abrir los normas APA, el cual para
en la cual van a realizar la
links dispuestos. Referencia las esta fase debe contener:
investigacin de mercados.
2. Proponer en la primera fuentes en las que
2. A travs de la tcnica
semana una empresa bas el desarrollo Portada
matriz FODA (Fortalezas,
Colombiana a la cual le van de su mapa Tabla de contenido
Oportunidades, Debilidades,
a realizar la investigacin de mental, en el foro Lista de tablas
Amenazas), realizar el
mercado, indicando la razn colaborativo. Lista de Grficos
por la cual considera diagnstico de la situacin Lista de anexos
importante desarrollar el actual de la empresa. Introduccin
proyecto all. (puntos = 35) 3. De acuerdo al diagnstico Objetivos: General y
3. Elaborar un mapa mental definir la problemtica o Especficos
en: (text2mindmap, necesidad identificada sobre Captulo 1. Diseo de la
popplet, mindmeister, la cual comienzan a Investigacin
examtime o goconqr), desarrollar el proyecto de
donde muestre: En un investigacin. 1.1 Diagnstico de la
subtema los pasos de la 4. Definir los objetivos de la situacin actual
investigacin de Mercados, investigacin y realizar el 1.2 Definicin del
en el segundo subtema los diseo metodolgico, problema o necesidad
tipos de investigacin y sus utilizando la taxonoma mixta identificada.
principales caractersticas y de investigacin de Sampieri, 1.3 Objetivos de la
en el tercer subtema que combina investigacin Investigacin
indicando tendencias del cualitativa y cuantitativa. 1.4 Metodologa de la
mrketing. 5. De acuerdo a la Investigacin.
Entregar en el foro problemtica realizar la 1.5 Recoleccin
colaborativo el link del mapa recoleccin de informacin informacin fuentes
mental y en el foro con fuentes secundarias, secundarias.
referencie los apoyos que para esto deben indagar 1.6 Instrumento para la
utiliz para desarrollar los sobre otras investigaciones recoleccin de
contenidos del mapa. relacionadas que se hayan informacin de fuentes
elaborado y de manera primarias.
concreta colocar los hallazgos Recomendaciones
en dichas investigaciones o Conclusiones
artculos o trabajos Referencias Bibliogrficas
relacionados.
6. Disear el instrumento en (puntos = 140)
encuestafcil.com (ver gua
de recursos educativos en el
entorno de aprendizaje
prctico) que van a aplicar
para la recoleccin de
informacin de fuentes
primarias y medir su
confiabilidad mediante el
Alpha de Croanbach com (ver
gua de recursos educativos
en el entorno de aprendizaje
prctico).
*Lineamientos para el desarrollo del trabajo colaborativo

Planeacin de
Roles a desarrollar por el Roles y responsabilidades para la
actividades para el
estudiante dentro del produccin de entregables por los
desarrollo del trabajo
grupo colaborativo estudiantes
colaborativo
Es importante que cada
estudiante presente ante Para la realizacin del Participar activamente en el desarrollo del
su grupo todos sus datos trabajo colaborativo se trajo colaborativo.
de contacto para la recomienda que se asignen Solo se debe subir al entorno un nico
realizacin del trabajo en roles especficos para la trabajo, por grupo y lo debe realizar quien
equipo. distribucin de las haga las veces de lder, o salvo caso especial
Distribuyan roles actividades y a quien este ltimo nombre para esta
especficos de cada responsabilidades buscando funcin.
integrante para la el xito de la culminacin y La escogencia del rol debe ser libre y
realizacin del trabajo entrega de trabajo. espontneamente.
colaborativo. Se debe consolidar el trabajo de manera
Realicen la planeacin Tales roles son: coherente y no copiar y pegar.
con tiempos claros y Lder Comunicador Al asumir el rol debe ser responsable de su
establecidos para subir el Dinamizador del funcin asignada para no entorpecer el curso
trabajo a tiempo segn la Proceso y desarrollo del trabajo.
agenda, al entorno de Relatora Es importante asumir el rol con tiempo y
evaluacin y seguimiento. Utilero no aparecer a ltima hora deseando
Viga del tiempo participar en el trabajo colaborativo.
El grupo es potestativo de aceptar o no
aceptar a quien a ltima hora desea ingresar
al grupo para trabajar.
Recomendaciones por el docente:
Lea detalladamente la gua integradora, es su derrotero para la realizacin de todas y cada una de las
actividades a desarrollar.
Si por alguna razn no puede realizar una actividad enve un correo interno al tutor o director de curso
con el nmero de su grupo colaborativo, informndole la situacin para dar solucin a la situacin.
Recuerde que las participaciones tres das antes o el mismo da del cierre a los trabajos colaborativos
no se tendrn en cuenta en el trabajo grupal, deber entonces entregar solo el producto completo.
No se incluya en un trabajo colaborativo en el cual usted no ha participado activamente.
Si no ha podido realizar su trabajo colaborativo y desea realizarlo, infrmelo al tutor o director de
curso para tomar una decisin al respecto, a travs de un correo interno con el nmero de su grupo
colaborativo.
Siempre que tenga una solicitud, peticin, aclaracin o explicacin; hgaselo saber al tutor o director
de curso a travs de un correo interno con el nmero de su grupo colaborativo, recuerde igualmente las
herramientas de contacto a travs de Skype y chat del curso.
La webconference es para su servicio y su fin es para que aclarar dudas presentadas durante el
desarrollo del curso; haga todo lo posible por asistir a ella.
Haga su mejor esfuerzo para la culminacin de este curso, no se desanime por las circunstancias
externas, no lo deje a media marcha, eso perjudicar su promedio acadmico.
Uso de la norma APA, versin 3 en espaol (Traduccin de la versin 6 en ingls)
Las Normas APA es el estilo de organizacin y presentacin de informacin ms usado en el rea de las
ciencias sociales. Estas se encuentran publicadas bajo un Manual que permite tener al alcance las formas
en que se debe presentar un artculo cientfico. Aqu podrs encontrar los aspectos ms relevantes de la
sexta edicin del Manual de las Normas APA, como referencias, citas, elaboracin y presentacin de tablas
y figuras, encabezados y seriacin, entre otros. Puede consultar como implementarlas ingresando a la
pgina http://normasapa.com/
Polticas de plagio: Qu es el plagio para la UNAD? El plagio est definido por el diccionario de la
Real Academia como la accin de "copiar en lo sustancial obras ajenas, dndolas como propias". Por tanto
el plagio es una falta grave: es el equivalente en el mbito acadmico, al robo. Un estudiante que plagia
no se toma su educacin en serio, y no respeta el trabajo intelectual ajeno.
No existe plagio pequeo. Si un estudiante hace uso de cualquier porcin del trabajo de otra persona, y no
documenta su fuente, est cometiendo un acto de plagio. Ahora, es evidente que todos contamos con las
ideas de otros a la hora de presentar las nuestras, y que nuestro conocimiento se basa en el conocimiento
de los dems. Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la honestidad acadmica requiere que
anunciemos explcitamente el hecho que estamos usando una fuente externa, ya sea por medio de una
cita o por medio de un parfrasis anotado (estos trminos sern definidos ms adelante). Cuando
hacemos una cita o un parfrasis, identificamos claramente nuestra fuente, no slo para dar
reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda referirse al original si as lo desea.
Existen circunstancias acadmicas en las cuales, excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el

