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Administracin por objetivos (APO)

Es encontrar la motivacin de cada ser humano para que de lo mejor de si en su


puesto de trabajo. Es una nueva forma de administrar. Es un sistema de
administracin total, una nueva forma de conducir una organizacin y realizar sus
actividades sobre la ba

Origen del trmino


Durante la dcada de 1950 se difundi en el ambiente administrativo el concepto de
Administracin por objetivos. Fue acuado por el estadounidense Peter Drucker en
su exitoso libro La gerencia de las empresas (The practice of management).
Drucker, que refleja en su obra una gran experiencia prctica y una clara filosofa de la
direccin, desarrolla su obra sin apegarse a doctrinas administrativas, sino, ms bien,
basndose en sus experiencias. Cay en errores tericos o semnticos, como en el
caso del concepto mismo de administracin por objetivos, como si hubiera una
administracin sin objetivos.
Peter Drucker, en La gerencia de las empresas, tiene un capitulo: La direccin
mediante objetivos y no bajo control, en el que enfatiza la necesidad de que todas las
acciones deben ser dirigidas por objetivos claramente expresados. No se debe
controlar por controlar, sino controlar por objetivos. Estas afirmaciones fueron
consideradas como equivocadas en los medios terico-administrativos.

Aspectos
1. Disciplina terica

Conocer de planeacin

Conocer de organizacin

Conocer de control

Conocer de mando

1. Ciencia de la conducta

Tiene como base el problema socio psicolgico.

Esencia
Hay que trazar objetivos comunes de la organizacin para todos los individuos que all
trabajan. Hay que convertir el objetivo individual en objetivo de la empresa. Los
gerentes y subordinados establecen metas comunes en forma conjunta, esto exige y
requiere un enfoque participativo de direccin en su base y un clima basado en las
relaciones de apoyo.

Elementos
Adhesin al mtodo en todos los niveles de direccin.
Establecimiento de metas en el nivel mas alto.

Establecimiento de metas individuales relacionadas con las metas de la


organizacin, fijadas por gerentes y subordinados.

Autonoma en la realizacin de los planes.

Evaluacin del desempeo.

Formulacin de los objetivos


Perfeccionar el sistema
Objetivos organizacionales: Son declaraciones cuantitativas o cualitativas de las
aspiraciones de los individuos dentro de la organizacin, es un estado futuro deseado
de una organizacin, o de uno de sus elementos.

Reglas para formular objetivos

Empezar con el infinitivo de un verbo de accin.

Especificar una sola cualidad a cumplir.

Fijar una fecha de cumplimiento.

Sealar los costos

Cuantificar los resultados

Proyectar su chequeo peridico y evaluacin final

Evitar una doble responsabilidad.

Requisitos de los objetivos

Declaraciones escritas

Convincentes

Medibles

Factibles

Aceptables

Flexibles

Aceptables

Flexibles

Motivadores
Comprensibles

Comprometedores

Correspondientes a un nivel organizativo

Considerar siempre que sean posibles los costos

Clasificacin de los objetivos por su precisin.


Objetivos Trayectoria: Son aquellos que tienen carcter programtico, expresan con
carcter continuo el objetivo en el tiempo, y tiene un carcter continuo en ese tiempo.
Esas trayectorias pueden convertirse en funcin de determinados departamentos.
Objetivos Normativos: en el nivel primario deben dominarse las operaciones
fundamentales, es cuantitativa y es un desarrollo de la trayectoria. Es llevar a la
trayectoria a niveles cuantitativos.
Objetivos Tareas: se expresa en tiempo y est marcada con tiempo, cantidad/calidad
en la tarea que se quiere alcanzar. Es la materializacin.

Fases del Proceso


Inicial : Fijacin de los objetivos, se determinan los objetivos se negocia y se
llega a acuerdos

De seguimiento: Seguimiento continuo es muy importante. Son las reuniones,


Se determina el avance, se analizan las desviaciones y se realiza una evaluacin
del avance por periodos.

De evaluacin: Se realiza anualmente Se analizan los resultados por objetivos,


y se realiza la evaluacin del desempeo

Caractersticas
Debe existir educacin y entrenamiento en el puesto de trabajo
Estilo y apoyo de los gerentes
Adaptacin y cambio
Destrezas interpersonales
Establecimiento y coordinacin de los objetivos
Evaluarse sobre la base de los resultados
Lograr una direccin participativa y un trabajo en equipo
Demostrar compromiso constante del mximo nivel

Fortalezas
Permite a los individuos saber que se espera de ellos
Ayuda a la planeacin al hacer que los gerentes establezcan metas y plazos.
Mejora la comunicacin jefe subordinado
Hace que los individuos conozcan mejor las metas de la organizacin
Hace mas justo el proceso de evaluacin al centrarse el los logros especficos.
Genera niveles de compromisos mas altos.
Hace mas efectivo el control en cuanto a metas verificables

Debilidades
Dificultades en la fijacin de metas
No logar transmitir la filosofa de esta administracin.
Peligro de centrarse en el corto plazo
El proceso de evaluacin del desempeo podra generar tensin y
revestimiento
El sistema podra ser un fracaso sino se le dedica tiempo y esfuerzo
El estilo de direccin autoritario y exceso de centralizacin trae serios
problemas de funcionamiento en el proceso de APO
Requiere adaptacin y cambio
No siempre los dirigentes tienen las destrezas interpersonales
No siempre estan presentes adecuados mecanismos de coordinacin

Conclusiones
La administracin por objetivos no es solamente un sistema administrativo, es una
filosofa de direccin que impulsa a tener siempre presentes los objetivos. Indica que
sta slo se logra planeando y evaluando acciones, resulta evidente que el
administrador, eje de la organizacin, para ser eficiente, debe saber planear y evaluar
resultados.

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