Hammaker manufacturing II (business process reengineering or outsourcing

Manufaktur Hammaker II (rekayasa ulang proses bisnis atau outsourcing)

Implementasi AIS baru berjalan lancar, untuk sebagian besar. Ini adalah 15 tahun kemudian, dan
sekarang HMC tertarik untuk memetakan beragam proses bisnis mereka untuk menentukan
apakah perbaikan dapat dilakukan dan apakah rekayasa ulang proses bisnis harus
dipertimbangkan. Hammaker meminta desine untuk bekerja sama dengan analis firma konsultan
untuk menentukan kelayakan kedua opsi ini dan juga untuk mempertimbangkan kemungkinan
outsourcing dan dia tidak yakin proses (atau proses) kontol mana yang ingin melakukan
outsourcing.
Denise menemukan bahwa sejumlah negara berkembang memiliki kapasitas dan tenaga kerja
untuk membuat bagian-bagian yang HMC saat ini memproduksi dan dengan harga yang sangat
murah. Selanjutnya, denise menemukan bahwa banyak perusahaan yang melakukan outsourcing
dan offshoring sejumlah proses yang harus diselesaikan oleh karyawan perusahaan. Denise
membuat catatan untuk memeriksa jumlah karyawan di masing-masing departemen berikut: HR,
komputer dukungan, akuntansi, dan layanan kebersihan. Dia juga memutuskan untuk
menanyakan AIS untuk menentukan ukuran kinerja apa yang tersedia untuk menilai efisiensi dan
efektivitas masing-masing departemen ini. Denise menelpon liwok Rowland untuk
mendiskusikan masalah ini dengan dia.
HMC tidak berserikat, tapi denise merenungkan masalah hukum dan sosial yang terkait dengan
pekerjaan outsourcing, karena banyak dari 365 karyawan di pabrikan hammaker telah bekerja di
perusahaan tersebut selama lebih dari satu dekade.
Persyaratan
1. Mengidentifikasi alat yang akan membantu denise dan Rowland memetakan proses bisnis
HMC yang prosesnya menurut Anda harus mereka kerjakan terlebih dahulu? Mengapa proses
itu?
2. Mengidentifikasi setidaknya enam alasan mengapa perusahaan chhosse melakukan outshource
dalam proses bisnis. Manakah dari alasan berikut yang mungkin digunakan dick untuk membuat

keputusannya untuk melakukan outshource atau mencoba BPR?

3. Apakah memproduksi suku cadang otomotif merupakan proses bisnis "inti" untuk HMC?
Menjelaskan
4. Apakah perusahaan pernah melakukan outsourcing proses bisnis "inti"? Cari di internet untuk
mengetahui apakah Anda bisa menemukan contoh perusahaan atau industri yang meng-outsource
proses bisnis inti. Apakah mereka? Mengapa mereka melakukan ini?
5. Masalah sosial atau hukum apa yang mungkin perlu dipertimbangkan? Spesifik dan jelaskan
mengapa isu-isu ini penting bagi HMC
6. Apa yang akan Anda rekomendasikan jika Anda adalah salah satu analis di perusahaan
konsultan? Menjelaskan.