trabajo de otros. Por ejemplo, si un docente asigna a sus estudiantes una tarea en la cual se pide
claramente que los estudiantes respondan utilizando sus ideas y palabras exclusivamente, en ese caso el
estudiante no deber apelar a fuentes externas an, si stas estuvieran referenciadas adecuadamente.
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

NOMBRE DEL CURSO: INVESTIGACIN DE MERCADOS
RBRICA DE EVALUACIN UNIDAD 1
Criterios de desempeo de la actividad individual
Aspectos
Valoracin alta Valoracin media Valoracin baja Puntaje
evaluados
Participacin El estudiante participa en el El estudiante enva el link El estudiante no participa en el
del foro con la actividad individual. fuera del tiempo del foro. foro con la actividad individual. 10
estudiante (Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
El estudiante participa El estudiante participa
Propuesta de
activamente proponiendo una proponiendo una empresa
una empresa El estudiante no hace propuesta
empresa colombiana e indica la colombiana pero no indica la
para el de empresas para iniciar el
importancia de iniciar el importancia de iniciar el 10
proyecto de proyecto de investigacin.
proyecto de investigacin en proyecto de investigacin en
Investigacin
dicha empresa. dicha empresa.
de Mercados
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
El estudiante elabora el mapa El estudiante elabora el
Elaboracin mental cumpliendo con el mapa mental pero no El estudiante no elabora el mapa
del mapa desarrollo de todos los temas cumple con el desarrollo de mental. 15
mental solicitados. todos los temas solicitados.
Calificacin final 35
Criterios de desempeo de la actividad Colaborativa
Aspectos
evaluados
El estudiante participa El estudiante participa con pocos El estudiante no participa
Participacin activamente en el foro con la aportes en el foro con la activamente en el foro con
del construccin del proyecto de construccin del proyecto de la construccin del 30
estudiante investigacin. investigacin. proyecto de investigacin.
Eleccin Eligen la empresa en la primera
Eligen la empresa en la primera No eligen empresa ni
empresa, semana, realizan el diagnstico
semana, pero no incluyen realizan el diagnstico y
diagnstico de la situacin actual de la
diagnstico de la situacin actual tampoco definen la
de la empresa escogida y definen 30
o problemtica identificada. problemtica.
situacin y claramente la problemtica.
definicin del
problema.
Definicin de No definen los objetivos de
Definen los objetivos de la El grupo defini solo los objetivos
objetivos de la investigacin y no
investigacin y desarrollan la o la metodologa de la
la desarrollan la metodologa
metodologa mixta. investigacin. 30
investigacin mixta.
y
metodologa
Criterios de desempeo de la actividad Colaborativa
Aspectos
evaluados
No recolectan informacin
Recolectan informacin a travs
Recolectan informacin a travs a travs de fuentes
Recoleccin de fuentes secundarias y
de fuentes secundarias o disean secundarias ni disean el
datos fuentes disean el instrumento de
el instrumento de recopilacin de instrumento de
secundarias y recopilacin de informacin de 30
informacin de fuentes primarias recopilacin de
diseo del fuentes primarias, midiendo su
midiendo su confiabilidad. informacin de fuentes
instrumento confiabilidad.
primarias.
Estructura El documento tiene la estructura, El documento no tiene la
El documento cumple con la
del pero no todo el contenido de estructura segn lo
estructura solicitada en la gua. 10
documento acuerdo con la gua. solicitado en la gua.
entregado (Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
La redaccin excelente, las No hay errores de ortografa, el
El documento presenta
ideas estn correlacionadas y el documento presenta una
Redaccin y deficiencias en redaccin y
cuerpo del texto es coherente mediana articulacin de las ideas 10
ortografa errores ortogrficos.
en su totalidad. y la estructura de los prrafos.
Calificacin final 140

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El curso de Investigacin de Mercados, apunta a la puesta en prctica de los aprendizajes adquiridos y

Estrategia de aprendizaje: Aprendizaje basado en Proyectos (ABPr):

*Lineamientos para el desarrollo del trabajo colaborativo

Existen circunstancias acadmicas en las cuales, excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el

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