Pregunta 1

La organizacin debe evaluar el impacto social sobre las comunidades con derechos vulnerados
en las cuales lleva a cabo sus programas para poder determinar:

Respuesta: Efectos negativos.

Comentario: La organizacin debe evaluar el impacto social sobre las comunidades con derechos
vulnerados en las cuales lleva a cabo sus programas para poder determinar: Efectos positivos y
Efectos negativos.

Respuesta correcta: Efectos positivos. (50%), Efectos negativos. (50%)

Puntuacin: 5 de cada 10

Pregunta 2

La poltica de responsabilidad social y el cdigo de tica son dos entregables:

Respuesta: Opcionales.

Comentario: La poltica de responsabilidad social y el cdigo de tica son dos entregables

obligatorios.

Respuesta correcta: Obligatorios.

Puntuacin: 0 de cada 10 No

Pregunta 3
 La organizacin debe llevar a cabo buenas prcticas en las relaciones comerciales. De las
siguientes, cules corresponden a esas buenas prcticas.

Respuesta: Informacin para los consumidores relacionada con el producto elaborado por los
beneficiarios del programa de responsabilidad social.

Comentario: La organizacin debe llevar a cabo buenas prcticas en las relaciones comerciales
que incluyen:

- Precio y condiciones comerciales muy claras sobre el producto que comercializa.

- Informacin para los consumidores relacionada con el producto elaborado por los
beneficiarios del programa de responsabilidad social.

- Condiciones para el suministro de garantas y servicio postventa cuando aplique para e

productos elaborado por los beneficiarios del programa de responsabilidad social.

- Sistema documentado sobre la manera de realizar las prcticas comerciales y los

registros de patentes o derechos legales cuando aplique.

Respuesta: Sistema documentado sobre la manera de realizar las prcticas comerciales y los
registros de patentes o derechos legales cuando aplique.

Comentario: La organizacin debe llevar a cabo buenas prcticas en las relaciones comerciales
que incluyen:

- Precio y condiciones comerciales muy claras sobre el producto que comercializa.

- Informacin para los consumidores relacionada con el producto elaborado por los
beneficiarios del programa de responsabilidad social.

- Condiciones para el suministro de garantas y servicio postventa cuando aplique para e

productos elaborado por los beneficiarios del programa de responsabilidad social.

- Sistema documentado sobre la manera de realizar las prcticas comerciales y los

registros de patentes o derechos legales cuando aplique.
Respuesta correcta: Precio y condiciones comerciales muy claras sobre el producto que
comercializa. (25%), Informacin para los consumidores relacionada con el producto elaborado
por los beneficiarios del programa de responsabilidad social. (25%), Condiciones para el
suministro de garantas y servicio postventa cuando aplique para el productos elaborado por los
beneficiarios del programa de responsabilidad social. (25%), Sistema documentado sobre la
manera de realizar las prcticas comerciales y los registros de patentes o derechos legales
cuando aplique. (25%)

Puntuacin: 5 de cada 10

Pregunta 4

La esencia de la responsabilidad social en una organizacin constituye su capacidad para:

Respuesta: Tomar decisiones responsables para crear una sociedad sostenible y generar
bienestar a los grupos relacionados con ella.

Comentario: La esencia de la responsabilidad social en una organizacin constituye su capacidad

para tomar decisiones responsables para crear una sociedad sostenible y generar bienestar a los
grupos relacionados con ella.

Respuesta correcta: Tomar decisiones responsables para crear una sociedad sostenible y generar
bienestar a los grupos relacionados con ella.

Puntuacin: 10 de cada 10 S

Pregunta 5

La poltica de Gestin tica y Responsabilidad Social debe ser:

Respuesta: Visible al pblico y a las partes interesadas y revisada peridicamente.

Comentario: La Poltica de Gestin tica y Responsabilidad Social debe ser visible al pblico y a
las partes interesadas y revisada peridicamente.

Respuesta correcta: Visible al pblico y a las partes interesadas y revisada peridicamente.

Puntuacin: 10 de cada 10 S

Pregunta 6

Los benefactores de un programa de responsabilidad social corresponden a personas

interesadas en participar o financiar actividades de bienestar social que comparten con la
organizacin, encuentran legtimas, legales y posibles de realizar dentro del contexto de la
empresa sin que estas actividades eviten que el gobierno deba responsabilizarse del bienestar
de los menos favorecidos en una economa. La anterior afirmacin es:

Respuesta: Falso

Comentario: Incorrecto. Los benefactores de un programa de responsabilidad social

corresponden a personas interesadas en participar o financiar actividades de bienestar social
que comparten con la organizacin, encuentran legtimas, legales y posibles de realizar dentro
del contexto de la empresa sin que estas actividades eviten que el gobierno deba
responsabilizarse del bienestar de los menos favorecidos en una economa.

Respuesta correcta: Verdadero

Puntuacin: 0 de cada 10 No

Pregunta 7
El cdigo de conducta debe ser especifico, relacionado con las actividades que desarrolla la
empresa en materia de responsabilidad social y debe incluir las clausulas sancionatorias en caso
de incumplimiento del mismo tanto los empleados como los contratistas. La anterior afirmacin
es:

Respuesta: Verdadero

Comentario: Muy bien, El cdigo de conducta debe ser especifico, relacionado con las
actividades que desarrolla la empresa en materia de responsabilidad social y debe incluir las
clausulas sancionatorias en caso de incumplimiento del mismo tanto los empleados como los
contratistas.

Respuesta correcta: Verdadero

Puntuacin: 10 de cada 10 S

Pregunta 8

Describe los factores, condiciones, valores que impulsaron el desarrollo de la responsabilidad

social y que continan afectando su naturaleza y prctica. Describe el concepto de
responsabilidad social y como se aplica en las organizaciones. Lo anterior hace referencia a qu
clusula de la norma ISO26000.

Respuesta: Seis.

Comentario: Clausula 3: Describe los factores, condiciones, valores que impulsaron el desarrollo
de la responsabilidad social y que continan afectando su naturaleza y prctica. Describe el
concepto de responsabilidad social y como se aplica en las organizaciones.

Respuesta correcta: Tres.

Puntuacin: 0 de cada 10 No

Pregunta 9

La Norma SGE 21:2008 pide que la organizacin establezca un programa de manejo ambiental
que permita:

Respuesta: Llevar a cabo actividades de prevencin de la contaminacin y desarrollo de

productos elaborados y vendidos por los beneficiaros de los programas de responsabilidad social
que no contribuyan al calentamiento global.

Comentario: La Norma SGE 21:2008 pide que la organizacin establezca un programa de manejo
ambiental que permita llevar a cabo actividades de prevencin de la contaminacin y desarrollo
de productos elaborados y vendidos por los beneficiaros de los programas de responsabilidad
social que no contribuyan al calentamiento global. La idea es que los productos no sean
productos primarios como por ejemplo carbn, cuya produccin, transporte y consumo es
contributivo al calentamiento global.

Respuesta correcta: Llevar a cabo actividades de prevencin de la contaminacin y desarrollo de

productos elaborados y vendidos por los beneficiaros de los programas de responsabilidad social
que no contribuyan al calentamiento global.

Puntuacin: 10 de cada 10 S

Pregunta 10

Grupo que carece de recursos materiales u otras desventajas que hacen imposible que logren
las condiciones de supervivencia dentro del entorno social al cual pertenecen por los efectos de
otros. La anterior definicin corresponde a:

Respuesta: Grupo vulnerable.

Comentario: Grupo vulnerable: Grupo que carece de recursos materiales u otras desventajas que
hacen imposible que logren las condiciones de supervivencia dentro del entorno social al cual
pertenecen por los efectos de otros.

Respuesta correcta: Grupo vulnerable.

Puntuacin: 10 de cada 10